Tema 1.

Definirea creativitii umane

n afaceri, ca i alte domenii de activitate, reuita depinde de capacitatea conducerii de a identifica soluii adecvate la problemele pe care le au de rezolvat. Creativitatea este un element structural al activitii umane, cel reprezentat de aciunile inventive, nenvate, singurele n msur s genereze cunotine i experiene noi. i aceasta din cauz c, orice activitate uman poate fi repetativ sau original (de creaie). Psihologii au artat c exist domenii de activitate favorizante stilului creator de munc, sinonime creativitii nsei. Printre aceste domenii se numr i domeniul afacerii. Eficiena activitii n domeniul afacerilor ine de o serie de nsuiri, cum sunt: - imaginaia - spiritul de observaie - capacitatea de selecie - o serie de atitudini inovative care se modeleaz n decursul timpului. n spri inul creativitii oamenilor de afaceri, pe l!ng caliti de personalitate, vin i acele informaii i sisteme de cunotine care le asigur inventivitatea. Exist, de asemenea, o cultur specific a oamenilor de afaceri, o cultur bazat pe creativitate i inventivitate. "uli autori de management afirm c, creativitatea nu se poate manifesta n deplintatea ei fr acest suport cultural. !. !oldoveanu i !. "obrescu definesc creativitatea ca reprezent!nd aptitudinea de a produce soluii noi, capacitatea de a introduce n lume un lucru nou, capacitatea de a crea idei i produse originale, de a revela dimensiuni necunoscute ale fenomenelor, dar i soluii de rezolvare a pro#lemelor. $e consider c cele mai multe nsuiri specifice individului creator sunt i nsuiri caracteristice omului de afaceri. %stfel, nu se poate de conceput faptul c se poate reui n afaceri fr:

- receptivitate - interes pentru nou - pasiune - capacitate de a rezolva probleme - responsabilitate - perseveren - alte nsuiri distincte ale personalitii creatoare. &nele dintre aceste caracteristici se manifest de timpuriu i permit prognozarea aptitudinilor pentru afaceri: - imaginaia - intuiia - capacitatea de concentrare - originalitatea. %cestea sunt i nsuirile pe #aza crora se poate previziona capacitatea creatoare a indivizilor. $u#iectul creativitii este precutat i de ctre cunoscuii autori rom!ni de management #v. $icolescu i %. &erboncu. Ei afirm c resursa uman este singura creatoare, nu numai su# aspect economic, ci i su# aspect spiritual, tiinific. 'enerarea de noi idei concretizate n produse, tehnologii, metode de conducere, soluii organizatorice noi .a. este prerogativa exclusiv a omului. (espre pro#lematica creativitii s)au scris o mulime de lucrri tiinifice. ns, n ciuda literaturii foarte #ogate, consacrate creativitii, asupra conceptului de creativitate nu s)a a uns la cristalizarea unui punct de vedere acceptat de ma oritatea specialitilor. n urma analizei definiiilor ela#orate de diveri specialiti, putem desprinde concluzia c principalul element definitoriu al creativitii este generarea de idei noi. %novarea, n sc'imb, se caracterizeaz at(t prin apariia de idei noi, c(t i prin efectuarea de sc'imbri pe baza acestora.

*aporturile dintre creativitate i inovare n cadrul firmei sunt prezentate grafic n figura nr. +.+
Noi produse, tehnologii, soluii organizatorice

Inovare

Ino" vaie

Soluionarea problemei

Timp
#ro" pune"re

reativitate

!enerarea ideii

,igura +.+. -nterdependena dintre creativitate i inovare n cadrul firmei

%ptitudinea de a fi creativ, adic de a genera idei noi, se nt!lnete la orice fiin uman. Este necesar de a su#linia acest aspect ntruc!t exist o opinie destul de larg rsp!ndit, #azat n fapt pe teoria elitelor, potrivit creia numai anumite persoane ar poseda calitatea de a crea. Evident, capacitatea de a fi creativ variaz de la o persoan la alta su# influena unui ansam#lu de factori, dintre care menionm ca

deose#it de important educaia primit. %ceasta este concluzia la care au a uns o seam de sociologi, printre care i cunoscutul sociolog francez !ic'ael )rozier. Persoanele care posed ntr)o msur aprecia#il capacitatea de a fi creative por fi recunoscute dup modul cum g!ndesc i acioneaz. .ele mai importante simptome ale creativitii sunt redate n ta#elul nr. +.+

Simptome ale creativitii

Tabelul nr. 1.1

/ Simptome + + 0 1 2 3 0 $ensi#ilitatea la pro#leme, n sensul disponi#ilitii i deprinderii de a privi cu ochi cercettori situaii, fenomene, informaii evidente, cele care se presupun nelese de la sine, n vederea modificrii lor. ,lexi#ilitatea n g!ndire, manifestat n o#inuina de a opera cu concepte i informaii indiferent de metodele de rezolvare stereotipe, folosite n mod frecvent. %cceptare de experiene noi, calitate ce se fundamenteaz de fapt pe precedente. "otivarea puternic pentru succes i for de convingere, manifestate prin consecven n realizarea ideilor noi .apacitatea de a suporta presiuni i conflicte din partea celor care 4apr5 meninerea strii de lucru precedente n ntreprindere.