PLANO DE CURSO

ADM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1a. Aula 2a. Aula 3a. Aula 4a. Aula 5a. Aula 6a. Aula 7a. Aula 8a. Aula 9a. Aula 10a. Aula 11a. Aula 12a. Aula 13a. Aula 14a. Aula 15a. Aula

PES 1a. Aula 2a. Aula 3a. Aula 4a. Aula 5a. Aula 6a. Aula 7a. Aula 8a. Aula 9a. Aula 10a. Aula 11a. Aula 12a. Aula 13a. Aula 14a. Aula 6a. Aula

INFO 1a. Aula 2a. Aula 3a. Aula 4a. Aula 5a.aula 1a. Aula 2a. Aula 3a. Aula 4a. Aula 5a.aula 1a. Aula 2a. Aula 3a. Aula 4a. Aula 1a. Aula DEPARTAMENTO PESSOAL MARK. PESSOAL FACEBOOK POWER POINT NETWORKING AVALIAO

PROJETO RH

Conhea as empresas que sero trabalhadas neste Projeto:

Agncia de Turismo para a Terceira Idade A empresa de vocs traz um grande diferencial de mercado: turismo para Terceira Idade! Alm de trazer facilidades para nossos idosos, vocs esto contribuindo para uma vida mais saudvel e feliz para essas pessoas. Alm de facilitar o pagamento e criar planos de viagem especficos para este setor, sempre com pequenos grupos para proporcionar atendimento diferenciado, a empresa de vocs oferece acompanhamento em caso de deficincia e/ou dificuldade de locomoo, ateno especial e cuidados que as outras agncias de viagem no tm, o que torna vocs uma empresa exclusiva e amiga do cidado! Apesar disso, tudo gira em torno de lucro em qualquer empresa. E a de vocs no diferente. Explorando este setor, vocs abrem um leque de clientes incrvel e com grande potencial monetrio. bom ou no ?

Casamento 2.0 A empresa da vocs traz o que h de mais moderno em termos de casamento: o presente 2.0! A idia revolucionria e econmica de vocs fazer uma espcie de lista de casamento, na qual os padrinhos e amigos que quiserem dar o presente podem ir depositando o dinheiro aos poucos (que seria do presente) e os noivos, ao invs de receber vrios presentes iguais ou ter que dizer o que querem ganhar, apenas retiram o dinheiro no site ou a prpria empresa de vocs se encarrega de comprar e entregar os produtos para os recm casados! Uma empresa virtual para ajudar a sua vida real! uma idia que revoluciona os presentes de casamento e facilita a vida dos noivos e dos padrinhos, que no precisam se preocupar em ir loja e comprar tudo. Quer casar? Problemas com os presentes! Procurem a nossa empresa!

Mini hortas para apartamentos e pequenos espaos A sua empresa traz um conceito revolucionrio e prtico para pessoas que vivem em condomnios ou apartamentos: as hortas suspensas! O conceito do negcio fazer hortas suspensas ou de solo, que podem conter os temperos mais usados na cozinha, bem como flores e plantas de paisagismo em geral. Alm de tornar a casa mais verde e bonita, as plantas contribuem para um ar sempre fresco e, claro, reduzem o gasto com vegetais pequenos, como coentro, manjerico, cebolinha e outros. J pensou ter sempre vegetais frescos e ao alcance da mo? A empresa de vocs viabiliza isso. A implantao das hortas feita mediante visita na casa, estudo da estrutura e acompanhamento de um designer de interiores, para deixar a casa no s florida e verde, como tambm bonita e agradvel. considerado o equilbrio na hora de colocar as plantas e as futuras sementes e mudas esto sempre disposio na empresa, com servio de plantio e treinamento do dono da casa quanto aos cuidados com as plantas. Quer ter vegetais frescos e uma casa com boas energias? Vem para esta empresa!

Fast Food Saudveis A sua empresa traz um conceito interessante e diferente no mercado: um fast food saudvel! A idia da empresa fornecer comida de qualidade, padro de shoppings e afins, que faz tudo com produtos orgnicos e altamente selecionados, para que as pessoas que precisam fazer um lanche possam faz-lo no s com rapidez e agilidade, mas tambm de forma saudvel! Refrigerantes e gorduras? Troque por sade! No seu cardpio, h uma intensa variedade de produtos, alguns visando emagrecimento, outros energia para exerccios fsicos, mas todos voltados gerao sade ou os que ela procuram. Quer comer com qualidade e ter uma vida saudvel? O seu lugar aqui!

Lmpadas Ecolgicas A empresa de vocs comercializa uma nova forma de iluminar o mundo: as lmpadas ecolgicas! Vocs comercializam todo o tipo de lmpadas solares, que recarregam suas baterias durante o dia e utilizam essa energia limpa noite. Com o uso de lmpadas assim o consumidor tem muitas vantagens: reduo do seu prprio consumo de eletricidade, reduo no uso de fios de cobre, baixo impacto sobre o meio ambiente (no h gerao de carbono para atmosfera) economia dos recursos naturais (como hidreltricas, nucleares e termeltricas) e despreocupao quanto ao produto, que tem alta durabilidade.

CONTROLE DE CONTEDOS

ROTEIRO DE AULA

DEPARTAMENTO PESSOAL AULA 01: CONTEDO: Apresentao do projeto do ciclo e reapresentao das empresasprojeto. Apresentao do funcionamento das leis trabalhistas. Reapresentar as empresas-projetos, seus conceitos e qual a expectativa para a finalizao do projeto. Conscientizar o aluno sobre as leis que atuam sobre a rea trabalhista. Discutir sobre a importncia das Leis Trabalhistas e sua funo. At o trmino deste mdulo cada equipe dever organizar o departamento pessoal de sua empresa, definindo cargos, salrios e quantidade de empregados e se necessrio, demitir algum deles. Palestra expositiva e dialogada sobre o projeto (departamento pessoal) e seus objetivos, reforando a atividade em equipe. indiferente se a aula de Administrativo a primeira ou no do dia, pois a apresentao do desenvolvimento geral do projeto igual para todas as empresas. Aps este processo, apresentar a CLT e as principais diretrizes das leis (conforme material apostilado) de maneira problematizada e dialogada. Fazer a reviso da aula atual e a previso da prxima aula. Nenhuma interao prevista com a informtica ou Pessoal.

OBJETIVO:

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 02: CONTEDO: OBJETIVO: APLICAO: Registro de Empregados, documentos necessrios na admisso, exame mdico, CTPS e PIS/PASEP Discorrer sobre Admisso de Pessoal e o processo para sua efetivao. Aps receber os alunos, revisar de maneira dialogada e problematizada, o contedo trabalhado na aula anterior. Apresentar de forma problematizada o contedo da aula de hoje, seus objetivos e como este contedo se aplica na gesto das empresas geridas pelos grupos atravs dos cases propostos. Apresentar o contedo da aula de hoje atravs de uma Palestra expositiva, problematizada e dialogada. Aps a exposio, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 02 do caderno do aluno), conforme aplicao descrita a seguir. Sistematizar resumidamente os contedos trabalhados e fazer a previso da prxima aula. Pequena interao com Informtica e Pessoal, pois ambos trabalham com conceitos de divulgao do perfil profissional (rede social e marketing pessoal).

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE - AULA 2 REGISTRO DE EMPREGADOS, DOCUMENTOS NECESSRIOS NA ADMISSO, EXAME MDICO, CTPS E PIS/PASEP

O QUE EST ACONTECENDO? (PARA TODAS AS EMPRESAS) Sua empresa est legalmente registrada e iniciando suas atividades. necessrio definir e escrever sobre a estrutura de sua empresa. Dimensionar sua empresa para atender o mercado requer planejamento. Este planejamento deve envolver todos os scios. Alm do dimensionamento fsico (nmero de setores e suas atividades principais), h necessidade de contratar pessoas para realizar as atividades. Est na hora de reunir os diretores, comear a tomar decises e realizar aes. E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Definam e escrevam quais setores sua empresa necessita (ex. financeiro, almoxarifado, departamento pessoal, entre outros). Aps estas definies, discutam, pesquisem e escrevam quais as principais atividades que cada setor ir

desenvolver. Estes setores necessitam de recursos humanos. Quais os cargos que sero necessrios para fazer estes setores funcionarem? Existe faixa salarial (valores mximos e mnimos) para as pessoas que exercem estes cargos? Quantas pessoas vocs precisam para realizar todas as atividades? Que documentos vocs pediro para registrar seus empregados?

RELEVNCIA Apresentar aos alunos a parte burocrtica do departamento pessoal, suas rotinas e documentaes para contratao de funcionrio.

COMO FAZER? (NOSSA DICA PARA VOCS) Pesquise e informe-se sobre a rea de sua empresa (conforme definido por sorteio) e observe em sua concorrncia quais os setores que as compe. As principais atividades dos setores costumam ser relatadas em diversos materiais de consulta (livros e internet). Se necessrio (e possvel), observe outras empresas (concorrentes ou no) e quais as principais atividades que as pessoas fazem. Quanto a pagamento de valores (faixa salarial), importante comear a pesquisar quanto vale os salrios . Estes valores sero muito usados em outros cases neste projeto. Faa suas tarefas em grupo, tomando decises em grupo. Anotem suas respostas e sempre que possvel e necessrio alterem suas decises.

RESOLUO (ORIENTAO PARA O INSTRUTOR) Iniciar a aula fazendo uma contextualizao sobre a importncia de saber quais os setores e cargos necessrios para a empresa, pois, somente dessa forma as contrataes realizadas sero adequadas e acertadas. O instrutor deve, de maneira dialogada buscar despertar o interesse no aluno de entender sobre o departamento pessoal para contratar melhor seus funcionrios e tambm para reconhecer seus direitos ao ingressar na empresa. Em seguida comear a desenvolver o case 2 do caderno do aluno. Para o desenvolvimento da atividade e auxlio dos grupos, segue a seguir orientaes:

Os alunos devero iniciar suas atividades definindo quais os cargos so necessrios para sua empresa. Como tratam de empresas com negcios diferentes, conduza-os a elencarem cargos mais gerais e necessrios a todo tipo de organizao, tais como: administrativo e financeiro, secretria, vendedor, comprador, gerente (lder), o prprio departamento pessoal (que os alunos podem optar inclusive por terceirizar, e no ter o setor na empresa). Oriente os alunos para que faam um texto descrevendo o nome de cada um dos setores, seus objetivos (razo de existir) e a lista das atividades a serem desenvolvidas por estes setores. Aps estas definies, os alunos devero discutir, pesquisar e escrever quais as principais atividades que cada setor ir desenvolver. Em seguida oriente as equipes para que construam o organograma da empresa. Para isto os alunos devem pesquisar os modelos de organograma e montar o da empresa deles, com base nos setores definidos e na relao entre eles. Como os alunos definiro entre eles os cargos definidos, importante que estejam ligados a suas caractersticas pessoais. Ou seja, trabalhar com os alunos que necessrio ter afinidade com o cargo a ser ocupado. Este tipo de avaliao, vai ao encontro, inclusive, do contedo de marketing pessoal que est sendo trabalhado em Desenvolvimento Pessoal. Na Loja Virtual, importante que o instrutor observe como os alunos definem os cargos, pois, mesmo que se trate de um ambiente online, necessrio definir funes dentro da empresa para que os servios sejam prestados com qualidade. Alem dos cargos pea para os alunos descreverem as habilidades que a pessoa que ocupar cada um destes cargos dever ter. Os alunos devero montar a descrio de cada um dos cargos com base no modelo anexo. Assim que os cargos forem definidos e descritos, parte-se para a definio da faixa salarial. Aqui seria interessante que o instrutor disponibilizasse uma tabela salarial da regio (se possvel), para que eles definam os salrios a serem pagos. Se no for possvel uma tabela salarial da regio, outras tabelas so facilmente encontradas em pesquisas na internet. Tambm tem a opo de os prprios alunos buscarem os salrios a serem pagos, mas o instrutor deve ter em mos a mdia salarial para que no haja muita discrepncia com a realidade. Instigar juntos aos alunos se havero cargos comissionados e como sero definidas essas comisses. Definidos cargos e salrios, os alunos devem definir como vo buscar essa mo-de-obra, se usaro jornais, agncias ou outros. Como estaro estudando o Facebook em Informtica, os instrutores podem se organizar para fomentar o uso do Facebook como ferramenta estratgica para as empresas, neste caso para o recrutamento e seleo. Pronto! Agora com as pessoas selecionadas, os alunos devero definir quais os documentos que solicitaro a esses profissionais e quais os exames mdicos necessrios para que possam fazer seus registros de acordo com cada cargo de maneira regulamentada. Nesta aula os alunos produziro: 1) o organograma da empresa com a descrio do nome de cada setor, sua razo de existir e suas principais atividades; 2) as descries de cargos com base no modelo anexo, que inclui as habilidades e competncias do profissional que o executar e a faixa salarial com base na realidade do mercado local e/ou nacional; 3) o modelo de processo seletivo que devero adotar na empresa.

1 - DESCRIO DO CARGO CDIGO: 024 - AUXILIAR ADMINISTRATIVO rea: Administrativa Setor: Secretaria 2 - MISSO DO CARGO Executar as atividades operacionais administrativas e financeiras. Promover o atendimento e recepo aos alunos, seus responsveis, clientes internos e externos da Unidade, pessoalmente ou via telefone, encaminhando aos setores responsveis e providenciando a resoluo da demanda trazida pelos clientes. 3 - DESCRIO DETALHADA Seguir as instrues de trabalho determinadas em Procedimento Operacional Padro da Unidade; Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado; Fazer o atendimento aos clientes que chegam ao balco de atendimento, a fim de orient-los sobre as atividades da Unidade; Direcionar o cliente ao setor da Unidade de acordo com o encaminhamento inicial de abordagem; Receber e verificar o correto preenchimento das fichas de atendimento dos setores TMK ativo e conferir dados cadastrais anotados, preenchendo os dados faltantes; Cadastrar em sistema informatizado as informaes contidas no Formulrio ficha de atendimento das matriculas que no foram efetivadas e, posteriormente, encaminh-la a rea comercial; Fazer matrculas de acordo com norma interna da Unidade, lanando corretamente todos os dados necessrios para sua efetivao; Consultar seu superior imediato referente as condies envolvidas durante o processo de matrcula, a fim de efetivar corretamente os procedimentos; Orientar o aluno ou responsvel sobre as clusulas contratuais; Coletar e verificar as assinaturas do aluno e/ou responsvel e da direo da Unidade no contrato; Coletar assinaturas do aluno e/ou responsvel no Formulrio agencia de emprego ficha cadastral; Efetuar o recebimento da matrcula conforme norma da Unidade, emitindo recibo do valor quitado pelo aluno; Preencher o Formulrio Recibo para entrega de materiais, pastas ou camisetas que foram cedidos gratuitamente pela Unidade; Tirar foto do aluno matriculado e salva-la no arquivo cebrac/fotos com o cdigo do aluno matriculado; Fazer lanamento no livro dos dados do aluno, atualizao referente s matriculas, parcelas pagas e toda aquisio que o aluno fizer na instituio; Arquivar em pasta prpria contratos de alunos AGUARDANDO TURMAS; Verificar diariamente a pasta de contratos AGUARDANDO TURMAS, comparando as turmas solicitadas com as disponveis no sistema informatizado; Ligar para os alunos de contratos AGUARDANDO TURMAS para oferecer turmas em aberto; CBO: 4110-05 Reviso: 00 Data: 15/03/2011

Regularizar a situao do contrato AGUARDANDO TURMAS, aps contato telefnico; Efetivar contratos denominados Pr-contratos, de posse do Supervisor Administrativo e tomar as providencias descritas no Procedimento Padro para emisso de Contratos; Emitir relatrio de controle dirio de emisso de contratos e entregar para assistente administrativa; Contatar o aluno ou responsvel sempre que for necessrio, a fim de realizar correo de dados diversos; Fazer a verificao constante dos cursos em aberto, a fim de informar os clientes sobre os treinamentos existentes; Emitir o carne das mensalidades para o aluno no ato da matrcula; Fazer a abertura do caixa, conferir os valores do fundo de caixa e comunicar qualquer divergncia Direo administrativa; Efetuar recebimentos de parcelas, conferir os valores recebidos e o troco efetuado; Dar quitao no canhoto do carn de pagamento do aluno, anotar descontos, valor recebido, data de recebimento e assinatura pessoal, conforme norma da Unidade; Relacionar os recebimentos do dia em cheque e dinheiro em formulrio padro; Fazer o fechamento do caixa no fim do dia, conferir valores recebidos e os comprovantes de recebimentos; Preencher o formulrio movimento de caixa com os dados do fechamento do dia; Anexar o Formulrio movimento de caixa junto com o movimento do dia e encaminhar assistente administrativa; Entregar o Formulrio retirada do caixa para o superior imediato da unidade, que far o preenchimento no fim do turno de cada auxiliar, juntamente com os valores recebidos e os comprovantes de recebimentos;

Receber as parcelas em atraso conforme determinao discriminada no historio de ligaes no sistema informatizado e, na ausncia destas informaes, conforme orientao do superior imediato;

Fazer a baixa no Sistema Informatizado referente aos pagamentos dos alunos que quitam a mensalidade; Emitir recibo comum conforme norma da Unidade; Fazer o cancelamento da matrcula conforme norma da Unidade, coletando as assinaturas pertinentes, bem como realizar a baixa no sistema informatizado; Fazer o encaminhamento do aluno a coordenao quando necessrio; Fazer todo o atendimento telefnico dirigido a Unidade, sendo fiel ao script padro de abertura e direcionando a ligao ao setor responsvel; Prestar esclarecimentos ao cliente que contata a Unidade sobre as atividades e servios oferecidos, ou encaminhar para o responsvel da rea; Preencher diariamente a Planilha do Excel Controle de Turmas e Vagas no fim do expediente; Imprimir no fim do expediente o relatrio das visitas realizadas no dia atravs do sistema informatizado e fazer a conferencia com o Formulrio Fichas de atendimento; Atualizar as pastas de turmas dos divulgadores com as vagas disponveis ao final do dia; Fazer arquivo de documentos diversos, conforme norma da Unidade; Dar suporte aos demais setores quando solicitado e autorizado pela direo imediata.

4 - REQUISITOS DO CARGO Instruo: Segundo grau completo ou cursando. Experincia: adquirida na unidade; Conhecimentos Tcnicos: treinamento especfico na funo, Informtica intermediria, conhecimentos em rotinas administrativas.

5 COMPETNCIAS Intelectuais: Aplicar conhecimentos. Comunicao: Comunicao, Redao e gramtica; Negociao; Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Comportamentais: Empatia; tica; Comprometimento; Proatividade, Assertividade; Discrio; Responsabilidade; Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organizao;

AULA 03: CONTEDO: Contratos de Trabalho (por prazo indeterminado, por prazo determinado, de experincia, trabalho temporrio e estgio), jornadas de trabalho e perodo de descanso. Discorrer sobre as formas de contratao de funcionrios e de estagirios. Apresentar os valores de jornada previstos em lei. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior atravs das solues para o case proposto. Solicitar s equipes que exponham resumidamente as solues encontradas, as quais devem ser avaliadas pelo instrutor. As equipes que no trouxerem a soluo devem ser trabalhadas reservadamente pelo gestor em relao ao compromisso com o projeto. De preferncia e se possvel ao final da aula. Esta etapa no pode ultrapassar 10 minutos da aula. A seguir problematizar o contedo da aula de hoje, e expor o contedo proposto atravs de uma palestra expositiva, dialogada e problematizada. Aps exposio, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 03 do caderno do aluno), cuja aplicao est descrita a seguir. Resumir o contedo trabalho e fazer a previso da prxima aula. Sem interao direta com Informtica e Pessoal, pois ambos trabalham com conceitos complementares (rede social e marketing pessoal).

OBJETIVO:

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE - AULA 3 CONTRATOS DE TRABALHO, JORNADAS DE TRABALHO E PERODO DE DESCANSO O QUE EST ACONTECENDO? Agncia de Turismo para a Terceira Idade Vocs esto em fase de estruturao de sua empresa e para tanto tomar decises so atividades quase que diria. Lembrando que sua empresa uma prestadora de servios e pensando nas pessoas que gostariam de adquirir seus servios, nesta fase, necessrio definir sobre o horrio de atendimento de sua clientela. Decises simples e dirias, para estabelecer uma empresa slida no mercado.

