UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINE ALE EDUCAIEI CATEDRA DE PSIHOPEDAGOGIE SPECIAL

PSIHOLOGIA SOCIAL A PERSOANELOR CU DIZABILITI

2010

I. I !"#$%&'' () )#%*)
1.1. D%+) ,) ',) +'!'-%#) % -.#/.*.' D%+) ,) -" +%-+ %*) +'+.*%#.*.' ,) -.#/0 Nume: Lect. dr. Laura Runceanu Birou: Birou 23, sediul Facultii de Psihologie i tiinele !ducaiei, str. "indicatelor nr. # $ele%on: Fa&: !'mail: laurarunceanu()ahoo.com *onsultaii: +ineri 11'13 D%+) ,) ',) +'!'-%#) -.#/ 1' -" +%-+ +.+"#'0 Numele cursului , Psihologia social a -ersoanelor cu di.a/iliti *odul cursului , PP"1210 1nul, "emestrul , anul 1, semestrul 22 $i-ul cursului ' o-ional Pagina 3e/ a cursului htt-:44-siho-ed.u//clu5.ro $utori: Lector dr. *ristina Bla'Baconschi 1dresa e'mail tutori: cristim36()ahoo.com

1.2.C" ,'&'" 2#' 1' -. "1+' &) 3#)#)-4'5'+) 7nscrierea la acest curs este condiionat de -arcurgerea i -romo+area disci-linelor Psihologie general i a personalitii i Fundamentele psihopedagogiei speciale. 1ceste -rerechi.ite +or %i utile -entru re.ol+area lucrrilor de e+aluare ce 8ncheie %iecare modul i, res-ecti+ -entru -romo+area e&amenului de e+aluare %inal. 1.6.D)/-#')#)% -.#/.*.' *ursul de Psihologia social a -ersoanelor cu di.a/iliti %ace -arte din -achetul de disci-line o-ionale al s-eciali.rii -siho-edagogie s-ecial, ni+el licen din cadrul Facultii de Psihologie i tiinele !ducaiei, 9ni+ersitatea :Ba/e'Bol)ai; *lu5'Na-oca. *ursul are un caracter teoretic, urmrind 8nsuirea de ctre studeni a noiunilor de /a. -ri+ind -ro/lematica im-licaiilor -sihologiei sociale 8n s%era di.a/ilitilor, dar se +a insista i asu-ra unor as-ecte de ordin -ractic. "eminariile 8i -ro-un ilustrarea as-ectelor -re.entate 8n cadrul cursului, -re.entarea unor studii de ca. i a unor %ilme tematice. 1.7.O#(% '5%#)% +)$)*"# 8 -%,#.* -.#/.*.' *ursul este organi.at 8n o-t module, cores-un.<nd celor mai im-ortante as-ecte care se cer a/ordate. =e asemenea, tre/uie menionat %a-tul c ni+elul de 8nelegere i utilitatea in%ormaiilor e&istente 8n %iecare modul +or %i o-timi.ate 8n msura 8n care +or %i consultate i sursele /i/liogra%ice recomandate. Re.ol+area temelor de +eri%icare indicate im-une -arcurgerea unor materiale care se regsesc 8n titlurile din /i/liogra%ia o/ligatorie a%erent %iecrui modul. >rice neclariti legate de aceste materiale +or tre/ui discutate cu tutorele disci-linei. 1.9.F"#$%+.* 1' +'3.* %-+':'+2&'*"# '$3*'-%+) ,) -.#/ Parcurgerea modulelor care se regsesc 8n cadrul cursului +a -resu-une at<t 8nt<lniri %a 8n %a ?consultaii@, c<t i munc indi+idual. *onsultaiile, la care -re.ena este %acultati+, sunt o%erite de ctre titularul disci-linei i de ctre tutori su/ %orma unui a5utor -entru o mai /un 8nelegere a noiunilor -re.ente 8n cadrul modulelor. $itularul +a -re.enta -rin mi5loace auditi+e i +i.uale unele in%ormaii su-limentare care s +in 8n s-ri5inul 8ntre/rilor -e care dumnea+oastr le'ai -utea adresa. =e asemenea, titularul cursului +a rs-unde 8n cadrul acestor 8nt<lniri 8ntre/rilor dumnea+oastr directe, 8ncerc<nd o%erirea unor e&-licaii c<t mai clare. 2

7n ceea ce -ri+ete acti+itatea indi+idual, aceasta +a de-inde de %iecare student 8n -arte i +a tre/ui s se %inali.e.e cu -arcurgerea materialelor /i/liogra%ice o/ligatorii, re.ol+area temelor de +eri%icare i a -roiectului de semestru. $im-ul necesar %iecrei acti+iti +a %i monitori.at -rin intermediul calendarului disci-linei. Aodalitatea de notare i -onderea acestor acti+iti 8n cadrul notei %inale sunt -reci.ate 8ntr'o seciune s-ecial, -recum i 8n cadrul %iecrui modul. 1+<nd 8n +edere -articularitile 8n+m<ntului la distan, -recum i reglementrile 9BB i *F*2=, acti+itile 8n care +or %i im-licai studenii sunt urmtoarele: ' consultaii , +or %i organi.ate dou 8nt<lniri de acest ti- -e -arcursul semestrului, -re.ena la acestea ne%iind o/ligatorieB ' reali.area unui -roiect de semestru cu o tem i un set de sarcini anunate cu cel -uin 3C de .ile 8naintea datei de de-unere a acesteia. ' trei lucrri de e+aluare care +or %i re.ol+ate i, res-ecti+ trimise tutorilor 8n con%ormitate cu -reci.rile din calendarul disci-linei. ' %orumul de discuii , acesta +a %i monitori.at i su-er+i.at de titularul disci-linei. 1.;.<%+)#'%*) ='=*'"(#%!'-) "=*'(%+"#'' 7n su-ortul de curs, la %inele %iecrui modul sunt -reci.ate at<t re%erinele /i/liogra%ice o/ligatorii, c<t i cele %acultati+e. "ursele /i/liogra%ice au %ost ast%el sta/ilite 8nc<t s o%ere -osi/ilitatea ad<ncirii ni+elului de anali. i, im-licit, 8nelegerea -articularitilor %iecrei -ro/leme. Dolumele care intr 8n aceast categorie sunt: *urelaru, A. ?2CC3@. Metode i tehnici de cercetare n psihologia social, in 1. Neculau ?*oord.@ Aanual de -sihologie social, 2ai: Polirom, 62'E#B *urelaru, A. ?1FFF@. Reprezentrile sociale: metode asociative de culegere a datelor, in GBuletinul La/oratorului Psihologia c<m-ului social;, 3: 1CH'12CB =oise, I., =escham-s, J.*., Augn), K. ?1FFF@. Psihologie social experimental, 2ai: PoliromB !agl), 1. L., *haiMen, ". ?1FF3@. The psychology o attitudes, Larcourt Brace Jo+ano+ich *ollege Pu/lishers, 9"1B 2onescu, "., ?1F0E@. Modi ications des attitudes sociales, 8n 2onescu "., ed., LNinter+ention en dO%icience mentale. Aanuel de mOthodes et de techniPues. ?+ol. 1@, !d. Pierre Aardaga, Bru&elles, -. 6#'E2. Jodelet, =. ?!d.@. ?1FF1@. !es repr"sentations sociales, 2eme edition, Paris: Presses 9ni+ersitaires de France. Lucrrile menionate la /i/liogra%ia o/ligatorie se gsesc i -ot %i 8m-rumutate de la Bi/lioteca Facultii de Psihologie din cadrul Bi/liotecii *entrale :Lucian Blaga;. 1.>. <%+)#'%*) 1' ' /+#.$) +) )-)/%#) 3) +#. -.#/ =erularea acti+itilor -re+.ute necesit accesul studenilor la urmtoarele resurse: ' +ideo-roiector, la-to-, casete +ideo, +ideo, tele+i.or , -entru consultaii ' calculator conectat la internet ?-entru a -utea accesa /a.ele de date si resursele electronice su-limentare dar i -entru a -utea -artici-a la sec+enele de %ormare interacti+ on line@ ' im-rimant ?-entru ti-rirea materialelor su-ort, a temelor redactate, a studiilor de ca.@ ' acces la resursele /i/liogra%ice ?e&: a/onament la Bi/lioteca *entral :Lucian Blaga;@ ' acces la echi-amente de %otoco-iere 1.?. C%*) ,%#.* -.#/.*.' Pe -arcursul semestrului 22, 8n care se studia. disci-lina de %a, sunt -rogramate dou 8nt<lniri %a 8n %a ?consultaii@ cu toi studeniiB ele sunt destinate soluionrii, nemediate, a oricror nelmuriri de coninut sau a celor -ri+ind sarcinile indi+iduale. Pentru -rima 8nt<lnire se recomand lectura atent a -rimelor 6 moduleB la cea de a doua se discuta ultimele 6 module i se reali.ea. o sec+en reca-itulati+ -entru -regtirea e&amenului %inal. =e asemenea 8n cadrul celor dou 8nt<lniri studenii au -osi/ilitatea de solicita

titularului s-ri5in -entru re.ol+area anumitor lucrri de +eri%icare sau a -roiectului de semestru, 8n ca.ul 8n care nu au reuit singuri. Pentru a +alori%ica la ma&im tim-ul alocat celor dou 8nt<lniri studenii sunt atenionai asu-ra necesitii su-limentrii lecturii din su-ortul de curs cu -arcurgerea o/ligatorie a cel -uin a uneia dintre sursele /i/liogra%ice de re%erin. =atele celor doua 8nt<lniri sunt -reci.ate 8n calendarul sintetic al disci-linei, +e.i ane&a 1. 7n acelai calendar se regsesc i termenele la care tre/uie transmise4de-use lucrrile de +eri%icare a%erente %iecrui modul -recum i data limit -entru de-unerea -roiectului de semestru. 1.@. P"*'+'-% ,) ):%*.%#) 1' "+%#) !+aluarea %inal se +a reali.a -e /a.a unui e&amen scris des%urat 8n sesiunea de la %inele semestrului 222. Nota %inal se com-une din: a. -uncta5ul o/inut la acest e&amen 8n -ro-orie de HCQ ?H -uncte@ /. a-recierea lucrrilor de e+aluare -e -arcurs , 3CQ ?3 -uncte, adic C.EC -uncte4lucrare@B c. e+aluarea -roiectului de semestru 2CQ ? 2 -uncte@. Aodulul cu-rinde trei lucrri de +eri%icare care +or %i transmise tutorelui la termenele -reci.ate 8n calendarul disci-linei. 1ceste lucrri se regsesc la s%<ritul %iecrui modul. 2nstruciuni su-limentare -ri+ind modalitile de ela/orare, redactare, dar i criteriile de notare ale lucrrilor, + +or %i %urni.ate de ctre titularul de curs sau tutori 8n cadrul 8nt<lnirilor %a 8n %a. Pentru 3#),%#)% +)$)*"# se +or res-ecta cu strictee cerintele %ormatorilor. >rice a/atere de la acestea aduce du- sine -enali.ri sau -ierderea -uncta5ului cores-un.tor acelei lucrri. !+aluarea acestor lucrri se +a %ace imediat du- -reluare, iar a%iarea -e site a notelor acordate se +a reali.a la cel mult 2 s-tm<ni de la data de-unerii4-rimirii lucrrii. =ac studentul consider ca acti+itatea sa a %ost su/a-reciat de ctre e+aluatori atunci -oate solicita %eed/acM su-limentar -rin contactarea titularului sau a tutorilor -rin email. 1.10. E*)$) +) ,) ,)" +"*"(') %-%,)$'-2 "e +or a+ea 8n +edere urmtoarele detalii de natur organi.atoric: ' >rice material ela/orat de ctre studeni -e -arcursul acti+itilor +a %ace do+ada originalitii. "tudentii ale cror lucrri se do+edesc a %i -lagiate nu +or %i acce-tati la e&aminarea %inal. ' >rice tentati+ de %raud sau %raud de-istat +a %i sancionat -rin acordrea notei minime sau, 8n anumite condiii, -rin e&matriculare. ' Re.ultatele %inale +or %i -use la dis-o.iia studenilor -rin a%ia5 electronic. ' *ontestaiile -ot %i adresate 8n ma&im 26 de ore de la a%iarea re.ultatelor iar soluionarea lor nu +a de-i 60 de ore de la momentul de-unerii. 1.11. S+.,) &' -. ,'5%='*'+2&'0 $itularul cursului si echi-a de tutori 8i e&-rima dis-oni/ilitatea, 8n limita constr<ngerilor tehnice si de tim-, de a ada-ta coninutul i metodelor de transmitere a in%ormaiilor -recum i modalitile de e+aluare ?e&amen oral, e&amen on line etc@ 8n %uncie de ti-ul di.a/ilitii cursantului. 1lt%el s-us, a+em 8n +edere, ca o -rioritate, %acilitarea accesului egal al tuturor cursanilor la acti+itile didactice si de e+aluare. 1.12. S+#%+)('' ,) /+.,'. #)-"$% ,%+)0 =ate %iind caracteristicile 8n+m<ntului la distan, se recomand studenilor o -lani%icare %oarte riguroas a sec+enelor de studiu indi+idual, coro/orat cu sec+ene de dialog, mediate de reeaua net, cu tutorii si res-ecti+ titularul de disci-lin. Lectura %iecrui modul i re.ol+area la tim- a lucrrilor de e+aluare garantea. ni+ele 8nalte de 8nelegere a coninutului tematic i totodat s-oresc ansele -romo+rii cu succes a acestei disci-line.

<",.*.* I DE LA <ODELUL <EDICALA LA <ODELUL SOCIAL AL DIZABILITII. I<PLICAIILE PSIHOLOGIEI SOCIALE BN ABORDAREA DIZABILITII S-"3.* $",.*.*.'0 Familiari.area studentului cu di%eritele modele de a/ordare a di.a/ilitii. O=')-+':)*) $",.*.*.'0 La %inalul acestui modul, studenii tre/uie: ' ' " -oat a/orda com-arati+ a modelului medical i al modelului social al di.a/ilitiiB " -oat de%ini -sihologia social i s e+idenie.e rolul acesteia 8n a/ordarea -ersoanelor cu di.a/iliti.

1.1. D) *% $",)*.* $),'-%*A *% $",)*.* /"-'%* %* ,'5%='*'+2&'' =e'a lungul tim-ului, -ersoanele care -rin 8n%iare sau4i com-ortament erau di%erite %a de cele regsite 8n media -o-ulaiei au %ost a/ordate 8n %uncie de modelele social' culturale acreditate la +remea res-ecti+. G=i%eritul; ar -utea %i considerat dre-t o categorie care -oate %i atri/uit unor anumite -ersoane sau ca o caracteristic comun tuturor %iinelor umane. ?Rodrigues, 2CCC@ =u- acest autor, atunci c<nd di%eritul este identi%icat ca o categorie, -asul urmtor const 8n a o-era o distincie 8ntre ceea ce este o G%iin normal; i o G%iin anormal;, iar unele -ersoane sunt Gmult mai +i.i/il; di%erite, -rintre care i -ersoanele cu di.a/iliti. 7ns criteriile 8n /a.a crora se sta/ilesc aceste di%erene sunt cel -uin conte&tuale, as-ect care nu este luat 8n considerare 8n momentul categori.riiB de aici tendina de a atri/ui -recum-nitor indi+idului res-onsa/ilitatea di%erenelor sale, i nu 8n relaie cu conte&tul 8n care acesta triete. Pers-ecti+a di%eritului ca as-ect comun al umanitii i inerent acesteia, ar -ri+i s-ecia uman ca una cele mai di+erse i heterogene dintre toate s-eciileB iar di+ersitatea /iologic i cultural, considerm noi, ar c-t +alene -o.iti+e doar 8n conte&tul relaiilor sociale. 7n general, oamenii se tem, tind s e+ite i s nu ai/ 8ncredere 8n lucrurile4situaiile -e care nu le cunosc, des-re care nu au in%ormaii sau cu care nu au interacionat 8n -reala/il. Persoanele cu di.a/iliti intr 8n categoria di%eritului, a Gceluilalt de care m tem; ?Ben5amin, 2CC2@ i -e care 8l e&clud, din cel -uin urmtoarele considerente: +i.i/ilitatea di%erenei, 8n ra-ort cu ceea ce este considerat Gasemntor; de ctre o anumit cultur sau societate, %amiliaritatea sau e&-erienele -ersonale cu acestea, rs-unsurile consacrate social 8n ra-ort cu aceast di%eren ?ale am/ilor su/ieci ai interaciunii, res-ecti+ -ersoana cu4%r di.a/iliti@. La 8nt<lnirea cu di%eritul, unii dintre noi au tendina de a -ri+i 8n alt -arte, reacie 8nsuit cultural, de la o +<rst %ragedB 8n /a.a clasicului i cunoscutului mecanism al %ricii condiionate, iar ca rs-uns la sen.aia de discon%ort, oamenii e+it conte&tele generatoare de team sau %ric. 1st%el, ei nu se Ge&-un; un tim- su%icient acestui ti- de stimul, cu care nici nu interacionea. ?situaii 8n care sen.aia de discon%ort ar -utea s diminue.e tre-tat@B -rin

urmare interaciunile ine+ita/ile cu aceste -ersoane sunt -erce-ute ca e+enimente ne-lcute, care tre/uie 8ncheiate c<t mai re-ede -osi/il. ?Kou+ier i *oon, 2CC2@ Parial, aceste Greacii culturali.ate; sunt 8nsoite de ignorana celui care le mani%est, 8n ceea ce -ri+ete condiia -ersoanei cu di.a/iliti. Prin urmare, nu e de mirare c societatea noastr -er-etuea. sau creea. at<t de multe conce-ii greite, miturile re%eritoare la -ersoanele cu di.a/iliti %iind re%lectate 8n atitudini i com-ortamente adeseori discriminatorii. 7ns, din -cate, mai e&ist i 8n societatea contem-oran a/ordri re%eritoare la -ersoanele cu di.a/iliti care sunt tri/utare unor teorii sau modele care au %ost sistemati.ate 8nce-<nd cu secolul al RD222'lea. 1ceste modele se regsesc 8n sistemul educaional dintr'o -erioad dat. =in -unct de +edere al a/ordrilor educaionale, cele mai in%luente modele care au a-rut 8n aceast -erioad au %ost modelul di.a/ilitii i modelul medical. Modelul de icienei: *onsider c -ersoana este res-onsa/il -entru orice de%icien, ea %iind redus la o sum de ne+oi, %iind a/ordat 8n calitate de G-acient;B =in -unct de +edere al inter+eniilor, se 8ncearc Gremedierea;-ro/lemelor -rin inter+enii care au ca sco- schim/area -ersoanei. 1st%el, cei im-licai 8n aceste acti+iti se a%l 8n -ostura de tera-eutB 1 condus la a-ariia unor etichete ?s-re e&em-lu, anormalitate, neada-tat@, care se utili.au du- a-licarea unor testeB 7n conclu.ie, modelul di.a/ilitii se orientea. 8ns-re G-unctele sla/e; ale -ersoanei, iar sco-ul este de a se 8ncerca readucerea acesteia la o stare de %uncionare Gnormal;. Modelul medical este %oarte a-ro-iat de cel al de%icienei, deoarece: Promo+ea. ideea c unii ele+i au Gne+oi s-eciale;, care tre/uie s %ie 8nt<m-inate 8n Gcoli s-eciale;, 8n care G-ersonalul s-eciali.at; ?medici, cadre didactice s-eciali.ate, tera-eui, asisteni sociali etc.@ le -oate o%eri Gocrotire i 8ngri5ire;. ?Kol/) i Kulli+er, 1F#F@B "e a-lic teste -entru a e+alua gradul di.a/ilitii, -rin ra-ortare la Gnormalitate;, e+aluarea -ersoanei a+<nd sco-ul de a sta/ili inter+eniile tera-eutice necesare recu-errii acesteiaB Prin sistemele care o%er ocrotire i 8ngri5ire se -romo+ea. mai mult de-endena dec<t inde-endena. *ele dou modele -re.entate mai sus au 8n comun o serie de caracteristici, dintre care: "e -une accentul -e de%icien i nu -e -ersoanB Persoana este 8ncadrat 8ntr'o categorie, care ser+ete la identi%icarea4recunoaterea ei de ctre ceilaliB Nu este 8ncura5at inde-enden, aceste -ersoane nu iau multe iniiati+e 8n ceea ce -ri+ete +iaa lor sau nu sunt consultai atunci c<nd adulii care sunt im-licai 8n acti+itile de remediere decid care sunt cele mai -otri+ite modaliti de inter+enie. 7n anii N#C, 8n conte&tul micrilor de lu-t -entru o/inerea de dre-turi -entru -ersoanele cu di.a/iliti a a-rut i s'a de.+oltat modelul social al diza#ilitii. La /a.a acestui model se a%l o de%inire i distincie clar a di.a/ilitii i di.a/ilitii. 1ceti doi termeni nu sunt o-ui, 8ns descriu as-ecte di%erite ale aceleai condiii. 1st%el, de%iciena este o di%icultate cu care se con%runt indi+idul, 8n tim- ce di.a/ilitatea este considerat dre-t o restr<ngere a re-ertoriului de acti+iti datorit societii care nu ia 8n considerare -ersoanele cu di.a/iliti, e&clu.<ndu'le, su/ %orme +ariate, dintr'o serie de acti+iti. E

Potri+it acestui model: =i.a/ilitatea este re.ultatul discriminrii i al -re5udecilor societii. Persoana cu di.a/iliti este un client al ser+iciilor o%erite i -oate alege dintr'o gam larg de o%erte. =eoarece societatea a -us de'a lungul tim-ului accentul -e de%icien i -e modalitile 8n care aceasta -oate %i remediat, nu s'a urmrit -roducerea unor schim/ri societale. !ste -romo+at inde-endena i susinerea -ro-riei cau.e ?Gad+ocac);@, i nu de-endena, ocrotirea i 8ngri5irea. =in -unct de +edere educaional, este necesar restructurarea sistemului de 8n+m<nt e&istent, ast%el 8nc<t s se asigure accesul tuturor ele+ilor la o gam com-let de o-ortuniti sociale i educaionale ?s-re e&em-lu, -redarea orientat -e ne+oile ele+ului, utili.area unor metode de 8n+are -rin coo-erare, ada-tarea curricular etc.@, ast%el 8nc<t s /ene%icie.e toi ele+ii, indi%erent de ca-aciti sau limite, se&, lim/, origine etnic sau cultural. 1cest model a %ost su-us unor serii de criticiB cele mai multe au +i.at res-ingerea categoric a modelului medical, i im-licit a ideii c +iaa acestor -ersoane nu ar in%luenat de aceste nea5unsuri. Prin urmare, unii autori recomand s se inter+in la ni+el indi+idual ?-ers-ecti+a modelului medical@, iar inter+eniile din -ers-ecti+a modelului social, res-ecti+ msurile anti'discriminatorii ar +eni 8n com-letarea celor indi+iduali.ate -rin creterea calitii +ieii -ersoanelor cu di.a/iliti. 1.2. S-.#+ '/+"#'- 1' ,)!' '&'' %*) 3/'4"*"(')' /"-'%*). I$3*'-%&''*) 3/'4"*"(')' /"-'%*) 8 %="#,%#)% ,'5%='*'+2&'' 1-rut la intersecia dintre -sihologie i sociologie, -sihologia social este de%init dre-t Go disci-lin 8n cadrul creia se studia. 8n mod sistematic interaciunile umane i %undamentele -sihologice ale acestora;. ?Kergen i Kergen, 1F01 du- *erclO i "omat, 2CC2@ *on%orm anali.ei celor doi autori, studiul sistematic se re%er la ela/orarea unor teorii, 8n /a.a unor date em-irice, care se continu -rin aciuni sociale. 7nc de la 8nce-uturile ei ca tiin, studierea comportamentului uman n context social a constituit o tem -redilect a -sihologiei sociale. ?Radu, 2lu, Aatei, 1FF6@ Potri+it acestor autori, cercetrile din domeniul -sihologiei sociale care contri/uie la cali%icarea ei ca tiin a-ar mai -e larg a/ia 8n anii N3C ai secolului al RR'lea, c<nd sunt reali.ate -rimele studii e&-erimentale re%eritoare la in%luena gru-ului mic asu-ra -er%ormanei indi+iduale. *on%orm de%iniiei lui Baron i B)rne ?1FF1@, du- Radu, 2lu i Aatei ?1FF6@, GPsihologia social este domeniul tiinei care caut s 8neleag natura i cau.ele com-ortamentului indi+idual 8n situaii sociale;. 7ntre anii 1F2C'1FEC, /eha+iorismul a %ost modelul de re%erin al -sihologiei sociale. "tudiile reali.ate de Pa+lo+ ?1F2#@, Iatson ?1F1F@ i "Minner ?1F60@ a5ung la a%irmaii radicale, de genul Gcom-ortamentul oamenilor este 8n mod direct determinat de e+enimentele e&terioare indi+idului;, res-ecti+ ansam/lul com-ortamentelor umane este re.ultatul unei distri/uii ada-tate a recom-enselor sau -ede-selor. 9lterior, neo' /eha+ioritii nu mai ado-t o ast%el de -o.iie radical, ci consider c com-ortamentele umane sunt sunt in%luenate de %actorii de mediu, care sunt 8ns mediai -rin %actorii, -rocesele interne de la ni+el indi+idual ?moto+aie, sentimente, g<nduri etc.@. ?*erclO i "omat, 2CC2@

i teoriile cogniti+iste au e&ercitat in%luene asu-ra teoriilor -sihologiei sociale. Printre cercettorii cei mai re-re.entati+i sunt adeseori citai Surt Le3in ?1F6#@ i Leider ?1FH0@B %iecare dintre autori au -ro-us o teorie con%orm creia com-ortamentul uman este modelat de modul 8n care -ersoana 8i re-re.int -sihologic lumea 8n care triete. 7ns -ersoanele intr 8n relaii unele cu celelalte, constituind ast%el grupuri mici i grupuri mari. $tudiul relaiilor interpersonale 8n cadrul acestor gru-uri constituie un alt domeniu al -sihologiei sociale. *ea mai mic %orm a gru-ului este diada. ?Radu, 2lu, Aatei, 1FF6@ =ei iniial studiile e&-erimentale s'au limitat la anali.a atitudinilor, re-re.entrilor sociale, a relaiilor din cadrul gru-ului mic sau microgru- ?%amilie, gru- de -rieteni, colegi de munc etc.@, ulterior cercetrile s'au e&tins la ni+elul macrogu-ului ?clase sociale, gru-uri -ro%esionale etc.@, -rin reali.area unor cercetri de etno-sihologie, a-ariia i rs-<ndirea .+onurilor etc. 1s-ectele generale menionate mai sus se a%l i la /a.a studiului di.a/ilitii, -rin a-licarea demersului e&-erimental, res-ecti+ a metodelor de cercetare s-eci%ice -sihologiei sociale. 1st%el au %ost studiate %enomene indi+iduale 8n conte&t social ?s-re e&em-lu, atitudini %a de -ersoanele cu di.a/iliti@, relaiile dintre gru-urile de -ersoane cu i %r di.a/iliti ?s-re e&em-lu discriminarea@. Prin reali.area acestor studii, s'au e+ideniat as-ectele comune i s-eci%ice +ieii sociale a -ersoanelor cu di.a/iliti, im-actul stigmei asociate di.a/ilitii asu-ra relaiilor inter-ersonale, a disciminrii 8n accesul la +iaa social ?gru-uri de -rieteni, -ro%esie, loisir etc.@. *onclu.ion<nd, ne a%lm 8ntr'o -erioad istoric 8n care lu-ta -entru dre-turile umane continu, iniiati+ele i demersurile -ractice a+<nd 8n centru +alori ca egalitatea 8n dre-turi, res-ectul %a de di+ersitate, tolerana, auto'a%irmarea, inde-endena etc. Aodelul social al di.a/ilitii -oart marca acestei +i.iuni, iar -rin studiul tiini%ic al as-ectelor sociale ale di.a/ilitii se -ot %undamenta inter+eniile i contura noi -ers-ecti+e. T)$) ,) #)!*)-&')0

Prin ce se di%erenia. modelul social al di.a/ilitii %a de modelul medicalT =e%inii -sihologia social i a-oi identi%icai as-ectele ei s-eci%ice 8n ra-ort cu studiul di.a/ilitii. B'=*'"(#%!') $' '$%*2 3) +#. 3%#-.#()#)% %-)/+.' $",.* Aosco+ici, ". ?1FF2@. Psychologie sociale, 6eme edition, Paris: Presses 9ni+ersitaires de France. Neculau, 1. ?*oord.@. ?1FF#@. Psihologia c%mpului social& Reprezentrile sociale , 2ai: Polirom. Neculau, 1. ?*oord.@ ?2CC3@. Manual de psihologie social, 2ai: Polirom.

