PROTECIA FIZIC A DEPOZITELOR Ing.

Stelian ARDELEANU, UTI Systems Depozitul este un loc, o suprafa n aer liber, o cldire sau un ansamblu de cldiri n care se aduc, se pstreaz i din care se livreaz mari cantiti de mrfuri sau de materiale de diferite naturi. De regul, depozitele destinate pstrrii unor mrfuri speciale sunt situate n spaii izolate, departe de marile aglomerri urbane, iar cele destinate mrfurilor obinuite sunt dispuse de cele mai multe ori la marginea oraelor, n incinta sau n apropierea firmelor care le dein. Ameninrile majore cu care este confruntat un depozit sunt, n ordinea probabilitii de apariie, furtul, vandalismul i incendiul, n principal din cauza naturii mrfurilor depozitate, dar i din cauza siturii lui n spaii izolate, la distane mari de alte obiective. n condiiile existenei acestor ameninri, o analiz de risc este absolut necesar, acesta fiind primul pas spre prevenirea producerii pagubelor. Cnd afacerea ar fi afectat n proporie de, s spunem, 70% de producerea unui eveniment nedorit (furt, incendiu) i s-ar putea s nui mai revin niciodat sau s fie oprit timp de civa ani, atunci timpul consumat pentru o analiz de risc i costurile acesteia apar ca o investiie foarte necesar. Mai mult, de cele mai multe ori aceasta este i o cerin legal. Valoarea de risc rezultat pentru aceast categorie de obiective nu poate conduce dect la adoptarea atitudinii de reducere selectiv a riscului prin luarea deciziei de concepere i realizare a unui sistem de securitate fizic incluznd i protecia la incendiu1 i, n cazuri deosebite, pentru riscurile majore, i de asigurare a bunurilor din cadrul depozitului. Pentru un depozit destinat pstrrii, ncrcrii i descrcrii materialelor, precum i accesului facil i ordonat la aceste materiale, se impune necesitatea elaborrii unei soluii de securitate particulare. Securitatea logisticii, cum este cunoscut domeniul n literatura de specialitate, prezint probleme unice. n termeni generali, obiectivele de aceast natur sunt n permanent schimbare, fapt ce poate cauza o serie de probleme privind securitatea lor, deoarece, tradiional, tehnologiile de securitate opereaz ntotdeauna cel mai bine n medii statice, dar aici, noile metode i tehnologii pot ajuta la transformarea haosului aparent dintr-un depozit ntr-un mediu ordonat i protejat. Cnd se vorbete despre un depozit, apare, pe bun dreptate, imaginea unor faciliti imense. Cele mai multe depozite sunt structuri masive. Dar nu numai dimensiunea unui depozit este un obstacol formidabil n conceperea i realizarea proteciei sale fizice, ci i faptul c sute (dac nu mii) de angajai sunt n continu micare, adesea 24 de ore din 24, ocupai cu descrcarea, sortarea, depozitarea, scoaterea i ncrcarea mrfurilor. i aceasta numai la interior. n exterior, camioane de toate dimensiunile, venind din toate prile, descarc i ncarc mrfuri. Ce s fac n aceast situaie un profesionist n securitate? Primul loc pentru a ncepe: exteriorul Primul loc pentru a ncepe creionarea unei soluii de securitate este exteriorul depozitului. Cu aceast arie ia nti contact oricine vrea s acceseze cinstit sau cu intenii ascunse depozitul: angajai, oferi, hoi. Specialitii sunt de prere c n cazul securitii logisticii, comparativ cu securitatea altor domenii, trebuie focalizat nti i mai mult pe aspectele externe, anume pe protecia perimetral i controlul accesului. n cazul unui depozit trebuie protejate bunurile i limitat (controlat) accesul. Aceast viziune este n contrast cu multe alte forme de securitate, cum ar fi cele pentru supermarket-uri, unde prima sarcin este asigurarea securitii angajailor i a clienilor, simultan cu meninerea accesibilitii i nicidecum cu mpiedicarea intrrii. Magazinele nu pot ine potenialii clieni afar; invers, depozitele nu trebuie s-i deschid porile pentru oricine.
1

Protecia la incendiu nu face obiectul acestui articol.