O QUE EST ACONTECENDO? Loja Virtual de Presentes de Casamento Vocs esto em fase de estruturao de sua empresa e para tanto tomar decises so atividades quase que diria. Lembrando que sua empresa uma prestadora de servios virtual, que seus atendimentos so online e pensando nas pessoas que procurariam contratar seus servios, nesta fase necessrio definir sobre o horrio de atendimento de sua clientela. Decises simples e dirias, para estabelecer uma empresa slida no mercado.

Mini hortas para apartamentos e pequenos espaos Vocs esto em fase de estruturao de sua empresa e para tanto tomar decises so atividades quase que dirias. Pensando nas pessoas que gostariam de comprar um produto to especial quanto o seu e lembrando que sua empresa um comrcio de produtos especficos e que parte das atividades deve ser desenvolvida fora da empresa (domiclio do cliente), nesta fase necessrio definir sobre o horrio de atendimento de sua clientela. Decises simples e dirias, para estabelecer uma empresa slida no mercado.

O QUE EST ACONTECENDO? Lanches rpidos e saudveis Vocs esto em fase de estruturao de sua empresa e para tanto tomar decises so atividades quase que diria. Pensando nas pessoas que tem pressa mas no abrem mo de uma vida saudvel e lembrando que sua empresa um comrcio de produtos perecveis e que devem ser preparados com pouca antecedncia, nesta fase necessrio definir sobre o horrio de atendimento de sua clientela. Decises simples e dirias, para estabelecer uma empresa slida no mercado.

Lmpadas Ecolgicas Vocs esto em fase de estruturao de sua empresa e para tanto tomar decises so atividades quase que dirias. Lembrando que sua empresa um comrcio de produtos inovadores e pensando que o grupo de pessoas com conscincia de sua responsabilidade social est crescendo, nesta fase necessrio definir sobre o horrio de atendimento de sua clientela. Decises simples e dirias, para estabelecer uma empresa slida no mercado.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Considerando o perfil de sua empresa, hora de tomar a deciso sobre o horrio de atendimento de sua empresa, sempre lembrando que este horrio influencia diretamente na jornada de trabalho de seus colaboradores e muitas vezes no tipo de contrato de trabalho que vocs tero que fazer com os colaboradores. Para ajudar nas decises busque responder questes como Quais horrios minha clientela poderia procurar minha empresa? Teremos dias em que a procura ser maior (ex. finais de semana, feriados, segundas-feiras pela manh)? Quantas pessoas sero necessrias para atender bem estes clientes? Estas pessoas precisam ter contratos de trabalho de que tipo (mensalistas por prazo indeterminado ou temporrios, por exemplo). Posso ter estagirios? Outras questes podem surgir durante a discusso de seu grupo. Anotem, discutam e tomem decises que devero ser seguidas.

RELEVNCIA Apresentar as formas de contratao de funcionrios e de estagirios e os valores de jornada previstos em lei. COMO FAZER? (NOSSA DICA PARA VOCS) Pesquise, leia, informe-se! Somente desta maneira vocs podero estruturar sua empresa. Cada empresa tem um perfil de atendimento e de clientela diferente, o que nos solicita estar informados para melhor atender o cliente. Talvez ajude imaginar-se no lugar do cliente, procurando sua empresa e sendo atendido por ela.

RESOLUO (ORIENTAO PARA O INSTRUTOR) Ao iniciar a atividade (case 3 do caderno do aluno), o instrutor deve se atentar as especificidades de cada negcio. Ento, necessria superviso contnua para redirecionar os alunos caso se perceba que eles tomam caminhos que no se adequem s suas atividades. Para este atividade o instrutor pode atuar da seguinte forma: Primeiramente os alunos devero definir o horrio de atendimento de suas empresas. Se vo trabalhar por turnos, se ser horrio comercial ou alguma horrio diferenciado, conforme especificaes do ramo de atividade da empresa que esto administrando. Portanto, oriente os alunos em desenvolverem um quadro de horrio de funcionamento da empresa, considerando os supostos horrios de pique de atendimento ou de produo. Devero definir o quadro de horrios de cada cargo e demonstrar neste quadro (pode ser com colunas coloridas, por exemplo) os horrios de pique e a concentrao maior de colaboradores nos setores envolvidos. Alert-los que este quadro de horrios deve ficar exposto nos departamentos e deve ser de fcil visualizao para que o supervisor do setor acompanhe seu cumprimento. Incentive seus alunos a pesquisarem na internet, com seus familiares ou mesmo visitando empresas semelhantes s deles, os quadros de horrios praticados. Lembrar seus alunos que necessrio definir em contrato a carga horria do empregado. Depois necessrio elencar os cargos que existiro na sua empresa (j foram definidos na aula anterior). Depois fazer uma avaliao sobre o tipo de contrato para cada cargo. Aqui os alunos devero definir os tipos de contrato: indeterminado, determinado ou estgio. Certificar-se que os alunos se atentem a necessidade do contrato de experincia )45 + 45 dias). necessrio que os alunos definam a carga horria de trabalho (de 4 a 8 horas por dia) e incluam os horrios de intervalo. O instrutor pode utilizar perguntas do tipo, para que seja includo no contrato: o Em que horrio ocorrer o intervalo? o Durante o intervalo haver algum que substituir o funcionrio? o A quantidade de intervalo definida de acordo com o horrio de trabalho? (6 a 8 horas). o Qual ser o dia definido para descanso semanal? o No caso de alguma das empresas funcionar aos finais de semana, sero feitas escalas? o Como sero tratadas as horas que excederem o contrato? (Banco de horas, pagamento de horas-extras). Lembrando que, no caso de ficar estipulado o pagamento de horas-extras, isso tambm implicar em pagamento de DSR. A mesma regra vale para funcionrios que so comissionados. Oriente para que os alunos construam os materiais solicitados neste case e incluam um explicativo para cada uma das decises tomadas. Isso facilitar na apresentao do relatrio final e na Feira Nacional de Empreendedorismo.

AULA 04: CONTEDO: Controle de Ponto - manual, mecnico e digital, quadro de horrio, DSR base jurdica, clculo de descontos, pagamento de reflexo de horas extras, adicional noturno ou comisses. Apresentar aos alunos como acompanhar a jornada de trabalho de empregados e como funcionam as leis que organizam esta rotina. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior atravs das solues para o case proposto. Solicitar s equipes que exponham resumidamente as solues encontradas, as quais devem ser avaliadas pelo instrutor. As equipes que no trouxerem a soluo devem ser trabalhadas reservadamente pelo gestor em relao ao compromisso com o projeto. De preferncia e se possvel ao final da aula. Esta etapa no pode ultrapassar 10 minutos da aula. Apresentar o contedo da aula de hoje atravs de uma palestra expositiva, dialogada, problematizada, apresentando atravs de exemplos reais as normas que organizam o controle de jornada e os impactos desta lei (DSR) nas rotinas de departamento pessoal. Realizar os exerccios da apostila. Fazer a reviso dos contedos trabalhados de maneira dialogada e problematizada. Fazer a previso da prxima aula. Sem interao direta com Informtica e Pessoal, pois ambos trabalham com conceitos complementares (rede social e marketing pessoal).

OBJETIVO: APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 05: CONTEDO: Vale transporte - base jurdica e custeio, benefcios da previdncia (salrio famlia - direito e valores, salrio maternidade - direito e estabilidade, carncia, amamentao, valores- , auxlio doena, auxlio acidente) Apresentar os benefcios que o empregado tem direito perante a Lei. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior de forma problematizada e dialogada. Apresentar o contedo proposto para esta aula, seu objetivo e sua importncia para a gesto das empresas. Expor o contedo atravs de uma palestra dialogada e problematizada, sempre dando exemplos de situaes reais que possam ser associadas ao dia a dia da empresa-projeto. Aps exposio, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 05 do caderno do aluno), cuja aplicao est descrita a seguir. Resumir os contedos e conceitos construdos nesta aula e fazer a previso da prxima aula. Pequena interao com Informtica e Pessoal, pois ambos trabalham com conceitos complementares (rede social e marketing pessoal).

OBJETIVO: APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE - AULA 5 VALE TRANSPORTE - BASE JURDICA E CUSTEIO, BENEFCIOS DA PREVIDNCIA

O QUE EST ACONTECENDO? (PARA TODAS AS EMPRESAS) Sua empresa est em pleno andamento e para tanto foi necessrio contratar pelo menos um empregado para auxiliar. Contratar empregado(s) gera responsabilidades e custos. hora de comear a gerenciar estes valores (financeiros e legais). Rena sua equipe para novas decises.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Como foi necessrio definir quantas pessoas seriam contratadas, o departamento pessoal precisa comear a contabilizar os direitos e deveres para com este(s) empregado(s). Vocs iro fornecer vale transporte? Se sim, quais os valores envolvidos (quantidade diria, quantidade mensal, custo total)? Faa um registro desta deciso, fazendo um texto com o titulo POLTICA DE PAGAMENTO DE VALE TRANSPORTE e escreva nele definio de vale transporte, o que diz a Lei sobre seu pagamento, como a empresa de vocs ir se posicionar quanto a este beneficio e porque, e os procedimentos que sero adotados, caso decidam pagar o vale transporte. Este texto dever ser entregue na prxima aula.

RELEVNCIA Apresentar os benefcios que os funcionrios tm direito e como estes elementos devem ser empregados pela empresa de maneira regulamentada. COMO FAZER? (NOSSA DICA PARA VOCS) Releiam sua apostila. Pesquisem mais sobre o assunto. Anotem as decises sobre a quantidade de empregados e sobre o fornecimento de vale transporte para cada um. Faam os clculos dos valores pedidos para cada funcionrio, caso haja mais de um. Dvidas sobre como calcular? Reveja suas aulas de matemtica. As dvidas persistem? Levem seus clculos ao seu gestor/instrutor administrativo para dicas. Faa suas tarefas em grupo, tomando decises em grupo. Anotem suas respostas e sempre que possvel e necessrio alterem suas decises.

RESOLUO (ORIENTAO PARA O INSTRUTOR) Ao iniciar a atividade, o instrutor pode instigar nos alunos o interesse por falar em benefcios a serem oferecidos pelas empresas. Pode-se fazer uma discusso rpida sobre os benefcios previstos em lei e complementares (fornecidos pela empresa). Em seguida, deve-se partir para o desenvolvimento do Case 5 do Caderno do Aluno, que pode ser direcionado da seguinte forma: A concesso do vale transporte deve estar atrelada a jornada de trabalho e ao tempo de intervalo que foi definido na resoluo do Case 3, pois, no caso de jornada de trabalho de 8 horas, se o empregado tem 1 hora de intervalo, sero fornecidos 2 vales-transportes/dia. J se o empregado tem 2 horas de intervalo, sero fornecidos 4 vales-transportes/dia. No caso das jornadas de 6 horas, sero fornecidos 2 vales-transportes/dia. No clculo do desconto do vale-transporte os alunos devero retomar os salrios que tambm foram definidos no Case 3. necessrio se atentar ao teto do desconto, no caso do valor ultrapassar o valor total dos vales-transportes. Tambm necessrio se atentar ao clculo definido pelos alunos, no caso de haver empregados que sejam comissionados. No que diz respeito aos benefcios, como os prprios alunos que ocupam as funes definidas, necessrio definir os benefcios de acordo com seus perfis. Essa orientao necessria por parte do instrutor. O salrio famlia, por exemplo, ser um benefcio pago ao empregado que tiver filhos. O valor pago ser na proporo no numero de filhos ou equiparados at 14 anos de idade ou invlido (que deve ser comprovada em exame mdico) em qualquer idade. Para definir o valor pago os alunos devem consultar o site. Atualmente o valor do salrio famlia de R$ 29,43, por filho de at 14 anos incompletos ou invlido, para quem ganhar at R$ 573,91. Para o trabalhador que receber de R$ 573,92 at R$ 862,60, o valor do salrio-famlia por filho de at 14 anos de idade ou invlido de qualquer idade ser de R$ 20,74. Mas como este valor atualizado, os alunos podem consultar o site http://www.mpas.gov.br/. Para melhor fixao de contedo, o instrutor pode pedir que os alunos descrevam em quais casos haver o salrio maternidade, auxlio doena e o auxlio acidente.

AULA 06: CONTEDO: Salrio/remunerao, tipos de salrio, pagamento de salrio, adicionais (insalubridade, periculosidade e trabalho noturno - direito e valores), horas extras e horas extras noturnas - base jurdica e clculo. Apresentar os tipos de salrios, procedimentos para realizar seu calculo, adicionais previstos por lei e os valores correspondentes.. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior atravs das solues para o case proposto. Solicitar s equipes que exponham resumidamente as solues encontradas, as quais devem ser avaliadas pelo instrutor quanto a soluo encontrada. As equipes que no trouxerem a soluo devem ser trabalhadas reservadamente pelo gestor em relao ao compromisso com o projeto. De preferncia e se possvel ao final da aula. Esta etapa no pode ultrapassar 10 minutos da aula. Apresentar o tema desta aula e seus objetivos. Expor o contedo atravs de uma palestra expositiva, dialogada e problematizada. Reforo especial para o contedo de reflexos de adicionais (noturnos, horas extras e comisses) em DSR. Aps a exposio, realizar os exerccios propostos na apostila. Fazer a correo dos exerccios, de maneira que ao mesmo tempo seja feita a sistematizao (resumo) do que foi construdo nesta aula. Fazer a previso da prxima aula. Pequena interao com Pessoal, que trabalha com conceitos de divulgao do perfil profissional (marketing pessoal). Pequena interao com Informtica que trabalha com PowerPoint (ferramenta de trabalho).

OBJETIVO: APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 07: CONTEDO: Faltas e atrasos, desconto de DSR, clculo de descontos, INSS contribuio previdenciria (base jurdica, definio e tabela), IRRF (definio, tabela progressiva e clculo) Apresentar os descontos, indicados por lei, que um empregado deve ter (INSS, IRRF) e pode ter (faltas e atrasos, vale transporte). Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior de maneira dialogada e problematizada. Apresentar o tema da aula de hoje e os objetivos propostos. Expor o contedo atravs de uma palestra expositiva, dialogada e problematizada. Reforo especial para o contedo de descontos de faltas e perda do Descanso Semanal Remunerado (art 11 do dec 27.048/49). Apresentar exemplos prticos dos contedos propostos. Fazer a reviso da aula de hoje e a previso da prxima aula. No h.

OBJETIVO: APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 08: CONTEDO: OBJETIVO: Descontos (VT, adiantamento salarial, outros descontos), exerccios de descontos e impostos (INSS e IRRF) Apresentar ao aluno os clculos para descontos de VT, adiantamento salarial. Exercitar execuo de calculo dos descontos estudados. Aplicar os contedos estudados na gesto da empresa atravs da soluo do Case proposto. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior de maneira problematizada e dialogada. Expor o tema da aula de hoje e seus objetivos. Apresentar o contedo atravs de palestra expositiva, dialogada, problematizada sobre descontos que o empregado pode receber em relao a VT, adiantamento salarial, INSS e IRRF. Realizar os exerccios propostos na apostila e atravs da resoluo dos exerccios da apostila, apresentar aos alunos os clculos de descontos. Liberar as equipes para resoluo do Case proposto (aula 08 do caderno do aluno), que ter continuao na aula 10. Fazer um resumo do contedo trabalhado na aula de hoje e em seguida fazer a previso da prxima aula. No h.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE - AULA 8 DESCONTOS (VT, ADIANTAMENTO SALARIAL, OUTROS DESCONTOS)

O QUE EST ACONTECENDO? (PARA TODAS AS EMPRESAS) Foi um ms produtivo e cheio de novidades. O tempo passou rpido e voc nem percebeu! Mas ateno: seu empregado est trabalhando h quase um ms e est chegando a hora de fazer o pagamento para ele. hora de iniciar os clculos da folha de pagamento de seu primeiro ms com empregados.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Novos conhecimentos sobre o funcionamento do departamento pessoal foram aplicados e aprendidos. Que tal comear por recolher o carto ponto dos colaboradores (simulem um)? Com base neste carto ponto, faam o clculo dos rendimentos (valores a receber, que ele tenha direito). Depois de ter os valores de rendimentos calculados, podem calcular os descontos (vejam suas anotaes em relao s decises anteriores sobre vale transporte, outros benefcios como auxlio alimentao, plano de sade, etc., caso vocs tenham optado por fornecer estes benefcios). Faam a folha de pagamento para todos os funcionrios. Ela devera ser enviada ao escritrio de contabilidade para que sejam emitidos os holerites. Obs.: caso tenham mais de um funcionrio, faam os clculos para todos eles, pois os valores finais variam muito.

RELEVNCIA Demonstrar aos alunos como realizar os descontos possveis na folha de pagamento, bem como calcular os descontos estudados. COMO FAZER? (NOSSA DICA PARA VOCS) Estejam sempre atentos aos exerccios de sua apostila. Sigam as instrues que foram dadas em sala para efetuar os clculos. Pesquisem mais sobre o assunto. Consultem as decises tomadas anteriormente. Faam os clculos dos valores pedidos para cada funcionrio, caso haja mais de um. Dvidas sobre como calcular? Reveja suas aulas de matemtica. As dvidas persistem? Levem seus clculos ao seu gestor/instrutor administrativo para dicas. Faa suas tarefas em grupo, tomando decises em grupo. Anotem suas respostas e sempre que possvel e necessrio alterem suas decises.

RESOLUO (ORIENTAO PARA O INSTRUTOR) Este um exerccio de clculo e tomada de deciso. Por esse motivo o instrutor deve suscitar nos alunos a capacidade de executar ao mesmo tempo em que decidem como desenvolver suas atividades. Sendo assim necessrio que os alunos se atentem aos exerccios da apostila e sigam as orientaes para efetuar os clculos. A equipe far a folha de pagamento de seus funcionrios. O instrutor precisa orientar tambm que os alunos busquem no desenvolvimento dos cases anteriores, informaes que comporo a folha de pagamento. A seguir seguem orientaes para o instrutor conduzir essa atividade do Case 5 do Caderno do Aluno: Os alunos devem elencar quem so os funcionrios (membros da empresa) e o valor do salrio definido para cada um deles (O salrio foi definido no Case 2). Se eles tiverem feito a simulao do carto ponto, necessrio resgatar a carga horria de trabalho definida para cada funcionrio em seu contrato de trabalho (definida no Case 3). Os alunos devem conferir se foram feitas horas-extras ou horas-extras noturnas e efetuar os devidos clculos. ATENO: necessrio tambm neste momento, que os alunos resgatem se foi definido horrio noturno para que seja pago o adicional noturno aos funcionrios que trabalham no horrio das 22:00 horas as 05:00 horas do dia seguinte. necessrio tambm orientar os alunos quanto ao salrio famlia, caso o mesmo tenha sido definido para algum funcionrio, conforme Case 5. No que diz respeito aos descontos, deve-se calcular o valor de desconto de vale-transporte sobre o valor do salrio-base do empregado. Lembrando que o valor de at 6% sobre o salrio-base e no caso de funcionrios comissionados, deve ser descontado sobre o valor recebido no ms. Pode-se orientar tambm os alunos da necessidade de se descontar o adiantamento salarial, caso isso tenha sido definido anteriormente e no contrato de trabalho, ou algum funcionrio tenha solicitado tal adiantamento (vale). Orientar os alunos quanto ao clculo do INSS e IRRF que variam de acordo com o salrio recebido. Indica-se neste momento que o instrutor deixe disponvel no slide ou no quadro as alquotas de recolhimento do INSS de acordo com o salrio, e tambm, a tabela progressiva do IRRF, com a parcela a deduzir do imposto em R$. Se esta atividade for desenvolvida no ms de fevereiro, atentar os alunos tambm para a contribuio sindical, que deve constar e ser descontada em folha. O valor a ser descontado deve equivaler a 1 (um) dia de salrio. Sendo descontado dos funcionrios que tem contrato por tempo indeterminado. Os trabalhos propostos nesta aula devem ser entregues atravs de uma planilha denominada Demonstrativo da Folha de Pagamento, onde todos os itens calculados sejam apresentados. Anexar planilha os cartes pontos fechados com os clculos de horas trabalhadas e horas extras.

