3.3.2.

FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING

DENUMIREA POSTULUI: DIRECTOR VNZRI RELAII IERARHICE: Este subordonat: Ad !"!#$%&$'%()(! Are n subordine: - M&"&*+% ,-"./%! - M&"&*+% &%0+$!"* RELAII FUNCIONALE: stabilete prin proceduri i indicaii metodologice: &1 cum trebuie executate vnzrile i operaiunile speciale pentru produsele firmei. n acest sens are relaii cu: - M&"&*+% I 2'%$-E32'%$ - M&"&*+% Ad !"!#$%&$!, - M&"&*+% IT - M&"&*+% D!#$%!4(5!+ 41 documentele i nsemnele care reprezint imaginea firmei. n acest sens are relaii cu: $'&$+ 6' 2&%$! +"$+)+ 7!% +! RELAII DE COLA8ORARE: cu D!%+6$'%!! D+2&%$& +"$+)'% 7!% +! RELAII DE REPREZENTARE: reprezint firma fa de organele de control de specialitate !"ficiul pentru #rotecia $onsumatorului "ficiul $oncurenei% fa de furnizori clieni media precum i n relaia cu persoanele i organizaiile cu care intr n contact n interes de serviciu.
SCOPUL POSTULUI: T!$()&%() 2'#$()(! &%+ %')() d+ & +)&4'%& >! ! 2)+ +"$& 2')!$!6!)+ 6' +%6!&)+ ?" ,+d+%+& 6%+>$+%!! 2%'7!$()(! 7!% +! %+.()$&$ d!" ,-".&%+& d+ 2%'d(#+ >! #+%,!6!! #2+6!7!6+ 7!% +!@ '%*&"!.+&./A 6''%d'"+&./ >! ,+%!7!6/ 7("65!'"&%+& #!#$+ +)'% d+ ,-"./%!A %+#2+6$!, d+ 2%' ',&%+ & 2%'d(#+)'% >! #+%,!6!!)'% 6' +%6!&)!.&$+.

ACTIVITI PRINCIPALE: 9. ELA8OREAZ I URMRETE REALIZAREA PLANULUI DE VNZRI I PROFIT 2. ELA8OREAZ I URMRETE REALIZAREA PLANULUI DE MARKETING 3. IDENTIFIC DIRECII DE DEZVOLTARE I PROPUNE PROMOVAREA DE PRODUSE:SOLUII NOI ;. ASIGUR CALITATEA SERVICIILOR PRE-VNZARE <. OPTIMIZEAZ STOCURILE DE MARF =. CONDUCE I ORGANIZEAZ ACTIVITATEA DEPARTAMENTULUI ATRI8UII PRINCIPALE: 9. E)&4'%+&./ >! (% /%+>$+ %+&)!.&%+& 2)&"()(! d+ ,-"./%! >! 2%'7!$ Analizeaz tendinele pieei i propune &irectorului 'eneral obiective de vnzri i profit (tabilete obiectivele managerilor din subordine n concordan cu obiectivele departamentului #ropune &irectorului 'eneral politica de preuri i asigur aplicarea acesteia

3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING

)dentific factori care mpiedic realizarea planului i propune ci de optimizare*a+usteaz forecast,uri Aprob politica de abordare a licitaiilor )niiaz colaborri !strategice% cu firme puternice din domeniu implicate n proiecte -rmrete acoperirea naional cu o reea de distribuie eficient #ropune i implementeaz msuri de reducere a costurilor 2. E)&4'%+&./ >! (% /%+>$+ %+&)!.&%+& 2)&"()(! d+ &%0+$!"* #articip activ la stabilirea condiiilor generale ale colaborrii cu furnizorii -rmrete implementarea planurilor i a regulilor de lucru specifice Asigur concordana ntre obiectivele de mar.eting cu cele de vnzri i profit -rmrete realizarea obiectivelor de mar.eting i ia msurile corective necesare 3. Id+"$!7!6/ d!%+65!! d+ d+.,')$&%+ >! 2%'2("+ 2%' ',&%+& d+ 2%'d(#+:#')(5!! "'! )dentific apariia de produse*soluii noi n domeniu $onsult managementul cu privire la posibilitatea integrrii soluiilor noi #ropune &irectorului 'eneral integrarea de noi produse*servicii n oferta firmei $ontacteaz furnizorii poteniali i urmrete implementarea soluiilor ;. A#!*(%/ 6&)!$&$+& #+%,!6!!)'% 2%+-,-".&%+ /onitorizeaz i contribuie la calitatea serviciilor oferite de grupa de vnzri Elaboreaz*implementeaz programe de msurare a satisfaciei clienilor msuri de mbuntire -rmrete respectarea obligaiilor contractuale ctre clieni Asigur rezolvarea cerinelor clienilor concomitent cu susinerea intereselor firmei <. O2$! !.+&./ #$'6(%!)+ d+ vnzri Avizeaz comenzile externe /onitorizeaz i contribuie la reducerea stocurilor cu micare lent i eliminarea celor fr micare (tabilete metode*reguli pentru minimizarea pierderilor datorate stocurilor fr micare =. C'"d(6+ >! '%*&"!.+&./ &6$!,!$&$+& d+2&%$& +"$()(! (tabilete sarcinile salariailor din subordine i prioritile n executarea acestor sarcini #articip la programele de elaborare i actualizare a fielor de post ale salariailor din subordine Evalueaz periodic activitatea salariailor din subordine 0egociaz i conciliaz situaiile conflictuale aprute n relaiile interpersonale #ropune recompensarea*sancionarea personalului din subordine conform normativelor interne &%7/ (tabilete metode*reguli pentru a asigura necesarul de marf n conformitate cu planul de propune