n timp ce exist o multitudine de posibiliti diferite de protecie perimetral de calitate, de la simple garduri la electronic de nalt tehnologie, obiectivul principal al implementrii acestei protecii este mpiedicarea accesului neautorizat i detectarea ct mai timpurie a acestuia n caz c se produce. Dar este mai uor de zis dect de fcut. n afar de vreme, care cauzeaz probleme considerabile prin ea nsi, condiiile n permanent schimbare din depozit solicit decizii rapide i corecte. Particularizarea proteciei perimetrale se poate face optim cnd fiecare facilitate prezint schimbri ct mai puine, iar dac acestea exist, sunt identice. Cele mai multe depozite sunt localizate, totui, n zone ndeprtate, izolate, care ofer infractorilor oportuniti deosebite. Este demn de remarcat faptul c n timp ce, de cele mai multe ori, depozitele au fost construite iniial fr a se avea n vedere implementarea unor msuri de securitate, msuri corespunztoare pot contrabalansa aceast vulnerabilitate. Este ns vital s se in cont de specificul fiecrui depozit. Tehnologii de protecie perimetral Protecia perimetral2 concret este determinat de configuraia terenului n care este construit depozitul, de specificul i importana sa, de mrfurile pe care acesta le vehiculeaz: bunuri ce se pot revinde uor, tutun, buturi, electronic casnic sau produse specializate de care marele public n-ar fi interesat. De asemenea, trebuie inut cont i de locul n care sunt depozitate mrfurile: n aer liber sau n cldiri. n multe cazuri, o simpl mprejmuire perimetral este suficient; totui, multe categorii de bunuri pot necesita msuri de securitate mai complexe. Tehnologiile actuale ofer o multitudine de soluii, dar fiecare din ele are avantaje i dezavantaje. S lum, de exemplu, detecia n infrarou pasiv pentru exterior. Aceast tehnologie particular se bazeaz pe existena unei combinaii de cldur i micare. Specialitii apreciaz c aceast tehnologie este eficient i ieftin, dar are neajunsuri, fiind susceptibil de alarme false provocate de lumina reflectat a soarelui sau chiar de animale rtcite. Or, valoarea ct mai sczut a ratei alarmelor false este de o importan covritoare pentru orice sistem de detecie. O alt soluie de nalt tehnologie ar fi plasarea de spoturi volumetrice invizibile n jurul perimetrului. Emitoarele i receptoarele unor bariere cu microunde pot fi plasate n locaii ascunse, cum ar fi stlpii de iluminat; acestea ofer o protecie deosebit de eficient. Acest sistem nu mai are numrul mare de alarme false al detectoarelor n infrarou pasiv, dar are totui dezavantaje: poate fi mult mai scump, necesit condiii de instalare speciale i o instalare mai laborioas. n scopul asigurrii funcionrii permanente, zi i noapte i indiferent de condiiile meteorologice, pentru detecia perimetral trebuie folosii senzori funcionnd pe principii de detecie diferite, complementare, care nu pot iei simultan din funciune datorit condiiilor de mediu. Practica de specialitate arat c cele mai uzuale sunt gardurile cu senzori de diferite tipuri, barierele electronice i televiziunea cu circuit nchis prevzut cu detecia video a pericolelor, VTD3, o tehnologie avansat care depete simpla detecie de micare realizat cu tehnologia VMD4 existent. Prin caracteristicile ei, aceast tehnologie se preteaz foarte bine la supravegherea video a depozitelor, att la exterior, ct i la interior. De reinut c supravegherea video perimetral este principalul mijloc de evaluare a evenimentelor ce provoac alarmele pe perimetrele de dimensiuni mari. Nici o soluie de protecie perimetral nu va fi uoar cu adevrat, deoarece mediile n care sunt situate perimetrele sunt supuse schimbrilor naturale. Dar securitatea fizic perimetral,
Se mai pot consulta urmtoarele materiale: Lszl LUKCS, Detecia de exterior, Alarma 1/2005, p. 21-22; Laureniu POPESCU, Securitatea spaiilor exterioare, Alarma 2/2005, p. 79-80; Valentin APOSTOL, Evaluarea performanei unui sistem de detecie perimetral extrioar, Alarma 1/2006, p. 19-20; Stelian ARDELEANU, Subsistemul de detecie i alarmare perimetral, Partea I, Alarma 1/2006, p. 29 32; Partea a II-a, Alarma 2/2006, p. 12 15; 3 Video Threat Detection Detectarea Video a Pericolelor; va fi detaliat la capitolul privind supravegherea video 4 Video M otion Detection - Detectarea Video a Micrii
2