AULA 09: CONTEDO: OBJETIVO: Contribuio sindical, contribuio assistencial, contribuio confederativa ou mensalidade sindical, recibo de pagamento - hollerith Discorrer sobre os possveis descontos da rea sindical. Apresentar o documento de registro dos valores a serem pagos e descontados do empregado (holerite, recibo de pagamento ou contracheque). Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior atravs das solues para o case proposto. Solicitar s equipes que exponham resumidamente as solues encontradas, as quais devem ser avaliadas pelo instrutor quanto a soluo encontrada. As equipes que no trouxerem a soluo devem ser trabalhadas reservadamente pelo gestor em relao ao compromisso com o projeto. De preferncia e se possvel ao final da aula. Esta etapa no pode ultrapassar 10 minutos da aula. Apresentar o tema desta aula e seus objetivos. Trabalhar o contedo proposto atravs de palestra expositiva, dialogada e problematizada. Especial ateno para o Hollerith, pois ele o resumo dos contedos propostos e estudados at o momento. Exercitar o preenchimento de um Ollerith atravs de uma simulao a ser elaborada pelo instrutor. Pedir aos alunos que tragam no prximo encontro o planejamento realizado na aula de desenvolvimento Pessoal. Fazer a reviso desta aula e a previso da prxima aula. No h.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 10: CONTEDO: OBJETIVO: FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Servio) - definio e direito. Discorrer sobre o Fundo de Garantia por Tempo de Servio e seus benefcios para o colaborador. Simular o clculo de FGTS, sempre de maneira dialogada e participativa. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior. De maniera problematizada e dialogada apresentar o tema da aula de hoje e seus objetivos. Expor o contedo atravs de palestra expositiva, dialogada e problematizada. Ressaltar sobre os benefcios que o FGTS traz ao trabalhador. Exercitar o calculo de FGTS elaborado pelo instrutor. Liberar as equipes para resoluo do Case proposto na aula 08 (que complexo e necessita de reviso). Entrevista com as equipes para avaliao do andamento do planejamento dos grupos. Realizar a previso da prxima aula. AULA DE AVALIAO INTEGRADA COM PESSOAL: analisar o andamento do planejamento do grupo (realizado na aula 04) no campo de desenvolvimento administrativo. A avaliao integrada ser apenas comparativa (planejado versus realizado).

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 11: CONTEDO: Frias (perodo aquisitivo e concessivo, comunicao e pagamento, frias em dobro e coletivas, salrio varivel e integrao dos adicionais, abono de frias, 1/3 constitucional e frias proporcionais) Discorrer sobre o conceito trabalhista de frias; Ressaltar o benefcio de Frias como um direito do trabalhador Executar clculo de frias. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior atravs das solues para o case proposto. Solicitar s equipes que exponham resumidamente as solues encontradas, as quais devem ser avaliadas pelo instrutor quanto a soluo encontrada. As equipes que no trouxerem a soluo devem ser trabalhadas reservadamente pelo gestor em relao ao compromisso com o projeto. De preferncia e se possvel ao final da aula. Esta etapa no pode ultrapassar 10 minutos da aula. Apresentar o tema e os objetivos desta aula. Expor o contedo da aula de hoje atravs de uma palestra expositiva, dialogada e problematizada. Demonstrao do clculo atravs dos exerccios propostos na apostila e que devem ser realizados em sala, sempre de maneira dialogada e problematizada. Fazer a correo dos exerccios para rever o contedo trabalhado na aula de hoje. Por ultimo, fazer a previso da prxima aula. No h.

OBJETIVO:

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 12: CONTEDO: 13 salrio (definio, valor e parcelamento, integraes - horas extras, adicional noturno e outras verbas, clculo e 13 salrio proporcional, e encargos) Discorrer sobre o 13 Salrio (conceitos, direitos, valores e clculos). Executar o clculo de 13 salrio Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior de forma dialogada e problematizada. Apresentar o tema da aula e os objetivos propostos. Expor o contedo planejado atravs de palestra expositiva, dialogada e problematizada. Demonstrar o clculo de 13 salrio atravs dos exerccios propostos na apostila e que devem ser realizados em sala, sempre de maneira dialogada e problematizada. Fazer a reviso da aula de hoje atravs da correo dos exerccios propostos. Fazer a previso da prxima aula. No h.

OBJETIVO: APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 13: CONTEDO: Aviso Prvio (definio e comunicao), resciso/extino do contrato de trabalho, suspenso/interrupo contratual, direitos (FGTS e verbas rescisrias), Seguro desemprego (direito e parcelas, suspenso e cancelamento do benefcio) Caracterizar as formas de desligamento do empregado Conceituar aviso prvio e resciso de trabalho. Apresentar os direitos do empregado em relao multa rescisria FGTS e Seguro desemprego. Aplicar o contedo trabalhado na gesto das empresas com base no case proposto para esta aula. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior de maneira dialogada e problematizada. Apresentar o tema da aula de hoje, bem como seus objetivos. Expor o contedo atravs de palestra expositiva, dialogada e problematizada. Aps a exposio, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 13 do caderno do aluno), cuja aplicao est descrita a seguir. Fazer a reviso dos contedos trabalhados na aula de hoje e a previso da prxima aula. No h.

OBJETIVO:

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE - AULA 13
AVISO PRVIO, RESCISO/EXTINO DO CONTRATO DE TRABALHO, SUSPENSO/INTERRUPO CONTRATUAL, DIREITOS (FGTS E VERBAS RESCISRIAS), SEGURO DESEMPREGO (DIREITO E PARCELAS, SUSPENSO E CANCELAMENTO DO BENEFCIO)

O QUE EST ACONTECENDO? (PARA TODAS AS EMPRESAS) Depois de tanto trabalho, o empregado que foi contratado no est rendendo o que era esperado e isso est trazendo prejuzos e atrasos na empresa de vocs. Infelizmente uma idia passou pela cabea: dispens-lo! Renam-se e analisem se vale a pena dispens-lo ou se possvel dar-lhe uma nova chance. Obs.: caso tenham mais de um funcionrio, apenas um est apresentando problemas.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Analisem a situao: um empregado est dando mais prejuzos que lucros neste momento. Ser que necessrio dispens-lo? Qual outra atitude vocs podem tomar? Se vocs fossem dispens-lo, quais so os direitos que ele tem em sua resciso? Quanto ficaria a resciso?

Para a empresa de vocs, vale a pena mandar o funcionrio embora neste momento? O custo compensa? Os benefcios tambm? Caso a escolha de vocs seja outra atitude, qual atitude ser esta? Ela est dentro da lei?

RELEVNCIA Estudar as formas de desligamento do empregado da empresa bem como os direitos dos empregados, no caso de uma resciso de contrato. COMO FAZER? (NOSSA DICA PARA VOCS) Anotem quais as vantagens e desvantagens das duas solues (dispensa ou uma outra atitude).Para isto, simulem o calculo de resciso deste funcionrio. Com base nela e tambm na produtividade do funcionrio, listem os prs e os contras. A partir da decidam o que iro fazer e registrem esta deciso no final desta anotao. Mas no esqueam de considerar qual foi o tipo de contrato de trabalho que este funcionrio foi registrado, pois isso faz toda a diferena nos direitos rescisrios dele. Faa suas tarefas em grupo, tomando decises em grupo. Anotem suas respostas e sempre que possvel e necessrio alterem suas decises.

RESOLUO (ORIENTAO PARA O INSTRUTOR) Neste exerccio o instrutor dever orientar as equipes de acordo com a deciso que resolverem tomar de demitir ou no o funcionrio em questo, conforme proposta do Case 13. Para isso necessrio que o instrutor faa as seguintes orientaes: No caso de optarem por reavaliar a situao e ficar com o funcionrio, necessrio direcionar sua funo elencando quais as adequaes necessrias para que ele continue na empresa. Neste caso solicite a equipe que elabore um plano de ao para esse funcionrio, mostrando o que se espera dele e como ele dever desenvolver seu trabalho. Trabalhe a planilha 5W2h, cujo modelo est anexo. Outro ponto que deve ser avaliado, no caso de decidirem ficar com o funcionrio, o tipo do seu contrato de trabalho. Caso o funcionrio tenha um contrato de estgio ou por tempo determinado, pode-se se estudar a possibilidade de efetiv-lo como uma forma de incentivo ao desenvolvimento das atividades e comportamentos que forem requisitados. Esta recompensa pode se estender tambm a uma nova forma de remunerao, caso optem por manter o funcionrio na empresa. No caso da equipe optar pela demisso do funcionrio (pressupe-se que ser sem justa causa), ser necessrio: o Calcular o tempo do aviso prvio (nmero de dias)*. o No caso do aviso prvio trabalhado, a remunerao corresponder que o empregado fizer jus durante o respectivo prazo. J no caso do aviso prvio indenizado, a base de clculo o ltimo salrio recebido pelo empregado. o Se o contrato do funcionrio for de estgio, dever ser calculado para a resciso: saldo de salrio, frias vencidas e proporcional, 1/3 sobre o valor das frias e 13 salrio.

o Se o contrato for de tempo determinado, no recomendado rescindir, pois caso isso ocorra o empregador dever pagar 50% do salrio at a data de trmino do contrato, e demais encargos de verbas rescisrias (frias vencidas e proporcional, 1/3 sobre o valor das frias, 13 salrio e multa de 50 do saldo de FGTS acumulado), alm de demais encargos definidos em contrato. o Se o contrato for por tempo indeterminado, o calculo da resciso dever ocorrer da seguinte forma: saldo de salrio, frias vencidas e proporcional, 1/3 sobre o valor das frias, 13 salrio proporcional ao ano da resciso e 50% da multa do saldo de FGTS acumulado. o Os alunos devem construir um texto informando o motivo da demisso e em que se basearam para tomar esta deciso. Devem fazer todos os clculos de resciso e construir uma planilha denominada Clculo de Resciso, onde todos os clculos devem ser demonstrados. * NOVA LEI DO AVISO PRVIO A partir deste ms, outubro/11, passou a vigorar a Lei 12.506, que trata sobre os novos prazos para o aviso prvio, bem como os novos critrios de clculos, alterando em parte o artigo 477 da CLT. Antes da Lei 12.506/11, o aviso prvio era de 30 dias, mas a regra mudou, e o aviso prvio passa a ser calculado da seguinte forma: a) se o empregado estiver prestando servios por mais de ano, dever ser observado o perodo de 30 dias; b) alm do aviso prvio de trinta dias, dever ser observado o perodo de trs dias a cada ano de servio prestado na entidade. c) assim, somando-se o aviso prvio de 30 dias (a) e o perodo de trs dias a cada ano trabalhado (b), o aviso prvio ser de, no mximo, 90 dias. Suponhamos, por exemplo, que o trabalhador trabalhe sete anos na mesma entidade: Aviso prvio = [30 + (trs dias X sete anos)] = 21 dias [30 + 21] = 51 dias de aviso prvio. Mas ateno em caso do pedido de demisso a regra de calculo a mesma, porm o trabalhador que paga o aviso ao empregador, ou seja, o empregador poder descontar todos os dias do aviso no trabalhado no ato da resciso. Importante lembrar que esta regra vale somente para as rescises sem justa causa em contratos com prazo indeterminado a partir da Lei 12.506/11, em vigor 13 de outubro de 2011. No atingindo aquelas que ocorreram anteriormente. Informaes publicadas no DOU em 13/10/2011 e disponveis em http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2011-2014/2011/Lei/L12506.htm

AULA 14: CONTEDO: OBJETIVO: Sistematizao dos conhecimentos adquiridos no modulo e aplicados na gesto das empresas (fechamento de projeto) Revisar os contedos propostos e as solues dadas aos cases propostos. Sistematizar a elaborao do relatrio final do projeto. Estruturar a apresentao do relatrio final do projeto. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior atravs das solues para o case proposto. Solicitar s equipes que exponham resumidamente as solues encontradas, as quais devem ser avaliadas pelo instrutor quanto a soluo encontrada. As equipes que no trouxerem a soluo devem ser trabalhadas reservadamente pelo gestor em relao ao compromisso com o projeto. De preferncia e se possvel ao final da aula. Esta etapa no pode ultrapassar 10 minutos da aula. Reunir as equipes em grupo para realizarem a reviso dos contedos estudados neste modulo, especialmente em relao aos cases propostos. Orientar as equipes a realizarem esta reviso com base na Resoluo do Case proposto para esta aula (aula 14 do caderno do aluno), conforme aplicao descrita a seguir. Orientar os alunos na construo do relatrio final e do formato da apresentao que ser realizada na prxima aula. Fazer a previso da prxima aula. Interao com Pessoal e Informtica na estruturao do relatrio escrito e na apresentao a ser feita no powerpoint.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE - AULA 14
ORGANIZAO DE CASES PARA APRESENTAO. APLICAO DOS CONHECIMENTOS ADQUIRIDOS EM SUA EMPRESA (FECHAMENTO DE PROJETO)

O QUE EST ACONTECENDO? (PARA TODAS AS EMPRESAS) A empresa de vocs est pronta para finalizar mais esta etapa. Este o momento de apresentar os resultados de seu aprendizado. Renam-se e revejam seus resultados, verificando se alguma deciso foi ruim para sua empresa. Lembrem-se: todas as decises no podem contrariar as leis trabalhistas. Ser uma empresa dentro da lei um diferencial importante para o sucesso.Por outro lado, desrespeitar a lei pode ser a morte financeira para a sua empresa!

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? A equipe de vocs recebeu muitas informaes sobre o andamento de um departamento pessoal. Verifiquem se todas as decises esto escritas e fundamentadas. Revejam o texto de cada uma delas. Coloquem cada situao resolvida num a folha diferente. Digitem o texto observando a esttica, os erros de digitao e a ortografia. Ao faz-lo, coloquem em prtica o que aprenderam em Digitao. Junte todos os cases resolvidos e, com base no relatrio criado, monte uma apresentao contendo: Quais os setores de sua empresa, Quais os cargos existentes, Quantas pessoas precisaro ser contratadas, Quais os salrios destes contratados, A poltica de Benefcios oferecidos Caso o empregado do case da aula 13 tenha sido dispensado, quais os direitos ele deve receber e quais encargos vocs precisam pagar Caso o case da aula 13 tenha sido resolvido por outra atitude, descreva qual foi esta atitude. O currculo dos scios (realizado na aula 09 de Desenvolvimento Pessoal). A apresentao dever ser feita em PowerPoint, com no mximo 5 minutos. No esqueam de atualizar o blog da empresa. Ele tambm ser apresentado na prxima aula.

RELEVNCIA Promover a reunio os Cases trabalhados durante o Projeto, organizando a apresentao para a prxima aula. COMO FAZER? (NOSSA DICA PARA VOCS) Juntem todas as decises tomadas e montem uma apresentao que contenha os pedidos acima.

Use seus conhecimentos para fazer uma apresentao adequada e com contedo.

RESOLUO (ORIENTAO PARA O INSTRUTOR) Nesta aula o instrutor dever avaliar constantemente as equipes na organizao dos Cases resolvidos para apresentar na prxima aula. Sugere-se fazer um resgate de todas as decises tomadas pelos alunos ao longo do desenvolvimento dos cases. O instrutor tambm deve gerenciar o tempo para que os alunos se organizem para montar sua apresentao. Avalie os relatrios escritos e observe se eles esto sendo apresentados conforme orientaes dos cases. importante que nesta aula haja interao com o instrutor de Informtica, pois, os alunos utilizaro da aula para preparar a apresentao. Mais uma vez cabe aos instrutores combinarem entre si para observar o trabalho em equipe e como ser a participao de cada membro da equipe na tomada de deciso.

AULA 15: CONTEDO: OBJETIVO: APLICAO: Apresentao de material desenvolvido Avaliao dos contedos aplicados Os grupos devem entregar uma copia do relatrio escrito para o gestor que dever acompanhar a apresentao atravs dele e realizar seus questionamentos com base no material escrito e apresentado. Em seguida, fazer a apresentao dos grupos, que tero 5 minutos para discorrer sobre seus resultados de forma visual (apresentao em PowerPoint). A apresentao deve ser criativa e ser construda de forma a realizar o marketing da empresa gerida pelo grupo. Despedir dos alunos e finalizar oficialmente o projeto RH. A avaliao final com foco no contedo da matria, porm levando em conta o desenvolvimento Pessoal e Tecnolgico, na evoluo do aluno e do grupo ao longo das aulas (se as solues para os cases foram entregues ou no) e ainda na qualidade final do trabalho construdo.

INTERAO DE CONTEDOS:

ANEXO I

RESOLUO DOS EXERCCIOS DEPARTAMENTO PESSOAL

EXERCCIOS pg.15 1) Coloque V para verdadeiro e F para falso. ( V ) A CLT o compndio no qual esto relacionadas as normas que regulam as relaes trabalhistas. ( F ) EMPREGADO toda pessoa jurdica prestadora de servios a empregadores. ( V ) Quando um empregado sentir-se injustiado pelos crditos recebidos ao longo de um perodo de prestao de servio, ele ter o direito de mover uma ao trabalhista contra a empresa. ( F ) O registro em carteira no obrigatrio para pequenas empresas. ( V ) Para se fazer o registro do empregado, necessrio que ele tenha a carteira de trabalho. 2) Complete a relao de documentos necessrios para efetuar o registro de admisso de uma pessoa que ir trabalhar como balconista de uma lanchonete. - Carteira de Trabalho e Previdncia Social - Exame mdico admissional - Certificado de Reservista (quando homem) - Carteira de Identidade - CPF Cadastro de Pessoa Fsica - Ttulo Eleitoral - Carto de vacinao dos filhos menores de 7 anos de idade (para efeito de salrio famlia) - Certido de nascimento dos filhos menores de 14 anos, ou da documentao relativa ao equiparado ou ao invlido (para efeito de salrio-famlia); - Comprovante de freqncia na escola para os filhos de 7 a 14 anos de idade (para efeito do salrio famlia) - Documento de cadastro no PIS (para pessoas que j tiveram algum registro anterior) - Foto 3 x 4 - Carta de referncia

EXERCCIOS pg.21 1) Preencha as lacunas. a) A ___CTPS____ ser emitida pelas Delegacias Regionais do Trabalho e Emprego, sem nenhum custo para o trabalhador sendo necessria a apresentao de um documento de IDENTIFICAO e uma fotografia 3x4. b) A Carteira de Trabalho e Previdncia Social deve ser entregue pelo EMPREGADO, mediante recibo, para o devido registro de sua admisso. O EMPREGADOR ter o prazo de 48 horas, para anotao e devoluo. (art 29 da CLT) c) A CTPS um documento OBRIGATRIO para o exerccio de qualquer emprego, inclusive de natureza rural, ainda que em carter temporrio. EXERCCIOS CLCULO DE SALRIO pg 26 1. Empregado do comrcio com salrio de R$ 700,00 mensais, trabalhou o ms completo. Qual ser o salrio bruto no ms? R: 700,00

2. Empregado de fbrica com salrio de R$ 2,27 por hora, trabalhou 230 horas no ms. Qual ser seu salrio bruto no ms? R: Como no foi mencionado que o funcionrio horista, deve-se calcular como se fosse, assim temos que interar o aluno da importncia do calculo do DSR, instruindo o mesmo a considerar para os exerccios cujo ms de referencia no esta enfatizado, assim consideramos o ms com 30 dias sendo 26 trabalhados e 4 descansados; CALCULO: SALARIO MS: 2,27 X 230 = 522,10 DSR: 522,10 : 26 X 4 = 80,32 SALARIO BRUTO: 522,10 + 80,32 = R$ 602,42 3. Funcionrio mensalista admitido em 05/08/XX com salrio de R$ 800,00 por ms. Qual ser sua remunerao bruta? R: POR SER O PRIMEIRO MS DE SALARIO, CONTA-SE DO 1. DIA DE TRABALHO AT O ULTIMO DO MS, SENDO ASSIM, O MS DE AGOSTO TEM 31 DIAS ONDE (31 DIAS - 4 DIAS = TEMOS 27 DIAS CONTADO COM OS DOMINGOS QUE ELE GANHA, ASSIMTEMOS A SEGUINTE CONTA... R$ 800,00 : 30 (dias) X 27 = R$ 720,00 4.Empregado mensalista que tenha um salrio de R$ 770,00 admitido em 17/08/XX . Qual ser sua remunerao bruta no final do ms? R: MESMA RESOLUO 31 DIAS 16 DIAS = 15 DIAS TRABALHADOS R$ 770,00 : 30 X 15 = 385,00 5. Qual o valor pago por hora para um empregado mensalista que tenha um salrio de R$890,00? R: R$ 890,00 : 220 HORAS = R$ 4,04 6. Quanto ganha por dia uma pessoa que tenha um salrio mensal de R$530,00? R: R$ 530,00 : 30 DIAS = R$ 17,66 7. Quanto ganha por ms uma pessoa que tenha um salrio de R$17,00 por dia? R: R$ 17,00 X 30 DIAS = 510,00 8. Uma pessoa que trabalhe em uma fbrica, e que ganha por hora de trabalho, recebeu um salrio de R$ 890,00, tendo trabalhado 245 horas. Qual o valor pago por hora trabalhada? R: R$ 890,00 : 245 HORAS = R$ 3,63 Obs: Vale ressaltar que esse exerccio contm falta de dados, pois se o funcionrio horista o mesmo tem direito de receber DSR, ento entende-se que o mesmo j encontra-se somado aos 890,00 reais, sendo impossvel saber o verdadeiro valor de sua hora trabalhada; EXERCCIOS DE FIXAO pg 30 1) O vale transporte foi institudo pela Lei 7.418/85 que dispe sobre a _OBRIGATORIEDADE__ de todas as empresas fornecerem o mesmo a seus empregados. 2) O empregador poder descontar do empregado at _6_% sobre o salrio base do empregado.