3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING

Aprob planificarea concediilor de odi1n pentru anga+aii din subordine Asigur respectarea normelor interne de funcionare ale firmei de ctre personalul din subordine RESPONSA8ILITILE POSTULUI: L+*&$ d+ &6$!,!$/5!)+ #2+6!7!6+A %/#2("d+ d+: 2ealizarea obiectivelor de vnzri i profit pentru produsele departamentului Aplicarea i respectarea structurii de preuri aprobate de &irectorul 'eneral 2espectarea modelelor de contract avizate de +uristul firmei i &irectorul 'eneral $alitatea raportrilor ctre &irectorul 'eneral $alitatea serviciilor pre,vnzare $alitatea stocului i minimizarea stocului fr micare 2espectarea bugetului aprobat pentru aciunile de vnzare i mar.eting i a altor bugete alocate 3uarea msurilor pentru ncasarea eficient a contravalorii mrfii livrate 2espectarea standardelor cu privire la imaginea firmei i a brandurilor comercializate 2espectarea legislaiei specifice domeniului su de activitate L+*&$ d+ 7("65!!)+ &"&*+%!&)+A %/#2("d+ d+: $oordonarea eficient a personalului din subordine i respectarea de ctre acesta a reglementrilor interne -tilarea corespunztoare a subordonailor cu resursele necesare conform normelor interne $alitatea pregtirii profesionale a anga+ailor din subordine L+*&$ d+ d!#6!2)!"& ("6!!A %/#2("d+ d+: mbuntirea permanent a pregtirii sale profesionale i de specialitate #strarea confidenialitii informaiilor i a documentelor legate de firm -tilizarea resurselor existente exclusiv n interesul firmei 2espectarea prevederilor normativelor interne i a procedurilor de lucru privitoare la postul su Adopt permanent un comportament n msur s promoveze imaginea i interesele firmei (e implic n vederea soluionrii situaiilor de criz care afecteaz firma AUTORITATEA POSTULUI: 0egociaz i semneaz contracte de vnzri directe i distribuie i de consultan*servicii de mar.eting

3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING

(emneaz stornri*anulri de facturi referate de acordare comisioane ctre teri n urma vnzrilor speciale documente +ustificative pentru efectuarea c1eltuielilor !n limitele stabilite de &irectorul 'eneral% alte documente specifice departamentului (olicit consultan extern n problemele deosebite legate de vnzri i mar.eting (olicit actualizri ale site,ului 4eb al firmei (olicit departamentului informatic rapoarte*situaii specifice departamentului pe care l conduce -tilizeaz ec1ipamente*consumabile*materiale maina note,boo.,ul i telefonul puse la dispoziie de firm (tabilete prioritatea executrii sarcinilor pentru subordonai eficientizare a activitii acestora (tabilete alocarea mainilor aflate n dotarea departamentului #ropune recompense*penalizri prelungirea*ncetarea activitii dup perioada de prob a subordonailor Aprob*respinge cererile de concediu pentru subordonai A2%'4&$A D!%+6$'% G+"+%&) &ata T!$()&% d+ 2'#$ &ata DRU &ata adopt msuri de

SPECIFICAIILE POSTULUI NIVEL DE STUDII: studii superioare economice CURSURI DE PREGTIRE: vnzri mar.eting management EBPERIEN: CN SPECIALITATE: experien n vnzri minim 5 ani PE POST: minim 6 ani experien pe post asemntor CUNOTINE NECESARE: 7e1nici de vnzare direct i indirect 7e1nici de negociere $anale de informare media /anagement "perare #$ 8 /( "ffice 3imba englez !citit scris vorbit% $unoaterea n profunzime a pieei locale $unoaterea general a mediului de afaceri romnesc 7e1nici i instrumente financiar,contabile

3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING

$unoaterea legislaiei n domeniu APTITUDINI I DEPRINDERI NECESARE: Aptitudine general de nvare Abiliti de comunicare Abiliti de negociere CERINE PENTRU EBERCITARE: )nteligen de nivel superior (pirit organizatoric Ec1ilibru emoional $apacitate de a evalua i a lua decizii prompte $apacitate de a lucra cu oamenii 2ezisten mare la stres -urin claritate i coeren n exprimare #unctualitate CARACTERISTICI DE PERSONALITATE: orientare spre profit spirit practic ncredere n sine perseveren activism energie fluen verbal creativitate interes pentru informarea*a+utorarea i dezvoltarea altora sociabilitate tact amabilitate nclinaie pentru conducerea i controlul oamenilor.