<",.*.* II <ETODOLOGIA CERCETRII BN PSIHOLOGIA SOCIAL A PERSOANELOR CU DIZABILITI S-"3.* $",.*.*.'0 Familiari.area studentului cu di%eritele metode de cercetare %olosite 8n cadrul -sihologiei sociale. O=')-+':)*) $",.*.*.'0 La %inalul acestui modul, studenii tre/uie: ' ' ' ' " -oat -re.enta -articularitile metodei o/ser+aiei, ancheteiB " identi%ice eta-ele reali.rii ancheteiB " -re.inte condiiile ela/orrii unui chestionar: " -oat -re.enta a+anta5ele i de.a+anta5ele metodelor a/ordate

7n cercetrile de -sihologie social se %olosesc o serie de metode. *el mai des sunt utili.ate o/ser+aia, ancheta, e&-erimentul, studiul de ca. i metoda documentar. 7n urmtoarele su/ca-itole +om -re.enta metodele /a.ate -e o/ser+aie i modalitile de reali.are a anchetei. 2.1. <)+",)*) =%5%+) 3) "=/)#:%&') 1u ca o/iect 8nregistrarea sau notarea tuturor e+enimentelor o/ser+ate 8ntr'un domeniu sta/ilit 8n -reala/il de ctre cercettor, const 8n o/ser+area oamenilor 8n conte&te de +ia o/inuit, 8n mediul natural, cercettorul nein%luen<nd -rin -re.ena lui com-ortamentele o/ser+ate. ?*erclO i "omat, 2CC2@ 9nul dintre a+anta5ele acestei metode const 8n %a-tul c 8i o%er cercettorului o gam larg de %actori i aciuni care sunt interconectate. 2.2. A -4)+% !ste una dintre cele mai semni%icati+e metode utili.ate 8n cercetare i se /a.ea. -e colectarea datelor de la un eantion e&tras dintr'o -o-ulaie mai larg. ?*urelaru, 2CC3@ !a -une accent -e Gdate e&-rima/ile numeric, culese 8n s<nul unei colecti+iti destul de largi; ?Radu, 1FF6, -.32C@ =u- acelai autor, ancheta -resu-une utili.area unor tehnici di%erite, ca inter+iul indi+idual i de gru-, chestionarul scris, studiul documentelor etc. 9na dintre %ormele anchetei este sonda5ul de o-inii. Prin anchet se culeg in%ormaii des-re oameni, interese, ne+oi, ate-tri ale acestora, o-inii i atitudini %a de di%erite e+enimente, identi%icarea unor soluii la di%erite -ro/leme sociale etc. Pentru reali.area unei anchete este necesar -arcurgerea mai multor eta-e ?du- *urelaru, 2CC3@. F

'denti icarea pro#lemei i ormularea ipotezelor de cercetare& 7n aceast eta- se identi%ic domeniul cercetrii, se -reci.ea. liniile directoare ale acesteia, circumscrierea cercetrii unei -aradigme teoretice. 1-oi se ela/orea. i-ote.ele. 1cestea tre/uie s %ie +eri%ia/ile, +erosimile, metoda utili.at s %ie adec+at etc. (peraionalizarea conceptelor& Presu-une trans%ormarea unui conce-t 8n indicatori direct o/ser+a/ili i msura/ili, -rin intermediul unor constructe intermediare numite dimensiuni. "e +a selecta doar un anumot numr de indicatori, 8ndeose/i cei -rinci-ali. )antionarea. *onst 8n Go-eraia de selecie i construcie a unui +olum redus de su/ieci care re%lect la scar -ro-rietile -o-ulaiei din care a %ost e&tras;. ?-. 6#@ 1ceast eta- tre/uie -arcurs 8n mod o/ligatoriu 8n orice anchet. Procedeele de eantionare sunt clasi%icate 8n dou categorii: metode -ro/a/ilistice i ne-ro/a/ilistice. Prin metodele -ro/a/ilistice sau eantionarea aleatoare ?Radu, 1FF6@, alegerea su/iectului se %ace a/solut 8nt<m-ltor. "-re e&em-lu, -rin tehnica loteriei se numerotea. indi+i.ii de la 1 la n i a-oi se selectea. unele numere a-el<nd la un -rogram com-uteri.at de generare a acestor ci%re. 7n ca.ul metodelor ne-ro/a/ilistice, eantionul este ales -e /a.a unor tehnici care nu in sea,a de re-re.entati+itate. *ea mai utili.at tehnic este eantionarea -e cote, adic se identi%ic -rocenta5ele re-re.entati+e 8n ra-ort cu anumite caracteristici ale -o-ulaiei. *es urarea propriu+zis a cercetrii sau colectarea datelor& 7n aceast eta- se a-lic instrumentul de cercetare ?s-re e&em-lu, chestionare@ tuturor su/iecilor din eantion. *hestionarele sunt a-licate de o-eratori, acetia %iind instruii 8nainte de distri/uirea lor. ,naliza i interpretarea datelor& Redactarea raportului de cercetare& Pentru a comunica adec+at re.ultatele cercetrii, ra-ortul tre/uie scris 8ntr'un lim/a5 tiini%ic, concis, coerent, s %ie /ine structurat etc. 2.2.1 C4)/+'" %#.* 9nii cercettori consider metoda ca re%erindu'se 8n mod e&clusi+ doar la chestionarele auto'administrate i chestionarele -otaleB 8n schim/ alii includ 8n aceast categorie i grilele de inter+iu ?care se des%oar %a 8n %a sau tele%onic@. ?>--enheim, 1FF2@ *hestionarul const 8ntr'un ansam/lu de 8ntre/ri, i are caracter structurat i standardi.at. ?*urelaru, 2CC3@ 7nainte de a ela/ora un chestionar este /ine s se acorde atenie urmtoarelor as-ecte: $i-ul instrumentelor utili.ate 8n culegerea datelor. Aodalitatea de eantionare a su/iecilor. Lungimea, durata chestionarului, con%idenialitatea i anonimatul. "ec+enierea 8ntre/rilor din chestionar. $i-ul 8ntre/rilor utili.ate. ?>--enheim, 1FF2@

1C

7n %uncie de modul de administrare, chestionarele -ot %i de dou tipuri: autoadministrate sau administrate de o-eratorii de anchet. ?*urelaru, 2CC3@ 7n ca.ul chestionarelor autoadministrate, su/iecii 8nregistrea. ei 8nii rs-unsurile la 8ntre/ri. =e o/icei, chestionarul este -re.entat de o -ersoan, se e&-lic sco-ul anchetei, du- care su/iectul este lsat singur s'l com-lete.e, urm<nd s %ie luat mai t<r.iu. ?>--enheim, 1FF2@ =ei se consider c 8n aceast situaie su/iecii ar da rs-unsuri -ersonale ela/orate, 8n -ractic se constat c unii su/ieci nu rs-und la unele 8ntre/ri, nu res-ect 8n com-letarea chestionarului ordinea 8ntre/rilor, ast%el 8nc<t a-ar di%iculti de la culegerea datelor. 1ceste chestionare -ot %i trimise -rin -ot, administrate 8n gru- sau -u/licate 8n -res. ?*urelaru, 2CC3@. 7n ca.ul 8n care sunt trimise -rin -ot, e&ist o serie de a+anta5e: *osturi sc.ute 8n culegerea datelor i 8n -rocesarea acestoraB !+itarea /ias'ului datorat -re.enei o-eratoruluiB Posi/ilitatea chestionrii unor -ersoane care locuiesc 8ntr'o arie e&tins sau la distane mari. ?>--enheim, 1FF2@ Potri+it aceluiai autor, e&ist i de.a+anta5e 8n utili.area acestui ti- de chestionar: Rata sc.ut a rs-unsurilorB =i%iculti 8n a rs-unde 8n r<ndul -ersoanelor cu a/iliti sc.ute de scris'cititB Li-sa -osi/ilitii de a o%eri e&-licaii su-limentare. Li-sa controlului 8n -ri+ina res-ectrii ordinii de com-letare a chestionarului. *hestionarele administrate 8n gru- sunt distri/uite unor gru-uri de res-ondeni, care sunt -re.eni 8n acelai loc, s-re e&em-lu clase de ele+i. 7n %uncie de mrimea gru-ului i de a/ilitile de scris'citit ale -artici-anilor, dou sau mai multe -ersoane asigur /una distri/uire a chestionarului, o%er s-ri5in dac e ne+oie, +eri%ic chestionarele ?dac sunt com-lete@. ?>--enheim, 1FF2@ 7n situaia administrrii chestionarelor 8n coli, este de dorit: " se scrie o scrisoare directorului colii, dac instuia este la o distan mare sau s se solicite +er/al -ermisiunea -entru e%ectuarea cercetrii. " se -re.inte sco-ul, designul i metodele utili.ate 8n cercetareB se -oate introduce i o moti+are45usti%icare a cercetrii, de o/icei e&-rimat 8n termeni de rele+an -entru educaia co-iilor etc. " se trimit un e&em-lar din chestionar, dac este solicitat. =ac se -rimete acce-tul, se discut des-re con%idenialitatea datelor o/inute ?numele instituiei i al co-iilor@. " se -lani%ice cercetarea 8n %uncie de structura anului colar. =ac este ne+oie, s se o/in acordul -rinilor -entru reali.area cercetrii. -hestionarele administrate de operatorii de anchet, %a 8n %a, sunt cel mai %rec+ent utili.ate. 1ceast %orm -ermite com-letarea unor chestionare mai lungi i o/ser+area su/iectului. *a +ariant, se -ot utili.a chestionarele administrate tele%onic. "u/iecii sunt contactai tele%onic, li se citesc 8ntre/rile i sunt notate rs-unsurile de ctre o-erator. =in -unct de +edere al de.a+ata5elor, -ot s a-ar erori de eantionare 8n ca.ul 8n care selecia se %ace -e /a.a listei a/onailor tele%onici, -oate s rs-und o alt -ersoan 8n locul celei selectate, nu se -ot %ace o/ser+aii directe. 7ntre/rile utili.ate 8n chestionar -ot %i 8ntre/ri 8nchise, 8ntre/ri deschise i 8ntre/ri semi8nchise sau semideschise. 11

La ntre#rile nchise, su/iectul tre/uie s aleag 8ntre mai multe rs-unsuri alternati+e, gradul de li/ertate al acestuia %iind sc.ut. !l /i%ea. sau su/linia. rs-unsul ales. 7ntre/rile de acest ti- o%er alternati+e sim-le, de ti-ul G=a; sau GNu;. ?>--enheim, 1FF2@ *hestionarele cu ast%el de 8ntre/ri sunt de o/icei lungi, i rs-unsurile -ot %i uor -relucrate statistic. 7ns, aceste +ariante de rs-uns nu -ermit sur-rinderea unui %enomen social in -ro%un.imea lui. ?*urelaru, 2CC3@ .ntre#rile deschise nu o%er rs-unsuri la alegereB su/iectul are li/ertate 8n %ormularea rs-unsului, tre/uie s %ie 8nregistrat com-let. 7n ca.ul chestionarelor scrise, mrimea s-aiului 8ntre 8ntre/ri sau numrul de linii -entru rs-uns -ot in%luena lungimea rs-unsului. ?>--enheim, 1FF2@ 7n general, aceste rs-unsuri necesit mai mult tim-, sunt mai di%icil de codat i -relucrat statistic. .ntre#rile semideschise au -rinci-alele rs-unsuri redactate, 8ns du- acestea sunt lsate s-aii -entru adugarea -ro-riilor rs-unsuri. C" /+#.-&'% -4)/+'" %#.*.' -resu-une res-ectarea unor reguli: 7ntre/rile s %ie 8ntr'o succesiune logicB " e&iste o legtur 8ntre 8ntre/riB " %ie cu-rinse 8n 8ntre/are %ormulele de -olitee GD rugmU;, G=+s.; 7ntre/area s nu %ie lung ?nu mai mult de 2C de cu+inte 8ntr'o -ro-o.iie@B " conin cu+inte sim-le, li-site de am/iguitateB 7ntre/area s nu %ie com-licat, cu termeni ne%amiliari su/iectului, acronime, a/re+ieri, elemente de 5argon, termeni tehnici etc.B 7ntre/area s %ie corect gramatical, i s res-ecte to-ica %ra.eiB " nu se %ormule.e dou 8ntre/ri 8n cadrul unei 8ntre/ri ?s-re e&em-lu, GD -lac merele sau -ortocaleleT;@B " nu se introduc 8n 8ntre/are negaii sau du/le negaiiB " nu se %ormule.e 8ntre/ri care orientea. rs-unsul 8ntr'o anumit direcie ?s-re e&em-lu GNu credei cU;, GNu considerai cU;, G*<nd ai %ost ultima dat la teatruT;B " se e+ite utili.area unor cu+inte cu 8ncrctur emoional sau +aloric ?GLi/er;, G=emocratic;@ i a cu+intelor e&treme ?G$otdeauna;, GNiciodat;@B " se e+ite -ro+er/ele. " se e+ite 8ntre/rile re-etiti+e. ?du- *urelaru, 2CC3 i >--enheim 1FF2@ 2.2.2. I +)#:'.* 2nter+iul de cercetare este o tehnic -rin care -e /a.a unor 8ntre/ri i rs-unsuri se o/in in%ormaii de la su/ieci, 8n sco-ul testrii i-ote.elor, studierii unor %enomene sociale etc. 2nter+iul nu este o sim-l con+ersaie. "-re deose/ire de alte tehnici, el -resu-une e&istena unor a/iliti intre-ersonale de ni+el su-erior de ti-ul: crearea unei atmos%ere destinse, %ormularea 8ntre/rilor art<nd interes %a de su/iect, notarea rs-unsurilor %r a 8ntreru-e dinamica con+ersaiei i o%erirea s-ri5inului %r a in%luena rs-unsul. ?>--enheim, 1FF2@ 7n -rinci-al, e&ist dou mari categorii de inter+iu: 2nter+iul e&-loratoriu ?inter+iul 8n -ro%un.ime, inter+iul cu rs-unsuri li/ere@B 2nter+iul standardi.at ?utili.at 8n sonda5ele de o-inii, studiile de -ia etc.@. 'nterviul exploratoriu +i.ea. doar un as-ect al -ersoanei sau are 8n +edere -ro%un.imea unui %a-t. 12

"co-ul acestuia const 8n colectarea noi idei, i-ote.e de cercetare. 7n cadrul lui se 8ncearc 8nelegerea modului 8n care oamenii g<ndesc i simt 8n ra-ort cu tema cercetrii. $ema acestui inter+iu este de o/icei 8ncrcat emoional. =ei su/iectul se -oate e&-rima li/er, s-ontan, %r a urma un %ormat standard, totui -ersoana care conduce inter+iul are un set de 8ntre/ri care direcionea. inter+iul ctre tem. ?>--enheim, 1FF2@ !ste recomada/il ca aceste inter+iuri s %ie 8nregistrate -e caset, -entru a -utea %i anali.ate ulterior 8n detaliu. =intre a+anta5ele acestei %orme, Radu ?1FF6@ menionea.: standardi.area 8nelesului 8ntre/rilor, +aliditatea i %idelitatea. 'nterviul standardizat urmrete culegerea de date. Persoanele care conduc inter+iul tre/uie s -una %iecrui su/iect aceeai 8ntre/are, s se asigure c a %olosit acelai ton, iar inter+iul se des%oar 8n acelai loc. *a i a+anta5e, inter+iul standardi.at %ace in%ormaia com-ara/il, este mai %idel i minimi.ea. erorile de %ormulare a 8ntre/rilor. ?Radu, 1FF6@ 9n element esenial 8n aceast tehnic, mai ales 8n inter+iul standardi.at, este ghidul de interviu. =ac este /ine alctuit, el contri/uie 8n mare msur la asigurarea succesului inter+iului. Khidul este un Gansam/lu structurat de teme i 8ntre/ri care organi.ea. acti+itatea de ascultare i de inter+enie a o-eratorului;. ?*urelaru, 2CC3, -.H3@ !l -oate conine un numr di%erit de teme, su/iecte sau 8ntre/ri s-eci%ie -e /a.a crora se des%oar inter+iul. T)$) ,) #)!*)-&')0

*are sunt eta-ele reali.rii unei ancheteT *onstruii un chestionar, -e o tem la alegere, res-ect<nd condiiile de ela/orare a acestuia.

B'=*'"(#%!') $' '$%*2 3) +#. 3%#-.#()#)% %-)/+.' $",.* *urelaru, A. ?2CC3@. Metode i tehnici de cercetare n psihologia social, in 1. Neculau ?*oord.@ Aanual de -sihologie social, 2ai: Polirom, 62'E#. >--enheim, 1.N. ?1FF2@. /uestionnaire0 design0 intervie1ing and attitude measurement, London: Pinter Pu/lishers. Radu, 2. ?1FF6@. Metode de cercetare n psihologia social, in 2. Radu, P. 2lu, L. Aatei, Psihologie social, *lu5 Na-oca: !R!, 32C'3H6.

13

<",.*.* III COGNIIA SOCIAL S-"3.* $",.*.*.'0 Familiari.area studentului cu di%eritele metode de cercetare %olosite 8n cadrul -sihologiei sociale. O=')-+':)*) $",.*.*.'0 La %inalul acestui modul, studenii tre/uie: ' ' ' " -oat -re.enta originile cogniiei socialeB " -oat argumenta rolul cogniiilor4-roceselor cogniti+e 8n -sihologia socialB " -oat anali.a -ers-ecti+a cogniti+ist i cea social asu-ra cogniiei sociale

6.1. O#'(' '*) -"( '&')' /"-'%*) Preocu-rile moderne -ri+ind studiul cogniiei sociale au la origine dou domenii %undamentale ale -sihologiei: -sihologia de.+oltrii cogniti+e i -sihologia social. Promotorii teoriei dezvoltrii cognitive au dre-t -unct de re%erin lucrrile lui Piaget, chiar dac lucrrile acestuia nu -ot %i considerate 8ntru totul dedicate studiului lumii sociale. *eea ce atrage atenia asu-ra scrierilor lui Piaget i a cola/oratorilor acestuia este teoria -ri+ind originile 5udecilor morale la co-il. =in lucrarea GJudecata moral la co-il; ?1F32@ a%lm modul 8n care co-ilul 8i schim/ -erce-ia asu-ra originii i caracterului modi%ica/il al regulilor sociale. =e asemenea, co-ilul ia tot mai mult 8n considerare intenia 8n e+aluarea unui com-ortament. Aunca lui Piaget a %ost continuat de Sohl/erg ?1FEE@, care la r<ndul su a contri/uit la ela/orarea unei teorii cu -ri+ire la rolul cogniiei sociale 8n de.+oltarea com-ortamentului s-eci%ic %iecrui se& ?1FEE@. 7n aceste lucrri, accentul este -us -e im-ortana 8n+rii com-ortamentelor de rol, res-ecti+ a a/ilitilor necesare 8n%-tuirii acestor com-ortamente, -recum i -e creterea continu a ca-acitilor de -relucrare a in%ormaiei de ctre co-il, 8n conte&tul 8n care el st-<nete in%ormaii -ri+ind acti+itile altor oameni. 1nii NEC gsesc 1merica de Nord 8ntr'un a+<nt deose/it 8n ceea ce -ri+ete studiul cogniiei4-roceselor cogniti+e. Auli -sihologi sociali considerau cunoaterea modului de ela/orare a g<ndirii sociale necesar 8nelegerii com-ortamentului social. Prin urmare, cogniia social a de+enit o .on de cercetare -redilect. 16

Psihologia social a s%<ritului secolului al R2R lea i 8nce-utul secolului al RR lea, a %ost orientat, 8n s-ecial, s-re a/ordarea pro#lematicii )u+lui. 1st%el, Bald3in ?10F#@, Aead ?1F2H@ scriu des-re im-ortana interaciunilor sociale, ca /a. a de.+oltrii noiunii de !u. =ar, aceste idei au 8nce-ut s %ie mai -uin +ehiculate o dat cu a+<ntul curentului /eha+iorist din anii N6C i NHC, c<nd studiile s'au orientat ctre 8nelegerea modului 8n care %uncionea. gru-ul i a %enomenului de in%luena 8n relaiile inter-ersonale. 7n ultima +reme, s'au des%urat cercetri -ri+ind -erce-ia de sine i a celuilalt, ca domenii de studiu ale cogniiei sociale. Re.ultatele indic %a-tul c oamenii emit 5udeci i %ac in%erene 8n ra-ort cu -ro-riul !u i cu celelalte -ersoane. 1cest %enomen are loc, %ie 8n sco-ul ordonrii cogniti+e a lumii 8ncon5urtoare i a relaiilor cu ceilali, %ie -entru a controla aceast lume sau a ghida com-ortamentul 8n conte&te sociale. ?Leider, 1FH0B Selle), 1F#2@ 6.2. C"( '&'% 1' -" +)C+.* /"-'%* *ogniia -oate %i -ri+it din trei -ers-ecti+e di%erite 8n ra-ort cu conte&tul social 8n care a-are i se mani%est. 1. Prima este dat de indi+idul care se a%l 8ntr'un conte&t social, su/iectul social %iind cel care se e&-une la sau selectea. o in%ormaie s-eci%ic. 1st%el, -ersoane a%late 8n locuri di%erite -rimesc in%ormaii di%erite i -artici- la e+enimente sociale di%erite. Prin urmare, 8n %iecare ca., cunoaterea se constituie di%ereniat. 2. 9n alt as-ect im-ortant 8l constituie Gmodelele s-eci%ice de interaciune social;. ?Iasserman, 1FF6, -.F3@. Potri+it acestor modele, interaciunile sunt asociate unor ate-tri -ri+ind e+enimentele sociale +iitoare, ate-tri care duc la a-ariia unor in%luene4modi%icri -e -lan cogniti+. 3. 1 treia -ers-ecti+, i -oate cea mai im-ortant, este dat de -o.iia social a indi+idului 8n cadrul gru-ului de a-artenen ?cadru de ela/orare i mani%estare a cogniiilor sociale@, res-ecti+ -rocesele cogniti+e care sunt direct im-licate 8n -erce-ia res-ecti+ei -o.iii sociale. *<m-ul de studiu al cogniiei sociale 8l constituie modalitile -rin care oamenii se cunosc -e sine 8nii i -e celelalte -ersoane din 5urul lor, res-ecti+ %elul 8n care ei g<ndesc des-re lumea lor social i Gcum g<ndesc des-re ceea ce g<ndesc; ?Iasserman, 1FF6, -.1F@ des-re aceast lume. =eci, modul cotidian de cunoatere reci-roc. 6.6. B -) -" /+2 3%#%,'($% -"( '&')' /"-'%*)D 7n acelai conte&t al +echilor Gdis-ute; dintre !uro-a i "91, -aradigma cogniiei sociale a a-rut 8n "91 la c<i+a ani du- ela/orarea teoriei identitii sociale 8n !uro-a. 1st%el, 8n anii N#C cogniia social era 8n centrul studiilor -sihologilor sociali, ceea ce 8l determin -e >strom ?1F06@, unul dintre -rinii cogniiei sociale, s'i aleag dre-t titlu de eseu e&-resia G"u+eranitatea cogniiei sociale; ?a-ud Le)ens, V.er/)t, "chadron, -.#6@. 1de-ii acestei teorii a%irm c -sihologia social a %ost dintotdeauna cogniti+ din cel -uin trei moti+e: 1. *om-ortamentul social este mai /ine 8neles dac este -ri+it ca o consecin a -erce-iei oamenilor asu-ra lumii ?Wa5onc, 1F0C@.