3) Assinale V para verdadeiro e F para falso (V) O salrio famlia devido ao segurado empregado, em atividade, exceto ao domstico, aos aposentados em geral e aos assegurados em gozo de auxlio-doena. (F ) Para receber o salrio famlia, o trabalhador ter que ter pelo menos 1 ano de registro em carteira. (V ) O salrio famlia ser pago ao trabalhador que tenha filhos ou equiparados menores de 14 anos. (F ) A licena maternidade de 90 dias. (V ) No auxlio doena, nos primeiros 15 dias consecutivos do afastamento, o pagamento feito pela empresa. 4) Complete as lacunas a) Para amamentao do filho, at que este complete ___SEIS MESES___ de idade, a mulher ter direito, durante ___A JORNADA___ de trabalho, a dois descansos especiais, de __MEIA HORA__ cada um. (Art.396 da CLT) b) A Constituio Federal assegura mulher desde o incio da gravidez at __5 MESES_ aps o parto. (inciso II, letra b do Art. 10 do Ato das disposies Constitucionais Transitrias). c) A partir de setembro de 2003, o pagamento do salrio maternidade das gestantes passar a ser feito diretamente pelas _EMPRESAS_, que sero ressarcidas pela _PREVIDNCIA SOCIAL_. d) A Lei estabelece medidas de proteo _MATERNIDADE_, dispondo, inclusive, que no constitui justo motivo para _RECISO DE CONTRATO_ o fato de a mulher ter contrado __MATRIMNIO_ ou encontrar-se em estado de _GRAVIDEZ__. (Art. 391 da CLT)

5) Analise a situao abaixo e sugira o que deve ser feito: Um profissional, registrado e contribuinte da Previdncia Social estava a caminho do trabalho e sofreu um atropelamento, foi socorrido imediatamente, porm teve uma fratura grave na perna direita. Passou por uma cirurgia e ficar impossibilitado de trabalhar por um perodo de aproximadamente 3 meses. De acordo com o que foi estudado responda as seguintes questes: a) Esse trabalhador tem direito a que tipo de benefcio? R: AUXILIO ACIDENTE b) A quem ele dever procurar para solicitar esse benefcio? R: A PREVIDENCIA SOCIAL PORM SE O MESMO ESTIVER DEVIDAMENTE REGISTRADO A PRPRIA EMPRESA O FAR. EXERCCIOS DE FIXAO pg 33 1) Clculo do Adicional de Insalubridade. a) Um trabalhador com um salrio de R$750,00 e que tenha direito a uma insalubridade de grau mnimo, quanto receber de salrio bruto ao final do ms? RESOLUO: SALARIO BASE R$ 750,00 ADC. INSALUBRIDADE GRAU MINIMO PARA TABELA DE 2011 545,00 X 10% = 54,50 ENTO: R$ 750,00 + R$ 54,50 = SALARIO BRUTO R$ 804,50 b) Um trabalhador com um salrio de R$489,00 e que tenha direito a uma insalubridade de grau mdio, quanto receber de salrio bruto ao final do ms? RESOLUO: SALARIO BASE R$ 489,00 ADC. INSALUBRIDADE GRAU MDIO PARA TABELA DE 2011 545,00 X 20% = 109,00 ENTO: R$ 489,00 + R$ 109,00 = SALARIO BRUTO R$ 598,00

c) Um trabalhador com salrio de R$1.200,00 que tenha direito a uma insalubridade de grau mximo, qual o valor que receber desse adicional? RESPOSTA: ADICIONAL GRAU MAXIMO: 545,00 X 40% = 218,00 d) Um trabalhador com salrio de R$2.350,15 que tenha direito a uma insalubridade de grau mdio, qual o valor que receber desse adicional? RESPOSTA: ADICIONAL GRAU MDIO : 545,00 X 20% = 109,00 2) Calcule o valor a ser pago do adicional de periculosidade nos salrios abaixo: a) Para um salrio de R$750,00, qual ser o valor do adicional de periculosidade? RESOLUO: R$ 750,00 X 30% = R$ 225,00 b) Para um salrio de R$985,00, qual ser valor do adicional de periculosidade? RESOLUO: R$ 985,00 X 30% = R$ 295,50 c) Um trabalhador que tenha um salrio de R$1.290,00 e receba o adicional de periculosidade, qual ser o valor da remunerao bruta que ele receber ao final do ms? RESOLUO: R$ 1.290,00 + 30% = R$ 1677,00 3) Calcule o valor a ser pago para o adicional noturno nas situaes descritas abaixo: a) Um empregado que tenha trabalhado 5 horas noturnas e que tenha o valor de sua hora normal estipulado em R$4,84 quanto receber por estas horas noturnas trabalhadas? RESOLUO: R$ 4,84 + 20% X 5 HORAS = R$ 29,04 b) Um empregado que tenha trabalhado 3 horas noturnas todas as noites por um perodo de 20 dias e que tenha sua hora normal estipulada em R$6,54, quanto receber por estas horas noturnas trabalhadas? RESOLUO: 3 HORAS X 20 DIAS = 60 HORAS NO MES ASSIM - R$ 6,54 + 20% X 60 HORAS = R$ 470,88 c) Se voc trabalhar 8 horas noturnas, durante 25 dias, tendo um valor de hora normal estipulado em R$6,32 receber quanto por estas horas trabalhadas noite? RESOLUO: 8 HORAS X 25 DIAS = 200 HORAS DE TRABALHO ASSIM: R$ 6,32 + 20% X 200 = R$ 1.516,80

EXERCCIOS DE HORAS EXTRAS pg 35 1) Com os dados abaixo faa os clculos das horas extras apontadas em cada situao. a) Empregado: Clvis Arajo Salrio: R$580,00 Qtde horas extras: 12 horas Carga horria: 220 horas Resoluo: Considerando que o problema no solicita o calculo do DSR,
porm sabemos que o mesmo obrigatrio sempre que h incidncia de horas extras importante solicitar o calculo do mesmo, sendo assim considere o ms com 30 dias sendo 26 trabalhados e 4 descansados. tomando sempre o cuidado de exemplificar quando se tratar de outros meses.

b) Empregado: Renato Santos Salrio: R$550,00 Qtde horas extras: 38 horas Carga horria: 180 horas

a) HORA EXTRA : R$ 580,00 : 220 + 50%x 12 = R$ 47,45 DSR: R$ 47,45 : 26 x 4 = R$ 7,30 b) HORA EXTRA : R$ 550,00 : 180 + 50%x 38 = R$ 174,16

c) Empregado: Simone da Silva Salrio: R$540,00 Qtde horas extras: 25 horas Carga horria: 220 horas

DSR: R$ 174,16 : 26 x 4 = R$ 26,79 c) HORA EXTRA : R$ 540,00 : 220 + 50%x 25 = R$ 92,04 DSR: R$ 92,04 : 26 x 4 = R$ 14,16 d) HORA EXTRA : R$ 690,00 : 180 + 50%x 15 = R$ 86,25 DSR: R$ 86,25 : 26 x 4 = R$ 13,26 e) HORA EXTRA : R$ 680,00 : 180 + 50%x 15 = R$ 85,00 DSR: R$ 85,00 : 26 x 4 = R$ 13,07 f) HORA EXTRA : R$ 597,25 : 190 + 50%x 20 = R$ 94,30 DSR: R$ 94,30 : 26 x 4 = R$ 14,50

d) Empregado: Mrcio Viana Salrio: R$690,00 Qtde horas extras: 15 horas Carga horria: 180 horas 26

e) Empregado: Jair Filho Salrio: R$680,00 Qtde horas extras: 15 horas Carga horria: 180 horas f) Empregado: Paulo Neves Salrio: R$597,25 Qtde horas extras: 20 horas Carga horria: 190 horas

EXERCCIO DE HORAS EXTRAS NOTURNAS pg 36 a) Empregado: Mrio Quintana Salrio: R$780,00 Qtde horas extras: 20 horas Carga horria: 220 horas b) Empregado: Maria Eduarda Salrio: R$720,00 Qtde horas extras: 20 horas Carga horria: 220 horas c) Empregado: Andr Machado Salrio: R$580,00 Qtde horas extras: 10 horas Carga horria: 180 horas d) Empregado: Ceclia Meireles Salrio: R$630,00 Qtde horas extras: 05 horas Carga horria: 220 horas Resoluo: Observe que para o calculo das horas extras noturnas aps o acrscimo de 50% obrigatrio pela constituio tambm acrescenta-se 20% de incidncia pelas horas noturnas. a) HORA EXTRA : R$ 780,00 : 220 + 50%+ 20%x 20 = R$ 127,63 DSR: R$ 127,63 : 26 x 4 = R$ 19,63 b) HORA EXTRA : R$ 720,00 : 220 + 50%+ 20%x 20 = R$ 117,81 DSR: R$ 117,81 : 26 x 4 = R$ 18,12 c) HORA EXTRA : R$ 580,00 : 180 + 50%+ 20%x 10 = R$ 58,00 DSR: R$ 58,00 : 26 x 4 = R$ 8,92 d) HORA EXTRA : R$ 630,00 : 220 + 50%+ 20%x 05 = R$ 25,77

EXERCCIOS - CALCULANDO DESCONTOS - pg37 1) Um empregado mensalista teve duas faltas injustificadas no ms. Calcule o valor do salrio lquido que ele receber. Considere um salrio mensal de R$850,00, no se esquea de descontar o INSS. RESOLUO: A melhor maneira de exemplificar para o aluno o clculo de falta ilustrando um holerite, pois para falta existe uma regra que para descontar os impostos (FGTS, INSS e IRRF), a falta deve ser descontada do total de vencimento, assim as bases de clculo mudam. Calculo da Falta: R$ 850,00 : 30 x 2 = R$ 56,66 Calculo do DSR da Falta: R$ 850,00: 30x 1 = R$ 28,33 Calculo do INSS: R$ 850,00 R$ 56,66 = R$ 793,34 Para esse valor a alquota de INSS de 8% assim o INSS ser de R$ 793,34 x 8% = 63,46 SALARIO LIQUIDO A RECEBER: R$ 850,00 (56,66 + 28,33 + 63,46) = R$ 701,55 OBSERVE QUE QUANDO COLOCADO NO HOLERITE O MESMO FICA MELHOR EXEMPLIFICADO.

SALARIO BASE FALTA DSR FALTA INSS

30 02 01 8%

850,00 56,66 28,33 63,46

850,00

148,45 701,55

2) Um empregado mensalista com salrio de R$748,00 teve 4 faltas no ms, sendo uma delas injustificada. Calcule o salrio lquido a receber. No se esquea de descontar o INSS. RESOLUO: Calculo da Falta: R$ 748,00 : 30 x 1 = R$ 24,93 Calculo do DSR da Falta: R$ 748,00 : 30x 1 = R$ 24,93 Calculo do INSS: R$ 748,00 R$ 24,93 = R$ 723,06 Para esse valor a alquota de INSS de 8% assim o INSS ser de R$ 723,06 x 8% = R$ 57,84 SALARIO LIQUIDO A RECEBER: R$ 748,00 (24,93 + 24,93 + 57,84) = R$ 640,30 OBSERVE QUE QUANDO COLOCADO NO HOLERITE O MESMO FICA MELHOR EXEMPLIFICADO.

SALARIO BASE FALTA DSR FALTA INSS

30 01 01 8%

748,00 24,93 24,93 57,84

748,00

107,70 640,30

3) Um empregado mensalista com salrio mensal de R$640,00, no teve faltas, mas recebeu 80 valestransportes. Qual ser o salrio lquido a receber? No se esquea de descontar o INSS. RESOLUO: Calculo do vale transporte: R$ 640,00 x 6% = R$ 38,40 Calculo do INSS Para esse valor a alquota de INSS de 8% assim o INSS ser de R$ 640,00 x 8% = 51,20 SALARIO LIQUIDO A RECEBER: R$ 640,00 (38,40 + 51,20) = R$ 550,40 OBSERVE QUE QUANDO COLOCADO NO HOLERITE O MESMO FICA MELHOR EXEMPLIFICADO.

SALARIO BASE VALE TRANSP. INSS

30 6% 8%

640,00 38,40 51,20

640,00

89,60 550,40

4) Qual o valor do INSS a pagar de um empregado que ganha R$1.289,00 por ms? RESPOSTA: R$ 1.289,00 X 9% = R$ 116,01 5) Qual o valor do INSS a pagar de um empregado que ganha R$838,00 por ms? RESPOSTA: R$ 838,00 X 8% = R$ 67,04 6) Um empregado horista que tenha um salrio/hora de R$3,25 e trabalhou 241 horas no ms e teve 5 DSR. Quanto pagar de INSS? RESOLUO: R$ 3,25 X 241 = R$ 783,25 SE CONSIDERARMOS UM MS COM 30 DIAS ENTO: DSR = R$ 783,25 : 25 X 5 = R$156,65 TOTAL BRUTO: 783,25 + 156,65 = R$ 939,90 PARA ESSE VALOR DE ACORDO COM A TABELA O INSS SER DE 8% R$ 939,90 X 8% = 75,19 INSS DE R$ 75,19 EXERCCIO DE IMPOSTO DE RENDA RETIDO NA FONTE pg 38
(Imposto de Renda Retido na Fonte) At 1.566,61 => ISENTO (no paga) De 1.566,62 at 2.347,85 => base de clculo x 7,5% (-) 117,49 De 2.347,86 at 3.130,51 => base de clculo x 15% (-) 293,58 De 3.130,51 at 3.911,63 => base de clculo x 22,5% (-) 528,37 Acima de 3.911,64 => base de clculo x 27,5% (-) 723,95 Deduo por dependente: R$ 157,47 IRRF INSS: At R$ 1.107,52 => Remunerao x 8% De R$ 1.107,53 at R$ 1.845,87 => Remunerao x 9% De R$ 1.845,88 at R$ 3.691,74 => Remunerao x 11% Acima de R$ 3.691,74 desconto fixo de R$ 406,09

OBS: PARA RESOLUO DOS EXERCCIOS UTILIZEI AS TABELAS ACIMA. Matheus de Oliveira Renda bruta: R$2.250,00 2 dependentes Renda bruta: R$ 2.250,00 Deduo dependente R$ 314,94 INSS R$ 247,50 Total R$ 1.687,56 Alquota x 7,5 % Resultado R$ 126,56 Parcela a deduzir R$ 117,49 Imposto a recolher R$ 9,07 Marli Neves Renda bruta: R$2.575,00 2 dependentes Renda bruta: R$ 2.575,00 Deduo dependente R$ 314,94 INSS R$ 283,25 Total R$ 1976,81

INSS: 2.250,00 X 11% = 247,50 157,47 X 2 = 314,94

INSS: 2.575,00 X 11% = 283,25 157,47 X 2 = 314,94

Alquota x 7,5% Resultado R$148,26 Parcela a deduzir R$ 117,49 Imposto a recolher R$ 30,77 Lucas da Silva Renda bruta: R$2.158,00 Nenhum dependente Renda bruta: R$ 2.158,00 Deduo dependente R$ 00 INSS R$ 237,38 Total R$ 1920,62 Alquota x 7,5 % Resultado R$ 144,04 Parcela a deduzir R$ 117,49 Imposto a recolher R$ 26,55 Sidney Vargas Jnior Renda bruta: R$1.877,40 1 dependente

INSS: 2.158,00 X 11% = 237,38

INSS: 1.877,40 X 11% = 206,51 R$ 157,47

Renda bruta: R$ 1.877,40 Deduo dependente R$ 157,47 INSS R$ 206,51 Total R$ 1.513,96 Alquota - OBSERVE QUE PARA O TOTAL QUE SOBRA NO H INCIDENCIA DE COBRANA DE IRRF. Resultado R$ Parcela a deduzir R$ Imposto a recolher R$ ISENTO

EXERCCIOS - CLCULO DE FRIAS - pg 43 1) Calcule as frias de um empregado que se enquadre na seguinte situao: Admisso: 01/03/2010 Desligamento: 31/01/11 Salrio: R$1.200,00 RESOLUO: CONTA-SE DO DIA 01/03/10 A 01/01/11 = 10 MESES E DO DIA 01/01/11 A 31/01/11 GANHA MAIS UM MS POIS TRABALHOU MAIS DE 14 DIAS TOTAL A RECEBER 11 MESES. CALCULO: 1.200,00 : 12 x 11 = 1.100,00 CONSTITUCIONAL = 1.100,00 : 3 = 366,66 BRUTO A RECEBER: 1.100,00 + 366,66 = 1.466,66 2) Calcule as frias de um empregado que se enquadre na seguinte situao: Admisso: 10/04/10 Desligamento: 20/06/11 Salrio: R$800,00 RESOLUO: CONTA-SE DO DIA 10/04/10 A 10/04/11 = UM ANO E DO DIA 10/04/11 A 10/06/11 GANHA MAIS DOIS MSES PROPORCIONAL,

E DO DIA 10/06/11 A 20/06/11 NO GANHA MAIS UM MS PORQUE TRABALHOU MENOS DE 15 DIAS TOTAL A RECEBER 1 ANO E 02 MESES. CALCULO PARA UM ANO: 800,00 CONSTITUCIONAL = 800,00 : 3 = 266,66 SOMA: 800,00 + 266,66 = 1.066,66 CALCULO PARA 2 MSES: 800,00 : 12 x 2 = 133,33 CONSTITUCIONAL = 133,33 : 3 = 44,44 SOMA: 133,33 + 44,44 = 177,77

BRUTO A RECEBER: 1.066,66 + 177,77 = 1.244,43 3) Calcule as frias de um empregado que se enquadre na seguinte situao: Admisso: 18/08/11 Desligamento: 31/10/11 Salrio: R$2.100,00 RESOLUO: CONTA-SE DO DIA 18/08/11 A 18/10/11 = 02 MESES E DO DIA 18/10/11 A 31/10/11 NO GANHA MAIS UM MS POIS TRABALHOU MENOS DE 15 DIAS TOTAL A RECEBER 02 MESES. CALCULO: 2.100,00 : 12 x 02 = 350,00 CONSTITUCIONAL = 350,00 : 3 = 116,66 BRUTO A RECEBER: 350,00 + 116,66 = 466,66 4) Calcule as frias de um empregado que se enquadre na seguinte situao: Admisso: 15/05/99 Desligamento: 05/08/00 Salrio: R$900,00 RESOLUO: CONTA-SE DO DIA 15/05/99 A 15/05/00 = UM ANO E DO DIA 15/05/00 A 15/07/00 GANHA MAIS DOIS MSES PROPORCIONAL, E DO DIA 15/07/00 A 05/08/11 GANHA MAIS UM MS PORQUE TRABALHOU MAIS DE 14 DIAS TOTAL A RECEBER 1 ANO E 03 MESES. CALCULO PARA UM ANO: 900,00 CONSTITUCIONAL = 900,00 : 3 = 300,00 SOMA: 800,00 + 300,00 = 1.200,00 CALCULO PARA 3 MSES: 900,00 : 12 x 3 = 225,00 CONSTITUCIONAL = 225,00 : 3 = 75,00 SOMA: 225,00 + 75,00 = 300,00

BRUTO A RECEBER: 1.200,00 + 300,00 = 1.500,00

EXERCCIOS - 13 SALRIO PROPORCIONAL - pg 46 1. Admisso: 01/08 Salrio: R$ 620,00 RESOLUO: CONTA-SE DO DIA 01/08 A 01/12, 04 MESES, DO DIA 01/12 A 31/12 COMO PASSA DE 14 DIAS GANHA MAIS UM MS INTEIRO, SENDO ASSIM, GANHAR UM TOTAL DE 5 MESES. CLCULO: 620,00 : 12 x 5 = 258,33 INSS: 258,33 x 8% = 20,64 1. PRCELA 258,33 : 2 = 129,16 2. PARCELA 129,16 20,64 = 108,52

2. Admisso: 13/05 Salrio: R$ 700,00 RESOLUO: CONTA-SE DO DIA 13/05 A 13/12, 07 MESES, DO DIA 13/12 A 31/12 COMO PASSA DE 14 DIAS GANHA MAIS UM MS INTEIRO, SENDO ASSIM, GANHAR UM TOTAL DE 8 MESES. CALCULO: 700,00 : 12 x 8 = 466,66 INSS: 466,66 x 8% = 37,33 1. PRCELA 466,66 : 2 = 233,33 2. PARCELA 233,33 37,33 = 196,00 3. Admisso: 20/07 Salrio: R$ 740,00 RESOLUO: CONTA-SE DO DIA 20/07 A 20/12, 05 MESES, DO DIA 20/12 A 31/12 COMO NAO PASSA DE 15 DIAS NO GANHA MAIS UM MS INTEIRO, SENDO ASSIM, GANHAR UM TOTAL DE 05 MESES. CALCULO: 740,00 : 12 x 5 = 308,33 INSS:308,33 x 8% = 24,67 1. PRCELA 308,33 : 2 = 154,17 2. PARCELA 154,17 24,67 = 129,50 4. Admisso: 01/02 Salrio: R$ 1.500,00 RESOLUO: CONTA-SE DO DIA 01/02 A 01/12, 10 MESES, DO DIA 01/12 A 31/12 COMO PASSA DE 14 DIAS GANHA MAIS UM MS INTEIRO, SENDO ASSIM, GANHAR UM TOTAL DE 11 MESES. CALCULO: 1,500,00 : 12 x 11 = 1375,00 INSS: 1375,00 x 9% = 123,75 1. PRCELA 1.375,00 : 2 = 687,50 2. PARCELA 687,50 123,75 = 563,75 5. Admisso: 06/03 Salrio: R$ 850,00 RESOLUO: CONTA-SE DO DIA 06/03 A 06/12, 9 MESES, DO DIA 06/12 A 31/12 COMO PASSA DE 14 DIAS GANHA MAIS UM MS INTEIRO, SENDO ASSIM, GANHAR UM TOTAL DE 10 MESES. CALCULO: 850,00 : 12 x 10 = 708,33 INSS: 708,33 x 8% = 56,66 1. PRCELA 708,33 : 2 = 354,16 2. PARCELA 354,16 56,66 = 297,50 6. Admisso: 01/10 Salrio: R$ 900,00 RESOLUO: CONTA-SE DO DIA 01/10 A 01/12, 02 MESES, DO DIA 01/12 A 31/12 COMO PASSA DE 14 DIAS GANHA MAIS UM MS INTEIRO, SENDO ASSIM, GANHAR UM TOTAL DE 03 MESES. CALCULO: 900,00 : 12 x 3 = 225,00 INSS: 225,00 x 8% = 18,00 1. PRCELA 225,00 : 2 = 112,50 2. PARCELA 112,50 18,00 = 94,50

CONTROLE DE CONTEDOS

ROTEIROS DE AULA

Marketing Pessoal
AULA 01: CONTEDO: OBJETIVO: Introduo/Compreendendo e desmistificando o Marketing Pessoal/O que Marketing Pessoal Descobrir o que o aluno compreende por Marketing Pessoal. Desmistificar este conceito, se necessrio. Apresentar o significado de Marketing Pessoal dentro da proposta do curso Cebrac.

