Andrei MIHAI Mdlina NENIC

Practica relaiilor publice

Practica relaiilor publice

Cercetare de marketing

Andrei MIHAI Mdlina NENIC

Practica relaiilor publice

1.Introducere
Am efectuat o cercetare de marketing n rndul elevilor din clasele a XII-a din dou dintre liceele din judeul Botoani (unul din mediul rural i cellalt din ora). Scopul acesteia a fost de a obine informaii privind profilul potenialilor studeni ai Universitii Alexandru Ioan Cuza din Iai (UAIC), planuri academice, modele de studiu i performan, percepia lor asupra universitilor, n general, i asupra UAIC, n particular, surse de informare utilizate etc. Rezultatele acestui studiu reprezint un punct de plecare pentru strategia de marketing i comunicare adoptat de ctre UAIC.

2.Obiectivele i metodologia cercetrii

2.1.Obiectivele studiului Prin studiul de fa s-a urmrit obinerea de informaii cu privire la : Profilul general al candidailor UAIC; Planurile academice ale viitorilor studeni; Modele de studiu i performan; Percepiile liceenilor despre universiti n general i UAIC, n particular; Dezvolatarea personal i profesional a elevilor;

2.2.Metodologia cercetrii n scopul obinerii informaiilor necesare realizrii acestui studiu a fost elaborat un chestionar care a fost distribuit elevilor din clasa a XII-a din cele dou licee, n perioada aprilie-mai 2013. Eantionul a fost de 100 de persoane.

Andrei MIHAI Mdlina NENIC

Practica relaiilor publice

3.Profilul general al candidailor UAIC

Majoritatea elevilor chestionai sunt de sex feminin (68%) Toi elevii chestionai sunt din judeul Botoani. Majoritatea elevilor chestionai au vrsta de 18 ani Majoritatea elevilor care au completat chestionarele studiaz la Colegiul Gheorghe Asachi din Botoani (70 %) 58 % dintre elevii chestionai urmeaz un profil filologic, iar 42 % un profil real. Modalitatea preferat de petrecerea timpului liber de majoritatea elevilor chestionai este ieitul cu prietenii. Cea mai rar activitate a acestora este lectura. 91 % dintre elevi utilizeaz foarte des reelele sociale. Cele mai vizitate pagini web cu profil educativ i informativ sunt: www.wikipedia.org (41%), www.referate.ro (12%), www.edu.ro (12%). 25 % dintre elevii chestionai citesc bloguri Majoritatea elevilor folosesc, ca surs principal de informare n alegerea facultii pe care doresc s o urmeze, Internetul (81%). 18% dintre ei acceseaz direct pagina web a universitii. Majoritatea elevilor chestionai (58%) au afirmat c, n familia lor, toate deciziile sunt luate mpreun cu toti membrii familiei. Majoritatea elevilor chestionai doresc s urmeze cursurile unei faculti. Profilele facultilor preferate de elevi sunt Economie (20%), Drept (9%), Litere i Arte (29%), tiine (9%), Inginerie (19%), 14% altele. 52 % dintre elevi acord studiului individual ntre 1 10 ore pe sptmn. 34 % dintre elevi sunt implicai n activiti extracurriculare. Activitile extracurriculare preferate de majoritatea elevilor sunt cele cu caracter sportiv-48%. 19% dintre elevi activeaz n cadrul unor asociaii de tineret, 8% n trupe de teatru, 7% n ONG-uri, 5% n cercuri de istorie i lingvistic. 62% dintre elevii chestionai au avut media general din clasa a 11-a cuprins ntre 8.51 9.50. Modalitatea de predare a unei discipline preferat de elevi este o combinaie de teorie i discuii libere n timpul cursului ,urmat ndeaproape de modalitatea teorie predata la curs cu suport online. Modalitatea preferat de admitere de ctre 73 % dintre elevi este concursul de dosare.

Andrei MIHAI Mdlina NENIC

Practica relaiilor publice

Factorul care are cea mai mare influen n luarea deciziei de a studia la o anumit facultate este reprezentat de oportunitile de angajare ale studentului. Celelalte variabile care au o mare influen n luarea deciziei de a urma cursurile unei faculti sunt: profesionalismul i pregtirea cadrelor didactice, calitatea nvmntului, aplicarea practic a cunotiinelor teoretice.

n alegerea facultii dorite, majoritatea elevilor consider foarte importante urmtoarele aspecte: profesionalismul i pregtirea cadrelor didactice (26%), mrimea i gradul de modernizare a campusului (18%), calitatea nvmntului (17%) i aplicarea practic a cunotiinelor teoretice (14%).

