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Prparer par : - Bakkali Yassine - Azzouzi Issam

1. Quest-ce que le stress en milieu de travail?


1.1 Dfinitions 1.2 Le stress normal 1.3 Le stress nocif 1.4 Reconnatre les signes du stress en milieu de travail

2. Comment intervenir?

2.1 Lavertissement 2.2 Les premiers symptmes 2.3 La crise 2.4 Les moyens de prventions

1.1 Dfinitions
Dfinition du stress:

Le stress une forme de tension ou dagression qui sexerce contre lorganisme. Les stress est aussi la rponse ou la raction de lorganisme cette tension ou agression.

Dfinition du stress en milieu de travail:

Le stress en milieu de travail est une raction psychologique ou physique ngative.

Ce stress tant caus par un ou des facteurs qui sont lis au milieu de travail.

1.2 Le stress normal


Le stress est prsent dans tout organisme vivant. Labsence de stress est associe la morbidit. Le stress est une forme dnergie qui permet de:

Vivre au quotidien Rencontrer les objectifs Relever les dfis

1.3 : Le stress nocif Le stress nest pas en soi ngatif. Mais une exposition trop grande et continue sur une certaine priode de temps peut devenir nocive. Le phnomne de la nocivit du stress au travail est de plus en plus rpandue au Maroc. En 2008, 39% des personnes interroges affirmaient que leur milieu de travail constituait une source majeure de stress. En 2012, ce taux montait 50%.

Ce type de stress peut tre caus par:


La crainte de perdre son emploi Le besoin de performer Lobsession de la perfection La surcharge de travail La charge de travail insuffisante Les relations conflictuelles entre les collgues ou le patron Le manque de soutien dans les tches Le sentiment dincomptence

1.4 Reconnatre les signes du stress en milieu de travail Les signes prcurseurs: importance de prter attention certaines manifestations qui peuvent indiquer une certaine difficult assumer le stress reli au travail:

a) Signes physiques

maux de tte, grincement des dents, mchoire contracte, douleur thoracique, souffle court, battement prcipit du coeur, pression artrielle leve, douleurs musculaires, indigestion, constipations ou diarrhe, transpiration accrue, fatigue, insomnie, affaiblissement du systme immunitaire

b) Signes psychologiques anxit irritabilit tristesse, dsespoir attitude dfensive colres, sautes dhumeur, hypersensibilit apathie, difficults au plan cognitif (concentration, confusion) sentiment dtre dpass par les vnements perception de ne pas disposer des ressources ncessaires par rapport la charge de travail

c) Signes lis au comportement boulimie ou anorexie impatience, propension argumenter procrastination, ngligence des responsabilits, mauvais rendement consommation accrue dalchol, de cigarettes ou de drogues illicites isolement, difficult communiquer, loignement des proches hygine personnelle dficiente changement au niveau des croyances religieuses

2.1

Lavertissement
Contexte Signes
tat diffus danxit Humeur dprim Sentiment dennui Manque dnergie Fatigue

Interventions
Importance de faciliter et dencourager la ventilation des motions. Prendre du repos ou un temps de vacances. Varier les activits et se donner du temps pour des activits de loisirs.

Les premiers signes dun forme nocive de stress au travail. Plus souvent de nature psychologique que physique. Difficults les dpister ou prendre conscience des changements.

2.2 Les premiers symptmes


Contexte Signes Interventions Ncessit de consulter un professionnel de la relation daide et/ou son mdecin.

Le stress au travail se dveloppe de manire cumulative.

Trouble du sommeil, fatigue. Affaiblissement du systme immunitaire Aprs une priode de 6 rhumes ou grippes plus frquents. 18 mois o le stress commence influencer la Maux de tte dimension Isolation social par psychologique. rapport aux amis, camarades de travail, famille. Les premiers signes physiques commencent Caractre irritable apparatre. Et la Lhumeur dimension psychologique manifestement plus poursuit sa dtrioration. basse.

Transformation importante du style et de vie.

2.3

La crise
Contexte Signes Dveloppement de symptmes associs la dpression clinique (tristesse, manque de sommeil, baisse de lapptit). Consommation accrue de substances diverses (cigarettes, mdicaments, alchol, drogues) Problmes digestifs et gastriques. Anxit, nervosit. Difficults relationnelles importantes. Performances au travail pauvres. Interventions NCESSIT ABSOLUE DE CONSULTER SON MDECIN ET DE RECEVOIR UNE AIDE PSYCHOLOGIQUE.

Laccumulation du stress se poursuit. Limpact du stress devient plus svre. Les effets se rpercutent dune manire accrue sur les dimensions psychologiques et physiques. Le rseau social est aussi atteint.

2.4 Les moyens de prventions


Mener un style de vie sain Respirer profondment durant la journe Afin de diminuer lanxit Utiliser une partie de lheure du lunch pour prendre une marche Grer les courriels de faon viter dtre contrl par ceuxci Trouver une oreille attentive en milieu de travail Conserver le sens de lhumour Savoir relativiser Se donner un moment de dcompression aprs les heures de travail En dautres termes prendre soin de soi Consulter un professionnel en cas de besoin