STUDENT: COSTACHE GEORGE-NICOLAE AN III ID ECTS

Managementul Resurselor Umane Recrutarea Resurselor Umane

Recrutarea personalului reprezint procesul !e c utare" !e localizare" !e i!enti#icare $i !e atra%ere a can!i!a&ilor poten&iali" !in care ur'eaz s #ie ale$i can!i!a&i capa(ili care" )n cele !in ur' " prezint caracteristicile pro#esionale necesare sau care corespun! cel 'ai (ine cerin&elor posturilor *acante actuale $i *iitoare+ ,+ NECESITATEA ACTI-ITATII DE RECRUTARE A RESURSELOR U.ANE /n !o'eniul resurselor u'ane" pentru a a*ea succes $i 'ai ales pentru a supra*ie&ui" or%aniza&iile )n %eneral $i #ir'ele )n special tre(uie s solu&ioneze ur' toarele aspecte: - i!enti#icarea cali#ic rilor sau a aptitu!inilor si ale%erea can!i!a&ilor care corespun! cel 'ai (ine cerin&elor posturilor nou create sau *acante0 - i!enti#icarea $i atra%erea can!i!a&ilor co'petiti*i #olosin! cele 'ai a!ec*ate 'eto!e" surse sau 'e!ii !e recrutare0 - respectarea le%isla&iei )n !o'eniul re#eritor la oportunit &i e%ale !e an%a1are $i corectarea practicilor !iscri'inatorii e2istente sau a unor !ezec3ili(re+ Solu&ionarea #a*ora(il a acestor pro(le'e )nsea'n succesul )ntre%ului proces !e asi%urare cu personal" proces #oarte i'portant )n econo'ia unei #ir'e a*4n! )n *e!ere e#ectele unor posi(ile %re$eli sau erori !e an%a1are+ Ast#el" )nainte !e a se lua !ecizia !e an%a1are a unor noi solicitan&i este necesar s se *eri#ice realitatea ne*oii !e recrutare $i s se ia )n consi!erare $i posi(ilit &ile !e realizare a altor alternati*e+ .ai e2act" !ac un post e2ist nu )nsea'n $i c este necesar s e2iste0 !ac postul a r 'as *acant" e2ist posi(ilitatea !e a-l !es#iin&a+ Se poate !eci!e trans#erul sarcinilor unui alt post sau se poate p stra postul *acant c4n! se sc3i'( unele circu'stan&e+ 5rin ur'are" recrutarea resurselor u'ane se re#er la con#ir'area necesit &ii !e a an%a1a personal" la unele sc3i'( ri )n situa&ia an%a1 rii cu personal" precu' $i ac&iunile )ntreprinse !e localizare $i i!enti#icare a poten&ialilor can!i!a&i $i pentru atra%erea celor co'petiti*i" capa(ili s )n!eplineasc c4t 'ai e#icient cerin&ele posturilor+

