99.

Discursurile Prezentarea discursului n domeniul relaiilor cu comunitatea local, practicianul de relaii publice se poate confrunta frecvent cu situaiile care presupun informarea publicului asupra rolului, misiunilor i specificului organizaiei sale. Aceast informare se realizeaz prin prezentarea unor discursuri fie de ctre ef, fie de ctre alte persoane din cadrul organizaiei. Contribuia dvs. e foarte important i ea se va regsi n pregtirea i buna desfurare a acestui gen de activiti. Metode de prezentare a discursului: entru a!i atinge inta, e recomandabil ca discursul s nu fie lsat la inspiraia de moment, ci s fie pregtit dinainte. regtirea unui discurs depinde, n primul r"nd, de metoda de prezentare ce urmeaz a fi adoptat. utei ntrebuina una dintre urmtoarele metode: #)- metoda conversaional ! care necesit parcurgerea n prealabil a unei bibliografii despre tema aleas i se bazeaz pe e$periena oratoric a persoanei care prezint% are avanta&ul c poate capta auditoriul, dar nu este recomandat persoanelor fr o e$perien oratoric solid% '(! metoda prezentrii unui material scris- are avanta&ele preciziei i organizrii &udicioase, dar aceste avanta&e pot fi ani)ilate de o prezentare monoton% *(! metoda memorizrii ! const n memorarea unei sc)eme scrise, a argumentelor, frazelor de legtur etc.% combin avanta&ele primelor dou metode% +(! metoda prezentrii dup notie! este o variant a metodei precedente, care atenueaz efortul de memorare cerut de aceasta. n pregtirea discursului trebuie, de asemenea, acumulate unele informaii preliminare despre: auditoriul care va fi prezent: care sunt motivaiile sale, de ce se afl aceste persoane mpreun, ce subiect ar putea prezenta interes pentru ele, entru stabilirea corect a temei i a modului de prezentare mai sunt utile i datele privind mrimea auditoriului, structura de v"rst i pe se$e, nivelul de educaie, ocupaiile membrilor si, nivelul economic, apartenena la anumite grupuri sau categorii de public, interesele, atitudinile i credinele membrilor% locul de desfurare: localizarea precis, mrimea i configuraia slii, e$istena microfoanelor i a aparaturii de prezentare a unor materiale ilustrative,luminare etc.% timpul desfurrii: data i ora nceperii activitii, ordinea vorbitorilor, durata preconizat a discursului.

.e regul, este bine ca asemenea activiti s se desfoare n prima parte a zilei, nainte de mas, c"nd atenia auditoriului este mai vie% ocazia cu care se desfoar activitatea /srbtoare, activitate cu caracter festiv0ceremonial, spri&inirea unei anumite aciuni, nt"lnire neoficial etc.(. n funcie de aceti factori, se procedeaz la alegerea temei discursului, astfel nc"t aceasta s in seama at"t de interesele auditoriului i de importana pe care o acord subiectului, c"t i de interesele vorbitorului n promovarea anumitor reacii ale opiniei publice. 1. 2rganizarea discursului n pregtirea discursului e necesar s v g"ndii n prealabil i la modul n care v vei structura mesa&ul. 2rganizarea sistematic a discursului este benefic at"t pentru auditoriu, care poate nelege mai uor ceea ce i se comunic, c"t i pentru vorbitor, care i poate prezenta ideile dup o sc)em logic. n principiu, n organizarea unui discurs se urmrete o sc)em general. Aceasta cuprinde urmtoarea succesiune de momente: 3( 34562.7C868. n aceast seciune a discursului, vorbitorul ncearc s ating trei obiective: #(! captarea ateniei auditoriului. n funcie de compoziia auditoriului i de organizarea general a discursului, acest obiectiv se poate realiza prin mai multe metode: - referirea la importana subiectului/avertizarea auditoriului asupra faptului c ceea ce urmeaz este interesant sau este important pentru ei ori este ceea ce ei i doresc(% - formularea unei ntrebri retorice /ntrebare0ntrebri care s!i stimuleze pe auditori s reflecteze asupra subiectului, ntrebri la care s nu se poat rspunde printr!un simplu 9da9 sau 9nu9(% formularea unei fraze de nceput care s atrag atenia auditoriului /aceasta trebuie, totui, s evite e$tremele sau dramatismul e$cesiv(% - utilizarea unui citat sugestiv, care este familiar auditoriului i inspir respect% - utilizarea unei anecdote sau a unei caricaturi /acestea trebuie ns astfel alese nc"t s aib legtur logic cu subiectul i s nu lezeze gustul auditoriului(% - utilizarea unor materiale ilustrative /sc)eme, grafice, fotografii etc. care pot stimula interesul auditoriului(% /'( ! comunicarea temei: se comunic tema discursului, c"t mai concis i utiliz"nd un limba& accesibil auditoriului, astfel nc"t aceasta s poat fi reinut cu uurin% /*( ! motivarea temei: prezentarea raiunilor pentru care s!a considerat necesar alegerea temei respective. rin motivare se tinde c"tigarea sentimentelor, emoiilor i dorinelor auditoriului, precum i fi$area suplimentar a asculttorilor asupra temei. n acest stadiu, trebuie s se in seama de faptul c utilizarea unei motivri e$cesive duce la scderea ateniei publicului% 33( C7 634:. entru cuprinsul discursului se stabilesc '!* idei principale care dezvolt tema aleas. Aceste idei trebuie formulate concis i accesibil, la fel ca i tema din introducere, apoi dezvoltate prin utilizarea materialului a&uttor: - e$plicaii: e$puneri simple, concise. Acestea nu trebuie s fie prea lungi sau prea abstracte pentru auditoriul dat% - analogii sau comparaii: similitudini ntre un lucru de&a cunoscut i un altul .necunoscut. 8le au un oarecare grad de incertitudine, deoarece cei doi termeni ai comparaiei au, de regul, numeroase variabile care pot evolua diferit de ateptri% - ilustraii: e$emple

