Curric Tehn Activ de Comert 12

MINISTERUL EDUCAIEI I CERCETRII
Anexa nr. 2 la OMEdC nr. 3172/30.01.200
CURRICULUM
LICEU TE!NOLO"IC RUTA #RO"RESI$ CLASA A %II A CALI&ICAREA' TE!NICIAN (N ACTI$ITI DE COMER NI$EL 3
)UCURETI 200*
AUTORI' DORO)ANU ELENA MATEI RODICA #O#ESCU LUMINIA #OTO$EI CTLINA TANISLA$ CRISTINA $ERDE TE&ANIA + C,le-./l E0,n,1.0 $..l,r )/0/re23. + C,le-./l E0,n,1.0 6$.r-.l Mad-ear/6 #l,.e23. + C,le-./l E0,n,1.0 )/:;/ + C,le-./l E0,n,1.0 4I,n "5.0a6 T7r-,8.23e + C,le-./l E0,n,1.0 )/:;/ + C,le-./l E0,n,1.0 4I,n "5.0a6 T7r-,8.23e + C,le-./l E0,n,1.06$.r-.l Mad-ear/6 #l,.e23. "EOR"ESCU RO%ANA + C,le-./l E0,n,1.0 4I,n "5.0a6 T7r-,8.23e NE"OI IOLANDA MA"DALENA9
"RU#UL DE AUTORI RE$I<UIRE' D.1a Ral/0a + C,le-./l E0,n,1.0 $..l,r )/0/re23. D,r,=an>/ Elena + C,le-./l E0,n,1.0 $..l,r )/0/re23. "e,r-e?0/ R,xana + C,le-./l E0,n,1.0 I,n "5.0a T7r-,8.23e Il.e?0/ R,d.0a + C,le-./l E0,n,1.0 @I/l.an #,A@ Cl/B+NaA,0a Ma3e. R,d.0a + C,le-./l E0,n,1.0 $.r-.l Mad-ear/ #l,.e23. #,23,8e. C;3;l.na + C,le-./l E0,n,1.0 )/:;/ T,d,r/> A1al.a + C,le-./l E0,n,1.0 $. Mad-ear/ T7r-/ C./ $erde2 3eDan.a + C,le-./l E0,n,1.0 $.r-.l Mad-ear/ #l,.e23.
CONSULTANI' CIO)ANU "A)RIELA Cen3r/l Na>.,nal de De:8,l3are a (n8;>;17n3/l/. #r,De?.,nal 2. Te5n.0 TANISLA$ CRISTINA E C,le-./l E0,n,1.0 I,n "5.0a T7r-,8.23e E exAer3 l,0al
Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a
#LAN DE (N$MFNT L.0e/l 3e5n,l,-.0 + r/3a Ar,-re?.8; 0la?a a %II + a Ar.a 0/rr.0/lar; Te5n,l,-.. Cal.D.0area' Te5n.0.an Gn a03.8.3;>. de 0,1er> C/l3/r; de ?Ae0.al.3a3e 2. .n?3r/.re Ara03.0; ?;A3;17nal; ,re M,d/l/l I' T,3al ,re/an Marketingul afacerii din care: M,d/l/l II' #lanificarea o"eraional M,d/l/l III' $rgani%area resurselor umane M,d/l/l I$' Tehnologia comercial T,3al ,re/an din care : T,3al ,re/an din care: T,3al ,re/an din care: 330
la orator tehnologic instruire "ractic la orator tehnologic instruire "ractic la orator tehnologic instruire "ractic la orator tehnologic instruire "ractic
!! !! !! !! -
M,d/l/l $' &estiunea stocurilor
T,3al ,re/an din care:
T,3al ,re/an'10 ,re/?;A3;17n; x 33 ?;A3;17n. H S3a-.. de Are-;3.re Ara03.0; M,d/l/l $I' Igiena, securitatea muncii (i "rotecia mediului M,d/l/l $II' #rotecia consumatorilor (i a mediului
la orator tehnologic '' instruire "ractic 330 ,re 120 ,re 30 la orator tehnologic instruire "ractic !) I0 la orator tehnologic instruire "ractic *) 120 ,re 132 ,re 132 la=,ra3,r 3e5n,l,-.0 instruire "ractic
T,3al ,re/an din care: T,3al ,re/an din care:
T,3al ,re/an' 30 ,re/?;A3;17n; x J ?;A3;17n./anH C/rr.0/l/1 Gn de:8,l3are l,0al; T,3al ,re/an M,d/l/l $III' +,tinderea afacerii "rin comer modern d.n 0are'
!!
T,3al ,re/an' J ,re/?;A3;17n; x 33 ?;A3;17n. H132 ,re
TOTAL *K2 ,re/an
N,3; .n3r,d/03.8; .da"tarea la noile cerine ale economiei de "ia, "resu"une nsu(irea acelor com"etene care s de%volte n r/ndul elevilor naltul "rofesionalism, iniiativa, "ers"icacitatea, a ilitatea de a o"era eficace ntr-un mediu economic dinamic (i concurenial0 Modulele de "regtire "entru calificarea de nivel ! 1 Te5n.0.an Gn a03.8.3;>. de 0,1er> 2 urmresc formarea la viitorii a solveni a unor a iliti legate de : Identificarea caracteristicilor "roduselor, "re%entarea ofertei de "reuri, sta ilirea cantitilor dis"oni ile, ncadrarea n termenele solicitate "entru livrare (i trans"ort, res"ectarea condiiilor de livrare, trans"ort, am alare, etc0 3erificarea "roduselor din "unct de vedere al integritii, "ro"rietilor organole"tice (i fi%icochimice Identificarea defectelor de calitate: "roduse deteriorate, vicii ascunse, caracteristici necores"un%toare Identificarea o"ortunitilor de "ia 4eali%area unei oferte de mrfuri conform nevoilor (i cerinelor consumatorilor Identificarea celor mai une surse de finanare "entru desf(urarea activitii 5tili%area ilanului conta il "entru informarea, anali%a (i "revi%ionarea activitilor "rin
calculul "rinci"alilor indicatori economico-financiari #e l/ng activitile s"ecifice, Te5n.0.an/l Gn a03.8.3;>. de 0,1er> (i va de%volta com"etene cheie im"ortante "entru viitoarele activiti de la locul de munc: com"etene de comunicare, de utili%are a softurilor s"ecifice, va a"lica continuu tehnici de m untire a calitii la locul de munc0 6n acest sco" curriculum-ul a fost conce"ut "e module ma7ore care vi%ea% at/t "re%entarea conce"telor, "rinci"iilor (i noiunilor eseniale care formea% sistemul teoretic, c/t (i a"lica ilitatea metodelor (i "rocedurilor larg utili%ate n diferite demersuri la locul de munc0 $"eraionali%area cuno(tinelor teoretice constituie elemente de lucru "entru "rofesorul de s"ecialitate n sco"ul reali%rii urmtoarelor o iective: 4eali%area "redrii nvrii n "ers"ectiv interdisci"linar, valorific/nd informaiile (i cuno(tinele nsu(ite de ctre elevi n clasa a X-a la disci"linele: 1 C,n3a=.l.3a3e6, 1S3/d./l 0al.3;>.. Ar,d/?el,r 2. ?er8.0..l,r69 4E0,n,1.a Gn3reAr.nder..6 4eliefarea "rinci"alelor elemente teoretico-metodologice, a"lica ile cu "rioritate la agentul economic de "rofil #unerea la dis"o%iia elevilor a unor studii de ca% la fiecare modul #erfecionarea "rofesional datorit schim rilor ra"ide n ceea ce "rive(te e,igenelor tot mai ridicate ale clienilor Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a 8 satisfacerea
$rele de la orator tehnologic de la urmtoarele module: MarLe3.n-/l aDa0er.. M1 ,r;N , #lan.D.0area ,Aera>.,nal; M1 ,r;N, Or-an.:area re?/r?el,r /1ane M1 ,r;N, se desf(oar pe baza modelului de proiectare firma de exerciiu . A0e?3e ,re de la=,ra3,r 8,r D. ,r-an.:a3e Gn ,rar/l 20,l.. Gn a0eea2. :.9 -r/Aa3e Gn 0al/A de 3 ,re/:. Aen3r/ a a?.-/ra eD.0.en>a a03.8.3;>.. Gn D.r1a de exer0.>./. #entru asigurarea "remiselor integrrii "rofesionale a a solvenilor "e "iaa muncii, c/t (i "entru formarea "rofesional continu, este nevoie de fle,i ilitate (i ada"tare la ti"urile de com"etene identificate ca fiind necesare n "re%ent (i mai ales n viitor "e o "iaa a muncii aflat n continu schim are (i ada"tare la cerinele im"use de de%voltarea economic0 9om"etenele generale care "ot fi de%voltate "rin activitatea n cadrul firmei de e,erciiu, alturi de com"etenele tehnice s"eciali%ate s"ecifice modulelor de "regtire, dau "osi ilitatea elevilor ca la finalul unei secvene de "regtire "ractic reali%at cu "rofesorul de s"ecialitate (i:sau cu maistrul instructor s: organi%e%e (i s conduc activiti n cadrul com"aniilor din domeniul serviciilor; fundamente%e strategii0 ela ore%e oferta de "roduse (i servicii a com"aniei; in evidena conta il a com"aniei; efectue%e anali%a eficienei economico-financiare a com"aniei0
&.r1a de exer0.>./ este un conce"t didactic9 a%at "e nvarea "rin "ractic0 +ste o simulare a unei firme reale, care "oate fi reali%at "rin im"licarea direct a unui "rofesor coordonator0 O D.r1; de exer0.>./ este o firm simulat, care oglinde(te o"eraiunile lumii afacerilor reale, n ramura aleas0 +ste un conce"t didactic, o imitaie a unei situaii "rofesionale reale, cu o iective educaionale0 Reeaua creat de firmele de exerciiu care i desfoar activitatea n coli, organizat i condus de Centrala irmelor de exerciiu, inclus n reeaua internaional a irmelor de !xerciiu, rspunde cerinelor economiei naionale i mondiale printr"un nvm#nt orientat la maximum ctre pregtirea practic0 .cesta este diri7at s"re individ (i de%voltarea "ersonalitii lui0 6n firmele de e,erciiu se creea%, "e c/t "osi il, intercone,iunile cele mai a"ro"iate de realitate care se sta ilesc ntre oameni, n cursul desf(urrii diferitelor ti"uri de activiti s"ecifice "rocesului de "roducie dintr-o com"anie0 .cest model creea% "osi iliti nelimitate "entru reali%area "roceselor active (i de de%voltare, de creare de legturi reci"roce, at/t ntre mem rii colectivului c/t (i ntre diferitele firme din tar (i din strintate 0 6n tim"ul activitii n firma de e,erciiu se definitivea% (i se de%volt com"etenele fundamentale necesare "entru a lucra ntr-o com"anie0 $rgani%area nvm/ntului su forma unei Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a '
com"anii care (i desf(oar activitatea "e o "ia determinat (i su ordonat legislaiei n vigoare n ar (i strintate, sta ile(te n ce msur, 0/1 9 /nde 2. 07nd se a"lic cuno(tinele do /ndite "e "arcursul "rocesului de nvare0 Cara03er.?3.0.le D.r1e. de exer0.>./:

un la orator "entru "regtirea teoretic (i "ractic economic; (i desf(oar activitatea ca o firm real, dar cu ani (i mrfuri virtuale, n conformitate cu "ractica (i legile s"ecifice economiei naionale; formea% cuno(tine des"re locul de munc, su conducerea metodologic a "rofesorului; ofer "osi ilitatea de a im"lica n "rocesul de nvare e,"eri din sfera "ractic; deci%iile gre(ite, care n realitate ar crea "ro leme serioase, nu au astfel de urmri n ca%ul unei firme de e,erciiu, dar ofer situaii de nvare; <ocul de desf(urare a activitii firmei de e,erciiu este un ca inet dotat cu mo ilier
cores"un%tor, cu echi"amente necesare nvrii, "entru efectuarea de o"eraii economice (i comerciale care s simule%e activitatea unei firme din sfera economic real0 =co"ul firmei de e,erciiu este ca elevii s do /ndeasc com"etene cheie, care s le "ermit s se reali%e%e cu succes n lumea real0 C,1Ae3en>e 05e.e' a iliti antre"renoriale de"rinderi de lucru n echi" ca"acitate de conducere autonomie de lucru luarea de deci%ii (i asumarea rs"underii culegerea (i "relucrarea inde"endent a informaiilor g/ndirea creativ a"licarea n "ractic a cuno(tinelor teoretice re%olvare de situaii "ro lem "erseveren organi%area locului de munc S0,A/l ?. ?ar0.n.le ed/0a3.8e ale D.r1e. de exer0.>./ ?e real.:ea:; Ar.n ' =imularea "roceselor de lucru dintr-o ntre"rindere ; 4eali%area unei legturi nemi7locite ntre teorie (i "ractic ; ."licarea n "ractic a cuno(tinelor de la diverse disci"line (i module de studiu; 9oo"erarea ntre elevi; .cionarea n situaii neo i(nuite; >
=e lucrea% ntr-un centru antre"renorial - care este un simulator de irou modern0 de
#rofesorii au un rol hotr/tor n "rocesul de "regtire I? sau #4I? intermediul Firmei de exerciiu0 +i tre uie sa ai a"titudini (i cuno(tine de comer (i de management0 9onductorii Firme de exerciiu sunt consultani (i organi%atori ai "rocesului de "regtire (i tre uie s st"/neasca "rinci"iul "regtirii orientate s"re "artea "ractica0 =arcini ale "rofesorilor coordonatori de firm de e,erciiu' .corda consultaii (i "un elevii s desf(oare activiti "ractice n mod inde"endent n cadrul unei firme de exerciiu. 3erific cuno(tinele (i com"etenele nsu(ite de elevi0 =ta ilesc sarcini cu sco" final "entru elevi0 $rgani%ea% activitatea n Firma de exerciiu. $rgani%ea%, n anumite ca%uri, activitatea "e gru"e mai mici0 Motivea%, activea% (i orientea% activitatea elevilor0
#r,8,0;r. Aen3r/ Ar,De?,r.. 0are G2. de?D;2,ar; a03.8.3a3ea ?/= D,r1a Firmei de exerciiu: =e lucrea% in echi"a - lucru care face a"el la caliti "recum s"irt de rs"undere, ca"acitate organi%atoric, e,actitate, "reci%ie, acuratee, "rice"ere de a re%olva conflicte0 =e a"lic n "ractic cuno(tine din diverse domenii, "recum conta ilitate, dre"t, informatica, (tiine sociale, si altele, ceea ce nseamn ca activitatea n cadrul unei Firmei de exerciiu solicit o munc (i o calificare su"limentara (i inde"endent0 =e studia% (i se a"lic normele sta ilite "entru activitatea Firmei de exerciiu @legi, hotr/ri de guvern, ordonane de guvern (i alteleA0 #rofesorul tre uie s fie la curent cu toate modificrile din domeniu0 #rin stimularea de situaii reale, elevii fac cuno(tin cu sco"urile s"ecifice ntre"rinderii, cu structura ei organi%atoric, cu cone,iunile e,istente (i fi(a "ostului0 .cest lucru im"une ca "rofesorul s menin legturi str/nse cu ntre"rinderea "artenera cu o iect de activitate asemntor0 #rofesorul este o ligat s-(i lrgeasc "ro"riile cuno(tine n diverse domenii, legate de activitatea Firmei de exerciiu0 5tili%area com"uterului n activitatea Firmei de exerciiu solicit "erfecionarea com"etenelor de utili%are a calculatorului0 4olul "rofesorului este diferit - el tre uie s s"ri7ine activitatea, s o coordone%e, s "lanifice (i s controle%e0 Toate acestea "resu"un o munc mai dificil, mai intensiv, dar (i mai interesant0 Firma de exerciiu im"une a"licarea unor metode diverse: lucru n echi", activitate in gru"uri mici, simulare, e,"eriment, activitate individual, "re%entare, studiu de ca%0 Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a B
