Tema studenti S8 Leadership (2)

Citii fiecare situaie de mai jos si alegeti varianta de raspuns corecta / eficienta din perspectiva modelului lui Hersey si Blanchard. Argumentati alegerea dvs. 1. Ati cerut unei noi angajate s scrie un raport n vederea cumprrii de echipament nou pentru ntreprindere (institutie). !a tre"uie s afle mai multe despre acest echipament# pentru a putea lua o deci$ie n teleapt asupra posi"ilittilor %i costurilor. !a simte ca aceast sarcin i va umple tot programul# deja ncrcat. &um ve'i proceda dvs.? A. i spunei c vreti raportul. i e plicati ce doriti s aveti !n raport" si schitati etapele pe care va tre#ui s le parcurg pentru a cpta informatii despre noul echipament. $ta#iliti !nt%lniri sptm%nale cu ea" pentru a&i urmri progresul. B. i cerei s fac raportul. 'iscutati cu ea despre importanta raportului" si ii cerei s fi e(e un termen de predare. i oferiti resursele de care ea crede c are nevoie. )eriodic" urmrii !mpreun cu ea progresele reali(ate. C. *i spunei c vreti raportul +i discutati despre importanta acestuia. i e plicati ce doriti de la acest raport. i schitati etapele pe care le are de parcurs" pentru a sti mai multe despre echipament. Ascultati care&i sunt prerile +i folositi ideile ei" ,c!nd este posi#il-. $ta#iliti !nt%lniri sptm%nale pentru a&i urmri progresul. '. i cerei s fac raportul. 'iscuta ti importanta acestuia. Anali(ati o#stacolele pe care ea simte c tre#uie sa le !ndeprte(e +i strategiile pentru !ndeprtarea acestora. i cerei s sta#ileasc un termen pentru predarea raportului +i urmrii progresele !n mod periodic. 2. (rupul condus de dvs.# mputernicit cu redactarea raportului pe ntreaga organi$a tie ( ntreprindere sau institutie)# a muncit din greu. )n grup a intrat un nou mem"ru. !l va tre"ui ca la sfr situl sptm*nii viitoare s pre$inte cifrele de cost# dar nu stie nimic despre cerintele raportului %i despre modul de pre$entare. !l este foarte interesat s nvete mai mult despre rolul su n grup. &um ve'i proceda dvs.+ A. i spunei e act ceea ce i se cere. i preci(ai modul de pre(entare si e igentele. 1 pre(entati altor mem#ri ai grupului. .ucrati cu el de mai multe ori !n timpul sptm%nii" pentru a&i vedea progresele +i pentru a face eventualele corecturi. B.1 !ntre#ati dac puteti face ceva ca s !l ajutati. l pre(entai altor mem#ri ai grupului. Cercetati !mpreun cu el ceea ce crede el c !i tre#uie pentru a termina c%t mai repede raportul. /erifica ti cu el lucrarea de mai multe ori !n timpul sptm%nii" pentru a vedea cum se descurc. C. $pecificati forma de pre(entare a raportului +i informaiile necesare si !i solicitati idei. 1 pre(entai fiecrui mem#ru al grupului. /erificai cu el raportul de mai multe ori !n cursul sptm%nii pentru a vedea cum progresea( raportul +i pentru a&l ajuta cu modificri. '. l primiti cu cldur +i !l pre(entai acelor mem#ri ai grupului care l&ar putea ajuta. /erifica ti lucrarea cu el !n timpul sptm%nii" pentru a vedea cum se descurc. ,. -e cur*nd ati o"servat o pro"lem de randament la unul din oamenii dvs. Acesta pare s manifeste o atitudine de genul .nu/mi pas.. 0umai sustinerea permanent din partea dvs. 1 determin s/si fac datoria. )l suspectati de insuficient pregtire profesional pentru sarcina de ma2im importan t pe care i/ati ncredintat/ o. &um ve'i proceda dvs.? A. $pecificati pasii pe care !i are de fcut +i re(ultatele pe care le asteptai. Clarificai timpii necesari +i cerinele de lucru. )eriodic verificai pentru a vedea dac sarcina de lucru progresea( cum ar tre#ui. B. $pecificati pasii pe care !i are de fcut si re(ultatele pe care le asteptati. i solicitai idei +i le incorporati" dac sunt adecvate. i cerei s v !mprt seasc sentimentele sale despre aceast sarcin. )eriodic" verificai dac re(olvarea sarcinii progresea( cum ar tre#ui. C. l implicai !n re(olvarea de pro#leme legate de sarcina dat. i acordai ajutorul dvs. +i !l !ncurajati s&si foloseasc ideile sale pentru a !ndeplini proiectul. i cerei s v !mprt seasca sentimentele sale despre aceast sarcin. )eriodic" verificati pentru a vedea dac sarcina de lucru progresea( cum ar tre#ui. '. i spunei c%t de important este aceast sarcin. i cerei s schie(e un plan pentru reali(area proiectului +i s v trimit +i dvs. o copie. )eriodic" verificai pentru a vedea dac sarcina de lucru progresea( cum ar tre#ui.

