Raport special

Cum sa faci milioane cu o oferta de nerefuzat!

RENTROP & STRATON Grup de Editura si Consultanta in Afaceri www.rs.ro www.ideideafaceri.ro; www.afacerilacheie.ro; www.afacerilacheie.net; www.portalideideafaceri.ro
1

Acesta nu este un Raport special GRATUIT! Pretul de vanzare este de 49 lei. Dvs. beneficiati GRATUIT de acest raport in calitate de membru al comunitatii online Rentrop & Straton.

Autor: colectiv Rentrop & Straton Manager Centru de Profit: Adina Vasile

Lucrare editata de Rentrop & Straton, Grup de Editura si Consultanta in Afaceri (recunoscut CNSIS conform Deciziei nr. 284/2007) Presedinte: George Straton Director General: Florin Campeanu Director Economic: Mariana Netoiu Serviciul Clienti Telefon: 021/408.28.80 Fax: 021/408.28.99 Email: info@rs.ro

Pentru a consulta si alte lucrari editate de Rentrop & Straton, accesati www.rs.ro Toate drepturile rezervate. Nicio parte din aceasta lucrare nu poate fi reprodusa, arhivata sau transmisa sub nicio forma si prin niciun fel de mijloace, mecanice sau electronice, fotocopiere, inregistrare audio sau video, fara permisiunea in scris din partea editorului. Autorii sau editorii nu sunt responsabili pentru nicio pierdere ocazionata vreunei persoane fizice sau juridice care actioneaza sau se abtine de la actiuni ca urmare a citirii materialelor publicate in aceasta lucrare.

Creeaza o oferta trasnet pentru a-ti promova produsul, astfel incat sa se vanda! Oferta potrivita la momentul potrivit va avea perspective exceptionale.
Cea mai buna oferta de afaceri este atunci cand in reclama ta, solutia pe care o propui revolva problema clientului. Nu trebuie sa faci o oferta perfecta, trebuie doar sa o conturezi in cinci secunde sau chiar mai putin!

Importanta ofertei
Crearea si transmiterea ofertei arata cine esti, ce faci si ce urmeaza sa faci. Aceasta este o tactica online extrem de eficienta. Seamana uneori cu o intalnire pe internet. Asa cum indragostitii de online navigheaza pe internet in cautarea unei relatii speciale, asa descurajator poate fi daca faci ceva despre care nu stii mare lucru. Se spune ca atunci cand stai pe internet in cautarea unei intalniri, daca nu ti-ai postat o poza (de preferabil una actuala), nu vei avea parte de multe intalniri, deoarece o poza spune o mie de cuvinte, asa cum o ofera trasnet iti poate aduce milioane! Trebuie sa creezi in mintea oamenilor acea legatura imediat, astfel incat oamenii sa te vada in actiune, ca si cum s-ar intalni cu tine. O oferta de nerefuzat este cea prin care iti faci relatii, insemnand chiar o conversatie de doua-trei minute; o astfel de oferta iti poate stabili o intalnire la pranz cu acele cunostinte. Este important de stiut ca atunci cand faci oferte investitorilor, potentialilor clienti, oamenilor de afaceri si presei, acestia vor sa afle ce vor castiga de la tine de acum inainte. Ce problema le vei rezolva? Pentru asta, trebuie sa stii sa raspunzi la cele mai bune 4 intrebari din media. Iata-le mai jos.

Cele mai bune patru intrebari din media

De fiecare data cand intalnesti pe cineva cu care vei incheia orice fel de afacere, ti se vor pune cele patru intrebari, referitoare la produsul despre care vorbesti: serviciul, cartea, cd-ul, linia de bijuterii, filmul, expertiza, serialul tv, sau chiar cand vrei sa vinzi masina veche a bunicului, sau cand conversezi pe internet cu vecina cea noua si draguta. Oamenii vor sa stie: 1. Cine esti? (Esti expert? Profesionist? Ai un statut? Cum le va influenta ceea ce faci tu vietile si cum le va face traiul mai usor, mai rapid, mai ieftin? 2. Ce vinzi? (Ce reprezinta?)

