PROGRAME TEAM-BUILDING |durata: 4 ore|

1. PARAcomunicare

Comunicarea eficient

Contientizai ce stil de lucru avei i modul n care suntei percepui de ctre ceilali Recunoatei stilurile de lucru ale celorlalte persoane i v vei adapta modul de abordare astfel nct s comunicai mai eficient i influenai si convingei pe ceilali Transmitei mesajul n mod clar i s obinei efectul dorit

Comunicarea non-verbal

Interpretarea limbajului trupului Gesturi i tipuri de exprimare Interferena dintre mesajul verbal i indicatorii nonverbali

Gestionarea situaiilor dificile

De ce apar conflicte sau nenelegeri Cum s gestionai persoanele incomode i situaiile dificile

Atingerea scopului prin comunicare

Cunoaterea prilor interesate i a nevoilor lor Adresai ntrebri pentru a v asigura c ai neles nevoile i situaia i convingei pe ceilali s v accepte ideile Transmitei mesajul n mod clar i s obinei efectul dorit

PROGRAME TEAM-BUILDING |durata: 4 ore|

2. Sedinte EFICIENTE

Gestionarea ntlnirii

Un nceput adecvat prin stabilirea cadrului Cum s respectai cursul edinei i s v ncadrai n timpul alocat ncurajai i controlai discuia Importana rezumrii pentru a clarifica c s -a neles ceea ce s-a discutat

ndeplinirea celor mai bune practici n desfurarea ntlnirilor

Motivele pentru care o edin nu se desfoar cum ar trebui Repere pentru practici de urmat sau de evitat Factori eseniali ce fac ca ntlnirile s dureze mai puin i s fie mai productive

Gestionarea persoanelor incomode i a situaiilor dificile

Gestionarea relaiilor dintre membrii grupului Gestionarea acelor persoane care pierd timpul, au o abordare negativ i i discut alte subiecte

Conferinele telefonice

Ce trebuie avut n vedere n cadrul conferinelor telefonice Cum s v asigurai c toi participanii sunt ateni

PROGRAME TEAM-BUILDING |durata: 4 ore|

ntocmirea minutelor

Cum s ntocmii minute n mod simplu i eficient Cum s nregistrai aciunile ce vor fi puse n aplicare i aspectele stabilite

Transmiterea mesajului i influenarea celorlali

Cum s v asigurai c ideile voastre sunt acceptate Rolul pe care l au limbajul trupului i vocea pentru a crea un efect pozitiv n cadrul ntlnirilor Importana unui comportament posit

3. Conflict Management
Cum s descoperii ce este important pentru voi i ceilali

Ceea ce este important pentru tine la locul de munc S identificai i s verificai ceea este important pentru ceilali De ce conflictele dificile au la baz valori

Dorina de a rezolva conflictul

De ce oamenii exagereaz i suneori nu doresc s rezove problema Gestionarea celor care se ncpneaz

Gestionarea emoiilor

Gestionarea furiei i a altor emoii Gestionarea emoiilor cnd ceilali sunt suprai Strategii de reducere a atitudinilor ostile i defensive

PROGRAME TEAM-BUILDING |durata: 4 ore|

Tehnici eficiente de chestionare

De ce adresarea ntrebrilor este un element esenial n luarea unor decizii importante Adresarea ntrebrilor pentru a obine dovezi clare Controlul interviului folosind modelul Question Funnel

Observare, nregistrare, clasificare i evaluare

Cum s observai i s nregistrai eficient performana Clasificarea i evaluare prompt a dovezilor Ce trebuie s facei n cazul n care nu exist dovezi clare

4. IQ Emotional
Modelul EQ

Factorii care formeaz Inteligena Emoional Modelul EQ al celor patru sectoare: self-awareness, self-management, social awareness i relationship management

Dezvoltarea self awarness

Contientintizndu-v starea v putei controla mai eficient Inlocuirea propriilor convingeri limitative cu convingeri eliberatoare V asumai respnsabilitatea pentru felul n care v simii

Gestionarea emoiilor voastre

PROGRAME TEAM-BUILDING |durata: 4 ore|

Alegei-v rspunsul i nu reacionai automat Gestionarea importanei emoiilor pozitive Nu v mai privii critic, ci constructiv

Dezvoltarea abilitilor sociale

Recunoaterea emoiilor celorlali Dezvoltarea abilitilor senzoriale interpretarea mesajelor non-verbale Dai dovad de empatie i de nelegere fa de nevoile celorlali

mbuntirea relaiilor

De ce ncrederea, compasiunea i empatia sunt absolut eseniale Tehnici practice de a folosi EQ eficient n diferite situaii profesionale, inclusiv ntlniri, negocieri, evaluri sau prezent

5. Mind MAPPING
A fi eficient

Controlezi i gestionezi timpul mai eficient Management adecvat al timpului = Productivitate Ctig ncredere demonstrnd abilitatea de a controla ceea ce faci, de a acorda importana cuvenit Un management adecvat al timpului i va permite s ai mai mut timp liber

Tehnici de Mapping

Sintetizai informaia Totul ntr-o singur imagine (map) Abilitatea de a face conexiunea ntre ceea ce tii i ceea ce nu tii

PROGRAME TEAM-BUILDING |durata: 4 ore|

ntocmirea minutelor

Folosind Mind Map-urile vei nva cum s iei notie in mod structurat ntocmind minute folosind Mind Mapping vei putea cu uurin s adaugi idei noi Mind Map -ului Vei putea face anumite trimiteri reference folosind Mind Mapping

Metode de studiu

Memoria

Creaz o structur a subiectelor studiate folosind Mind Mapping Mind Mapping i permite s utilizezi timpul de studiu mai bine i mai eficient

mbuntii-v abilitile de memorare prin Mind Mapping mbuntii-v respectul fa de i ncrederea n sine Creai soluii from dependencies

Performan ridicat folosind Mind Mapping

Suntei mai ncreztori folosind Mind Mapping mbuntii viaa profesional i personal datorit eficienei i productivitii dobndite folosind Mind Mapping Rezultate mai bune n condiii de stres i de oboseal mai sczute datorit folosirii eficiente a Mind Mapping Tinet-ti Mind Map vizual si beneficiile acestui fap

6. Managemetul Timpului
Folosirea timpului - prioriti

Regula 80/20 Matricea Urgent vs Important Afirmare

Planificare inteligent

Crearea Jurnalului productivitii Utilizarea la maxim a valorii Jurnalului productivitii

Amnarea

De ce amnm lucrurile Nou moduri de a rezolva problema amnrii lucrurilor Eat that Frog!

PROGRAME TEAM-BUILDING |durata: 4 ore|

Managementul crizei

Cnd apare criza Crearea i punerea n aplicare a planului Lecia nvat

Organizare

De-Clutter Gestionarea fluxului de lucru Folosirea E-mailului i a Calendarului

Uurina delegrii sarcinilor

Rutina

Cnd delegai sarcini Cui delegai sarcini Cum delegai sarcini Importana acceptrii sarcinilor delegate

Ce este rutina? Somnul, mesele zilnice, exerciiile fizice Exemple de rutine Folosirea rutinelor pentru a utiliza la maxim timpul

Meeting Management

Decidei dac edina este necesar Stabilirea agendei inei lucrurile sub control V asigurai c edina a fost una constructiv

PROGRAME TEAM-BUILDING |durata: 4 ore|

Alternative ale edinelor

Instant Messaging i Chat Rooms Teleconferine E-mail Lists and Online Groups Collaborating Application