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Gerencia de Recursos Humanos Subgerencia Desarrollo de Personas Unidad de Reclutamiento y Seleccin

DEFINICION DE FACTORES Y DIMENSIONES DE PERFILES DE CARGOS


FACTORES REA INTELECTUAL (10%) Potencial Intelectual General Definicin por Factor Definicin por Dimensin

Flexibilidad de Pensamiento

Creatividad

Fluidez Verbal, Re ertorio Conce tual

Potencial intelectual general, en relacin con su grupo de referencia profesional. "anera de analizar los supuestos, su versatilidad para cambiar de pensamiento, combinando diversos elementos. #e conecta adems, con la fle!ibilidad en la interaccin interpersonal. ombinacin de datos y elementos para innovar y crear soluciones novedosas. E!presin verbal y escrita adecuada y congruente con la situacin. $o verbal debe ser modulado, sin trabas o cortes %ue afecten la comprensin de lo %ue comunica. $a fluidez verbal, la elocuencia y su repertorio conceptual son aspectos especficos considerados en la evaluacin.

Estimacin del potencial intelectual y la calidad de los procesos intelectuales superiores; anlisis, sntesis, conceptualizacin, abstraccin, concretismo, juicio y razonamiento. Rapidez de pensamiento, incorporacin de otros puntos de vista y grado de creatividad e innovacin. apacidad de aprendizaje. alidad de la e!presin verbal, forma y contenido.

FACTORES !R"# I$%"RP"R&'$#( ()0%) &ociabilidad

Definicin por Factor

Definicin por Dimensin

Ca acidad ara ser &u ervisado

*abilidades Comunicacionales

#sertividad

+ane,o de Con-lictos

&isposicin a establecer contactos interpersonales directos, respetuosos y positivos. &isposicin a recibir rdenes y retroalimentacin, incorporndolas en pro de la mejora de su desempe'o. omunicacin con otros, utilizando el lenguaje verbal y no verbal acorde con el conte!to de interaccin social. )dems, de solicitar o conseguir informacin importante para el cumplimiento de la tarea. #e incluye la capacidad de persuadir a otros. E!presin directa de las emociones, pensamientos e ideas en forma adecuada a la situacin de interaccin social. #e relaciona adems, con la capacidad para recibir y dar crticas. omprensin y evaluacin refle!iva de conflictos interpersonales, adoptando actitud positiva, comprensiva y orientada a la resolucin del problema sin considerar la emocionalidad en la toma de decisin.

apacidad y forma de relacionarse interpersonalmente en el desempe'o de sus labores. (orma de enfrentar los conflictos interpersonales y adaptarse a las situaciones sociales.

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FACTORES !R"# "+'CI'$#( ()0%) "stabilidad

Definicin por Factor

Definicin por Dimensin

+adurez

Control de Im ulsos

%olerancia a la Frustraci1n

Estabilidad en un conte!to de constante demanda en t*rminos de carga de trabajo. ,isin realista de s mismo y de la situacin %ue lo rodea considerando las propias potencialidades y debilidades, teniendo claridad en su proyeccin personal y profesional. "antener una disciplina interna, presentando un comportamiento adecuado a-n bajo situaciones adversas o de estr*s. "anejo adecuado de situaciones frustrantes, comprendiendo y procesando los fracasos sin llegar a personalizar la situacin en la %ue se ve implicado.

+rado de e%uilibrio y ausencia de elementos perturbadores, carcter e imagen de s mismo.