3. De ce au nevoie de produsul tau? (Ce problema le va rezolva?) 4. De unde il pot achizitiona? (Numar de telefon, adresa, website, etc.) Acum, ca stii deja intrebarile, ai posibilitatea sa lucrezi tot timpul la raspunsurile tale, deoarece aceste patru intrebari ti se vor pune de nenumarate ori, aproape in orice situatie. La acestea poti adauga informatii noi si poti transforma tot timpul raspunsurile in functie de mediul in care vorbesti, astfel incat sa fie unul potrivit. Asa ca jongleaza cu raspunsurile. Asuma-ti riscurile si incearca lucruri noi. Exerseaza. Exerseaza. Exerseaza.

Poti avea cat de multe oferte doresti

Iata o stire importanta pentru cei a caror afacere este impartita pe mai multe piete: poti avea cat de multe oferte doresti pentru afacerea ta. Poti sa iti stabilesti un record chiar acum, chiar aici. Poti avea o oferta televizata de trei secunde, treizeci de secunde, nouazeci de secunde sau trei minute. Poti crea o multime de oferte diferite astfel incat sa poti decide care oferta este cea mai potrivita pentru a fi utilizata, acest lucru depinzand de cel cu care vorbesti si de locul in care te afli. Trebuie sa stii care este clientul tau final si totodata, sa te concentrezi pe un target specific. Deci, este instrumentul potrivit la momentul potrivit.

Produsul tau trebuie sa vorbesca despre clientii tai

Cheia pentru acest lucru este sa adresezi cateva intrebari persoanei cu care vorbesti astfel incat sa o poti alege pe cea mai potrivita. Si, cel mai important, produsul pe care il vinzi trebuie sa vorbeasca despre ei, clientii tai. De exemplu, cand discuti cu diversi CEO, unul dintre statusurile tale este Celebrez CEOs. Acesta atrage atentia si oamenii vor sa stie mai mult despre acest subiect. Cand te afli la o expozitie de carti, vrei sa atragi atentia autorilor, si astfel, statusul tau este Celebrez autori. Cand esti la o expozitie a inventatorilor, foloseste Celebrez inventatori, si astfel iti asiguri succesul. Interesant este faptul ca faci aceeasi munca pentru toti trei, cu putine retusuri. Poti, si chiar ar trebui sa fii foarte flexibil cu sloganul tau, atunci cand clientii sunt diversificati. Gandeste-te la Hollywood Dry Cleaner curatatoria de la Hollywood. Curata toate hainele din showbiz, toata lumea are nevoie de ei, deci, afacerea lor este una foarte diversificata. Astfel ei isi pot crea un brand precum Curatatoria Starurilor, sau Curatatoria regizorilor, sau, pur si simplu, Curatatoria lui George Clooney! Jobul lui este exact acelasi, indiferent a cui murdarie este cea pe care o curata. Ia in calcul segmentele de piata pe care iti desfosori afacerea si extinde-ti ofertele. Poti avea
4

sloganuri diferite pentru mamicile care stau acasa, astronauti, manageri, studenti, familie, antreprenori, oameni de stiinta sau consultant in asigurari? Tu decizi asta. Sa luam exemplu un trainer care vorbeste pe aceeasi tema o anumita perioada de timp. Munca acestuia nu se schimba niciodata, dar ascultatorii sai, da. De aceea, trebuie sa fie atent la toate afacerile si segmentele de piata care ar putea fi interesate de ceea ce vande el, astfel incat sa se poata adresa si lor. Sloganul sau este: instrumentul potrivit la momentul potrivit! Cand prezinti oferta unui public care este cu adevarat interesat de ceea ce vinzi, el chiar vrea sa stie mai multe despre tine dar de cele mai multe ori, nu vrea sa afle intreaga ta poveste chiar atunci. Este interesat, dar inainte vrea sa guste putin, apoi inca putin ca sa savureze, si apoi mai vrea inca putin. Nu uita, este ca la o intalnire. Daca ii place ceea ce aude, si este sigur ca este vorba despre el, probabil ca o sa te urmeze.

Cum stii ca reclama ta a avut efect?

Daca dupa ce ii spui cine esti, cu ce te ocupi si ce problema ii poti rezolva, in cinsprezece secunde sau mai putin oamenii isi vor inchide telefoanele mobile, sau te vor ruga sa iesiti putin pe hol, unde este mai liniste, sa-ti ceara date suplimentare, reclama ta si-a treaba. Oferta ta trebuie sa treaca anumite bariere, dar totodata trebuie sa lase in mintea ascultatorilor ceva specific despre afacerea lor, cum ar fi faptul ca ceea ce vinzi le influenteaza viata de zi cu zi, si ca afacerea ta este o solutie, dar si ceva ce cautau de mult, chiar daca nu stiau ca asta isi doreau.