fie ea un gard sau un sumum de tehnologii avansate, este, simplu, unul din multele instrumente folosite n securitatea logisticii. nc o dat, cheia alegerii echipamentelor ce compun protecia perimetral este dictat de caracteristicile particulare ale fiecrui obiectiv. Toi aceti factori conduc la luarea unei decizii corespunztoare privind folosirea unui anume tip de protecie perimetral. n depozite, sistemele TVCI nsoesc, practic, mrfurile Scopul unui sistem TVCI din orice depozit modern, susin specialitii, ar fi acela de urmri mrfurile din minutul intrrii lor n depozit pn la ieirea din depozit. Camerele TVCI de nalt rezoluie, cu o bun sensibilitate i cu obiective varifocale trebuie s supravegheze toate zonele din spaioasele premize ale depozitului, inclusiv zonele de acces, departamentul de recepionare a bunurilor i parcrile exterioare ale angajailor, clienilor i angrosistilor. Surprinztor, cele mai multe mrfuri lips dintr-un depozit nu sunt furate, ci ncrcate greit n camioane. Sunt situaii n care, atunci cnd sosesc mrfurile, acestea sunt descrcate ntr-un col i adesea uitate. Uneori trec luni de zile nainte ca angajaii, foarte ocupai, s stabileasc unde trebuie depozitate sau expediate. Pentru evitarea acestor situaii, tehnologia VTD de supraveghere video permite semnalizarea coletelor lsate n locuri n care acestea n-ar trebui s se afle i, dup scurgerea unui timp programat, declaneaz alarma. De asemenea, pot identifica i semnaliza autovehiculele parcate n locuri nepermise sau pentru un timp mai ndelungat dect cel prevzut. Fiind o colecie de tehnologii bazate pe recunoaterea formelor, testarea ipotezelor statistice, instruirea adaptiv i alte metode avansate ce se aplic la ntregul spectru de sisteme de securitate, tehnologia VTD i gsete i alte aplicaii n supravegherea inteligent, exterioar i interioar, a unui depozit. Concret, un sistem TVCI bazat pe aceast tehnologie: distinge ntre intruziunile ce constituie un pericol i modificrile inerente nepericuloase din cmpul de supraveghere, variaiile iluminrii ambientale i modificrile entitilor cunoscute, cum ar fi personalul de paz din anumite arii ale cmpului de supraveghere urmrete automat pericolul ce trece de perimetrul de securitate, orientnd i focaliznd camerele de supraveghere mobile pe intrus; controlul automat al unei camere mobile face posibil acoperirea unei largi arii fr un numr prohibitiv de camere fixe dedicate i permite continuarea urmririi chiar dup ce intrusul a penetrat perimetrul i se afl n afara cmpului de vedere al camerelor fixe comunic inteligent informaiile despre pericol, prin mesaje vocale n clar sau pe alte canale (de ex. mesaje SMS prin telefoane celulare) uureaz sarcina operatorului prin integrarea tuturor intrrilor de semnale de securitate la instalare, incluznd garduri inteligente, cititoare de cartele, detectori de fum .a.m.d. ntro singur interfa uor de gestionat asigur o reea de comand i control flexibil i distribuit, care-i ofer celui ce supravegheaz sistemul de securitate un mare numr de puncte de supraveghere de la staiile din reeaua distribuit Dispunerea specific a mrfurilor ntr-un depozit, pe stelaje de lungimi i nlimi mari, impune, pentru supraveghere, amplasarea de camere fixe i mobile, cele mobile putnd fi dispuse n locuri fixe sau putnd fi culisante pe structuri de tip in pe distane uneori mai mari de 100 m, cu posibilitatea rotirii la 360 n timpul deplasrii. Camerele dome mobile pot fi plasate n zonele (rafturile) de ncrcare pentru a monitoriza tot ce se ncarc i se descarc. Exist ideea c, n timp, camerele mobile le vor nlocui pe cele fixe. Totui, avantajele camerelor fixe nu pot fi neglijate. n fapt, aproape 50% din camerele video vndute sunt camere fixe, deoarece au o rezoluie mai bun i folosesc o varietate mai mare de obiective, ceea ce conduce la obinerea de imagini de mai bun calitate. Indiferent de tipul camerelor folosite n sistemele de supraveghere video, infrastructurile existente conduc la concluzia c cei mai muli utilizatori agreeaz sistemele hibride. Acestea 3

