RESOLUCION DECONFLICTOS

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ILIA JovenV
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RESOLUCI6N DE CONFLICTOS
Un confliclo puede ler
Un problema
Una siluaci6n dificil que genera tensi6n,
angustia, dolor 0 sufrimiento
Desacuerdo entre dos 0 mas personas
Una pelea
Alga que se puede resolver
Un enfrentamiento
Algo para discutir
ComCinmente la palabra conflielo esta
asociada a una dificultad. Los
canfliclos forman parte de la vida de
las personas y 5e pueden dar en
lodas las relaciones humanaso
Induso, algunas veces entre mas
cercanas son las relaciones entre
las personas mas frecuentes sue-len
ser los canfliclos. Por ejemplo, hay
conflictos en eI trabajo, con los
con la parej", con la familia, con
la comunidad e incluso con uno mismo.
Tambien hay conflictos sociales, pollticos y
economicos entre las naciones del mundo.
Hay muchas causas y situaciones
que orlginon 10. confllclos:
Cuando dos a mas personas
perciben a interpretan distinto un
mismo evento puede darse una
gran diFerencia y un conFlicto.
Esto puede suceder con respecto
a gustos y creencias religiosas,
polfticas, morales, economicas y
culturales. Por ejemplo, no todas las
PROFAMILIAJovenV

RESOLUCI6N DE CONFLICTOS
personaslienenelmismoconceplode
Dios,nicrnen amismarehgl()O
Falta de informacion adecuad" y
complda frente It una situ6ciOn. (uandeSf!
p r ~ t unconAictoodifiCiJlt"dalgunaspersonas
reclben salomente una VCTSIOn de los nechos y con
ella loman partido 0 decisiona, desconociendo e:I
resto de versiones 0 "speclosde esa determin"da
situacion
Fdllas en i" comuniCdcion interpt:fsonal (vandela informdcion que
una persona Ie b,ind"aotra noe'S daray qUlen ta recibe nomaniFicsta
que no entendi6 puede actual de maner,.. equivoco!lda y prOVoc.!f un
conlliclo_ Tambiencuande una persona"grega, inventa0 poneen boca
deotrospalabrasquenohan mencionado, Sf! rompeel buencursadeI"
camunia.cu:)n Porejemploel14mosoyantiquisimochisme
InsalisfacCion de" necesidadt'S. Cuando las personas no tienen
oporlunidades para suplir sus nesidades b"sicas 0 ejercer s u ~
derechospuedengenerarconflictos,
lQue puede sentlr una persona cuando tiene un conflldot
Tristeza
Euforia
Depresi5n
Desesperac,or.
p'oblemasde salud
Anguslia
PROFAMILIA JovenW
RI!SOI.1.I06NDECONFLJCTOS
PERO... IUn confllclo .amblcn puede ler una
oporlunldldl
(ontlnuamtntelas perSOOdSsetnfrtntana problem.stlCasY
puedennuml'difellentesdctitudn:
E..."dirI"sltuaci6n
AsumllcIconrlictoenformaVIOle-I"ycombatl'la
Entrcnur conRtCloytnOlvntodeIMMfdconstructiv.., oeativa
Ypkl1i(4
lComo,nolwe,unconlllctol
Cada persona puede elegir 101 forma desoluclon",sus conRictos La
imporl.tnte es que pue-dan resolversf de rndnera positiva pdfa las
peoonasinvolue/ad,"
No Ie rau.lve cl connlcto con...
Violenc,,,
Gnlas, histcriaymalaspalabras
Igno/andalo
EneeHandolealIorar
Quedandotec"lIadoia
EsperandoaqueSfsolucionesolo
BuscandosolucioMSmagicas
Se pucde resolver
polfllvlmenle
elconlliclo
Analizandoel problema,
informaci6nyalternativasde I I
demanera p<1dfica
Buscandolugares0 personasque
puedanofrecerteayuda_
ReconociendoqueIt!! angustia,el
enojoyladesesperaci6nno
contribuyen.ala soluci6ndel
connicto

RESOLUCION DE CONFLICTOS
Los conflictos no deben asustar a las personas,
porquetambien las ayudanaerecerypuedenser
positivos 0 negativos dependiendo de la
habilidaddela personapararesolve-riDs.
,
un nl'er &1
con..lcto pueac ler:
Identifiedrel confliclo
Tratardeconocerlascausasque10generaron
Busear posibles alternalivas de solucion, es decir si 10 puedes
resolversalola0 necesitasayudadeotraspersonas
Fijafmetasquedeseaslograrconrespectoal conflicto
Hacer un listado de posibles soluciones en el que destaques
aspectos negativosyconsecuendas
Revisar herramientas y elementos que tienes a tu disposicion para
resolvereI conflicto
Aplicarlas posiblessoluciones
Ideasclaw oluclond conflictol
Aprender a esdee;r lIegara judos para caaa
una de las partes
Aprender aeseuchar olrn aSI direrente! alas
proplu
Condruirconelolro, trabajaren equipo
Conoeertusdereeho!l Vlos de Inotrupersonas
Respe!ar 10$ punlosde \fistadeotros/u
IEntonces... iUn conflicto tambien puedeser
unaoportunidad!
Una oportunidad para mejorar las condiciones de
vida
Unaoportunidaddeaprender
Una oportunidad para canacersey canoeeraahas

Una oportunidad para liberar las cdrgds que
comunmentelIevamos
Una oportunidad para reconocer que tambien
podemosequivocarnos
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RESOLUCI6N DE CONFLICTOS
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