Metode i tehnici de consiliere educaional

Consilierea este un proces complex ce cuprinde o arie foarte larg de intervenii care impun o pregtire profesional de specialitate. Mai precis, termenul de consiliere descrie relaia interuman de ajutor dintre o persoan specializat, consilierul, i o alt persoan care solicit asisten de specialitate, clientul. Relaia dintre consilier i persoana consiliat este una de alian, de participare i colaborare reciproc. Consilierea reprezint o activitate prin care se urmrete sugerarea modului de a proceda sau a modului de comportare ce trebuie adoptat de o persoan consiliat ntr!o situaie dat sau, n general, n via i activitatea sa cotidian. "n cadrul grupurilor colare, consilierea reprezint o form particular de interaciune i influenare , care contribuie la sprijinirea elevilor n rezolvarea problemelor cu care se confrunt, precum i la omogenizarea i dezvoltarea clasei de elevi ca grup educaional. n literatura de specialitate exist numeroase definiii i accepiuni date conceptului de consiliere. ,,Consilierea presupune existena unei persoane care are temporar sau permanent rolul de consilier i care ofer sau accept n mod explicit s acorde timp, atenie i respect uneia sau mai multor persoane, cu rolul temporar de client. #arcina consilierii este de a oferi clientului oportunitatea de a explora, descoperi i clarifica moduri de a tri valorific$ndu!i resursele, ceea ce conduce la sentimentul de bine interior, ndrept$ndu!se spre o c$t mai bun existen%. &Asociaia Britanic pentru Consiliere, 1991' ,,Consilierea este o activitate care este iniiat de o persoan care caut ajutor. (fer oportunitatea clientului de a identifica ceea ce!l perturb, de a se autoexplora i de a se nelege. )rocesul de consiliere l va ajuta s!i identifice g$ndurile, emoiile i comportamentele, care contientizate fiind, l fac s se simt plin de resurse i s hotrasc schimbarea% . (Janice Russel, Graham Dexter, Tim Bon , 199!" ,,Conceptul de consiliere este prezent n multe domenii, cum ar fi* juridic, economic, religios, imobiliar, afaceri, management, psihologic, educaie, etc. +e aici s!au dezvoltat i diferite tipuri de consiliere* informaional, educaional, de dezvoltare personal, suportiv, vocaional &de carier sau (#)', de criz &asistarea psihologic a persoanelor aflate n dificultate', pastoral%. (A riana B#an, !$$1"

"n sens larg, consilierea colar reprezint un proces intensiv de acordare a asistenei psihopedagogice elevilor i celorlalte persoane implicate n procesul educaional &profesori, prini, tutori i autoriti colare'. Rolul consilierii este unul proactiv, ce presupune prevenirea situaiilor de criz personal i educaional a elevilor. Consilierea colar se axeaz pe unitatea triadic* familie! copil! coal, n vederea desfurrii unei educaii eficiente i a dezvoltrii optime a personalitii copilului. Consilierea psihopedagogic are drept obiectiv n coal dezvoltarea unui sistem coerent de scopuri n via i ntrirea comportamentului intenional. ( persoan orientat spre scop este capabil sa pun n aciune modele alternative de comportament, s abordeze problemele de via din perspective diferite, dar fr a se cantona rigid n anumite soluii prefabricate. (Tom%a Ghe., !$$$" )rin urmare, n procesul de consiliere se ncearc ,provocarea% unei schimbri voluntare n atitudinile i comportamentul clientului, astfel nc$t persoana sau grupul -s funcioneze optim din punct de vedere psihosocial%. (B#an A., !$$1" Consilierea este: o relaie o form special de comunicare implic ascultarea previne situaiile de criz . rol proactiv o persoan este ajutat de alta o persoan ajut un grup de persoane form confidenial de a oferi ajutor bazat pe principiul dezvoltrii personale presupune - mputernicirea% persoanelor care caut ajutor nseamn a!i ajuta pe alii s!i identifice i s!i clarifice problemele activitate efectuat de profesioniti

se ghideaz dup anumite teorii i dup metode specifice domeniului. Consilierea nu este*

relaie de prietenie a avea grij asemenea unui printe a trata pe cineva ca un doctor a instrui sau a preda a sftui a judeca doar folosirea deprinderilor i abilitilor de consiliere. Trsturile definitorii ale consilierii educaionale:

este un proces de dezvoltare are un rol de prevenire i proactiv optimizeaz modul n care elevul relaioneaz cu coala abordeaz diverse probleme ale subiectului consiliat &personale, educaionale, sociale, de orientare colar i profesional' +up Ch. /. )atterson, consilierea reprezint un proces care implic o relaie interpersonal

