Universidad Tecnolgica del Valle del Mezquital

P.E. Administracin y Evaluacin de Proyectos

Comercializacin

Nombre del Alumno: Francisco Paulino Rello

Profesor: Lic. Jair Resndiz Jimnez

Ensayo El Dado de 7 Caras

Grado: 5 Grupo: A

22/Marzo/2013

El dado de 7 Caras

Por qu un dado de 7 lados?, ah se encuentra precisamente la oportunidad para los negocios innovadores, el libro simboliza la habilidad de encontrar el lado oculto de los negocios. Este material nos desmostara y enseara: Cara #1 los modelos mentales, Cara #2 deseos percibidos y no percibidos del cliente, Cara #3 tecnologas de irrupcin o irruptivas, Cara #4 definicin y expansin de las competencias medulares, Cara #5 deteccin de clientes no atendidos para la creacin de nuevos nichos, Cara #6 propuestas de valor y estrategias innovadoras y la por ltimo la cara oculta del dado Cara #7 deteccin de nuevas oportunidades de negocio La primera cara del dado, nos dice que debemos cambiar nuestra forma de pensar, porque cuando una idea es diferente a nuestro patrn de pensamiento tendemos a rechazarla por el simple hecho de que no se acomoda a nuestra forma tradicional de pensar, cerrando as la puerta a una nueva posibilidad y perdiendo una oportunidad potencial. Para poder desarrollar nuevos modelos de negocios debemos iniciar por cuestionar nuestros modelos mentales. si no cambiamos nuestra percepcin de la realidad, difcilmente podremos cambiar la estrategia y la estructura de la mepresa En la segunda cara, aprendemos a descubrir los deseos del cliente, es decir, la persona que tiene la ltima palabra y decide si el producto o servicio tendr xito en el mercado. El cliente compra elementos que lo satisfagan y ayuden a cumplir sus deseos, que pueden ser: Los percibidos, aquellos de los que est consciente. Los no percibidos, aquellos de los que no est consiente. Los que le surgirn en el futuro. Los deseos percibidos podemos descubrirlos simplemente preguntndoselos al cliente. Los deseos no percibidos son los que el cliente requiere, pero no est consciente de ello. Los deseos que le surgirn en el futuro, se basan en aquellos productos y servicios que surgirn a medida que el cliente su estilo y forma de vivir. Estos deseos se desarrollaran conforme vayan requirindose. La tercera cara, nos ensea a innovar como lo hacen las tecnologas de irrupcin o irruptivas. Actualmente la tecnologa nos marca el ritmo del desarrollo

econmico y de muestra vida social. Una tecnologa de irrupcin o irruptiva, es una propuesta tecnolgica superior que vuelve obsoleta la anterior y cambia la calidad y cantidad en el producto y servicio original. Son tecnologas que cambian los procesos productivos, las cadenas de valor, los modelos la generacin de ingresos y las estructuras organizacionales. Estas tecnologas pueden llegar a cambiar, modificar y poner en peligro el modelo de negocios de la empresa. Existen bsicamente tres niveles de innovacin: la gradual es la que consiste en pequeas o grandes mejoras que se realizan a un producto o servicio, pero no alteran el concepto original. La conceptual, acontece en el caso de un producto o servicio de un nivel superior, que hace obsoleto al anterior y por ltimo la innovacin en el modelo de negocio, la cual es un cambio en la arquitectura de la empresa, surgiendo as una nueva propuesta de valor hacia el mercado, que son los beneficios que la empresa da la cliente mediante el producto o servicio; y el modelo de negocio, que es una representacin descriptiva de los elementos y relaciones que conforman una operacin comercial: esto es, la forma que en que se organiza una empresa para presentar su propuesta de valor. Con la cuarta cara, definimos y expandimos las competencias medulares de la empresa, es decir, el conjunto de destrezas, procesos, valores, tecnologas y activos que proveen beneficios esenciales a los clientes y crean una diferencia real y sostenida con respecto a los competidores. Estas competencias o destrezas. Para analizar esta variable del modelo, deben responderse dos cuestiones: Cules son las competencias medulares de la empresa?, y en qu mercados o nuevos negocios podran aplicarse? Una vez reconocidas las competencias medulares, surge una pregunta ms: con estas competencias medulares, en qu otros negocios o sectores industriales podra incursionar? En la quinta cara del dado podemos detectar clientes que no han sido atendidos y crear nuevos nichos de mercado, ya que el cliente es y ser la fuente ms valiosa de inspiracin para el desarrollo de productos y servicios, en especial, para la evolucin de modelos de negocio ms competitivos. Escuchar al cliente, analizar sus estilos de vida y ubicar sus tendencias de consumo, son acciones que provocan el nacimiento de nuevos y potenciales nichos de mercado, pero tambin la disminucin y desaparicin de otros. Un buen principio es cuando empresa aprende a escuchar a sus clientes. Algunas empresas suponen e imaginan lo que quiere un cliente, sin embargo, otras se ponen en su lugar y lo escuchan, posteriormente desarrollan productos y servicios adaptados principalmente a sus deseos y requisitos.