detaliate n spri&inul unei idei0afirmaii. 8le pot fi factuale sau ipotetice% - e$emplificri specifice: forme concentrate de ilustraii factuale /e$emple nedetaliate(, care au efectul scontat dac urmeaz dup un e$emplu detaliat% - statistici: cifre ce ilustreaz numeric un fapt sau evoluia unui proces, constituind o evaluare a acestora. 5rebuie, totui, inut cont c nu orice cifr reprezint o dat statistic. 8ste indicat ca prezentarea statisticilor s fie completat cu menionarea sursei acestora, pentru a le da astfel credibilitate% - mrturii: afirmaii ale altor persoane n legtur cu subiectul e$pus. :ursa mrturiei trebuie s aib credibilitate n faa auditoriului dat. Cele mai bune mrturii sunt cele ale persoanelor cu aceleai caracteristici, interese i fundament cultural ca ale auditoriului. 3deile principale pot fi selectate i aran&ate n c"teva moduri: ! n ordine cronologic: se ncepe cu o anumit dat0perioad fa de care e$punerea merge nainte sau napoi n mod liniar, cronologic. Aceast aran&are poate fi utilizat n orice discurs, indiferent de subiectul su% ! de la cauz la efect: se utilizeaz n cazul evenimentelor legate prin relaii cauzale% ! de la problem la soluie: se ncepe cu descrierea problemei i se continu cu nfiarea soluiei adoptate0preconizate. 8ste o metod inductiv, n care se pornete de la o problem particular i se a&unge la o soluie general% ! n ordine logic: se formuleaz ideea, apoi se probeaz. 8ste o metod deductiv, n care se pleac de la o formulare general ctre o aplicaie particular% 333( 4C;83868. 7n discurs bine organizat i prezentat poate fi compromis de o nc)eiere necorespunztoare. .e aceea, pentru a menine i ntri efectul introducerii i cuprinsului, e bine s urmrii n nc)eiere c"teva aspecte importante: reamintirea ideilor principale. 6epetai cele '!* idei principale ale cuprinsului, n ordinea n care au fost ele analizate. .e asemenea, este indicat ca ele s fie prezentate cu aceleai cuvinte ca i n cuprins, c)iar cu riscul impresiei de stereotipie, deoarece astfel ideile principale se pot ntipri n memoria auditoriului% - reamintirea motivaiei. nc)eierea trebuie s accentueze din nou asupra scopurilor urmrite de vorbitor prin alegerea i prezentarea acelui subiect% - concluzie sintetic. Aceasta trebuie s sublinieze viguros mesa&ul de transmis. Concluzia poate face legtur cu momentul de captare a ateniei din introducere, d"nd astfel discursului un aspect circular. 8lementele de legtur ale discursului entru ca prile constitutive ale discursului s nu fie prezentate sc)ematic, ci ntr!o nlnuire armonioas, trecerea dintre ele, precum i dintre componentele lor, se face prin elemente de legtur. Cel mai adesea, aceste elemente de legtur sunt cuvinte, e$presii, propoziii sau, uneori, fraze. C"teva e$emple de cuvinte0e$presii de legtur: - adiionale: pe l"ng acest fapt, deci, apoi, mai departe, cu alte cuvinte, aadar, mai mult dec"t at"t, nu numai at"t, din nou, iari, i, n al doilea r"nd% - de accentuare: cu certitudine, nendoielnic, ntr!adevr, desigur, fr nici un dubiu, n mod clar, de fapt, cu siguran% - de contrast: totui, n ciuda, cu toate acestea, pe de alt parte, dei, dar, n contrast, din contr, dimpotriv, de altfel, n afar de% - cauzale: conform, deoarece, datorit, de aceea, din cauz c, apoi, de, ca rezultat al, n consecin, din acest motiv, dac, astfel% e$emplificatorii: deci, n concluzie, n fine, n orice caz, astfel, pe scurt% - temporale: dup, n cele din urm, n acel timp0moment, mai devreme, acum, anterior, n timp ce, n acelai timp, nainte de, n cursul, n primul r"nd, mai t"rziu, concomitent. C. 8lemente ale comunicrii nonverbale ce influeneaz discursul .iscursul dumneavoastr poate avea mai mult succes dac vei apela i la procedee care vin s completeze efectul comunicrii verbale propriu!zise: - variaii ale tonului i ritmului