Din aceast perspecti* " ne*oile !e recrutare pot #i strate%ice" !eoarece r spun! unor ne*oi pe ter'en lun%" pot r spun!e unor ur%en&e te'porare sau unor cerin&e con1uncturale sau pot #i le%ate !e 'i$c rile interne !e personal 6pro'o*are" trans#eruri" !ez*olt ri7+ Recrutarea personalului poate a*ea caracter per'anent $i siste'atic sau se poate realiza nu'ai atunci c4n! apare o anu'it necesitate+ Dac recrutarea resurselor u'ane se !es# $oar continuu $i siste'atic" or%aniza&ia are a*anta1ul 'en&inerii unui contact per'anent cu pia&a 'uncii+ De ase'enea" recrutarea resurselor u'ane poate #i spontan sau pro*ocat " c4n! or%aniza&ia !ore$te s ocupe un anu'it post+ Recrutarea resurselor u'ane este procesul 'ana%erial !e 'en&inere $i !ez*oltare a celor 'ai a!ec*ate surse interne $i e2terne necesare asi%ur rii cu personal co'petiti* )n *e!erea realiz rii o(iecti*elor or%aniza&iei+ Ast#el" recrutarea poate #i un proces acti* 'ai ales c4n! or%aniza&ia )$i propune 'en&inerea $i p strarea le% turilor ori contactelor cu sursele e2terne !e recrutare+ Acti*itatea !e recrutare poate !e*eni o acti*itate co'ple2 $i e2tre' !e costisitoare" care necesit o aten&ie !eose(it )n ceea ce pri*e$te consecin&ele or%aniza&ionale interne $i e2terne" precu' $i necesit &ile !e resurse u'ane e2istente $i *iitoare+ De aceea" )n ca!rul #unc&iunii !e resurse u'ane recrutarea personalului tin!e s !e*in o acti*itate !e sine-st t toare+ Recrutarea personalului este consi!erat !e nu'ero$i speciali$ti ca #iin! (aza )ntre%ului proces !e asi%urare cu personal !in e2teriorul or%aniza&iei" #olosin! c4t 'ai 'ulte 'eto!e sau surse posi(ile !e recrutare+ 8+ RECRUTAREA ACTI-ITATE DE 9A:; A 5ROCESULUI DE ASIGURARE CU 5ERSONAL Asi%urarea cu personal a unei or%aniza&ii" nu'it $i an%a1are" cuprin!e 'ai 'ulte acti*it &i !e (az " anu'e: plani#icarea resurselor u'ane" recrutarea $i selec&ia personalului+ 5rocesul !e asi%urare cu personal !in e2teriorul or%aniza&iei cuprin!e recrutarea" selec&ia $i orientarea sau inte%rarea personalului" )n ti'p ce asi%urarea cu personal !in interiorul or%aniza&iei presupune unele trans#eruri" pro'o* ri" recali#ic ri" re)nca!r ri" !ez*olt ri" precu' $i e*entuale pension ri" !e'isii" conce!ieri sau !ecese+ /ntr-un sens 'ai lar%" procesul !e asi%urare cu personal cuprin!e $i alte acti*it &i !in !o'eniul resurselor u'ane" !e e2e'plu: analiza posturilor $i proiectarea 'uncii+ Recrutarea este pri'ul pas )n procesul !e asi%urare cu personal" precu' $i pri'ul pas )n procesul !e selec&ie al acestuia+ O(iecti*ul acti*it &ii !e recrutare const )n i!enti#icarea unui nu' r su#icient !e 'are !e can!i!a&i" ast#el )nc4t cei care )n!eplinesc con!i&iile s poat #i selecta&i+ Ast#el" cele 'ai e#iciente