Una de las claves de una empresa que quiera asegurar su preservacin en el futuro es descubrir nichos de mercado no reconocidos aun y crear productos, servicios y sistemas innovadores antes que la competencia. Los nuevos nichos de mercado pueden surgir microsegmentos de clientes cuyas necesidades Los nichos tambin pueden derivarse de alguna que este modificado el mapa de competencia aplicaciones especiales de dicha tecnologa. de negocios ya existentes con sean especficas o particulares. tecnologa en constante cambio y surjan microsegmentos para

Los grandes negocios pueden estar ms all de lo que se ve y aprecia a simple vista, ms all de la curva. Los negocios tradicionales no son garanta de xito. Cada empresa debe cuestionar, frecuentemente, los productos y servicios que sigan teniendo xito, porque el futuro siempre puede cambiar. Es tiempo de reinventarse. Con la sexta cara, podemos elaborar propuestas de valor y estrategias innovadoras. Las propuestas de valor innovadoras se presentan en nueve puntos: expandir las fuerzas y redefinir las fronteras, concntrense en las balas no en los rifles, sustituir tomos por conocimiento reinventar los clsicos, el poder de los de abajo, olvdate del buen servicio ofrece experiencias nicas, aydame que yo te ayudare, explota el poder de las redes y paisano power: el mercado de la nostalgia. Cuando se describen mentalmente las barreras de la empresa impuestas por ella misma, se encontrar al otro lado del muro, un mundo con nuevas posibilidades que no haba sido visto, por concentrarse en los viejos paradigmas. La sptima cara, es la que no toca a nosotros descubrir, pensando y desarrollando proyectos innovadores con propuestas de valor nicas en el mercado. Un lder no espera el cambio, lo provoca. La planeacin estratgica no se refiere al futuro, sino a decisiones presentes acerca del futuro, el cual depender de las elecciones presentes. Despus de tomar alguna decisin, se debe emprender qu camino seguir, pues solo caminando sabremos qu hay detrs de la curva y si tomamos la decisin correcta. El camino a la innovacin es incierto y oscuro, pues nadie ha encendido una luz que aclare dudas y asegure el xito. Existen tres ingredientes para encontrar la sptima cara del dado: intuicin, valor y tiempo: con estos, se podrn visualizar las oportunidades que no han sido vistas antes, intuicin es la capacidad de tomar decisiones correctas contando con poca informacin; valor, es la capacidad de sobrepasarse a la adversidad; y por ltimo,

tiempo, pues se debe esperar a que las ideas y los proyectos maduren y rindan los frutos esperados. En conclusin podre decir que el libro del Dado de 7 Caras nos ensea a conocer ms profundamente la esencia estratgica de la empresa, sus modelos mentales, su forma de pensar y sus competencias medulares. Con el que aprendemos tambin la importancia de analizar las tecnologas de irrupcin y del momento oportuno para adoptarlas, incrementado el conocimiento de los clientes, sus deseos, hbitos y tendencias, dando nfasis en la necesidad de presentar propuestas de valor innovadoras que cambien el nivel de competencia actual dentro del mercado.