1H

2. !&ist un du/lu determinism cogniti+ 8n ceea ce -ri+ete cau.ele com-ortamentului social: modul 8n care o -ersoan -erce-e -re.ena celorlali, res-ecti+ modul 8n care aceeai -ersoan 8i imaginea. -re.ena celorlali in%luenea. -rediciile acesteia -ri+ind com-ortamentul -ersoanelor -erce-ute sau imaginate 8ntr'un conte&t social dat ?1ll-ort, 1FH6@. Persoana, 8ntre cau.e i com-ortament mani%est este considerat dre-t un organism care g<ndete."e -oate s-une deci, c -rimele studii des%urate su/ cu-ola cogniiei sociale s'au a&at -e -erce-ia -ersoanei, res-ecti+ modalitile -rin care aceasta 8i %ormea. im-resiile des-re sine, cellalt sau societate 8n general. *ogniti+itii sociali +i.au, de asemenea i schim/ri ma5ore la ni+el metateoretic i metodologic. 2at c<te+a dintre acestea ?Le)ens, V.er/)t i "chadron, -.#6@ : *ogniia social -une accent -e -roces i nu -e re.ultate. Procesele im-licate 8n -erce-ia social sunt %in anali.ate, multe dintre ele %iind -ur cogniti+e, a/orda/ile din -ers-ecti+a modelelor cogniti+e ale -rocesrii in%ormaiei i memoriei "e dorete in+estigarea mai multor +aria/ile de-endente. ?tim-, recunoatere, re-roducere@ *u tim-ul, acestor linii de -ers-ecti+ li s'au adugat i altele, cogniia social contem-oran lu<nd 8n studiu moti+aia i emoiile, care au un statut egal cogniiei. 7ns, ceea ce rm<ne de%initoriu -entru -aradigma cogniiei sociale este caracterul indi+idualist al teoriilor %ormulate i a modelelor de cercetare a-licate 6.7. E*)$) +)*) -"( '&')' /"-'%*) !&-resia Gcogniie social; a %ost introdus -entru -rima dat 8n -sihologia social de ctre Bruner i $agiuri 8n anul 1FH6. Potri+it de%iniiei lui Lamilton ?a-ud Le)ens, -. #H@, cogniia social ia 8n considerare Gtoi %actorii care in%luenea. achi.iia, re-re.entarea i reactuali.area in%ormaiei, c<t i relaiile dintre aceste -rocese i 5udecile -e care le emite -ersoana care -erce-e.; FisMe i $a)lor ?1F01@ de%inesc cogniia social ca %iind modul 8n care Goamenii g<ndesc des-re ali oameni, res-ecti+ cum cred ei c g<ndesc des-re aceti oameni;. =eci, 8n -rinci-al o/iectul de studiu al cogniiei sociale 8l constituie modalitile 8n care oamenii 8i -erce- -e ceilali i -e ei 8nii. 1ceast -reocu-are se e+idenia., mai ales, 8n studiul atitudinilor, -erce-iei sociale, stereoti-urilor, al gru-urilor mici, %enomenului atri/uirii etc. FisMe i $a)lor ?1FF1, -. 16'1H@, anali.ea. cogniia social din -unct de +edere al elementelor comune tuturor cercetrilor e%ectuate 8n cadrul acestei -aradigme, i anume: -re.entarea clar a elementelor cogniti+e, orientarea ctre -rocese, relaiile reci-roce dintre -sihologia cogniti+ i cea social i orientarea ctre -ro/lemele lumii sociale. a. !lementele cogniti+e constituie G*e'ul; cogniiei sociale. 9n element im-ortant, care inter+ine 8n -rocesul 8nelegerii de sine i a celorlali, 8l constituie schema social. "chema este de%init ca o structur cogniti+ care re-re.int cunotinele generale -e care le are o -ersoan cu -ri+ire la un conce-t sau stimul. ?FisMe, $a)lor, -. 16@ =e e&em-lu, schema unui conce-t conine at<t 8nsuirile rele+ante, c<t i relaiile dintre aceste 8nsuiri. 9n alt element cogniti+ %undamental este atri#uirea, res-ecti+ e&-licaiile cau.ale -e le care %ormulea. oamenii cu -ri+ire la e+enimentele lumii social. 1cest %enomen a %ost studiat -ornind de la teoria echili/rului cogniti+ a lui Leider ?1FH0@, trec<nd a-oi la teoria 1E

-sihologiei controlului ?Rotter, 1FEE@ i a5ung<nd la teoria social a atri/uirii ?Beau+ois, =escham-s, *lemence, 1F0#@. 7n ca-itolul urmtor +om a/orda -e larg %enomenul atri/uirii. -ategoria constituie un alt conce-t im-ortant 8n cogniia social. !ste o structur a/stract a cunoaterii -e care gru-urile cred c o 8m-rtesc 8n +irtutea coerenei din cadrul acestora. Procesul categorizrii sociale crea. i acti+ea. categorii i scheme ?ca modaliti de re-re.entare cogniti+ a celorlali@ care e+oluea. i se schim/ cu +<rsta, %iind totodat in%luenate de -articularitile indi+iduale. =u- Lungu ?2CC3@, G*ategori.area re.ult din necesitatea de a im-une structuri lumii sociale 8n care trim; ?-. 1C0@. Potri+it a/ordrii -rototi-ice sau schematice, %iecare categorie are la /a. un -rototisau un e&em-lar al categoriei care are caracteristicile cel mai des 8nt<lnite 8n r<ndul mem/rilor categoriei. 9n stimul este com-arat cu -rototi-ul, sta/ilindu'se a-oi dac el a-arine sau nu categoriei. ?Rosch, 1F#0@. > dat categori.at stimulul, se %ace a-el la o schem care a5ut la -rocesarea in%ormaiei i la Gsim-li%icarea in%ormaiei sociale -rin direcionarea ateniei o/ser+atorului ctre in%ormaiile consistente cu schema; ?Lungu, 2CC3, -.1CF@. 1st%el, cel care o/ser+ +a %i in%luenat de schema acti+at, com-ortamentul -ersoanei %iind %iltrat -rin aceasta. =u- anali.a mai multor cercetri, *orneille i Le)ens ?1FF#@, conclu.ionea. c un rol im-ortant 8n categori.are 8l au teoriile -e care le are o -ersoan cu re%erire la un stimul dat i raionamentul cau.al la care ea aceasta %ace a-el. *it<ndu'i -e Roth/arth i $a)lor ?1FF2@, autorii mai sus menionai consider c -rocesele de categori.are sunt %acilitate de asemnrile e+idente, de su-ra%a, cum sunt culoarea -ielii sau +or/irea unei lim/i strine. *ategori.rile sociale sunt di+i.iuni ale oamenilor %cute de oameni, care com-ort o +arietate de conotaii cogniti+e i a%ecti+e, determin<nd msura 8n care este -regtit indi+idul s se a-ro-ie sau s e+ite mem/rii acestui gru-. ?$a5%el, 1F#0@ 1lt%el s-us, a -lasa -e cine+a 8ntr'o categorie social -resu-une c se -ot %ace in%erene -ri+ind aceast -ersoan 8n /a.a in%ormaiilor -e care noi le a+em cu -ri+ire la caracteristicile categoriei creia 8i a-arine -ersoana. 9n conce-t adeseori +ehiculat 8n teoria cogniiei sociale este acela de )u, res-ecti+ modul 8n care acesta ne in%luenea. g<ndirea. Re-re.entarea de sine are ca %uncii centrale auto'controlul, dar i controlul im-resiilor %ormate de ceilali cu -ri+ire la -ro-ria -ersoan. /. *el de'al doilea as-ect comun cercetrilor e%ectuate 8n c<m-ul cogniiei sociale, 8l constituie -rocesele cogniti+e, res-ecti+ modul 8n care se %ormea., sunt utili.ate i se schim/ elementele cogniti+e de'a lungul tim-ului. "co-ul acestor cercetri const 8n e+aluarea stadiilor s-eci%ice -rocesrii in%ormaiei sociale, stadii -arcurse 8n urmtoarea ordine: contactul cu stimulul i codi%icarea acestuia ca o re-re.entare intern a lumii e&terne ?*e stimuli ne atrag cel mai des ateniaT@B stocarea 8n memorie ?*um se organi.ea. in%ormaia 8n memorie, care este coninutul acesteia i ce relaii e&ist 8ntre memorie, raionament i sco-uriT@B in%erena, res-ecti+ modul 8n care oamenii e+aluea. in%ormaia care tre/uie %olosit 8n sco-ul emiterii unei 5udeci sau lurii unei deci.ii. 2n%erena social se constituie ca -roces i -rodus social.

2nterrelaiile dintre -sihologia cogniti+ i cea social se re%lect 8n modul 8n care teoriile ?-ri+ind atenia, memoria i in%erenele@ i metodele cogniti+iste au contri/uit la o/inerea unor re.ultate s-ectaculoase 8n studiul cogniiei sociale. 1#

c. Princi-alele su/iecte sociale care sunt su-use anali.ei i inter-retrii a-arin unor arii di+erse, ca -sihotera-ie, sntate, sistemul legislati+, stereoti-uri, cam-anii -olitice, etc., +arietate care ilustrea. %le&i/ilitatea cercetrilor des%urate 8n c<m-ul cogniiei sociale. !ste de remarcat, c se acce-t tot mai mult e&istena unor legturi -ermanente 8ntre cogniie i emoie, 8n anali.a modalitilor 8n care oamenii g<ndesc des-re oameni %iind im-ortant i luarea 8n considerare a a%ecti+itii, as-ect omis de -sihologia cogniti+. *hiar dac -sihologii sociali americani au 8m-rumutat o serie de elemente din -sihologia cogniti+, ei au su-us cercetrii sociale i elemente ce in de a%ecti+itate. 1ceste as-ecte di%erenia. -sihologia social, 8n msura 8n care ea studia. -rocesarea in%ormaiei des-re oameni i e&-eriene sociale, de -sihologia cogniti+ care este orientat, 8n general, 8ns-re -rocesarea in%ormaiei des-re o/iecte i conce-te a/stracte. *onclu.ion<nd, cele dou a/ordri -ri+ind cogniia social, cogniti+ist res-ecti+ social, sunt di%erite din mai multe -uncte de +edere. 1st%el, din -unct de +edere al -roceselor -sihologice, -sihologul social este interesat de moti+aia -entru acti+itate i e%ectele acesteia asu-ra com-ortamentului indi+idului. 1celai as-ect este sur-rins de -sihologul cogniti+ist din -ers-ecti+a structurilor cogniti+e care se schim/ o dat cu +<rsta i modul 8n care aceste structuri inter+in 8n organi.area cogniti+ a lumii. 1ceast di%eren este sur-rins -rin 8ntre/ri de ti-ul G=e ceT;, s-eci%ice -sihologiei sociale i 8ntre/ri de ti-ul G*umT;, s-eci%ice domeniilor cogniti+e. T)$) ,) #)!*)-&')0

Pre.entai cele mai des studiate as-ecte din -ers-ecti+a cogniiei sociale.

B'=*'"(#%!') $' '$%*2 3) +#. 3%#-.#()#)% %-)/+.' $",.* FisMe, ".$., $a)lor, ".!. ?1FF1@. $ocial cognition, Ne3 VorM, Ac. Kra3'Lill 2nternational !ditions. Le)ens, J., V.er/)t, 9., "chadron, K. ?1FF6@. $tereotypes and social cognition, Ne3 VorM: "age Pu/lications. Lungu, >. ?2CC3@. -ogniia social, in 1. Neculau ?*oord.@ Aanual de -sihologie social, 2ai: Polirom, F0'112. Neculau, 1. ?*oord.@ ?2CC3@. Manual de psihologie social, 2ai: Polirom.

10

<",.*.* IV ATRIBUIREA S-"3.* $",.*.*.'0 Familiari.area studentului cu -ro/lematica atri/uirii. O=')-+':)*) $",.*.*.'0 La %inalul acestui modul, studenii tre/uie: ' ' " -oat reali.a o anali. a as-ectelor comune di%eritelor teorii -ri+ind atri/uireaB " reali.e.e o trecere 8n re+ist a erorilor de atri/uire.

7.1. T)"#'' 3#':' , %+#'=.'#)% Fenomenul atri/uirii a ca-tat atenia cerecettorilor 8n conte&tul -sihologiei gestaltiste. =e'a lungul tim-ului s'au conturat o serie de teorii. 7n acest su/ca-itol ne +om o-ri asu-ra teoriei echili/rului cogniti+ ?Leider@, teoriei in%erenei cores-ondente ?Jones i =a+is@, modelul co+arianei ?Selle)@, teoria auto-erce-iei ?Bem@, teoria multidimensional ?Iiener i cola/oratorii@ i teoria social a atri/uirii ?Beau+ois i =escham-@. Teoria echili#rului cognitiv 23eider045670 4589: 1cest autor -ro-une o -sihologie a simului comun cu -ri+ire la modul 8n care oamenii con%er sens aciunilor altor -ersoane.1ceast teorie sur-rinde modul 8n care o -ersoan %ace in%erene -ri+ind cau.ele, -ornind de la e%ectele -e care le o/ser+. =u- Aatei ?1FF6@, GProducerea sensului este un -roces de atri/uire; ?-.H1@, ast%el 8nc<t se crea. o legtur dintre un e+eniment mani%est i cau.a acestuia care nu este o/ser+a/il. Leider -ro-une o distincie %undamental 8ntre cau.ele interne i cau.ele e&terne. ?*erclO i "omat, 2CC2@. Teoria in erenei corespondente 2;ones i *avis0 4578: "istemati.<nd ideile lui Leider, cei doi autori consider c 8n -rocesul in%errii caracteristicilor altor -ersoane se -ornete de la dis-o.iiile -ersonale, se trece -rin intenii i de la intenii se a5unge la aciune. ?=<ru, 2CC3@ 1st%el, intenia este un element im-ortant 8n atri/uirea cau.alitii, iar o/ser+atorul uman tinde s considere com-ortamentul ca %iind cau.at de una dintre trsturile de -ersonalitate ale actorului ?s-re e&em-lu, actul de a o%eri a5utorul este inter-retat ca %iind determinat de /untate@. 7n cadrul acestei teorii se acord atenie -erce-iei unui indi+id asu-ra com-ortamentului altui indi+id ?hetero'atri/uire@. 1-el<nd la aceste in%erene, se reduce di+ersitatea reaciilor i aciunilor umane la dis-o.iii -ersonale sta/ile, i a-oi la com-ortamente -redicti/ile. ?Aatei, 1FF6@. Modelul covarianei 2<elley0 457=:

1F

=u- acest autor, orice indi+id este moti+at s ating un anumit ni+el de control asu-ra mediului. Pentru aceasta, el reali.ea. o anali. a relaiilor dintre cau.ele -osi/ile i e%ectele o/ser+a/ile la ni+el com-ortamental, ast%el 8nc<t atunci c<nd urmrete s 8neleag com-ortamentul celorlali, omul o/inuit are aceleai sco-uri ca i omul de tiin. =eoarece omul o/inuit nu dis-une 8ntotdeauna de un +olum com-let de in%ormaii sau este -resat de tim-, el %ace a-el la o schem cau.al, res-ecti+ o conce-ie general, un set articulat de credine 8n legtur cu maniera 8n care anumite ti-uri de cau.e interacionea. -entru a da un e%ect determinat. ?Selle), 1F#2, du- Aatei, 1FF6@. "-re deose/ire de -recedenii si, Selle) caut s 8neleag modalitile utili.ate de indi+id -entru a 8nelege com-ortamentul altuia dar i -ro-riul com-ortament ?auto'atri/uire@. Aai mult, este im-ortant s se %ac distincie 8ntre cau.ele de ti- e&tern ?legate de mediul e&terior@ i cele de ti- intern ?legate de -ersoan@. Teoria autopercepiei 2>em0 45=?: Potri+it acestui model, un indi+id nu are acces direct la -ro-riile stri interne -entru a o/ine in%ormaii des-re el 8nsui. Pentru a o/ine in%ormaii des-re -ro-ria -ersoan, el tre/uie s'i o/ser+e -ro-riul com-ortament ca i cum ar -roceda un indi+id din e&terior. 1st%el, G2ndi+i.ii a5ung s'i cunoasc -ro-riile atitudini, emoii i alte stri interne, %c<nd in%erene -ornind de la o/ser+area -ro-riului com-ortament mani%est4sau a circumstanelor 8n care au a-rut aceste com-ortamente;. ?Bem 1F#2, du- *erclO i "omat, 2CC2@. Teoria multidimensional 2@iener i cola#oratorii0 45=50 459A0 45980 4597: *onsider<nd dre-t insu%icient disincia, cau.e e&terne4cau.e interne, Ieiner i cola/oratorii adaug i caracterul sta/il4insta/il i controla/il4incontrola/il al %actorilor cau.ali. ?*erclO i "omat, 2CC2@ *u a-lica/ilitate mai ales 8n explicarea cauzelor succesului i eecului, con%orm acestei teorii, indi+i.ii 8i e&-lic ceea ce li se 8nt<m-l %olosind o schem de clasi%icare cu -atru elemente ?ca-acitatea, e%ortul, di%icultatea sarcinii, ansa@ i trei dimensiuni: sta/ilitate ?sta/il'insta/il@, locusul controlului sau locusul cau.alitii ?internalitate'e&ternalitate@ i -osi/ilitatea de control ?controla/il'necontrola/il@. ?Ieiner, 1F#F, du- Aatei, 1FF6@. Teoria social a atri#uirii 2>eauvois i *eschamp0 455B: =u- cei doi autori, atri/uirea nu este un -roces indi+idual sau inter-ersonal, ci un -roces de -relucare a in%ormaiei care are ca element central categori.area social. ?Beau+ois i =escham-, 1FFC, du- Aatei, 1FF6@. 7.2. E#"#'*) ,) %+#'=.'#) 7n 8nelegerea %enomenului atri/uirii un rol im-ortant 8l are a/ordarea erorilor de atri/uire. 9na dintre cele mai %rec+ente erori, asu-ra creia a atras atenia i Leider, este im-ortana adeseori e&agerat care se este atri/uit -ersoanei, ca -rinci-al cau. a aciunii. *unoscut su/ numele de eroare undamental de atri#uire, ea este de%init de Ross ?1F##@ dre-t Gtendina general de a su-raestima im-ortana %actorilor -ersonali sau a dis-o.iiilor 8n ra-ort cu cau.ele situaionale;. ?du- *erclO i "omat, 2CC2@ > alt eroare este eroarea actor+o#servator ?Jones i Nis/ett, 1F#2@. "e constat adeseori c un actor in+oc cau.e e&terne, situaionale c<nd 8i e&-lic -ro-riile com-ortamente, 8n tim- ce o/ser+atorii tind s atri/uie aceleai com-ortamente unor cau.e interne ?s-re e&em-lu, trsturi de -ersonalitate@. T)$) ,) #)!*)-&')0

2C

 =ai e&em-le de situaii 8n care a-ar erori de atri/uire. B'=*'"(#%!') $' '$%*2 3) +#. 3%#-.#()#)% %-)/+.' $",.* =<ru, *. ?2CC3@. ,tri#uirea, in 1. Neculau ?*oord.@ Aanual de -sihologie social, 2ai: Polirom, 113'122 Aatei, L. ?1FF6@. Fenomenul atri#uirii, 8n 2. Radu, P. 2lu, L. Aatei, Psihologie social, *lu5 Na-oca: !R!, 6F'E1. <",.*.* V ATITUDINILE I SCHI<BAREA ATITUDINILOR S-"3.* $",.*.*.'0 Familiari.area studentului cu -ro/lematica atitudinal i cu condiiile schmi/rilor acestora. O=')-+':)*) $",.*.*.'0 La %inalul acestui modul, studenii tre/uie: ' ' ' ' " -oat de%ini atitudinileB " -oat reali.a o a/ordare com-arati+ a modalitilor de e+aluare a atitudinilorB " identi%ice %actorii care in%luenea. atitudinile %a de -ersoanele cu di.a/ilitiB " -re.inte modalitile de in%luenare a atitudinilor.

9.1 D)!' '&'' 1' +)"#'' Formarea atitudinilor a constituit mult tim- c<m-ul -redilect de cercetare al -sihologiei sociale, duc<nd la a-ariia unui numr im-resionant de teorii. *onsiderm necasar cunoaterea modului de %ormare a acestora 8n sco-ul schim/rii lor. =u- !agl) i *haiMen ?1FF3@, G1titudinea este o tendin, adic este e&-rimat 8n -rocesul e+alurii %a+ora/ile sau ne%a+ora/ile a unui stimul; ?-. 1@. 7n urma unei treceri 8n re+iste a 8ncercrilor de circumscriere a conce-tului, Radu ?1FF6@ conclu.ionea. c, 8n marea lor ma5oritate de%iniiile -ro-use consider atitudinea dre-t Go dis-o.iie sau -redis-o.iie -sihic, o -ro-ensiune de a reaciona 8ntr'un chi- caracteristic %a de datele realitii; ?-. E3@. Potri+it conce-iei lui !agl) i *haiMen ?1FF3@, atitudinile se structurea. 8n /a.a rs-unsurilor a%ecti+e, cogniti+e i com-ortamentale la o/iectul atitudinii ?sau indici asociai acestuia@ i re-re.int sau sumari.ea. im-licaiile evaluative ale unuia sau mi&turii celor trei ti-uri de rs-unsuri. $endina de a e+alua stimulii ca %iind %a+ora/ili sau ne%a+ora/ili, este o/iecti+at su/ %orma rs-unsurilor cogniti+e ?*e tiu su/iecii des-re o/iectul'stimulT@,

21

a%ecti+e ?*e simt su/iecii 8n legtur cu o/iectul'stimulT@ sau com-ortamentale ?*are este -redis-o.iia su/iecilor de a trece la aciuneT@. ?!iser'1F0E, du- Radu, 1FF6@ Fa.io ?1F0E@ -ro-une ca atitudinea s %ie considerat un -unct de legtur 8ntre o#iectul atitudinii i evaluarea acestuia n memorie. > atitudine este cu at<t mai accesi/il cu c<t este mai -uternic legtura dintre o/iect i e+aluarea acestuia i se mani%est mai ra-id i direct 8n -rocesul -erce-iei sociale. !+aluarea o/iectului atitudinii, care este -strat 8n memorie, o%er indi+idului un Ga5utor de'a gata; atunci c<nd se 8nt<lnete cu res-ecti+ul o/iect. 1li autori consider c atitudinile e&ist 8n memorie, 8n cadrul unor reele asociative -rin care ele se relaionea. cu alte elemente cogniti+e ?Pett) i SrosnicM, 1FFH@ sau -ro-un ca ele s %ie considerate ca suma a dou com-onente distincte: msura 8n care o -ersoan e+aluea. -o.iti+ i negati+ un o/iect ?Sa-lan, 1F#2, du- Pett) i SrosnicM, 1FFH@, %a-t ce -oate conduce la am/i+alen. 1titudinile -ot %i asociate cunotinelor re%eritoare la o/iectul atitudinii, mai mult sau mai -uin rele+ante. !le -ot s conin i amintiri s-eci%ice memoriei e-isodice care sunt e+ocate de o/iectul 8ntreg sau de unele atri/ute ale o/iectului atitudinii. Numeroi cercettori au artat c atitudinile in%luenea. -uternic modul 8n care se e+aluea. noile cunotine4in%ormaii -ri+ind res-ecti+ul o/iect. 1titudinile -ot +aria i 8n ra-ort cu gradul consistenei dintre e+alurile o/iectului i in%ormaiile asociate acestora, res-ecti+: consistena atitudinii i credinele des-re atri/utele o/iectului ?consisten e+aluati+'cogniti+@ i consistena atitudinii i emoiile asociate o/iectului ?consisten e+aluati+'a%ecti+@. 9nele atitudini au o mai mare importan, de+enind credine, 8n msura 8n care ele sunt mult mai a-ro-iate de sco-urile -ersonale, dorine, etc. ceea ce %ace ca -ersoana s -rocese.e in%ormaiile, s ia deci.ii i s acione.e 8n %uncie de anumite atitudini ?Boninger, SrosnicM, Berent, 1FFH@. 9nii teoreticieni au a/ordat 3#"-)/.* cogniti+ de %ormare a atitudinii, res-ecti+ ela#orarea, adic msura 8n care o -ersoan re%lect -rin g<ndire asu-ra atri/utelor o/iectului atitudinii, cu as-ectele lor -o.iti+e sau negati+e ?Pett) i SrosnicM, 1FFH@. =e asemenea, atitudinile sunt adeseori a/ordate din -ers-ecti+a relaiilor cu valorile, ele %iind de o/icei, interrelaionate cu alte atitudini. i di.a/ilitile sunt de%inite 8n %uncie de semni%icaia -e care oamenii o ataa. di%eritelor Gde+iaii 8n %uncionare;, res-ecti+ )+'-4)+)*) :)#=%*) care +or a%ecta -ersoana res-ecti+ -e -arcursul +ieii 8n ra-ort cu sensul i ate-trile ataate acestei etichete. Prin urmare, 8n -rocesul %ormrii atitudinilor se structurea. stereoti-uri. 9.2. R)*%&'% %+'+.,' )--"$3"#+%$) + > multitudine de studii, dar i e&-eriena cotidian ne arat at<t ca.uri de %oarte ridicat corelaie 8ntre rs-unsurile atitudinale i cele com-ortamentale, c<t i corelaii sla/e sau chiar ca.uri de com-ortamente contraatitudinale, conduite o-use, 8n contradicie cu atitudinile e&-rimate. *ercetrile din domeniu au scos 8n e+iden, alturi de caracterul -ro/a/ilistic al relaiei atitudine'com-ortamente, i %actorii i condiiile rs-un.toare -entru con+ergena sau di+ergena lor. 7n ca.ul con+ergenei atitudine'com-ortament, se datorea., 8n -rimul r<nd, %a-tului c atitudinea este o or motivaional, gener<nd o aciune s-eci%ic. 7n aceast calitate ea a-are ca i cau. a com-ortamentului, multi-lic<ndu'se 8n actele noastre de conduit. ?Radu, 1FF6@. !a se e&-lic i -rin aceea c, 8n acord cu teoria disonanei cogniti+e de a reali.a o con+ergen 8ntre e+alurile i com-ortamentul nostru, atitudinea -oate a-rea ca

22

Xauto5usti%icareX ?raionali.are@ a aciunilor noastre. 7n acest ca., com-ortamentul este cau.a, iar atitudinea, e%ectul. Bem ?1FE#@ a%irm c nici nu este ne+oie de a recurge la teoria disonanei cogniti+e ?i auto5usti%icare@ -entru a e&-lica concordana atitudine'com-ortament, 8ntruc<t atitudinile sunt re.ultatul autopercepiei ?sau -erce-ia -ro-riului com-ortament@. 1dic, aa cum noi deducem, de regul, atitudinile altora din ceea ce ei %ac, tot aa se 8nt<m-l i 8n ca.ul atitudinilor -ro-rii: ne de%inim i autoatri/uim o atitudine oarecare din constatarea %elului 8n care ne'am com-ortat. =iscre-ana dintre atitudini i com-ortament a suscitat mult atenie i a condus la o serie de e&-erimente i inter-retri. > -rim inter-retare a concordanei sla/e sau a discre-anei atitudine'com-ortament este aceea c e&ist a atitudine adevrat, care determin reacii com-ortamentale identice sau %oarte asemntoare 8n situaii di%erite, numai c instrumentele metodologice de de-istare i msurare a ei nu sunt su%icient de ra%inate -entru a o sur-rinde. Pornind de la constatarea c tehnicile utili.ate 8n studierea +alorilor i atitudinilor se reduc 8n esen la cele +er/ale, +aliditatea lor este -ri+it cu mult -recauie. 7ntre atitudine ca +aria/il latent i o-inia declarat de su/iect ?i accesi/il nou@ sur+ine o distan, ce +aria. 8n %uncie de mai muli -arametri ?-ersonalitatea su/iectului i a anchetatorului, tema de cercetat, caracteristicile instrumentului %olosit etc.@. rs-unsurile o/inute de la res-ondeni -ot conine multe distorsiuni, o surs im-ortant de a/ateri de la atitudinea ade+rat constituind'o dezira#ilitatea social, adic tendina din -artea su/iecilor de a da rs-unsuri 8n con%ormitate cu ceea ce e de dorit din -unct de +edere social. =ei de.ira/ilitatea 8nseamn i reacii s-ontane de a-rare a !u'lui, gri5a de a a-are 8ntr'o lumin %a+ora/il ?8n acord cu +alorile gru-ale i societale@ 8n %aa -ro-riilor ochi ?2lu, 1F0H@, -entru teme %oarte sensi/ile sociouman ?egalitate, dre-tate, relaii interetnice, relaii dintre /r/at'%emeie .a.@, ea 8nseamn i %a-tul c -ur i sim-lu res-ondenii intenionat nu declar atitudinea ade+rat. 1lturi de de.ira/ilitatea social, s'a constatat c %oarte im-ortant este gradul de speci icare a rs-unsurilor'atitudine i a celor com-ortamentale. 1nali.<nd 162 de studii asu-ra relaiei atitudine'com-ortament, 1.5en i Fisch/ein ?1F##@ au artat c aceast relaie de-inde de %elul 8n care a %ost res-ectat gradul de cores-onden dintre elementele atitudini i cele ale com-ortamentului. !i -leac de la -remisa c at<t -entru atitudine c<t i -entru com-ortamentul deschis -utem +or/i de -atru entiti: aciunea, o/iectul 8ns-re care aciunea este 8ndre-tat, conte&tul 8n care are loc aciunea i momentul reali.rii ei. Li-sa corelaiei dintre atitudine i com-ortament se -oate e&-lica i -rin aceea c un com-ortament dat de-inde de mai multe atitudini, iar oamenii iau 8n considerare doar una dintre ele i nu 8ntotdeauna -e cea mai rele+ant. *i erena de timp 8n care 8nregistrm rs-unsurile com-ortamentale i cele atitudinale este un alt %actor. =ac distana tem-oral dintre cele dou ti-uri de rs-unsuri este relati+ mare, s'ar -utea ca -e -arcurs, %ie atitudinea s se schim/e, %ie com-ortamentul, %ie am/ele. *on+ergena sau di+ergena atitudine'com-ortament de-inde 8n mare msur de tria atitudinii res-ecti+e. La r<ndul ei, tria unei atitudini 8nseamn: c<t de im-ortant este aceast atitudine 8n sistemul atitudinal al -ersonalitii, -e ce cantitate de in%ormaie se /a.ea. ea, dac atitudinea a %ost 8nsuit -rin e&-erien -ersonal sau are ca su-ort doar in%ormaii i -reri +enite de la alii. 1titudinile mai -eri%erice, /a.ate -e in%ormaii srace, i care nu sunt re.ultatul unei e&-eriene directe, au o -utere -redicti+ mult mai sla/ -entru com-ortament. $ria i rele+ana atitudinii dau i gradul de accesi#ilitate0 de -reeminen a ei. 1ccesi/ilitatea s'ar -utea de%ini ca uurina cu care indi+i.ii 8i reamintesc di%erite atitudini i -ot o-era cu ele cogniti+ ?im-licit aceasta -resu-une i c<t de /ine sunt ele de%inite@. *ercetrile 8ntre-rinse arat c un indicator +alid al accesi/ilitii este tim-ul de rs-uns al su/iectului +i.a+i de o atitudine a lui sau altaB cu c<t e mai ra-id rs-unsul, cu at<t accesi/ilitatea e mai mare.