'eto!e sau proce!ee !e selec&ie a personalului sunt li'itate !e e#icien&a procesului !e recrutare a acestuia+ Recrutarea resurselor u'ane are )n *e!ere" !e ase'enea" analiza posturilor $i proiectarea 'uncii" !atorit #aptului c rezultatele !e (az ale acestor acti*it &i sunt esen&iale )n procesul !e recrutare a personalului+ Acest lucru presupune ca persoana care recruteaz sau an%a1eaz tre(uie s !e&in in#or'a&iile necesare re#eritoare la caracteristicile postului" c4t $i la calit &ile *iitorului !e&in tor al acestuia+ Cunoa$terea !in ti'p a necesarului !e personal sau anticiparea acestuia" ca ur'are a procesului !e plani#icare a resurselor u'ane" per'ite !es# $urarea )n (une con!i&ii $i cu 'ai 'ulte $anse !e succes a procesului !e recrutare a personalului+ 5rocesul recrut rii resurselor u'ane este le%at in!isolu(il !e 'ulte acti*it &i !e personal" cu' ar #i e*aluarea per#or'an&elor" reco'pensele an%a1a&ilor" pre% tirea sau !ez*oltarea personalului $i rela&iile cu an%a1a&ii+ Ast#el" can!i!a&ii cu pre% tire corespunz toare au )n %eneral per#or'an&e 'ai (une" iar e2isten&a )n ca!rul or%aniza&iei a unor preocup ri per'anente pe linia per#or'an&ei i'plic i!enti#icarea $i atra%erea unor can!i!a&i c4t 'ai co'petiti*i+ /n esen& " procesul !e asi%urare cu personal este un proces !e triere" trecerea printr-o serie !e #iltre )n ur'a c ruia solicitan&ii sunt selecta&i )n ur'a unor acti*it &i speci#ice !o'eniului resurselor u'ane care sunt !es# $urate succesi*+ <+ =ACTORII E>TERNI ?I INTERNI AI RECRUT;RII Recrutarea personalului constituie pri'ul contact )ntre an%a1ator $i cel care solicit an%a1area" #iin! toto!at o acti*itate pu(lic + /n aceste con!i&ii" recrutarea personalului nu este nici pe !eparte o acti*itate si'pl " !atorit politicilor !e recrutare $i practicilor 'ana%eriale )n acest !o'eniu !e acti*itate care sunt a#ectate !e o serie !e constr4n%eri sau !e nu'ero$i #actori e2terni $i interni" cu' ar #i: - con!i&iile $i sc3i'( rile !e pe pia&a 'uncii" !eoarece 'ani#est rile $i 'o!i#ic rile )n ti'p ale acesteia au o in#luen& !eose(it asupra recrut rii personalului+ Ast#el" politicile !e recrutare sunt a#ectate !e unele sc3i'( ri rele*ante )n situa&ia pie&ei 'uncii ca ten!in&ele !e'o%ra#ice" intrarea pe pia&a 'uncii a #or&ei !e 'unc #e'inin sau !e *4rst )naintat 0 - capacitatea siste'elor !e pre% tire $i !ez*oltare a resurselor u'ane" precu' $i 'o!elele e!uca&ionale care au i'pact !eose(it asupra procesului !e recrutare0 - atrac&ia zonei" precu' $i (ene#iciile a!i&ionale sau #acilit &ile locale0 - ca!rul le%islati* sau 1uri!ic pentru a se e*ita !eciziile sau practicile ile%ale !e an%a1are" precu' $i !iscri'in rile !e orice natur 0

- sin!icatele care au un rol acti* )n procesul !e asi%urare cu personal" care prin anu'ite pre*e!eri ale contractului colecti* !e 'unc pot in#luen&a procesul !e recrutare a resurselor u'ane0 - i'a%inea sau reputa&ia or%aniza&iei" care poate atra%e sau respin%e poten&ialii can!i!a&i0 - pre#erin&ele poten&ialilor can!i!a&i pentru anu'ite !o'enii !e acti*itate" pentru anu'ite or%aniza&ii sau posturi0 - o(iecti*e or%aniza&ionale0 - cultura or%aniza&ional care prin *alorile rele*ante pro'o*ate in#luen&eaz !orin&a !e recrutare $i an%a1are0 - politicile $i practicile 'ana%eriale !in !o'eniul resurselor u'ane0 - criteriile politice" etnice sau !e alt natur 0 - cerin&e o(li%atorii pe care or%aniza&ia consi!er c tre(uie s le )n!eplineasc solicitan&ii posturilor *acante0 - situa&ia econo'ico-#inanciar a or%aniza&iei0 - al&i #actori care pot #ace ca )n procesul !e recrutare s apar unele !i#icult &i sau care pot ' ri !urata !e realizare a acestei acti*it &i !e personal+ /n concluzie" este necesar o analiz co'plet $i co'ple2 a tuturor #actorilor care pot atra%e sau" !i'potri* " )n!ep rta poten&ialii can!i!a&i co'petiti*i+ @+ 5ARTICULARIT;AILE 5ROCESULUI DE RECRUTARE An%a1area reprezint un proces (i!irec&ional" can!i!atul tre(uin! s #ie 'ul&u'it !e

