................................

(luna si anul elaborarii)

PLANUL DE AFACERE
al........................................................................................
(denumirea intreprinderii si forma organizatorico-juridica)

Privind initiera afaceri

............................................................................................................................

............................................................................................................................

(producer a carui bun sau prestarea a caror servicii)

Adiministrator Adresa juritica

.................................................................

(numele antreprenorului)
............................................................................

(adresa unde de va desfasura afacerea)

Tele.de contact E-mail

...........................................................................

..................................................................................

Plan de afaceri: Infiintarea unei firme de servicii software Cuprinsul planului de afaceri
1. Sinteza planului de afaceri: 2. Datele de identificare ale firmei 3. Descrierea afacerii 4. Definirea pietei 5. Descrierea produsului si a serviciilor 6. Planul de marketing 7.Planul operational 8. Organizarea si managementul firmei 9. Situatia economico-financiara a firmei

1. Sinteza planului de afaceri

Societatea S.C Wizz Soft SRL este o societate comercial nou constituit avnd asociat unic. Societatea este persoan juridic din Moldova, avnd forma juridic de societate cu raspundere lumitat. Sediul societatii se afla in oraul Chisinau. Principalul obiect de activitate l constituie designul, implementarea i comercializarea de diferite soluii software, destinate ntr-o prim faz persoanelor fizice i intreprinderi mici i mijlocii. innd cont de faptul c Moldova este nc ntr-o perioad de nceput n ce privete infrastructura informaional, iar cererea de servicii IT este mai mare dect oferta de pe pia, ptrunderea pe pia se poate realiza relativ uor. Prin adoptarea unei strategii de management adecvat afacerii i prin realizarea de investiii periodice pentru susinerea firmei, aceasta are toate ansele de a se menine pe pia mult timp de acum ncolo i chiar de a ocupa o poziie pe pia ct mai nalt, ntrun viitor apropiat. Strategia de nceput este oferirea unor produse superioare calitativ celor concurente, i la un pre difereniat pe fiecare categorie de consumatori astfel nct s putem satisface cerinele ct mai multori consumatori.

2. Datele de identificare ale firmei

Societatea comerciala din punct de vedere a formei se doreste a fi Societate cu raspundere limitata SRL Denumirea firmei: SC Wizz Soft SRL are ca principal obiect de activitate designul, implementarea i comercializarea de

diferite soluii software, cod CAEN 6201 capital social: 200 Lei sediul social: Chisinau Cimislia
Tabel Asociati

CUI (Cod Unic de Inregistrare): se va stabili J-ul: se va stabili

Asociati(persoane fizice

Adresa

Partea Social(%)

ipo Radu-Clin

Str

Grigore

100

Alexandrescu nr 20

3. Descrierea afacerii
Tendinele actuale arat o cretere continu de la un an la altul a consumului de produse IT. Piaa romneasc se afl n continuare ntr -un stadiu timpuriu al dezvoltrii sale, dar prezint oportuniti de maturizare pe viitor. Firmele mari se orienteaz spre clieni cu o putere financiar mai mare n special din strintate, astfel c cererea pentru produsele software la nivel naional rmne nesatisfcut de oferta existent, n special pentru produse software destinate firmelor mici i mijlocii, i a persoanelor fizice. La nceput firma va oferi o gam divers i personalizat de produse software, destinat tuturor celor care au nevoie de aceste servicii n desfurarea activitilor lor. Aceast activitate are rolul de a oferi o viziune asupra ceea ce e nevoie pe pia i n funcie de aceste nevoi se vor selecta acele produse soft care vor satisface ct mai bine acele nevoi i n acelai timp ofer profitul dorit. Concomitent cu oferirea unei game largi de produse se va ncerca promovarea unui prim produs pe pia care vine n ajutorul adiminstratorilor de bloc, pentru a le uura munca i a reduce timpul petrecut pentru calcularea cheltuielilor de bloc.Avem avantajul la acest produs c nu mai exist pe pia altul asemntor, sau dac exist nu are o aa utilizare larg. Oportunitatea crerii unei firme n aceast perioad vine i din scderea preului aparaturii de calcul, datorit crizei financiare, ceea ce permite achiziionarea de echipamente de o calitate superioar la un pre inferior celui de anul trecut i probabil celui de anul viitor, cnd este posibil s se nregistreze anumite creteri.