A8an3aBe ale de?D;2/r;r.. a03.8.3;>.. d.da03.0e ?/= D,r1a Firmei de exerciiu:

.ctivitatea se desf(oar "e echi"e0 #rocesul muncii este mai im"ortant dec/t re%ultatul final @adic un ca% re%olvat incorect sau o situaie sc"ata de su control "ot avea urmri mai une "entru elevi0 In firma de e,erciiu nici o sarcina nu are din "rinci"iu numai o singura re%olvare sau o re%olvare C corecta D0 Eirmele de e,erciiu care lucrea% n "ierdere "ot furni%a re%ultate mai une din "unct de vedere didacticA0 #rocesul de nvm/nt este mai structurat0 +levii tre uie s (i asume o res"onsa ilitate mai mare0 In firm de e,erciiu "artici"area fiecrui elev tre uie s fie egal, adic volumul de munca tre uie s fie acela(i0
#r,De?,r/l Gn0/raBea:;' asumarea de res"onsa iliti; ado"tarea de deci%ii; lucrul n echi"; g/ndirea critic; re%olvarea de "ro leme, etc0
MODULUL I MAROETIN"UL A&ACERII I. L,0/l 1,d/l/l/. Gn 0adr/l Alan/l/. de Gn8;>;17n3 - 9ategoria de curriculum : curriculum difereniat @9FA, - ?r0 de ore: ''ore:an, din care: !! ore la orator tehnologic @firma de e,erciiuA; - Toate orele sunt efectuate de "rofesorul de s"ecialitate0 II. L.?3a /n.3;>.l,r de 0,1Ae3en>e rele8an3e Aen3r/ 1,d/l UC 10. MarLe3.n-/l aDa0er.l,r III. Ta=el de 0,relare a 0,1Ae3en>el,r 2. 0,n>.n/3/r.l,r Un.3;>. de 0,1Ae3en>e 59G)0 Marketingul afacerilor C,n>.n/3/r. 3e1a3.0e .nd.8.d/ale 9G0 .nali%ea% R,l/l 1arLe3.n-/l/. Gn a03.8.3a3ea a-en3/l/. e0,n,1.0 rolul marketingului n activitatea agentului economic $ iectivele marketingului: economice @cifra de afaceri, cota de "ia, volumul v/n%rilorA (i "sihologice @imaginea firmei, nivelul fideli%rii clienilor, gradul de satisfacere al clienilorA, #rinci"iile marketingului: satisfacerea clienilor (i o inerea de "rofit 9omunicarea eficient cu consumatorii "entru satisfacerea nevoilor acestora: ver al, nonver al 9oordonarea funciilor de marketing n reali%area sco"urilor "ro"use: investigarea "ieei (i a nevoilor, conectarea la mediu, ma,imi%area "rofitului (i satisfacerea su"erioar a clienilor 920 Fetermin Cer0e3area de 1arLe3.n- 2. ne8,.le 0l.en>.l,r Investigarea nevoilor clienilor: surse "rimare, surse secundare =ta ilirea metodelor de cercetare a nevoilor clienilor: investigarea 9!0 .nali%ea% surselor "rimare, cercetarea direct, e,"erimentul de marketing .nali%area (i inter"retarea datelor: grafice, diagrame, scale, chestionare @manual sau informati%atA G) C,1Ae3en>e
nevoile clienilor
o"ortunitile de OA,r3/n.3;>.le de 1arLe3.nmarketing +valuarea factorilor e,terni ai agentului economic: micromediul, macromediul Identificarea constr/ngerilor asu"ra activitilor de marketing a agentului economic: de mediu, etice, legale, sociale, "u licitare Fe%voltarea (i fundamentarea diferitelor strategii de "ia: "e a%a factorilor endogeni (i e,ogeni; du" "o%iia agentului economic fa de elementele evoluiei "ieei I$. S/-e?3.. 1e3,d,l,-.0e Toate coninuturile modulului 1Marketingul afacerii2 vor fi efectuate de "rofesorul de s"ecialitate n orele de teorie (i de la orator tehnologic0 9oninuturile "ot fi a ordate n ordinea n care sunt "re%entate n ta elul de corelare a acestora cu com"etenele individuale0 $rele de laborator te%nologic ale modulului se desfoar pe baza modelului de proiectare firma de exerciiu . Firma de exerciiu este un concept didactic, bazat pe nvarea prin practic. !ste o simulare a unei firme reale, care poate fi realizat prin implicarea direct a unui profesor coordonator. &otivul alegerii unei firme de exerciiu desc%ise, fr produse reale, este de a simula un fenomen n cadrul instruirii pentru afaceri, care s cuprind toate aspectele activitilor comerciale i de afaceri, fr a implica riscuri antreprenoriale. 'n cadrul firmei de exerciiu, elevii vor putea lucra succesiv n compartimentul de mar(eting. )ici ei vor putea desfura activiti concrete cum ar fi* stabilirea obiectivelor de mar(eting ale firmei, aplicarea unor principii eficiente de comunicare cu consumatorii, analiza pieei i studierea nevoilor de consum existente n vederea identificrii oportunitilor existente, evaluarea factorilor externi ai firmei, realizarea unor cercetri de mar(eting cu scopul de a dezvolta strategii c#t mai eficiente pentru firm. #rofesorul are doar rolul de facilitator, comunicator, cola orator im"lic/nd activ "e cel ce nva0 =e "ot utili%a metode ca: o servaia, munca inde"endent, e,"erimentul, simularea, "ro lemati%area, 7ocul de rol, e,erciiul, discuiile n gru" care stimulea% critica, nvarea "rin "roiecte, studiul de ca%, rainstormingul etc0 .ceste metode se caracteri%ea% "rin fa"tul c: sunt centrate "e elev (i "e activitate; "un accent "e de%voltarea g/ndirii, formarea a"titudinilor (i a de"rinderilor; ncura7ea% "artici"area elevilor, creativitatea, iniiativele; determin un "arteneriat "rofesor - elev; GG
au un "uternic accent formativ, nu informativ; "resu"un folosirea unui lim a7 sim"lu, accesi il; ada"tea% metodele de lucru la nivelul clasei0
3or fi "romovate situaiile din viaa real (i se va urmri a"licarea cuno(tinelor la "ro leme reale, "entru a se ine cont n msur mai mare de nevoile elevilor, ale anga7ailor (i ale societii0 +levilor li se va "ermite s a"lice "ro"riul mod de nelegere a coninutului, "rin desco"erire, conversaie (i reali%area de materiale cum ar fi: "roiecte, scheme, "ortofolii0 4e"arti%area numrului de ore "e coninuturi tematice se reali%ea% n funcie de ritmul de nvare al elevilor (i de com"le,itatea coninutului0 =e vor "romova metode activ "artici"ative, centrate "e elev, care de%volt g/ndirea ncura7ea% "artici"area elevilor, de%volt creativitatea (i reali%ea% o comunicare multidirecional0 .vanta7ele nvrii centrate "e elev:
cre(terea motivaiei elevilor, deoarece ace(tia sunt con(tieni c "ot influena "rocesul de nvare; eficacitate mai mare a nvrii (i a a"licrii celor nvate, deoarece aceste a ordri folosesc nvarea activ; memorare mai un, elevii (i amintesc mai u(or ce au nvat, deoarece a st"/ni materia nseamn a o nelege; "osi ilitate mai mare de includere "oate fi ado"tat n funcie de "otenialul fiecrui elev, in/nd cont de fa"tul c fiecare elev are o ca"acitate de a nva diferit0
.ctivitile la lecii vor fi variate, astfel nc/t, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi elevii s do /ndeasc com"etenele necesare0 =e recomand de asemenea organi%area "redrii-nvrii utili%/nd activiti difereniate "e gru"uri de elevi care facilitea% "rocesul de nvare0 .ceast metod se "oate a"lica "entru verificarea ntre colegi @verificri (i evaluri ale lucrrilor ntre colegiA, 7oc de rol @elevii se a7ut reci"roc, iar "rofesorul i ndrum "entru o nvare eficientA0 9riteriile s"ecifice de evaluare vor fi "reluate din =tandardul de #regtire #rofesional de ctre "rofesor (i "re%entate elevului0 +levul "oate fi integrat n evaluarea activitilor sale, consolid/nd astfel, ca"acitatea de a se autoevalua (i mrind gradul de trans"aren a acordrii notelor0 +valuarea final a com"etenelor tre uie reali%at n concordan cu "reci%rile incluse n =tandardul de #regtire #rofesional0 #romovarea modulului este demonstrat "rin atingerea tuturor com"etenelor s"ecificate n ta elul de corelare a com"etenelor cu coninuturile0 9om"etenele s"ecifice unui modul nu vor fi su"use evalurii finale n cadrul altor module0 .cest lucru nu e,clude e,ersarea (i de%voltarea acestora (i "rin "arcurgerea coninuturilor altor module0 Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a G2
#rocesul de evaluare "e "arcursul anului (i evaluarea final tre uie s urmreasc gradul de do /ndire a com"etenelor (i nu nivelul de cuno(tine acumulate0 9uno(tinele (tiinifice nu re"re%int dec/t cadrul n care se de%volt com"etenele0 #e "arcursul anului elevul tre uie s fie su"us evalurii "rin "ro e de evaluare diferite, n momente diferite, iar re%ultatul final al evalurii @atingerea com"etenelorA va avea n vedere "rogresul reali%at de acesta0 +levii tre uie evaluai numai n ceea ce "rive(te do /ndirea com"etenelor s"ecificate n cadrul acestui modul0 6n situaia n care elevul nu reu(e(te s demonstre%e nsu(irea unei com"etene, acesta are "osi ilitatea de a "artici"a la o nou evaluare, du" o "erioad de "regtire0 #rofesorul (i ela orea% "achete de evaluare "entru toate com"etenele incluse n modul0 #entru a veni n s"ri7inul "rofesorilor este "re%entat un model @orientativA de reali%are a evalurii "e com"etene0 .ctivitile su"use evalurii sunt criteriile de "erformant (i condiiile de a"lica ilitate ale com"etenei evaluate0 !xemplificarea unui pac%et de evaluare pe o competen 5090 G) Marketingul afacerilor 9 2: Fetermin nevoile clienilor0 Cr.3er.. de AerD,r1an>; a Investigarea nevoilor clienilor =ta ilirea metodelor de cercetare a nevoilor clienilor .nali%area (i inter"retarea datelor c #re0.:;r. Ar.8.nd aAl.0a=.l.3a3ea 0r.3er..l,r de AerD,r1an>; surse "rimare surse secundare investigarea surselor "rimare cercetarea direct e,"erimentul de marketing grafice diagrame scale chestionare @manual sau informati%atA #r,=e de e8al/are #ro e "ractice:scrise: orale #ro e "ractice:scrise: orale #ro e "ractice:scrise: orale
A03.8.3a3e. Ionescu Mihai are o firm 1 9o"H service2 s"eciali%at n reali%area de co"ii al negru (i color0 9lientela sa este alctuit din elevi de la liceul din a"ro"iere @G')) eleviA0 Forind s-(i diversifice oferta el dore(te s ofere s"re v/n%are telefoane mo ile0 Far este dificil s aleag ntre o"eratorii de telefonie mo il de "e "iaa rom/neasc (i ntre mrcile de telefoane e,istente0 9unosc/nd ca"acitatea voastr de cercetare dl0 Ionescu v solicit s reali%ai o anali% a "ieei de telefoane mo ile din localitate (i de a conclu%iona cu "rivire la o"ortunitatea de a vinde una sau mai multe mrci0 3 indic o cercetare direct, selectiv , "e a% de chestionar0 Sar0.n. de l/0r/' Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a G!
G0 Identific sursele de informaie0 20 =ta ile(te metodele de cercetare "e care le vei folosi !0 #roiectea% un chestionar referitor la "iaa de telefonie mo il0 -0 ."lic chestionarul "e un e(antion0 80 .nali%ea% (i inter"retea% datele o inute0 #rofesorul va evalua elevul "e a%a unei grile de evaluare0 "r.la de e8al/are N/1e 0and.da3' N/1e e8al/a3,r' U.C.10' MarLe3.n-/l aDa0er.l,r C. 2' De3er1.n; ne8,.le 0l.en>.l,r Nr. 0r3. a0 Identific sursele de informaie 0 c0 "rimare secundare =ta ilirea metodelor de cercetare a nevoilor clienilor Da ?a/ MPN investigarea surselor "rimare, cercetarea direct, N/ ?a/ M%N e,"erimentul de marketing Da ?a/ MPN #roiectarea chestionarului ."licarea chestionarului N/ ?a/ M%N Da ?a/ MPN Re:/l3a3/l e8al/;r.. Da ?a/ MPN N/ ?a/ M%N
Cer.n>e
Da3a
N/ ?a/ M%N .nali%area (i inter"retarea datelor: grafice, diagrame, Da ?a/ MPN scale, chestionare &rafice , diagrame, scale 9onclu%ii N/ ?a/ M%N Da ?a/ MPN N/ ?a/ M%N #rofesorul va urmri modul de lucru al elevului0 #entru e(antionul asu"ra cruia va fi a"licat
chestionarul este suficient un numr de G)-2) "ersoane0 !valuatorul va bifa fiecare sarcina ndeplinita corect de ctre elev. Competena se consider atins dac elevul ndeplinete sarcina o singura dat.
G-
Certificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite. +arcinile nendeplinite se vor reevalua dup o perioada de pregtire folosindu"se acelai instrument de evaluare.