ntre consilier i unul sau mai muli clieni cu care el folosete metode psihologice bazate pe cunoaterea sistematic a personalitii umane, n ncercarea de a mbunti ,,sntatea mintal% a clientului sau a clienilor si. )rin urmare, n procesul de consiliere se ncearc provocarea unei schimbri voluntare n atitudinile i comportamentul clientului. #trategiile folosite n acest scop depind ns at$t de scopurile clientului c$t i de orientarea teoretic a consilierului. 0ndiferent ns de natura celor dou elemente, strategiile adoptate de consilier nu trebuie s se refere la sfaturi i recomandri, la admonestri, constr$ngeri sau ameninri. )rin strategiile utilizate, consilierul urmrete de fapt s ofere sprijin clientului su, pentru ca el s se adapteze mai eficient at$t propriei sale personaliti, c$t i realitii n care triete.

"ntr!o asemenea perspectiv, consilierea colar are ca scop fundamental sprijinirea clientului &elev, profesor sau printe', pentru ca acesta s devin capabil s se ajute singur, s se neleag at$t pe sine nsui, c$t i realitatea nconjurtoare. )rin urmare, sarcina consilierului colar nu este de a da sfaturi, ci de a ajuta ca persoana aflat n dificultate s devin apt s!i rezolve singur problemele cu care se confrunt. +e aici pot spune c rezult idea c cel care consiliaz &dasclul sau consilierul specialist' nu are niciodat soluii dinainte stabilite pentru cazul respectiv. 1l doar ajut persoana ca, pe parcursul procesului de consiliere, s gseasc singur soluiile cele mai eficiente. 2bordat ca proces, consilierea seamn n mai multe privine cu psihoterapia i orientarea colar i profesional. 3ermenul de consiliere este folosit, de asemenea, i pentru a desemna profesiunea ca atare. "n esen, consilierea intr n categoria profesiunilor de sprijin, alturi de psihoterapie, orientare colar i profesional, asisten social etc. Ca urmare cele trei domenii de activitate se difereniaz ntre ele prin accentul pe care!l pun una sau alta din cele trei modaliti de intervenie psihopedagogic. 2stfel, psihoterapia pune accentul pe recuperare, consilierea pe dezvoltarea psihocomportamental, iar orientarea colar i profesional pe prevenirea unor situaii viitoare neplcute sau inacceptabile individului. Principii n consilierea educaional:

toate persoanele sunt speciale i valoroase pentru c sunt unice4 fiecare persoan este responsabil pentru propriile decizii4 clientul &elevul, printele, cadrul didactic, familia' -trebuie% s se simt - mputernicit%, s manifeste autonomie personal i auto! nelegere, -satisfcut i plin de resurse%4

elevul este acceptat ca persoan i tratat n consecin4 consilierea este n esen o relaie permisiv4 consilierea se bazeaz pe modul de a g$ndi mpreun cu cel consiliat. Caracteristicile relaiei de consiliere:

sunt ntr-adevr auzit . sentimentul c o alt persoan este real interesat de mine i ncearc

s m neleag, s m asculte. ! cldura . m simt bine primit de cineva, ca i c$nd ei ar fi bucuroi s m vad cu adevrat.

confidenialitate - este foarte important s m simt n siguran, s fiu sigur c altcineva nu va

afla ceea ce spun, astfel nc$t s m simt jenat. ! e alitate - mi place s m simt pe picior de egalitate cu alt persoan. 2stfel consilierii nu se

poart ca i cum mi!ar fi superiori, ca nite ,experi% sau s aib putere asupra mea. ! non - !udecare . nu!mi place s m simt judecat sau s mi se spun ce s fac. 5nii m fac s m

simt ca i cum a fi fcut ceva ru. )refer s m simt acceptat ca persoan, astfel m simt n siguran. ! numai pentru oamenii cu pro"leme . Consilierea este pentru oamenii cu probleme. 1u nu am

probleme, deci nu am nevoie de consilier. ! fr limite . +ac merg la consilier, voi putea s vorbesc despre orice cred eu c este important

pentru mine. ! pl#nsul . este (.6. s pl$ngi c$nd eti suprat. Consilierea te ajut s!i exprimi emoiile,

sentimentele ! relaia . Consilierea este o relaie de ajutorare, de suport. 1ste ceva despre ceea ce se nt$mpl

ntre oameni. 7iecare relaie are aspecte unice. Relaia de consiliere este construit cu ajutorul instrumentelor de comunicare i cunoatere a vieii cotidiene. Clientul furnizeaz propria experien de via. ! respect pentru client, ncredere i cooperare . Consilierul trebuie s nvee s se raporteze

adecvat la diferenele culturale i atitudinale care influeneaz relaia i s le respecte. ! responsa"ilitate pentru realizarea scopurilor fixate . ,2 fi pregtit% i ateptrile sunt factori

importani n construirea relaiei ntre client i consilier. ! autodezvluirea . clientul, -expert n propria lui via% este ajutat de consilier, -expert n

strategii de consiliere% s se descoper. 0mportant este latura uman a consilierului. $orme i modele de consiliere accesi"ile cadrului didactic "n genere, dasclul poate utiliza, n limitele impuse de competenele sale, ambele forme sau modaliti de consiliere! consilierea individual i consilierea de grup. C$t privete modelele de consiliere, acestea sunt relativ numeroase i divesificate. 1le pot fi grupate n*

modele psihodinamice sau de factur psihanalist, unde intr modele elaborate de #. 7reud, 2. 2dler i C. 8ung4 modelele acionale, unde intr modelul behaviorist sau comportamental, analiza tranzacional, modelul raional!emoional i modelul de consiliere bazat pe realitate4

modelele expereniale, unde intr modelul non directiv sau consilierea centrat pe o persoan, modelul existenialist i modelul gestaltist. +intre cele trei categorii enumerate mai sus, mai accesibile i, n acelai timp, mai adecvate v$rstei colare sunt modelele acionale, cu accentul pe modelul behaviorist sau comportamental, unde se pot utiliza cu succes urmtoarele tehnici: stingerea comportamentelor nedorite, desensibilizarea sistematic, tehnica modelrii, tehnica asertiv i tehnica contractului. a% Te&nica stin erii comportamentelor nedorite poate fi utilizat n vederea diminurii i nlturrii atitudinilor i comportamentelor negative destul de frecvente la elevi. 1le se bazeaz pe faptul c diversele comportamente nvate au tendina de a slbi i disprea atunci c$nd ele nu sunt ntrite corespunztor. #pre exemplu, n cazul unui copil care detest coala, care are un comportament agresiv i deranjeaz leciile, se poate apela la tehnica stingerii comportamentelor nedorite. "nvtorul va stabili un program de consiliere, n colaborare cu familia, structurat pe urmtoarele etape sau aciuni concrete*

)rinii trebuie ajutai i nvai s fac deosebirea ntre comportamentele reale &autentice' ale copilului i cele cu caracter demonstrative, adic intenionat negative. 9a coal, trebuie de asemenea s se ignore comportamentele necorespunztoare ale elevului i s se acorde atenie numai celor pozitive &deziderabile'. )ractica consilierii colare ne arat c, n primele zile ale funcionrii acestui program comportamentele demonstrative sau nedorite ale copilului se accentueaz, dup care ele slbesc din ce n ce mai tare, p$n la dispariie. Cauza este lipsa de ntrire a acestora prin nebgarea lor n seam, nici de ctre prini i nici de ctre nvtoare. 3ehnica stingerii comportamentelor nedorite poate fi utilizat i pentru nlturarea strilor de fric la copii sau a tulburrilor anxioase &teama de locuri nalte, teama de spaii nchise etc.'. n asemenea situaii pot fi folosite dou tehnici concrete, i anume* tehnica imploziv i tehnica expunerii.

3ehnica imploziv const n punerea copilului s se confrunte, n plan imaginar cu situaia anxiogen &care!i provoac team'. 1l trebuie s!i imagineze situaii care!i produc team. "n timpul edinei de consiliere, nvtorul n loc s!l linitesc, trebuie s manevreze n aa fel situaia, nc$t s se produc o cretere masiv a anxietii, adic a strii de team. )ractica a dovedit c, prin expuneri repetate la situaii anxiogene n condiii de securitate afectiv a copilului, ,,stimuli anxiogeni i pierd fora, iar comportamentul de evitare a respectivelor situaii are tendina s se sting%. 3ehnica expunerii presupune confruntarea real a copilului cu stimulul anxiogen &generator de team'. Confruntarea real a copilului cu situaii anxiogene este eficient, ndeosebi n cazul copiilor care au capaciti imaginative limitate. +e exemplu, copilul care are team de locuri nalte poate fi dus de nvtor sau de prini n asemenea locuri, cel care manifest team fa de spaii nchise sau deschise trebuie dus i nsoit n asemenea spaii etc. "% Te&nica desensi"ilizrii sistematice const n diminuarea i nlturarea unor

comportamente nedorite prin punerea n aciune a altor comportamente antagoniste sau opuse acestora. )rin aceast tehnic, elevul este nvat s se relaxeze i s se comporte ntr!un mod n care este incompatibil cu apariia strii de team n prezena unor stimuli anxiogeni reali sau imaginativi. 5tilizarea tehnicii desensibilizrii sistematice presupune parcurgerea a trei etape*

"nvarea relaxrii, care se deruleaz pe parcursul primelor :!; edine de consiliere, dup metoda relaxrii musculare progresive a lui 8acobson &<=>?', c$nd se creaz condiii pentru destinderea muscular i linitea psihic a subiectului.

#tabilirea ierarhiilor! etap n care nvtoarea stabilete, mpreun cu copilul, o ierarhie a situaiilor generatoare de team &anxietate' n ordine descresctoare, de la situaia cea mai anxiogen p$n la cea mai puin anxiogen. #pre exemplu, n cazul unui copil cruia i e feic de c$ini, ierarhia poate fi urmtoarea* contactul direct cu animalele reprezint stimulul cel mai anxiogen4 pozele cu c$ini reprezint un stimul mai puin anxiogen4 prezena unor animale mici cu blan &pisici, iepurai, veverie' stimul cel mai puin anxiogen.

2 treia etap const n procedeul concret de desensibilizare. "n aceast etap, nvtoarea i cere subiectului s se relaxeze cu ochii nchii, n timp ce ea i descrie diverse scene ncep$nd cu unele neutre i naint$nd progresiv pe linia ierarhiei stimulilor generatori de anxietate. Copilul este solicitat s!i imagineze fiecare situaie descris, iar n momentul n care el spune c simte team, edina se ncheie. )rocesul de consiliere continu n alte edine, p$n c$nd copilul devine capabil s rm$n relaxat n timp ce el i reprezint scene care nainte i trezeau o stare de team mare.

c% Te&nica modelrii presupune asimilarea unor modele comportamentale pozitive prin imitarea altor persoane, cum ar fi, spre exemplu, nvtoarea sau prinii. +e regul, copilul este confruntat cu anumite comportamente realizate de nvtoare i ncurajat apoi s le imite. Modelarea comportamentelor s!a dovedit eficient n formarea unor deprinderi corecte i civilizate de conduit, deprinderi gospodreti i de autoservire, deprinderi de raportare la semeni etc. d% Te&nica asertiv . provine din englez assert @ a afirma, a cuta s se impun, a!i impune punctul de vedere etc.4 tehnica asertiv @ tehnic prin care individul caut s se impun'. 2ceast tehnic numit i antrenament asertiv poate fi utilizat at$t ca modalitate de sensibilizare a copilului, c$t i de formare i dezvoltare a abilitilor de a face fa diverselor situaii de via. 1a este ineficient ndeosebi n cazul copiilor cu dificulti n stabilirea unor relaii interpersonale, datorit strii lor de anxietate &team', care!i mpiedic s se exprime liber sau s!i manifeste sentimentele de afeciune. +e asemenea, tehnica asertiv este recomandat i n cazul subiecilor care!i manifest tendina de a!i lsa pe alii s$i manipuleze sau s profite de pe urma lor. )rin antrenamentul asertiv, nvtoarea l pote nva pe copil s!i exprime n mod ,,deschis i adecvat g$ndurile i sentimentele%. )rocesul de consiliere bazat pe antrenamentul asertiv se desfoar n dou etape* n prima etap, comportamentul asertiv trebuie practicat direct n clas n relaia concret dascl . elev, iar n a doua etap de ctre copil n viaa colar i n afara colii. ( atenie deosebit trebuie acordat aici dezvoltrii la copil a unor deprinderi i dezvoltrii la copil a unor deprinderi i abiliti de relaionare interpersonal. "n cazul copiilor timizi nvtorul trebuie s!i determine pe cei n cauz s adreseze celor din jur remarci directe i mai puin confortabile., dar fr ca n spatele acestora s se afle sentimentul de ostilitate, agresivitate, ur etc. #pre exemplu, copilul poate fi pus s se adreseze unor colegi din clas remarci de tipul* ,,nu!mi place cum te!ai mbrcat%, ,,nu!mi place cum ai scris tema%, ,,nu trebuie s te pori ur$t cu ceilali% etc. e% Te&nica contractului presupune o nelegere ntre cei doi termeni ai relaiei de consiliere. "nvtoarea cade de acord cu elevul sau elevii, care manifest anumite atitudini i comportamente negative, asupra unui plan specific de aciune sau asupra unui scop precis ntre diversele momente de discuii purtate cu elevii respectivi. )e ansamblu tehnicile de consiliere, specifice modelului behaviorist sau comportamental, pun accentul pe schimbrile produse n comportamentul exterior al individului. +up opinia consilierilor de factur behaviorist ,,modificarea direct a comportamentului duce la schimbri n atitudini i sentimente%.

'(')(*+,-$(.:

<. Aban 2. &coord.' . Consiliere e ucaional & Ghi meto olo'ic pentru orele e iri'enie %i consiliere, Cluj!Bapoca, 1ditura 2rdealul, CDD< C. 3oma, Ehe., &coord.'! Dicionar 2feliu, <==; >. FFF ! Consiliere %i )rientare, Ehid metodologic, 1ditor Consiliul Baional pentru e orientare %colar %i pro(esional, Aucureti, 1ditura

Curriculum, Aucureti, CDD<