an%a1atorul s u" care o#er postul $i reco'pensele asociate precu' $i patronul tre(uie s #ie 'ul&u'it !e can!i!at+ 5rin ur'are" recrutarea personalului este un proces !e co'unicare )n !u(lu sens" )ntre or%aniza&ie $i can!i!a&i" )n ca!rul c ruia at4t or%aniza&iile sau reprezentan&ii acestora" c4t $i can!i!a&ii trans'it se'nale re#eritoare la rela&ia !e an%a1are pentru a realiza co'para&ia necesar )ntre interesele celor !ou p r&i+ Decizia !e acceptare a unui loc !e 'unc este in#luen&at !e trei #actori principali: - #actori o(iecti*i: salariul" natura 'uncii" localizarea" oportunit &ile !e a*ansare0 - #actori su(iecti*i" a!ic oa'enii sunt atra$i c tre or%aniza&ii ale c ror i'a%ini $i cli'at or%aniza&ional se potri*esc cu personalitatea lor0 -#actori !e recrutare" can!i!a&ii tin! s se lase in#luen&a$i !e atitu!inea specialistului )n recrutare $i s asi'ileze co'porta'entul acestuia cli'atului or%aniza&iei+ O i'portan& !eose(it o are realis'ul !atelor $i in#or'a&iilor care tre(uie s ai( la (az at4t opiniile propriilor an%a1a&i" c4t $i co'pararea con!i&iilor speci#ice or%aniza&iei cu cele o#erite !e or%aniza&iile concurente pentru a se putea sta(ili #actorii !e atrac&ie pentru poten&ialii can!i!a&i+

/n cazul )n care can!i!atul )n&ele%e %re$it natura 'uncii sau a or%aniza&iei" e#ectele *or #i la #el !e %ra*e ca )n cazul )n care patronul )n&ele%e %re$it ce are !e o#erit can!i!atul+ /n per'anen& are loc o con#runtare a a$tept rilor cu realitatea+ 5entru acest lucru este !e !orit ca )n ca!rul procesului !e recrutare s se a!opte o pozi&ie !e parteneriat )ntre specialistul care recruteaz $i poten&ialul can!i!at pentru (ene#iciul a'(elor p r&i+ B+ STRATEGII ?I 5OLITICI DE RECRUTARE O etap !eose(it !e i'portant a procesului !e recrutare a personalului o constituie

ela(orarea strate%iilor $i politicilor !e recrutare prin care se sta(ilesc o(iecti*ele ur' rite sau se !ese'neaz concep&iile" co!ul !e con!uit al or%aniza&iei )n !o'eniul recrut rii personalului $i co'porta'entele speci#ice acestei acti*it &i" precu' $i ansa'(lul !e atitu!ini" inten&ii $i orient ri pri*in! recrutarea personalului+ Toto!at " strate%iile $i politicile !e recrutare !e#inesc 'o!ul )n care o or%aniza&ie )$i )n!epline$te responsa(ilit &ile sale )n !o'eniul recrut rii personalului" precu' $i #iloso#ia $i *alorile or%aniza&iei re#eritoare la realizarea procesului !e recrutare+ 5oliticile or%aniza&ionale au un i'pact !eose(it asupra e#icacit &ii procesului !e recrutare a personalului" #iin! necesar )n&ele%erea $i interpretarea corespunz toare a acestora pentru realizarea unei sus&ineri c4t 'ai e#iciente a procesului !e recrutare+ /n practica 'ana%erial " strate%iile $i politicile !e recrutare a personalului !i#er !e la o or%aniza&ie la alta" 'ai ales c acestea tre(uie s r spun! unor o(iecti*e nu'eroase" !e 'ulte ori contra!ictorii+ Ast#el" la ni*elul !eciziilor 'ana%eriale care opera&ionalizeaz strate%iile $i politicile !e recrutare a personalului tre(uie a*ute )n *e!ere ur' toarele aspecte: - i!enti#icarea $i atra%erea unui nu' r c4t 'ai 'are !e can!i!a&i pentru a se asi%ura necesarul nu'eric $i calitati* !e can!i!a&i0 - ale%erea surselor !e recrutare 6intern " e2tern sau prin co'(inarea celor !ou surse7 este una !in principalele pro(le'e ale #iloso#iei !e recrutare0 - asi%urarea concor!an&ei )ntre acti*it &ile !e recrutare ale or%aniza&iei $i *alorile $i strate%iile acesteia0 - ' sura )n care or%aniza&ia pre#er s atra% can!i!a&i ce ur' resc o carier pe ter'en lun% $i care pot asi%ura un 'ana%e'ent per#or'ant )n !o'eniul resurselor u'ane0 - preocuparea or%aniza&iei !e a i!enti#ica $i atra%e o *arietate !e cate%orii !e can!i!a&i0 - luarea )n consi!erare a o(iecti*elor a*ute )n *e!ere !up an%a1area personalului" inclusi* e#ectele post-recrutare0