23

7n trans-unerea atitudinii 8n -lanul acional -re.int im-ortan i nivelul general de activism al -ersoanei 8n cau.. 9n indi+id care este 8ntr'un 8nalt grad acti+ e %oarte -ro/a/il c +a aciona 8n mai mare msur con%orm atitudinilor sale dec<t unul a-atic. 7n reali.area conduitelor concrete inter+in i multe alte +aria/ile de -ersonalitate, ast.i insist<ndu'se -e cele ce in de -rocesarea in%ormaiilor 8n structuri cogniti+e. *ercetri concrete rat, -e de alt -arte c o#inuinele sunt 8n multe ca.uri -redictori mai -uternici dec<t atitudinile ?15.en i Aadden, 1F0E@. Prezena celorlali, a semenilor, care -retind un anumit gen de com-ortament, este un %actor ce determin a/ateri de la atitudinea real a indi+i.ilor, merg<nd -<n la com-ortamente contraatitudinale. =ar, aa cum au constatat i multe studii em-irice, oamenii di%er semni%icati+ 8ntre ei i -rin c<t de mult le -as de -rerea celorlali i, 8n consecin, c<t de atent 8i su-ra+eghea. reaciile lor +er/ale, gestuale i com-ortamentale. 2ndi+i.ii -ro%und interesai 8n a -roduce im-resii %a+ora/ile, 8n acord cu e&igenele situaiei, +or conser+a mult mai -uin con+ergena atitudine'com-ortament %a de indi+i.ii care dau o atenie mai mare -ro-riilor lor +alori i atitudini. *om-ortamentul 8n -re.ena celorlali, 8n locuri -u/lice, este un e&em-lu de interaciune a %actorilor de -ersonalitate cu cei situaionali. =ar chiar dac alii nu sunt -re.eni, neconcordana atitudine'com-ortament -oate sur+eni din %a-tul c 8n situaii de +ia real, su/iectului 8i este dat o singur alternativ acional. 7n acest ca., 8ntruc<t nu are -osi/ilitatea alegerii i e constr<ns de alte 8m-re5urri, el reali.ea. acea alternati+ cu toate c nu are %a de ea o atitudine -o.iti+. 9.6. <",%*'+2&' ,) ):%*.%#) % %+'+.,' '*"# *it<ndu'l -e "toet.el, Radu ?1FF6@ enumer urmtoarele -atru elemente constituti+e -e care le com-ort noiunea de test de atitudini, i anume: ideea de Guni+ers; al atitudinii, a unei -luraliti de -o.iii indi+iduale 8n ra-ort cu o/iectele4%a-tele acestui uni+ers, a unei ordini 8ntre aceste -o.iii i a %rec+enei +aria/ile 8n ado-tarea -o.iiilor. 1titudinile sunt e&-rimate +er/al, -rin o-inii. =eci, a %ormula o o-inie 8nseamn a'i e&-rima -unctul de +edere, o -re%erin, o credin, o 5udecat moral sau un sentiment 8ntr'o -ro-o.iie. 7n sco-ul e+alurii atitudinilor, se -oate -roceda 8n dou moduri, %olosindu'se %ie inter+iul diri5at ?se -re.int su/iecilor 8ntre/ri la care acetia tre/uie s'i e&-un -rerea -ersonal 8n legtur cu un anumit su/iect@, %ie testele de atitudini. 9nul dintre instrumentele im-ortante %olosite 8n culegerea datelor este -4)/+'" %#.* ?a se +edea ca-itolul 2@. 1lturi de chestionare, /-%*)*) ,) %+'+.,' ' sunt instrumente de lucru destinate culegerii structurate de in%ormaii. 7n general, ele -resu-un un set de itemi sau -ro-o.iii la care su/iectul tre/uie s rs-und -rin e&-rimarea acordului sau de.acordului. Pot %i %olosite 8n cercetri am-le, dar nu i 8n cercetrile clinice, deoarece nu -ot s sur-rind as-ecte -articulare4indi+iduale de -ro%un.ime. Funcia lor -rinci-al const 8n 8m-rirea oamenilor 8n categorii largi, 8n ra-ort cu o anumit atitudine i 8n studierea modalitilor -rin care atitudinea res-ecti+ este asociat altor +aria/ile cu-rinse 8n cercetare. =eci, sunt tehnici care -ermit -lasarea oamenilor -e un continuum, %iecare %iind 8n relaie cu cellalt, relaie e&-rimat 8n termeni relati+i i nu a/solui. !la/orarea scalelor -resu-une -arcurgerea unor eta-e, -ornindu'se de la des%urarea unor serii de inter+iuri e&-loratorii, al cror sco- -oate %i:

26

!&-lorarea originilor, a relaiilor dintre di+ersele elemente com-onente ale atitudinii, aciuni care contri/uie la luarea deci.ilor cu -ri+ire la atitudinea -e care dorim s o msurm. Formularea atitudinilor su/ %orma unor e&-resii +er/ale care s re%lecte coninutul res-ecti+ei atitudini. 9rmea. eta-a conturrii unei s%ere conce-tuale circumscrise res-ecti+ei atitudini, -rin aceasta 8neleg<nd i relaiile sau as-ectele su/ordonate atitudinii. Proced<nd ast%el, cercettorul -oate construi o scal cu caracter general sau s-eci%ic, su-er%icial sau de ad<ncime i -oate selecta su/'scalele 8n sco-ul introducerii sau eliminrii unora dintre ele. 7n ceea ce -ri+ete selecia itemilor, este cunoscut %a-tul c, cu c<t sunt incluse mai multe as-ecte ale atitudinii, cu at<t re.ultatele +or re%lecta mai %idel coninutul res-ecti+ei atitudini. "e alctuiete colecia de itemi sau de -ro-o.iii care sur-rind atitudinea. 7n ultima eta-, se a-lic scalele i se -relucrea. statistic datele. ?>--enheim, 1FF3@ 7n general, scalele de atitudini -un -ro/lema e&istenei unor itemi necores-un.tor ela/orai, care im-lic rs-unsuri de ti-ul Gnu tiu; i care nu moti+ea. su/iecii s dea un rs-uns. =e asemenea, se -ot da rs-unsuri de.ira/ile social. *ele mai cunoscute metode de scalare a atitudinilor sunt cele ela/orate de Bogardus, $hurstone, LicMert, Kuttman i =i%ereniatorul "emantic >sgood. =e'a lungul tim-ului, numeroi cercettori au de.+oltat alte scale -ornind de la cele enumerate mai sus. =ar, -<n 8n -re.ent nu e&ist o scal care s com/ine as-ectele a+anta5oase caracteristice %iecreia. =esigur, nu -utem s-une care dintre ele este cea mai /un, %iecare a+<nd 8nsuiri -o.iti+e i negati+e. Aetoda cea mai /un -entru o anumit cercetare este aceea care o%er cele mai rele+ante as-ecte ale -ro/lemei luate 8n studiuY =ac se dorete +eri%icarea unor as-ecte teoretice, este recomanda/il scala de ti- LicMert. =ac studiul urmrete schim/area atitudinilor sau structurarea ierarhic a acestora cea mai -otri+it este metoda lui Kuttman. 7n sco-ul e+alurii di%erenelor dintre gru-uri este -otri+it metoda lui $hurstone. $a/elul 1: Aetode clasice de e+aluare a atitudinilor ?du- Radu, 2lu i Aatei, 1FF6@: T'3.* /-%*)' S-%*)*) ,) +'3 L'-F)#+ /%. $)+",% ):%*.2#'*"# /.$%+) G1@62H C%#%-+)#'/+'-' la %iecare 8ntre/are sunt -re+.ute 3'H rs-unsuri la alegere, de la acordul total la de.acordul total su/iectul rs-unde 8ncercuind una dintre +ariante %iecrui rs-uns i se acord o -ondere de la 1 la H 8n %uncie de raritatea rs-unsului se adun scorurile itemilor %iecrui su/iect -entru a o/ine scorul total anali.a de itemi A:% +%E) uor de construit nu este o metod %oarte la/orioas o%er o gam larg de rs-unsuri se -ot include itemi al cror coninut mani%est nu -are a %i legat de atitudinea e+aluat, %iind -osi/il anali.a relaiilor de -ro%un.ime dintre atitudini su/iecii sunt direct im-licai 8n sarcin msur a schim/rii 2H D)5%:% +%E) riscul itemilor neutri sau cu caracter e&trem studiile nu -ot %i re-licate nu o%er msura de inter+al, rs-unsurile neutre %iind di%icil de locali.at i inter-retat adititi+itatea scorurilor este discuta/il

S-%*)*) ,) D'/+% &2 S"-'%*2 B"(%#,./ G1@29H

S-%*)*) T4.#/+" ) /%. <)+",% I +)#:%*)*"# A3%#) + E(%*) G1@2?H

T)/+)*) 8 !"#$2 ,) S-%*2 I)#%#4'-2 G.++$% G1@77H

D'!)#) &'%+"#.* S)$% +'O/("", G1@9>H

recomandat 8n studiul -re5udecilor etnice sau rasiale succesiune de o-inii -rin care un indi+id este situat, 8ntr'un conte&t dat, la distane sociale +aria/ile se culeg o-inii -e tema dat se aleg aseriunile se redactea. -ro-o.iiile e+aluatorii le clasea. 8n ordinea -rogresi+ a intensitii -e #, F sau 11 tre-te se rein o-iniile modale sau mediane -entru %iecare aseriune se distri/uie indici de clasi%icare cores-un.tori medianei se adun -unctele care alctuiesc cota su/iectului itemii au -ro-rieti ordinale i cumulati+e 8ntre/rile sunt dihotomice -ermit e+aluarea msurii 8n care rs-unsurile oamenilor se 8nde-rtea. de rs-unsul'ideal msur cantitati+ a semni%icaiilor su/iecti+e, a%ecti+e ale unui mesa5 ad5ecti+e antonime dis-use 8n -erechi, -e o scal /i-olar ce trece -rin +aloarea C de la ,3

utili.ate 8n -ractic %ace -osi/il ordonarea i com-ararea indi+i.ilor4gru-u rilor etnice di%erite

inter+alele au caracter em-iric atri/uire ar/itrar de scoruri

%idelitate +aliditate

construire la/orioas re-arti.area o-iniilor la inter+ale egale riscul con%u.iei 8n tratarea +alorilor scalei ca numere reale i a inter+alelor ca aditi+e sau egale caracterul nere-re.entati+ al gru-ului de e+aluatori nu are o utilitate larg 8n -ractic

studiile -ot %i re-licate %idelitate

construire la/orioas nu are o utilitate larg 8n -ractic

este -osi/il e+aluarea as-ectelor intrasu/iecti+e, %iind o metod de in+estigaie indirect -ermite -redicia com-ortamente 2E

anumite ad5ecti+e e&treme -ot a+ea mai multe sau nici un ad5ecti+ o-us tre-tele scalelor nu sunt su/iecti+ egale e+aluarea nu se

la Z3 su/iecii e+aluea. %iecare aseriune -e o ast%el de scal, re-re.entat su/ %orma unui -ro%il gra%ic

lor

%ace 8ntotdeauna 8n mod /i-olar

7n cadrul aceleai lucrri, Radu i 2lu ?1FF6@ -ro-un s-re utili.are 8n e+aluarea atitudinilor i metoda Cudecilor sau aprecierilor comparative. Nu +om relua aceast metod, ci +om anali.a succint alte metode de e+aluare a atitudinilor care nu urmea. -rinci-iile scalelor /i-olare -re.entate anterior. 7n general, este acce-tat ideea c atitudinile +aria. -e un continuum e+aluati+ ce trece de la o orientare -uternic -o.iti+, la o orientare neutr, i a-oi ctre una -uternic negati+. Prin urmare i ideea %olosirii scalelor /i-olare 8n e+aluarea atitudinilor -oate %i considerat dre-t o continuare a teoriei 8n -ractic. 7ns 8n -o%ida %a-tului c scalele /i-olare au adus o contri/uie im-ortant la msurarea atitudinilor ele au creat, totui, anumite limite teoretice i -ractice arti%iciale. 2at c<te+a alternati+e: -lasi icrile 2Ratings@. Aetod de e+aluare su/iecti+, care const 8n acordarea de numere unor aseriuni sau 5udeci de +aloare. "e -resu-une c cercettorul tie care sunt trsturile im-ortante, c acestea sunt unitare i relati+ sim-le, i c su/iecii dein aceleai in%ormaii. "e -ot %olosi inter+ale de ti-ul 1'H sau 1'1C.Nu constituie o metod %idel de e+aluare. 2n+entarul de 1titudini Jurnalul $ehnicile sociometrice >/ser+aia Asurtori ale di+erilor indici %i.iologici ? s-re e&em-lu, dilatarea -u-ilei@ Aetodele clasice -re.entate mai sus, dei au a-rut cu multe .eci de ani 8n urm, continu s %ie %olosite i 8n -re.ent, -uine dintre ele su%erind unele modi%icri sau de.+oltri su/ %orma unor +ariante ale +echii metode. "calele sunt ast%el construite 8nc<t s'i 8ncura5e.e -e su/ieci s a-lice com-ortamentul de cutare, 8n sco-ul o/inerii de atitudini sau de -rime im-resii. 1st%el, de cele mai multe ori, aceste metode o%er in%ormaii des-re su/iect4gru-uri i nu des-re s%era atitudinii in+estigate. 9.7. A+'+.,' ' !%&2 ,) 3)#/"% )*) -. ,'5%='*'+2&' 7n general, atunci c<nd a-ar -ro/leme 8n relaiile sociale ?i.olare sau discriminare@ e&ist tendina de a in+oca moti+e ce in de atitudini sau -re5udeci. =ar, atitudinea constituie un %enomen mult -rea com-le& -entru a -utea %i cu-rins 8n termeni de atitudini -o.iti+e sau negati+e, -re5udecat sau li-sa unei -re5udeci %a de co-iii cu di.a/iliti. =eci, atitudinile tre/uie 8nelese ca %iind am/i+alente i -uternic de-endente de conte&tul social. =e asemenea, acestea sunt in%luenate de credinele locale, o/iceiuri i tradiii, +olumul i corectitudinea in%ormaiilor, recunoaterea +alorii i a -osi/ilitilor co-iilor cu di.a/iliti, conce-ia asu-ra di.a/ilitii la acel moment, teama %a de ceea ce este strin, di%erit sau ne8neles.

2#

> dat cu -romo+area integrrii4includerii, cercetrile -ri+ind atitudinile %a de co-iii cu di.a/iliti au luat un a+<nt considera/il, de +reme integrarea colar i societal este -uternic in%luenat de atitudinile comunitii. 7n general, e&ist dou atitudini o-use %a de -ersoanele cu di.a/iliti: de :%*"#'5%#)-,):%*"#'5%#) i ,) #)/3' ()#)-"-#"+'#). !ste de dorit -romo+area unor atitudini de +alori.are i trans%ormarea atitudinilor de de+alori.are i res-ingere. *hiar dac 8n urma anali.ei atitudinilor -u/lice %a de -ersoanele cu di.a/iliti se constat o e+oluie a atitudinilor ctre toleran sau acce-tare, totui mai e&ist -ersoane care 8m-rtesc conce-ii greite -ri+ind di.a/ilitile sau mani%est com-ortamente discrimitorii 8n ceea ce -ri+ete o-ortunitile educati+e sau -ro%esionale. *onclu.iile di%eritelor studii e%ectuate sunt contradictorii, datorit di%eritelor as-ecte metodologice s-eci%ice %iecrei cercetri: -o-ulaia studiat, instrumentele de e+aluare %olosite, coninutul chestionarelor, etc. 7n determinismul lor -luri%actorial, atitudinile -oart i marca caracteristicilor i e&-erienelor -ersoanei care emite o atitudine, cum sunt genul, +<rsta sau -ro%esia. )xperiena personal cu -ersoanele cu di.a/iliti constituie un %actor im-ortant 8n ela/orarea atitudinilor. =i5Mer et al. ?2CCC@ a reali.at un studiu -ri+ind caracteristicile %eei -ersoanelor cu de%icien mintal ?%ee o/inuite sau mal%ormate@ i atitudinile %a de acetia e&-rimate de -ersoane cu e&-erien mai 8ndelungat sau mai scurt cu co-iii. Partici-anii cu e&-erien 8ndelungat au mani%estat, 8n general, atitudini -o.iti+e %a de co-ii i nu au %olosit criteriul Gmal%ormaiilor %aciale; -entru a'i categori.a. Aarcouiller, "mith i Borieri ?1F0#@, au in+estigat atitudinile -atronilor %a de -ersoanele cu di.a/iliti mintale anga5ate 8n 8ntre-rinderile lor. 1utorii au conclu.ionat c adeseori atitudinile acestora erau negati+e, mai ales 8n -rima -erioad de du- anga5are, 8ns -e -arcursul interaciunilor la locul de munc, atitudinile -atronilor au 8nce-ut s se schim/e, de+enind -o.iti+e. =atele o/inute 8n urma di+erselor studii nu o%er in%ormaii su%icient de clare cu -ri+ire la msura 8n care v%rsta sau genul -ot in%luena modul 8n care -ersoanele +alide -erce- -ersoanele cu de%icien mintal, s-re e&em-lu. =ei re.ultatele sunt contradictorii 8n ceea ce -ri+ete a-artenena la un anumit gen, unele date e+idenia. %a-tul c %emeile au atitudini -o.iti+e com-arati+ cu /r/aii, %a de co-iii cu di.a/iliti, situaie e&-lica/il -rin interaciunile mai numeroase dintre %emei ?8n cadrul di%eritelor -ro%esii@ i co-iii cu di.a/iliti. ?Lastings et al., 1FF0@ 9n alt as-ect im-ortant 8l constituie %a-tul c -artici-anii au sau nu au copii de v%rst colar& ?Kottlie/ i *orman, 1F#H, du- 2onescu, 1F0E@ Persoanele din aceast categorie sunt de acord cu segregarea co-iilor cu di.a/iliti mintale, at<t din -unct de +edere colar, c<t i social, simindu'se Gameninai; de e&istena unui co-il cu di.a/iliti 8n aceeai clas cu -ro-riul co-il. Pro esia constituie un %actor im-ortant de in%luen, interaciunile %rec+ente dintre co-iii cu di.a/iliti mintale i -ro%esioniti conduc<nd la structurarea unor atitudini -o.iti+e sau, dim-otri+, negati+e datorit li-sei sentimentului succesului sau di%icultilor 8nt<m-inate 8n a-licarea metodelor de lucru cunoscute ?Nurse), Rohde, Farmer, 1FFC@. 7n cadrul unui studiu, Nurse) et al. ?1FFC@ com-ar atitudinile cadrelor medicale i -rinilor %a de co-iii cu di.a/iliti mintale. !ste e+ident %a-tul c atitudinile acestor dou categorii sunt di%erite, 8n -o%ida %a-tului c ei se Gintersectea.; -e -arcursul inter+eniei tera-eutice, -rin im-licare -ersonal i %ormulare de e&-ectane. !&-erienele -rinilor co-iilor cu di.a/iliti sunt, /ine8neles, di%erite de cele ale cadrelor medicale care intr 8n relaii s-oradice cu co-ii. 1deseori, aceste di%erene duc la a-ariia -ro/lemelor de comunicare 8n ceea ce -ri+ete in%ormarea asu-ra diagnosticului i inter+eniei, o%erirea

20

s-ri5inului i luarea deci.iilor. 9n alt as-ect im-ortant 8l constituie %a-tul c -artici-anii au sau nu au co-ii de +<rst colar. ?Kottlie/ i *orman, 1F#H du- 2onescu, 1F0E@ Persoanele din aceast categorie sunt de acord cu segregarea co-iilor cu di.a/iliti mintale, at<t din -unct de +edere colar, c<t i social, simindu'se Gameninai; de e&istena unui co-il cu di.a/iliti 8n aceeai clas cu -ro-riul co-il. Divelul socio+economic in%luenea. de asemenea 8n atitudinile e&-rimate. 7ntr'o sinte. a studiilor -e aceast 2onescu ?1F0E@ a%irm c, co-iii -ro+enind dintr'un mediu cu un statut socio'economic sc.ut ar acce-ta co-iii cu di.a/iliti mintale. =e asemenea, unele cercetri au luat 8n considerare i as-ecte ce in de mediul de -ro+enien a su/iecilor, rural sau ur#an& ?Palmer, Redinius, $er+o, 2CCC@ Re.ultatele au indicat c atitudinile celor 3F1 de studeni din cadrul di%eritelor %aculti, %a de -ersoanele cu di.a/iliti sunt asemntoare, adic gru-urile au atitudini -o.iti+e, 8n -o%ida a-artenenei la o comunitate ur/an sau rurale. 9n alt as-ect im-ortant 8l constituie gradul sau tipul diza#ilitii. 7n ca.ul di.a/ilitii mintale, s'a e%ectuat un studiu -ri+ind e%ectul e&-erienei asu-ra atri/uirii unei -ersonaliti stereoti-e co-ilului cu sindrom =o3n, una dintre condiiile adeseori 8nt<lnite 8n conte&tul di.a/ilitilor mintale. ?Iishart, Johnston, 1FFC@ "'a a-licat o scal /i-olar construit 8n /a.a celor 2E trsturi de -ersonalitate %rec+ent atri/uite de ctre literatura de s-ecialitate co-iilor cu sindrom =o3n ?s-re e&em-lu, +i+ace4linitit, su-us48nc-<nat, calm4nelinitit, a%ectuos4indi%erent, ca-ricios4serios@ la F gru-uri de su/ieci cu ni+ele di%erite de e&-erien cu aceti co-ii ?mame, studeni i -ro%esori@. "'a constatat ca msura aderrii adulilor la stereoti- +aria. 8n ra-ort cu tim-ul -etrecut cu co-ilul, res-ectic ti-ul contactelor dintre adult i co-il i nu e&ist un anumit ti- de -ersonalitate care s %ie unanim acce-tat. 7n mod e+ident, mamele co-iilor cu sindrom =o3n i cadrele didactice care lucrea. cu aceti co-iimani%est atitudini -o.iti+e %a de ei i 8i descriu 8n termeni o-timiti, utili.<nd cu+inte care le'ar -utea s-ori ansele de a %i acce-tai de societate, cu alte cu+inte, inter+ine de.ira/ilitatea social. !&ist %oarte -uine studii care 8i -ro-un s com-are atitudinile a de persoanele cu diza#iliti n di erite culturi, -ro/a/il i datorit com-le&itii metodologiei de studiu. 9n ast%el de studiu a %ost reali.at de Iest/rooM, Legge i Penna) ?1FF3@ -ri+ind atitudinile multiculturale %a de di.a/iliti. "tudiul a cu-rins EEH de cadre medicale a-arin<nd unor rase i etnii di+erse. 9na dintre conclu.ii arat %a-tul c -ersoanele cu di.a/iliti mintale, cu a%eciuni -sihiatrice, "2=1 i -arali.ie cere/ral sunt cel mai -uin acce-tate din -unct de +edere al integrrii4includerii.=in -unct de +edere individual, se -ot meniona as-ecte ce in de arhitectura cogniti+ a indi+idului, res-ecti+ modul de rece-ionare a in%ormaiilor, schemele cogniti+e e&istente, cunotinele -e care le are o -ersoan re%eritor la de%icien, etc. 1deseori, terminologia utili.at de di+erse categorii ?ca o re.ultant direct a calitii in%ormaiei tiini%ice -e care o deine emitorul o-iniei i 8n relaie cu re-re.entrile sociale ale res-ecti+ei di.a/iliti@ contri/uie la -romo+area sau meninerea unor atitudini negati+e %a de -ersoanele cu di.a/iliti. 1st%el, este Gatacat; 8nsi integritatea indi+idului ca %iin uman -rin e&-resii ling+istice care %ac re%erire la %a-tul c -ersonalitatea 8n 8ntregime este de%icitar ?s-re e&em-lu, G-ersoan de%icient;@, care echi+alea. -ersoana cu condiia ei ?s-re e&em-lu, Ge-ile-tic;@, care au conotaii negati+e ? -re e&em-lu, G+ictima accidentului genetic;@ sau care sugerea. c Gce+a nu este 8n regul;. 9.9. S+#%+)('' ,) /-4'$=%#) % %+'+.,' '*"#