folosesc camerele TVCI analogice existente, dar nregistreaz imaginile digital. DVR-urile nu salveaz numai bani, spaiu i evit defeciuni, ci ofer i avantajul crucial al analizei posteveniment. Dificultatea camerelor analogice este iluminarea zonelor supravegheate. Depozitele sunt susceptibile de producerea unor condiii de iluminare cu variaii rapide; cnd se deschid uile magaziilor, ptrunde lumina soarelui, paletele mari i sursele de lumin ale ecipamentelor mecanice pentru manipularea acestora conduc la obinerea unor imagini saturate (albe) sau prea ntunecate de la acest tip de camere. Salvarea n aceste situaii vine din partea camerelor digitale care se regleaz digital n timp real n condiii de iluminare extrem, schimbri de temperatur i de iluminare, avnd drept rezultat imagini de calitate mai bun. Imaginile culese de la camerele video pot fi nregistrate pe nregistratoare video digitale profesionale, dotate cu harddisk-uri de capacitate mare, pot fi vizualizate n direct la fiecare staie de lucru sau n reea, dac aceasta este constituit, sau pot fi cutate, vizualizate, stocate n format electronic ca imagini fixe sau fiiere .avi pe diferite suporturi, tiprite la imprimante video, transmise prin e-mail pentru analize post-eveniment. Aceasta fr ca nregistrarea s se ntrerup. Recunoaterea i identificare persoanelor5 i mai ales a autovehiculelor, prin citirea plcilor de nmatriculare ale acestora sunt de importan capital pentru supravegherea unui depozit. Pentru ca sistemele de supraveghere video s fie cu adevrat utile, ele trebuie s satisfac aceste cerine. Aceasta se realizeaz prin calcularea i alegerea corespunztoare a obiectivelor (lentilelor) camerelor, funcie de situaiile concrete din depozit ce se dorete a fi documentate. Un sistem de supraveghere video este util cu adevrat dac ofer detalii. Dac ofer doar imagini de ansamblu, utilitatea lui este mult diminuat. Controlul accesului sporete eficiena proteciei Orice sistem instalat singur nu poate rezolva dect parial problema securitii logisticii. Este neaprat nevoie de combinarea i integrarea mai multor sisteme, caz n care intervine i controlul accesului, care are o mare importan. Exist multe tipuri de control al accesului, de la etichete la cardurile RFID6 pentru personalul de securitate, de la cititoarele de proximitate la dispozitivele biometrice, problema este cum sunt folosite. Integrarea controlului RFID al accesului cu supravegherea video ofer o protecie mult mai puternic, iar cuplarea sistemelor de alarm n aceast soluie furnizeaz un factor de descurajare cu adevrat formidabil, permind dispeceratelor (camerelor de control) vizualizarea instantanee a imaginilor de la locul tentativei produse i evaluarea situaiei. Apoi intervine i necesitatea controlului fluxului de mrfuri. Securitatea logisticii ncepe chiar nainte de a sosi camioanele la depozit prin existena barierelor perimetrale, a software-lui de gestionare a sistemului de protecie i a etapelor bine definite n timp. Vehiculele pot fi verificate automat prin recunoaterea plcilor lor de nmatriculare i dirijarea lor corespunztoare n cadrul depozitului. Mai mult, paznicii pot scana ecusoanele RFID ale oferilor, asigurndu-se c ei sunt cine spun c sunt. n sfrit, apariia sistemelor inteligente de control al accesului (cititoarele biometrice) permite recunoaterea automat a persoanelor.

Identificarea prin frecvene radio RFID (Radio-Frequency Identification) este o metod de identificare automat, constnd n memorarea i regsirea de la distan a datelor folosind dispozitive numite ecusoane RFID sau transpondere. Un ecuson RFID este un obiect ce poate fi ataat sau ncorporat ntr-un produs, animal sau persoan n scopul identificrii folosind undele radio. Ecusoanele RFID bazate pe chip-uri conin chip-uri n silicon i antene. Ecusoanele pasive nu necesit surse de alimentare interne, n timp ce cele active necesit asemenea surse.