3. &ompo$itia grupului dvs. de lucru s/a schim"at datorit restructurrilor din organi$a'ie. 0ivelul performantei sc$ut. Termenele limit au fost depsite# iar seful dvs. este ngrijorat. 4em"rii grupului vor s/si m"untteasc performanta# dar au nevoie de mai multe cunostin'e %i priceperi. &um ve'i proceda -v.+ A. /eti cere s&si de(volte propriul lor plan de !m#untire a performanei. $unte ti dispus s&i ajutai" dac v cer ajutorul. i !ntre#ai ce fel de instructaj cred ei c le este necesar pentru a& si !m#untti performanta si de ce au nevoie. Continuai s urmrii performana. B. /eti discuta planul dvs. pentru re(olvarea acestei pro#leme. i !ntre#a ti dac au idei +i le introduce ti !n planul dvs." dac este posi#il. 0 plicati rationalitatea planului dvs. 1rmrii performana" pentru a vedea cum este reali(at. C. /eti schita pasii specifici pe care vre ti ca ei s&i urme(e pentru a re(olva aceast pro#lem. /ei preci(a clar timpul necesar +i priceperile pe care dv. vreti ca ei s le !nvete. Continuati s urmrii performanta. '. i veti ajuta sa reali(e(e un plan +i !i vei !ncuraja s fie creativi. .e sprijini ti planul" !n timp ce le urmrii !n continuare performanta. 5.-atorit reducerilor de "uget este necesar o revigorare a acestuia. A'i cerut unei su"alterne cu mult e2perien' din departamentul dumneavoastr s/ si asume aceast actiune. Aceast persoan a lucrat in toate sectoarele departamentului. 6 n acum a fost intotdeauna dispus s v ajute. -e%i dvs. sim titi c este capa"il s reali$e$e sarcina# ea pare s fie indiferent fa t de aceast pro"lem a dvs.. A. 2 incurajati. i schitati pasii pe care tre#uie sa&i urme(e pentru a face fa t proiectului. 2 intre#ati dac are idei si dac este posi#il le !ncorporati in strategia dvs. general" asigur%ndu&v ins c aceasta urmre+te liniile sta#ilite de dumneavostra. /erificai frecvent cum merg lucrurile. B.2 !ncurajati. i cerei s reali(e(e proiectul asa cum crede ea de cuviint. i aduceti la cunostint c sunteti dispus s o ajutati. $unteti r#dtor" verificati sistematic pentru a vedea cum se desfsoar lucrurile. C. 2 !ncurajati. i cerei s gseasc cea mai #un cale de reali(are a proiectului. 2 ajutai s& si de(volte opinii +i o !ncurajati s&si foloseasc propriite idei. /erificati sistematic modul !n care lucrea(. '. 2 !ncurajati. i schitati un plan general +i preci(ati pasii pe care vreti ca ea s&i urme(e. /erificati sistematic modul !n care parcurge etapele. 7.6entru a doua oar intr/o lun ave ti pro"leme cu unul dintre angajati. 8apoartele sale sptm nale sunt incomplete si ntar$iate. Anul trecut el pre$enta rapoartele complete si la timp. !ste prima dat cand vor"i ti cu el despre aceast pro"lem. -vs9. A. i vei spune s&si fac rapoartele mai complet +i mai punctual. 3receti !n revist rapoartele incomplete. / asigurati c el stie ce se astept de la el si cum s complete(e fiecare parte a raportului. Continuati s urmariti performanta. B.i cerei s&si fac datoria la timp +i corect fr a&l presa. Continuai s&i urmrii performan ta. C. 'iscutati cu el standardele de timp +i de calitate cerute. i ascultai grijile" dar v asigurati c stie ce se asteapt de la el. )arcurgeti prtile raportului +i rspundeti la orice !ntre#are v&ar putea pune. 'ac este posi#il" !i utili(ati ideile. Continuai s&i urmrii performana. '. l !ntre#ati de ce lucrarea lui este incomplet. i ascultai grijile +i faceti tot ce putei pentru a&l ajuta s !neleag importana !ntr(ierii si omisiunilor. Continuai s&i urmrii performanta. :.Ati cerut unui angajat mai vechi s reali$e$e o nou sarcin# n trecut performanta sa a fost remarca"il. 6roiectul pe care i l/ati incredintat este important pentru grupul dv. de lucru. !l este interesat de noua sarcin# dar nu stie de unde s inceap# pentru c i lipsesc informatiile necesare. 8elatiile dvs.cu el sunt "une. -vs.... A. i e plicai de ce credei c el are a#ilitile necesare pentru a face trea#a respectiv. 1 !ntre#ai ce pro#leme anticipea( c se vor ivi +i !l ajutai s gseasc diverse soluii la acele pro#leme ipotetice. )eriodic" luai legtura cu el +i !1 sprijiniti. B. i artai precis cum va tre#ui s reali(e(e proiectul. 'efinii activitile necesare pentru reali(area sarcinii. /erificati cu regularitate cum merg lucrurile.