3.1 Analiza de risc

Pentru evitarea sau diminuarea riscurilor n cadrul firmei se vor realiza specificaii difereniate n funcie de complexitatea proiectului. Pentru proiecte de o complexitate mai redus cum ar fi paginile web cu doar cteva elemente se vor realiza i specificaii mai

puin detaliate. n schimb pentru proiectele complexe, ce necesit o perioad mai ndelungat pentru a fi realizate documentaia trebuie s fie una consitent, solid. Motivul diferenierii complexitii documentrii proiectelor este acela c i aceast activitate necesit un timp pentru a fi realizat i implicit anumite co sturi care cresc cu complexitatea. Mai mult pentru proiectele complexe pentru documentare se va folosi metodologia RUP , care este o metodologie larg documentat i astfel ofer un suport unui nceptor, care are o experien mai redus n realizarea de documentri, s poat realiza documentaii solide. Tot aceast metodologie, propune realizarea proiectelor n iteraii succesive, n urma crora se va preda o parte a proiectului executabil i testat clientului. n urma acceptrii se va putea trece la urmtoarea iteraie. Acest lucru reduce posibilitatea eecului proiectului deoarece, dac o iteraie nu corespunde atunci se va porni din nou, de la iteraia precedent, nefiind nevoie s se ia de la zero totul. Un alt risc ce poate aprea dup finalizarea unei aplicaii, este acela de utilizare necorespunztoare de ctre utilizatori. Acest risc poate fi contracarat, prin planificarea nc din faza de proiectare a interfeelor utilizator i oferirea post-finalizare a unor traininguri prestate de persoane competente

4. Definirea pieei
Piaa IT local va scdea n 2012 cu 22%, pn la 1.53 miliarde euro, dup ce n 2011 a inregistrat o crestere de 19%, la 2 miliarde de euro, arata un studiu al companiei de analiza a pietei PMR Research. Desi media de crestere a pietei IT din ultimii patru ani a depasit 20%, este inca imatura in conditiile in care peste 70% din cheltuieli merg in zona hardware, insa rata de penetrare a PC-urilor este de doar 25%, printre cele mai reduse din Europa. In 2011, piata locala de IT a totalizat 2 miliarde de euro, dupa o crestere de 19% fata de 2010, potrivit unui studiu al PMR Research. 74% a fost generata de segmentul hardware, in timp ce softul si serviciile au totalizat putin peste o jumtate de miliard de euro. Cifrele trdeaz imaturitatea pietei locale de IT care, chiar in pofida investitiilor preponderente n hardware, tot se afl pe ultimele locuri la penetrarea PC-urilor in Europa cu 25%. In plus, orientarea spre hardware accentueaza expunerea la actuala criza, in condiiile in care achiziiile pe acest segment vor fi amnate. Pe tot anul, scderea

vnzrilor de hardware a fost estimat de juctori la 30%, dupa ce in trimestrul 1 vnzrile prin canalul de retail s-au contractat cu pana la 50%. Scderi sunt ateptate si de vendorii din software si de integratorii de sisteme. Pe termen mediu, maturitatea sczut a pieei va constitui oportunitate de cretere, n special pe zona de software i servicii.

4.1. Clienii
Clienii spre care ne orientm n desfurarea activitii sunt persoanele fizice i intreprinderile mici i mijlocii, cel puin n prima faz. Prin oferirea unor servicii ct mai bune, care s rspund cerinelor clienilor i practicnd un pre competitiv pe pia, sperm s atragem un numr ct mai mare de clieni, pentru a forma o baz pe care s ne putem dezvolta pe viitor. Pe viitor vom ncerca s atragem n rndul clienilor notri i investitorii de pe pieele de capital, oferind pe viitor un produs care i propune s ofere investitorilor rezultate mai bune dect cele obinute de firmele de brokeraj n medie. Acest lucru va depinde desigur i de rezultatele obinute de-a lungul a doi ani premergtori lansrii produsului pe pia.

