REPERE PSIHOSOCIALE N STUDIUL INTELIGENEI EMOIONALE Un nou tip de management - cel al inteligenei emoionale n ultimi ani se vorbete din

ce n ce mai mult de un nou tip de management, cel al inteligenei emoionale, care ntr-o organizaie acord atenie abilitilor emoionale ale membrilor si, asigurndu-se o compatibilitate a acestora sub aspectul relaiilor emoional afective. Cercetrile n acest sens au demonstrat c acei manageri i angajai care au un nivel ridicat al inteligenei emoionale au mai mult succes profesional, sunt mai motivai intrinsec, mai optimiti, cooperani i au capacitatea de a stabili relaii pozitive cu alii. Managementul abilitilor emoionale are urmtoarele caracteristici : -abilitatea da a folosi emoiile n mod productiv; -capacitatea de a prentmpina i rezolva prin negociere conflictele i de a le folosi ca surs de feed-back; -sentimentele membrilor organizaiei sunt privite ca variabile importante n obinerea succesului; -tehnici prin programe educaionale privind cunoaterea i nlturarea dificultilor emoionale i relaionale ale experilor; -crearea unui mediu n care angajaii s fie motivai, s se simt n siguran, importani. Se observ c inteligena emoional cuprinde competene de contientizare a emoiilor i abiliti specifice, acestea manifestndu-se la nivel personal i la nivel social. Acest model de organizare a competenelor poate ajuta o persoan att n munca sa ct i n relaiile pe care le are cu ceilali, influenndu-i s aib un randament profesional mai bun. De asemenea oamenii mai activi i mai contincioi tind sa fie mai productivi, iar cei cu un nivel nalt al ncredrii n sine pot avea un randament mai mare n activitatea desfurat. Autorii studiilor privind legtura ntre educaia internaional i inteligena emoional ilustreaz nevoia unei programe care s includ aptitudini tehnice i aptitudini ale inteligenei emoionale care implic n primul rnd toleran fa de ceilali i consideraie fa de perspectivele celorlali, lucru obinut cel mai bine din dezvoltarea competenelor inteligenei emoionale. Dou dintre componentele inteligenei emoionale care merit s fie abordate n acest context educaional sunt competena social i empatia, care duc la o contientizare a sentimentelor celorlali, a nevoilor i intereselor lor. Analiza studiilor n educaie s-a realizat cu scopul determinrii dac valorile identificate conduc la concluzia c un plan de nvmnt trebuie s se focalizeze i pe dezvoltarea inteligenei emoionale. Un model de educaie

internaional prin inteligen emoional, dar care poate fi extrapolat n orice cultur educaional, cuprinde trei domenii. Primul este cunoaterea sinelui (a nva s fii), care ncepe cu contiina de sine i cunoaterea de sine i ajunge la dezoltarea autocontrolului i motivaiei. Al doilea domeniu este cunoaterea celorlali (a nva s conveuieti), care ncepe cu dezvoltarea capacitilor empatice, de ascultare activ i de apreciere fa de noutate i diversitate. Premisa este c educabili nti nva s i controleze propriile emoii i s-i asume responsabilitatea pentru aciunile lor, apoi i dezvolt capacitatea de a nelege emoiile celorlali. Al treilea domeniu este cel care include toate cunotinele unei materii (a nva s tii, a nva s faci).

Abordarea inteligenei emoionale din perspectiva performanelor academice

Cu toate c unii autori susin c inteligena emoional prezice succesul la lucru, la coal i n relaii, la fel de bine sau chiar mai bine ca inteligena academic, exist puine cercetri care s susin sau s infirme aceast ipotez. innd cont de gama de variabile care intr n domeniul inteligenei emoionale, pare posibil ca cel puin cteva dintre ele vor putea s prezic succesul, dar este posibil de asemenea ca nu toate s poat prezice toate tipurile de succes. n 1992 T.B.Brazelton afirm c modul cum nva un copil este n direct relaie cu inteligena emoional i pentru obinerea succesului personal trebuie ndeplinite urmtoarele condiii: 1. ncrederea n sine de a avea sentimente pozitive fa de sine, convingerea c sunt mai multe anse de a reui dect a eua n orice activitate. 2. Curiozitatea tendina de a avea o gndire pozitiv ndreptat spre lucruri pozitive. 3. Intenionalitatea sentimentul competenei i eficienei, capacitatea de a manifesta perseveren n atingerea elurilor propuse, amnarea satisfacerii imediate a trebuinelor. 4. Autocontrolul capacitatea de a controla aciunile proprii. 5. Capacitatea de a stabili relaii pozitive cu ceilali, printr-un comportament prosocial. 6. Abiliti de comunicare interpersonal dorina de a avea schimburi verbale i ideative, de a mprti emoiile cu alii i de a avea ncredere n acetia. 7. Cooperarea abilitatea de a echilibra nevoile personale cu ale altora n activitatea de grup.