APLICAO: Inicia-se a aula de forma descontrada perguntando a turma o que vocs entendem por marketing pessoal?. Diante das respostas o Instrutor juntamente com os alunos, constri um conceito de Marketing Pessoal, escrevendo na lousa. O instrutor pode utilizar tambm o multimdia para apresentar em slides, o conceito de marketing pessoal atravs de imagens como fotografias de comerciais e/ou vdeos, a fim de comparar o marketing comercial e o pessoal, frisando que o produto/Marca do marketing pessoal o prprio indivduo. INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 02: CONTEDO: OBJETIVO: Construa um produto chamado voc/Como est o seu poder de seduo? Levar o aluno ao autoconhecimento. Proporcionar ao aluno uma reflexo sobre suas potencialidades e fragilidades e os que precisa aprimorar para ser um profissional de sucesso no mercado de trabalho. Inicia-se a aula de forma descontrada recapitulando o conceito trabalhado na aula anterior sobre o marketing pessoal. O Instrutor fala da importncia de cada indivduo se conhecer, descobrir quais seus potenciais, fragilidades e aspiraes. Em seguida faz-se a leitura e anlise do texto A imagem de um samurai A reflexo pode ser conduzida como sugerido na apostila. Aps as reflexes o Instrutor orienta os alunos a construrem suas imagens colocando num papel suas caractersticas fortes, fracas e a alcanar. Refletir sobre o item como est o seu poder de seduo? Debata os itens finais deste tpico e para concluir os assuntos abordados nesta aula, faz-se a leitura do texto que imagem Paulo est apresentando? E Pedro?. Pedir que os alunos se renam e resolvam o Case proposto para esta aula.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 2 AULA 02 Construindo um produto chamado voc!

O QUE EST ACONTECENDO? LMPADAS ECOLGICAS A sua empresa est passando por um bom momento! Vocs tm conseguido vender seu produto, h crescimento e boas perspectivas para o futuro. Porm, nada est to bom que no possa ser melhorado. Para saber como a imagem da empresa de vocs est, necessrio fazer uma pesquisa de mercado. E ento, esto prontos? O QUE EST ACONTECENDO? AGNCIA DE TURISMO PARA 3 IDADE A sua empresa est passando por um mau momento. As vendas vo mal, as pessoas no tem entrado em contato e a margem de lucro est pssima. Pelo que se tem discutido, isso est acontecendo por uma falha de marketing na empresa e, especialmente, dos funcionrios. O que fazer agora? Para saber como melhorar a imagem da empresa de vocs, necessrio fazer uma pesquisa de mercado. E ento, esto prontos? O QUE EST ACONTECENDO? CASAMENTO 2.0 A sua empresa est passando por um bom momento! Noivos e mais noivos tem entrado em contato e utilizado seu site e a sua idia. Parabns! Mas vocs tm percebido que nem todos os clientes adquirem o servio e saem 100% satisfeitos. O que ser que est acontecendo? Para saber como melhorar a imagem da empresa de vocs, necessrio fazer uma pesquisa de mercado. E ento, esto prontos? O QUE EST ACONTECENDO? HORTAS EM APARTAMENTOS A sua empresa est passando por um mal momento... As pessoas no esto confiando nos seus servios e, pior, no acreditam na empresa de vocs. Vocs pensam que isso tem a ver com o mercado ou com as oscilaes financeiras. Mas, na verdade, a imagem da empresa de vocs precisa ser reformulada. Para saber como melhorar a imagem da empresa de vocs, necessrio fazer uma pesquisa de mercado. E ento, esto prontos? O QUE EST ACONTECENDO? FAST FOOD SAUDVEL A empresa de vocs est passando por um bom momento! Muitas entregas de alimentos saudveis na regio do seu negcio, muitas pessoas falando bem da sua empresa e trazendo mais clientes. timo! Mas nada est to bom que no possa ser melhorado! Para saber como melhorar a imagem da empresa de vocs, necessrio fazer uma pesquisa de mercado. E ento, esto prontos? E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Os grupos devem fazer duas pesquisas de mercado: uma delas sobre si mesmos, e

outra sobre a empresa. Para fazer a pesquisa sobre si mesmo: 1. Fale com os seus amigos, estes que esto sempre do seu lado e com quem voc conversa sempre e perguntem o que eles acham de voc. Quem voc do ponto de vista deles; 2. Agora procure aqueles alunos com quem voc nunca falou ou fala raramente e pergunte o que eles percebem em voc. Que imagem voc passa para eles. Para fazer a pesquisa sobre a empresa: 3. A segunda parte ser feita atravs da internet. Os alunos devero criar uma pgina de facebook para a sua empresa e fazer uma enquete para descobrir quais so seus pontos fortes e pontos fracos, para que possam trabalhar nisso e melhorar sua imagem. Para isto divulguem a pagina para quem voc gostaria de receber o feedback.

NOSSA DICA PARA VOCS No fiquem parados! Sejam pr-ativo e faam a sua pesquisa de mercado com eficincia. Participem da sua equipe e no percam tempo com nada! O projeto est s comeando! Preparem-se para ouvir coisas boas ou no a seu respeito. Agradea a oportunidade de ouvi-las. Com elas voc ter um tesouro: o mapa para se tornar um campeo de verdade, reconhecido por todos!

RESOLUO (ORIENTAO PARA O INSTRUTOR) A resoluo desta aula pode ser feita de vrias formas, conforme a seguir: Nas empresas que esto bem no mercado, os alunos faro uma pesquisa (enquete) sobre seu conceito de negcio no facebook, pensando sempre em como melhorar o seu negcio. Notem que as empresas no tem produtos ou servios, mas que os alunos podem pensar nisso se desejarem. A idia aqui fazer uma pesquisa de mercado, qualitativa e quantitativa, de como seria a aceitao desse negcio pelas pessoas, e disponibilizar na web. Portanto, os alunos devem elaborar as questes da pesquisa e como pretendem tabular os resultados. As questes fechadas podem ser quantificadas e favorecem criaes de grficos e tabelas, facilitando a visualizao. O Gestor deve ter cuidado em frisar que no se coloquem s questes fechadas (de resposta pronta) na enquete, mas que o cliente possa, tambm, dar a sua opinio. Este tipo de pergunta, denominada qualitativa, favorece o aprofundamento das concluses obtidas atravs das perguntas quantitativas. O Gestor deve orientar as equipes para que mesclem, portanto, os dois tipos de perguntas. prudente realizar, como em qualquer pesquisa, um pr-teste das questes elaboradas para que as equipes tenham certeza de que elas so de fcil entendimento e se so capazes de pesquisar os pontos desejados com eficcia. O pr teste poder ser realizado com duas ou trs pessoas dos

outros grupos e com base nas respostas se far a avaliao da pertinncia das questes elaboradas. J para as empresas que no esto bem, eles devem, alm do disposto acima, pedir sugestes de melhoria na enquete e fazer pesquisa, tambm, na sala com os outros grupos. A idia aqui que eles identifiquem e criem situaes para que a empresa deles melhore e volte a oferecer o lucro que eles esperam; O terceiro e o mais importante ponto levantado na aula a imagem de cada um. Aps a realizao da enquete, os alunos devem ser levados a refletir sobre como a imagem deles afeta a empresa como um todo e, tambm, perceberem que as pessoas no vem s coisas ruins neles, mas tambm boas qualidades por meio da postura, fala, atitudes etc. O Gestor deve dar um direcionamento para eles de como podem mudar a sua imagem, baseado no que descobriram sobre si e sobre o que querem aparentar ser.

AULA 03: CONTEDO: OBJETIVO: Etiqueta profissional quanto pessoa/Quanto geral/Quanto capacidade organizacional Cultura em

Orientar sobre comportamentos desejados no momento de se apresentar no ambiente de trabalho e em entrevistas. Inicia-se a aula de forma motivada levantando questes sobre qual a melhor forma de se apresentar para uma entrevista de emprego. O Instrutor poder utilizar fotografias de certo e errado para levantar comentrios, com isto j aborda as questes a, b e c do item quanto a pessoa. Para esta comparao, o Instrutor pode apresentar inicialmente a foto do errado e questionar se ela pode ser considerada correta ou no e porqu. Depois pode mostrar primeiro a correta e fazer a mesma pergunta. Alternar assim, pode ser interessante para que lgica seqencial no induza as respostas. Em seguida comente os itens Quanto cultura em geral abordando comportamentos indesejados observados em ambientes de trabalho e tambm quanto capacidade organizacional sempre questionando os alunos o que estes comportamentos podem causar na imagem pessoal de quem os possui. Pedir que os alunos se renam e resolvam o Case proposto para esta aula.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 3 AULA 03 Etiqueta Profissional

O QUE EST ACONTECENDO? LMPADAS ECOLGICAS Por meio da pesquisa realizada, foi descoberto na sua empresa alguns pontos a serem melhorados nos funcionrios. Qual ser a atitude adotada pela diretoria para que esses pontos sejam anulados e o funcionamento da empresa possa transcorrer de forma mais tranqila? Problemas que apareceram, dentre outros: Uso indevido de jogos e aplicativos do facebook em horrio de trabalho. Uso de redes sociais; Pessoas falando ou rindo alto nos corredores e banheiros; Funcionrios fumando nas dependncias da empresa; M educao; Incapacidade de admitir erros; Gente tentando progredir fora; Falta de discrio por parte de alguns funcionrios; Funcionrias de salto alto. E agora? Como vocs resolvero isso? Que atitudes vo tomar? O QUE EST ACONTECENDO?AGNCIA DE TURISMO PARA 3 IDADE Por meio da pesquisa realizada, foi descoberto na sua empresa alguns pontos a serem melhorados nos funcionrios. Qual ser a atitude adotada pela diretoria para que esses pontos sejam anulados e o funcionamento da empresa possa transcorrer de forma mais tranqila? Problemas que apareceram: Uso indevido de jogos e aplicativos do facebook em horrio de trabalho. Uso de redes sociais; Uso de linguagens incompatveis com o ambiente; Funcionrios com familiaridade indevida com seus superiores; Voz estridente de propsito, incitando brincadeiras inadequadas; Pessoas cantarolando ou assoviando; Pessoas individualistas ou egostas; Funcionrias usando decote; Funcionrios com postura fsica inadequada. E agora? Como vocs resolvero isso? Que atitudes vo tomar?

O QUE EST ACONTECENDO? CASAMENTO 2.0 Por meio da pesquisa realizada, foi descoberto na sua empresa alguns pontos a serem melhorados nos funcionrios. Qual ser a atitude adotada pela diretoria para que esses pontos sejam anulados e o funcionamento da empresa possa transcorrer de forma mais tranqila? Problemas que apareceram:

 Uso indevido de jogos e aplicativos do facebook em horrio de trabalho. Uso de redes sociais; Funcionrios deixando seu posto de trabalho para conversar; Bajulaes e puxa-saquismo; Pessoas mascando chicletes ou chupando balas na frente de clientes; Fofoca na empresa; Gente sem noo que fala demais, em horas e lugares errados; Funcionrias com unhas coloridas; Funcionrios com problemas de higiene pessoal. E agora? Como vocs resolvero isso? Que atitudes vo tomar? O QUE EST ACONTECENDO? HORTAS EM APARTAMENTOS Por meio da pesquisa realizada, foi descoberto na sua empresa alguns pontos a serem melhorados nos funcionrios. Qual ser a atitude adotada pela diretoria para que esses pontos sejam anulados e o funcionamento da empresa possa transcorrer de forma mais tranqila? Problemas que apareceram: Uso indevido de jogos e aplicativos do facebook em horrio de trabalho. Uso de redes sociais; Pessoas esticando o horrio de almoo; Funcionrios com falta de interesse pelo seu servio; Funcionrios roendo as unhas o tempo todo; Pessoas ouvindo conversas alheias; Pessoas muito crticas; Funcionrios com cabelos mal arrumados; Funcionrios que no se importam e no cuidam da prpria sade. E agora? Como vocs resolvero isso? Que atitudes vo tomar?

O QUE EST ACONTECENDO?FAST FOOD SAUDVEL Por meio da pesquisa realizada, foi descoberto na sua empresa alguns pontos a serem melhorados nos funcionrios. Qual ser a atitude adotada pela diretoria para que esses pontos sejam anulados e o funcionamento da empresa possa transcorrer de forma mais tranqila? Problemas que apareceram: Uso indevido de jogos e aplicativos do facebook em horrio de trabalho. Uso de redes sociais; Pessoas sentando-se sobre a mesa; Materiais utilizados de forma inadequada ou sendo destrudos; Falta de modstia por parte de alguns funcionrios; Funcionrios reclamando constantemente da empresa; Pessoas com humor imprprio no trabalho; Funcionrios com roupas sujas, amassadas ou rasgadas; Gente desorganizada. E agora? Como vocs resolvero isso? Que atitudes vo tomar?

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Os alunos devem achar solues para os problemas apresentados e redigi-las para ser adicionado ao trabalho final. Alm disso, devem montar um plano de ao com um cronograma de organizao para a sua empresa, para que os trabalhos desenvolvidos nela fiquem mais bem dispostos e facilite a fluncia dos negcios. Ex: para organizar a nossa empresa, vamos fazer um sistema de recebimento e envio de e-mails em horrios especficos, padronizar as gavetas, dar uma agenda para cada funcionrio etc. Utilizem a ferramenta 5W2H, muito utilizada em grandes empresas para organizar este tipo de plano de ao.Pesquisem na internet, conversem com os gestores adm e de informtica. Se os grupos estiverem adotando e for reincidente aqueles comportamentos descritos como incompatveis, todos devem repreender e treinar o infrator para que seu comportamento melhore durantes as aulas. Coloquem na pratica as solues encontradas. O lder do grupo responsvel por garantir que todos em sala percebam a mudana de conduta do grupo com base no que estamos aprendendo! Tanto as decises em relao aos comportamentos apresentados na pesquisa, quanto em relao aos integrantes do grupo devem ser redigitados. Seu gestor ir orientar como devera ser este registro.

NOSSA DICA PARA VOCS Faa uma descrio de como fariam para melhorar esses itens. Sejam sinceros e analisem os membros da sua equipe e a si mesmos. A idia aqui a melhoria de todos, e no a crtica! Registrem esta avaliao e incluam-na no material a ser entregue para a resoluo deste case.

RELEVNCIA O INTUITO DESSA AULA TRABALHAR A QUESTO DA ETIQUETA PROFISSIONAL, PROBLEMATIZANDO A QUESTO DA CULTURA EM GERAL E ENGLOBANDO, TAMBM, A ETIQUETA QUANTO PESSOA E CAPACIDADE ORGANIZACIONAL, VINCULANDO COM A TICA NO USO DE REDES SOCIAIS (INFORMTICA) E LEVANDO OS ALUNOS A REFLETIREM QUE ESSES COMPORTAMENTOS AFETAM A IMAGEM QUE ELES PASSAM PARA A EMPRESA.

RESOLUO (ORIENTAES PARA O INSTRUTOR) Cada grupo deve formar a sua prpria opinio de como os critrios apresentados denigrem a imagem do funcionrio. Para que tudo ande bem, o Gestor ajudar na orientao dos assuntos conforme material da apostila e direcionar o entendimento dos conceitos para que seja formada uma opinio mais profissional desses conceitos. A seguir, uma sugesto de conduo:

1) O gestor deve orientar os alunos a avaliarem cada um dos comportamentos apresentados no case com base na apostila. A seguir, as equipes devero, sob orientao do lder da empresa, construir um texto descrevendo os comportamentos apresentados e a posio da empresa em relao eles, justificando esta posio com base nos conhecimentos adquiridos e aplicados nos mdulos de relaes interpessoais, valores e ecocidadania. O texto dever ser nominado de GESTO DE CONDUTA DA EMPRESA ________. 2) Em seguida, o Gestor deve entregar para os grupos um modelo de uma planilha 5w2h e rapidamente explicar sua funo, bem como de seu preenchimento. Para cada comportamento, um plano de ao dever ser elaborado na planilha 5w2h. 3) O lder de cada empresa dever apresentar um feedback geral para o grupo da conduta de cada um dos integrantes durante as aulas e, como lder, propor aes (treinamento, conversas individuais, monitoramento da conduta, etc) para que seja visvel a transformao na maneira de agir dos integrantes a partir desta aula. O gestor dever auxiliar o lder neste procedimento, aula a aula, aguando o olhar do lder em relao aos comportamentos apresentados. Estas avaliaes e aes para melhoria devem ser registradas pelo lder e entregue junto com o texto Gesto de Conduta da Empresa _______ e da planilha 5w2h.

ANEXO I

AULA 04: CONTEDO: OBJETIVO: Planejar para conquistar Levar os alunos a compreenderem importncia do planejamento pessoal e profissional. Conscientizar o aluno que seus planos pessoais dependem quase que inteiramente do plano profissional, ou seja, que a maioria dos nossos sonhos so realizados de acordo com o nosso sucesso profissional. O alunos fazem a leitura do texto coletivamente, ou seja, cada aluno l uma parte do texto e o instrutor vai comentando cada frase. Em seguida o instrutor orienta cada aluno a desenvolver suas metas pessoais e profissionais (Agora com voc). No final da aula o instrutor pede quem quer falar sobre seu planejamento e abre-se para comentrios sobre as principais dificuldades. Pedir que os alunos se renam e resolvam o Case proposto para esta aula.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 4 AULA 04 Planejar Para Conquistar O QUE EST ACONTECENDO? Vocs esto num momento crucial da empresa. Problemas de imagem esto sendo resolvidos, conduta de funcionrios tambm. Mas nenhuma empresa ou empreendimento vai pra frente se no houver planejamento. Ento vocs, que esto na cabea da sua empresa, devem planejar o futuro do seu trabalho. Vamos l?

