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INTENSIVO Penetracin Ganar cuota de Mercado Aumentar consumo percapita / desarrollar ocasiones de consumo / empaques / promociones /ofertas Desarrollo de Productos Desarrollo de Mercados INTEGRACION Hacia adelante: tomar el siguiente eslavon de la cadena. Ej. Eliminar distribuidores tercerizados y hacerlo propio Hacia atrs: tomar el anterior eslavon. Ej. Ser el propio proveedor Horizontal: comprar al competidor DIVERSIFICACION Cercana Lejana
DIVERSIFICACION CERCANA
LEJANA
DESARROLLO DE MERCADOS
Inflacin
Qu es?
nivel general de precios sube, cada unidad de moneda alcanza para comprar menos bienes y servicios.
4P's en Inflacin
Ajustar - no perder margen Precios 4 P's No vender a credito, vender al contado o con intereses
Plaza
Publicidad
La inversin: suele ser especialmente sensible en las recesiones, teniendo cadas muy pronunciadas durante estos periodos.
El empleo: la cada de la produccin de bienes y servicios, provoca que las empresas demanden menos mano de obra y por tanto se produce un aumento del desempleo, as lo muestra la Ley de Okun
Como es la economa? Se suele caracterizar por una reduccin de casi todas las variables econmicas como son: _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ ____ Producto_________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ _______________ Precio:_________________ ________________________ ________________________ ________________________ __________________ 4P's
Distribucin:
Seleccionar canales
Retener clientes
Ideas
Diferenciar clientes Valor del cliente de por vida Fomentar la Fidelidad Base de datos: DGEEC BANCARD Reduccin de costo informatico
Identificar, se refiere a confeccionar una lista con los clientes o potenciales clientes, que formarn con el tiempo la base de datos de clientes.
Diferenciar, se refiere a incorporar a la lista anterior informacin, que permita segmentar a los clientes y prospectos. Interactuar, iniciar un dilogo (ofertas encuestas etc.)con los integrantes de la lista, de manera de incrementar el conocimiento de cada uno de nuestros clientes en trminos individuales, especialmente en cuanto a sus necesidades, deseos y comportamiento
Personalizar, iniciar un dilogo personalizado, ofertas personalizadas, a medida con las necesidades, deseos y comportamiento con cada uno de nuestros clientes.
El Marketing 1x1 implica un cambio en la filosofa, ya que la empresa debe dejar de estar orientada al producto y centrarse en el cliente. Este nuevo enfoque del marketing es muy apropiado para la situacin en la que se encuentra el mercado actual, es decir en un estado de supercompetencia. Es por eso, que esta estrategia de marketing que se caracteriza por lograr la lealtad del cliente lo mximo posible y estrechar las relaciones con el mismo es muy interesante.
STP
SEGMENTACIN: Es el proceso de dividir el mercado total heterogneo para un producto o servicio en varios segmentos, cada uno de los cuales tiende a ser homogneo en todos los aspectos importantes. Ejemplo: La mayora de las personas viajan, utilizando diferentes medios de transporte (mercado heterogneo). Algunos viajan en avin (mercado homogneo). Algunas caractersticas para la Segmentacin.-cada segmento tiene que ser lo bastante grande para que sea rentable -El segmento debe ser accesible para usar medios publicitarios -Las caractersticas que se usan para seleccionar tienen que ser medibles y ser fciles de obtener dichos datos. La finalidad es seleccionar el segmento objetivo (target) al cual vas a dedicar tus esfuerzos de marketing.
POSICIONAMIENTO: EL Posicionamiento es lo que logras hacer que el cliente llegue a pensar sobre tu producto, es la manera en que te recuerda el cliente. El posicionamiento generalmente est asociado al slogan de la marca. Target: Es el segmento objetivo que ha elegido
Ejemplo: una mermelada que se llame "merme diet" y su slogan diga "lo mejor de la naturaleza" La gente la va a recordar como una mermelada basada en ingredientes naturales y cada vez que quiera algo natural, va a ir a elegir "merme diet"