TENDINE N COMERUL ELECTRONIC INTERNAIONAL

Sorocovici Cristina COMex 121

Introducere:
Comerul Electronic const n derularea unei afaceri, ca activitate generatoare de valoare, avnd ca suport reeaua Internet si utilizarea unor pachete de programe software specifice; Comertul electronic (e-commerce, pe scurt EC) este acea manier de a conduce activitile de comer care folosete echipamente electronice pentru a mri aria de acoperire (locul n care se pot afla poten ialii clieni) si viteza cu care este livrat informaia.

Avantajele (vnztor):
dispariia limitelor geografice de vnzare; publicitatea online poate atinge publicul int mai uor; dezvoltarea de noi produse se poate realiza mai uor n concordana cu cerinele consumatorului; adaptarea la schimbri este mai rapid; disponibilitatea informaiilor despre clieni; economii la vnzarea produsului; mbuntirea relaiilor cu clienii; reducerea erorilor prin automatizarea proceselor de plat; operabilitate 24 ore / zi, 7 zile pe saptaman.

Avantajele (cumprtor):

timpul redus de acces la produs; identificarea mult mai uoar de furnizori i parteneri de afaceri;

economii la cumprarea prosusului; negocierea preurilor se face mai uor; scderea costurilor tranzaciilor prin creterea vitezei de transfer a informaiei;
distribuirea online pentru produse digitale; lucrul la distan; accesul la produse/servicii din zone aflate la distan(exemplu: nvmnt la distan).

Dezavantaje:
- imposibilitatea de a realiza cu succes transferuri online a unor produse i servicii (exemplu: produse alimentare perisabile, bijuterii unicat, alte produse imposibil de inspectat la distan, indiferent de tehnologiile curente); posibiliatea de non-profit n cazul anumitor produse; credibilitate sczut; integrarea greoaie a bazelor de date i a software -ului de procesare a tranzaciilor tradiionale cu software pentru comer electronic (aceste servicii de integrare pot fi costisitoare).

n tranzaciile comerciale clasice distingem patru etape diferite: 1) informarea comercial referitoare la tranzacie: cercetarea de marketing; 2) ncheierea contractului comercial; 3) vnzarea produsului sau a serviciului; 4) plata produsului sau a serviciului;

Comer clasic vs. Comer electronic

Modele de comer electronic:

Cele mai importante:

Asia-Pacific: un gigant n mrimea i diversitatea

Piaa on-line este n continu cretere - productorii i distribuitorii profit de toate oportunitile asociate cu e -commerce.
Piaa de vnzare cu amnuntul online din Asia, se va dubla - de la 156 USD miliarde n 2010 la 323 miliarde dolari n 2013 - cu 51%. rile industrializate, precum Japonia i Coreea de Sud, au pieele mature, dominate de detailiti, cum ar fi Rakuten. Piaa electronic Chinez este dominat de magazine online cum ar fi eBay, ex: Alibaba, sau detailitii locali ex: 360Buy, Joyo i Dangdang . n schimb, piaa on-line din India rmne extrem de mic n comparaie cu aceste ri.

Asia-Pacific este cunoscut pentru vitez i Personalizarea comenzii

Coreea de Sud Samsung, Tesco Homeplus, i E-Mart livreaz 10h/zi, la 2 ore dup comand. Lotte Mart extinde orele de livrare pe zi n mai multe ri Australia Big W mrfuri generale: lansezi comanda pn la 13:00, livrarea se efectueaz n aceeai zi

Australia: plata on-line - o opiune atractiv Vnzrilor online de 3,64 miliarde Aproximativ 94% dintre australieni JPY n 2011, n cretere cu 9% de au acces la internet la an la an Piaa electronic este prevzut s Carduri de credit - instrumentele creasc la USD 38 miliarde pn de plat favorite pentru n 2013 cu 12%. Ptrunderea pe efectuarea de pli online (52%), pia este de numai 3,8% din plata la livrare (18%), transferuri totalul vnzrilor. Comerul cu bancare (10%), transfer potal amnuntul pe Internet a crescut (5%) i internet banking (3%) cu 13% n 2011, ajungnd la 3,5 miliarde AUD B2C e-commerce n Japonia este estimat la 4,5 trilioane JPY, Metode de plat on-line: carduri, care este aproximativ la 3,3% din Card de debit, sistemul BPAY, total piaa intern cu amnuntul. Internet-banking, transferuri PayMate, PayPal Japonia: cea mai mare pia din regiune

 India: nc la etap incipient India este a doua ar dup populaie i cunoate o cretere economic acerb, dar, - internet i penetrare a cardurilor de credit sczut Numai unele industrii cum ar fi comerul cu amnuntul i turismul beneficiaz de ecommerce, atingnd 10,27 miliarde de dolari n 2011. n 2012, segmentul de comert electronic va vedea mai multe investiii strategice

Malaezia: nc departe de nivelul de maturitate Plata online este mult mai avansat fa de India, dispune de instrumente mai avansate, cum ar fi e-money, care nu se utilizeaz n acest moment n India i China. Cumprturi on -line n 2010 au ajuns la 602.2 milioane dolari, i vor crete la 1,7 miliarde dolari n 2014

China tie s faca un altfel de comer electronic MODELUL ASIATIC Majoritatea tranzactiilor se deruleaz utiliznd serviciile de plti locale ( Alipay, Tenpay sau ChinaPay) iar marile site-uri de comer electronic international (ex: Amazon) sunt eliminate i nlocuite cu echivalentul lor local, Taobao.