Cele mai importante motive n decizia unei elev de a urma cursurile unei universiti sunt: obinerea unui loc de munca foarte bun (68%), pregtirea pentru viitoarea carier (68%), pregtirea pentru viitoare specializri (48%), dezvoltarea de noi abiliti, competene (45%).

Motivele principale datorit crora elevii ar urma cursurile unei faculti din cadrul UAIC snt: oportunitile de studiu i practic n strintate, bursele oferite, reputaia universitii, a cadrelor didactice, calitatea programelor academice.

Abilitile pe care studenii le considera cele mai importante i doresc s le obina n urma studiilor universitare sunt: ncrederea n propria persoan i competena pentru viitoarea carier.

4.Profilul general al elevilor

Distribuia pe sexe

Necompletat 6% Masculin 26%

Feminin 68%

Andrei MIHAI Mdlina NENIC

Practica relaiilor publice

Distribuia pe sexe a elevilor din clasa a XII-a arat c , printre elevii chestionai, sunt de 2,6 ori mai multe persoane de sex feminin dect persoane de sex masculin. Din totalul elevilor chestionai, procentul persoanelor de sex feminin este de 68%, comparativ cu cel al persoanelor de sex masculin, care este de 26%.

Distribuia pe vrst Majoritatea elevilor chestionai au vrsta de 18 ani- 67,66%. 22,33% au 19 ani, iar aproximativ 3% dintre ei au vrsta cuprins ntre 15-17 ani.

15 ani 0,33% 16 ani 0,33% 20 de ani 0,33% 19 ani 22,33% 18 ani 67,66% necompletat 6,66% 17 ani 2,33%

Distribuie geografic 100% dintre elevii chestionai snt din judeul Botoani.

Distribuia elevilor dup profilul clasei Majoritatea elevilor chestionai urmeaz profil filologic- 58%. Un procent semnificativ dintre elevi urmeaz profil de matematic-informatic- 21%.

Andrei MIHAI Mdlina NENIC

Practica relaiilor publice

Modaliti de petrecere a timpului liber

Activitatii Navighezi pe internet Iesi in oras Stai cu prietenii Citesti Vizionezi filme

Importanta -1 17 3 3 24 13 0 52 53 56 90 98

Frecventa 1 63 121 118 105 102 (+2) 66 108 106 61 65

Necompletat Valoare 102 15 17 20 22 Procent 34% 5% 5.66% 6.66% 7.33%

Scor 0.59 1.11 1.09 0.67 0.73 4.19

Scor total Scala: -1 = Niciodata; 0= Ocazional; 1= Des; 2=Foarte des.

Cel mai frecvent, elevii i petrec timpul liber ieind cu prietenii (scor 1,11), n conditiile unei marje de eroare 5% Cea mai rar activitate e elevilor n timpul liber este lectura (scor 0,67), n condiiile unei marje de eroare de 6,66%

n timpul liber elevii citesc foarte rar

120 100 80 60 105 40 20 24 0 20 90 61

I m p o r t a n t a

Niciodat

Ocazional

Des
Frecventa

Foarte des

Necompletat

Andrei MIHAI Mdlina NENIC

Practica relaiilor publice

Cele mai vizitate pagini web de ctre elevi 91% dintre elevi folosesc ca i motor de cutare www.google.com. 91% dintre elevi utilizeaz foarte des reelele sociale. Cel mai accesat website este www.facebook.com, utilizat de 91% dintre elevi, urmat de www.youtube.com 87% i www.yahoo.com- 70%. Un procent semnificativ de elevi (40%) acceseaz frecvent www.wikipedia.org.

Profilul paginilor de internet vizitate frecvent de elevi

Hobby-uri ngrijire, frumusee Informare nvmnt, educaie Sport Divertisment (jocuri, bancuri, muzica, filme, socializare)
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Paginile web de divertisment sunt cel mai frecvent accesate de elevii chestionai. 65% dintre elevi utilizeaz online-ul pentru a socializa, a asculta muzic, a viziona filme, a citi bancuri etc. 33% dintre elevi utilizeaz mediul online pentru informare (informaii generale, cotidiane, sport, nvmnt, educaie).

Andrei MIHAI Mdlina NENIC

Practica relaiilor publice

Citeti bloguri?

