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LA NEGOCIACIN
La negociacin es un fenmeno de integracin social el mas caracterstico de la actualidad, se negocia en la familia, en las empresas, entre empresas, en gobiernos, etc. La negociacin se puede definir como la relacin que establecen dos o mas personas en relacin con un asunto determinado con vista a acercar posiciones y poder llegar a un acuerdo que sea beneficioso para todos ellos. En el caso de la empresa es una alternativa al enfrentamiento y a la imposicin para la resolucin de conflictos.

Por tanto, las personas o grupos negocian cuando se presenta un conflicto de intereses que desean resolver. Mediante la negociacin se pretende que la solucin sea lo mas ventajosa posible para ambas partes. CARACTERSTICAS DE LA NEGOCIACIN - Se inicia cuando hay diferencias en las posiciones que mantienen las partes. - Busca eliminar esas diferencias, normalmente acercando las posiciones gradualmente hasta llegar a un punto aceptable para todos. - Se inicia si hay inters por parte de los afectados en tratar de alcanzar un acuerdo.

- Las partes se deben respetar, la negociacin no es el enfrentamiento entre personas, sino que se enfrentan a un problema. - Se debe usar un acuerdo que satisfaga las necesidades de todos los implicados. En definitiva, en una negociacin hay que encontrar una solucin equitativa que tenga en cuenta los puntos de vista e inters de todos los intervinientes.