Decembrie, 2012

Managementul datelor de resurse umane

Metodologie
Studiu cantitativ Chestionar online Target: angajai in departamente de HR (manageri si specialisti) Volumul eantionului: 41 persoane Perioada de culegere a datelor: 26 noiembrie -8 decembrie 2012

Resurse disponibile
in departamentele de HR
O parte importanta din respondenti afirma ca le lipsesc resursele necesare in departamentul de HR
Dezacord
Avem la dispozitie toate datele INTERNE de care avem nevoie pentru a lua decizii in departamentul de resurse umane

Acord

-12%

59%

Avem la dispozitie toate datele EXTERNE de care avem nevoie pentru a lua decizii in departamentul de resurse umane
Avem incredere in corectitudinea datelor INTERNE pe are le avem la dispozitie in departamentul de resurse umane Avem incredere in corectitudinea datelor EXTERNE pe are le avem la dispozitie in departamentul de resurse umane Avem la dispozitie tehnologia si sistemele necesare pentru analiza datelor de resurse umane

Disponibilitatea datelor
-39%
20%

-10%

71%

Corectitudinea datelor

-27%

32%

-32%

39%

Tehnologia Abilitatile de analiza

Avem la dispozitie personal cu abilitatile necesare pentru analiza datelor

-22%

44%

*diferenta pana la 100% reprezinta neutru/nu stiu

Scopurile in care sunt folosite

datele de HR
Benchmark extern (US)
Raportari de baza

81%

100% din companii folosesc datele de HR pentru raportari de baza 80% din companii folosesc datele de HR pentru comparatii cu datele interne din trecut

Comparatia cu date interne din trecut (internal benchmarks)

63%

Includerea in indicatori de performanta ai organizatiei (scorecards) Previzionari privind performanta viitoare a unor angajati sau departamente Comparatia cu date externe (external benchmarks)

63%

Studiu desfasurat de: Center for Advanced Human Resource Studies US, Cornell University, 2010

58%

40%

Integrarea datelor de HR cu date din alte departamente

In 9 companii din 10 datele de HR sunt corelate si analizate impreuna cu date din alte departamente
% organizatiilor in care alte departamente folosesc datele de HR % organizatiilor in care date care provin de la alte departamente sunt analizate in departamentul de HR 83%
Date provenite din departamentul financiar Date/rapoarte ale top managementului Date care provin din departamentul de marketing/vanzari Nu se coreleaza datele cu date din alte departamente

Top management

63%

Departamentul financiar

56%

56%

Departamentul de marketing/vanzari

22%

24%

Alt departament

10%

12%

Nici un alt departament

12%

Nu stiu

10%

In cca jumatate din companii proiectele de analiza a datelor de HR beneficiaza de suportul top managementului
Gradul de acord fata de afirmatia: Personalul departamentului de resurse umane beneficiaza de sustinerea managementului superior in analiza datelor de resurse umane Dezacord total, 5%

Benchmark extern (US)

67% din specialistii in HR afirma ca beneficiaza de sustinerea topmanagementului in proiecte de analiza a datelor de resurse umane
Studiu desfasurat de: Center for Advanced Human Resource Studies, Cornell University, 2010

Mai degraba dezacord, 13%

Acord total, 35%

Neutru, 30%

Mai degraba acord, 18%

Rolul departamentului de HR in
organizatie
Departamentul de HR are un rol activ in elaborarea strategiilor in circa jumatate din organizatii

Benchmark extern (US & Canada)

65% 31%
Se implica cand i se cere

3%
Nu este implicat

Nu este implicat, 10%

Altceva, 2%

Lider / Participa activ

Studiu desfasurat de IBM Global Business Services Getting Smart about your workforce: Why analytics matters.

Se implica atunci cand i se cere, 34%

Participa activ la elaborarea strategiei, 54%

Planurile departamentului de RU pentru dezvoltarea unui sistem de analiza si interpretare a datelor in vederea realizarii de estimari si previziuni (analytics)
Avem deja un sistem de analiza si interpretare a datelor pentru estimari si previziuni Planuim sa dezvoltam un astfel de sistem in urmatoarele 12 luni Planuim sa introducem un astfel de sistem in 1-2 ani Planuim sa introducem un astfel de sistem in 3-5 ani Nu planuim sa introducem un astfel de sistem

20%

29%

15%

46%

2%

15%

Nu stiu

20%

 In schimb specialistii in HR apreciaza ca au rezultate bune in ceea ce priveste o alta arie importanta, evaluarea performantei
Zone ale activitatilor de RU unde Este important sa fii eficient
90% 80% 70% 60%

Pastrarea angajatilor performanti in organizatie reprezinta principala problema cu care se confrunta organizatiile

Suntem eficienti 80% 68% 63%

83% 73% 59% 51% 39% 39%

50%
40% 30% 20% 10% 0% Planificarea necesarului de personal pe tipuri de posturi si locatii

29%

Identificarea strategiilor de training

Pastrarea angajatilor cei mai performanti in organizatie

Evaluarea peformantei personalului

Dezvoltarea planurilor de succesiune si dezvoltarea carierei

Zone ale activitatilor de HR in care se folosesc tehnici de analiza a datelor

Exista companii care colecteaza date in anumite zone de HR dar nu analizeaza aceste date pentru a genera valoare pentru organizatie
Zone ale activitatilor de RU unde Colectam date
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Planificarea necesarului de personal pe tipuri de posturi si locatii Identificarea strategiilor de training Pastrarea angajatilor cei mai performanti in organizatie Evaluarea peformantei personalului Dezvoltarea planurilor de succesiune si dezvoltarea carierei

Folosim analytics 78%

54%

54% 41%

61% 39%
46% 41%

54%

27%

Zone ale activitatilor de HR in care se folosesc tehnici de analiza a datelor

Piata romaneasca de HR mai are un drum lung de parcurs in privinta analizei datelor de HR pana sa ajunga la nivelul pietei nord-americane

Romania 2012
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Planificarea necesarului de personal pe tipuri de posturi si locatii Identificarea strategiilor de training

IBM Benchmark (US+Canada) 86%

88%
76% 54% 39% 41% 78% 61%

72%

27%

Pastrarea angajatilor cei mai performanti in organizatie

Evaluarea peformantei personalului

Dezvoltarea planurilor de succesiune si dezvoltarea carierei

Apendix Structura esantionului

~50% manageri si ~50% specialisti HR
Senior Manager / VP / Director Middle manager / Team leader Specialist Entry Level / Team contributor Refuz

Domenii de activitate

2% 2%
22% 49% 24%
Finante Servicii B2B Tehnologie Productie si constructii Servicii pentru consumatori

24% 20% 15% 10% 7% 7% 7% 5% 2% 2%

70% - organizaii cu peste 200 angajati

1-50 51-200 201-500 501-1000 1001-5000 5001-10000 10000+

Bunuri de larg consum Petrol si gaze

7%
15%

7% 10% 20% 17%

Sanatate Institutii publice si ONG Telecomunicatii

24%