- atitu!inea #a& !e can!i!a&i: ace$tia sunt pri*i&i ca o 'ar# ce tre(uie cu'p ra&i sau !rept in!i*izi ce tre(uie i!enti#ica&i sau atra$i 6a(or!area !e 'arCetin%70 - realizarea recrut rii !e personal )ntr-un ti'p c4t 'ai scurt $i cu cele 'ai 'ici c3eltuieli posi(ile" sta(ilin! )n acest sens" 'o'entul propice recrut rii" !up sta(ilirea unui plan !e recrutare $i repartizarea costurilor !e an%a1are )n 'o! e%al pentru perioa!a a*ut )n *e!ere" pentru a nu a#ecta or%aniza&ia0 - e#orturile !e recrutare a personalului s !uc la e#ecte a$teptate inclusi* la )'(un t &irea i'a%inii !e ansa'(lu a or%aniza&iei+ 5entru reu$ita procesului !e recrutare !e personal este necesar ela(orarea unei strate%ii inte%rate" precu' $i o politic a!ec*at care s r spun! a$tept rilor $i proiectelor !e !ez*oltare *iitoare ale or%aniza&iei D+ SURSELE DE RECRUTARE A 5ERSONALULUI I!enti#icarea surselor !e recrutare este o etap i'portant )n ca!rul !es# $ur rii procesului !e recrutare" surse care pot #i interne sau e2terne" )ns 'a1oritatea or%aniza&iilor #olosesc a'(ele surse" ' rin! $ansele !e a !escoperi $i atra%e can!i!a&i c4t 'ai co'petiti*i+ 5entru ocuparea posturilor *acante se #ace o analiz a a*anta1elor $i !eza*anta1elor pe care le prezint #iecare surs !e recrutare la care se apeleaz + I+ A*anta1e $i !eza*anta1e ale surselor interne !e recrutare a personalului /n cazul unei recrut ri interne nu se realizeaz propriu-zis o an%a1are" ci !oar o sc3i'(are !e post" !ar care presupune parcur%erea !e c tre can!i!a&i a acelora$i etape ca $i pentru can!i!a&ii e2terni+ 5ro(le'e poten&iale care pot apare: recrut rile interne nu sunt posi(ile )ntot!eauna" 'ai ales c4n! or%aniza&ia se !ez*olt rapi! sau nu s-a realizat o pre% tire corespunz toare a propriilor an%a1a&i pentru ca ace$tia s poat prelua noi responsa(ilit &i0 !ac se constat o anu'e sta%nare sau o a'pli#icare a rutinei" o(i$nuin&ei" este posi(il ca recrutarea intern s nu #ie cea 'ai in!icat 'eto! 0 )n cazul or%aniza&iilor !ispersate %eo%ra#ic" %ra!ul )n care sunt !orite sau )ncura1ate trans#erurile !intr-un loc )n altul constituie o pro(le' special 0 pro'o*area unui an%a1at 'e!iocru )ntr-un post superior+