Care sunt cele mai bune oferte?

Cele mai bune oferte sunt cele care se vand singure. Mai exact, sunt usor de tinut minte, pline de culoare si detalii, vizuale, directe, concrete si la subiect. Un slogan trasnet este atat de eficient incat oamenii sunt tentati sa il transmita mai departe chiar ei, cuvant cu cuvant, in special daca este unul inteligent, care are un mesaj.

Cum realizezi cele mai bune oferte?

Poti crea oferte care sa se vanda singure, prin faptul ca sunt concentrate pe un target. De exemplu, toata lumea vrea mai mult timp. In loc sa le spui clientilor ca vor castiga timp folosind produsul tau, de ce sa nu le comunici exact cat timp vor avea in plus, ca
5

rezultat al colaborarii cu tine? Fa aceste potriviri inainte si ofera-le exemple de timp liber pe o perioada de sase saptamani. De asemenea, cine nu vrea sa piarda din greutate? Creand un slogan scurt si la obiect pentru dieta care te slabeste imediat, poti nu numai sa arati oamenilor cum sa slabeasca repede, dar totodata si cum sa urmeze instructiunile astfel incat sa fie mai usori cu 15 kilograme in 30 de zile. Le dai astfel o harta, ca sa stie la ce sa se astepte si sa vada roadele muncii lor. Fiind specific si concentrat pe un target, nu numai ca oferi clientilor un mesaj personalizat, dar si scrii un scenariu astfel orice persoana sa stie cum sa iti reproduca sloganul prietenilor, familiei, colegilor sau persoanelor cu care se intalneste. Chiar mai mult, acea persoana poate sa ii spuna sefului cu ce te ocupi exact si cat de bun esti, cuvant cu cuvant. Cele mai bune oferte sunt cele care se vand singure. Ele sunt usor de repetat, raman in memorie, pot fi povestite. Sugestie: Gandeste-te la reclama ta ca la un filmulet cu mesaj puternic despre cine esti si ce vinzi, pentru ca oamenii se vor opri si vor asculta, dand din cap aprobator si te vor indragi pana cand vor pune totul cap la cap si vor intelege cine esti si ce faci, si ca te potrivesti cu nevoile lor. Uneori, acest lucru se intampla chiar atunci si chiar acolo. Tu prezinti oferta, ei o gusta, inteleg ce vinzi si toata lumea ajunge sa mearga la banca. Alteori, vor sa analizeze informatia pentru a crea o imagine in mintea lor. De obicei, acea imagine ii starneste. Acesta este un lucru bun. Pe de alta parte, atata timp cat nu alearga in directia opusa, esti pe drumul cel bun. Asta inseamna o legatura reusita! Pentru a-ti crea reclama, iti sugerez sa iei in considerare o serie de intrebari pe care sa ti le adresezi inainte, iar apoi sa iti conturezi raspunsurile chiar in reclama, ele constituind continutul acesteia.

Intrebari pe care trebuie sa ti le adresezi inainte de a crea un clip puternic:

1. Ce problema rezolva afacerea mea?
6

2. Economisteste timp sau bani pentru client? Daca da, cum? 3. Va aduce mai multi bani clientului meu? Cum? 4. Il va face mai fericit? Mai sanatos? Mai tanar? Mai slab? (Trebuie sa stii prin ce metode pentru toate aceste aspecte.) 5. Ii va aduce timp pentru joaca sau socializare? Va petrece mai mult timp cu prietenii si familia? 6. Va invata clientul ceva din acest beneficiu important pentru viata, comunitatea sau tara lui? (daca produsul tau este unul de caritate, sau daca se refera la servicii medicale, de sanatate/frumusete sau daca este unul ecologic). 7. Poate afacerea ta, serviciul sau produsul, sa le inceapa afacerile clientilor? Este important sa detii cel putin doua sau trei raspunsuri pentru fiecare intrebare, astfel incat sa ai mereu scenarii si exemple disponibile pentru toti si in orice moment despre afacerea ta.