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Os alunos devem fazer um planejamento nos moldes da apostila com prazos e follow-up de como est o trabalho, em quanto tempo pretendem terminar cada etapa e como faro isso. O planejamento deve conter os contedos das trs disciplinas (Administrativo, Pessoal e Informtica).

NOSSA DICA PARA VOCS Pensem em todos os detalhes necessrios para conseguir o objetivo final. Coloque-os na folha de exerccio e faa o acompanhamento! Planejar sem followup o mesmo que no planejar! RELEVNCIA Esta aula ser aplicada de forma a mostrar meios de planejamento e aplic-los no projeto. Ser uma aula 50% explicativa e 50% aplicativa. RESOLUO (ORIENTAES PARA O INSTRUTOR) Os alunos devero fazer um cronograma de planejamento que contenha meta, prazo, follow-up e quem ser o responsvel. Este cronograma ser atualizado a partir desta aula at o final do projeto e contar todo o histrico dos trabalhos deles, suas dificuldades e acertos. O planejamento deve contar com aes e metas em relao ao negcio e tambm ao marketing pessoal de cada um dos integrantes da equipe. Isso poder ser feito num nico planejamento, que contemple tanto questes da empresa quanto dos comportamentos individuais, como poder ser feito dois planejamentos, um para a empresa, outro para as condutas. O Gestor deve tomar cuidado com os prazos, porque seno os alunos podem se perder no caminho e no conseguir entregar todo o projeto. O cronograma de planejamento estar no anexo e parecido com os moldes da apostila. Quanto ao follow-up, se os alunos atingirem suas metas antes do prazo previsto, devem marcar um atingido no campo follow-up. Caso contrrio (se estiverem atrasados) devem marcar um no-atingido no mesmo campo e fazer o que o follow-up se dispe a fazer: correr atrs do prejuzo. Isso ser acompanhado em todo o decorrer do Projeto Recursos Humanos.

Aluno:______________________________________________TURMA:_______ AULA 04: PLANEJAR PARA CONQUISTAR Metas Projeto Prazo de cumprimento Follow-up

COMENTRIOS SOBRE AS METAS E VIABILIDADE: _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________

AULA 05: CONTEDO: OBJETIVO: Ferramentas pessoais/Percepo/Iniciativo, acabativo, empreendedor. Quem voc? Analisar o significado da palavra ferramenta. Levantar que tipo de ferramenta necessria a um profissional das reas: administrativa, vendas, RH, etc. Refletir sobre imagem. Inicia-se a aula, discutindo sobre o que e para servem as ferramentas de um trabalhador, fazendo analogia as reas de interesse da maioria dos alunos. Em seguida faz-se a leitura e reflexo do texto preciso afiar o machado respondendo a questo: Quais so as ferramentas de que precisamos? Com as respostas o Instrutor aproveita ou conduz para percepo, iniciativa e acabativa. Para trabalhar percepo, o instrutor prope uma dinmica como a dinmica da tesoura em anexo. Aps o fechamento da dinmica, apresenta o pequeno vdeo o problema no meu disponvel no youtube, sobre iniciativa. Aps o vdeo faz as consideraes sobre iniciativa e o tipo iniciativo e finaliza o assunto com a reflexo: Quem voc?. Aps, pedir que os alunos se renam e resolvam o Case proposto para esta aula.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

Anexo: Dinmica da Tesoura Descrio: Esta uma Dinmica de Observao. Os participantes devem ficar sentados em crculo. O responsvel pela dinmica tambm ficar no crculo, e apresentar uma tesoura, e demonstrar trs movimentos com a tesoura. Estes movimentos devem ser acompanhados por gestos com as pernas (este o segredo da dinmica). A tesoura est aberta \ . / (pernas abertas) a tesoura est fechada |.| (pernas fechadas) e a tesoura est cruzada (tesoura meio aberta formando um X) pernas cruzadas \./. A idia da dinmica consiste em descobrir o "segredo" da tesoura (que so os gestos com as pernas imitando a tesoura) sem se comentar o segredo. Assim que o responsvel fizer a demonstrao com "as tesouras" deve pass-la adiante, o participante que receber a tesoura deve falar o movimento e realiz-lo. Se ele realizar o "movimento" certo com as tesouras os participantes que j entenderam o segredo diro se a tesoura est realmente na posio que o participante diz estar, respondendo a pergunta - A tesoura est aberta, fechada ou cruzada. Os outros respondero. No se pode comentar o segredo do jogo. A inteno fazer com que todos entendam a regra da dinmica.

CASE AULA 5 AULA 05 Ferramentas Pessoais O QUE EST ACONTECENDO? Pois bem. Novas oportunidades no mercado tm aparecido e devem ser analisadas com carinho. Por outro lado, vocs, lderes da empresa, devem dar um aviso amigvel para os subordinados que no tem se desempenhado como deveriam... Ser que o risco de desemprego grande para os membros do grupo? Isso vai depender da sua empregabilidade! E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Cada membro do grupo far uma anlise pessoal de como anda a sua empregabilidade e se seria aceito pelo mercado de trabalho facilmente ou no. O trabalho de cada aluno ir at as outras empresas e fazer uma prvia de uma entrevista, a fim de saber se poderia ser aceito l ou no. O resultado dessa aceitao depender dos resultados apresentados no seu grupo atual, que o aluno explanar no intuito de vender-se para a nova empresa. Alm disso, os lderes devero listar quais pessoas dos outros grupos seriam interessantes para serem contratadas por eles e chamar essas pessoas para conversar. Ao final, os membros do grupo devero analisar-se com base nos estilos iniciativo, acabativo e empreendedor e, depois de justificar o porque se enquadram nas categorias, descrever como seu jeito de ser pode ajudar a empresa e postar suas caractersticas no facebook da empresa. Ex: Meu nome tal e sou da categoria iniciativo. Sou assim porque tenho idias o tempo todo, mas tenho dificuldade em coloc-las em prtica. Na minha empresa, sou necessrio porque, sem mim, tudo seria mais sem graa e sem criatividade. Em conjunto com os acabativos, posso fazer muito mais do que o esperado e, em conseqncia, encantar os clientes. No se esqueam. Nesta situao, cada empresa dever produzir: 1. As postagens das caractersticas individuais no facebook das empresas. 2. Um texto dissertativo sobre a experincia realizada de ser entrevistado ou de entrevistar, fazendo uma relao com o processo de contratao real de uma empresa. 3. A lista de profissionais dos outros grupos considerados desejveis para a empresa, justificando como este profissional ajudaria a empresa de cada equipe a atingir suas metas.

NOSSA DICA PARA VOCS Pensem no que vocs esto fazendo para serem empregveis e se tem se dedicado 100% para com a sua equipe. E no se frustre por no ter o estilo que queria (iniciativo, acabativo ou empreendedor)! Pense que, sem seu estilo, a empresa no seria to boa como . RELEVNCIA O objetivo desta aula fomentar a conscincia de mercado de trabalho nos alunos e fazer com que se conheam mais e suas potencialidades, alm de promover a vontade de serem cada vez mais empregveis. Integra com a informtica no sentido de postar as informaes no facebook da empresa e mostrar que so bons e necessrios ao bom funcionamento das suas empresas.

RESOLUO O Gestor mediar as entrevistas para que todos os alunos saiam dela conhecendo-se um pouco mais. Quanto aos lderes, eles devero chamar pelo menos um membro de cada um dos outros grupos para ser entrevistado. O objetivo desta pr-entrevista no ser uma entrevista de fato at porque eles no viram isso, ainda mas sim fazer com que os alunos estabeleam contato grupos com grupos e empresas com empresas e percebam que isso ocorre, tambm, no dia a dia do empregado. O quanto eles sero desejados no mercado de trabalho (sala) depender diretamente dos resultados que eles apresentaram no seu prprio grupo. Esse um ponto muito importante, tambm, porque mostrar a eles que o trabalho e participao deles na sua empresa (do projeto) similar ao que encontrar no mercado de trabalho e ele s ser bem aceito pelos grupos se conseguir passar segurana e boa desenvoltura nas entrevistas. Ao final, cada empresa dever produzir: 1) As postagens das caractersticas individuais no facebook das empresas; 2) Um texto dissertando sobre a experincia realizada de ser entrevistado ou de entrevistar, fazendo uma relao com o processo de contratao real de uma empresa; 3) A lista de profissionais dos outros grupos, considerados desejveis para a empresa, justificando como este profissional ajudaria a empresa de cada equipe a atingir suas metas.

AULA 06: CONTEDO: OBJETIVO: APLICAO: Os 12 maiores atributos da liderana Levar o aluno refletir sobre o que ser lder suas atribuies. O instrutor faz uma breve recapitulao da aula anterior, relembrando das ferramentas pessoais. Separa a turma em duplas, ou em pequenos grupos para elaborarem juntos, uma reflexo sobre liderana. Tambm cada grupo ou dupla, ficar responsvel de comentar sobre um dos 12 atributos da liderana das paginas 16 e 17. Aps, pedir que os alunos se renam e resolvam o Case proposto para esta aula.

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 6 AULA 06 Os 12 Maiores Atributos da Liderana

O QUE EST ACONTECENDO? O lder da sua empresa precisa conhecer melhor o seu desempenho. E, para isso, far uma reunio para debater melhorias e chegar a pontos cruciais a respeito da sua liderana. Alm disso, ele costuma ficar mais tempo na empresa, mas no recebe horas extra por isso. Ser que isso est certo nos termos da lei?

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? O lder do seu grupo tem os 12 atributos da liderana? Se no tem, que atitudes o grupo tomar a respeito dele? Pretendem fazer uma nova eleio de lder ou ajud-lo a melhorar esses pontos? Alm disso, o lder conhecido por sempre chegar antes e sair depois de todos os outros funcionrios. Ele ganha hora extra por isso? Como vista a hora extra do lder pela empresa e nos termos da lei? igual a realidade?

NOSSA DICA PARA VOCS Ajudem o lder! Criticar fcil, mas ajudar a pessoa a melhorar seus defeitos ou aprimorar as qualidades o que, realmente, faz uma equipe de CAMPEES! Peam orientaes ao gestor. Ele tem algumas dicas de como vocs devem proceder para a resoluo deste case.

RELEVNCIA O intuito desta aula contribuir para o autoconhecimento do lder e fazer com que os subordinados dialoguem com a liderana. H interao, tambm, com a questo de horas extra abordadas pelo Administrativo. uma aula predominantemente explicativa. RESOLUO Se o lder no possui alguns itens apresentados na aula, os alunos devem, primeiro, pensar em formas de ajudar este lder a ser cada vez melhor. O gestor deve cuidar para que esta aula no caia num confronto pessoal e que desgaste a relao entre os integrantes das equipes. No permitida crtica invasiva, nem condutas destrutivas. Como dissemos anteriormente, o objetivo fazer com que os integrantes entendam que a postura de ajudar o outro a ser melhor a conduta esperada de um profissional brilhante, de um profissional. Para no ter que dar sermo nas equipes, a conduo do gestor essencial. Sugerimos que o gestor:

1) Pea para as equipes observarem o lder e para que comparem os 12 atributos de liderana com a conduta que o lder adota em relao equipe com mais frequncia. Pea para que o lder faa o mesmo em relao si mesmo. 2) Pea para que os integrantes construam uma carta de feedback ao lder, nos seguintes termos: Caro Amigo __________; Voc nosso lder e respeitamos isto. Sua ao tem sido essencial para que nos tornemos pessoas melhores. Agradecemos por isto. Como seus seguidores precisamos que voc ajuste algumas condutas para a nossa realidade e nos ajude a dar o Maximo de ns pela nossa empresa. Acreditamos que as habilidades abaixo, to positivas em voc, devem ser mantidas pois nos ajuda muito. 1) 2) 3) ... Porm gostaramos de pedir para que observe melhor as atitudes a seguir. 1) 2) 3) ... Temos certeza que mantendo o que voc j tem de bom e aprimorando o que pode ser melhorado, voc ser, ainda mais fundamental para ns. Obrigado, sua equipe. A carta dever ser entregue ao lder e anexada ao relatrio da empresa, assim como a lista feita pelo lder. Caso a liderana esteja, realmente, ameaada, eles faro uma nova eleio de lder a partir de quem tem os 12 atributos mais evidentes. Este procedimento tambm dever ser registrado e anexado no relatrio da empresa, no formato de uma ATA. Neste caso, o gestor dever orientar a equipe no processo de eleio, na pesquisa de

modelos de ata e na conduo da substituio do lder atual. Quanto s horas extras, devero ter uma discusso tica e de pr-atividade; Por um lado a lei no permite horas extra sem remunerao. Por outro, o lder, gerente, administrador sempre faz horas a mais e no ganha por isso. Quem est certo, quem est errado? O Gestor deve levar reflexo de forma a fazer os alunos entenderem e conhecerem o dia a dia das empresas e que atitude e legislao nem sempre andam juntas. A posio da equipe deve ser registrada.

AULA 07: CONTEDO: OBJETIVO: Networking ou marketing de relao/Plano de ao: Networking passo a passo Mostrar ao aluno a importncia dos contatos pessoais e profissionais na vida do profissional de sucesso. Motivar o aluno a buscar relacionamentos e contatos novos para possibilitar a abertura de novas oportunidades Inicia-se a aula de forma motivada, perguntando quantos contatos os alunos possuem sem seus telefones, e-mails, redes de relacionamentos. Em seguida levanta-se a questo sobre a importncia destes contatos para as relaes profissionais, levando os alunos a refletirem. Faz-se o estudo do que , para que serve e os benefcios do networking. Explica-se o plano passo-a-passo interativamente, levando o aluno a ler e dizer o que entendeu. A aula pode ser preparada no Power Point ou ento lida e discutida atravs da apostila. Se houver tempo o instrutor poder pedir para que cada aluno faa uma lista de quantas pessoas conhecem, avaliando o quanto estas pessoas podem ajud-lo e/ou influenci-lo. Aps, pedir que os alunos se renam e resolvam o Case proposto para esta aula.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE - AULA 7 AULA 07 Networking

O QUE EST ACONTECENDO? Voc precisou chegar atrasado na empresa. Nenhum dos superiores diretos soube de nada e voc no teve como avisar. Ser que ter uma networking no ajudaria neste caso? Saber o telefone de algum de dentro da empresa ou que tenha contatos sempre foi interessante em um negcio. Alm disso, voc tem contatos nas outras empresas? Como seu relacionamento com os outros. Vamos montar a nossa networking? E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Voc j tem os contatos dos membros da sua equipe? E-mail, telefones etc? E o que cada um deles pode fazer por voc? Faa o levantamento dos contatos de todos os membros da sua equipe. E das outras equipes? Quem pode ter influncia ou conhecer pessoas para te ajudar. Procure pessoas nas outras equipes que possam, de alguma forma, te ajudar no seu caminho profissional ou pessoal. Registrem esta experincia criando uma dissertao sobre a networking e a atividade realizada.

NOSSA DICA PARA VOCS LEMBRE-SE: Networking uma via de duas mos. No pensem e anotem somente o que as pessoas podem fazer por voc, mas o que voc tambm pode fazer por elas. Assim, sua rede se torna mais forte e assertiva a longo prazo.

RELEVNCIA O objetivo aqui trabalhar os conceitos da aula aplicando-os na vida profissional e pessoal do aluno, fazendo-os dissolver as panelinhas e promover a cooperao entre todos os grupos. RESOLUO Os alunos devero preencher a tabela (anexo) com o nome dos colegas que pertencem aos outros grupos. Para cada aluno que o ajuda, quem preenche deve fazer, na tabela de baixo, uma ao que ele pode fazer pelo primeiro, em contrapartida. Todos se ajudando de alguma forma e encaixado nos moldes da apostila (rede de Marketing, rede de Oportunidades e rede de Segurana e Recursos).

AULA 07: ELABORAO DO NETWORKING a) Baseado nos conceitos da apostila, identifique quem faz parte da sua Networking e como essas pessoas podem te ajudar em reas diferentes:

PESSOA

TIPO DE REDE

O QUE PODE FAZER PARA ME AJUDAR

REA DE ATUAO DO CONTATO

b) Agora pense em como VOC pode ajudar as pessoas da sua networking, para poder colocar em prtica a troca que manter e solidificar sua rede de contatos.

PESSOA

TIPO DE REDE

O QUE VOC PODE FAZER PARA AJUD-LA

SUA REA DE ATUAO

AULA 08: CONTEDO: OBJETIVO: A busca do emprego: Currculo Apresentar ao aluno algumas tticas no momento de buscar pelo novo ou primeiro emprego. Orientar o aluno sobre erros comuns e que devem ser evitados. Analisar o que o aluno faria neste momento, qual a sua idia sobre como agir na hora de buscar emprego. Estimular aluno a expressar sua opinio (Falar em pblico), fundamental em um processo seletivo. O instrutor a fim de estimular que o aluno expresse sua opinio, poder formar 4 grupos em sala, orientando cada grupo a ler, discutir entre si e em seguida apresentar sobre o tema designado (Grupo 01: Planejamento e ao; Grupo 02: Primeira etapa - Planejamento e definio de Objetivos; Grupo 03: Melhor momento para buscar um novo emprego; Grupo 04: Pense nisto!). Para este trabalho o instrutor pode dar de 15 minutos para a preparao dos trabalhos e 05 minutos para cada uma das apresentaes, sempre sugerindo exemplos, comentando e contribuindo com cada grupo. Aps, pedir que os alunos se renam e resolvam o Case proposto para esta aula.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 8 AULA 08 Como Fazer um Currculo

O QUE EST ACONTECENDO? Vocs receberam um Currculo para ser entrevistado na sua empresa. O Currculo tem informaes e aparncia estranhas ou est com problemas. Que problemas so esses? Alm disso, vocs foram convocados para fazer uma apresentao da sua empresa para fechar um grande negcio. Para isso, devero fazer um curriculum vitae da empresa de vocs, apresentando os pontos fortes e enriquecendo sua marca.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Vocs devem analisar os pontos errados do currculo (anexo) e anotaro no trabalho. Depois disso, devero montar uma estrutura para apresentao da empresa deles em formato de currculo, conforme o currculo anexo apresentado pelo Gestor. Observao: os currculos esto perfumados e impressos em folhas coloridas. Ser que seus donos assistiram Legalmente Loira? Faa uma observao de, no mximo 5 linhas, com o titulo POR QUE CURRICULOS NO DEVEM SER COLORIDOS OU PERFUMADOS? e respondam a questo

NOSSA DICA PARA VOCS Analisem estes dois currculos como donos de empresa, no como funcionrios. Analisem friamente e tirem concluses de como isso impactaria a vida profissional de um candidato. RELEVNCIA Trabalhar com os alunos uma apresentao de Power point e esclarecer dvidas sobre a construo de um Currculo. RESOLUO O Currculo anexo tem vrios pontos errados, conforme a seguir: Informaes caneta; Mais de um cargo pretendido; Falta as habilidades profissionais; Falta explicar o que se fazia na empresa;

No diz a quantidade de horas e o que o curso de qualidade total.

Quanto apresentao, os alunos sero orientados a falar com o Gestor de Informtica para saber como montar algo neste sentido para promover a empresa, nos moldes do currculo do Paulo Machado. O instrutor de pessoal e o de informtica devem, juntos, orientar as equipes a montarem a apresentao criando um currculo para a empresa, que dever ser a abertura da apresentao no PowerPoint. Esta apresentao ser aprofundada na prxima aula. O importante que o instrutor de pessoal e o de informtica falem a mesma lngua e deem a mesma orientao. Na resoluo deste case os alunos devero construir o texto POR QUE CURRICULOS NO DEVEM SER COLORIDOS OU PERFUMADOS? listar os erros dos currculos entregues e montar a apresentao no PowerPoint conforme orientaes anteriores.

AULA 09 CONTEDO: OBJETIVO: APLICAO: Crie seu currculo Orientar sobre a forma correta de se elaborar e manusear um currculo. Inicia-se a aula falando da importncia do cuidado com o manuseio do currculo (Cuidado para no amassar, dobrar ou sujar) de forma descontrada, demonstrando os erros mais comuns. Em seguida discute-se sobre o currculo da apostila e pede para que cada um elabore seu currculo e entregue ao Instrutor que redistribuir os currculos na sala e pedir que os alunos apontem melhorias para aquele currculo fundamentando sua sugesto. Aps, pedir que os alunos se renam e resolvam o Case proposto para esta aula.