A*anta1ele recrut rii interne: or%aniza&iile cunosc 'ult 'ai (ine Epunctele #orteF $i Epunctele sla(eF ale can!i!a&ilor0 atra%erea can!i!a&ilor este 'ult 'ai u$oar 0 selec&ia este 'ult 'ai rapi! $i 'ai e#icient 0 se per'ite o(&inerea cali#ic rii speci#ice or%aniza&iei respecti*e !oar prin recrutarea !in ca!rul acesteia a unui can!i!at0 pro(a(ilitatea !e a lua !ecizii necorespunz toare este 'ult !i'inuat 0 ti'pul a#erent orient rii $i )n!ru' rii pe posturi a noilor an%a1a&i este 'ult !i'inuat0 'oti*area personalului cre$te" iar a'(ian&a 'oral se )'(un t &e$te0 recrutarea personalului este 'ult 'ai rapi! $i 'ai pu&in costisitoare0 senti'entul !e apartenen& la or%aniza&ie" !e loialitate sau !e ata$a'ent #a& !e aceasta cre$te+ Deza*anta1ele recrut rii interne: )'pie!ic in#uzia !e Esu#lu proasp tF $i !e#a*orizeaz pro'o*area unor i!ei noi0 #a*orizeaz 'ani#estarea principiului lui 5eter" con#or' c ruia oa'enii tin! s se ri!ice pe scara ierar3ic p4n la ni*elul lor !e inco'peten& 0 se poate 'ani#esta #a*oritis'ul sau se pot !eclan$a nu'eroase con#licte sau st ri a#ecti*e !eter'inate !e 'o!ul !i#erit !e percepere a unor #apte sau situa&ii la pro'o*area an%a1a&ilor !in ca!rul #ir'ei0 pro*ocarea apari&iei !e posturi *acante )n lan&" a$a-nu'itul e#ect !e un! a postului li(er0 ela(orarea unor pro%ra'e a!ec*ate !e pre% tire pro#esional care s per'it !ez*oltarea corespunz toare a propriilor an%a1a&i pentru ca ace$tia s )$i poat asu'a noi responsa(ilit &i $i sarcini+ II+ A*anta1ele $i !eza*anta1ele surselor e2terne !e recrutare a personalului Dac se apreciaz c posturile *acante nu pot #i ocupate !in surse interne" este necesar s se ac&ioneze )n a#ara or%aniza&iei pentru a se i!enti#ica posi(ile surse e2terne+ A*anta1ele recrut rii e2terne a personalului: per'ite i!enti#icarea $i atra%erea unui nu' r 'ai 'are !e can!i!a&i poten&iali0 per'ite )'(un t &irea procesului propriu-zis !e recrutare !atorit posi(ilit &ii o#erite !e a co'para can!i!aturile interne $i e2terne0 noii an%a1a&i pot constitui o surs poten&ial !e i!ei $i cuno$tin&e noi0 per'ite )'(o% &irea poten&ialului u'an intern al or%aniza&iei" eli'inarea unor e*entuale sta%n ri sau rutine instalate0

per'ite !i'inuarea c3eltuielilor sau a costurilor cu pre% tirea personalului0 )ncura1eaz un nou 'o! !e %4n!ire )n ca!rul or%aniza&iei $i poate pre*eni sau corecta unele o(li%a&ii contractuale !e !urat 0 per'ite corectarea e*entualelor practici !iscri'inatorii pri*in! an%a1area sau )n!eplinirea unor planuri pri*in! i!enti#icarea $i atra%erea unor %rupuri speciale !e can!i!a&i0 per'ite satis#acerea necesit &ilor supli'entare !e personal !eter'inate !e e2tin!erea sau !ez*oltarea rapi! a or%aniza&iei" # r a solicita personal nee2peri'entat+ Deza*anta1ele recrut rii e2terne: i!enti#icarea" atra%erea $i e*aluarea can!i!a&ilor se realizeaz 'ult 'ai !i#icil" !oar pe (aza unor re#erin&e sau a unor scurte inter*iuri0 riscul !e a an%a1a can!i!a&i care" ulterior" nu !o*e!esc sau nu se pot 'en&ine la poten&ialul )nalt pe care l-au !e'onstrat )n ti'pul procesului !e selec&ie0 costul recrut rii personalului este 'ult 'ai ri!icat0 ti'pul necesar orient rii" a!apt rii sau inte%r rii pe posturi a noilor an%a1a&i este 'ult 'ai 'are0 poten&ialii can!i!a&i interni se pot si'&i #rustra&i )n cazul an%a1 rii pe cine*a !in a#ara or%aniza&iei" situa&ie )n care sca!e interesul" 'oti*area propriilor an%a1a&i care consi!er )n!eplinesc con!i&iile necesare )ns c rora li se re!uc $ansele !e pro'o*are+ c