Precizri pentru aplicarea probei de e aluare elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de nvare elevul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de nvare certificarea acestei competene se va realiza n urma evalurii formative. nregistrarea performantei se va realiza printr"o fisa de observare completat de profesor pe parcursul probei !u"e#tii pri ind do ezile e alurii: ia de observare, care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i condiiilor de aplicabilitate, utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie dovad a evalurii ,entru probele scrise, dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru, proiectele, portofoliile. $rice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evalurii competenelor elevului.
G8
MODULUL II #LANI&ICAREA O#ERAIONAL I. L,0/l 1,d/l/l/. Gn 0adr/l Alan/l/. de Gn8;>;17n3 - 9ategoria de curriculum: curriculum difereniat @9FA - ?umr de ore: de '' ore:an, din care !! ore de la orator tehnologic @firma de e,erciiuA - Toate orele sunt desf(urate de "rofesorul de s"ecialitate0 II. L.?3a /n.3;>.l,r de 0,1Ae3en>e rele8an3e Aen3r/ 1,d/l UC'11 #lan.D.0area ,Aera>.,nal; III. Ta=el de 0,relare a 0,1Ae3en>el,r 2. 0,n>.n/3/r.l,r Un.3;>. de 0,1Ae3en>e 59:GG #lanificarea o"eraional C,1Ae3en>e .nd.8.d/ale 9G .nali%ea% structura organi%atoric a unitii economice C,n>.n/3 3e1a3.0 S3r/03/ra ,r-an.:a3,r.0; a Gn3reAr.nder.. Identificarea factorilor de influen a ti"urilor de structuri organi%atorice' - ti"ul (i com"le,itatea "roduciei de unuri (i servicii, - dimensiunile ntre"rinderii, - calificarea "ersonalului, - cadrul 7uridic (i statul 7uridic de funcionare, - strategia de%voltrii0 Ti"uri de structuri organi%atorice: com"le,e, sim"le =ta ilirea "o%iiei sale n structura organi%atoric' - n cadrul firmei, n cadrul com"artimentelor, n cadrul irourilor Feterminarea relaiilor ce se sta ilesc n cadrul structurii organi%atorice' - ierarhice, funcionale, de coo"erare, de re"re%entare, de stat ma7or, de control 92 $rgani%ea% activiti n funcie de o iective organi%atoric: - "ost, funcie, com"artiment, agent economic =ta ilirea unui "lan "entru reali%area activitii: - individual, colectiv .nali%area resurselor necesare activitii: Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a G' Or-an.:area a03.8.3;>.. Identificarea o iectivelor "entru diferite "o%iii n structura
- materiale, financiare, umane E8al/area re:/l3a3el,r a03.8.3;>.. .legerea modalitilor de evaluare Eeed- ack: - autoevaluarea, 9 !: +valuea% re%ultatele o inute - evaluarea intern @la nivel de unitate o"erativ de e,ecuieA, - evaluare e,tern 5tili%area instrumentelor de evaluare: - fi(e de autoevaluare, - fi(e de evaluare cu indicatori de calitate s"ecifici Fescrierea re%ultatelor evalurii: ra"ort de activitate #ro"une msuri de m untire a activitii: legate de organi%are, resurse I$. S/-e?3.. 1e3,d,l,-.0e de "rofesorul de
Toate coninuturile modulului 1#lanificarea o"eraional2 vor fi efectuate s"ecialitate at/t n orele de teorie c/t (i n orele de la orator tehnologic0
$rele de laborator te%nologic ale modulului sunt desfurate pe baza modelului de proiectare firma de exerciiu. Firma de exerciiu este un concept didactic, bazat pe nvarea prin practic. !ste o simulare a unei firme reale, care poate fi realizat prin implicarea direct a unui profesor coordonator. &otivul alegerii unei firme de exerciiu desc%ise, fr produse reale, este de a simula un fenomen n cadrul instruirii pentru afaceri, care s cuprind toate aspectele activitilor comerciale i de afaceri, fr a implica riscuri antreprenoriale. +levii im"licai ntr-un astfel de model de nvare vor 1lucra2 la com"artimentul de 14esurse umane2, unde vor exersa urmtoarele: s anali%e%e structura organi%atoric a unitii economice; s (i sta ileasc "o%iia n structura organi%atoric a unitii economice; s (i organi%e%e activitatea n funcie de o iective; s (i autoevalue%e "ro"riile re%ultate (i s evaluea% re%ultatele o inute de ctre colectiv, utili%/nd diferite instrumente; s ia msuri de m untire a activitii organi%aiei, res"ectiv, a firmei de e,erciiu0 #rofesorul are rolul de facilitator, comunicator, cola orator im"lic/nd activ "e cel ce nva0 =e "ot utili%a metode ca: o servaia, munca inde"endent, e,"erimentul, simularea, "ro lemati%area, 7ocul de rol, e,erciiul, discuiile n gru" care stimulea% critica, nvarea "rin "roiecte, studiul de ca%, rainstormingul, modelul 1firma de e,erciiu20 .ceste metode se caracteri%ea% "rin fa"tul c: sunt centrate "e elev (i "e activitate; G>
"un accent "e de%voltarea g/ndirii, formarea a"titudinilor (i a de"rinderilor; ncura7ea% "artici"area elevilor, creativitatea, iniiativele; determin un "arteneriat "rofesor - elev; au un "uternic accent formativ, nu informativ; "resu"un folosirea unui lim a7 sim"lu, accesi il; ada"tea% metodele de lucru la nivelul clasei0 3or fi "romovate situaiile din viaa real (i se va urmri a"licarea cuno(tinelor la "ro leme
reale, "entru a se ine cont n msur mai mare de nevoile elevilor, ale anga7ailor (i ale societii0 +levilor li se va "ermite s a"lice "ro"riul mod de nelegere a coninutului, "rin desco"erire, conversaie (i reali%area de materiale cum ar fi: "roiecte, scheme, "ortofolii0 4e"arti%area numrului de ore "e coninuturi tematice se reali%ea% n funcie de ritmul de nvare al elevilor (i de com"le,itatea coninutului0 =e vor "romova metode activ "artici"ative, centrate "e elev, care de%volt g/ndirea ncura7ea% "artici"area elevilor, de%volt creativitatea (i reali%ea% o comunicare multidirecional0 .ctivitile la lecii vor fi variate, astfel nc/t, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi elevii s do /ndeasc com"etenele necesare0 =e recomand de asemenea organi%area "redrii-nvrii utili%/nd activiti difereniate "e gru"uri de elevi care facilitea% "rocesul de nvare0 .ceast metod se "oate a"lica "entru verificarea ntre colegi @verificri (i evaluri ale lucrrilor ntre colegiA, 7oc de rol @elevii se a7ut reci"roc, iar "rofesorul i ndrum "entru o nvare eficientA0 .cesta are rolul de facilitator, comunicator, cola orator im"lic/nd activ "e cel ce nva0 =e "ot utili%a metode ca: o servaia, munca inde"endent, e,"erimentul, simularea, "ro lemati%area, 7ocul de rol, e,erciiul, discuiile n gru" care stimulea% critica, nvarea "rin "roiecte, studiul de ca%, rainstormingul, simularea n condiii reale, etc0 #entru atingerea com"etenelor, activitatea de "redare - nvare n cadrul modulului $Planificarea operaional% se "oate desf(ura n la oratorul de s"ecialitate c/t (i la agentul economic0 =ugestii cu "rivire la proce#ul &i metodele de predare'(n are "entru fiecare coninut tematic, se regsesc n ta elul urmtor: C,n>.n/3 3e1a3.0 S3r/03/ra ,r-an.:a3,r.0; a Gn3reAr.nder.. Identificarea factorilor de influen a ti"urilor de structuri organi%atorice: - ti"ul (i com"le,itatea "roduciei de unuri (i servicii, - dimensiunile ntre"rinderii, Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a $ servarea diri7at, o servarea inde"endent; GB Me3,de de Aredare/Gn8;>are re0,1anda3e +,"licaia demonstraia, lucrul n echi", lecii vi%it;
- calificarea "ersonalului, - cadrul 7uridic (i statul 7uridic de funcionare, - strategia de%voltrii0 Ti"uri de structuri organi%atorice: com"le,e, sim"le =ta ilirea "o%iiei sale n structura organi%atoric: - n cadrul firmei, - n cadrul com"artimentelor, - n cadrul irourilor Feterminarea relaiilor ce se sta ilesc n cadrul structurii organi%atorice: - ierarhice, funcionale, de coo"erare, de re"re%entare, de stat ma7or, de control Or-an.:area a03.8.3;>.. Identificarea o iectivelor "entru diferite "o%iii n structura organi%atoric: "ost, funcie, com"artiment, agent economic =ta ilirea unui "lan "entru reali%area activitii: - individual, colectiv .nali%area resurselor necesare activitii: - materiale, financiare, umane E8al/area re:/l3a3el,r a03.8.3;>.. .legerea modalitilor de evaluare Eeed- ack: - autoevaluarea, - evaluarea intern @la nivel de unitate o"erativ de e,ecuieA, - evaluare e,tern 5tili%area instrumentelor de evaluare: fi(e de autoevaluare, fi(e de evaluare cu indicatori de calitate s"ecifici Fescrierea re%ultatelor evalurii: ra"ort de activitate #ro"une msuri de m untire a activitii : legate de
+,"erimentul, studiul de ca%, mini"roiectul (i "roiectul; eseul0 +,erciii "ractice; .utoevaluarea, Irainstormingul Joc de rol Eirma de e,erciiu . stracti%are, "ro lemati%are .utoevaluarea +valuarea gru"ului de lucru 5tili%area standardelor de activitate +seuri 4e%olvarea de "ro leme =tudii de ca%; +,erciii "ractice Joc de rol =imulare n condiii reale Eirma de e,erciiu . stracti%are, "ro lemati%are .utoevaluarea +valuarea gru"ului de lucru =tudii de ca%; +,erciii "ractice Joc de rol 4e%olvarea de "ro leme =tudii de ca%; +,erciii "ractice Joc de rol =imulare n condiii reale Eirma de e,erciiu Irainstorming, de% ateri diri7ate, 7oc de rol
organi%are, resurse Eirma de e,erciiu 9riteriile s"ecifice de evaluare vor fi "reluate din =tandardul de #regtire #rofesional de ctre "rofesor (i "re%entate elevului0 +levul "oate fi integrat n evaluarea activitii sale, consolid/nd astfel, ca"acitatea de a se autoevalua (i mrind gradul de trans"aren a acordrii notelor0 +valuarea final a com"etenelor tre uie reali%at n concordan cu "reci%rile incluse n =tandardul de #regtire #rofesional0 Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a G*
+valuarea "e "arcursul anului se reali%ea% "rin diverse ti"uri de "ro e de evaluare @orale, scrise, "racticeA, n funcie de s"ecificul com"etenei0 #entru 9om"etena G 4Analizeaz #tructura or"anizatoric a unitii economice% , n cadrul firmei de e,erciiu, elevul "oate fi "us n situaii simulate sa identifice diferite structuri organi%atorice, s sta ileasc "o%iia sa n structura organi%atoric a firmei de e,erciiu (i s determine relaiile ce se sta ilesc n cadrul firmei0 #entru com"etena 92 $Or"anizeaz acti iti (n funcie de obiecti e% "rin activitile din cadrul la oratorului tehnologic, elevul "oate fi "us n situaia de a identifica "o%iia "ro"riei calificri n structura organi%atoric a agenilor economici de "rofil, de a-(i sta ili "ro"riul "lan de activitate "e a%a fi(ei "ostului, de a cunoa(te relaiile ierarhice dintr-o unitate economic 0 9! $) alueaz rezultatele obinute% l "une "e elev n situaia de a alege modaliti de evaluare (i de a folosi diferite instrumente de evaluare (i de a 1e,ersa2 feed ackul, "ro"un/nd msuri de m untire a activitii legate de organi%area muncii, de utili%area raional a resurselor, de cre(tere a calitii "roduselor:serviciilor0 =e recomand ca orele de la oratorul tehnologic se reali%e%e la agenii economici de "rofil, elevul urm/nd s o serve (i s se im"lice, n limitele convenite, n activitatea acestora0 +levii (i vor nota activitile (i vor cere lmuriri "entru a "utea e,ersa com"etenele cerute, n condiii de simulare0 4e"arti%area numrului de ore "e activiti tematice se reali%ea% n funcie de ritmul de nvare al elevilor (i de com"le,itatea activitilor0 =e vor "romova metode activ "artici"ative, centrate "e elev, care de%volt g/ndirea, ncura7ea% "artici"area elevilor, de%volt creativitatea (i reali%ea% o comunicare multidirecional0 .ctivitile la lecii vor fi variate, astfel nc/t, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi elevii s do /ndeasc com"etenele necesare0 =e recomand ca organi%area la oratorului tehnologic s se fac utili%/nd activiti difereniate, "e gru"uri de elevi, care facilitea% "rocesul de nvare0 9riteriile s"ecifice de evaluare vor fi "reluate din =tandardul de #regtire #rofesional de ctre "rofesor (i "re%entate elevului0 +levul "oate fi integrat n evaluarea activitilor sale, consolid/nd astfel, ca"acitatea de a se autoevalua (i mrind gradul de trans"aren a acordrii notelor0 #rocesul de evaluare "e "arcursul anului (i evaluarea final tre uie s urmreasc gradul de do /ndire a com"etenelor (i nu nivelul de cuno(tine acumulate0 9uno(tinele (tiinifice nu re"re%int dec/t cadrul n care se de%volt com"etenele0 #e "arcursul anului elevul tre uie s fie su"us evalurii "rin "ro e de evaluare diferite, n momente diferite, iar re%ultatul final al evalurii @atingerea com"etenelorA va avea n vedere "rogresul reali%at de acesta0
2)