2F

1titudinea %a de -ersoanele cu di.a/iliti s'a constituit %ie -rin e&-eriena -ersonal ?i atunci este mai mai sta/il i mai greu de in%luenat@, %ie -rin o/inerea de in%ormaii i -reri de la alte -ersoane ?ca. 8n care -oate %i mai uor de in%luenat@. Numeroase studii arat %a-tul c atitudinile -ot %i %oarte sta/ile i di%icil de schim/at, iar unele dintre acestea -ar s se modi%ice %oarte rar -e -arcursul +ieii, 8n -o%ida organi.rii in%luenelor. 1cest %a-t este e&-lica/il -rin %a-tul c la /a.a atitudinilor se a%l structuri i mecanisme -sihice com-le&e, s-eci%ice, care sunt re.istente la schim/are. 9.9.1. <)-% '/$.* 3)#/.%/'. '' 7n situaia 8n care o instana iniiatoare urmrete deli/erat schim/ri de atitudini, -rin mi5loace mai mult sau mai -uin insidioase, a+em de'a %ace cu persuasiunea. Pro/lema e%ectelor -ersuasi+e -rin mass'media a %ost studiat -rima dat sistematic de *. Lo+land, Janis i Sell) ?1FH3@, ei a-lic<nd modelul surs E mesaC , receptor. ?du- Bo.a, 2CC3B Radu, 2lu, 1FF6@ -aracteristicile sursei Felul 8n care este -erce-ut comunicatorul i ce caracteristici i moti+aii i se atri/uie de rece-tor contea. 8n succesul scim/rii de atitudini. =intre acestea, credi#ilitatea este mai im-ortant i ea se re%er la %a-tul c<t de e&-ert este considerat cel ce -ro-une o idee i o atitudine i ce 8ncredere se -oate a+ea 8n el ?c<t de cinstit i o/iecti+ a-are@. 2ndicatori mai s-eci%ici ai credi/ilitii sunt +ite.a cu care comunicatorul +or/ete i inteniile ce i se atri/uie. > mai mare ra-iditate i %luen 8n e&-rimare 8i crete gradul de com-eten -erce-ut. =e asemenea, atunci c<nd el -are c susine o idee 8n de.acord cu statutul i interesele sale, credi/ilitatea este mai ridicat i asemnarea sursei cu rece-torul s-orete in%luena -ersuasiunii. 1semnarea 8nseamn, la r<ndul ei, similaritatea comunicatorului cu -ersoana int, reci-rocitate i gru-ul de re%erin. "imilaritatea -oate %i etnic, religioas, de statut socioeconomic, de +<rst, de se&, .a., i chiar una de trsturi %i.ice. i 8n aceast arie cercetrile sunt 8nc destul de -arcelare, ocu-<ndu'se mai -uin de pro#lema ncrucirii criteriilor de similaritate : ce se 8nt<m-l atunci c<nd sursa este similar cu rece-torul din anumite -uncte de +edere i disimilar din alteleT "imilaritatea duce la o mai mare atractivitate a sursei -entru rece-tor. Reci-rocitatea s-une c atracti+itatea crete i 8n ca.ul 8n care atri/uim sursei o -reuire %a de noi: ne -lace de cei des-re care tim c le -lacem. "'a e+ideniat, -e de alt -arte, c indi%erent de similaritate i reci-rocitate, atracti+itatea %i.ic 8n sine a comunicatorului ?c<t de -re.enta/il este acasta4acesta@ mrete e%ectul -ersuasiunii. 2ndi+i.ii sunt ateni 8ns nu numai la asemnrile sursei cu -ersoana i statutul lor, ci i la asemnarea sau discre-ana dintre aceasta i grupul de re erin, care -oate coincide sau nu cu cel de a-artenen. i e +or/a nu at<t de ceilali mem/rii ai gru-ului, c<t de normele gru-ului. $endina indi+i.ilor de con%ormare la normele gru-ului acionea. ca un %actor im-ortant 8n schim/area de atitudiniB dac sursa i mesa5ul sunt 8n discordan cu +alorile i normele gru-ului de re%erin, -ersuasiunea e -uin -ro/a/il s ai/ loc. "chim/area atitudinal este mai -ronunat c<nd argumentele -ro+in de la surse multiple 8n condiiile 8n care e&ist un consens 8ntre argumente iar acest consens nu e -erce-ut ca unul arti%icial, ci e re.ultatul unor surse inde-endente. ?LarMins i Pett), 1F0#@ -oninutul i orma mesaCului. !%ectul -ersuasiunii de-inde de %ora, tria argumentelor& 1st%el, -o.iia -ro-us nu tre/uie -re.entat 8nchis, cu conclu.ii de%initi+e, ci

3C

deschis, -ro/lemati.at, cu 8ntre/ri ?retorice@. Re-etarea argumentelor crete, 8n general, e%ectul -ersuasi+, dar numai -<n la un -unct, dincolo de care inter+ine su-rasaturaia. "u-rasaturaia se instalea. mult mai re-ede -entru argumentele sim-le ?i sla/e@. Pre.entarea 8n coninutul mesa5ului i a unor argumente %a+ora/ile -entru -o.iia contrar celei -ro-use de surs urmrete 8n -rinci-iu in%luena 8n schim/area de atitudini, 8ntruc<t sursa a-are mai in%ormat i mai o/iecti+. 1lturi de tria logic a argumentrii, inducerea -rin mesa5 a unor reacii emoionale i a ricii crete e%ectul -ersuasi+, 8ns numai dac acestea nu de-esc o anumit +aloare. Reacii emoionale %oarte -uternice i cu deose/ire o mare %ric -ot demo/ili.a indi+i.ii de a %i ateni la argumentarea logic i de a aciona sau acetia res-ing mesa5ul. 1celai coninut de idei transmis -rin canale di erite i 8n orme di erite are in%luene distincte asu-ra audienei. >rdinea 8n care ideile sunt -re.entate, inserarea mesa5elor 8ntr'un anumit conte&t sonor i +i.ual mresc e%iciena comunicrii. $u#iectul+receptor i caracteristicile sale& 7nc a/ordrile clasice ale schim/rii -rin -ersuasiune au su/liniat c su/iectul e&-us comunicrii nu este un rece-tor -asi+. 2deile i -ro-unerile comunicatorului nu se im-rim automat 8n mintea indi+i.ilor i cu at<t mai mult nu sunt ele acce-tate necondiionat. 7n -ri+ina implicrii eului ca un %actor -regnant 8n e%iciena -ersuasiunii, se -oate distinge 8ntre dou clase de +aria/ile: una ce ine de ataamentul eului %a de atitudinile -reala/ile ale su/iectului i cealalt, de im-ortana -ro/lemei -us 8n discuie, de im-licaiile ei -entru -ersoana int. ?"ears i alii, 1FF1@ La r<ndul lui, ataamentul se s-eci%ic 8n %uncie de msura 8n care atitudinea -reala/il a %ost trans-us 8n acte com-ortamentale, dac aceast atitudine este -rodusul unei e&-eriene directe sau e achi.iionat -rin 8n+are social indirect ?o/ser+area conduitelor altora, inducerea ei +er/al de ctre instanele sociali.atoare@, dac ataamentul %a de res-ecti+a atitudine a %ost %cut -u/lic ?%a de -rieteni, 8n %amilie, etc., i cu at<t mai mult 8n mass' media@. Pre.ena ataamentului mani%estat -u/lic, a legturii -uternice atitudine' com-ortament i a e&-erienei directe scade -ro/a/ilitatea ca atitudinea 8n cau. s %ie schim/at. =ecisi+e 8n schim/are sunt 8ns implicaiile poziiei -ro-use de surs asu-ra su/iectului'rece-tor. 1ceasta 8nseamn, 8n -rimul r<nd, cum i c%t a%ectea. -ro/lema discutat interesele i +alorile de /a. ale indi+idului. !ste e+ident c -o.iiile care contra+in acestor interese sunt mai greu acce-tate. !le determin o mai mare concentrare a indi+i.ilor' int asu-ra argumentrii logice, dar -roduc contraargumente mai multe i mai -uternice. "u/iecii e&-ui in%ormaiilor -ersuasi+e -rocesea. in%ormaia i ela/orea. rs-unsuri cogniti+e, 8n %uncie de interesele lor, de atitudinile -reala/ile, de gru-ulde re%erin, de conte&tul concret 8n care rece-tea. mesa5ele, de ca-acitile i -reocu-rile intelectuale i de alte caracteristici i 8m-re5urri. "inteti.<nd i inter-ret<nd cercetri -e aceast tem, Pett) i *acio--o ?1F0E@ -reconi.ea. modelul pro#a#ilitii de ela#orare, care indic %a-tul c e%iciena -ersuasiunii e legat de -ro/a/ilitatea i gradul 8n care su/iecii'int ela/orea. rs-unsuri cogniti+e la mesa5. 1ici o-erea. dou -rocese -rinci-ale: -ersuasiunea -rin ruta central i -ersuasiunea -rin ruta -eri%eric. 7n ruta ?calea@ central, indi+i.ii scrutea. cu mare atenie in%ormaia -rimit, o anali.ea. critic i o inter-retea., de.+olt<nd rs-unsuri cogniti+e com-le&e. 7n acest ca.

31

deci, tria i consistena logic a argumentrii din -artea sursei determin schim/area de atitudini. 7n ruta peri eric, oamenii sunt mai mult in%luenai de as-ecte e&terioare coninutului mesa5ului, 8n -rimul r<nd de caracteristicile sursei ?-restigiul ei, asemnarea i acti+itatea@, de %orma mesa5ului ?sunete, imagini@ i de 8m-re5urrile 8n care -rimesc mesa5ul ?singuri sau 8m-reun cu alte -ersoane, -re.ena altor surse care le distrag atenia etc.@. Prin urmare, succesul -ersuasiunii +a de-inde 8n ruta -eri%eric de +aloarea i intensitatea acestor as-ecte. La 8ntre/area de ce indi+i.ii -ractic una sau alta din cele dou modaliti ?rute@ se rs-unde 8n general c %a-tul acesta de-inde de gradul de cultur i inteligen, de ca-aciti intelectuale. ! ade+rat, numai c i alte condiii inter+in, cumar %i: dis-o.iia su%leteasc 8n momentul rece-ionrii mesa5ului i dac e&ist sau nu surse ce distrag atenia de la comunicarea -ersuasi+ ?+i.ionarea 8ntre tim- a unor %ilme, -ersoane ce discut, etc.@. 9n %actor im-ortant este importana pro#lemei 8n discuie. =ac im-licaiile -o.iiei a+ansate de comunicator asu-ra intereselor indi+i.ilor ?-ierderile i c<tigurile@ sunt -erce-ute ca im-ortante, se +a o-era -e ruta central. 2m-ortana -ro/lemei a-are ca +aria/il'cheie 8n modelul -reconi.at de Pett) i *acio--o ?1F0E@, iar 1&som i cola/oratorii ?1F0#@ au constatat e&-erimental c gradul de im-licare a audienei 8n su/iectul discutat este -redictorul cel mai /un -entru ti-ul de rs-uns cogniti+. =ac acest grad este 8nalt, su/iecii sunt im-licai 8ntr'un proces cognitiv sistematic ?o-erarea cu coninutul mesa5ului@B dac gradul este sc.ut, e%ortul de -rocesare a in%ormaiei este mai mic i oamenii recurg la strategii euristice, res-ecti+ se 8ntrea/ cine este sursa, c<t de lung este mesa5ul, ce s-un ceilali oameni des-re -o.iia -ro-us ?raionamentul acce-trii unei idei datorit consensului ei 8n -o-ulaie@. =e cele mai multe ori, 8n intenia de a schim/a atitudinile sunt %olosite strategii de ti-ul: >%erire de in%ormaii corecte des-re -ersoanele cu di.a/iliti 8n cadrul unor atelire de lucru, seminarii, cursuri, -re.entri de %ilme sau -rin recomandarea de surse /i/liogra%ice. 7n+are acti+, -rin 5ocuri de rol. Po-ulari.area e&em-lelor i a e&-erienelor -o.iti+e. "ta/ilire de contacte inter-ersonale -o.iti+e i constructi+e ?+ali.i'de%icieni@. 2m-licarea mass'media -rin -romo+area unor imagini -o.iti+e ale de%icienilor 8n -res i audio'+i.ual. 9tili.area unui lim/a5 Gnon'handica-ant;. Pentru a e+ita utili.area unui lim/a5 Ghandica-ant;, 8n conte&tul e&-rimrii o-iniei cu -ri+ire la caracteristicile -ersoanelor cu di.a/iliti, este de dorit s se res-ecte cele nou sugestii o%erite de ,P, 2,merican Psychological ,ssociation0 455?:0 Numii -ersoana i a-oi di.a/ilitatea ?s-re e&em-lu, -ersoan cu limitri 8n %uncionarea mintal, 8n loc de de%icient mintal@. !+itai etichetarea -ersoanei -rin de%iciena4di.a/ilitatea acesteia ?s-re e&em-lu, -ersoan cu e-ile-sie, 8n loc de e-ile-tic@. !+itai etichetarea -ersoanei cu di.a/iliti ca -acient sau in+alid. 7ncercai s nu e&agerai se+eritatea di.a/ilitii ?s-re e&em-lu, co-ii cu di%iculti de 8n+are s-eci%ice, 8n loc de co-ii cu di%iculti de 8n+are@. Folosii e&-resii emoionale -e c<t -osi/il neutre. !+ideniai a/ilitile, nu limitrile ?s-re e&em-lu, -ersoan care %olosete %otoliul rulant, 8n loc de imo/ili.at 8n crucior cu rotile@ !+itai e&-resiile cu conotaii agresi+e ?s-re e&em-lu, -ersoan cu un mem/ru mai scurt, 8n loc de di%orm@. 32

Luai 8n considerare dre-tul -ersoanelor cu di.a/iliti de a'i e&-rima interesele4-re%erinele i de a alege modalitile de s-ri5in o%erite de societate. Dalori%icai -ersoanele cu di.a/iliti ca resurse ce contri/uie la +iaa comunitiiB ast%el ele nu mai sunt considerate G-ro/leme; sau G-o+ar; -entru comunitate. !ste im-ortant ca 8n -rocesul in%luenrii atitudinilor -rin utili.area mi5loacelor mass media s se a-ele.e la autoriti sau -ersoane re-re.entati+e care s o%ere credi/ilitate mesa5ului -re.entat, care s -osede argumente +ia/ile. !ste recomanda/il ca acelai coninut s %ie transmis -rin canale di%erite i su/ %orme di%erite 8n +ederea in%luenrii unor categorii c<t mai largi de audien ?chiar dac uneori este di%icil de -re.entat conte&tul -oliticii integrrii 8n cadrul tirilor sau articolelor din .iare@. 1ceste strategii urmresc -roducerea unor schim/ri 8n structura atitudinii ?schim/ri intra'atitudinale@ sau 8n sistemul de relaii structurate dintre mai multe atitudini ?schim/ri inter'atitudinale@. $ehnicile de schim/are care urmresc modi%icarea structurii unei atitudini ar tre/ui s o%ere -ersoanei e&-eriene noi, -ersonali.ate, cu o/iectul atitudinii. Prin structurarea de noi asociaii ?cogniti+e, a%ecti+e i com-ortamentale@, +echile asociaii e+ocate de o/iectul atitudinii +or %i -uternic in%luenate de cele noi, mai ales datorit e%ectului recenei, la care contri/uie su/stanial re-etarea e&-erienelor4in%ormaiilor i a elementelor structurale ale atitudinii. =e asemenea, se -oate inter+eni 8n sco-ul schim/rilor structurii inter'atitudinilor, 8n sensul Gdecu-lrii; unei atitudini de celelalte atitudini ?de o/icei cu caracter a/stract@ i ataarea acesteia la un alt set de atitudini a/stracte ?s-re e&em-lu, dac cadrul didactic consider co-ilul de%icient doar din -ers-ecti+a de%icitului cogniti+, se o%er in%ormaii -ri+ind com-ortamentul ada-tati+ i modul 8n care acesta este sau nu modi%icat, alturi de %uncionarea cogniti+@. Fiecare dintre noi este su-us in%luenei unor interaciuni com-le&e, res-ecti+ ceea ce tim sau credem c tim, e&-eriene i conte&te 8n care am %ost -ersona5e acti+e sau sim-li martori ai unor e+enimente. 1titudinile %a de -ersoanele cu di.a/iliti constituie Gmotenirea; -oliticilor i -racticilor trecute i -re.ente, aceste -ersoane constituind Go/iectul; unor atitudini -redominant negati+e. !ste im-ortant de reinut %a-tul c o/iecti+ul schim/rii atitudinilor este unul -e termen lung, iar trans%ormrile au loc cu +ite.e di%erite, 8n %uncie de %actorii care au stat la /a.a %ormrii atitudinii res-ecti+e. 9.9.2. R)5'/+) &% *% /-4'$=%#) 2ndi+i.ii crora sursa li se adresea. nu numai c -relucrea. in%ormaia i o 8nsuesc di%ereniat, dar de.+olt i mecanisme s-eci%ice de a-rare, de re.isten la -ersuasiune. ?du- Bo.a, 2CC3@ 9n -rim mecanism de acest %el este expunerea selectiv, -rocesul -rin care, contient sau nu, oamenii e+it e&-unerea la acele in%ormaii care sunt 8n de.acord cu +alorile, normele, atitudinile i o-iniile lor i caut -re%erenial in%ormaiile care susin con+ingerile lor. 1ici contea. e&trem de mult c<t de se+ere sunt normele gru-ului de a-artenen i4sau de re%erin. =ac comunitatea din care %ace -arte indi+idul este 8nchis i conser+atoare, ansele de a -rimi i inter-reta in%ormaii ce su/minea. con+ingerile colecti+e sunt mici. =atorit e&-unerii selecti+e, 8n multe ca.uri mesa5ul nici nu a5unge la rece-tor. =ar chiar o dat a5uns, -ersoanele'int -ot re.ista -ersuasiunii -rin deprecierea credi#ilitii

33

sursei ?nu este demn de 8ncredere, urmrete interese ascunse etc.@ sau -rin distorsionarea mesaCului ?reinerea doar a a%irmaiilor care con+in, ridiculi.area argumentelor etc.@. "e 8nelege c re.istena la schim/are inter+ine atunci c<nd -o.iia -ro-us de surs e 8n discre-an cu o -o.iie a su/iectului'int la care acesta ine %oarte mult. =e aceea, -entru muli oameni modul cel mai sim-lu de a-rare %a de -ersuasiune este respingerea n #loc a comunicrii, %r s mai recurg la -rocese de minimali.are a sursei sau mesa5ului. 7n societile democratice, indi+i.ii raionea. asu-ra argumentelor -ro-use de comunicator, iar atunci c<nd re.istent %a de schim/are, ei aduc contraargumente care s le consolide.e -ro-ria -o.iie i s o sl/easc sau s o anule.e -e cea -ro-us. AcKuire ?1FE6@ susine c re.istena la schim/are crete -rin mecanismul inoculrii. 1utorul a do+edit e&-erimental c re.istena la schim/are este considera/il mai mare atunci c<nd su/iecii sunt Ginoculai;, adic dac li se o%er argumente consensuale cu cele -e care sursa urmea. s le -romo+e.e, dec<t atunci c<nd li se o%er argumente 8n acord cu -o.iia lor. 7n mod asemntor o-erea. i mecanismul prevenirii i nt%mpinrii argumentelor. 7n situaia 8n care su/iecii tiu dinainte care este intenia comunicatorului i ce -o.iie +a ado-ta el, +or re.ista mai /ine -ersuasiunii. !i au tim- s ela/ore.e contraargumente, chiar dac inter+alul -re+enire'-ersuasiune este mic. T)$) ,) #)!*)-&')0

*are sunt a+anta5ele scalelor /i-olareT *are sunt %actorii care in%luenea. %ormarea atitudinilor %a de -ersoanele cu di.a/ilitiT !la/orai un G-rogram; care s in%luene atitudinile %a de -ersoanele cu di.a/iliti. B'=*'"(#%!') $' '$%*2 3) +#. 3%#-.#()#)% %-)/+.' $",.* Bo.a, A. ?2CC3@. ,titudinea i schim#area atitudinii, in 1. Neculau ?*oord.@ Aanual de -sihologie social, 2ai: Polirom, 123'166. !agl), 1. L., *haiMen, ". ?1FF3@. The psychology o attitudes, Larcourt Brace Jo+ano+ich *ollege Pu/lishers, 9"1. 2onescu, "., ?1F0E@. Modi ications des attitudes sociales, 8n 2onescu "., ed., LNinter+ention en dO%icience mentale. Aanuel de mOthodes et de techniPues. ?+ol. 1@, !d. Pierre Aardaga, Bru&elles, -. 6#'E2. Nurse), 1.=., Rohde, J.R., Framer, R.=.$. ?1FFC@. , study o doctorsF and parentsF attitudes to people 1ith mental handicaps, 8n Journal o% Aental =e%icienc) Research, 36. Pett), R.!., SrosnicM, J.1. ?1FFH@. ,ttitude strenght& ,ntecedents and conseGuences, Ne3 VorM: La3rence !rl/aum Pu/lishers.

36

<",.*.* VI GRUPUL BN PSIHOLOGIA SOCIAL S-"3.* $",.*.*.'0 Familiari.area studentului cu -ro/lematica gru-ului i a relaiilor 8n cadrul acestuia. O=')-+':)*) $",.*.*.'0 La %inalul acestui modul, studenii tre/uie: ' ' ' ' " -oat de%ini gru-ul i %unciile saleB " -oat reali.a o anali. a ti-urilor de gru-uriB " -oat -re.enta relaiile dintre gru-urile minoritare i ma5oritareB " -oat descrie -rocesul in%luenei sociale.

;.1. D)!' '&'' 1' !. -&''*) (#.3.*.'

3H

=e'a lungul tim-ului s'au %ormulat multe de%iniii ale gru-ului, %a-t ce recunoate im-ortana acestuia 8n cercetrile din domenii ca sociologia i -sihologia social. =in -unct de +edere al -sihologiei sociale, o/iectul de cercetare al acesteia este grupul mic. "inteti.<nd im-ortana gru-ului 8n +iaa oamenilor, Neculau ?2CC3@ consider c acesta G5oac un rol crucial 8n e+oluia -ersonei;, Gconstituie cel mai im-ortant mi5loc de sociali.are i integrare social;, Go%er indi+idului securitate, dar i mi5loace de a%irmare; i Grs-unde ne+oilor asociati+e i de a-artenen ale %iinei umane;. Pornind de la cele menionate mai sus, desco-erim c un element de /a. 8n de%inirea gru-ului este interaciunea sau interde-endena dintre mem/ri acestuia. Fors)th ?1F03@ citat de *erclO i "omat ?2CC2@ de%inete gru-ul +a %iind alctuit din doi sau mai mult de doi indi+i.i, care se in%luenea. reci-roc -e -arcursul unei interaciuni sociale. 7ns interaciunile din cadrul gru-ului sunt reglementate de o serie de norme, status' uri i roluri, care a-ar i se sta/ili.ea. 8n tim-. 1st%el, "heri% ?1FEF@ consider c Gun grueste o unitate social const<nd dintr'un numr de indi+i.i, care se gsesc unii cu alii 8n relaii de rol i de status, sta/ilite du- o -erioad de tim- i care -osed un set de +alori sau norme ce reglementea. com-ortarea reci-rocU; ?- 131@ $tatusul este -o.iia -e care o deine indi+idul 8n gru- i -reuirea colecti+ ataat acesteia. "heri% ?1FEF@ de%inete statusul ca %iind -o.iia unui indi+id 8n ierarhia relaiilor de -utere 8n cadrul unei uniti sociale, -o.iie msurat -rin latitudinea de a a+ea e%ecti+ iniiati+e, de a controla acti+itile i deci.iile din interiorul gru-ului i se a a-lica sanciuni 8n ca. de ne-artici-are i nesu-unere. Rolul este modelul de com-ortament asociat unei -o.iiiB el condensea. cerinele gru-ului %a de -ersoana care ocu- o anumit -o.iie. 7n general, -ersoanele se asocia. 8n gru-uri -entru a atinge sco-uri -e care nu le -ot reali.a singuri. !&istena unui scop comun unete gru-ul, ast%el 8nc<t sco-ul gru-ului este o stare %inal dorit de ma5oritatea mem/rilor gru-ului. ?"ha3, 1F#E, du- *erclO i "omat, 2CC2@ 1-artenena la un gru-, duce 8n mod e+ident la di%erenierea gru-ului -ro-riu de alte gru-uri i la tendina de a -ri+ilegia -ro-riul gru-. ?Radu, 1FF6@ "inteti.<nd, un gru- const dintr'un numr mic de indi+i.i, care intr 8n interaciune i de.+olt relaii a%ecti+e 8n +ederea atingerii unui sco- comun. =u- 1e/ischer i >/erle ?1FFC@, citai de Neculau ?2CC3@, gru-ul 8nde-linete -atru uncii: Funcia de integrare social a indi+idului, -rin aderarea la +alorile, normele gru-ului i 8nde-linirea unor roluri. Funcia de di%ereniere, -rin -osi/ilitatea o%erit indi+idului de a se com-ara cu ceilali mem/ri ai gru-ului i de a se a%irma social. Funcia de schim/are, datorit relaiilor dinamice care se sta/ilesc 8n cadrul gru-ului. Funcia de -roducere a ideilor, gru-ul stimul<nd cutarea de soluii i creati+itatea. ;.2. T'3.#' ,) (#.3.#' 7ntr'o sinte. reali.at de Radu ?1FF6@ gru-urile sunt clasi%icate du- mai multe criterii. 1st%el, ele -ot %i: Hrup primar i grup secundar. 7n gru-ul -rimar, relaiile dintre mem/ri sunt directe, acetia se cunosc destul de /ine ast%el 8nc<t se sta/ilesc relaii -ersonale, s-re e&em-lu clasa de ele+i. 7n gru-ul secundar, relaiile inter-ersonale sunt -ariale, s-re e&em-lu coala.

3E

Hrup de apartenen i grup de re erin& Kru-ul de a-artenen este gru-ul -rimar cruia 8i a-arine indi+idul 8n -re.ent, 8m-rtind +alorile acestuia. Kru-ul de re%erin este gru-ul de unde -ersoana 8i 8m-rumut +alorile i care re-re.int as-iraiile acesteia. Hrup ormal i grup in ormal& Kru-ul %ormal este organi.at ierarhic, con%orm unei organigrame. 7n gru-urile in%ormale -redomin criteriile a%ecti+e, res-ecti+ sim-atia4anti-atia dintre mem/rii.