e$punerii, pentru a sublinia, accentua sau potena anumite pasa&e i pentru a menine treaz atenia asculttorilor% - gestic adecvat, sugestiv. 8ficacitatea sa este diminuat dac apare ca e$cesiv, nenatural% - micarea n faa auditoriului i printre acetia. Acest procedeu menine atenia receptorilor i reduce stresul vorbitorului% - meninerea permanent a contactului vizual cu auditoriul, n acest fel menin"ndu!se atenia publicului i cre"ndu!se impresia de sinceritate, onestitate, desc)idere. .e asemenea, nu este lipsit de importan efectuarea unor repetiii prealabile privind e$punerea discursului, eventual n prezena unei0unor persoane specializate n te)nica discursului. n acest sens dumneavoastr, ca ofier de relaii publice, putei fi un specialist avizat ce contribuie la succesul prestaiei celui care prezint discursul. .3:C76:7< :C;8MA53C Captarea ateniei Anunarea subiectului: Astzi a dori s v vorbesc despre... unctele principale: Mai concret, am s spun =/puncul #(. Apoi, o s vorbim despre /punctul '( - Motivarea: .e ce s m ascultai, - 5ranziie: Cunosc"nd aceste lucruri, s vorbim despre /punctul #( unctul #- .ezvoltare: e$plicaii, e$emple, citate etc. - 6ecapitulare parial: Aadar, am vorbit despre /punctul #( - 5ranziie: = dar mai e$ist nc un element important, i anume /punctul '( - unctul ': ======.. - .ezvoltare: ====== 6ecapitulare parial: 3at deci c acum tim /punctul '( - 6ecapitulare general: n concluzie, am vorbit despre /punctul # i '( - 6emotivare: Aceste aspecte sunt importante pentru dum!neavoastr deoarece=. - Concluzie final: :per c vei gsi utile informaiile pe care le!am prezentat astzi= > mulumesc pentru atenie = Acum, v stau la dispoziie pentru ntrebri 6itmul normal al unei e$puneri este de apro$imativ #?@ de cuvinte0minut. 2 pagin obinuit are apro$imativ '?@ de cuvinte. 2 e$punere de #@ minute presupune pregtirea a apro$imativ ase!apte pagini scrise. robleme de discutat: #. Care este scopul negocierii unui interviu, '. Care sunt cei ## pai n pregtirea unui interviu, *. .e ce trebuie s vizai, n primul r"nd, publicul indecis, +. Care este rolul e$presiei de situare, ?. Ce nseamn s fii transmitor de mesa&e, A. Ce sunt mesa&ele de baz /c)eie(, .ar mesa&ele de susinere, B. Ce este un mesa& cu valoare de tire, C. Ce este planul de desfurare al unui interviu, D. Cum se structureaz rspunsurile n timpul interviului, #@. Ce este o punte, ##. Ce este un citat scos din conte$t, Cum putei evita apariia acestora, #'. Care sunt tipurile clasice de interviuri,

#*. Care sunt diferenele dintre interviul n direct i interviul pentru post!procesare, #+. Ce trebuie s urmrii pe timpul unui interviu cu mai muli invitai, #?. C"nd se organizeaz conferine de pres, #A. Care este deosebirea dintre conferina de pres 3 briefingul de pres, #B. Care sunt metodele de prezentare a unui discurs, Aplicaie: Erupele se organizeaz pe subgrupe de c"te cinci studeni, care vor aciona n aceast formul p"n la sf"ritul cursului, inclusiv pe timpul modulului de conferine i briefing!uri de pres. Fiecare subgrup va fi n msur s pregteasc i susin toate tipurile de interviuri, conferina de pres, briefingul de pres, discursul. n cadrul subgrupelor, fiecare student va fi pregtit s &oace, prin rotaie, urmtoarele roluri: specialist de 6 care acord un interviu, conduce o conferin de pres, susine un briefing de pres, prezint un discurs sau i pregtete eful pentru acordarea unui interviu /de orice tip(% invitat, alturi de alte persoane s ia parte la un interviu% asculttor0telespectator care pune ntrebri participanilor. Gurnalistul care pune ntrebrile: cadrul didactic e timpul c"t o grup particip la interviu, restul studenilor vor &uca rolul de audien activ. .ocumente de ntocmit: #. lanul interviului '. Fia cu ntrebri i rspunsuri *. .osar de pres +. .iscursul 8valuarea se va efectua pe timpul desfurrii activitii, urmrindu!se prestaia studenilor% interviurile pentru televiziune, discursul, conferina de pres vor fi analizate dup caset video% evaluarea va fi completat prin analiza documentelor pregtite. 5ema interviului: 9Hcoala 4aional de :tudii olitice i Administrative, Facultatea de comunicare i relaii publice: scop, obiective, realizri, nempliniri, proiecte de viitor.9 5ema conferinei de pres 3 a discursului I la alegere