4.2. Concurena
Pentru a avea succes compania a urmrit ndeaproape activitatea principalilor concureni. S-a constatat c exist o concuren puternic n oraul Chisinau , concuren care nu se resimte ns la fel de puternic i n cartiere. Tocmai din acest motiv s -a ales aceast locaie pentru a putea atrage ct mai muli clieni, fr a simi att de tare ca i n zona central influena concurenilor. Concurena se folosete de instrumente publicitare cum ar fi afie, anunuri n ziare, reclame TV,radio. Pentru a putea ptrunde pe pia este nevoie de o investiie mai substanial n publicitate, preferabil superioar concurenei, de asemenea practicarea de preuri mai mici dect cele ale concurenilor i oferirea de produse i servicii superioare calitativ, i folosind diverse oferte promoionale. Folosind aceste mijloace de ptrundere pe pia i innd cont de faptul c piaa este n continu cretere, firma are anse ridicate de a ocupa o pozitie ct mai bun pe pia.

5. Descrierea produselor si a serviciilor

S.C Wizz Soft SRL ncearc s ofere consumatorilor: O gam variat de produse-servicii; Servicii-produse de calitate; Modernitate i inovaie; Cele mai bune preuri; Tratament respectuos i disponibilitate maxim din partea personalului;

Categoriile de servicii-produse vndute: Servicii legate de realizarea produselor software: Analiz i design de proiecte software; Implementare; Testare; Service i mentenan.

Servicii asimilate: Modficare programe existente n funcie de dorinele clienilor; Compatibilizarea unor aplicaii mai vechi cu noile tehnologii; Realizare de programe soft. Web hosting la aplicaiile web ale clienilor. Produse pe care se va axa firma pe viitor: a. Aplicaie dedicat administratorilor de bloc Aceast aplicaie este propus spre implementare nc din primul an, dup ce se realizeaz un studiu de fezabilitate n prealabil. Este o aplicaie menit a uura munca administratorilor de bloc, de a le -o eficientiza, a scurta timpul necesar calculrii cheltuielilor n fiecare lun i de a le permite astfel de a administra chiar mai multe imobile. Aceast aplicaie se bazeaz pe rezultatele obinute din cercetarea desfurat pe parcursul a doi ani n cadrul masteratului de Inteligen i Viziune Artificial de ctre

asociatul unic al firmei, care vor fi cosmetizate, organizate pentru a putea fi grupate n cadrul unui produs comercial. Aceast aplicaie este propus spre implementare dup doi ani de activitate. n urma rezultatelor obinute i a studiului pieei la momentul respectiv se va decide dac se va purcede la implementarea proiectului, sau se va considera mai oportun o reorientare. Pe lng aceste servicii i produse de baz S.C Wizz Soft SRL mai ofer:

Ambian plcut; Seriozitate i profesionalism n prestarea serviciilor noastre; Personal prietenos, cu deschidere fa de client;

6. Planul de marketing
Obiectivul principal este satisfacerea nevoilor clienilor, furniznd produse i servicii de cea mai bun calitate, la preurile cela mai avantajoase de pe pia. Cercetarea i buna cunoatere a acestor nevoi a condus la achiziionarea de echipamente de calcul de cea mai bun calitate, angajarea unui personal calificat i deschis spre client. Societatea noastr se adreseaz mai multor categorii de consumatori, incepnd cu persoanele de peste 30 de ani, care doresc s obin o pagin de internet pentru firma pe care o reprezint, ct i tineri i precolari care doresc s aib pagini de internet care arat ct mai profesionist, astfel nct prietenii lor s poat s le transmite mesaje, s fac schimb de muzic, de filme care pot fi gsite pe site. Piaa vizat nu are n vedere doar populaia din cartierul unde este localizat firma ci i populaia din restul oraului i localitile nvecinate. Piaa utilizatorilor de Internet i a celor asimilate este n continu cretere, iar publicarea paginilor de Internet devine o nevoie in continu cretere. Datorit numrului mare de utilzatori de Internet firmele devin tot mai interesate de a intra n contact cu acetia, iar acest lucru se realizeaz prin intermediul paginilor web. De asemenea schimbul de informaii este realizat n principal prin aceste pagini web i iat un interes, o nevoie pe care ne propunem s-o acoperim ntr-o msur ct mai mare. Compania i propune un ritm de cretere anual ct mai mare i o extindere i n alte cartiere, sau zone nvecinate.