;.6. R)*%&'% (#.3.#' $' "#'+%#)-(#.3.#' $%E"#'+%#) Hrup maCoritar este considerat acel gru- care domin cultural, economic i -olitic 8ntr'o societate dat. =im-otri+, grupul minoritar este su/ordonat cultural, economic i -olitic gru-ului ma5oritar. ?BrinMerho%% i Ihite, 1F00@ *ele dou de%iniii e+idenia. %a-tul c ceea ce interesea. 8n ra-ortul minoritar' ma5oritar este -o.iia social a celor dou gru-uri. Potri+it criteriilor -ro-use de Iagle) i Larris ?1FH0@ minoritile: 1. "unt segmente su/ordonate ma5oritii4societii dominante. 2. 1u trsturi %i.ice i culturale de.a-ro/ate, 8n general de societate. 3. 1u contiina de sine %iind unii -rin trsturi -e care le 8m-rtesc i disa/ilitile -e care acestea le generea.. 6. 1-artenena la minoritate se %ace -rin regula descendenei. H. Prin alegere4din necesitate se cstoresc 8n cadrul gru-ului. 1ceste Guniti; contiente de sine sunt %ormate din oameni care au 8n comun anumite asemnri i de.a+anta5e sociale, %iind -erce-ute de ma5oritate ca di%erite. *oe.iunea intern i structura gru-urilor minoritare -oate %i o consecin a contiinei de a %i considerat di%erit. "entimentul de a %i di%erit, -entru c sunt tratai ast%el 8ntr'un mod mai mult sau mai -uin su/til, duce la consolidarea identitii de gru-. 1ceste Gcaracteristici minoritare; 8m-rtite ca-t conotaii +alorice. Pentru ca o minoritate s de+in o entitate social a-arte, mem/rii acesteia tre/uie s %ie contieni c au 8n comun anumite caracteristici sociale rele+ante i c acestea 8i di%erenia. de alte gru-uri sociale alturi de care triesc. *ontiina a-artenenei la un gru- minoritar de-inde i de claritatea cu care sunt -erce-ute graniele care se-ar gru-ul de a-artenen de alte gru-uri. 1ceast o/iecti+itate este in%luenat, 8n -rinci-al, de sistemul de credine des-re gru- i societate, credine organi.ate 8n trei mari sisteme, i anume ?$a5%el, 1F01@: !ste im-osi/il ca un mem/ru al gru-ului minoritar s de+in un mem/ru ma5oritar. 2denti%icarea de ctre ma5oritate, ca a-arin<nd unui gru- minoritar are anumite consecine sociale -e care le su-ort gru-ul minoritar. Aem/rii minoritari au -ro-riile -uncte de +edere -ri+ind di%erenele comune %a de alte gru-uri. *redina c este im-osi/il4di%icil s -rseti gru-ul minoritar este determinat nu numai de constr<ngerile +enite din e&terior, dar i de -resiunea social intern a gru-ului minoritar. Relaiile dintre minoritate i alte gru-uri din societate +aria. continuu ca o %uncie a condiiilor sociale 8n continu schim/are. ;.7. I !*.) &% /"-'%*2

3#

=u- Aosco+ici ?1F0H@, a a+ut loc o schim/are radical 8n momentul trecerii de la statutul de gru- minoritar considerat de+iant, la gru- minoritar acti+. 7ns cum -ot gru-urile minoritare, 8n -o%ida Gde+ianei; lor s in%luene.e marele -u/lic, s'l %ac contient de e&istena lor sau chiar s'i 8nscrie -re.ena 8n istoria societiiT Procesul in%luenei sociale -oate %i -ri+it din -ers-ecti+a indi+idului i a gru-ului cruia acesta 8i a-arine. =in -unct de +edere al -roceselor care au loc la ni+el indi+idual, ne interesea. mecanismele cogniti+e care intr 8n aciune 8n situaiile ti-ice de in%luen social. 1ceast -ers-ecti+ se a-ro-ie, -rin modalitile de inter-retare, de teoria -rototi-urilor i a schemelor cogniti+e tratate din -ers-ecti+a lui 1/ric, deoarece mecanismul in%luenei sociale este locali.at la ni+elul indi+idului. 1st%el, indi+idul este considerat un organism care -rocesea. in%ormaiile, in%luena social %iind a/ordat 8n termeni de trsturi de -ersonalitate ale indi+idului. =atorit acestor trsturi, indi+i.ii -ot %i 8ncadrai 8n ti-ologii ?la care concur i situaiile 8n care se mani%est aceste trsturi@ care %acilitea. %ormularea unor -redicii -ri+ind cine i c<nd +a %i in%luenat. 9n al doilea ti- de e&-licaii caut cau.ele in%luenei sociale 8n -rocesul interaciunii sociale. Prin urmare, con+ergena i con%ormismul sunt determinate de negocierile care au loc 8ntre actorii sociali. ?Augn), 1F02@ !ste cunoscut %a-tul c statutul sociometric al acestora 5oac un rol im-ortant 8n in%luena social, -er-e-erea com-etenei sau a autoritii contri/uind la schim/are. 1cesteia i se adaug atracti+itatea inter-ersonal ?indi+i.ii care sunt -re%erai de gru-, care sunt considerai mai atracti+i, e&ercit o in%luen mai mare@. =e asemenea, msura in%luenei de-inde i de gradul de coe.iune a gru-ului, in%luena %iind cu at<t mai uor de reali.at cu c<t relaiile dintre mem/rii gru-ului sunt mai str<nse. "'ar -utea crede c -rocesul in%luenei sociale, ca modalitate de trans%ormare, s'ar reali.a doar la aceste dou ni+eluri, indi+idual i de gru-, 8n msura 8n care schim/rile la ni+el indi+idual sunt asociate unor interaciuni 8ntre indi+i.ii, ca mem/rii ai gru-ului. *om-let<nd cele dou ni+eluri de in%luen, Augn) -ro-une un al treilea ni+el, care ar %i dat de -o.iia social ocu-at de indi+i.ii sau gru-urile luate 8n studiu i un al -atrulea ni+el, cel al %actorilor care re-re.int ideologia ?de%init -rintr'un Gansam/lu de re-re.entri i +alori unanim recunoscute ca uni+ersale 8n cadrul unui sistem social dat i care se su-ra-un -o.iiilor sociale sau a%ilierilor categoriale;@. Potri+it lui Augn), -aradigma e&-erimental general -rin care se -oate studia in%luena social a gru-ului minoritar const 8n trei %a.e, i anume: 1@ 7ntr'o -rim %a., este e+aluat un eantion de su/ieci -entru a se e+idenia re-re.entrile -ri+ind un stimul mai mult sau mai -uin com-le&. 2@ 7n a doua %a., su/iecii sunt su-ui unei in%luene ?numit de Augn), Gin%luen -otenial;@ care -oate %i e&ercitat a-el<nd la mai multe tehnici: ' 2n%luen direct, -rin interaciunea cu una sau mai multe -ersoane re-re.entati+e, 8n sco-ul in%luenrii imaginii -e care su/iecii o au des-re categoria creia aceasta 8i a-arine. ' Di.ionarea unor 8nregistrri +ideo. ' Lectura unui te&t ?s-re e&em-lu, un te&t care descrie 8n termeni -o.iti+i di.a/ilitile mintale, -rin accentuarea a/ilitilor i -otenialitilor i nu a limitrilor im-use de di.a/ilitate@. Prin aceste tehnici se urmrete, 8n s-ecial, mani-ularea +aria/ilelor inde-endente, %ie -rin +arierea naturii sursei, %ie -rin interaciuni inter'indi+iduale reale sau sim/olice, %ie -rin Gmesa5ul; transmis de un te&t comunicat.

30

3@ 7n a treia %a., au loc noi e+aluri, 8n care se -ot %olosi aceleai instrumente care au %ost %olosite 8n -rima %a. sau instrumente di%erite. =ac se constat schim/ri 8ntre cele dou eta-e de msurare, se -oate s-une c a a+ut loc o in%luen 8ntre cele dou eta-e, 8n sensul modi%icrii re-re.entrilor. "-re e&em-lu, 8n colecia sa de studii -ri+ind in%luena minoritii i schim/area, Augn) descrie -rocedura a-licat 8n studiul -olurii i a e%ectelor sale, ca o succesiune de sec+ene -re'test, %a. e&-erimental i -ost'test. 7n eta-a de -re'test s'a a-licat un chestionar de o-inii -ri+ind atri/uirea res-onsa/ilitaii 8n ca.ul -olurii. 7n eta-a e&-erimental, su/iecii au -rimit un te&t, ca surs de in%luen, 8n care industria era considerat ca %iind singura res-onsa/il -entru -oluare. $e&tul a creat -rin coninutul su un e%ect de contrast, 8n msura 8n care nu a adus 8n atenia su/iecilor i res-onsa/ilitatea di+erselor categorii sociale. 1ceast eta- de in%luenare a a+ut loc la o s-tm<n de la -re'test i imediat 8naintea -ost' testului care a constat 8n distri/uirea aceluiai chestionar. Augn) -re.int i alte modaliti de in%luen sau mani-ulare e&-erimental 8n sco-ul schim/rii, unele dintre ele %iind asemntoare tehnicilor utili.ate 8n in%luenarea atitudinilor: 9n material -re.entat su/ %orm te&t -oate %i 8nsoit de o %orm de e+aluare a caracterului %le&i/il4rigid la sursei ?de o/icei, o list de ad5ecti+e -urttoare de 8nsuiri asociate sursei@. =iscuii li/ere, des%urate 8n gru-uri de trei su/ieci, tim- de trei minute, -e /a.a unor 8ntre/ri din chestionarul a-licat 8n eta-a de -re'test. 1ceste discuii au a+ut loc 8n sco-ul a5ungerii la un acord 8n ceea ce -ri+ete soluionarea res-ecti+elor 8ntre/ri. Partici-area la o con%erin de .ece minute susinut de o -ersoan re-re.entati+ -entru schim/area care se dorete s ai/ loc. "u/iecii sunt in%ormai du- eta-a de -re'test c rs-unsurile lor la chestionar +or %i e+aluate de o echi- de e&-eri 8n domeniu, iar 8nainte de eta-a de -ost'test -rimesc rs-unsurile e&-erilor. Fiecare dintre aceste tehnici se a-lic di%ereniat, 8n %uncie de ti-ul de modi%icare dorit, re.ultatele o/inute de Augn) %iind +ariate, 8n %uncie de eantion, ti-ul de in%luen, conte&t, etc. ;.9. P)#/"% )*) -. ,'5%='*'+2&' -% (#.3 $' "#'+%# *onsiderate dre-t gru- minoritar, -ersoanele cu di.a/iliti constituie Gc<m-ul; de in%luen educati+ al unor s-ecialiti care sunt uneori asimilai aceluiai gru- minoritar & =ac, s-re e&em-lu, marele -u/lic 8i re-re.int -ersoanele cu di.a/iliti mintale %ie idioi, %ie /olna+i -sihic, credem c -ro%esorii sau -rinii acestora au re-re.entri di%erite. i -rin aceasta, ei ocu- o -o.iie minoritar 8ntruc<t e&ist di%erene 8ntre 5udecile sau com-ortamentele lor, +is'['+is de un anumit ti- de di.a/ilitate i cele dictate de normele generale sau dominante, emise de marele -u/lic. Bine8neles, -unctul de +edere al ma5oritii este acce-tat 8n cel mai mare numr, %iind cel mai G-o-ular;. 7ns acest gru- care adeseori numit i de%init 8n mod negati+ sau chiar -atologi.at -rin ra-ortarea la -o-ulaia considerat Gnormal;, -oate s'i ela/ore.e un cod -ro-riu, care s'l re-re.inte i care s e&ercite in%luene asu-ra gru-ului ma5oritar. 1. *onsiderm c este im-ortant s aducem 8n discuie unele as-ecte ce in de in%luena social a gru-ului minoritar, -rintre care consistena ca trstur a gru-ului minoritar, -erce-erea gru-ului minoritar ca %le&i/il4rigid, im-ortana semni%icaiei com-ortamentului 8n -rocesul modi%icrii, ni+elurile in%luenei 8n relaie cu rs-unsurile ma5oritii la in%luena minoritii i re-ercusiunile acestora asu-ra imaginii minoritii 3F

2.

3.

6.

H.

E.

-onsistena gru-urilor minoritare este dat i de aceste di%erene care le -ermit, ca minoritate acti+, s se de%ineasc 8n istoria sistemelor sociale crora le a-arin i s co' e&iste ca o alternati+ a modelului dominant. 2n%luena e&ercitat de gru-ul minoritar ar %i cu at<t mai e%icient cu c<t gru-ul ar %i caracteri.at -rintr'o consisten Gsincronic;, res-ecti+ e&istena unui consens 8ntre rs-unsurile mem/rilor gru-ului i o consisten Gdiacronic;, adic aceleai rs-unsuri sunt meninute sistematic de minoritate 8n conte&te s-aiale i tem-orale di%erite. ?=oise, =escham-s, Augn), 1FFF@ 7ns, +alori%icarea +alenelor -o.iti+e ale consistenei sau consensului gru-ului de-inde de rigiditatea sau lexi#ilitatea sursei de in luen minoritar. Augn) a e%ectuat o serie de e&-erimente -ri+ind -erce-erea %le&i/ilitii sau rigiditii sursei, 8n /a.a unei liste de 6C de ad5ecti+e. =u- cum se -oate antici-a, re.ultatele au con%irmat %a-tul c minoritatea %le&i/il are o in%luen mai mare, 8n sensul schim/rii, dec<t minoritatea rigid. 2nteresant este %a-tul c, -erce-erea sursei ca rigid atrage du- sine -erce-erea acesteia ca %iind i mai -uin consistent, ceea ce +a duce la e&cluderea oricrei %orme de in%luen din -artea ei. =u- Aosco+ici ?1F06@, 8n -rocesul modi%icrii nu este at<t de im-ortant coninutul -e care 8l +ehiculea. gru-ul minoritar, ci semni icaia comportamentului acestuia 8n relaiile cu gru-ul ma5oritar. Potri+it acestei idei, minoritarii nu trasmit doar in%ormaii des-re -ro-riile lor de%iniii sau teorii cu -ri+ire la o/iectul re-re.entrii, ci se -re.int i -e ei 8nii dre-t Gocu-anii; %ermi ai unei anumite -o.iii, care -ot %ace %a oricrui test social, iar orice -ersoan care li se adaug se -oate ate-ta la un su-ort social semni%icati+. =in -unct de +edere al cercetrii -ractice, 8n situaia noastr, in%luena se -oate e&ercita de ctre un gru- de cadre didactice care lucrea. cu co-ii cu di.a/iliti i care intr 8n interaciune cu un gru- de cadre didactice care nu sunt %amiliare cu aceti co-ii. =ac se -une -ro/lema rspunsurilor maCoritii la in luena minoritii , este /ine s se %ac o distincie 8ntre ni+elurile la care are loc in%luena: mani%est i latent. Aulte dintre lucrri semnalea. %a-tul c este di%icil s se o/in o in%luen minoritar mani%est, 8n tim- ce se constat de multe ori o in%luen latent. 1t%el, Augn) arat c in%luena minoritar este o/ser+at mai ales atunci c<nd ea are loc 8n conte&te -ri+ate i nu -u/lice i c<nd este msurat du- c<te+a s-tm<ni i nu imediat du- eta-a de in%luenare.Bine8neles, aceste modi%icri se -strea. mai mult tim- dac gru-ul in%luenat este im-licat 8n interaciunile cu gru-ul minoritar, d do+ad de 5udecat inde-endent, %ermitate i cura5. Procesul in%luenei nu -oate s rm<n %r ecou asu-ra gru-ului minoritar. Prin luarea unei -o.iii di%erite, minoritile de+in un Gmodel al di.idenei; ?Augn), 1F02@ i sunt considerate de multe ori de+iante art<nd, 8n acelai tim- c, com-ortamentele dominante nu -ot s rm<n neschim/ate. Prin promovarea unei imagini noi i propunerea unor norme noi de comportament, 8n contradicie cu norma ma5oritar, Gminoritatea ru-e consensurile;. ?=oise, =escham-s, Augn), 1FFF@ =atorit acestor moti+e, in%luenele sociale se des%oar 8n conte&te marcate de tensiuni i rezistene, re-re.entrile ma5oritii %iind susinute -uternic de ideologie i -resiuni la con%ormism social, iar re.ultatele in%luenei nu sunt imediat o/ser+a/ile. 2n%ormaia -e care o aduce minoritatea este considerat adeseori ilegitim, moti+ -entru care ma5oritatea +a 8ncerca s'i im-un re-re.entrile. 7ntr'o ast%el de situaie +a a-rea G/loca5ul negocierii;, -rin care minoritatea demonstrea. c -oate s re.iste -resiunilor uni%ormi.atoare ale societii. ?=oise, =escham-s, Augn), 1FFF@ *on%lictul ast%el creat este cel care determin su/iectul4gru-ul in%luenat s'i oriente.e atenia asu-ra o/iectului re-re.entrii, 8n msura 8n care acesta din urm este su-us unor anali.e cogniti+e i determin o %orm de -artici-are a%ecti+.

6C

7n %inal, remarcm %a-tul c -rocesul in%luenei sociale este com-le& i nu se mani%est 8ntotdeauna clar i imediat. =ar, a/sena rs-unsurilor e&-licite la in%luena minoritar ar -utea masca un -roces de schim/are latent. ?Paicheler, Aosco+ici, 1F06@ Aoti+ele -entru care schim/rile nu sunt e+idente sunt de naturi di%erite, iar o/stacolele 8n calea modi%icrii induse -e aceast cale in de re.istene care uneori sunt determinate de re%u.ul de a 8m-rti un acelai -unct de +edere, de a se identi%ica cu un gru- considerat minoritar sau -ur i sim-lu din teama de a %i di%erit. T)$) ,) #)!*)-&')0

=ai e&em-le de gru-uri, -ornind de la ti-ologia -re.entat 8n curs. *um se des%oar -rocesul in%luenei socialeT

B'=*'"(#%!') $' '$%*2 3) +#. 3%#-.#()#)% %-)/+.' $",.* Ben5amin, ". ?2CC2@. IJaluing diversityF: a clich" or the ?4 st centuryK, in 2nt. J. 2nclusi+e !ducation, E ?6@, 3CF'323. Augn), K., ?1F02@. The po1er o minorities, London: 1cademic Press. Radu, 2. ?1FF6@. Hrupul ca ormaiune psihosocial, in 2. Radu, P. 2lu, L. Aatei, Psihologie social, *lu5 Na-oca: !R!, 1CH'12H.

<",.*.* VII STEREOTIPURI A PREIUDECIA DISCRI<INARE S-"3.* $",.*.*.'0 Familiari.area studentului cu di%eritele stereoti-uri i -re5udeci e&istente %a de -ersoanele cu di.a/iliti. O=')-+':)*) $",.*.*.'0 La %inalul acestui modul, studenii tre/uie: ' ' ' " -oat de%ini conce-tele de stereoti-, -re5udecat i discriminareB " -oat reali.a o -re.entare a relaiilor dintre acesteaB " -oat anali.a im-actul stereoti-urilor i discriminrii asu-ra +ieii -ersoanelor cu di.a/iliti.

61

$tereotipul este considerat dre-t o credin 8m-rtit de o colecti+itate -ri+ind caracteristicile -ersonale, trsturile de -ersonalitate i com-ortamentul de gru-. 1ceste credine e+aluati+'descri-ti+e sunt 8m-rtite de mem/rii unui gru-. =eci, el Gse re%er la dimensiunea cogniti+ sau ra-ortarea -re-onderent cogniti+ la un gru- sau re-re.entani ai acestuia;. ?FisMe, 1FF0, Bre3er i *rano 1FF6, du- Nastas, 2CC3@ "tereoti-urile duc uneori, la in%erene incorecte, toi mem/rii gru-ului %iind considerai asemntori 8n -o%ida di%erenelor interindi+iduale. =u- aceiai autori, preCudecata se re%er la dimensiunea a%ecti+, reaciile indi+idului 8n %aa unor gru-uri sau mem/ri ai acestora. !a este ataat stereoti-ului i se acti+ea. 8m-reun cu coninutul cogniti+ al acestuia. !&-resia com-ortamental a stereoti-urilor i -re5udecilor este discriminarea. 7n general, aceasta constituie un com-ortament negati+ orientat ctre mem/rii unui gru- %a de care a+em -re5udeci. =eci, discriminarea const 8n tratarea inegal a indi+i.ilor 8n /a.a a-artenenei lor la categorii. *hiar dac anumii mem/rii minoritari -ot c<tiga res-ectul unor mem/rii ai ma5oritii, cei dint<i sunt -erce-ui ca Ge&ce-ia de la regul;. ?$a5%el, 1F01@ 1deseori, aceast 8ncercare de generali.are este 8nsoit de ceea ce este cunoscut su/ numele de Gi-ote.a lumii 5uste; ?Lerner@, adic com-ortamentul unei -ersoane este e&-licat 8n /a.a -remisei c Goamenii -rimesc ceea ce merit;. Kuimond i "imard au demonstrat c o ast%el de atitudine o au 8n -rimul r<nd -ersoanele care -ro+in dintr'o clas conductoare4ma5oritar. Prin urmare, discriminarea este 8n relaie reci-roc cu etichetrile sau %ra.ele cu conotaii negati+e, contri/uind la susinerea inegalitii etnice care -oate lua %orme di+erse, de la derogarea din dre-turi -<n la atac %i.ic sau chiar e&terminare. > alt %orm de Ge&-rimare; o constituie segregarea, res-ecti+ se-ararea %i.ic a mem/rilor gru-urilor minoritare de ma5oritari, a5ung<ndu'se la i.olarea minoritarilor 8n sco-ul -rote5rii ma5oritarilor.

$aguie%% ?1F00@ -une %oarte /ine 8n e+iden relaiile dintre -re5udecat, discriminare i rasism. O3)#%&'' -"( '+':) Perce-ere45udecare *lasare4se-arare4ierarhi.are !&-licare45usti%icare C%+)("#'' Pre5udecat =iscriminare Rasism C%#%-+)#'52#' 1titudini, sentimente i o-inii -reconce-ute *om-ortamente de clasi%icare4e&cludere 2deologia, ca sistem e&-licit de re-re.entri

$a/el 2: Relaia -re5udecat'discriminare'rasism ?du- P.1.$aguie%%, 1F00, - .FH@ 2at cum o sim-l -erce-ie de+ine 5udecat, care se e&-rim 8n com-ortamente discriminatorii moti+ate de o ideologie de5a ela/orat. "egregarea sau i.olarea4concentrarea 8n anumite +ecinti sau .one geogra%ice 8nt<r.ie -rocesul asimilrii, deoarece mem/rii se Gretrag; 8n modelele lor culturale, re.ist<nd ast%el in%luenelor. =im-otri+, 8n ca.ul dis-ersrii acestora contactele i interaciunile cu ceilali sunt ine+ita/ile, gr/ind -rocesul asimilrii. 62

=ei stereoti-ul, -re5udecata i discriminarea au o conotaie negati+, ele -ot %i i -o.iti+e. 7n discursul des-re persoanele cu diza#iliti se utili.ea. aceast e&-resie -entru a e+idenia s-re e&em-lu, e&istena unor o-ortuniti educaionale destinate acestora. 7ns adeseori, aceste -ersoane se con%runt 8n general cu com-ortamente discriminatorii. =atorit discriminrii, aceste -ersoane nu -ot s -artici-e com-let la +iaa comunitii 8n care triesc. 7n general, -ersoanele cu di.a/iliti au unele trsturi -e care -ersoanele %r di.a/iliti nu doresc s le ai/. *itat 8n studiul colecti+ e%ectuat de Kreen i cola/oratorii ?2CCH@, o -ersoan care %olosete %otoliul rulant s-une c G!i +d 8nainte %otoliul rulant i a/ia a-oi -e mine. Auli oameni sunt s-eriai de %otoliul rulant. !ste un semn al di%icultilor %i.ice i nimeni nu +rea s se g<ndeasc la ele.; ?-. 2C2@. Potri+it aceluiai studiu, -erce-ia caracterului -ermanent i a se+eritii di.a/ilitii in%luenea. modul 8n care reacionea. oamenii. *u alte cu+inte, oamenii consider -ersoanele cu di.a/iliti ca a-arin<nd societii largi at<ta tim- c<t di.a/ilitatea este minor sau are caracter tran.itoriu. *a urmare a stereoti-urilor, -ersoanele cu di.a/iliti sunt adeseori ne+oite s triasc 8n comuniti segregate. 1ceast se-arare are loc mai ales atunci c<nd GUreaciile celorlali crea. sentimentul de a %i de+alori.at, neres-ectat, sau considerat ca o %iin uman incom-let;. ?-. 2CH@ "e-ararea -oate in%luena negati+ im-licarea 8n relaii sociale, romantice, 8n urmarea unor studii i gsirea unui loc de munc. 7ntr'un studiu reali.at de Kou+ier i ")sma'Jordan ?2CC3@ re%eritor la -aternul de discriminare 8n anga5area -ersoanelor cu di.a/iliti s'a constatat c: Persoanele cu di.a/iliti motorii sunt -re%erate la anga5are celor cu di.a/iliti mintale, chiar dac cele din urm a+eau do+e.i care atestau c au %cut %a 8n trecut res-onsa/ilitilor de la locul de muncB =i.a/ilitile Gin+i.i/ile; sunt -re%era/ile celor G+i.i/ile; 8n locurile de munc care -resu-un contactul cu -u/licul. Aodelul social de a/ordare a di.a/ilitilor accentuea. rolul structurilor sociale i culturale 8n crearea di.a/ilitiiB -entru a -re+eni i.olarea social a acestor -ersoane, este necesar s se ia 8n considerare c<t mai muli %actori sociali i s se e&ercite o in%luen con5ugat as-ra acestora. T)$) ,) #)!*)-&')0

*are sunt consecinele discriminrii asu-ra -ersoanelor cu di.a/ilitiT B'=*'"(#%!') $' '$%*2 3) +#. 3%#-.#()#)% %-)/+.' $",.* Bourhis, R.V., Le)ens, J.'Ph.. ?*oord.@ ?1FF#@. $tereotipuri0 discriminare i relaii intergrupuri, 2ai: Polirom. *orneille, >., Le)ens, J.'Ph. ?1FF#@. -ategorii0 categorizare social i esenialism psihologic, in R.V. Bourhis, J.'Ph. Le)ens ?*oord.@ ?1FF#@. $tereotipuri0 discriminare i relaii intergrupuri, 2ai: Polirom, 32'H2. Kou+ier, I.=., *oon, R.*. ?2CC2@. Misconceptions0 discrimination and disa#ling language: synthesis and revie1, in 1--lied Neuro-s)cholog), F ?1@, 60'H#. 63

Kou+ier, I.=., ")sma'Jordan, ". ?2CC3@. Patterns o discrimination in hiring Co# applicants 1ith disa#ilities: the role o disa#ility type0 Co# complexity and pu#lic contact , in GReha/ilitation -s)cholog);, 60 ?3@, 1#H'101. Kreen, ", et al. ?2CCH@. !iving stigma: the impact o la#eling0 stereotyping0 separation0 status loss and discrimination in the lives o individuals 1ith disa#ilities and their amilies , in "ociological 2nPuir), #H ?2@, 1F#'21H.

66

<",.*.* VIII REPREZENTRILE SOCIALE S-"3.* $",.*.*.'0 Familiari.area studentului cu -ro/lematica re-re.entrilor sociale i cu schim/area acestora 8n conte&tul -erdoanei cu di.a/iliti. O=')-+':)*) $",.*.*.'0 La %inalul acestui modul, studenii tre/uie: ' ' ' ' " -oat de%ini re-re.entrile socialeB " -oat reali.a o -re.entare a -rinci-alelor teorii re%eritoare la re-re.entrile socialeB " -oat anali.a o serie de studii re%eritoare la re-re.entrile sociale ale -ersoanelor cu di.a/ilitiB " %ie 8n msur s enumere c<te+a modaliti de in%luenare4schim/are a re-re.entrilor sociale.