44%

25%

Da Nu Necompletat

31%

Doar 25% dintre elevii chestionai citesc bloguri.

Surse de informare ale elevilor

Recomandri 11% Familie 12% Brouri, flyere,bannere 16% Prieteni 20%

Pagina web a universitatii respective 18% Cutare pe internet 23%

Andrei MIHAI Mdlina NENIC

Practica relaiilor publice

Analiza pe larg a studiului (factori importani)

Cercetarea a fost efectuat n judeul Botoani pe un eantion de 100 de persoane. Modalitatea de cercetare a fost aplicarea de chestionare acelui grup de persoane i discuiile libere, n grup sau n particular. n urma acestor discuii i a rezultatelor chestionarelor am aflat c n alegerea unei universiti, sfaturile i opiniile prinilor snt foarte importante, ns decizia final aparine elevului. Dei majoritatea elevilor i doresc s urmeze cursurile unei universiti, mai puin de jumtate dintre acetia consider studiile superioare ca fiind o necesitate. Dup nite discuii avute cu 10 prini care au copii n clasa a XII-a, toi i doresc completarea studiilor copiilor lor, ns doar 6 dintre ei cred c studiile superioare snt absolut necesare pentru viitorul copiilor. Trei dintre prini au studii superioare i toi las la alegerea copilului profilul facultii, dei se implic i acetia n alegerea ei. Modalitatea principal de documentare cu privire la alegerea unei universiti o reprezint internetul, ns un procent semnificativ recurge i la prerile cunoscuilor i prietenilor. n urma discuiilor avute cu elevii, am aflat c cel mai important aspect n alegerea unui profil o reprezint posibilitatea de angajare n domeniu dup terminarea studiilor i nu pasiunile personale. De asemenea salariile din anumite domenii determin elevii s se orienteze spre anumite profiluri. Reelele de socializare (facebook, twitter) rpesc cel mai mult timp din perioada pe care acetia o petrec n faa unui computer, n schimb ncrederea pe care acetia o au n informaiile de pe internet este foarte mic. Majoritatea elevilor snt influienai de opiniile prietenilor care urmeaz deja cursurile unei universiti.

Andrei MIHAI Mdlina NENIC

Practica relaiilor publice

Strategii de informare i atragere a elevilor pentru a studia la UAIC

Cum o bun parte dintre elevi se documenteaz cu privire la o universitate de pe internet, dezvoltarea unei pagini de internet moderne i user friendly este foarte important. UAIC dispune de o astfel de pagin, ns trebuie avut n vedere o continu modernizare a acesteia. Reelele de socializare reprezint paginile cele mai accesate de ctre elevi, prin urmare o bun utilizare a acestora pot aduce mai muli studeni Universitii. Cu toate acestea informaiile primite prind intermediul acestor reele nu se bucur de o ncredere foarte mare. Prin urmare implicarea n promovarea universitii a actualilor studeni sau a celor care au terminat studiile i n acest moment lucreaz n domeniul studiat la UAIC ar trebui s duc la o cretere a ncrederii. (aici pot fi lsate mesaje ale absolvenilor, mesaje ale actualilor studeni, dar i posibilitatea ca elevii s le adreseze acestrora ntrebri) O bun prezentare a posibilitilor de angajare dup terminarea studiilor poate fi o strategie bun de promovare a UAIC. (Ex: Dup terminarea Litere- profesor, traductor, jurnalist, cultur, cercetare, comunicare). Colaborarea cu anumite firme private dispuse s angajeze absolveni ai universitii este de asemenea important. Aceste firme pot face o prezentare a posturilor pe care este posibil s le ofere, s prezinte salariul mediu, numrul de ore de munc i posibilitile de dezvoltare personal la locul de munc. O prezentare ampl a campusului, cu posibilitile de petrecere a timpului liber pe care acetia le-ar putea avea dac ar alege UAIC pot conta i acestea foarte mult pentru alegerea universitii. Aici pot intra prezentri ample ale asociaiilor studeneti i posibilitatea de a vorbi cu membrii acestora, prezentarea activitilor organizate sau la care au participat studeni ai universitii, prezentarea cantinei, a slilor de studiu i a dotrii facultilor. Cea mai bun strategie de promovare a UAIC ar putea fi nsi activitatea sa, ntruct performana este unul dintre criteriile importante n alegerea universitii. O simpl prezentare a profesorilor i a rezultatelor obinute de ctre studeni pot atrage elevii spre UAIC. Andrei MIHAI Mdlina NENIC
10