#rofesorul (i ela orea% "achete de evaluare "entru toate com"etenele incluse n modul0 #entru a veni n s"ri7inul "rofesorilor este "re%entat un model @orientativA de reali%are a evalurii "e com"etene0 Exe1Al.D.0area /n/. Aa05e3 de e8al/are Ae , 0,1Ae3en>; UC 11 Planificarea operaional *+ , Or"anizeaz acti iti (n funcie de obiecti e Acti itate: Identificarea relaiilor profe#ionale Cr.3er.. de AerD,r1an>; a Identificarea o iectivelor "entru diferite "o%iii n structura organi%atoric =ta ilirea unui "lan "entru reali%area activitii c .nali%area resurselor necesare activitii N/1e 0and.da3' N/1e e8al/a3,r' UC 11.Planificarea operaional *+ , Or"anizeaz acti iti (n funcie de obiecti e !arcina: -az.ndu/ pe profilul ocupaional &i pe informaiile obinute de la a"entul economic $0%, identificai poziia d #. &i a cole"ilor de "rup (n cadrul ec1ipei preciz.nd cate"oriile de per#onal cu care (ntreinei relaii profe#ionale &i de ce tip #unt ace#tea 2de #ubordonare, de colaborare, de coordonare3. Pentru rezol area exerciiului utilizai fi&a urmtoare: &.?; de e8al/are ?r0 crt0 a0 0 c0 9erine Identificarea o iectivelor "entru diferite "o%iii n structura organi%atoric: - "ost, funcie, com"artiment, agent economic =ta ilirea unui "lan "entru reali%area activitii: - individual, colectiv .nali%area resurselor necesare activitii: - materiale, financiare, umane 4e%ultatul evalurii Da ?a/ MPN N/ ?a/ M%N Da ?a/ MPN N/ ?a/ M%N Da ?a/ MPN N/ ?a/ M%N Fata #re0.:;r. Ar.8.nd aAl.0a=.l.3a3ea 0r.3er..l,r de AerD,r1an>; #o%iii n structura organi%atoric: - "ost, funcie, com"artiment, - agent economic #lan: - individual, colectiv 4esurse: - materiale, financiare, umane #r,=e de e8al/are $rale:scrise: "ractice $rale:scrise: "ractice $rale:scrise: "ractice
+valuatorul va ifa fiecare sarcin nde"linit corect de ctre elev0 9ertificarea com"etenei se o ine dac toate sarcinile de lucru sunt nde"linite0 =arcinile nende"linite se vor reevalua du" o "erioad de "regtire folosindu-se acela(i instrument de evaluare0
2G
#reci%ri "entru a"licarea "ro ei de evaluare: elevul va fi evaluat n urma "arcurgerii tuturor eta"elor de nvare; elevul va reali%a o"eraiile "ractice cerute nainte de evaluare la fiecare eta" de nvare; certificarea com"etene se va reali%a n urma evalurii formative; "entru una desf(urare a evalurii se recomand: folosirea unui s"aiu amena7at cores"un%tor @la agentul economicA; evaluarea elevilor "e durata desf(urrii "ro ei se reali%ea% fr intervenia evaluatorului0 nregistrarea "erformanei se va reali%a "rintr-o fi( de o servare com"letat de "rofesor "e
"arcursul "ro ei0 =ugestii "rivind dove%ile evalurii fi(a de o servare, care tre uie s fie ela orat conform criteriilor de "erforman (i condiiilor de a"lica ilitate, utili%at "entru evaluarea "rin "ro e "ractice constituie dovad a evalurii0 "entru "ro ele scrise dove%i ale evalurii sunt considerate: fi(ele de lucru, testele de evaluare, chestionarele, "roiectele, "ortofoliile0 orice alt material ela orat de ctre elev sau utili%at de ctre "rofesor "entru evaluare "oate constitui o dovad a evalurii com"etenelor elevului0
22
MODULUL III OR"ANI<AREA RESURSELOR UMANE I. L,0/l 1,d/l/l/. Gn 0adr/l Alan/l/. de Gn8;>;17n3 - 9ategoria de curriculum: curriculum difereniat @9FA - ?umr de ore: de '' ore:an, din care !! ore de la orator tehnologic @firma de e,erciiuA - Toate orele sunt desf(urate de "rofesorul de s"ecialitate0 II. L.?3a /n.3;>.l,r de 0,1Ae3en>e rele8an3e Aen3r/ 1,d/l UC'12 Re?/r?e /1ane III. Ta=el de 0,relare a 0,1Ae3en>el,r 2. 0,n>.n/3/r.l,r Un.3;>. de 0,1Ae3en>e 59 G2 4esurse umane C,1Ae3en>e .nd.8.d/ale 9G #lanific necesarul de resurse umane
C,n>.n/3 3e1a3.0 #lan.D.0area ne0e?ar/l/. de re?/r?e /1ane .nali%area necesarului de "ersonal la locul de munc: - legislaie, volumul activitii economice, concurena, - structura organi%atoric a unitii, "rofil, structura "e gru"e de v/rst, se,0
+valuarea locului de munc: structura organi%atoric, aria res"onsa ilitilor Identificarea "rofilului socio-"rofesional al "ersonalului: eficient, motivaie,
- natura "ostului, sarcinile (i activitile s"ecifice, "o%iia n
- cuno(tine "rofesionale, a iliti "rofesionale, comunicare - com"ortament "rofesional @ama ilitate, socia ilitate, di"lomaie, malea ilitate, inventivitate, r dare, calm, "unctualitateA Med./l de re0r/3are 2. ?ele0>.e 92 .nali%ea% mediul de recrutare (i selecie
Identificarea indicatorilor ce stau la a%a recrutrii:
- nivelul calificrii, - gradul de s"ecificitate @c/t de s"ecifice sunt calificrile "entru agentul economicA, - dac standardele de "erforman "ot:nu "ot fi msurate, msura n care calitile "ersonalului 7oac un rol
2!
im"ortant n cadrul "ostului
=tudierea legislaiei cu "rivire la dre"turile indivi%ilor de a
ocu"a anumite "osturi : - 9odul Muncii, - legislaie s"ecific domeniului de activitate
=ta ilirea eta"elor "entru selectarea "ersonalului: deci%ia de anga7are, instalarea "e "ost M,3.8area re?/r?el,r /1ane .sigurarea feedack ului "rivind "erformana
- interviu "reliminar, testare, e,amen medical, interviu final,
9 !: Motivea% resursele umane
"ersonalului: - a"recieri asu"ra com"ortamentului "rofesional, - a"recieri asu"ra e,ecutarea sarcinilor, - a"recieri asu"ra relaiilor interde"artamentale, - a"recieri asu"ra gradului de satisfacere a clientelei
6ncura7area "erfecionrii continue : de training
- cursuri de "erfecionare, seminarii de s"ecialitate, sisteme 6ncura7are: - feedack, onusuri, stimulente individuale sau de gru" @"liA, "romovare
."licarea tehnicilor de stimulare a creativitii: rainstorming @de% ateri de gru"A, sinectica @de% ateri diri7ateA, stimularea iniiativelor individuale
I$. S/-e?3.. 1e3,d,l,-.0e Toate coninuturile modulului $Or"anizarea re#ur#elor umane vor fi efectuate "rofesorul de s"ecialitate n orele de teorie (i de la orator tehnologic0 $rele de laborator te%nologic ale modulului sunt desfurate pe baza modelului de proiectare firma de exerciiu. Firma de exerciiu este un concept didactic, bazat pe nvarea prin practic. !ste o simulare a unei firme reale, care poate fi realizat prin implicarea direct a unui profesor coordonator. &otivul alegerii unei firme de exerciiu desc%ise, fr produse reale, este de a simula un fenomen n cadrul instruirii pentru afaceri, care s cuprind toate aspectele activitilor comerciale i de afaceri, fr a implica riscuri antreprenoriale. +levii im"licai ntr-un astfel de model de nvare vor 1lucra2 la com"artimentul de 14esurse umane2, unde vor exersa urmtoarele: Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a 2de
s anali%e%e necesarul de "ersonal dintr-o organi%aie; s (i evalue%e "ro"riul loc de munc (i s ntocmeasc fi(a "ostului; s cunoasc legislaia muncii n vigoare din 4om/nia; s demonstre%e a iliti de motivare a "ro"riei "ersoane (i a colegilor de echi"0 6n acest model de nvare, "rofesorul are rolul de facilitator, comunicator, cola orator im"lic/nd
- s se "regteasc "entru "artici"area la selecii (i interviuri, n vederea ocu"rii unui loc de munc;
activ "e cel ce nva0 =e "ot utili%a metode ca: o servaia, munca inde"endent, e,"erimentul, simularea, "ro lemati%area, 7ocul de rol, e,erciiul, discuiile n gru" care stimulea% critica, nvarea "rin "roiecte, studiul de ca%, rainstormingul, simularea n condiii reale, etc0 9riteriile s"ecifice de evaluare vor fi "reluate din =tandardul de #regtire #rofesional de ctre "rofesor (i "re%entate elevului0 +levul "oate fi integrat n evaluarea activitii sale, consolid/nd astfel, ca"acitatea de a se autoevalua (i mrind gradul de trans"aren a acordrii notelor0 +valuarea final a com"etenelor tre uie reali%at n concordan cu "reci%rile incluse n =tandardul de #regtire #rofesional0 +valuarea "e "arcursul anului se reali%ea% "rin diverse ti"uri de "ro e de evaluare @orale, scrise, "racticeA, n funcie de s"ecificul com"etenei0 #entru 9om"etena G 4Planific nece#arul de re#ur#e umane%, n cadrul firmei de e,ercii el "oate fi "us n situaie de simulare s-(i evalue%e locul de munc s autoevalue%e (i s-(i "lanifice necesarul de resurse0 #entru com"etena 92 $Analizeaz mediul de recrutare &i #elecie% "rin activitile din cadrul la oratorului tehnologic (i ale instruirii "ractice curente, elevul "oate fi "us n situaia de a-(i alctui activitate, de a studia legislaia muncii n vigoare, de a "artici"a la mai multe interviuri @simulate n condiii reale sau reale, la agenii economiciA cu sco"ul de a se anga7a0 9om"etena ! 14oti eaz re#ur#ele umane% l "une "e elev n situaia de a face cuno(tin (i de a 1e,ersa2, n condiii reale sau simulate, teoriile motivaionale, ti"urile de motivare, cerinele "rivind motivarea "ersonalului, tehnicile motivaionale0 #romovarea modulului este demonstrat "rin atingerea tuturor com"etenelor s"ecificate n ta elul de corelare a com"etenelor cu coninuturile0 9a sugestie, "entru toate cele trei com"etene, la oratorul tehnologic (i instruirea "ractic curent, se "oate organi%a la agenii economici din domeniul serviciilor, elevul urm/nd s o serve (i s se im"lice, n limitele convenite, n activitatea acestora0 +levii (i vor nota activitile (i vor cere lmuriri "entru a "utea e,ersa com"etenele cerute, n condiii de simulare0 4e"arti%area numrului de ore "e activiti tematice se reali%ea% n funcie de ritmul de nvare al elevilor (i de com"le,itatea activitilor0 Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a 28
=e vor "romova metode activ "artici"ative, centrate "e elev, care de%volt g/ndirea, ncura7ea% "artici"area elevilor, de%volt creativitatea (i reali%ea% o comunicare multidirecional0 .ctivitile la lecii vor fi variate, astfel nc/t, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi elevii s do /ndeasc com"etenele necesare0 9riteriile s"ecifice de evaluare vor fi "reluate din =tandardul de #regtire #rofesional de ctre "rofesor (i "re%entate elevului0 +levul "oate fi integrat n evaluarea activitilor sale, consolid/nd astfel, ca"acitatea de a se autoevalua (i mrind gradul de trans"aren a acordrii notelor0 #rocesul de evaluare "e "arcursul anului (i evaluarea final tre uie s urmreasc gradul de do /ndire a com"etenelor (i nu nivelul de cuno(tine acumulate0 9uno(tinele (tiinifice nu re"re%int dec/t cadrul n care se de%volt com"etenele0 #e "arcursul anului elevul tre uie s fie su"us evalurii "rin "ro e de evaluare diferite, n momente diferite, iar re%ultatul final al evalurii @atingerea com"etenelorA va avea n vedere "rogresul reali%at de acesta0 #rofesorul (i ela orea% "achete de evaluare "entru toate com"etenele incluse n modul0 #entru a veni n s"ri7inul "rofesorilor este "re%entat un model @orientativA de reali%are a evalurii "e com"etene0 Exe1Al.D.0area /n/. Aa05e3 de e8al/are Ae , 0,1Ae3en>; A03.8.3a3e* -eoria lui 4A!5O6 UC 12 Re#ur#e umane C3' 4oti eaz re#ur#ele umane Cr.3er.. de #re0.:;r. Ar.8.nd aAl.0a=.l.3a3ea 0r.3er..l,r de AerD,r1an>; AerD,r1an>; a .sigurarea feedack ului "rivind "erformana "ersonalului 6ncura7area "erfecionrii continue
#r,=e de e8al/are
Eeed- ack: $rale:scrise: - a"recieri asu"ra com"ortamentului "rofesional, "ractice - a"recieri asu"ra e,ecutarea sarcinilor, - a"recieri asu"ra relaiilor interde"artamentale; - a"recieri asu"ra gradului de satisfacere a clientelei 9i de "erfecionare: $rale:scrise: - cursuri de "erfecionare, "ractice - seminarii de s"ecialitate, - sisteme de training 6ncura7are: - feedack, - onusuri, - stimulente individuale sau de gru" @"liA; - "romovare ."licarea Tehnici: $rale:scrise: c tehnicilor de rainstorming @de% ateri de gru"A, "ractice stimulare a sinectica @de% ateri diri7ateA, creativitii Tehnici motivaionale: feed ack conducere anga7at, anga7at conducere0 9ertificarea com"etenei se o ine dac toate sarcinile de lucru sunt nde"linite0 =arcinile nende"linite se vor reevalua du" o "erioad de "regtire folosindu-se acela(i instrument de evaluare0 #reci%ri "entru a"licarea "ro ei de evaluare: Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a 2'
elevul va fi evaluat n urma "arcurgerii tuturor eta"elor de nvare; elevul va reali%a o"eraiile "ractice cerute nainte de evaluare la fiecare eta" de nvare; certificarea com"etene se va reali%a n urma evalurii formative; "entru una desf(urare a evalurii se recomand: folosirea unui s"aiu amena7at cores"un%tor @la agentul economicA; evaluarea elevilor "e durata desf(urrii "ro ei se reali%ea% fr intervenia evaluatorului0 nregistrarea "erformanei se va reali%a "rintr-o fi( de o servare com"letat de "rofesor "e