Lszl LUKCS: Recunoaterea persoanelor i autovehiculelor cu sistemele CCTV, Alarma 1/2006, p. 32-33;

Software-le inteligente ale sistemelor integrate pot comuta camerele TVCI astfel nct informaiile de la ele i imaginile nregistrate corespunztoare s fie reinute ntr-o singur baz de date pentru efectuarea unor investigaii rapide. Alte echipamente Adugarea sistemelor de sonorizare permite personalului de securitate s focalizeze imediat pe suspecii detectai, s-i avertizeze verbal c au fost vzui i nregistrai n aciunea lor i s-i someze s se opreasc i s se predea. n securitatea logistic, chiar i folosirea controlat a cheilor tradiionale poate avea un rol important. Pot fi programate i tururi de gard, prevzute cu sistem de control al patrulrii7 astfel nct ariile mai sensibile s fie vizualizate cu regularitate. Iluminatul de avarie are, de asemenea un rol important n folosirea corespunztoare a sistemelor de protecie fizic. Toate acestea au avantaje i dezavantaje. Folosirea corect i contiincioas a sistemelor de protecie este ns foarte important. Chiar sistemele cele mai moderne i mai performante i pierd importana i eficiena dac nu sunt folosite corespunztor. Dac nregistrrile sistemelor nu sunt periodic revzute i revizuite, conducerea nu poate avea cunotin de producerea unui eveniment deosebit nainte ca bunurile sau informaiile s fie periclitate. n acest moment ns este prea trziu s constate cu mirare c un angajat a intrat ntr-o anumit ncpere la o or cu totul nepotrivit. Prejudiciul s-a produs. Pericolele sunt, dup natura lor, interne i externe. Gama pericolelor externe se ntinde de la hoii nensemnai la profesionitii nalt motivai, care cunosc intrrile i ieirile sistemului de securitate mai bine chiar dect personalul de securitate. De aceea, sistemele de securitate vor fi concepute s asigure protecia att mpotriva tentativelor de furt externe, ct i a celor interne. Furtiagurile sunt greu de detectat, deoarece hoii sunt ndrznei i pricepui. n ultim instan, conectarea sistemelor de protecie perimetral multiple cu sisteme de protecie interioar multiple i controlarea lor dintr-o locaie central local sau la distan ofer cele mai bune posibiliti de protecie. Necesitatea unui bun management Adesea, calitatea sistemului de protecie este mai puin important dect un bun management. n mod frecvent, companiile nu tiu cum s gestioneze securitatea. Ea este plasat adesea n sarcina compartimentelor de resurse umane, de gestionare a facilitilor sau de management al riscului. Aceste brane, totui, nu dispun de pregtirea necesar pentru gestionarea securitii, ci se adaug acesteia. Conductorii companiilor care procedeaz n acest fel nu neleg natura securitii, cerinele sau tehnologiile acesteia. Chiar cele mai bune sisteme de securitate sunt bune n msura n care oamenii le folosesc eficient. Fr profesioniti de securitate, banii cheltuii pe aceste sisteme sunt, practic, irosii. n sfrit, securitatea logisticii trebuie considerat drept valoare adugat, i nu drept cheltuial pentru desfurarea afacerii. Cnd depozitele procur produse de securitate pentru a combate pierderile, managementul descoper adesea c de fapt primete mult mai mult pentru banii cheltuii. ndat ce managerii trec la realizarea sistemelor de monitorizare a facilitilor, ei ncep s neleag modalitile de utilizare ale acestora i altfel dect ca beneficii tradiionale ale securitii, i anume pentru a realiza o mai bun dimensionare a schimburilor de munc i de control al inventarului. Multiplele beneficii ale sistemelor de securitate fac tehnologia att de disponibil, nct aceasta asigur o returnare rapid a investiiei efectuate. Totui, aceste
7

Sisteme de control al patrulrii, Alarma 1/2004, pag. 26

beneficii sporesc numai dac managementul apreciaz valoarea sistemelor de securitate. Altfel spus, succesul este proporional cu suportul managementului.