Atragerea, meninerea i creterea cotei de pia va presupune o continu inovaie n serviciile oferite i n preurile practicate, i presupune totodat preluarea noilor tehnologii aprute, pentru a putea rmne deasupra concurenilor.

6.1 Politica de pre i vnzri

Compania va studia n permanen politica de pre a concurenilor i va ncerca s ofere preuri sub cele ale concurenei la anumite produse i servicii, alegndu -le alternativ. Strategia va fi bine planificat prin monitorizarea constant a costurilor i asigurarea profitului. 6.2 Publicitate i relaii publice Promovarea firmei se va face prin: Afie amplasate n incint, n diferite locaii din ora: coli, licee, faculti, panouri publicitare; Publicitate prin distribuire de fluturai; Atragerea unui numr ct mai mare de clieni prin practicarea unor mijloace promoionale: o Primul an de hosting gratuit pentru web-page-urile obinute de la noi; o Discount de 10% pentru elevi i studeni; o Reducere la modificarea soft-urilor realizate de noi n trecut; Existena propriei pagini de internet, unde apar adrese de contact informaii despre noi, serviciile pe care le oferim i unde clienii pot veni cu sesizri i reclamaii cu privire la produsele noastre; Publicitate prin intermediul publicaiilor locale; Alegerea unei sigle i a unui slogan care s atrag clienii;

7.Planul operational
Fa de persoanele cu care interacionm:

Clienii notri: ne propunem sa fim un furnizor de produse i servicii inovative, de cea mai bun calitate, la preurile cele mai avantajoase de pe pia. Membrii personalului nostru: dorim s fim un angajator care ofer condiii de munc dintre cele mai bune, s oferim un mediu de munc dinamic, care ofer oportuniti pentru studeni i proaspt absolveni de a dobndi experien i a lucra cu cele mai noi tehnologii de web-development care se afl pe pia. Comunitile n care operm: ne propunem s fim un vecin responsabil, caritabil i contient de importana protejrii mediului nconjurtor, colaborator cu Administraia public local i pe msura dezvoltrii societii noastre s ne implicm n tot mai multe proiecte n folosul comunitii. Partenerii notri: suntem colegi care construim i ntreinem relaii cu beneficii reciproce, bazate pe respect, profesionalism i ncredere. Planul Operaional pe 2 ani

Anul Anul 1

Obiective
Realizare a a unui studiu asupra necesitilor software de pe pia ; -nceperea demarrii proiectului destinat Administratorilor de bloc;

Activitati pnetru realizarea obiectuvelor

- Angajarea unei firme de cercetare a pieei

chestionarea mai multor administratori de bloc i aflarea nevoilor lor i modalitile prin care un produs soft le poate satisface; - pe baza informaiilor obinute de la persoanele chestionate se va face un studiu de fezabilitate pentru acest proiect; - dac proiectul se dovedete a fi fezabil, se continu cu analiza i designul efectiv al programului, urmat de implementare, testare i n final lansare pe pia spre comercializare. - se vor atrage clienii n mare msur i prin publicitatea din gur-la- gur, datorit serviciilor oferite unor clieni

Anul 2

Creterea numrului de clieni constani firmei la minim 35;

-nceperea demarrii proiectului de asistare la investire n burs

anteriori, dar i prin alte mijloace (pliante, reclame la TV/radio etc.); - proiectul va avea ca fundament rezultatele cercetrii desfurate de-a lungul celor doi ani i doar se va cosmetiza, adapta produsul pentru a putea fi comercializat.