"arcursul "ro ei0 =ugestii "rivind dove%ile evalurii fi(a de o servare, care tre uie s fie ela orat conform criteriilor de "erforman (i condiiilor de a"lica ilitate, utili%at "entru evaluarea "rin "ro e "ractice constituie dovad a evalurii0 "entru "ro ele scrise dove%i ale evalurii sunt considerate: fi(ele de lucru, testele de evaluare, chestionarele, "roiectele, "ortofoliile0 orice alt material ela orat de ctre elev sau utili%at de ctre "rofesor "entru evaluare "oate constitui o dovad a evalurii com"etenelor elevului0
2>
MODULUI I$ TE!NOLO"IA COMERCIAL CURRICULUM DI&ERENIAT I. L,0/l 1,d/l/l/. Gn 0adr/l Alan/l/. de Gn8;>;17n3 + 9ategoria de curriculum: 9urriculum difereniat - ?umr de ore: '' ore:an, din care: !! ore la orator tehnologic - Toate orele sunt desf(urate de "rofesorul de s"ecialitate0 II. L.?3a /n.3;>.l,r de 0,1Ae3en>e rele8an3e Aen3r/ 1,d/l UC.1I. Te5n,l,-.e 0,1er0.al; III. Ta=el de 0,relare a 0,1Ae3en>el,r 2. 0,n>.n/3/r.l,r Un.3a3ea de 0,1Ae3en>e UC.1I Te5n,l,-.a 0,1er0.al; C,1Ae3en>e .nd.8.d/ale C1. .nali%ea% strategii de am"lasare a unui "unct de v/n%are C,n>.n/3/r. 3e1a3.0e S3ra3e-.. de a1Ala?are a /n/. A/n03 de 87n:are =ta ilirea eta"elor de locali%are a maga%inelor: determinarea ariei de "ia; definirea ariei de atracie; anali%a "unctului de v/n%are; "revi%iunea v/n%rilor Feterminarea caracteristicilor asortimentului de mrfuri (i servicii: lrgimea, "rofun%imea, coerena Identificarea "unct de atri utelor semnificative ale unui v/n%are: am iana maga%inului,
organi%area interioar a maga%inului, echi"amentul C2. Fesf(oar activiti de organi%are a su"rafeei de v/n%are a maga%inului de "re%entare (i v/n%are Or-an.:area ?/AraDe>e. de 87n:are Feterminarea "articularitilor tehnologice ale amena7rii unor ti"uri de maga%ine: maga%ine alimentare,maga%ine nealimentare hi"ermaga%inele .locarea orientativ "e gru"e de mrfuri a su"rafeei de v/n%are: determinarea numrului de referine, determinarea stocului de etalare din sala de v/n%are; sta ilirea normei de marcare "e metru "trat su"rafa de etalare; calcularea ra"ortului dintre su"rafaa de etalare (i cea ocu"at cu mo ilier; determinarea lungimii linearului alocat Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a 2B
fiecrui raion $rgani%area mrfurilor, cum"rtorilor .m"lasarea raioanelor n su"rafaa de v/n%are n funcie de ti"ul de maga%in: maga%ine cu un singur C3. $rgani%ea% activitatea la nivelul de"o%itului de mrfuri nivel, maga%ine cu mai multe niveluri Or-an.:area a03.8.3;>.. la n.8el de deA,:.3 .nali%area dimensiunilor unui de"o%it: mrimea su"rafeei utile, ca"acitatea glo al, gradul real de utili%are a su"rafeelor (i s"aiilor de de"o%itare =ta ilirea echi"amentului dintr-un de"o%it: mo ilier (i utila7e de trans"ort intern Identificarea elementelor de organi%are intern: soluii de de"o%itare, codificarea fiecrei celule de stela7, soft-ul cores"un%tor, im"lantarea detaliat a gru"elor de mrfuri I$. S/-e?3.. 1e3,d,l,-.0e Toate coninuturile modulului 1Tehnologia comercial2 vor fi efectuate de ctre "rofesorul de s"ecialitate at/t n orele de teorie c/t (i n orele de la orator tehnologic0 .cesta are rolul de facilitator, comunicator, cola orator im"lic/nd activ "e cel ce nva0 =e "ot utili%a metode ca: o servaia, munca inde"endent, e,"erimentul, simularea, "ro lemati%area, 7ocul de rol, e,erciiul, discuiile n gru" care stimulea% critica, nvarea "rin "roiecte, studiul de ca%, rainstormingul0 #entru e,ersarea com"etenei 1Fesf(oar activiti de amena7are a su"rafeei de v/n%are a maga%inului2 se "ot organi%a vi%ite la agenii economici din sfera comerului0 .stfel elevii identific flu,urile de circulaie dintr-un maga%in, modul de alocare orientativ "e gru"e de mrfuri a su"rafeei de v/n%are a maga%inului, im"lantarea raioanelor n su"rafaa de v/n%are0 #entru atingerea com"etenei 1.nali%ea% strategii de am"lasare a unui "unct de v/n%are2 "rin simulare sau n condiii reale, elevul este "us n situaia de a ado"ta deci%ii "rivind determinarea ariei de atracie a unui maga%in, "rivind caracteristicile ofertei de mrfuri, organi%area interioar, am iana maga%inului, echi"amentele de "re%entare (i v/n%are0 1$rgani%area activitii la nivelul de"o%itului de mrfuri2 se "oate atinge "rin situaii de simulare dar (i "rin situaii reale la agentul economic de "rofil dar (i "rin crearea unor situaii "ro lem astfel nc/t elevii s fie ca"a ili s ado"te soluii de de"o%itare a mrfurilor, s utili%e%e softul s"ecific, etc0 Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a 2* flu,urilor flu,ul de circulaie: flu,ul flu,ul
"ersonalului,
4e"arti%area numrului de ore "e coninuturi tematice se reali%ea% n funcie de ritmul de nvare al elevilor (i de com"le,itatea coninutului0 =e vor "romova metode activ "artici"ative, centrate "e elev, care de%volt g/ndirea, ncura7ea% "artici"area elevilor, de%volt creativitatea (i reali%ea% o comunicare multidirecional0 .ctivitile la lecii vor fi variate, astfel nc/t, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi elevii s do /ndeasc com"etenele necesare0 =e recomand de asemenea organi%area "redrii nvrii utili%/nd activiti difereniate "e gru"uri de elevi care facilitea% "rocesul de nvare0 .ceast metod se "oate a"lica "entru verificarea ntre colegi @verificri (i evaluri ale lucrrilor ntre colegiA, 7oc de rol @ elevii se a7ut reci"roc, iar "rofesorul i ndrum "entru o nvare eficientA0 9riteriile s"ecifice de evaluare vor fi "reluate din =tandardul de #regtire #rofesional de ctre "rofesor (i "re%entate elevului0 +levul "oate fi integrat n evaluarea activitilor sale, consolid/nd astfel, ca"acitatea de a se autoevalua (i mrind gradul de trans"aren a acordrii notelor0 #rocesul de evaluare "e "arcursul anului (i evaluarea final tre uie s urmreasc gradul de do /ndire a com"etenelor (i nu nivelul de cuno(tine acumulate0 9uno(tinele (tiinifice nu re"re%int dec/t cadrul n care se de%volt com"etenele0 #e "arcursul anului elevul tre uie s fie su"us evalurii "rin "ro e de evaluare diferite, n momente diferite, iar re%ultatul final al evalurii @atingerea com"etenelorA va avea n vedere "rogresul reali%at de acesta0 #rofesorul (i ela orea% "achete de evaluare "entru toate com"etenele incluse n modul0 #entru a veni n s"ri7inul elevilor este "re%entat un model @orientativA de reali%are a evalurii "e com"etene0 &.2a de l/0r/ $rgani%ai-v n gru"uri de c/te 8 elevi (i vi%itai de"o%itele de mrfuri din ora(0 =arcinile de lucru n cadrul gru"ului sunt: G0 Feterminarea dimensiunilor unui de"o%it; 20 =ta ilirea echi"amentului din de"o%it; !0 Identificarea elementelor de organi%are interioar0 &.2a de e8al/are N/1e 0and.da3' N/1e e8al/a3,r' 5090 Tehnologia comercial =arcini G0 Feterminarea dimensiunilor unui de"o%it: - mrimea su"rafeei utile - ca"acitatea glo al - gradul real de utili%are a su"rafeelor (i s"aiilor de Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a Modul de reali%are a sarcinilor 4e%ultatul evalurii F. sau @A ?5 sau @XA Fata
!)
de"o%itare 20 =ta ilirea echi"amentului din de"o%it: - mo ilier - utila7e de trans"ort intern !0 Identificarea elementelor de organi%are intern: - soluii de de"o%itare - codificarea fiecrei celule de utila7 - soft-ul cores"un%tor - im"lantarea detaliat a gru"elor de mrfuri0
F. sau @A ?5 sau @XA F. sau @A ?5 sau @XA
!valuatorul va bifa fiecare sarcin ndeplinit corect de ctre elev. Competena se consider atins dac elevul ndeplinete sarcina o singur dat. Certificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite. +arcinile nendeplinite se vor reevalua dup o perioad de pregtire folosindu"se acelai instrument de evaluare.
Precizri pentru aplicarea probei de e aluare !levul va fi evaluat n urma parcurgerii tuturor etapelor de nvare !levul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap Certificarea acestor competene se va realiza n urma evalurii formative 'nregistrarea performanei se va realiza printr"o fi de evaluare completat de
de nvare
profesor pe parcursul probei. !u"e#tii pri ind do ezile e alurii: ia de evaluare, care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i condiiilor de aplicabilitate, utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie dovad a evalurii ,entru probele scrise, dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de $rice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor
lucru, proiectele, portofoliile pentru evaluare poate constitui o dovad a evalurii competenelor elevului.
!G
MODULUI $ "ESTIUNEA STOCURILOR I. L,0/l 1,d/l/l/. Gn 0adr/l Alan/l/. de Gn8;>;17n3 9ategoria de curriculum : curriculum difereniat ?r0 de ore: '', desf(urate n ore de la orator tehnologic Toate orele sunt desf(urate de ctre "rofesorul de s"ecialitate
II. L.?3a /n.3;>.l,r de 0,1Ae3en>e rele8an3e Aen3r/ 1,d/l UC 21 "e?3./nea ?3,0/r.l,r III. Ta=el de 0,relare a 0,1Ae3en>el,r 2. 0,n>.n/3/r.l,r Un.3;>. de 0,1Ae3en>e 59 2G &estiunea stocurilor C,1Ae3en>e .nd.8.d/ale 9G +valuea% stocurile mrfuri de C,n>.n/3/r. 3e1a3.0e E8al/area ?3,0/r.l,r de 1;rD/r. clasificarea ti"urilor de stocuri - stoc curent, de siguran, stoc se%onier calcularea ti"urilor de stocuri - utili%/nd formulele de calcul cores"un%toare, manual sau cu soft s"eciali%at calcularea vite%ei de rotaie a stocurilor - e,"rimat n %ile sau n numr de circuite, utili%/nd formulele s"ecifice anali%area vite%ei de rotaie a stocurilor "e categorii de uniti comerciale - de"o%ite, maga%ine, hi"ermaga%ine, "entru a nu su"radimensiona o categorie de stocuri si su dimensiona alt categorie, "entru evitarea stocurilor greu vanda ile, "entru a evita sinco"ele n a"rovi%ionarea cu stocuri In8en3ar.erea ?3,0/r.l,r d.n -e?3./ne 59 2G &estiunea stocurilor 92 Inventaria% stocurile gestiune din identificarea situaiilor de inventariere a stocurilor "redare-"rimire de gestiune, modificri de "reuri, n situaii de calamiti, indicii de "lusuri sau minusuri n gestiune, reorgani%area gestiunilor, la cererea organelor de control caracteri%area eta"elor inventarierii organi%area inventarierii @sigilarea s"aiilor ce vor fi inventariate, ararea fi(elor de maga%ie, verificarea a"aratelor de msur, verificarea Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a !2
numerarului din cas, o inerea declaraiei de la gestionarA, determinarea stocurilor fa"tice "rin numrare, c/ntrire, msurare, sta ilirea re%ultatelor inventarierii @"lusuri, minusuriA evaluarea stocurilor la inventariere - la valoarea de inventar in/nd cont de situaia stocurilor @greu vanda ile, cu termenul de vala ilitate e,"irat, "erisa ile, necores"un%toare calitativA I$. S/-e?3.. 1e3,d,l,-.0e 9urriculum "entru 1&estiunea stocurilor2 calificarea 1Tehnician n comer2, face "arte din modulele alocate "regtirii "ractice a elevilor "rin la oratorul tehnologic0 . fost ela orat astfel nc/t la finalul liceului a solvenii s do /ndeasc o un "regtire "rofesional n domeniu av/nd n vedere cerinele anga7atorilor din domeniul comer0 9om"etenele s"eciali%ate din acest modul contri uie la formarea "rofesional a elevilor, oferind "osi ilitatea ca du" "arcurgea modului s "oat s evalue%e stocurile de mrfuri, (i s inventarie%e stocurile din gestiune0 9om"etenele s"eciali%ate sunt com"letate de com"etenele cheie "rev%ute n =tandardul de "regtire "rofesional care formea% a iliti de comunicare "rofesional n relaiile cu clienii sau cu furni%orii de mrfuri, de comunicare n lim a strin "entru a "utea identifica (i sortimentele de mrfuri din im"ort (i caracteristicile acestora, de utili%are a calculatorului n vederea asigurrii informati%ate a stocurilor din gestiune, de re%olvare a unor "ro leme a"rute n ca%ul e,istenei unor mrfuri necores"un%toare calitativ sau cantitativ, cu termenul de vala ilitate de"(it, greu vanda ile, etc0 Fu" terminarea liceului, a solvenii "ot continua studiile n nvm/ntul su"erior sau "ot fi ncadrai "e "iaa muncii "e un "ost cores"un%tor0 9urriculum - ul este astfel conce"ut, nc/t s "ermit "rofesorilor li ertatea de a alege modul de organi%are a activitii de nvare n ra"ort cu e,"eriena, tactul "edagogic (i mi7loacele de nvm/nt de care dis"un (i "articularitile individuale (i ale colectivului de elevi0 =e recomand "arcurgerea coninuturilor n ordinea "re%entat n ta elul de corelare, ns "rofesorul are li ertatea de a alege ordinea de "arcurgere n funcie de "articularitile colectivului de elevi0 #entru mai un nelegere (i nsu(ire a com"etenelor "re%entate se recomand efectuarea de lecii vi%it la agenii economici0 $ atenie deose it se va acorda evalurii, iar "ro ele de evaluare tre uie s cores"und cu cele "rev%ute n =tandardul de #regtire #rofesional0 +,em"lu: UC 21 "e?3./nea ?3,0/r.l,r Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a !!
