Sysgenic Group Integrated Business Services Sysgenic Sourcing

ANEX PROCEDUR Edi"ia# ! Revi$ia# % Cod# &'()()%!'%*

PAGINA DIN ! ! E+e,p-ar nr) .

RAPORT DE RECLAMAIE CLIENT Rec-a,a"ie nr)# //////// Nu,e C0IEN1# Adresa# Persoana de contact Sysgenic Group# Persoana a-ternativ3 de contact# Contact# te-e2onic persona4n scris Informaii / Documente produs &actura nr# Descrierea reclamaiei O iectul reclamaiei Dis2unc"iona-it3"i a-e progra,u-ui Cerere neonorat3 4n ti,p uti0ucrare service ine2icace Di2eren"3 de pre" 2a"3 de o2erta ini"ia-3 6od de adresare neadecvat din partea persona-u-ui Sysgenic Group Instruire 2ina-3 ine2icient3 A-t3 natur3# ))))))))))))))))))) Descriere# Aciune efectuat pentru satisfacerea imediat a clientului: A, pro,is c-ientu-ui un r3spuns 4n //////ore $i-e A, e2ectuat ur,3toare-e# Persoana# Data# !rmare Data r3spunsu-ui# NU Se,n3tura c-ient# Comentarii Dorina client Re,edierea de2ec"iunii Doar co,unicare rec-a,a"ie S3 pri,easc3 o a-t3 o2ert3 A-t3 natur3# ))))))))))))))))))) Descriere# Persoana de contact C0IEN1# 1e-e2on# &a+# Data Ora contact ini"ia-# Data Ora contact nr) *# Data Ora contact nr) 5#

Co,anada nr# Denu,ire versiune so2t#

Aciune efectuat pentru satisfacerea clientului: Raport de necon2or,itate ac"iuni corective preventive nr# ///////// Persoana# Data#

C-ientu- a r3spuns prin# A 2ost c-ientu- ,u-"u,it 7

DA