ESTUDIO RETAIL

CATEGORA TIENDAS DE DEPORTE 1 DE MARZO 31 DE MAYO 2013

EN LAS REDES SOCIALES

METODOLOGA

Se realiz un monitoreo y anlisis de conversaciones en redes sociales desde el 1 de Abril al 31 de Mayo 2013 en Chile. La categora analizada durante el trimestre fue tiendas de deporte. Las keywords utilizadas fueron palabras relacionadas con el retail, productos y comportamiento de compra. Este estudio cuenta con un nivel de confianza de 95% y un margen de error de 5%.

Evaluar el retail chileno con sus principales marcas de la categora Deportes por medio de mtricas como Share of voice y Sentiments para as lograr ver las condiciones en que se encuentran las diferentes marcas segn la opinin de los usuarios en las redes sociales.

METODOLOGA

SHARE OF VOICE Y SENTIMENTS

Adidas
SOV 34,6%

+96,8%

-3,2%

Puma
SOV 17%

+96,9%

-3,1%

Nike
SOV 15,6%

+87,8%

-12,2%

Belsport
SOV 9,2%

+100%

Patuelli
SOV 7,5%

+100%

La marca que obtuvo mayor participacin en las redes sociales fue ADIDAS con 134 menciones y un 34,6% de SOV, luego Puma con un 17%, en tercer lugar Nike con un 15,6%, Belsport con un 9,2%, Patuelli con un 7,5%, Sparta con un 6,8% y finalmente Funsport, Block y Tenis&Golf con 5,4%, 2,5% y un 1,4% respectivamente. En esta ocasin la percepcin por parte de los usuarios es muy positiva siendo que Belsport, Patuelli, Block y Tenis&Golf cuentan con un 100% de sentimiento positivo, despus vendran Puma, Adidas, Sparta, Funsport, Nike con 96,9%, 96,8%, 95,5%, 94,7% y 87,8% de sentimientos positivos.

Sparta
SOV 6,8%

+95,5%

-4,5%

Funsport
SOV 5,4%

+94,7%

-5,3%

Block
SOV 2,5%

+100%

Tenis & Golf

SOV 1,4%

+100%

SENTIMENTS
Adidas

96,8% 96,9% 87,8% 100% 95,5% 100% 94,7% 100% 4,5% 12,2%

3,2%
3,1%

Puma

Nike

Belsport

Sparta

Positivos Negativos

Patuelli

Funsport

5,3%

Block

Tenis & Golf

100%

ESTUDIO RETAIL
CATEGORA TIENDAS DE DEPORTE 1 DE MARZO 30 DE MAYO 2013

EN LAS REDES SOCIALES