9G +valuea% stocurile de mrfuri Cr.3er.. de #re0.:;r. Ar.8.nd aAl.0a=.l.3a3ea 0r.3er..l,r de AerD,r1an>; AerD,r1an>; a0 clasificarea ti"urilor de stoc curent, de siguran, stoc se%onier stocuri calcularea ti"urilor de utili%/nd formulele de calcul 0 stocuri cores"un%toare, manual sau cu soft s"eciali%at c calcularea vite%ei de e,"rimat n %ile sau n numr de circuite, rotaie a stocurilor utili%/nd formulele s"ecifice d anali%area vite%ei de "e categorii de uniti comerciale rotaie a stocurilor de"o%ite, maga%ine, hi"ermaga%ine, "entru a nu su"radimensiona o categorie de stocuri (i su dimensiona alt categorie, "entru evitarea stocurilor greu vanda ile, "entru a evita sinco"ele n a"rovi%ionarea cu stocuri +valuarea acestei com"etene se "oate reali%a "e a%a unui "roiect0 A03.8.3a3e' #rin lecii vi%it la un agent economic, "e "arcursul unei s"tm/ni n gru"e de 8 elevi, reali%ai un "roiect "arcurg/nd urmtoarele activiti: G0 clasificai ti"urile de stocuri e,istente la agentul economic 20 calculai ti"urilor de stocuri e,istente la agentul economic !0 calculai vite%a de rotaie a stocurilor la agentul economic "e tim"ul unei s"tm/ni -0 anali%ai vite%a de rotaie a stocurilor &.2a de e8al/are N/1e 0and.da3' N/1e e8al/a3,r' UC 21 "e?3./nea ?3,0/r.l,r =arcini G09lasificarea ti"urilor de stocuri0 209alcularea ti"urilor de stocuri Modul de reali%are a sarcinilor 4e%ultatul evalurii F. sau @A ?5 sau @XA Fata #r,=e de e8al/are +,erciiu scris, "ro oral #ro "ractic, scris #ro "ractic, scris #ro scris, "ro "ractic
F. sau @A ?5 sau @XA !0 9alcularea vite%ei de rotaie a F. sau @A stocurilor ?5 sau @XA -0 .nali%area vite%ei de rotaie a F. sau @A stocurilor ?5 sau @XA !valuatorul va bifa fiecare sarcin ndeplinit corect de ctre elev. Competena se consider atins dac elevul ndeplinete sarcina o singur dat. Certificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite. +arcinile nendeplinite se vor reevalua dup o perioad de pregtire folosindu"se acelai instrument de evaluare. Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a !-
Precizri pentru aplicarea probei de e aluare !levul va fi evaluat n urma parcurgerii tuturor etapelor de nvare !levul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de nvare Certificarea acestor competene se va realiza n urma evalurii formative 'nregistrarea performanei se va realiza printr"o fi de evaluare completat de profesor pe parcursul probei. !u"e#tii pri ind do ezile e alurii: ia de evaluare, care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i condiiilor de aplicabilitate, utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie dovad a evalurii ,entru probele scrise, dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru, proiectele, portofoliile $rice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare poate constitui o dovad a evalurii competenelor elevului. #entru modulul 1+valuea% stocurile de mrfuri2, n vederea do /ndirii com"etenelor, se recomand utili%area urmtoarelor metode didactice: C,n8er?a>.a se "oate a"lica la coninutul des"re 1clasificarea ti"urilor de stocuri2, "rofesorul adres/nd ntre ri legate de stocuri, iar elevii "e a%a cuno(tinelor de la alte disci"line economice sau din "ractic vor "re%enta rs"unsurile legate de ti"urile de stocuri (i caracteristicile acestora0 S3/d./l de 0a: "oate fi a"licat la coninutul 1anali%area vite%ei de rotaie a stocurilor 2, "rofesorul "re%ent/nd informaii des"re stocurile din gestiunea diferitelor categorii de uniti comerciale, urm/nd ca elevii s efectue%e anali%a vite%ei de rotaie a stocurilor "e a%a acestora00 Fesf(urarea orelor "rin la oratorul tehnologic se reali%ea% n ca inete dotate cu calculatoare (i #oft #pecific,0#entru reali%area com"etenelor cu"rinse n =tandardul de #regtire #rofesional, care st la a%a ntocmirii curriculum-ului, recomandm legtura "ermanent cu agenii economici "rin organi%area de lecii vi%it , reali%area de "roiecte "e diverse teme "otrivit coninuturilor "re%entate "entru care elevii s se documente%e la agenii economici, sau alte modaliti de cola orare cu agentul economic considerate eficiente de ctre "rofesor0 6n cadrul "rocesului de nvare se vor folosi ca resurse didactice materiale: calculator cu cone,iune la internet, im"rimant, calculator de irou, retro"roiector, fotoco"iator, reviste economice0
!8
MODULUL $I I"IENA9 SECURITATEA MUNCII I #ROTECIA MEDIULUI STA"II DE #RE"TIRE #RACTIC I. L,0/l 1,d/l/l/. Gn 0adr/l Alan/l/. de Gn8;>;17n3 - 9ategoria de curriculum: stagii de "regtire "ractic @I#9A - ?umr de ore: de !) ore:an, din care !) de ore instruire "ractic0 - Toate orele sunt desf(urate de ctre "rofesorul s"ecialitate II. L.?3a /n.3;>.l,r de 0,1Ae3en>e rele8an3e Aen3r/ 1,d/l UC'1*. I-.ena9 ?e0/r.3a3ea 1/n0.. 2. Ar,3e0>.a 1ed./l/. III. Ta=el de 0,relare a 0,1Ae3en>el,r 2. 0,n>.n/3/r.l,r Un.3;>. de 0,1Ae3en>e 59G80 Igiena, securitatea muncii (i "rotecia mediului C,1Ae3en>e .nd.8.d/ale 9G ."lic legislaia "rivind igiena (i securitatea muncii C,n>.n/3 3e1a3.0 Le-.?la>.a Ar.8.nd .-.ena 2. ?e0/r.3a3ea 1/n0.. e05.Ae. de l/0r/ #re%entarea legislaiei "rivind igiena (i securitatea muncii echi"ei de lucru: - "rin instructa7e generale la locul de munc; - "rin instructa7e curente, "eriodice; - "rin afi(e, filme, cataloage, ro(uri, "liante, sim oluri Monitori%area modului de a"licare a normelor de igien (i securitatea muncii: - e,istena sau semnarea "eriodic a fi(ei individuale de instructa7; - folosirea echi"amentelor de lucru (i "rotecie; - e,istenta trusei de "rim a7utor, a materialelor igienicosanitare s"ecifice locului de munc0
3erificarea funcionrii sistemelor, dis"o%itivelor (i a condiiilor de igien (i securitate a muncii : s"ecifice locului de munc in funcie de fiecare domeniu
92 Fesf(oar aciuni de evitare a riscurilor "rivind igiena (i securitatea muncii
A03.8.3;>. de e8.3are a r.?0/r.l,r Ar.8.nd .-.ena 2. ?e0/r.3a3ea 1/n0.. =u"ravegherea activitilor la locurile de munc "entru evitarea riscurilor: - o servarea (i verificarea activitilor s"ecifice locului de munc; - o servarea (i verificarea echi"amentelor de "rotecie; - o servarea (i verificarea truselor sanitare; - o servarea (i verificarea "arametrilor de lucru; - o servarea (i verificarea sistemelor de siguran (i a "osturilor de "revenire a incendiilor <uarea msurilor "entru evitarea riscurilor "rivind igiena (i securitatea muncii: intervenii s"ecifice locului de munc "rin nlturarea factorilor de risc !'
Eactori de risc: s"ecifici activitii (i locului de munc 9oordonarea echi"ei "entru re%olvarea situaiilor "rovocate de accidente: - sta ilirea sarcinilor; - eliminarea cau%elor accidentelor; - evacuarea accidentailor; - anunarea organelor a ilitate0 M;?/r. de Ar,3e0>.e a 1ed./l/. Identificarea surselor de "oluare de la locul de munc (i din vecintatea acestuia: su stane chimice, de(euri, am ala7e, diferite no,e, radiaii, "oluani fonici, vi raii .sigurarea mi7loacelor "entru nde"rtarea surselor de "oluare (i a efectelor: - instruirea "ersonalului; - dotarea cu echi"amente de "rotecia mediului s"ecifice activitii desf(urate0 +valuarea activitii echi"ei "rivind "rotecia mediului: o servare, ra"ortare, stimulare, feedack ."licarea de msuri de "revenire a "olurii mediului:eliminarea materiilor "rime (i materialelor "oluante
9! - ."lic msuri de "rotecie a mediului
I$. S/-e?3.. 1e3,d,l,-.0e 9oninuturile modulului $I"iena, #ecuritatea muncii &i protecia mediului% vor fi efectuate de ctre "rofesorul de s"ecialitate n stagiile de "regtire "ractic0 .cesta are rolul de facilitator, comunicator, cola orator im"lic/nd activ "e cel ce nva0 .ctivitile de nvare "ro"use "entru aceast "erioad vor urmri formarea:consolidarea com"etenelor descrise n =tandardul de #regtire #rofesional0 Instruirea "ractic se "oate desf(ura (i n atelierele (i la oratoarele de s"ecialitate din (coal, dac dotarea acestora este adecvat cerinelor (i:sau la ageni economici "arteneri ai (colii0 #rofesorul are li ertatea de a alege metodele (i tehnicile de nvare activ (i de a "ro"une noi activiti de nvare, n msur s asigure formarea com"etenelor "rev%ute n "rogram0 =e recomand metodele active, centrate "e elev, care asigur un caracter formativ "rocesului de nvm/nt0 =e va avea n vedere (i utili%area metodelor s"ecifice "entru de%voltarea com"etenelor elevilor care "re%int deficiene integra ile, "rin ada"tarea acestora la s"ecificul condiiilor de nvare (i de com"ortament0 =ugestii cu "rivire la proce#ul &i metodele de predare'(n are "entru fiecare coninut tematic, se regsesc n ta elul urmtor: C,n>.n/3 3e1a3.0
Me3,de de Aredare/Gn8;>are re0,1anda3e
Le-.?la>.a Ar.8.nd .-.ena 2. ?e0/r.3a3ea 1/n0.. e05.Ae. de l/0r/ #re%entarea legislaiei "rivind igiena (i securitatea muncii echi"ei de lucru: Femonstraia, lucrul n - "rin instructa7e generale la locul de munc; echi", lecii vi%it; - "rin instructa7e curente, "eriodice; Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a !>
- "rin afi(e, filme, cataloage, ro(uri, "liante, sim oluri Monitori%area modului de a"licare a normelor de igien (i securitatea muncii: - e,istena sau semnarea "eriodic a fi(ei individuale de instructa7; - folosirea echi"amentelor de lucru (i "rotecie; - e,istenta trusei de "rim a7utor, a materialelor igienico-sanitare s"ecifice locului de munc0
$ servarea diri7at, o servarea inde"endent; +,"erimentul, studiul de ca%, mini"roiectul (i "roiectul; +,erciii "ractice;
3erificarea funcionrii sistemelor, dis"o%itivelor (i a condiiilor de igien (i securitate a muncii : s"ecifice locului de munc in funcie de fiecare domeniu A03.8.3;>. de e8.3are a r.?0/r.l,r Ar.8.nd .-.ena 2. ?e0/r.3a3ea 1/n0.. =u"ravegherea activitilor la locurile de munc "entru evitarea riscurilor: - o servarea (i verificarea activitilor s"ecifice locului de munc; - o servarea (i verificarea echi"amentelor de "rotecie; - o servarea (i verificarea truselor sanitare; - o servarea (i verificarea "arametrilor de lucru; - o servarea (i verificarea sistemelor de siguran (i a "osturilor de "revenire a incendiilor

.nali%a:sinte% . stracti%are, "ro lemati%are .utoevaluarea +valuarea gru"ului de lucru 5tili%area standardelor de calitate (i a documentaiilor tehnice
<uarea msurilor "entru evitarea riscurilor "rivind igiena (i 4e%olvarea de "ro leme securitatea muncii: intervenii s"ecifice locului de munc "rin =tudii de ca%; nlturarea factorilor de risc 4a"oarte scrise Eactori de risc: s"ecifici activitii (i locului de munc 9oordonarea echi"ei "entru re%olvarea situaiilor "rovocate de accidente: - sta ilirea sarcinilor; - eliminarea cau%elor accidentelor; - evacuarea accidentailor; - anunarea organelor a ilitate0 M;?/r. de Ar,3e0>.e a 1ed./l/. Femonstraia, lucrul n Identificarea surselor de "oluare de la locul de munc (i din echi"; vecintatea acestuia: su stane chimice, de(euri, am ala7e, diferite no,e, radiaii, "oluani fonici, vi raii $ servarea diri7at, o servarea inde"endent; .sigurarea mi7loacelor "entru nde"rtarea surselor de "oluare (i a efectelor: - instruirea "ersonalului; +valuarea gru"ului de lucru - dotarea cu echi"amente de "rotecia mediului s"ecifice activitii desf(urate0 5tili%area standardelor de calitate (i a documentaiilor +valuarea activitii echi"ei "rivind "rotecia mediului: tehnice o servare, ra"ortare, stimulare, feedack
."licarea de msuri de "revenire a "olurii mediului:eliminarea 4e%olvarea de "ro leme materiilor "rime (i materialelor "oluante =tudii de ca%; 4a"oarte scrise
!B
#romovarea modulului este demonstrat "rin atingerea tuturor com"etenelor s"ecificate n ta elul de corelare a com"etenelor cu coninuturile0 #entru modulul 4I"iena, #ecuritatea muncii &i protecia mediului69 stagiul de "regtire "ractic se "oate efectua fragmentat n cele dou semestre0 =e recomand ca acest ti" de instruire s se efectue%e cu "recdere la agenii economici, cu care s se sta ileasc relaii de "arteneriat care s facilite%e n final (i integrarea elevilor "e "iaa forei de munc la terminarea (colii0 =e va urmri ca stagiul la agentul economic s "ermit elevului: s neleag concret constr/ngerile economice, umane (i tehnice ale ntre"rinderii s neleag constr/ngerile de securitate im"use de metodele de lucru s o serve (i s anali%e%e, "ornind de la situaii reale, diferitele elemente ale unor strategii de calitate, s "ercea" costurile induse de non-calitate s utili%e%e achi%iiile sale n domeniul comunicrii, n relaia cu "ersonalul anga7at s cunoasc im"ortana tuturor serviciilor (i com"artimentelor unei ntre"rinderi0 9riteriile s"ecifice de evaluare vor fi "reluate din =tandardul de #regtire #rofesional de ctre "rofesor (i "re%entate elevului0 +levul "oate fi integrat n evaluarea activitii sale, consolid/nd astfel, ca"acitatea de a se autoevalua (i mrind gradul de trans"aren a acordrii notelor0 +valuarea final a com"etenelor tre uie reali%at n concordan cu "reci%rile incluse n =tandardul de #regtire #rofesional0 +valuarea "e "arcursul anului se reali%ea% "rin diverse ti"uri de "ro e de evaluare: orale, scrise, "ractice, n funcie de s"ecificul com"etenei0 Fe e,em"lu: - C1 E )plic legislaia privind igiena i securitatea muncii 69 C# MaN E $Prezentarea le"i#laiei pri ind i"iena &i #ecuritatea muncii ec1ipei de lucru% "oate fi evaluat "rin probe orale de tipul prezentrii orale, c%estionrii orale, ntrebrilor de raionament. - C1 - )plic legislaia privind igiena i securitatea muncii, C# M=N (i M0N $4onitorizarea modului de aplicare a normelor de i"ien &i #ecuritatea muncii% (i $7erificarea funcionrii #i#temelor, di#poziti elor &i a condiiilor de i"ien &i #ecuritatea muncii% , pot fi evaluate cu a/utorul probelor practice sub form de exerciii practice sau lucrri practice. #entru C2 2. C3 se recomand acelea(i modaliti de evaluare dar (i "ro e scrise de ti"ul ateriilor de teste cu diferii itemi, chestionrii scrise, cu "reci%area c "rofesorul tre uie s ada"te%e "rocesul de evaluare la condiiile didactico materiale ale (colii, la condiiile de instruire oferite de agenii economici, (i, nu n ultimul r/nd, la s"ecificul condiiilor de nvare ale elevilor0
!*