C. i cereti un plan pentru reali(area proiectului !n doua sptm%ni din care s v trimit si dumneavoastr un e emplar" pentru apro#are. i dati suficient timp s !nceap" fr a&l gr#i. '. $chitati cum ar tre#ui procedat si !i solicitati ideile si sugestiile si le folositi c%nd este posi#il" dar v asigurati c este urmat planul dumneavoastr general. /erificati cu regularitate cum merg tre#urile. 8.;nul dintre su"alterni se simte nesigur in legtur cu sarcina pe care i/a'i trasat/o. !ste foarte competent si stiti c se pricepe s reali$e$e cu succes aceast sarcin. Termenul de finali$are este aproape. -vs..... A. i veti face cunoscut !ngrijorarea dumneavoastra !n legtur cu termenul de finali(are care se apropie. l ajutati s se g%ndeasc la diferite variante de re(olvare si !l incurajati s&si foloseasc propriile idei. )eriodic verificati impreuna cu el pentru a&i acorda sprijinul dvs. B. 'iscutati cu el despre !ngrijorarea dvs. fa de apropierea termenului limit. i schitati un plan de actiune pe care tre#uie s&l urme(e si !i studiati reactia fa de planul propus. i modificati planul in functie de reactia sa" dac este posi#il" dar v asigurati c el urmea( schema general trasat de dumneavostr. )eriodic cercetati impreun cu el evolutia lucrurilor. C. i preci(ai motivele pentru care este necesar reali(area la timp a sarcinii. i schitati psii de !nceput pe care dvs. ai dori ca el s&i parcurg. i cerei s urme(e aceste etape. )eriodic" urmrii cum a lucrat. '. l !ntre#ai dac are vreo pro#lem" dar !l lsai s o re(olve singur" !i amintii de termenul de finali(are fr a&l gr#i. i propunei un termen de trei (ile. <. Sunte'i conductorul unei ntreprinderi. 4em"rii echipei de conducere (.statului major.) v-au cerut s v g*nditi la o schim"are n programul lor de munc. Aceste schim"ri v convin. Statul major simte realmente c aceast schim"are este necesar. 4em"rii lui sunt foarte competen'i %i cola"orea$ "ine ntre ei. -vs. ve'i proceda astfel= A. i ajutai s gseasc ei alte posi#iliti de program. $untei dispus s le facilitai discuia !n grup. $usinei planul pe care li ela#orea( ei. 1rmrii cum pun !n practic planul. B. .e vei schia dvs. insiv un nou program. 0 plicai motivaia programului propus de dvs. .e ascultai impresiile" le cerei idei +i folosii recomandrile lor unde este posi#il. 1rmrii modul !n care pun !n practic programul. C. )ermitei statului major s ela#ore(e un program propriu de munc" si&i lsai s&si aplice planul" dup ce l&ai apro#at. 4ai tar(iu evaluati progresul !mpreun cu ei. '. .e vei schia dvs. intregul program de lucru. .e e plicai cum se vor desfsura lucrurile +i le rspundei la orice !ntre#are pe care ar putea s v&o pun. 1rmrii respectarea programului pe care l&ai sta#ilit dvs. 1>. -atorit unei schim"ri organi$a'ionale vi s/au reparti$at sase oameni a cror performant sc$use in ultimile trei luni. !i nu par s ai" cunostintele si deprinderile necesare pentru noua activitate# iar atitudinea lor generala s/a im"unatatit datorita transferului intr/o nt*lnire de grup. -vs9. A. /ei aduce la cunostina celor sase tendina !n scdere a performanei lor din ultimele trei luni. .e vei cere s hotrasc ce este de fcut +i le fi ai un termen pentru a&si aplica soluia de rea#ilitare. .e acordai asisten pe parcurs. B. /ei aduce la cunostina celor sase tendina de scdere a performanei lor din ultimele trei luni. .e vei preci(a pasii aciunii pe care dvs. vrei ca ei s&i parcurg. /ei reali(a cu ei un feed&#ac5 constructiv pentru a !m#untti performana. Continuati sa le acordai asisten. C. /eti aduce la cunostina celor sase tendina de scdere a performanei lor din ultimele trei luni. .e vei schia pasii pe care dvs. vreti ca ei s&i parcurg" le e plicai de ce" +i cutati s o#servai atitudinea lor fa de ceea ce le propunei. 1tili(ai ideile lor c%nd este posi#il. Continuai s le acordai asisten. '. /ei aduce la cuno+tina celor sase tendina de scdere a performanei lor din ultimele trei luni. i !ntre#ai de ce performana lor este !n scdere. Ascultai s vedeti care le sunt dificultile +i ideile de iesire din impas" si ajutai s&si cree(e propriul lor plan de !m#untire a performanei. .e urmrii performana.