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE - AULA 9 AULA 09 Montando Seu Currculo

O QUE EST ACONTECENDO? Vamos melhorar a apresentao no Powerpoint sobre a empresa de vocs. Afinal, profissionalismo fundamental e se no cuidarmos disto nosso concorrente cuidar! E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Cada membro deve fazer um cv, que ser corrigido pelo lder dos outros grupos. Aps as correes acrescentar o currculo de cada um dos scios na apresentao do PowerPoint

NOSSA DICA PARA VOCS Faa seu Currculo dentro das normas citadas na apostila. Preste ateno! A maioria das pessoas faz o currculo baseado no que ACHA ser certo. Evite erros.

RELEVNCIA Fixar o contedo aprendido na aula anterior. RESOLUO O currculo deve ser feito nos moldes do que est na apostila de pessoal, com informaes atualizadas. O currculo de cada integrante, aps correo, dever ser includo na apresentao do PowerPoint da empresa, iniciado na aula anterior.

Aluno:______________________________________________TURMA:_______ AULA 09: CRIE SEU CURRCULO a) Anote, no diagrama ou abaixo dele, os valores corretos para formatar um currculo no Word:

b) Faa, agora, seu Currculo no espao abaixo, conforme a descrio da aula anterior, modelo e instrues da apostila: _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________

AULA 10 CONTEDO: OBJETIVO: Segunda etapa: Estratgias de ao/Entrevista e seleo/Postura corporal durante entrevista Mostrar ao aluno as vrias estratgias que poder seguir para obter melhores resultados no momento da busca pelo emprego. Apresentar ao aluno as diferentes formas de entrevistas e Tcnicas utilizadas. Orientar sobre as atitudes que devem ser evitadas no momento da entrevista, como: o que falar, postura, comportamentos, etc. O instrutor pode apresentar esta aula utilizando Power Point, comentando cada tpico e apresentando imagens ou figuras que ilustrem os comportamentos abordados. importante interagir, fazer perguntas que levem o aluno a novas perguntas tirando suas dvidas, ou compartilhando situaes vivenciadas. Aps, pedir que os alunos se renam e resolvam o Case proposto para esta aula.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 10 AULA 10 Estratgias para conseguir um emprego

O QUE EST ACONTECENDO? Sua empresa precisa fazer uma avaliao de funcionrios. Os lderes e cada funcionrio devem avaliar uns aos outros com uma nota de 0 a 10, pensando nos contedos aprendidos anteriormente, na competncia e empregabilidade de cada um. E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Grupo ser dividido em dois, conforme a nota dos membros. Aqueles que tiveram menor nota levaro seus currculos para as outras empresas, que sero analisados e chamados para entrevista, no final. Enquanto isso, os membros que permaneceram devero aprimorar a

apresentao de Powerpoint para vender a imagem da sua empresa iniciada na aula anterior. O lder dever analisar os currculos recebidos e dever contar com a ajuda dos demais integrantes da equipe.

NOSSA DICA PARA VOCS Estamos em poca de corte de funcionrios! Faa o melhor de si para estar entre os melhores! Tenha atitude de campeo! RELEVNCIA O objetivo desta aula fixar os contedos apresentados de como conseguir um emprego e separar aqueles que precisam ter esses conceitos mais trabalhados ou tem dificuldade de se expressar. Enquanto isso, os que ficam trabalham a questo do Power point aprendida nas aulas de Informtica. RESOLUO Depois das divises, os alunos que ficaram com a maior nota recebero e analisaro os currculos dos demais alunos. Sero levados em conta a forma do currculo, atratividade experincia e habilidades profissionais (que far toda a diferena na venda de si mesmos). O Gestor deve pedir aos candidatos que caprichem neste quesito (habilidades profissionais) para que sejam desejados pelo mercado de trabalho. O intuito desta aula ainda no entrevistar os candidatos, mas separ-los, trabalhar suas dificuldades e, num futuro prximo, cham-los para entrevista. Cada aluno deve entregar via e-mail ou em papel seu currculo para todas as outras empresas. Cada empresa, portanto, receber currculos de todos os candidatos disponveis, exceto os que provm da deles mesmo. Os currculos enviados e os recebidos devem ser anexados ao relatrio da empresa, sendo que

numa pagina devem ficar os enviados e em outra, os recebidos. Os alunos que receberem os currculos devero avaliar os que considera importantes para sua empresa e agendar entrevista com o candidato para o dia da aula 13. SE algum aluno for selecionado para mais de uma empresa, ele ter sua agenda lotada e no poder comparecer em todas. O mesmo aluno s pode ser entrevistado por 3 empresas diferentes no mximo. Na falta deste, os outros devero ser chamados. Em paralelo a isso, os lderes e os com maior nota vo pensar nos produtos oferecidos pela empresa e tentaro fazer um marketing disso numa apresentao de PowerPoint. Deve ser levado em conta os conhecimentos adquiridos em Informtica para isso. Neste caso, eles devero aprimorar a apresentao iniciada nas aulas anteriores.

AULA 11 CONTEDO: Tcnicas de questionamento/Check list/Indicadores de aprovao e reprovao OBJETIVO: Levar o aluno a compreender que em uma entrevista de emprego devese estar muito atendo comunicao, prestando muita ateno e refletindo antes de responder a qualquer pergunta. Apresentam-se ao aluno as tcnicas de questionamentos. Em seguida o instrutor deve estimular o aluno a participar dizendo o que responderia diante das questes ilustradas na apostila. Diante das respostas, o instrutor analisa e avalia as respostas junto com a turma. Em seguida apresenta os indicadores de aprovao e reprovao, orientando sobre uma boa conduta em uma entrevista de emprego.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 12 CONTEDO: OBJETIVO: Elaborando uma entrevista Levar o aluno a se sentir em um processo seletivo Levantar quais so ainda as duvidas e inseguranas a serem tratadas Colocar o aluno na posio de entrevistador, para compreender melhor o outro lado da situao. O instrutor pode trazer alguns roteiros de entrevista para serem utilizados como exemplos. Pedir que os alunos se renam em suas empresas e resolvam o Case proposto para aula, onde devero criar um roteiro de entrevista. Eles devero se colocar no lugar de entrevistadores. Os alunos elaboraro o roteiro de entrevista em sala e o Instrutor poder orient-los. Mas, a aplicao da entrevista ser na prxima aula, na qual os grupos faro uma simulao de entrevista de emprego. Devero definir bem as tcnicas que utilizaro para esta entrevista, o perfil do profissional e quais as melhores perguntas para avaliao deste perfil.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 12 AULA 12 Elaborando uma entrevista

O QUE EST ACONTECENDO? Sua empresa abriu vagas! Agora voc deve elaborar uma entrevista para esses candidatos e, na prxima semana, avali-los.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Cada empresa deve elaborar um questionrio simples para entrevistar os candidatos. Haver um nmero limitado de candidatos por empresa (no sero todos os disponveis) que ser decidido pelo Gestor. A idia central que tenham cerca de 6 candidatos por empresa (no mximo 5 minutos de entrevista) para que todos os candidatos que deixaram currculos sejam chamados por uma empresa ou por outra. Os candidatos sero levados a refletir sobre suas potencialidades e a treinar as perguntas que julgam mais difceis. O lder deve eleger um ou mais membros para registrarem este processo, com fotos e filmagens. Este material dever ser postado no blog da empresa.

NOSSA DICA PARA VOCS Elaborem o questionrio com critrio e cuidado. Se voc for um candidato (ser entrevistado), busque dicas de como acertar melhor as perguntas que sente dificuldade.

RELEVNCIA Aula prtica. Os alunos colocaro em prtica todos os conhecimentos adquiridos at agora, ou como entrevistados ou como entrevistadores. RESOLUO As entrevistas elaboradas pelas empresas devem ter as perguntas passadas pelo Gestor na aula anterior e sugestes de resposta. A entrevista ainda no acontecer nesta aula. O intuito dessa aula a preparao para a entrevista. Teremos ento, dois grupos trabalhando: o grupo que far as entrevistas e que deve trabalhar aprimorando a estrutura das entrevistas que faro e o grupo de entrevistados, que nesta aula sero acompanhados mais de perto pelo Gestor a fim de tirar dvidas e perceber quais perguntas eles sentem mais dificuldade em responder, caso sejam questionados.

AULA 13 CONTEDO: OBJETIVO: Entrevista simulada /Feedback da entrevista Analisar a criatividade dos alunos. Avaliar o quanto absorveram dos contedos. Discutir sobre duvidas ainda remanescentes. Levar o aluno a se sentir num processo seletivo (prtica) O instrutor pede que os alunos se renam para resoluo do Case proposto para esta aula onde os alunos entrevistaro os candidatos selecionados para a entrevista. Aps as entrevistas o Instrutor pode trabalhar a questo do nervosismo, muito comum nos processos seletivos, por que o candidato no sabe como ser o processo seletivo. Tambm pode avaliar e discutir a capacidade de se sair bem com as respostas e atividades propostas. Os alunos podero dar seu feedback sobre as respostas e postura durante a entrevista elegendo os que se saram melhor sempre justificando suas analises e escolhas. O Instrutor deve cuidar para que o feedback seja dado num tom corts.

APLICAO:

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 13 AULA 13 Entrevista Simulada O QUE EST ACONTECENDO? Estamos contratando! Precisamos acertar. Produtividade, competncias e alinhamento com a misso e os valores da nossa empresa. preciso ser criterioso!

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Hora da entrevista! Empresas entrevistaro os candidatos selecionados para as vagas nesta aula com base nos roteiros criados e diro quais sero contratados, quais no e o porque de cada um. Lute para que as vagas abertas sejam preenchidas.

NOSSA DICA PARA VOCS Boa sorte! pra isso que voc estudou esse tempo todo! Tomara que, estudando os conceitos e correndo atrs do prejuzo, voc possa ser um dos contratados por essa nova oportunidade! Boa sorte para a empresa que contrata! Ter profissionais competentes, comprometidos e alinhados com os objetivos da empresa um tesouro, difcil de achar!

RELEVNCIA Aplicao das aulas anteriores. RESOLUO A entrevista deve ser feita com base em tudo que foi estudado, mas especialmente em relao postura de entrevista, tcnicas de questionamento e estratgias para se conseguir um emprego. Dos possveis 6 candidatos, a equipe deve escolher os dois que no seu parecer so melhores e contrat-los. Essa contratao no tirar os alunos do grupo anteriormente formado, mas tem o intuito de mostrar o impacto que uma seleo causa nos funcionrios. Por outro lado, haver casos em que o mesmo candidato ser selecionado para mais de uma vaga (eles estaro fazendo vrias entrevistas). As equipes devem registrar este processo de entrevista atravs de fotos e filmagens. Este material dever ser anexado ao relatrio da empresa.

AULA 14 CONTEDO: OBJETIVO: APLICAO: Dinmica de Grupo - Pra que? Clarificar o porqu de se utilizar dinmicas de grupo em um processo seletivo. O instrutor pode apresentar em Power Point o tema, ou imprimir o material para os alunos terem este contedo complementar. Na apresentao do material dever conter o que uma dinmica, para que serve e suas diferentes formas de aplicao. O instrutor poder exemplificar, aplicando na turma, por exemplo, duas dinmicas que abordem questes distintas e pedir ao final de cada uma que os alunos identifiquem o objetivo de sua aplicao, respondendo verbalmente perguntas como: Que tipo de atitude podemos observar atravs desta dinmica? O que vocs acreditam que pode ser observado atravs desta dinmica? Se o processo seletivo for para o cargo de supervisor de vendas, que comportamento indicaria o candidato mais preparado?

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 15 CONTEDO: OBJETIVO: APLICAO: Avaliao do projeto Analisar o conhecimento adquirido. Perceber possveis falhas. Cada grupo ter de 5 a 15 minutos para apresentar seu trabalho, dependendo no numero de alunos na sala, os professores de ADM e informtica tambm iro avaliar os conhecimentos em suas reas. Assim os professores podero atribuir mdia de acordo com suas disciplinas.

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE - AULA 15

AULA 15 APRESENTAO DO PROJETO

CONFRONTO (O QUE EST ACONTECENDO?) o momento da apresentao. DEBATE (E AGORA, O QUE VAMOS FAZER?) Os alunos se reuniro na equipe e apresentaro os resultados obtidos com o trabalho, os pormenores e entregaro todos os exerccios propostos at agora num formato de trabalho para o Gestor (relatrio escrito). O projeto final dever conter, tambm, as resolues de Informtica e Administrativo. Devem apresentar ainda os resultados oralmente, com apoio de PowerPoint e o blog da empresa.

RELEVNCIA Fechamento do Projeto RH RESOLUO A nota dos alunos ter os seguintes critrios de avaliao: 3,0 pontos pela interao e pelo acompanhamento no material do lder e professor (anexo da aula 02). Se os alunos mantiveram um ritmo, sem deixar para depois, e foram eficientes no aprendizado ao longo das aulas, tero esta nota; 3,0 pontos pela apresentao dos resultados. Avaliado na forma de interao dos alunos, senso de equipe e pelos resultados apresentados (de

forma sinttica, dentro de 5 minutos e com clareza); 2,0 pontos pelo trabalho escrito. Neste, sero avaliados os resultados atingidos, o excedente (excedente pode dar tipo assim ou nota extra) e o que faltou no trabalho que estava nos cadernos do aluno (todo o contedo desenvolvido no caderno do aluno deve estar no trabalho. Um trabalho para todo o grupo) 2,0 pontos de presena. Para dar este ponto s dividir os 2,0 pontos pelas 15 aulas. O resultado (1,34) a nota recebida por aula presenciada e, obviamente, a nota que foi perdida pela aula faltada. Esta nota independe de justificativas e abonos. S pode ser recuperada mediante reposio de aula.

MATERIAL Projeto apresentado, impresso e entregue ao Gestor, apresentao oral e com apoio do pwp, blog da empresa.

RESOLUO DOS EXERCCIOS MARKETING PESSOAL

Exerccio para reflexo pg. 84 e simulao de entrevista Quais so suas habilidades? R:

Facilidade de relacionamento, boa comunicao, iniciativa, rapidez, organizao. Uma. Por no estar preparado, cometi muitos erros.

Por quantas entrevistas voc passou? Quais foram os resultados? R:

Como est seu conhecimento? R:

Agora me sinto mais seguro para participar de um processo seletivo. Tenho conhecimento sobre etiqueta profissional, como elaborar um currculo, como me comportar em dinmicas de grupo e outras atividades durante o processo seletivo. Persistncia e Responsabilidade
O receio mediante a pergunta O que voc deve transmitir Frases que voc deve usar para dizer o que quer Estou iniciando minha vida profissional, direcionei meus cursos para a rea administrativa e pretendo me desenvolver nesta rea. Nunca fiz este tipo de trabalho, mas estou preparado para aprender o modo como a empresa deseja que o trabalho seja realizado aplicando o que aprendi nos cursos que fiz. Procuro ter bons relacionamentos com todos no

Quais so suas caractersticas mais marcantes? R:

Pergunta do empregador Fale um pouco sobre voc que tipo de trabalho voc est procurando?

Medo de falar algo Segurana que no agrade. Dizer um cargo que no seja adequado a mim.

voc j fez esse tipo de trabalho?

Se no fiz, talvez no seja selecionada.

Embora no tenha feito o trabalho devo demonstrar vontade e disposio para realiz-lo

quando voc deixou seu ltimo emprego? ou

No transmitir confiana na fala.

Segurana e confiabilidade no que diz.

como foi seu relacionamento com ex-chefe e com seus colegas de trabalho? ser que este trabalho no representa para voc um retrocesso? ou acho que este emprego est abaixo das suas habilidades e seu talento? ou voc no acha que seria subutilizado, neste emprego? Ex por ultimo: diga quais so os seus pontos fracos mais significativos. Que o empregador ache que no me valorizo o bastante. Que valorizo meu trabalho e tambm a empresa.

trabalho e tenho conseguido isso, tanto que muitos colegas de trabalho, hoje so meus amigos. Para mim no representa um retrocesso e sim um avano. No se pode pensar s em remunerao, devemos pensar tambm em valorizar e acrescentar diferentes conhecimentos. Ser s vezes um pouco ansiosa e exigente demais comigo mesma.

Dizer algo que me prejudique

Tranqilidade. Calma.

CONTROLE DE CONTEDOS

ROTEIROS DE AULA

FACEBOOK AULA 01: CONTEDO: OBJETIVO: Origem e expanso do Facebook / possibilidades atravs da rede. Caracterizar o Facebook como uma ferramenta de relacionamento, de divulgao pessoal e empresarial. Visualizar as principais ferramentas e o que se pode construir atravs do facebook. APLICAO: Aps recepcionar os alunos de maneira entusiasta, fazer uma breve introduo sobre o Projeto RH, os contedos que sero trabalhados, reapresentar as empresas-projetos, seus conceitos e qual a expectativa para a finalizao do projeto. Se a aula de informtica for a primeira da turma, fazer uma dinmica de integrao, de, no mximo, 15 minutos. Em seguida, apresentar o tema desta aula e seus objetivos. De maneira dialogada, reflexiva e problematizada realizar uma palestra do contedo proposto, discorrendo sobre a necessidade de comunicao virtual do homem moderno e possibilidades ofertadas pelas redes sociais. Em seguida, fazer um tour pelo facebook apresentando suas possibilidades de uso. importante apresentar cuidados a serem tomados nas postagens, e interaes possveis.ressaltando a utilidade do fecebook para a construo do marketing de uma empresa e do marketing pessoal. Ressaltar que diversos profissionais, empresrios, head hunting buscam no facebook informaes sobre seus futuros colaboradores e, por este motivo, devemos ter cuidado com a aparncia, com a atualizao e com o tipo de informao que postamos no facebook. Fazer, portanto, uma relao do faceboook com networking, empregabilidade, marketing pessoal. Resevar alguns instantes para os alunos se familiarizarem com o uso do facebook, atravs da criao do perfil individual. Em seguida, formar as equipes para a resoluo do case de hoje. Por ultimo, de maneira dialogada, fazer a reviso da aula de hoje e a previso da prxima aula.

INTERAO CONTEDOS:

DE Interao direta com Desenvolvimento Pessoal, pois far uma ponte entre o facebook e o marketing pessoal.

CASE AULA 1 O QUE EST ACONTECENDO? A empresa de vocs possui uma grande rotatividade de clientes, ou seja, o cliente que comprou ontem costuma no voltar e os gastos com a busca de novos prospects imenso! Temos que reduzir este custo e conseguir fidelizar o cliente, ou seja, fazer com que ele pense na sua empresa quanto quiser comprar o produto que voc oferece. Como a empresa o reflexo de seus scios, precisamos avaliar tambm a imagem que cada integrante do grupo est construindo com seus clientes.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Vamos utilizar a ferramenta do facebook e construir uma pgina de facebook para voc (individual) e outra a sua empresa e fazer uma enquete para descobrir quais so seus pontos fortes e pontos fracos e os da empresa, para que possam trabalhar nisso. Nesta aula faremos o facebook pessoal. Divulgue o endereo da pagina para as pessoas que gostaria do feedback.

NOSSA DICA PARA VOCS

De um prazo para as pessoas visitarem a pgina e fazerem sua avaliao.

AULA 02: CONTEDO: OBJETIVO: Criando um perfil / adicionando contatos / postagens. Criar um perfil no facebook, que considere a empregabilidade e o marketing pessoal; Postar mensagens Adicionar contatos APLICAO: Aps receber os alunos, revisar de maneira dialogada e problematizada, o contedo trabalhado na aula anterior. Apresentar de forma problematizada o contedo da aula de hoje, seus objetivos e como este contedo se aplica na gesto das empresas geridas pelos grupos atravs dos cases propostos. Apresentar o contedo da aula de hoje atravs de uma Palestra expositiva, problematizada e dialogada. A aula deve ter um tom prtico, onde o instrutor possa interagir com os alunos e com o programa. O gestor poder, por exemplo, ir exemplificando o passo a passo para a construo de um perfil no facebook, como postar mensagens e de como adicionar amigos. Em seguida, os alunos devem ser estimulados a aprimorarem o seu perfil no facebook, com base nas dicas de empregabilidade e de marketing pessoal, associados ao uso do facebook, apresentados pelo instrutor. Aps esta atividade, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 02 do caderno do aluno). Durante este trabalho, o gestor parte para a prtica imediata, atuando em duas frentes; Auxilia os alunos que por ventura no possuam perfil a cri-los. Auxilia os alunos que j o possuam a inclurem aplicativos, ou aproveitar melhor os recursos disponveis. Auxilia a todos na construo do perfil da empresa.