#rocesul de evaluare "e "arcursul anului (i evaluarea final tre uie s urmreasc gradul de do /ndire a com"etenelor (i nu nivelul de cuno(tine acumulate0 9uno(tinele (tiinifice nu re"re%int dec/t cadrul n care se de%volt com"etenele0 #e "arcursul anului elevul tre uie s fie su"us evalurii "rin "ro e de evaluare diferite, n momente diferite, iar re%ultatul final al evalurii @atingerea com"etenelorA va avea n vedere "rogresul reali%at de acesta0 #rofesorul (i ela orea% "achete de evaluare "entru toate com"etenele incluse n modul0 #entru a veni n s"ri7inul "rofesorilor este "re%entat un model @orientativA de reali%are a evalurii "e com"etene0 Exe1Al.D.0area /n/. Aa05e3 de e8al/are Ae , 0,1Ae3en>; A03.8.3a3e' Identific factorii de ri#c &i bolile profe#ionale pro ocate de ace&tia pe timpul unei #aptm.ni de practic la a"entul economic UC' 1* 4I"iena, #ecuritatea muncii &i protecia mediului6 *8 / Aplic m#uri de protecie a mediului Cr.3er.. de AerD,r1an>; a Identificarea surselor de "oluare de la locul de munc (i din vecintatea acestuia .sigurarea mi7loacelor "entru nde"rtarea surselor de "oluare (i a efectelor c +valuarea activitii echi"ei "rivind "rotecia mediului d ."licarea de msuri de "revenire a "olurii mediului +valuatorul @"rofesorulA )xerciiu practic !arcin: *ompleteaz o fi& de e aluare cu a9utorul creia # identifici factorii de ri#c core#punztori acti itilor efectuate de ctre unii din cole"ii ti, la acti itatea practic. 5ucreaz indi idual timp de :; minute. &.2a de e8al/are N/1e 0and.da3' N/1e e8al/a3,r' UC 1*. I"iena, #ecuritatea muncii &i protecia mediului Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a -) #re0.:;r. Ar.8.nd aAl.0a=.l.3a3ea 0r.3er..l,r de AerD,r1an>; =urse de "oluare: su stane chimice, de(euri, am ala7e, diferite no,e, radiaii, "oluani fonici, vi raii Mi7loace "entru nde"rtare: - instruirea "ersonalului; - dotarea cu echi"amente de "rotecia mediului s"ecifice activitii desf(urate0 +valuarea activitii: o servare, ra"ortare, stimulare, feedack Msuri: eliminarea materiilor "rime (i materialelor "oluante #r,=e de e8al/are $rale :"ractice
$rale :"ractice
=crise:"ractice =crise:"ractice
va evalua elevul "e a%a unui e,erciiu "ractic folosind o fi( de
evaluare n care va nota re%ultatul0
=arcini
Modul de reali%are a sarcinilor
a0 Identificarea surselor de "oluare de la locul de munc (i din vecintatea acestuia: su stane chimice de(euri am ala7e diferite no,e radiaii "oluani fonici vi raii 0 .sigurarea mi7loacelor "entru nde"rtarea surselor de "oluare (i a efectelor: instruirea "ersonalului; dotarea cu echi"amente de "rotecia mediului s"ecifice activitii desf(urate0 cA +valuarea activitii echi"ei "rivind "rotecia mediului: o servare, ra"ortare, stimulare, feedack d0 ."licarea de msuri de "revenire a "olurii mediului: eliminarea materiilor "rime (i materialelor "oluante +valuatorul va ifa fiecare sarcin nde"linit corect de ctre elev0
4e%ultatul evalurii F. sau @A ?5 sau @XA
Fata
F. sau @A ?5 sau @XA
9ertificarea com"etenei se o ine dac toate sarcinile de lucru sunt nde"linite0 =arcinile nende"linite se vor reevalua du" o "erioad de "regtire folosindu-se acela(i instrument de evaluare0 9om"etena se consider atins dac elevul nde"line(te sarcina de dou ori0 #reci%ri "entru a"licarea "ro ei de evaluare: elevul va fi evaluat n urma "arcurgerii tuturor eta"elor de nvare; elevul va reali%a o"eraiile "ractice cerute nainte de evaluare la fiecare eta" de nvare; certificarea com"etene se va reali%a n urma evalurii formative; "entru una desf(urare a evalurii se recomand: folosirea unui s"aiu amena7at cores"un%tor @la agentul economicA; evaluarea elevilor "e durata desf(urrii "ro ei se reali%ea% fr intervenia evaluatorului0 nregistrarea "erformanei se va reali%a "rintr-o fi( de o servare com"letat de "rofesor "e =ugestii "rivind dove%ile evalurii fi(a de o servare, care tre uie s fie ela orat conform criteriilor de "erforman (i condiiilor de a"lica ilitate, utili%at "entru evaluarea "rin "ro e "ractice constituie dovad a evalurii0 Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a -G
"arcursul "ro ei0
"entru "ro ele scrise dove%i ale evalurii sunt considerate: fi(ele de lucru, testele de evaluare, chestionarele, "roiectele, "ortofoliile0 orice alt material ela orat de ctre elev sau utili%at de ctre "rofesor "entru evaluare "oate constitui o dovad a evalurii com"etenelor elevului0
-2
MODULUL $II #ROTECIA CONSUMATORILOR I A MEDIULUI STA"II DE #RE"TIRE #RACTIC I. L,0/l 1,d/l/l/. Gn 0adr/l Alan/l/. de Gn8;>;17n3 - 9ategoria de curriculum : =tagii de "regtire "ractic - ?r0 de ore: *) ore:an, din care: *) instruire "ractic - Toate orele sunt desf(urate de ctre "rofesorul de s"ecialitate II. L.?3a /n.3;>.l,r de 0,1Ae3en>e rele8an3e Aen3r/ 1,d/l U.C. 2 "7nd.rea 0r.3.0; 2. re:,l8area de Ar,=le1e U.C.1K #r,3e0>.a 0,n?/1a3,r/l/. ?. a 1ed./l/. III. Ta=el de 0,relare a 0,1Ae3en>el,r 2. 0,n>.n/3/r.l,r Un.3;>. de 0,1Ae3en>e 59 GB #rotecia si a mediului C,1Ae3en>e .nd.8.d/ale 9G0 ."r dre"turile de "roduse (i C,n>.n/3/r. 3e1a3.0e DreA3/r.le 0,n?/1a3,r.l,r de Ar,d/?e 2. ?er8.0.. .nali%area cadrului legislativ (i instituional "rivind "rotecia consumatorilor:
consumatorului consumatorilor servicii
9adru instituional: 9adru legislativ:
organisme, legi, ordonane, K&
asociaii,
federaii, confederaii neguvernamentale 4es"ectarea dre"turilor consumatorilor de "roduse (i servicii: dre"turile consumatorilor 4om/nia (i n lume, dre"turile consumatorilor "e domenii de activitate Identificarea "re%int a ateri instruciunile de cau%elor nclcrii dre"turilor
consumatorilor: comerciali%area de "roduse care de la caracteristicile de calitate, utili%are "roduse de "strate "roduse comerciali%area de "roduse fr etichet tradus sau necores"un%tor, 920 5tili%ea% de 4e%olvarea comerciali%area
falsificate sau contrafcute nemulumirilor consumatorilor: restituirea contravalorii, des"gu ire M.Bl,a0e de .nD,r1are a 0,n?/1a3,r.l,r 4es"ectarea reglementrilor legale "rivind -! mi7loace
informare consumatorilor
etichetarea mrfurilor: "entru etichetarea mrfurilor alimentare, nealimentare +liminarea mi7loacelor de influenare a
consumatorilor n deci%ia de cum"rare: "u licitate 9!0 +valuea% n cu n(eltoare la locul v/n%rii Informarea consumatorilor: afi(e , "liante Rela>.a Ar,d/?+a1=alaB Gn rela>.e 0/ 0er.n>ele Ar,3e0>.e. 0,n?/1a3,r.l,r .nali%area caracteristicilor am ala7ului av/nd n vedere cerinele "roteciei consumatorilor: com"ati ilitate cu "rodusul, "re%entare atractiv, informare, cost, vi%i ilitate, "osi iliti de reciclare, de"o%itare, manevrare, trans"ort com"ati ilitate cu "rodusul, "re%entare atractiv, informare, cost, vi%i ilitate, "osi iliti de reciclare, de"o%itare, manevrare, trans"ort .rgumentarea caracterului ecologic al am ala7ului: am ala7 ecologic, etichet ecologic @Ilue .ngel, +nvironmental 9hoice, +comark, ?ordic logoA, eticheta ecologic euro"ean Fescrierea im"actului materialului de am alare asu"ra mediului: lemn, h/rtie, metal, sticl, "lastic Monitori%area recu"errii am ala7elor: o servare, sortare, e,"ediere I$. S/-e?3.. 1e3,d,l,-.0e 'n cadrul modulului Protecia con#umatorului #i a mediului se vor exersa i vor fi evaluate competenele unitii c%eie 2#ndire critic i rezolvare de probleme. 0nitatea c%eie se dob#ndete prin abordarea coninuturilor unitii specializate astfel* Competena 3. 64dentific probleme complexe , competena 1 Rezolv probleme i competena 5!valueaz rezultatele obinute se dob#ndete prin exersarea n situaii de simulare sau reale competena specializat !valueaz cuplul produs " ambala/ n relaie cu cerinele proteciei consumatorilor i protecia mediului urmrindu"se* anticiparea situaiilor problem, definirea problemei, reflectarea asupra propriilor aciuni, identificarea soluiilor posibile, alegerea celei mai potrivite soluii, n urma reflectrii asupra consecinelor posibile i a evalurii lor, cu"lul "rodus am ala7 relaie 0C 1. 2#ndirea critic i rezolvarea de probleme cerinele "roteciei consumatorilor (i C3. "rotecia 4dentific mediului probleme complexe C1. Rezolv
probleme C5. !valueaz
rezultatele obinute
--
ntocmirea planului de aciune, aplicarea planului de aciune, analizarea rezultatelor, obinerea feed" bac("ului, analizarea metodei aplicate. #entru atingerea com"etenelor leciile se desf(oar n la orator (i la agentul economic de "rofil cu "rofesorul de s"ecialitate0 #rofesorul are rolul de facilitator, comunicator, cola orator im"lic/nd activ "e cel ce nva0 =e "ot utili%a metode ca: o servaia, munca inde"endent, e,"erimentul, simularea, "ro lemati%area, 7ocul de rol, e,erciiul, discuiile n gru" care stimulea% critica, nvarea "rin "roiecte, studiul de ca%, rainstormingul #entru e,ersarea (i atingerea com"etenei 1."r dre"turile consumatorilor de "roduse (i servicii2 "rin intermediul studiului de ca% n situaii de simulare sau reale la agentul economic de "rofil elevul este "us n situaia de a anali%a cadrului legislativ (i instituional de a identifica cau%ele nclcrii dre"turilor consumatorilor (i de a gsi soluii de re%olvare a nemulumirilor acestora0 #entru atingerea com"etenei 15tili%ea% mi7loace de informare a consumatorilor 2, "rin "roiecte, "ortofolii n condiii de simulare sau n condiii reale elevul este "us n situaia s res"ecte reglementrile legale "rivind etichetarea mrfurilor, elimin mi7loacele de influenare a consumatorilor n deci%ia de cum"rare (i informea% consumatorii "rin diverse materiale0 #entru atingerea (i do /ndirea com"etenei ! 1+valuea% cu"lul "rodus - am ala7 n relaie cu cerinele "roteciei consumatorilor (i "rotecia mediului2, com"eten agregat cu unitatea cheie, se "oate e,ersa (i do /ndi "rin reali%area de "roiecte sau situaii reale la agentul economic unde elevul (i desf(oar stagiile de "regtire "ractic0 =e recomand folosirea c/t mai intens a nvrii centrate "e elev0 6n cadrul acesteia elevii vor lucra at/t individual dar mai ales n gru"uri "entru a e,"lora diverse "ro leme, constituind "ersoane care folosesc n mod activ cuno(tinele (i nu rece"tori "asivi de cuno(tine0 .vanta7ele nvrii centrate "e elev:
cre(terea motivaiei elevilor, deoarece ace(tia sunt con(tieni c "ot influena "rocesul de nvare; eficacitate mai mare a nvrii (i a a"licrii celor nvate, deoarece aceste a ordri folosesc nvarea activ; memorare mai un, elevii (i amintesc mai u(or ce au nvat, deoarece a st"/ni materia nseamn a o nelege; "osi ilitate mai mare de includere "oate fi ado"tat n funcie de "otenialul fiecrui elev, in/nd cont de fa"tul c fiecare elev are o ca"acitate de a nva diferit0
.ctul de nvare "resu"une n acest conte,t nlocuirea "relegerilor cu un stil de nvare activ"artici"ativ, funcie de ritmul "ro"riu al elevului (i:sau situaii de coo"erare n gru" dar (i de stilul de nvare al elevului0
-8
9a metode de nvare se recomand: "re%entrile "entru colegi, rainstormingul, "roiecte, anali%a =L$T, munca n gru", vi%ite, 7ocuri de rol, studii de ca% (i scenarii reale, discuii, "ortofolii0 5n accent deose it va fi "us "e e,ersarea ntr-o varietate c/t mai mare de conte,te a com"etenelor ce fac "arte din unitile cheie0 #rofesorul tre uie s ncerce s i de%volte elevului aceste com"etene sociale care i asigur n "rimul r/nd fle,i ilitate "e "iaa muncii0 9riteriile s"ecifice de evaluare vor fi "reluate din =tandardul de #regtire #rofesional de ctre "rofesor (i "re%entate elevului0 +levul "oate fi integrat n evaluarea activitilor sale, consolid/nd astfel, ca"acitatea de a se autoevalua (i mrind gradul de trans"aren a acordrii notelor0 +valuarea final a com"etenelor tre uie reali%at n concordan cu "reci%rile incluse n =tandardul de #regtire #rofesional0 +valuarea "e "arcursul anului se reali%ea% "rin diverse ti"uri de "ro e de evaluare @orale, scrise, "racticeA, n funcie de s"ecificul com"etenei0 #romovarea modulului este demonstrat "rin atingerea tuturor com"etenelor s"ecificate n ta elul de corelare a com"etenelor cu coninuturile0 #rofesorul (i ela orea% "achete de evaluare "entru toate com"etenele incluse n modul0 #entru a veni n s"ri7inul "rofesorilor (i mai(trilor instructori este "re%entat un model @orientativA de reali%are a evalurii "e com"etene0 Exe1Al.D.0area /n/. Aa05e3 de e8al/are Ae , 0,1Ae3en>; 5090 GB0 #r,3e0>.a 0,n?/1a3,r/l/. ?. a 1ed./l/. 920 5tili%ea% mi7loace de informare a consumatorilor Cr.3er.. de AerD,r1an>; a 4es"ectarea reglementrilor legale "rivind etichetarea mrfurilor +liminarea mi7loacelor de influenare a consumatorilor n c deci%ia de cum"rare Informarea consumatorilor #re0.:;r. Ar.8.nd aAl.0a=.l.3a3ea 0r.3er..l,r de AerD,r1an>; 4eglementri: "entru etichetarea #r,=e de e8al/are #ro e
mrfurilor alimentare, nealimentare scrise :"ractice Mi7loace de influenare: "u licitate #ro e n(eltoare la locul v/n%rii Informare : afi(e , "liante scrise :"ractice #ro e scrise :"ractice
A03.8.3a3e. .lctuie(te "ortofoliul "rodusului unui "rodus la alegere care se comerciali%ea% la agentul economic unde i desf(ori stagiul de instruire "ractic0 .cesta tre uie s cu"rind urmtoarele elemente: G0 4eglementrile legale "rivind etichetarea "rodusului res"ectiv 20 Identificarea si eliminarea mi7loacelor de influenare a consumatorilor n deci%ia de cum"rare !0 Informarea consumatorilor "rin diferite materiale Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a -'
+valuatorul @"rofesorul A va evalua elevul "e "arcursul unei "erioade mai ndelungate de tim" re%ultatele fiind consemnate ntr-o fi( de o servare n care va nota re%ultatul evalurii0 &.2a de ,=?er8are N/1e 0and.da3' N/1e e8al/a3,r' 5090 GB0 #r,3e0>.a 0,n?/1a3,r/l/. ?. a 1ed./l/. 920 5tili%ea% mi7loace de informare a consumatorilor =arcini 4es"ectarea reglementrilor legale +liminarea mi7loacelor de influenare a consumatorilor n deci%ia de cum"rare Informarea consumatorilor Modul de reali%are a sarcinilor 4e%ultatul evalurii F. sau @MA ?5 sau @XA F. sau @MA ?5 sau @XA Fata
F. sau @MA ?5 sau @XA
!valuatorul va bifa fiecare sarcin ndeplinit corect de ctre elev. Competena se consider atins dac elevul ndeplinete sarcina o singur dat. Certificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite. +arcinile nendeplinite se vor reevalua dup o perioada de pregtire folosindu"se acelai instrument de evaluare.