?.1. D)!' '&'' =ei a-rute relati+ recent -e scena -sihologiei sociale, re-re.entrile sociale constituie un domeniu de studiu 8n continu e&-ansiune, datorit ela/orrii lor 8n cadrul relaiilor4interaciunilor umane. =u- cum s-unea 1sch, GFa-tul cel mai im-ortant des-re interaciunile umane este c sunt 8nt<m-lri, c sunt re-re.entate -sihologic 8n %iecare dintre -artici-ani; ?1FH2, -.162@. Re-re.entrile sociale se a%l 8n .ona de con%luen a numeroase domenii tiini%ice: sociologie, -sihologie social, antro-ologie i ling+istic. Di.iunea lui Jodelet asu-ra acestei situaii este aceea a Ga/ordrii uni%icate a -ro/lemelor a%late la -unctul de intersecie dintre -sihologie i alte tiine sociale; ?1F06@. Prin urmare, %iecare domeniu de studiu a consacrat o de%iniie s-eci%ic, cre8ndu'se cel mai contro+ersat conce-t din -sihologia social. Ne +om o-ri, aadar, doar la cele mai im-ortante de%iniii, acelea care sur-rind elementele s-eci%ice, eseniale acestor %enomene sociale. Aosco+ici consider re-re.entrile sociale ?R"@ dre-t idei, g<nduri, imagini i cunotine 8m-rtite de mem/rii unei societi. 1cestea sunt Gsisteme cogniti+e, cu o logic i un lim/a5 -ro-riu; care 8i -ermit indi+idului s se Goriente.e 8n i s organi.e.e mediul 8ncon5urtor; ?1FEF@. 9lterior, Aosco+ici a adugat i %a-tul c sunt 8m-rtite de su/gru-uri, 8n cadrul unei colecti+iti, ne%iind corect s s-unem c ele sunt doar cogniti+e ?1F00@. =ar, Aosco+ici nu clari%ic de-lin conce-tul i nici nu circumscrie teoria re-re.entrilor sociale. !l %olosete termenul de re-re.entri sociale -entru a identi%ica dou as-ecte di%erite: R" ca -roces ?-rin care indi+i.ii i gru-urile 8i construiesc imagini ale lumii 6H

sociale@, res-ecti+ categorie analitic -rin care imaginile des-re lume sunt identi%icate ca %enomene em-irice ?"car/rough, 1FFC@. *a -roces, R" %ac lumea inteligi/il, ca %enomen, sunt di%ereniate de teorii i ideologii. Jodelet le numete dre-t G%orm de cunoatere, ela/orat social i 8m-rtit, a+<nd un sco- -ractic i concur<nd la construirea unei realiti comune unui ansam/lu social; ?1F0F@, conce-ie sensi/il a-ro-iat de -aradigma cogniiei sociale. ?.2. T)"#'' %*) #)3#)5) +2#'*"# /"-'%*) =intre multele teorii re%eritoare la structura re-re.entrilor sociale ne +om o-ri asu-ra teoriei lui Aosco+ici i a lui 1/ric. Aosco+ici le de%inete 8n termeni de Gconstrucii socio'cogniti+e; ?1F#E@, res-ecti+ su/iectul acti+ cogniti+ 8i ela/orea. sau transmite re-re.entri sociale 8ntr'un conte&t social dat. 1ceste construcii au rolul de a %ace ne%amiliarul, %amiliar, de a ne s-ri5ini 8n relaionarea cu su/iecii sociali, res-ecti+ orientarea 8n mediul 8ncon5urtor. *a -rinci-ii socio'cogniti+e, ele sunt acti+ate de -e anumite -o.iii sociale, 8n situaii s-eci%ice lurii deci.iilor. =e asemenea, e&ist numeroase +ariaii 8ntre indi+i.i, gru-uri sau categorii sociale, datorit crora s-unem re-re.entri sociale i nu re-re.entare social . "ituate la intersecia -roceselor colecti+e i indi+iduale, re-re.entrile sociale re%ac legtura dintre ni+elul macro'social i cel indi+idual, res-ecti+ com-ortament social, cogniie i sentimente, 8ntr'o anumit %orm i structur. "e disting dou -rocese, s-eci%ice re-re.entrilor sociale, care inter+in 8n conte&tele sociale: ancorarea i o#iecti icarea. 1ceste -rocese e&-lic %a-tul c re-re.entarea, -rin natura ei este o imagine creia i se asocia. o semni%icaie. ,ncorarea const 8n clasi%icarea i numirea o/iectelor ne%amiliare sau a stimulilor sociali -rin com-ararea acestora cu structurile %amiliare, res-ecti+ categorii e&istente, uor accesi/ile. Procesul -oate %i a/ordat din -ers-ecti+a teoriei -rototi-urilor. 1st%el, 8n momentul clasi%icrii, stimulul se com-ar cu un -rototi- sau element re-re.entati+ al categoriei, urm<nd s se ia deci.ia asu-ra similaritii acestuia cu modelul. =ac elementele sunt similare, ne%amiliarul ca-t caracteristicile -rototi-uluiB 8n ca. contrar sunt a5ustate -rototi-ului. =u- clasi%icare are loc atri/uirea de nume, res-ecti+ 8ncadrarea 8ntr'o categorie. =eci, Ga ancora 8nseamn a clasi%ica i a numi ce+a; ?Aosco+ici, 1F06@, recunoaterea i 8nelegerea stimulului %iind asociat e+alurii acestuia, ca %iind -o.iti+ sau negati+, normal sau anormal. *om-lementar ancorrii este o#iecti icarea, -roces care -resu-une trans%ormarea noiunilor, ideilor, imaginilor ne%amiliare sau a/stracte 8n realiti concrete, o/iecti+e, 8nt<lnite 8n +iaa de .i cu .i. 1st%el, G1 o/iecti%icarea 8nseamn a desco-eri calitatea imagistic a unui idei sau %iine im-recise, a re-roduce un conce-t su/ %orma unei imagini; ?Aosco+ici, 1F06@. 2at cum -rocesul o/iecti%icrii se re%er, de %a-t, la tendina s-eci%ic uman de a sim-li%ica in%ormaia com-le&, de a o reduce la elementele sale centrale, eseniale, res-ecti+ acel Gnucleu %igurati+; ?Aosco+ici@ de elemente imagistice i cogniti+e care sunt stocate 8n memorie i accesate ori de c<te ori este ne+oie. 1t<t ancorarea, c<t i o/iecti%icarea sunt -use 8n aciune 8n momentul contactului cu un e+eniment ine&-lica/il4greu e&-lica/il sau neate-tat. *ercetrile -ri+ind structura re-re.entrilor sociale au %ost continuate de 1/ric. 1cesta a ela/orat teoria nodului central, teorie care com-letea. cu elemente noi -rocesele

6E

-re.entate mai sus. 1st%el, 1/ric ?1F#E, 1F0#@ consider c Gorice re-re.entare este organi.at 8n 5urul unui nod central;. 1ceast organi.are este cunoscut su/ denumirea de sistem central. !+ident, 8n 5urul nodului central se distri/uie elementele -eri%erice, constituente ale sistemului -eri%eric. *ele dou sisteme 8nde-linesc %uncii di%erite i sunt caracteri.ate -rin elemente comune i di%ereniatoare. 2at o a/ordare com-arati+ a celor dou sisteme ?du- Neculau, 1FFE@: N",.* -) +#%* =eterminat social i ideologic "ta/il4coerent4rigid Funcii: generati+ i organi.atoric E*)$) +)*) 3)#'!)#'-) 2ndi+iduali.ate, conte&tuali.ate !+oluti+e4contradictorii4%le&i/ile Funcii de: concreti.are, reglare i a-rare

$a/el 2: 1/ordare com-arati+: Nodul central i elemente -eri%erice ?du- Neculau, 1FFE@ *ele dou sisteme sunt com-lementare, ast%el 8nc<t, nodul central determin -re.ena, -onderea, +aloarea i %uncia elementelor -eri%erice ?1/ric, 1F0#@, cele din urm %iind scheme organi.ate de nodul central ?Flament, 1F0F@. Prin %uncia de a-rare, elementele -eri%erice -rote5ea. nodul central. 9neori, -rin reorgani.area elementelor -eri%erice 8n con%ormitate cu conte&tul este trans%ormat 8nsi re-re.entarea social, deci, im-licit, i nodul central.*hiar dac elementele centrale sunt decisi+e 8n structurarea unei re-re.entri ?1/ric, 1FF3@, elementele -eri%erice sunt indis-ensa/ile ada-trii acesteia la conte&te di%erite ?Flament, 1FF6@. Nodul central, nu este -rin urmare un sim-lu -rinci-iu organi.ator, ci, o stuctur care d sens 8ntregii re-re.entri, deci i elemente -eri%erice care con%er +arietate, di+ersitate inter'indi+idual sau inter' gru-uri. 7n conce-ia lui 1/ric ?1FF#@, re-re.entrile sociale 8nde-linesc mai multe uncii: ' Funcia de cunoatere, R" %acilit<nd 8nelegerea realitii, cunoaterea i comunicarea cu alte -ersoane. ' Funcia identitar, ele de%inind identitatea gru-ului i contri/uind la -strarea s-eci%icului acestuia. ' Funcia de orientare a com-ortamentelor i -racticilor sociale. ' Funcia de 5usti%icare a lurilor de -o.iie. ?.6. <",%*'+2&' ,) ):%*.%#) % #)3#)5) +2#'*"# /"-'%*) 1+<nd ca -unct de -lecare teoria sociologic a lui =urMheim -ri+ind re-re.entrile colecti+e, R" s'au constituit 8ntr'un domeniu de cercetare 8nce-<nd cu lucrrile lui ". Aosco+ici i continu<nd cu Ler.lich, Jodelet, 1/ric, etc. 7n %uncie de as-ectele sur-rinse de %iecare dintre aceti autori, au %ost de.+oltate di+erse modaliti de studiu. !ste cu at<t mai di%icil a/ordarea metodologiei de cercetare a acestor %enomene cu c<t, -rin 8nsi natura lor, re-re.entrile sociale constituie %enomene indi+iduale i sociale. R" a-ar 8n cadrul relaiilor dintre mem/rii unei societi sau actori sociali care dis-un de un G%undament; cogniti+ ?cunotine, -rocese, etc.@, de un set de re-re.entri i ate-tri necesare %uncionrii sociale com-etente. Neculau ?1FFE@ -ro-une o Ga#ordare plurimetodologic; care ar urmri cunoaterea coninutului, a structurii i a organi.rii 8n 5urul nodului central, a modalitilor de integrare 8n discurs a nodului central, etc.

6#

=ar, aceste a/ordri ar tre/ui s reali.e.e un acord 8ntre dou -rocese -rin care se -roduc R" i anume -rocesele cogniti+e i cele sociale. Primele ar cores-unde unei a/ordri centrate -e 8nelegerea %enomenelor cogniti+e, orientare s-eci%ic -sihologiei sociale, 8n timce -rocesele sociale cores-un.toare s'ar 8nscrie 8n domeniul de anali. s-eci%ic antro-ologiei i sociologiei. Putem s-une c aceast %orm de cunoatere care este alctuit din Gelemente in%ormati+e, cogniti+e, ideologice, normati+e, credine, +alori, atitudini, o-inii, imagini, etc; ?Jodelet, 1FF#@, constituie o/iectul in+estigaiei tiini%ice 8n sco-ul circumscrierii i anali.ei R" ale unui o/iect sau %enomen. "tudiile -ri+ind R" urmresc anali.a re-re.entrilor o/iectelor +alori.ate social i a-arin<nd realitii cotidiene, re-re.entri 8m-rtite 8n mare msur de ctre actorii sociali. !le au loc 8ntr'un s-aiu Greal;, %i.ic, i se -ot e+alua utili.<nd tehnici i instrumente de in+estigare de natur calitativ i cantitativ ?chestionare, anali.a discursului, etc@. 1cestea nu e&clud, 8ns, i des%urarea unor e&-erimente 8n sco-ul anali.ei modalitilor -rin care R" inter+in i e+oluea. 8n -rocesul interaciunilor sociale. "tudiul R" -resu-une e&istena unui material ling+istic, cum ar %i rs-unsurile la 8ntre/rile din chestionare, cu+inte asociate i monstre de con+ersaii. Aai mult sau mai -uin, are loc o anali. de coninut 8n sco-ul desco-eririi relaiilor care e&ist 8ntre sistemele de semni%icaii, imagini i in%ormaii, -e de o -arte, i -racticile sociale -e de alt -arte. *omeniile R" cel mai des anali.ate sunt cele care -un -ro/leme de actualitate, -ro/leme ale +ieii cotidiene, su/iecte care atrag atenia -u/licului, aa cum sunt cor-ul i sntatea, mediul 8ncon5urtor, regulile +ieii cotidiene, semni%icaiile com-ortamentelor, etc. =ei Aosco+ici consider c metodele de studiere a R" tre/uie s %ie com-ati/ile cu cele care e&-lorea. alte as-ecte -sihologice, e&ist unele di%erene ma5ore 8ntre a/ordarea -sihometric u.ual i e+aluarea ideilor 8m-rtite, care s'ar -utea e&-lica -rin tendina s-eci%ic -sihometric de a anali.a cu -recdere as-ectele di%ereniatoare i nu cele comune. Neculau ?1FFE@ structurea. ansam/lul metodelor 8n %uncie de coninutul i structurarea R". 1st%el, -entru analiza coninutului R" el menionea.: metodele interogati+e ?inter+iul, anali.a de coninut, chestionarul, desenul, etc.@B metodele asociati+e ?asociaiile li/ere, harta asociati+, etc.@. Jodelet ?1FF#@ consider c acest coninut, e+aluat -rin metodele enumerate mai sus, este tratat %ie ca un c<m- structurat ?care conine elementele constituti+e re-re.entrii@, %ie ca un nod structurant ?structurile 8n 5urul crora se organi.ea. re-re.entrile@. 7n sco-ul e+idenierii organizrii i structurrii R" sunt enumerate metoda anali.ei discursului ?ca metod alternati+ de studiu, +e.i Potter i Ietherell, 1FF3@, anali.a de similitudine, etc. 7n cele ce urmea., +om -roceda la o -re.entare succint a unora dintre aceste metode, cu meniunea c este di%icil recomandarea unei metode anumite 8n anali.a di+erselor as-ecte ale R". T)4 '-'*) %/"-'%+':) sunt des %olosite 8n culegerea i anali.a $",%*'+2&'*"# ,) "#(% '5%#) a RS ?ca nod central 8n 5urul cruia sunt dis-use elementele -eri%erice@. 2at o -re.entare sintetic a metodelor asociati+e: <)+",% <)+",% A/"-'%&')' D)/-#')#)% $)+",)' cel mai des utili.at 8n sco-ul identi%icrii ideilor 8m-rtite -ri+ind inteligena, munca, sntatea, /oala, etc. 60

L'=)#)

se d un cu+<nt'stimul -e care su/iectul tre/uie s'l asocie.e li/er cu toate ideile care 8i +in 8n minte, 8n legtur cu acel stimul H%#+% -ornind de la un cu+<nt'stimul scris 8n centrul -aginii, su/iectul generea. A/"-'%+':2 alte 3'6 cu+inte asociate stimuluiB -e /a.a cu+intelor generate anterior su/iectul -roduce alte cu+inte, -roces care se continu -<n la al cincelea sau al aselea element 8n sco-ul o/inerii c<t mai multor asociaii ?1/ric '1FF6, du- *urelaru, 1FFF@ R)&)%.% ,) metod asemntoare Lrii 1sociati+e, di%eren const 8n %a-tul c A/"-'%&'' inter+enia cercettorului este mai -ronunat ?=e Rosa ,1FFH, du- *urelaru, 1FFF@ Fi%e'"cha3 ?1FF3@ -ro-une identi%icarea -" &' .+.*.' RS -rin $)+",% *'/+)' %+#'=.+)*"# G%++#'=.+) -4)-F*'/+/H. =e asemenea, metoda -ro-us su-une anali.ei i -ro/lema -" /) /.*.' 8n ela/orarea R". $copul metodei >/inerea de rs-unsuri la urmtoarele 8ntre/ri: "unt cu ade+rat 8m-rtite re-re.entrile o/iectului 8n cadrul -o-ulaiei luat 8n studiuT !ste re-re.entat gru-ul de indi+i.i -rin R" ela/orateT *are este coninutul R"T *are sunt limitele R"T Mod de lucru !ste im-ortant de reinut c acest metod nu este %olosit la 8nce-utul e+alurii R". =e o/icei, ea este -recedat de o/ser+area sistematic sau inter+ie+area gru-ului de indi+i.i luai 8n studiu. "e distri/uie liste de atri/ute i su/iecii sunt 8ntre/ai dac o/iectul4o/iectele'stimul sunt caracteri.ate -rin acele atri/ute. Listele cu-rind un ta/el cu dou intrri: -e linie, o/iectele'stimul i -e coloane atri/utele acestora. Fi%e'"cha3 e&em-li%ic metoda -rintr'un studiu e%ectuat -e un eantion de adolesceni, -ri+ind re-re.entrile noilor tehnologii. "-re e&em-lu, o/iectelor'stimul de ti-ul tehnologie, %i/re o-tice, microcom-utere, com-act discuri, etc. le cores-und urmtoarele atri/ute G*e+a ce %oloseti chiar tu;, G*e+a %olositor societii;, G*e+a de care n'ai au.it;, G*e+a ce 8i d sen.aia de necontrola/il;, G*e+a ce 8i -lace;, G*e+a nou;, G*e+a care te su-r;, *e+a ce 8nelegi; i G*e+a considerat duntor societii;. Pai n ela#orarea listelor de atri#ute "e identi%ic caracteristicile de%initorii i mai -uin de%initorii ale o/iectului'stimul. "e identi%ic arti/utele semni%icati+e i mai -uin semni%icati+e ale %iecrei caracteristici ale o/iectului'stimul, -rin anali.a coninutului -resei, chestionarea -rin 8ntre/ri structurate i deschise, anali.a re-re.entrilor din literatur, cinema, etc. "e selectea. atri/utele din lista o/inut. !ste /ine ca cercettorul s %ie atent la riscul includerii -ro-riilor re-re.entriY 2deea selectrii numai a atri/utelor care sunt considerate centrale re-re.entrii gru-ului res-ecti+ este greit. Proced<nd ast%el a-are -osi/ilitatea desco-eririi unui %als consens i a omiterii unor atri/ute care ar -utea %i %oarte im-ortante -entru gru-ul res-ecti+. "e -ot introduce atri/ute care, du- eta-a de identi%icare, -ar a nu a+ea nici o legtur cu semi%icaiile desco-erite. $re/uie acordat atenie ordinii 8n care sunt ierarhi.ate aceste atri/ute.

6F

,vantaCele metodei !ste -osi/il e+aluarea msurii 8n care indi+i.ii au re-re.entri -ri+ind o/iectul'stimul, i, consecuti+, a-recierea gradului 8n care re-re.entarea este consensual. =eci, demersul -ornete de la identi%icarea re-re.entrilor %r a se considera su/iecii ca a-arin<nd unui gru-, -entru a se trece a-oi la e+idenierea msurii 8n care 8m-rtirea re-re.entrii de%inete i crea. consensul 8n cadrul gru-ului res-ecti+. Pentru anali.a datelor o/inute se a-lic metodele s-eci%ice anali.ei statistice ?s-re e&em-lu, msura acordului 8ntre e+aluatori, anali.a cores-ondenelor@. *i iculti 7ntre/<ndu'i -e oameni des-re R" -ri+ind o/iectele4-racticile sociale se -roduce o acti+itate cogniti+ su-limentar care ar -utea distorsiona re-re.entrile. Numrul atri/utelor este limitat, %a-t ce in%luenea. calitatea e+alurii. 1cest as-ect ar -utea %i 8m/untit reduc<nd numrul atri/utelor -rin introducerea lor 8n categorii de atri/ute ;asemntoare;. Prin urmare, succesul utili.rii acestor liste este in%luenat i de a/ilitatea cercettorului de a coro/ora surse multi-le de in%ormaie -ri+ind o/iectul'stimul. !&ist -osi/ilitatea ca o/iectele'stimul sau atri/utele s nu %ie 8nelese corect sau com-let. > metod adeseori utili.at este % %*'5% ,) -" &' .+ ?PurMhardt, "tocMdale, 1FF3@. 1ceasta -resu-une: 1. 1nali.a unui material scris 8n legtur cu o/iectul'stimul. 2. 1legerea unitilor de anali. ?cu+inte sau %ra.e din te&t cu semni%icaie sim/olic@. 3. *alculul %rec+enelor i -rocentelor -entru categoriile4unitile de anali. -rinci-ale 8n sco-ul determinrii atri/utelor -rinci-ale A %*'5% ,'/-.#/.*.'A metod ela/orat de Potter i Ietherell ?1FF3@ se constituie 8ntr'o a/ordare alternati+ a R", -rin care cercettorul anali.ea. modalitile de %ormulare a %ra.elor, e&-resiilor, meta%orelor, 8n cadrul unor discuii de gru-. Mod de !ucru *on+ersaii li/ere 8n gru-, -e o tem dat. 7nregistrarea con+ersaiilor. $ranscrierea con+ersaiilor. 1nali.a discursului ?re-re.entri, acord'de.acord@. ,vantaCele metodei Presu-une %ormularea de i-ote.e -ri+ind sco-urile i consecinele lim/a5ului. !ste orientat ctre aciune, res-ecti+ conte&tul 8n care are loc discursul. 1cord im-ortan +aria/ilitii discursului. I +)#:'.#'*) 1' -4)/+'" %#)*) sunt %oarte des utili.ate 8n cercetarea R", dar i a atitudinilor, moti+ -entru care le +om trata 8n -artea a doua a lucrrii. Fiecare dintre metodele -re.entate mai sus -re.int a+anta5ele i limitele ei. =e aceea, este recomandat utili.area unor metode com-lementare 8n in+estigarea R" ?anali.a multidimensional, asociaiile li/ere de cu+inte, anali.a de coninut, inter+iurile, anali.a de clusteri, etc.@, a/ordarea -lurimetodologic o%erind o +arietate com-le& de re.ultate com-arati+ cu cele o/inute -rin aderarea la o singur linie de cercetare metodologic. Farr ?1FF3@ menionea. c, o mare -arte din datele o/inute 8n urma cercetrilor sunt de natur Gnon'reacti+;, -rin aceasta 8neleg<nd anali.a coninutuluidi+erselor cri, re+iste, %ilme, HC

a%ie, -rograme de tele+i.iune, reclame, etc. 1s-ectul Gnon'reacti+; al datelor ar asigura caracterul autentic, real al R", cunoscut %iind %a-tul c oamenii tind s se com-orte di%erit atunci c<nd tiu c sunt su/iecii unui anumit studiu. =e asemenea, este %oarte im-ortant ca cercettorii s nu im-un su/iecilor -ro-riile lor R", moti+ -entru care se %olosesc, de o/icei, tehnici de in+estigaie nestructurate

?.7. R)3#)5) +2#'*) /"-'%*) %*) ,'5%='*'+2&'*"# 1' 3/'4"*"('% 3"3.*%#2 Fiecare cultur generea. un ansam/lu de re-re.entri, credine i con+enii care le -ermite mem/rilor s inter-rete.e e+enimentele -e care le o/ser+ i s comunice cu semenii lor. 1cest sistem de semni%icaii constituie o -sihologie -e care unii autori o consider dre-t G-o-ular; sau Gnai+; sau o -sihologie a Gsimului comun;. =eci, -sihologia -o-ular ne %urni.ea. un ansam/lu de Gcunotine; re%eritoare la ceea ce este o -ersoan, modul 8n care se 8m/in trsturile de -ersonalitate ale acesteia, ti-urile de com-ortamente, /une sau rele, s-eci%ice di%eritelor circumstane 8n care acionea. ea, date 8n %uncie de care se ra-ortea. %iecare dintre noi la cellalt i 8n %uncie de care de%inim alte -ersoane. Numeroase cercetri de -sihologie social au artat %a-tul c, 8n e&-licarea com-ortamentelor umane oamenii au, 8n general, tendina de a su-raestima caracteristicile persoanei i de a negli5a %actorii e&terni care ar -utea contri/ui la r<ndul lor la 8nelegerea moti+aiei su/iacente acelui com-ortament. Prin urmare, ma5oritatea cercetrilor -ri+ind di+ersele im-licaii -siho'sociale ale di.a/ilitilor sunt centrate mai degra/ -e indi+id, i nu -e interaciunea dintre acesta i mediul 8n care triete. 7n realitate, a considera doar indi+idul res-onsa/il de cau.ele com-ortamentului su are ca e%ect e+itarea -unerii 8n discuie a -racticilor sociale. =re-t consecin, -ersoanele cu di.a/iliti sunt etichetate. 1 eticheta o -ersoan ca de%icien nu -resu-une doar descrierea unui ti- de di.a/ilitate, ci i atri/uireaunui ansam/lu de caracteristici care sunt asociate res-ecti+ei di.a/iliti. Prin urmare, -ersoana +a %i inter-retat G8n lumina; di.a/ilitii res-ecti+e. La r<ndul su, indi+idul se +a con%orma ate-trilor inerente stigmei, %a-t ce +a duce la su-ra-unerea unui handica- -sihosocial -este de%iciena iniial. 7n acest conte&t, stigmati.area este de multe ori asociat instituionali.rii contri/uind la re8ntrirea stereoti-urilor, a incom-etenei i a de-endenei -ersoanelor cu di.a/iliti. Persoanele cu di.a/iliti au %ost adeseori re-re.entate i numite ca %iind Gdi%erite; sau Gde+iante;. Po.iia lor 8n societate a %ost a%ectat negati+ de crearea i -er-etuarea acestor re-re.entri, adeseori %iind +.ui ca Gciudai; i sortii anormalului, ne-roducti+ului sau antisocialului. $ermeni ca Ghandica-at;, Gin+alid;, Gretardat;, etc., %ac re%erire at<t la -ierderea %uncional, dar, mai ales la li-sa integritii %iinei umane, contri/uind la -er-etuarea i legitimarea rs-unsurilor o%ensi+e %a de -ersoanele cu di.a/iliti, de ti-ul oroare, %ric, an&ietate, ostilitate, mil, su-ra-rotecie sau com-ortamente dominatoare. La acest %enomen contri/uie i mass+media, care -romo+ea. -uine imagini -o.iti+e -ri+ind -ersoanele cu di.a/iliti. *ele mai multe dintre imaginile media %ac a-el la contri/uii carita/ile, in+oc<nd mila i sim-atia, dar, 8n acelai tim- ea contri/uie la meninerea ideii c -ersoanele cu di.a/iliti nu -ot %ace %a situaiei 8n care se a%l i au ne+oie constant de a5utor. ?.9. S+.,'' 3#':' , #)3#)5) +2#'*) /"-'%*) %*) ,'5%='*'+2&''

H1

=u- cum am +.ut, de%iciena nu sca- Gateniei; -sihologiei -o-ulare, care o inter-retea. din -ers-ecti+a consecinelor acesteia asu-ra indi+idului, +ieii i -ersonalitii indi+idului, -recum i a modalitilor de rs-uns ale marelui -u/lic la aceast situaie. Re-re.entrile sociale ale di.a/ilitii in%luenea. modalitile de relaionare dintre actorii sociali i Go/iectul; re-re.entrii. Relaia dintre cultur i de%icien4di.a/ilitate este com-le& i se des%oar -e ni+ele di%erite de determinare reci-roc: mediul social i cultural -oate contri/ui la -roducerea di.a/ilitii sau handica-ului, modalitile de a/ordare a di.a/ilitii sunt marcate socio' cultural, conce-ia -ri+ind de%iciena este in%luenat de -erioada socio'istoric 8n care %iinea. indi+idul de%icient. ?Aercier, 1FFF@ =e asemenea, conce-iile teoretice i -ractice care stau la /a.a inter+eniei4-racticilor educati+e i sociale, sunt in%luenate de cultur i re-re.entrile s-eci%ice anumitor gru-uri sau medii sociale. 7ns, chiar i 8n acest conte&t se -oate a/orda %enomenul di.a/ilitii dintr'o -ers-ecti+ -o.iti+, 8n msura 8n care di.a/ilitatea nu 8nseamn doar limitri 8n acti+itatea -ersoanei, ci i e&istena unor ca-aciti care -ot s contri/uie la de-irea unor dis%uncionaliti asociate di.a/ilitii. 7n acest sens, Aercier i Ba.ier ?2CC1@, -ro-un +alori%icarea tehnologiilor in%ormaionale moderne 8n sco-ul inseriei -ro%esionale a de%icienilor, -recum i o-erarea unor ada-tri la locul de munc care +i.ea. diminuarea handica-ului i a de.a+anta5elor sociale de la locul de munc. 1ceast a/ordare ar contri/ui la schim/area re-re.entrilor sociale, -rin o%erirea anselor de -artici-are la +iaa real a societii i +alori%icarea -otenialitilor i ca-acitilor -ersoanei cu di.a/iliti. =in -ers-ecti+a studiului e&-erimental, s-eci%ic re-re.entrilor sociale, e&ist -uine cercetri -ri+ind di.a/ilitile, 8n general, res-ecti+ di.a/ilitile mintale, 8n -articular. =e Rosa ?1FF#@, 8ntr'o anali. selecti+ a domeniilor sau o/iectelor sociale anali.ate at<t din -ers-ecti+a re-re.entrilor sociale, c<t i din -ers-ecti+a cogniiei sociale i a -sihologiei de.+oltrii, menionea., 8n cadrul aceleai ru/rici cercetri -ri+ind /oala mental, de+iana i handica-ul. Re-re.entrile -ri+ind /oala mental au constituit su/iectul de cercetare al lui Jodelet ?1FF#@. *onclu.iile autoarei sunt demne a %i menionate 8n conte&tul di.a/ilitii, 8ntruc<t 8n lim/a5ul cotidian a-ar adeseori su-ra-uneri 8ntre acestea. 1s%el, -o-ulaia rural 8n cadrul creia locuiete o comunitate de /olna+i mentali, de.+olt anumite re-re.entri menite s o -rote5e.e de acetia, deoarece Gse teme s nu %ie asimilat cu /olna+ii i nu -oate acce-ta ca acetia s %ie integrai 8n esutul social;. La 8nce-utul anilor 1F0C, Paicheler i cola/oratorii si au studiat modul 8n care 8i re-re.int marele -u/lic persoanele cu diza#iliti motorii, care utili.ea. %otoliul rulant. Re.ultatele au -us 8n e+idena dou re-re.entri di+ergente: ' marea ma5oritate a -o-ulaiei consider c -ersoanele cu di.a/iliti sunt an&ioase i intro+erteB ' alt -arte a gru-ului in+estigat consider c aceste -ersoane sunt calme, controlate i raionale. 1nali.<nd aceste re-re.entri, cel mai des +ehiculate de -sihologia -o-ular, se constat c re-re.entarea ma5oritar coincide cu cea a unei G-ersoane inada-tate, 8n tim- ce cealalt ar cores-unde unei -ersoane'ti-;. > alt re-re.entare, aceea a -ersoanei Gcare se simte /ine, este s-ontan, 8ncre.toare i %r gri5i;, utili.at -entru a descrie -ersoanele +alide, nu este niciodat atri/uit -ersoanelor cu di.a/iliti motori.

