Profundizacin cualitativa:

La gran mayora de los entrevistados pareci estar bastante conforme con las instalaciones y/o servicios prestados por la universidad. Segn las encuestas elaboradas, para las aulas y la biblioteca no hay quejas en lo absoluto, mientras que las zonas deportivas y las reas sociales presentaron ligeros ndices de insatisfaccin. A partir de sta informacin podramos empezar a cuestionar los criterios de satisfaccin que los estudiantes, profesores y/o administrativos de la universidad de la sabana usan para visitar o no ciertos sitos del campus; criterios de satisfaccin que bien pueden estar basados en reales estndares de calidad, o en una diversidad de gustos. Por qu motivo las aulas y la biblioteca tienen menos crticas que las zonas deportivas y las reas sociales? Ser que hay ms exigencia para los lugares de ocio que para los acadmicos? Sera absolutamente pertinente, que como parte de la investigacin, se lograra hacerle cierto seguimiento a un grupo focal de estudiantes y de profesores, frecuentando con ellos los lugares que hacen parte de su rutina dentro de la Universidad, y as saber de dnde nacen sus conformidades o molestias. Qu pasara se llegaran los estudiantes a cierto restaurante de la universidad y no encontraran sillas para sentarse? O qu pasara si de repente hay rayones en las paredes de los salones? Seguiran quejndose de las reas sociales, o solicitaran mejoras en las zonas dedicadas a lo acadmico? Otra caracterstica que valdra la pena analizar, es el hecho de que la universidad investigada sea privada, y de estndares econmicos altos. El crculo socioeconmico que identifica a la universidad de la sabana, claramente puede afectar la exigencia de los estudiantes por sus instalaciones. Qu pasara si aplicramos la misma encuesta a estudiantes de una universidad pblica? Estn ellos tan pendientes de sus instalaciones como deberan? Es la universidad de la sabana un ejemplo de mantenimiento de campus,

o es slo una entidad beneficiada estructuralmente de sus exigencias econmicas? Qu pasara si aplicramos la misma encuesta a estudiantes de la universidad de la sabana, pero refirindonos a instalaciones de otras universidades?