FACTORES +2%'3' 3" %R#4#5' (16%) #utonom7a

Definicin por Factor

Definicin por Dimensin

Iniciativa

Res onsabilidad

Persistencia

%olerancia a la Presi1n

apacidad para iniciar acciones de manera independiente, tomando decisiones dentro del mbito de la accin sin re%uerir de supervisin. Realizar ms de lo re%uerido o esperado por el cargo. Proponer alternativas o ideas nuevas para mejorar los procesos de trabajo. onciencia en la responsabilidad %ue tiene en su rendimiento dentro de la organizacin, asumiendo las consecuencias de sus acciones. Esfuerzo constante por finalizar una tarea, a pesar de los obstculos %ue impidan realizarla; a menos %ue est* claro %ue no es posible llevarla a cabo con *!ito o %ue la inversin de tiempo y esfuerzo re%uerido no es justificable. .abilidad para responder con *!ito a situaciones crticas in/erentes a la tarea, tales como altas cargas de trabajo y estricto control de los lmites de tiempo, identificando oportunamente se'ales %ue indi%uen potenciales fallas, actuando con rapidez para la correccin de *stas.

Estilo para llevar a cabo tarea, en virtud del logro los objetivos propuestos nivel individual o con e%uipo de trabajo.

la de a su

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FACTORES "FICI"$CI# "$ "( %R#4#5' (10%)

Definicin por Factor

Definicin por Dimensin

Grado de 'r/anizaci1n

Ca acidad de Plani-icaci1n

Ca acidad ara "n-rentar los 3esa-7os

)ctuacin sistemtica, ordenada y metdica en el anlisis de informacin, y ejecucin de tareas, tanto individuales como en su e%uipo de trabajo. #e incluye la administracin del tiempo. ,isualizacin a futuro, priorizar y ordenar actividades, previendo contingencias de acuerdo a una estructura lgica. &isposicin a enfrentar nuevos escenarios, adaptarse a ellos y mostrarse propositivo frente a *stos.

+rado de eficiencia en la ejecucin de las tareas, considerando el impacto de su trabajo en el logro de las metas establecidas.

FACTORES G"&%I8$ C'+"RCI#(9#C%I%:3 3" &"RVICI' (0%) 3is osici1n General a la Venta

Definicin por Factor

Definicin por Dimensin

Combatividad ; #/resividad Comercial

*abilidades de $e/ociaci1n

4<s=ueda de &oluciones

'rientaci1n al Cliente

apacidad para establecer relaciones comerciales con los clientes y detectar necesidades y0o posibilidades de nuevos negocios. Proactividad frente a la venta con impulso agresivo controlado. $legar a acuerdos ventajosos, %ue adems, permitan mantener relaciones de largo plazo con sus proveedores y clientes. .abilidad para enfrentar un problema adecuada y sistemticamente, buscando una respuesta efectiva, discriminando entre un problema %ue puede ser resuelto por s mismo y0o solicitar ayuda. apacidad para identificar sus necesidades y satisfacerlas en forma oportuna, considerando su opinin frente a las decisiones estrat*gicas %ue se tomen.

+rado de inter*s y de satisfaccin por atender en reas comerciales, as como la efectividad e impacto en su gestin comercial.

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FACTORES G"&%I8$ ' C#P#CI3#3 3" 3IR"CCI8$ ()6%)

Definicin por Factor

Definicin por Dimensin

Ca acidad de (ideraz/o Inte/rado

%oma de 3ecisiones

Ca acidad de %raba,o en "=ui o

#da tabilidad a Gru os

Potencial para alinear su conducta y de las otras personas con la cultura organizacional, utilizando un liderazgo %ue integra los aspectos relacionales con el objetivo a cumplir. #er oportuno, resolutivo y ejecutivo en la toma de decisiones, posterior a un anlisis informado y objetivo de las opciones. olaboracin en el logro de una meta com-n junto a su e%uipo de trabajo, organizndose y trabajando cooperativamente en funcin de alcanzar el objetivo. .abilidad para interactuar con diversos niveles 1jefatura, pares y subalternos2. 3nter*s por relacionarse con los dems.

apacidad para construir espritu de grupo, guiar y supervisar a su e%uipo en el cumplimiento de los objetivos y acatamiento de normas.

FACTORES +'%IV#CI8$ #( C#RG'

Definicin por Factor

Definicin por Dimensin

+rado de ambicin y motivacin de logro. "otivos %ue tiene la persona para optar al cargo e inter*s por el tipo de tareas a desarrollar.

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