 Fenomenul de "group buying", isi afla originile chiar in China Exista 4.000 de site-uri de group-buying, iar prezena unor entiti internaionale in cadrul acestei matrici presupune debarcarea intr-o piata cu un volum de circa 4.500 miliarde de yuani (cca. 468 miliarde euro), realitate cu care se confrunta in prezent Groupon.

Tendine EC CHINA
In ultimii cinci ani, piata tranzactiilor online din China s-a marit de circa patru ori, inregistrand la ora actuala un volum ce depaseste 52 miliarde de euro. Potrivit statisticilor agentiei iResearch, in 2010, vanzarile pe Internet au urmat o curba ascendenta remarcabila, marcata de o crestere de 89,4% fata de anul 2009, relateaza Il Giornale del Lusso.

EUROPA: CONSTRUIREA UNEI PIAE ELECTONICE VII

 n martie 2011, mumrul total de utilizatori de internet din Europa a ajuns singur 476 mil, comparativ cu 1.63 miliarde utilizatori mondial - 23%
Pn n 2014, Populaia european on -line va crete cu aproape 20%, Polonia, Rusia, Ucraina i Turcia principalii motori ai creterii.

Peisajul e- comerului european are 3 regiuni

Pia matur din Europa de Nord, inclusiv Marea Britanie, Germania i rile nordice, unde 60% - 80% dintre toti utilizatorii de internet sunt e-cumprtori. Marea Britanie iese n eviden ca ar lider mondial pentru e-commerce. n 2011, cheltuielile online n Marea Britanie a ajuns la 68 miliarde GBP, in crestere cu 16% comparativ cu 2010, n timp ce n 2012, segmentul cheltuielilor on-line este de ateptat s creasc cu 13% reprezentand 77 GBP billion. Pia n cretere n Frana, Italia i Spania, n cazul n care numrul total de e-cumprtori este mai mic n comparaie cu numrul total de utilizatori de internet, dar numrul de e -cumparatori este n cretere. Pia emergent din Europa de Est. Potenialului de cretere pentru e-commerce este mare n rile Europei Centrale i de Est, n ciuda dimensiunii relativ mai mic a cifrei de afaceri de e -commerce i a cheltuielilor de consum mai mic.

 n 2011, aproape 58% din utilizatorii de internet din UE-27 au cumparat on-line, n comparaie cu 57% n 2010 i 54% n 2009; proporia de e-cumprtori n rndul utilizatorilor de internet a variat de la 74% n rile de Jos la 13% n Romnia i Bulgaria

Europa este cea mai mare pia online

ASOS a raportat c timp de jumtate de an vnzrile n EU (UK nu se include) au crescut cu 73 % i constituie 58% din totalul veniturilor detailitilor. Amazon (Frana, Germania, Italia, Spania i MB) a raportat vnzri internaionale (non-US) a crescut cu 40 % timp de 9 luni ale anului 2011. La moment numai 8.8 % din europeni procur online de la detailiti din alte ri fiind ceea ce spunem noi comerul electronic transfrontalier.

Situaia Republicii Moldova

Utilizarea de Internet n RM este practicat de 21,2 % din populaie (pentru comparaie: n Romnia 20,8 %, n Rusia 15,2%, n Estonia 51,9 %, n SUA - 63 %). Sistemul bancar plile online(1 ce a folosit activitile e commerce, Regulamentul nr. 58/11-02 din 25mai 1997 privind organizarea de ctre bnci a plilor cu cartele bancare) Tranzacii online pariale: CD Riscom, hotels.md, ergolemn, online shopping, Multievo, acasa shop. Tranzacii online complete:

Concluzie
ntreaga Europ st foarte bine n domeniul e-commerce. Europa este cea mai mare pia din lume . Statele Unite are o cifra de afaceri de 280 miliarde de euro n 2012. n linie vine Asia-Pacific, cu o cifra de afaceri asteptat de 216 miliarde de euro n 2012. Caracterul transfrontalier al comerului electronic face tot mai interesant de urmrit ce se ntmpl n afara Europei. n 2012 creterea EC n Asia va ajunge la 35%. China are n prezent 550 milioane utilizatori de Internet (40% din populaie) i are aproximativ acelai numr de e-cumprtori (220 milioane de euro) ca o ntreag Europ i mai mult dect Statele Unite ale Americii. Creterea B2C e -commerce din China este prevzut s ajung la 88% n 2012, urmnd o cretere de 130% n 2011. Aceste tarife sunt fr precedent, iar potenialul de cretere este nc foarte mare. Global B2C e-commerce este de ateptat s creasc 20 la sut. e -Commerce n America Latin se estimeaz s creasc cu 25 - 30 la suta in acest an, ajungnd la aproximativ 43 miliarde de euro, condus de Brazilia. Piaa de e-commerce din regiunea MEA (Orientul Mijlociu i Africa), se estimeaz s ajung la 12 miliarde de euro n 2012, nc relativ mic, dar figura lor de cretere este destul de impresionant: 45 de procente . RM este la o etap incipient.