De ce eueaz marile companii

Curs nr. 9

Unele ipoteze Companiile eueaz?

Pentru c refuz s se schimbe atunci cnd se schimb mediul n care opereaz; Pentru c apar altele mai mari sau cu ofere mai atractive; Este firesc ca i companiile care se nfiineaz, se dezvolt i performeaz s i nceteze activitatea;

Unele companiile ar putea tri la nesfrit dac ar ti s recunoasc simptomele generate de obiceiurile distructive. De multe ori decidenii i dau seama c au probleme doar cnd se instaleaz criza.

Primul simptom Negarea realitii ncepe atunci cnd sunt uitatenceputurile (uneori modeste) i se ajunge la o mitologie a grandorii; Semne Noi suntem altfel; Nimic nou nu mai poate fi creat n acest domeniu; Cutarea soluiilor n locuri nepotrivite;

Al doilea simptom Arogana

Te faci s gseti atta plcere n ascultarea propriei voci, nct nu mai eti capabil s asculi ce au de spus alii; Apare de regul n urma unor performane deosebite; Semne Nu mai sunt ascultai clienii, angajaii, investitorii i nici ageniile publice; Se instaleaz obsesia de a demonstra cu orice pre succesul repurtat; Se ncearc intimidarea tuturor; Se abuzeaz de norme i proceduri; Sunt preuii cei care clameaz succesul i sunt pedepsii dizidenii.

Al treilea simptom - Complacerea

Este sentimentul fals de securitate derivat din convingerea c succesul se va perpetua; Se bazeaz pe ideea de genetic superioar; Este convingerea cceea ce li s-a ntmplat altora nu ni se poate ntmpla nou; Semne Procesul decizional devine unul greoi; Birocraia invadeaz toate nivelurile de conducere; Se instaleaz o cultur a consensului complet descentralizat; Structura companiei are la baz integrarea vertical;

Al patrulea simptom dependena

Majoritatea companiilor depind de un set de avantaje competitive care le-au asigurat succesul; Se recomand s se rspund la ntrebri ca:
Ce este de fcut cnd o aptitudine relevant se perimeaz? Care este comportamentul corect cnd clienii te prefer?

Semne Eforturile de schimbare se dovedesc fr rezultat; Dispare entuziasmul; Se pierde loialitatea stakeholders;

Al cincilea sindrom miopia concurenial Apare cnd se face greeala de a acorda atenie doar concurenilor aflai n fa; Semne Micii actori competiionali (de ni) sunt privii cu condescenden; Loialitatea furnizorilor este supraevaluat; Sunt dispreuii noii actori ai pieei; Nu se reacioneaz prompt la noile inovaii tehnlogice.

Al aselea simptom Obsesia mrimii Se dovedete a fi un subprodus al creterii dimensiunilor companiei; Ia forma cheltuielilor prea mari n raport cu veniturile generate; Semne Neatenie n gestionarea resurselor; Structurarea defectuoas a costurilor; Promovarea culturii subveniilor ncruciate; Neacceptarea adevrului cifrelor.

Al aptelea sindrom instinctul teritorial Cnd companiile cresc tind s se organizeze sub forma unor silozuri funcionale; Ceea ce pare iniial logic i benefic poate deveni un handicap operaional; Semne Apariia disensiunilor ntre compartimente; Instalarea unei stri de ezitare (indecizie); Proliferarea unor stri de confuzie; Instalarea strii de boal.