Sistematizar resumidamente os contedos trabalhados e fazer a previso da prxima aula. INTERAO DE CONTEDOS: Interao direta com Desenvolvimento Pessoal, pois far uma ponte entre o facebook e o marketing pessoal.

CASE AULA 2 O QUE EST ACONTECENDO? Na aula passada construmos a pagina pessoal para pesquisa da imagem de vocs. Agora a vez de construirmos a pagina da empresa de vocs. Lembrando que a empresa de vocs possui uma grande rotatividade de clientes, ou seja, o cliente que comprou ontem costuma no voltar e os gastos com a busca de novos prospects imenso! Temos que reduzir este custo e conseguir fidelizar o cliente, ou seja, fazer com que ele pense na sua empresa quanto quiser comprar o produto que voc oferece. E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Vamos utilizar a ferramenta do facebook e construir uma pgina para a sua empresa e fazer uma enquete para descobrir quais so os pontos fortes e pontos fracos da empresa, para que possam trabalhar nisso.

AULA 03: CONTEDO: OBJETIVO: Principais recursos / aplicativos integrados. Apresentar as principais ferramentas e aplicativos do facebook. Aplicar o uso das ferramentas e dos aplicativos estudados na pagina pessoal e da empresa gerida. APLICAO: Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior atravs das solues para o case proposto. Solicitar s equipes que exponham resumidamente as solues encontradas, as quais devem ser avaliadas pelo instrutor. As equipes que no trouxerem a soluo devem ser trabalhadas reservadamente pelo gestor em relao ao compromisso com o projeto. De preferncia e se possvel ao final da aula. Esta etapa no pode ultrapassar 10 minutos da aula. A seguir problematizar o contedo da aula de hoje, e expor o contedo proposto atravs de uma palestra expositiva, dialogada e problematizada, onde o instrutor dever ir exemplificando o passo a passo da utilizao das principais ferramentas e aplicativos do facebook. Em seguida, os alunos devem ser estimulados a utilizar as ferramentas e aplicativos trabalhados no perfil individual. Por ultimo, dividir as equipes das empresas para a realizao do case aplicado nesta aula (aula 03 do caderno do aluno). Resumir o contedo trabalho e fazer a previso da prxima aula. INTERAO DE No h

CONTEDOS: CASE AULA 3

O QUE EST ACONTECENDO? Aps iniciar um processo de fidelizao, que j mostra bons resultados, voc precisa reestruturar os cargos, alm de fazer novas contrataes.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Voc tomar importantes decises, quanto a remanejar, promover e contratar funcionrios, os meios tradicionais, currculo, ficha individual de desempenho, podem ser levados em considerao, mas se houver uma ou mais formas de complemente para a avaliao dos funcionrios certamente haveria mais assertividade nas decises. Como encontrar seus funcionrios de maneira menos informal, para tirar essas concluses?

RESOLUO Orientar os alunos a visitarem as pginas pessoais dos colegas das demais empresas, bem como as das empresas e realizarem uma avaliao em relao ao grau de visibilidade que a pgina pessoal e da empresa visitadas possui, da maneira como esto construdas e da diversidade de recursos utilizados. Fazer uma avaliao dos pontos fortes e fracos da pagina construda e construir um texto sobre a avaliao feita. Neste mesmo texto, incluir um pargrafo respondendo ao case de hoje. A soluo do case nada mais do que as equipes identificarem o facebook como uma maneira eficaz de achar profissionais competentes.

AULA 04: CONTEDO: Integrando o Facebook ao Twitter, hotmail, MSN, blogs ou sites pessoais/de terceiros. OBJETIVO: Aperfeioar a experincia no uso do Facebook, demonstrando a otimizao de postagens atravs da interao com outras redes sociais. APLICAO: Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior atravs das solues para o case proposto. Solicitar s equipes que exponham resumidamente as solues encontradas, as quais devem ser avaliadas pelo instrutor. As equipes que no trouxerem a soluo devem ser trabalhadas reservadamente pelo gestor em relao ao compromisso com o projeto. De preferncia e se possvel ao final da aula. Esta etapa no pode ultrapassar 10 minutos da aula. Apresentar o contedo da aula de hoje atravs de uma palestra expositiva, dialogada, problematizada, ilustrando atravs de exemplos reais, o uso das redes sociais como estratgia de convivncia e de conquistas profissionais. Usar exemplos previamente selecionados. De preferncia organizar estas informaes numa apresentao show no PowerPoint. De maneira prtica, demonstrar a interao de postagens entre facebook, twitter, Hotmail, MSN, blogs e a praticidade que esta interao promove em termos de tempo e organizao. Aps exposio e demonstrao, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 04 do caderno do aluno). Fazer a reviso dos contedos trabalhados de maneira dialogada e problematizada. Fazer a previso da prxima aula. No h.

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 4 O QUE EST ACONTECENDO? O volume de negcios de sua empresa est em franca expanso, no somente no volume de negcios, mas tambm em clientes, clientes estes que voc tem conquistado alm de seu perfil de inicial.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Em uma situao anterior, havia um problema de fidelizao, seus clientes no enxergavam sua empresa em redes sociais. Porem, aps algumas decises, sua empresa est presente nas redes sociais e seu publico atual se tornou diverso. Sendo assim nem todos utilizam-se dos mesmos meios digitais. Pode ser dispendioso, porm, estender um newsletter a muitos meios. Como poderamos de forma gil e organizada estar presente e ao mesmo tempo em diferentes redes sociais? Encontre a soluo e coloque em prtica.

AULA 05: CONTEDO: OBJETIVO: APLICAO: Tornar o perfil no Facebook um facilitador para seus objetivos. Familiarizar o uso do facebook e de suas ferramentas como instrumento de projeo profissional e pessoal. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior atravs das solues para o case proposto. Solicitar s equipes que exponham resumidamente as solues encontradas, as quais devem ser avaliadas. As equipes que no trouxerem a soluo devem ser trabalhadas reservadamente pelo gestor em relao ao compromisso com o projeto. De preferncia e se possvel ao final da aula. Esta etapa no pode ultrapassar 10 minutos da aula. Apresentar o tema desta aula e seus objetivos. Expor o contedo atravs de uma palestra expositiva, dialogada e problematizada. Aps a exposio, realizar exerccios de manejo do Facebook, que devem ser construdos pelo instrutor, com base no perfil da turma (iniciantes, usurios assduos do facebook, dentre outros). Fazer a correo dos exerccios, de maneira que ao mesmo tempo seja feita a sistematizao (resumo) do que foi construdo nesta aula e sejam tiradas as dvidas restantes. Fazer a previso da prxima aula.

INTERAO DE CONTEDOS:

No h.

AULA 06: CONTEDO: Apresentao e finalidades do software / layouts de texto / aplicao design / modos de exibio OBJETIVO: APLICAO: - Expor os principais recursos de apresentao utilizados em apresentaes; - Enfatizar o uso de recursos incomuns disponveis no software. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior. Apresentar o tema desta aula e seus objetivos. Ressaltar aos alunos que, embora, a maioria tenha algum contato com o PowerPoint, nem sempre, seus recursos so explorados em todas as suas possibilidades. Para ilustrar, mostrar uma super apresentao elaborada no PowerPoint, onde recursos incomuns sejam visualizados. O objetivo surpreender o aluno com as possibilidades deste programa. Uma dica: evite apresentaes prontas ou copiadas, pois seus alunos percebero. A ideia que a apresentao tenha um toque seu. Vale a pena! A seguir, liste situaes onde o PowerPoint pode ser til, como reunies, palestras, seminrios, TCCs, igrejas, propagandas, dentre outros. Aps a apresentao, expor o contedo atravs de uma palestra expositiva, dialogada e problematizada. Propor alguns exerccios onde o aluno possa aplicar o contedo trabalhado. Fazer a correo de tal forma que ela seja uma reviso da aula de hoje. Fazer a previso da prxima aula. No h.

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 07: CONTEDO: Criao de apresentao / uso dos efeitos de animao / modo manual e automtico. OBJETIVO: Formatar uma apresentao usando efeitos de animao, com exposio automtica e manual. APLICAO: Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior de maneira dialogada e problematizada. Apresentar o contedo da aula de hoje atravs de uma palestra expositiva, dialogada, problematizada, ilustrando atravs de exemplos reais, a criao de uma apresentao, com utilizao de efeitos de animao e com recursos de exposio manual e automtica. Usar exemplos previamente selecionados. De preferncia organizar estas informaes numa apresentao show no PowerPoint. Aps exposio e demonstrao, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 07 do caderno do aluno). Fazer a reviso dos contedos trabalhados de maneira dialogada e problematizada. Fazer a previso da prxima aula. No h.

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 7 O QUE EST ACONTECENDO? Precisamos fazer uma apresentao de nossa empresa no Power Point para divulg-las grandes clientes. Chamamos isto de marketing institucional, ou seja, vender a imagem da empresa! Claro que para isto teremos que comear vendendo a imagem de cada um dos scios!

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Vamos montar a apresentao da empresa de vocs com tempo de 5 minutos. Vamos fazer a abertura com os currculos de cada um dos scios, elaborado nas aulas anteriores.

RESOLUO DO CASE Estimule as equipes em utilizarem o mximo de ferramentas trabalhadas nas aulas. importante que voc conduza as equipes para apresentaes show, que saiam do lugar comum. No h um modelo a seguir.

A ideia fazer com que as equipes dem o melhor de si, com o mximo de ferramentas e recursos disponveis no Power Point.

AULA 08: CONTEDO: OBJETIVO: APLICAO: Formatao de uma apresentao / trabalho com imagens. Criar apresentaes que usem recursos de imagens. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior com base na correo do case proposto para a ltima aula. Se possvel pea para o lder de cada empresa apresentar para a turma o trabalho produzido. D, no mximo, 5 minutos por equipe. Apresentar o contedo da aula de hoje atravs de uma palestra expositiva, dialogada, problematizada, ilustrando atravs de exemplos reais, a criao de uma apresentao, com utilizao de imagens. Usar exemplos previamente selecionados. De preferncia organizar estas informaes numa apresentao show no PowerPoint. Aps exposio e demonstrao, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 08 do caderno do aluno). Fazer a reviso dos contedos trabalhados de maneira dialogada e problematizada. Fazer a previso da prxima aula. INTERAO DE CONTEDOS: No h.

CASE AULA 8 O QUE EST ACONTECENDO? Estamos montando uma apresentao no Power Point que seja capaz de fazer o marketing institucional da empresa de vocs. Fizemos o incio: montamos os currculos dos scios. Agora precisamos montar o currculo da empresa. E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Hoje vamos montar o currculo da empresa. Caprichem! Pensem no slogan da empresa, seu diferencial, seu organograma, a poltica de gesto de pessoas, como respeita a sustentabilidade, quais so seus valores, etc. hora de sistematizar tudo que aprendemos.

RESOLUO DO CASE Estimule as equipes em utilizarem o mximo de ferramentas trabalhadas nas aulas. importante que voc conduza as equipes para apresentaes show, que saiam do lugar comum. No h um modelo a seguir. A ideia fazer com que as equipes dem o melhor de si, com o mximo de ferramentas e recursos disponveis no Power Point.

AULA 09: CONTEDO: OBJETIVO: APLICAO: Inserindo Sons e Vdeos. Criar uma apresentao com uso de recursos de som e vdeo. Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior com base na correo do case proposto para a ltima aula. Apresentar o contedo da aula de hoje atravs de uma palestra expositiva, dialogada, problematizada, ilustrando atravs de exemplos reais, a criao de uma apresentao, com utilizao de som e vdeo. Usar exemplos previamente selecionados. De preferncia organizar estas informaes numa apresentao show no PowerPoint. Aps exposio e demonstrao, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 09 do caderno do aluno). Fazer a reviso dos contedos trabalhados de maneira dialogada e problematizada. Fazer a previso da prxima aula. No h.

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 9 O QUE EST ACONTECENDO? hora de aprofundar nossa apresentao. Afinal, detalhes fazem a diferena e surpreender exige elaborao. Precisamos de mais informao e informao de qualidade.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER?

Hoje vamos montar os objetivos da empresa, seu diferencial e os produtos que oferecem. Estruturem tambm a apresentao, quem falar o qu, como estaro vestidos, enfim, definam as estratgias para arrasar na apresentao da prxima aula.

NOSSA DICA PARA VOCS! Montem uma apresentao resumindo tudo o que produziram at o momento e que possa agregar valor na apresentao. Caprichem no design e na inovao. Surpreendam. RESOLUO DO CASE Estimule as equipes em utilizarem o mximo de ferramentas trabalhadas nas aulas. importante que voc

conduza as equipes para apresentaes show, que saiam do lugar comum. No h um modelo a seguir. A ideia fazer com que as equipes dem o melhor de si, com o mximo de ferramentas e recursos disponveis no Power Point.

AULA 10: CONTEDO: OBJETIVO: Elaborando uma apresentao temtica. Fazer a reviso dos contedos trabalhados, de maneira que os recursos trabalhados sejam explorados pelos alunos. APLICAO: Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior com base na correo do case proposto para a ultima aula. Pedir para que os alunos faam uma apresentao, usando recursos de imagem, vdeo e som, exposio automtica e manual. Aps exposio e demonstrao, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 09 do caderno do aluno). Fazer a reviso dos contedos trabalhados de maneira dialogada e problematizada. Fazer a previso da prxima aula. No h.

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 10 O QUE EST ACONTECENDO? O grande dia chegou! Hoje voc far a apresentao da sua empresa para os clientes. E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Cada grupo ter 5 minutos para apresentar a empresa para os demais presentes (clientes). Caprichem! E a hora do show! Todos os membros do grupo tero que participar!

AULA 11: CONTEDO: O que uma networking ? Objetivos e postura do relacionamento virtual estratgico. OBJETIVO: - Estabelecer uma relao entre networking e redes sociais. - Discutir sobre os cuidados com a imagem virtual e sua importncia para a criao e ampliao da networking. APLICAO: Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior de maneira dialogada e problematizada. Fazer uma palestra expositiva, dialogada e problematizada do contedo proposto para a aula de hoje. Fazer a reviso dos contedos trabalhados de maneira dialogada e problematizada. Fazer a previso da prxima aula. No h.

INTERAO DE CONTEDOS:

AULA 12: CONTEDO: Como criar sua networking com finalidades acadmica/profissional / o Linkedin. OBJETIVO: - Criar um perfil nas redes sociais, especialmente no linkedin, que favorea a construo de uma imagem profissional, acadmica. APLICAO: Aps a recepo dos alunos fazer a reviso da aula anterior de maneira dialogada e problematizada. Fazer uma palestra expositiva, dialogada e problematizada do contedo proposto para a aula de hoje. Aps exposio e demonstrao, solicitar as equipes que resolvam o

Case proposto (aula 12 do caderno do aluno). Fazer a reviso dos contedos trabalhados de maneira dialogada e problematizada. Fazer a previso da prxima aula. INTERAO DE CONTEDOS: No h.

CASE AULA 12 O QUE EST ACONTECENDO? A conquista de novos clientes se tornou rotina em sua empresa. O faturamento apresenta um pequeno porem constante progresso, a grande nova fica por conta de alguns contatos corporativos (outras empresa) iniciados no passado.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Um cliente corporativo (empresa/pessoa jurdica) precisa de um tratamento diferenciado pela parte de outras empresas. Alm dos canais convencionais, como apresentaes em Powerpoint feitas em reunies ou enviadas por e-mail como mala direta, as redes sociais sero de grande valia. Precisamos, contudo, estabelecer um perfil da apresentao de sua empresa para estas redes. Como ser formatada esta estria? Que rede utilizaremos? Por que? Montem a estratgia e a executem!

RESOLUO DO CASE Estimule as equipes em utilizarem o mximo de ferramentas trabalhadas nas aulas. importante que voc conduza as equipes para apresentaes show, que saiam do lugar comum. No h um modelo a seguir. A ideia fazer com que as equipes deem o melhor de si, com o mximo de ferramentas e recursos disponveis e utilizem rede como linkedin e facebook. Porm, esta deciso dever ser da equipe. O gestor deve, somente, balizar as escolhas e as estratgias criadas.

AULA 13: CONTEDO: Elaborando um currculo em formato digital / incluir currculo em banco de dados / seg. de informaes pessoais. OBJETIVO: - Elaborar um currculo digital; - Disponibilizar nas redes sociais, de maneira eficaz, o currculo criado; - Explorar formas de massificar o envio do currculo criado

APLICAO:

Aps a recepo dos alunos fazer a correo do case previsto para a aula anterior, fazendo, ao mesmo tempo, a reviso da aula. Fazer uma palestra expositiva, dialogada e problematizada do contedo proposto para a aula de hoje. Junto com os alunos, executaras diferentes estratgias para massificar o envio dos currculos elaborados. Aps realizao desta atividade, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 13 do caderno do aluno). Fazer a reviso dos contedos trabalhados de maneira dialogada e problematizada. Fazer a previso da prxima aula. No h.

INTERAO DE CONTEDOS:

CASE AULA 13 O QUE EST ACONTECENDO? Vocs esto montando o perfil da empresa de vocs em redes sociais e descobriram que uma boa estratgia para divulgar a empresa de vocs atravs dos colaboradores. Afinal de contas, todos participam das redes sociais e eles prprios devem ser uma personificao da sua empresa.

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Montem, avaliem e readequem o perfil dos colaboradores da empresa de vocs (incluindo os scios) nas redes sociais e destaque neste perfil o que ele tem a ver com a empresa de vocs. Divulguem!

RESOLUO DO CASE Oriente as equipes para reavaliarem os perfis existentes, tanto dos gestores da empresa, como dos colaboradores. Eles devem avaliar o quanto o perfil criado ajuda ou atrapalha na imagem da empresa. Diante disto, propor e realizar a reformulao dos perfis tornando-os o mais profissional possvel, capaz de vender a imagem de qualquer empresa associada ele.

AULA 14: CONTEDO: OBJETIVO: Criando um relacionamento virtual entre todos os colegas de turma. - Simular a convivncia grupal atravs das redes sociais. - Pontuar as condutas profissionais e no profissionais comumente adotadas nas redes sociais. APLICAO: Aps a recepo dos alunos fazer a correo do case previsto para a aula anterior, fazendo, ao mesmo tempo, a reviso da aula. Fazer uma palestra expositiva, dialogada e problematizada do contedo proposto para a aula de hoje. Ressaltar para o tema da etiqueta no uso das redes sociais. Em seguida, promover a simulao de um convvio virtual entre os integrantes das turma, de maneira que eles possam colocar em prtica a conduta sugerida na aula de hoje. Abrir uma discusso para que todos possam opinar sobre a viabilidade de adotar na pratica este tipo de conduta, quando so utilizadas as redes sociais. Aps realizao desta atividade, solicitar as equipes que resolvam o Case proposto (aula 14 do caderno do aluno). Fazer a reviso dos contedos trabalhados de maneira dialogada e problematizada. Fazer a previso da prxima aula, lembrando aos alunos que ela ser a finalizao do projeto. INTERAO DE CONTEDOS: No h.

CASE AULA 14 O QUE EST ACONTECENDO? Precisamos reunir tudo que produzimos para transformar isto em negcios futuros. Propaganda a alma do negcio!

E AGORA, O QUE VAMOS FAZER? Acrescentem na apresentao do pwp, feita sobre a empresa de vocs, nas aulas anteriores, a estratgia de criao de networking atravs dos colaboradores e das redes sociais. Na prxima aula vocs devero apresentar tudo isto que foi pensado e tambm realizado. Caprichem pois esta apresentao determinar o futuro da empresa e seu desempenho no Feira Nacional de Empreendedorismo! hora de se superar! No se esqueam de atualizar o blog da empresa. Ele tambm dever ser apresentado na prxima aula.

AULA 15: CONTEDO: OBJETIVO: APLICAO: Apresentao de material desenvolvido Avaliao dos contedos aplicados Os grupos devem entregar uma copia do relatrio escrito para o gestor que dever acompanhar a apresentao atravs dele e realizar seus questionamentos com base no material escrito e apresentado. Em seguida, fazer a apresentao dos grupos, que tero 5 minutos para discorrer sobre seus resultados de forma visual (apresentao em PowerPoint). A apresentao deve ser criativa e ser construda de forma a realizar o marketing da empresa gerida pelo grupo. Despedir dos alunos e finalizar oficialmente o projeto RH. A avaliao final com foco no contedo da matria, porm levando em conta o desenvolvimento Pessoal e Administrativo, na evoluo do aluno e do grupo ao longo das aulas (se as solues para os cases foram entregues ou no) e ainda na qualidade final do trabalho construdo.

INTERAO DE CONTEDOS: