Decizia managerial reprezint linia de aciune aleas n mod contient, n procesul de conducere a organizaiei, dintr-un numr oarecare de posibiliti,

n scopul atingerii unor obiective n condiii de eficien maxim.

act decizional (se refer la situaii simple care nu necesit culegere de informaii); proces decizional (implic decizii complexe, culegere de informaii, pregtirea pentru adoptarea deciziei, etc.)

Decidentul este persoana sau grupul de

persoane care adopt decizia, avnd o influen mare asupra calitii ei.

Mediul ambiant este reprezentat de factorii i

situaiile interne i externe firmei (ntreprinderii) care influeneaz direct sau indirect decizia managerial.

s fie fundamentat tiinific, ceea ce presupune urmtoarele: s se foloseasc metode de cunoatere i abordare realiste i tiinifice; s se ia n considerare aciunea legilor economice; folosirea corespunztoare a unor tehnici de prelucrare a datelor i de formulare a deciziei; nlturarea rutinei, practicismului, subiectivismului i improvizaiei n adoptarea deciziei. s fie adoptat de compartimentele sau de pesoanele care au mputernicirea legal; s fie formulat clar i concis pentru a fi recepionat corect; s se coreleze cu deciziile luate anterior i cu cele ce se prevd a fi adoptate; s fie oportun; s fie eficient.

Decizie operaional (curent);

Decizie tactic;
Decizie strategic.

Cu univers cert (certitudine);

Cu univers incert (incertitudine);

Cu univers aleator (risc);

decizii adoptate la managementul de vrf (manager general, C.A., A.G.A.); decizii adoptate la nivel mediu (efi de compartimente);
decizii adoptate la nivel inferior (efi de echip).

decizii de grup;

decizii unipersonale.

decizii unice;

decizii periodice;

decizii aleatorii.

decizii anticipate;

decizii imprevizibile.

decizii integrale care se adopt de ctre decidentul n cauz fr a fi necesar avizul managerului de la nivelul superior lui; decizii avizate care se adopt cu avizul managerului de la nivelul superior celui care decide.

decizii unicriteriale;

decizii multicriteriale.

1.Perceperea necesitii i oportunitii de a decide (faza conceptual)

2. Formularea liniilor de aciune (identificarea variantelor de aciune) posibile

3. Evaluarea avantajelor fiecrei variante de aciune 4.Alegerea variantei optime.

 stabilirea problemei care trebuie rezolvat (aceasta se face pe baza unei analize a situaiei organizaiei);

determinarea obiectivelor care trebuie urmrite i atinse;

colectarea, selectarea i prelucrarea primar a celor mai potrivite informaii.

stabilirea obiectivelor decizionale;

stabilirea unui anumit numr de variante; folosirea unor metode adecvate pentru a depista ct mai multe variante posibile de aciune; cuantificarea consecinelor economice i sociale pentru ficare variant.

stabilirea criteriilor de apreciere i de ierarhizare a variantelor; folosirea unor metode i tehnici adecvate fiecrui tip de decizie, pentru stabilirea avantajelor.
4.Alegerea variantei optime