H2

1 urmat un alt studiu, de data acesta a+<nd su/ieci -ro%esioniti din domeniul rea/ilitrii ?medici, Minetotera-eui i ergotera-eui@. i acetia au mani%estat re-re.entri a-ro-iate celor %ormulate de -rimul gru-, dar de data aceasta -ersoanele cu di.a/iliti sunt se-arate 8n dou categorii, res-ecti+: ' -ersoane care i'au de-it di.a/ilitateaB ' -ersoane care nu au -utut s'i de-easc di.a/ilitatea. La %el ca i -entru -u/licul -ro%an, -ro%esionitii consider c nu e&ist dec<t un singur mod de ada-tare i anume, o modalitate de Gde-ire a handica-ului; susinut de un !u -uternic, caracteri.at -rin st-<nire de sine, sta/ilitate i -erse+eren. 7ncerc<nd s e&em-li%ice una dintre %unciile re-re.entrilor sociale, i anume aceea de a trans%orma ne%amiliarul 8n %amiliar, Aosco+ici -re.int un -osi/il model Gnai+; de re-re.entare a de%icienilor mintali, Gcei handica-ai mental, la %el i cei care a-arin altor culturi, de+in -ertur/atori, 8ntruc<t ei sunt ca noi i totui nu chiar ca noiB aa c s-unem des-re ei c sunt Gne'culti+ai;, G/ar/ari;, Giraionali;. 7n ceea ce -ri+ete reprezentrile sociale ale diza#ilitilor mintale, Aor+an ?1FF#@ a reali.at un studiu clinic 8n urma cruia s'au e+ideniat cinci categorii de imagini care se a%l la /a.a re-re.entrilor sociale. 1ceste categorii +i.ea. handica-ul, sim-tomele, as-ectele %uncionale direct o/ser+a/ile, relaiile i inada-tarea social, disti/uindu'se ast%el: ' mintale %iind e+ideniate caracteristici ce in de sindromul =o3n, autism i /oli -sihiceB ' imaginea %igurii G-urttoare; de caracteristici, -rin care -ersoanele cu di.a/iliti sunt -erce-ute ca +enici co-ii, chiar aduli %iind, inca-a/ili s se integre.e autonom 8n +iaa socialB ' imaginea secundar, care traduce consecinele di.a/ilitii 8n termeni de asisten tehnic 8n de%iciena %i.ic, res-ecti+ i.olare a%ecti+ 8n de%iciena mintalB ' imaginea a%ecti+, re-re.entat -rin tririle a%ecti+e ale -ersoanei cu di.a/iliti, care sunt -o.iti+e i marcate de +oina de a se ada-ta la -ersoanele cu di.a/iliti %i.ic, 8n tim- ce -ersoanele cu di.a/iliti mintal triesc 8n i.olare social, 8n conte&tul unor relaii de de-endenB ' imaginea relaional, care se a%l la /a.a relaiilor a%ecti+e -e care le sta/ilesc -ersoanele +alide cu cele cu di.a/iliti. 7n ca.ul -ersoanelor cu di.a/iliti mintale, aceste relaii sunt marcate de %ric. 7ntre aceste imagini se sta/ilesc relaii de determinare reci-roc -entru a %orma re-re.entrile sociale asociate modelelor culturale, ideologiei i cunotinelor tiini%ice cu -ri+ire la de%icien. =u- acelai autor, e&ist cinci ti-uri de re-re.entri sociale ale di.a/ilitii: ' re-re.entri sociale care susin i sunt susinute de conce-te care clasi%ic di.a/ilitile, di.a/ilitile i handica-urileB ' re-re.entri sociale care surs a e&luderii, marginali.rii i re%u.ului di%ereneiB ' re-re.entri sociale care asocia. de%iciena sau handica-ul s-ri5inului tehnic, uman, %i.ic sau instituionalB ' re-re.entri sociale care reduc de%iciena sau handica-ul la su%erin re-re.entri sociale care asimilea. -ersoana de%icient, re-re.entrilor sociale ale co-ilului. Jodelet ?1FF#@, cit<ndu'l -e Kiami, anali.ea. modalitile di%erite de re-re.entare a se&ualitii -ersoanelor cu di.a/iliti mintale de ctre educatorii i -rinii acestora. !ducatorii le atri/uie co-iilor o se&ualitate Gsl/atic;, G/rutal i %r a%ecti+itate; 8n tim- ce -rinii Gau o +i.iune dese&uali.at a co-iilor lor, dar de/ord<nd de a%ecti+itate;.

H3

7ntr'un studiu -ri+ind re-re.entrile sociale ale -atronilor care anga5ea. -ersoane cu di.a/iliti i ale -ersoanelor cu di.a/iliti anga5ate, Aercier ?1FF#@ e+idenia. urmtoarele as-ecte: Patronii +ehiculea. stereoti-urile rs-<ndite 8n societate, -otri+it crora de%iciena 8nseamn li-s i im-licit, o diminuare a a/ilitilor necesare 8nde-linirii unor sarcini -ro%esionale. "e constat o asimilare %rec+ent a -ersoanelor cu di.a/iliti %i.ice cu cele cu di.a/iliti mintal. =e%iciena este 8ntotdeauna -erce-ut ca a+<nd un caracter e+oluti+. =e%iciena determin 8ntotdeauna o -ierdere a randamentului muncii, 8n -o%ida amena5rilor o-erate la locul de munc, %ormrii iniiale i e&-erienei -ersoanei cu di.a/iliti. Persoanele cu di.a/iliti sunt de+alori.ate ?s-re e&em-lu, su%erind, de-endeni@, %a-t ce duce la anga5area acestora 8n locuri de munc destinate -ersoanelor necali%icate, 8n -o%ida cali%icrii -ro%esionale. Patronii consider c 8i asum un risc -rin anga5area -ersoanelor cu di.a/iliti. ?.;. <",%*'+2&' ,) ' !*.) &%#)J/-4'$=%#) % #)3#)5) +2#'*"# /"-'%*) =eoarece re-re.entrile sociale se creea. 8n constant de i se a%l 8ntr'o continu de.+oltare i schim/are. 1 %ace a-el la a o anumit re-re.entare, 8ntr'un anumit conte&t, 8n sco-ul desco-eririi semni%icaiei unei situaii -articulare sau a unei caracteristici, -oate 8nseamna a in%luena chiar res-ecti+a re-re.entare. 1cest %enomen -oate s ai/ loc su/ %orme di%eriteB re-re.entarea se -oate 8m/ogi -rin adugarea de in%ormaii su-limentare sau se -oate modi%ica -rin schim/area direciei, sta/ilirea de noi cone&iuni sau -ertur/area coerenei elementelor ei. *a i structuri socio'cogniti+e sau ela/orri cogniti+e ?consecuti+e unui -roces de construcie sim/olic a realitii@ marcate de anumite inserii colecti+e sau sociale, re-re.entrile sociale -ot %i in%luenate, 8n sco-ul schim/rii, urm<nd trei linii direcoare, se-arat sau con5ugat: ' in%luena 8n sco-ul re+aranCrii elementelor centrale i peri erice ale reprezentrii ?-otri+it teoriei nodului central, ela/orat de 1/ric 8n 1F#E, 1F0#, du- 1FF#@B ' in%luenarea grupului cruia 8i a-arine indi+idul din -ers-ecti+a teoriei i -racticii s-eci%ice in%luenei sociale a gru-ului minoritar ?Augn), 1F02@B ' -ers-ecti+a societal, res-ecti+ rolul -racticilor sociale 8n schim/area re-re.entrilor sociale ?Flament, 1FF#@. =in -cate, literatura s-eci%ic s'a orientat 8ns-re in+estigarea structurii, coninutului sau a im-ortanei consensului 8n ela/orarea re-re.entrilor i o%er -uine modele de inter+enie s-eci%ic 8n sensul modi%icrii, deoarece, credem noi, schim/area -une unele di%iculti de genul, eantionare, +aliditatea4%idelitatea -ro/elor utili.ate 8nainte i du- inter+enie, tim8ndelungat i altele. 9n as-ect esenial al re-re.entrilor sociale 8l consituie +arietatea lor, consecin a di%erenelor dintre indi+i.ii, gru-urile sau categoriile sociale care le -roduc. =in aceast cau., nu +or/im de Gre-re.entare social; ci de Gre-re.entri sociale;. =ar, 8n -o%ida acestei +arieti, se -ot re-era anumite modaliti de organi.are care le sunt comune. 9n ast%el de e&em-lu 8l o%er nodul central sau nodul dur.

H6

1nali.a unei re-re.entri, 8n sco-ul schim/rii acesteia, -resu-une luarea 8n considerare a coninutului i a structurii sale. Pornind de la teoria de mai sus, se -ot structura unele modaliti de in%luenare 8n sco-ul modi%icrii elementelor centrale sau -eri%erice ale re-re.entrii, deoarece chiar dac tind ctre o anume sta/ilitate, 8n sco-ul con%irmrii organi.rii lor, re-re.entrile sociale sunt susce-ti/ile de a %i trans%ormate -entru a se ada-ta la e&-eriene sociale noi. *o'e&istena elementelor centrale cu cele -eri%erice %ace -osi/il caracteri.area re-re.entrilor sociale ca %iind G8n acelai tim- sta/ile i dinamice, rigide i su-le;. 1/ric ?1FF#@ e&-lic acest as-ect a-arent contradictoriu -rin aderena elementelor centrale la sistemul de +alori 8m-rtit de mem/rii gru-ului, ceea ce determin caracterul rigid al acestora, com-letate de e&-erienele indi+iduale, conte&tuali.ate, 8n care se reactuali.ea. elementele -eri%erice. 1st%el, 8n -rocesul re-re.entrii, al G%olosirii; re-re.entrilor sociale, indi+idul 8i schim/ re-re.entarea, 8n anumite grade -ornind de la restructurarea elementelor -eri%erice. 9nele re-re.entri sociale sunt relati+ sta/ile 8n tim-, at<t din -unct de +edere al elementelor centrale c<t i a celor -eri%erice, cum ar %i re-re.entarea social a indi+idualismului, 8n timce altele sunt mai %luide, susce-ti/ile de a se schim/a mai uor, s-re e&em-lu re-re.entarea social a L2D4"2=1. ?Jodelet, 1FF#@ !ste cunoscut %a-tul c trans%ormarea nodului central duce la o schim/are radical a celorlalte elemente constituti+e ale re-re.entrii, -entru c Gorice modi%icare a nodului central antrenea. o trans%ormare com-let a re-re.entrii;. ?1/ric, 1FF#@ 1cest as-ect este con%irmat -ractic de o cercetare reali.at de Aoliner ?1F00@ -ri+ind trans%ormarea re-re.entrii gru-ului ideal. "'au -re.entat caracteristicile gru-ului ideal du- care s'a -rocedat la modi%icri ale elementelor considerate centrale i -eri%erice. *a urmare a modi%icrii unui element im-ortant al re-re.entrii, res-ecti+ o caracteristic a gru-ului ideal ?a/sena ierarhiei 8n gru-, -rin ierarhie 8n gru-@, #FQ dintre su/ieci nu consider c gru-ul descris -rin aceast caracteristic cores-unde re-re.entrii lor -ri+ind gru-ul ideal. =im-otri+, modi%icarea unui element -eri%eric, de ti-ul Gcomunitate de o-inii;, a condus la modi%icarea re-re.entrii 8n ca.ul a 3#Q dintre su/ieci. 9n alt ti- de demers e&-erimental ar consta 8n modi%icarea re-re.entrii -rin introducerea unei com-araii 8ntre dou o/iecte sociale di%erite. "-re e&em-lu, Poeschl, citat de =oise ?1FFF@, arat c re-re.entarea inteligenei se modi%ic atunci c<nd se induce o com-araie 8ntre om i animal. Pornind de la -remi.a c e%ectul ordinii +a duce la o structurare di%erit a re-re.entrii, autoarea -re.int su/iecilor aceeai list de itemi -ri+ind inteligena, dar 8n alt ordine. "e constat modi%icri 8n momentul 8n care su/iecii tre/uie s ordone.e mai 8nt<i itemii cores-un.tori inteligenei animalului i a-oi -e cei care descriu inteligena uman, di%erenele -ro+enind din inducerea com-araiei cu o alt categorie ?omul i animalul@. Aodi%icarea coninutului re-re.entrii de-inde i de natura in ormaiilor de care dis-une su/iectul cu -ri+ire la o/iectul re-re.entrii. "-re e&em-lu, 8n ca.ul o/iectului nostru social, Gomul de -e strad; i'a structurat re-re.entrile sociale -ri+ind di.a/ilitile mintale 8n %uncie de e&-eriena -e care a a+ut'o cu aceste -ersoane, -rin lecturile, mai mult sau mai -uin s-eciali.ate sau -o-uliste i imaginile o%erite de mass'media. La acest ni+el, indi+idul o/inuit nu a a+ut acces la o in%ormaie organi.at, sintetic i tiini%ic, ci a Gs-icuit; %r<nturi de in%ormaii din mediul su, do+edind o caren in%ormaional care +a in%luena modul de structurare a re-re.entrii i +a conduce la o ade+rat Gresurecie a credinelor arhaice; a acestuia. ?Jodelet, 1FF#@ =ar, chiar i 8n ca.ul unor in%ormaii 8m-rtite de mem/rii unor gru-uri socio'-ro%esionale ?s-re e&em-lu, -ro%esori@, re-re.entrile sociale di%er. =i%er, deoarece sursele de in%ormare sunt di+erse i mai mult dec<t at<t, -rin 8nsi natura lor, re-re.entrile nu im-lic cutarea de in%ormaii noi care ar -utea s +in 8n

HH

contradicie cu cele e&istente. ?Augn), *arugati, 1F0H@ !&ist, deci, un decala5 8ntre in%ormaiile de care dis-unem i in%ormaiile necesare -entru a -utea a-recia corect o/iectul re-re.entrii. Augn) i *arugati consider aceast caren in%ormaional, cu titlu de i-ote., dre-t un element cogniti+ determinant i un teren -ro-ice %ormrii re-re.entrilor sociale. 1m -utea s-une c in%ormarea cores-un.toare, -rin trimiteri la surse -ertinente, dar care s aduc ce+a nou i ne%amiliar, ar contri/ui la modi%icarea re-re.entrii, 8n msura 8n care G8ncor-orarea social a noutii -oate s %ie a5utat de caracterul creator, autonom al re-re.entrii sociale;. ?Jodelet, 1FF2@ 9n alt as-ect im-ortant 8n structurarea i modi%icarea re-re.entrilor 8l constituie interesele speci ice sau preocuprile indi+i.ilor4gru-urilor care le ela/orea.. 1s%el, 8n urma G-resiunii la in%eren; e&ercitat de indi+i.i sau gru-uri di%erite, oamenii se %ocali.ea. di%ereniat -e anumite o/iecte s-eci%ice, 8n sco-ul ela/orrii de re-re.entri sociale. La acestea contri/uie i as-ectele ce in de omogenitatea -o-ulaiei, 8n msura 8n care aceasta este de%init -rin %a-tul c re-re.entrile lor se organi.ea. 8n 5urul unui aceluiai nod central, G-lec<nd de la acelai -rinci-iu generator al semni%icaiei con%erite situaiei sau o/iectului cu care unt con%runtai;. ?1/ric, 1FF#@ T)$) ,) #)!*)-&')0

*are sunt elementele com-onente ale re-re.entrilor socialeT Pre.entai as-ectele comune metodelor de e+aluare a re-re.entrilor sociale. *are sunt %actorii care in%luenea. re-re.entrile sociale din -ers-ecti+a teoriilor gru-ului minoritarT B'=*'"(#%!') $' '$%*2 3) +#. 3%#-.#()#)% %-)/+.' $",.* 1/ric, J.'*. ?!d.@. ?1FF6@. PratiGues sociales et repr"sentations, Paris: Presses 9ni+ersitaires de France. Beau%ils, B. ?1FFC@. JalidesLhandicapes physiGues: interet de lFapproche representationnelle , in J.". Aor+an, L. Paicheler, ?!ds.@, GRe-rOsentations et handica-s. Ders une clari%ication des conce-ts et des mOthodes;, Dan+es *ede&: *$N!RL2, -. #'1F. *urelaru, A. ?1FFF@. Reprezentrile sociale: metode asociative de culegere a datelor, in GBuletinul La/oratorului Psihologia c<m-ului social;, 3: 1CH'12C. Flament, *. ?1FF1@. $tructure et dynamiGue des repr"sentations sociales , in =. Jodelet, ?!d.@, GLes re-rOsentations sociales;, 2eme edition, Paris: Presses 9ni+ersitaires de France, -. 2C6' 21F. Jodelet, =. ?!d.@. ?1FF1@. !es repr"sentations sociales, 2eme edition, Paris: Presses 9ni+ersitaires de France. Aercier, A., Ba.ier, K. ?2CC1@. Repr"sentations sociales du handicap et de la mise au travail des persones handicap"es0 8n J.1. Rondal, 1. *om/lain, ?!d.@, Aanuel de -s)chologie des handica-s. "Omiologie et -rinci-es de remOdiation, !d. Pierre Aardaga, La)en, -. H13'H32. Aor+an, J.'"., Paicheler, L. ?!ds.@. ?1FFC@. Repr"sentations et handicaps& Jers une clari ication des concepts et des m"thodes, Dan+es *ede&: *$N!RL2.

HE

ANEKE BIBLIOGRAFIA CO<PLET A CURSULUI 1/ric, J.'*. ?!d.@. ?1FF6@. PratiGues sociales et repr"sentations, Paris: Presses 9ni+ersitaires de France. Beau%ils, B. ?1FFC@. JalidesLhandicapes physiGues: interet de lFapproche representationnelle , in J.". Aor+an, L. Paicheler, ?!ds.@, GRe-rOsentations et handica-s. Ders une clari%ication des conce-ts et des mOthodes;, Dan+es *ede&: *$N!RL2, -. #'1F. Ben5amin, ". ?2CC2@. IJaluing diversityF: a clich" or the ?4 st centuryK, in 2nt. J. 2nclusi+e !ducation, E ?6@, 3CF'323. Bo.a, A. ?2CC3@. ,titudinea i schim#area atitudinii, in 1. Neculau ?*oord.@ Aanual de -sihologie social, 2ai: Polirom, 123'166. Bourhis, R.V., Le)ens, J.'Ph.. ?*oord.@ ?1FF#@. $tereotipuri0 discriminare i relaii intergrupuri, 2ai: Polirom. BrinMerho%%, =.B., Ihite, L. S. ?1F00@. $ociology, Boston: Iest Pu/lishing *om-an), 1F00 *erclO, 1., "omat, 1. ?2CC2@. Psychologie sociale& -ours et exercices , 2e Odition, Paris: =unod. *orneille, >., Le)ens, J.'Ph. ?1FF#@. -ategorii0 categorizare social i esenialism psihologic, in R.V. Bourhis, J.'Ph. Le)ens ?*oord.@ ?1FF#@. $tereotipuri0 discriminare i relaii intergrupuri, 2ai: Polirom, 32'H2. *urelaru, A. ?2CC3@. Metode i tehnici de cercetare n psihologia social, in 1. Neculau ?*oord.@ Aanual de -sihologie social, 2ai: Polirom, 62'E#. *urelaru, A. ?1FFF@. Reprezentrile sociale: metode asociative de culegere a datelor, in GBuletinul La/oratorului Psihologia c<m-ului social;, 3: 1CH'12C. =<ru, *. ?2CC3@. ,tri#uirea, in 1. Neculau ?*oord.@ Aanual de -sihologie social, 2ai: Polirom, 113'122 =oise, I., =escham-s, J.*., Augn), K. ?1FFF@. Psihologie social experimental, 2ai: Polirom. !agl), 1. L., *haiMen, ". ?1FF3@. The psychology o attitudes, Larcourt Brace Jo+ano+ich *ollege Pu/lishers, 9"1. FisMe, ".$., $a)lor, ".!. ?1FF1@. $ocial cognition, Ne3 VorM, Ac. Kra3'Lill 2nternational !ditions. Flament, *. ?1FF1@. $tructure et dynamiGue des repr"sentations sociales , in =. Jodelet, ?!d.@, GLes re-rOsentations sociales;, 2eme edition, Paris: Presses 9ni+ersitaires de France, -. 2C6' 21F. Kol/), A, Kulli+er, J.R. ?1F#F@. @hose remedies0 1hose illsK, critical revie1 o remedial education, in Journal o% *urricular "tudies, 11, 13#'16#. Kou+ier, I.=., *oon, R.*. ?2CC2@. Misconceptions0 discrimination and disa#ling language: synthesis and revie1, in 1--lied Neuro-s)cholog), F ?1@, 60'H#. Kou+ier, I.=., ")sma'Jordan, ". ?2CC3@. Patterns o discrimination in hiring Co# applicants 1ith disa#ilities: the role o disa#ility type0 Co# complexity and pu#lic contact , in GReha/ilitation -s)cholog);, 60 ?3@, 1#H'101.

H#

Kreen, ", et al. ?2CCH@. !iving stigma: the impact o la#eling0 stereotyping0 separation0 status loss and discrimination in the lives o individuals 1ith disa#ilities and their amilies , in "ociological 2nPuir), #H ?2@, 1F#'21H. 2onescu, "., ?1F0E@. Modi ications des attitudes sociales, 8n 2onescu "., ed., LNinter+ention en dO%icience mentale. Aanuel de mOthodes et de techniPues. ?+ol. 1@, !d. Pierre Aardaga, Bru&elles, -. 6#'E2. Jodelet, =. ?!d.@. ?1FF1@. !es repr"sentations sociales, 2eme edition, Paris: Presses 9ni+ersitaires de France. Le)ens, J., V.er/)t, 9., "chadron, K. ?1FF6@. $tereotypes and social cognition, Ne3 VorM: "age Pu/lications. Lungu, >. ?2CC3@. -ogniia social, in 1. Neculau ?*oord.@ Aanual de -sihologie social, 2ai: Polirom, F0'112. Aatei, L. ?1FF6@. Fenomenul atri#uirii, 8n 2. Radu, P. 2lu, L. Aatei, Psihologie social, *lu5 Na-oca: !R!, 6F'E1. Aercier, A., Ba.ier, K. ?2CC1@. Repr"sentations sociales du handicap et de la mise au travail des persones handicap"es0 8n J.1. Rondal, 1. *om/lain, ?!d.@, Aanuel de -s)chologie des handica-s. "Omiologie et -rinci-es de remOdiation, !d. Pierre Aardaga, La)en, -. H13'H32. Aor+an, J.'"., Paicheler, L. ?!ds.@. ?1FFC@. Repr"sentations et handicaps& Jers une clari ication des concepts et des m"thodes, Dan+es *ede&: *$N!RL2. Aosco+ici, ". ?1FF2@. Psychologie sociale, 6eme edition, Paris: Presses 9ni+ersitaires de France. Augn), K., ?1F02@. The po1er o minorities, London: 1cademic Press. Augn), K., *arugati, F. ?1F0H@. !Fintelligence au pluriel& !es representations sociales de lFintelligence et de son developpement, *ousset: =elDal. Nastas, =. ?2CC3@. $tereotipuri0 preCudeci i discriminare, in 1. Neculau ?*oord.@ Aanual de -sihologie social, 2ai: Polirom, 2HH'2#1. Neculau, 1. FerrOol, K. ?*oord.@. ?1FFE@. Minoritari0 marginali0 exclui, 2ai: Polirom. Neculau, 1. ?*oord.@. ?1FF#@. Psihologia c%mpului social& Reprezentrile sociale , 2ai: Polirom. Neculau, 1. ?*oord.@ ?2CC3@. Manual de psihologie social, 2ai: Polirom. >--enheim, 1.N. ?1FF2@. /uestionnaire0 design0 intervie1ing and attitude measurement, London: Pinter Pu/lishers. Nurse), 1.=., Rohde, J.R., Framer, R.=.$. ?1FFC@. , study o doctorsF and parentsF attitudes to people 1ith mental handicaps, 8n Journal o% Aental =e%icienc) Research, 36. Pett), R.!., SrosnicM, J.1. ?1FFH@. ,ttitude strenght& ,ntecedents and conseGuences, Ne3 VorM: La3rence !rl/aum Pu/lishers. Radu, 2., 2lu, P., Aatei, L. ?1FF6@. Psihologie social, *lu5 Na-oca: !R!. Radu, 2. ?1FF6@. Hrupul ca ormaiune psihosocial, in 2. Radu, P. 2lu, L. Aatei, Psihologie social, *lu5 Na-oca: !R!, 1CH'12H. Radu, 2. ?1FF6@. Metode de cercetare n psihologia social, in 2. Radu, P. 2lu, L. Aatei, Psihologie social, *lu5 Na-oca: !R!, 32C'3H6. Rodrigues, =. ?2CCC@. Jers une "ducation inclusive: une programmation possi#le, in G*omment %a+oriser lNintOgration des 5eunes handica-Os ou en grande di%%icultO dans la nou+elle sociOtO de lNin%ormation et de la communication;, *N!F2, 1HF'1E3. "heri%. A., "heri%, * ?1FEF@. $ocial psychology, Ne3 VorM: Lar-er and Ro3. Iassermann, "., KalasMie3ic., J. ?1FF6@. ,dvances in social net1orM analysis, London: "age Pu/lications.

H0