8. Organizarea si managementul firmei

Compania are o structur organizatoric destul de simpl. Personalul firmei va fi urmtorul: Manager; 1 programator; Contabil sau firm extern de contabilitate; Managerul regional va fi ales din rndul unuia dintre asociai, acesta avnd grij de derularea normal a activitii, iar pentru celelalte posturi personalul va fi selectat prin concurs. Pentru programatori responsabilitile sunt: crearea de aplicaii software fol osind tehnologiile de ultim generaie care le sunt puse la dispoziie. n caz de angajare ulterioar pe poziii mai avantajoase, se garanteaz oferirea de referine. Se vor oferi salarii atractive i recompense n funcie de rezultatele obinute, gradul de satisfacie al clientului, numrul de proiecte i valoarea lor. n Figura 1este descris organigrama preliminar a firmei:

Manager

Contabil

Programator

Figura 1Organigrama preliminar a firmei

9. Situatia economico-financiara a firmei 9.1. Costuri de lansare estimate
Denumire Amenajare spaiu Echipamente Instalare Servicii, consumabile Costul stocului iniial Sum(Lei) 1600 8000 100 80 60

Cheltuieli profesionale(avocat, contabil etc.) 800 Licena, autorizaie Telefon,utiliti Asigurri Publicitate pentru inaugurare Cheltuieli neprevzute Total cheltuieli de lansare 500 400 180 1500 300 13520

9.2. Costul pentru o lun

Denumire Salarii i alte beneficii ale personalului Chirie Promovare Materiale consumabile sum(Lei) 2600 1500 80 80

Utiliti Asigurri Impozite

1000 50 160

Cheltuieli comisioane i dobnzi bancare 800 Altele Total cheltuieli pe o lun

9.3. Buget previzionar pe 3 ani

100 6370

nr crt 1 2 3 4 5 I 6 7 II 8 9 III 10 11 IV 12 V 14 15 VI 16

Explicaii

Anul 1

Anul 2

Anul 3

Chirii Asigurri Energie ntreinere i reparaii Alte servicii prestate de teri Subtotal cheltuieli cu servicii prestate de teri Salarii Prime Subtotal cheltuieli salarii Telefonie fix Internet Subtotal cheltuieli comunicaii Diurne Cazri Subtotal deplasri Alte materiale consumabile Subtotal materiale consumabile Protocol Reclam i publicitate Subtotal Protocol,Reclam i Publicitate Comisioane bancare

18000 600 4800 600 600 24600 31200 1000 32200 720 360 1080 2400 0 2400 960 960 0 2400 2400 720

19200 480 5000 700 650 26030 37200 1150 38350 1000 340 1340 2400 0 2400 1050 1050 0 2800 2800 800

20400 360 5200 750 700 27410 40800 1350 42150 1280 300 1580 2400 2400 4800 1150 1150 0 3500 3500 820

17 VII

Dobnzi Subtotal Bancare Chelt. Comisioane i

8880 Dobnzi 9600

8880 9680

8880 9700

18 VIII 19 IX 20 X 21 XI XII 22 XIII XIV 23 24 25 XV

Impozite i taxe Subtotal Impozite i Taxe Amenzi i penaliti Subtotal Cheltuieli Excepionale Obiecte de Inventar Subtotal Cheltuieli cu obiecte de Inventar Amortizare Subtotal Cheltuieli cu amortizarea Total Cheltuieli Investiii Total Investiii Total general Venituri din vnzri Venituri din prestri servicii Alte venituri Total venituri Profit Brut Impozit pe profit(16%) Profit Net 0

1920 1920 0 0 0 0 4000 4000 79160 0

2100 2100 0 0 0 0 4000 4000 87750 1000 1000 88750

2300 2300 0 0 0 0 0 0 92590 2000 2000 94590

79160 288000 500 0 288500 209340 33494.4

345600 374400 800 0 1500 0

346400 375900 257650 281310 41224 45009.6

175845.6 216426 236300.4

Se observ c nu se previzioneaz o cretere substanial a profitului n primii 2 ani, ins n al treilea an datorit amortizrii complete a echipamentelor va crete profitul substanial, dei se fac investiii pentru a aduce echipamentele la zi din punct de vedere

tehnologic. Indicatori de solvabilitate(pe o lun) 1. Gradul de

ndatorare:6370/18000= 0.35

2. Rata solvabilitii:1010/10000= 0.101 3. Rata de acoperire a dobnzilor: 14653.8/8880=1.65

Analiza Swot
Poziie avantajoas n centrul rii Pia de desfacere bine reprezentat
Crestere clientilor Calitatea inalta

Lipsa de clienti
Lipsa finantarii

Fluxul nostru de numerar va fi nestabil in etape incipiente