qualquer coisa. Para dizer uma coisa a elas, temos que dar uma enorm e volta, rodear, fazer um preâmbulo enorme antes de falar. Se dis- sermos a elas que erraram em alguma coisa, parece o fim do mundo. Saem batendo os pés, ficam dias sem nos falar, m aquinando uma vin- gança. Conheço hom ens e m ulheres que se sen- tem ofendidos por banalidades. Já participei de inúm eras reuniões em que diretores discutem como dizer uma coisa verdadeira e necessária a um subordinado sem que ele se sinta ofendi- do. “Ele é uma pessoa m uito difícil. Sente-se ofendido por qualquer coisa e demora mes es para voltar ao normal”, me disse um diretor so- bre seu gerente. “Minha secretária é ótima, mas quando digo que ela errou, vira um bicho ofendido, sai pisando duro e fica até malcriada”, me disse um presidente. Quantas pessoas você conhece que se ofendem com exagerada facilidade? São maridos e esposas; amigos e colegas de trabalho; chefes e subordinados para quem temos enorme dificuldade em diz er alguma coisa sem melindrar, ofender. O problema é que com o passar do tempo, as pessoas desistem de dizer a verda- de a esses ofendidos. Com esse comportamento, essas pessoas ofendidas acabarão sendo vítimas de falsidade e mentiras, pois que ninguém mais arriscará lhes dizer um a verdade com receio da reação que sempre tiveram ao serem criticadas. Aceitar críticas sem se sentir ofendido é, pois, essencial para o sucesso. Não será só pelos elogios que recebemos, que melhoraremos nossas atitudes e comportamentos. Se você tem dificuldade em aceitar críticas sem se ofender, mude antes que seja alvo de mentiras e falsidades. Pense nisso. Sucesso!