Precizri pentru aplicarea probei de e aluare elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de nvare elevul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de nvare certificarea acestei competene se va realiza n urma evalurii formative. nregistrarea performanei se va realiza printr"o fi de observare completat de profesor !u"e#tii pri ind do ezile e alurii: ia de observare, care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i condiiilor de aplicabilitate, utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie dovad a evalurii ,entru probele scrise, dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru, proiectele, portofoliile. $rice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evalurii competenelor elevului.
->
MODULUL $III E%TINDEREA A&ACERII #RIN COMER MODERN CURRICULUM (N DE<$OLTARE LOCAL I. L,0/l 1,d/l/l/. Gn 0adr/l Alan/l/. de Gn8;>;17n3 - 9ategoria de curriculum: 9urriculum n de%voltare local @9F<A - ?umr de ore: G!2 din care '' "entru la orator tehnologic (i !! "entru instruire "ractic - Toate orele sunt desf(urate de "rofesorul de s"ecialitate II. L.?3a /n.3;>.l,r de 0,1Ae3en>e rele8an3e Aen3r/ 1,d/l UC3 Mana-e1en3/l rela>..l,r .n3erAer?,nale UC 22 Ex3.nderea aDa0er.. Ar.n 0,1er> 1,dern III. Ta=el de 0,relare a 0,1Ae3en>el,r 2. 0,n>.n/3/r.l,r Un.3;>. de 0,1Ae3en>e 5922 +,tinderea afacerii "rin comer modern C,1Ae3en>e .nd.8.d/ale 9G Monitori%ea% "racticarea formelor .sigurarea telecum"rrii: cum"rare, moderne de v/n%are C,n>.n/3/r. 3e1a3.0e &,r1e 1,derne de 87n:are condiiilor site-Ne al "entru "racticarea soft,
organi%aiei, logistic,
echi"amente, modalitate de "lat, modalitate de oferta on-line, "regtirea v/n%rii, derularea tran%aciei, gestiunea tran%aciei, servicii "ost-v/n%are @ltA 4es"ectarea condiiilor "entru "racticarea comerului on-line: oferirea de unuri de larg consum de interes general, unicate, ne"erisa ile, caracter de noutate, volum (i greutate mic, am alare individual, e,istena unui stoc "entru G)-G8 %ile de v/n%are ritmic @ltA Eacilitarea v/n%rii "rin cores"onden: "reluarea comen%ii 2-:2- ore, livrarea "rom"t la domiciliul clienilor, nlocuirea unui "rodus la sim"la solicitare +ficienti%area v/n%rii "rin telefon: minimi%area scenariului telefonic, calitile "rofesionale ale o"eratorului @tonalitate, calm, etic "rofesionalA 5922 +,tinderea 92 #restea% servicii calitatea emiterii, rece"ionrii, "rogramul de lucru Ser8.0.. ?/Al.1en3are Ara03.0a3e Ar.n 0,1er> 1,dern -B
afacerii "rin comer modern
su"limentare comer modern
"rin
.sigurarea unor condiii o"time de reali%are a cum"rturilor: accesarea ra"id (i sim"l a comen%ii, informarea com"let (i corect asu"ra calitii (i "reului, modaliti de "lat, garanii,
59! Managementul relaiilor inter"ersonale
9G 9reea% (i menine relaii "rofesionale
livrarea @i"A 5tili%area mi7loacelor moderne de "lat: cri de credit, carduri de utili%ator @i"A
92 &estionea% conflicte 9! &estionea% a(te"trile factorilor interesai
+ficienti%area v/n%rilor: vite% mare de livrare , ra"iditatea decontrilor @cash, cardA, com"etena "ersonalului, sigurana cum"rturilor @i"A
I$. S/-e?3.. 1e3,d,l,-.0e 9oninuturile modulului 1 +,tinderea afacerii "rin comer modern2 vor fi efectuate de ctre "rofesorul de s"ecialitate n orele de teorie, de la orator tehnologic @lt0A (i instruire "ractic @i"A0 .cesta are rolul de facilitator, comunicator, cola orator im"lic/nd activ "e cel ce nva0 =e "ot utili%a metode ca: o servaia, munca inde"endent, e,"erimentul, simularea, "ro lemati%area, 7ocul de rol, e,erciiul, discuiile n gru" care stimulea% critica, nvarea "rin "roiecte, studiul de ca%, rainstormingul etc0 6n vederea atingerii com"etenelor 1Pre#teaz #er icii #uplimentare prin comer modern%, $ 4onitorizeaz practicarea formelor moderne de .nzare% , se "ot organi%a lecii vi%it la un maga%in de anvergur, elevul urmrind desf(urarea activitilor conform cerinelor date0 Fe asemenea elevii "ot e,ersa la agentul economic de "rofil com"etenele sus menionate "/n la do /ndirea "rice"erilor (i de"rinderilor cores"un%toare0 9om"etena cheie O*reeaz &i menine relaii profe#ionale% se evaluea% n cadrul asigurrii condiiilor o"time de reali%are a cum"rturilor urmrindu-se la nivel de echi" de lucru crearea unei comunicri a%ate "e ncredere (i nelegere reci"roc, ascultare activ (i ncura7area unui dialog constructiv, relaii de coo"erare n interesul "rilor interesate (i m untirea relaiilor inter"ersonale la locul de munc0 9om"etenele 2<e#tioneaz conflicte% (i $<e#tioneaz a&teptrile factorilor intere#ai% se evaluea% n cadrul eficienti%rii v/n%rilor urmrindu-se identificarea conflictelor (i modaliti de stingere a acestora, antici"area cerinelor clienilor (i satisfacerea a(te"trilor la nivel de organi%aie0 $ri de c/te ori este nevoie, "rin simulare, elevul va familiari%/ndu-se cu climatul de munc din cadrul echi"ei de lucru0 +levilor li se va "ermite s a"lice "ro"riul mod de nelegere a coninutului, "rin desco"erire, conversaie (i reali%area de materiale cum ar fi: "roiecte, scheme, "ortofolii0 4e"arti%area numrului de ore "e coninuturi tematice se reali%ea% n funcie de ritmul de nvare al elevilor (i de com"le,itatea coninutului0 =e vor "romova metode activ "artici"ative, e,ersa com"etenele cheie
-*
centrate "e elev, care de%volt g/ndirea, ncura7ea% "artici"area elevilor, de%volt creativitatea (i reali%ea% o comunicare multidirecional0 .ctivitile la lecii vor fi variate, astfel nc/t, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi elevii s do /ndeasc com"etenele necesare0 =e recomand de asemenea organi%area "redrii-nvrii utili%/nd activiti difereniate "e gru"uri de elevi care facilitea% "rocesul de nvare0 .ceast metod se "oate a"lica "entru verificarea ntre colegi @verificri (i evaluri ale lucrrilor ntre colegiA, 7oc de rol @elevii se a7ut reci"roc, iar "rofesorul i ndrum "entru o nvare eficientA0 9riteriile s"ecifice de evaluare vor fi "reluate din =tandardul de #regtire #rofesional de ctre "rofesor (i "re%entate elevului0 +levul "oate fi integrat n evaluarea activitilor sale, consolid/nd astfel, ca"acitatea de a se autoevalua (i mrind gradul de trans"aren a acordrii notelor0 #rocesul de evaluare "e "arcursul anului (i evaluarea final tre uie s urmreasc gradul de do /ndire a com"etenelor (i nu nivelul de cuno(tine acumulate0 9uno(tinele (tiinifice nu re"re%int dec/t cadrul n care se de%volt com"etenele0 #e "arcursul anului elevul tre uie s fie su"us evalurii "rin "ro e de evaluare diferite, n momente diferite, iar re%ultatul final al evalurii @atingerea com"etenelorA va avea n vedere "rogresul reali%at de acesta0 #rofesorul (i ela orea% "achete de evaluare "entru toate com"etenele incluse n modul0 #entru a veni n s"ri7inul "rofesorilor este "re%entat un model @orientativA de reali%are a evalurii "e com"etene0 Exe1Al.D.0area /n/. Aa05e3 de e8al/are Ae , 0,1Ae3en>; A03.8.3a3e' #re?3ea:; ?er8.0.. ?/Al.1en3are Ar.n 0,1er> 1,dern UC 3 Mana-e1en3/l rela>..l,r .n3erAer?,nale UC 22 Ex3.nderea aDa0er.. Ar.n 0,1er> 1,dern C 2 #re?3ea:; ?er8.0.. ?/Al.1en3are Ar.n 0,1er> 1,dern #re0.:;r. Ar.8.nd aAl.0a=.l.3a3ea 0r.3er..l,r de AerD,r1an>; a .sigurarea unor condiii accesarea ra"id (i sim"l a comen%ii, o"time de reali%are a informarea com"let (i corect asu"ra calitii (i cum"rturilor "reului, modaliti de "lat, garanii, livrarea 9rearea unei infrastructuri a comunicrii a%ate "e ncredere (i nelegere reci"roc .scultarea ncura7area constructiv urmre(te interlocutorul, nu ntreru"e interlocutorul, "reia argumentele interlocutorului ofer sugestii, ascult sugestiile celorlali, formulea% "ro"uneri consensuale; e,"rim un feed ack "o%itiv; cade de acord; face distincie activ (i ntre fa"te, o"inii (i sentimente unui dialog su"ort "entru de%voltarea "rofesional a mem rilor gru"ului, ncredere n deci%iile luate de gru", discutarea deschis a iniiativelor, anali%a critic (i evaluarea o"iniilor n gru" 8) Cr.3er.. de AerD,r1an>; #r,=e de e8al/are $rale:"ractice
=ta ilirea unor relaii de coo"erare, n interesul reci"roc al "rilor =usinerea muncii n echi" ."licarea unor modaliti de m untire a relaiilor inter"ersonale 5tili%area mi7loacelor moderne de "lat +ficienti%area v/n%rilor Identificarea surselor de conflict Identificarea modalitilor de re%olvare a conflictelor Medierea conflictelor Fefinirea rolurilor funcionale (i a intereselor factorilor interesai
factori determinani: "ersonali, "siho-sociali, conte,tuali; metode de identificare a modalitilor de m untire: o servare, anali%a unor indicatori de coe%iune social, interviuri, culegere de mrturii, motivare, ncura7are, integrare, redefiniri de rol, evitarea 7ocurilor de "utere cri de credit, carduri de utili%ator vite% mare de livrare , ra"iditatea decontrilor @cash, cardA, com"etena "ersonalului, sigurana cum"rturilor nenelegeri, interese (i o iective o"use:diferite renunarea, forarea, a"lanarea, com"romisul, confruntarea, feed ack legat de "erforman (i acce"tare ascult "rile aflate n conflict (i le antrenea% n ado"tarea unei modaliti de re%olvare "ersoanele im"licate direct sau indirect n conflict, n calitate de manageri, colegi, clieni, "ersonale, "siho-sociale, conte,tuale asimilarea rolului factorilor interesai, comunicarea cu factorii interesai "rin ntre ri (i ascultare activ $rale:"ractice $rale:"ractice
.ntici"area (i satisfacerea a(te"trilor acestora +valuatorul @"rofesorul A va evalua elevul "e a%a unui studiu de ca% folosind o fi( de evaluare n care va nota re%ultatul 0 &.2a de l/0r/ +(ti desemnat s "reste%i servicii su"limentare s"ecifice unui comer modern0 =arcinile tale sunt: G0 20 !0 .sigurarea unor condiii o"time de reali%are a cum"rturilor 5tili%area mi7loacelor moderne de "lat +ficienti%area v/n%rilor &.2a de e8al/are N/1e 0and.da3' N/1e e8al/a3,r' U.C.22 Ex3.nderea aDa0er.. Ar.n 0,1er> 1,dern =arcini G0 .sigurarea unor condiii o"time de reali%are a cum"rturilor: accesarea ra"id (i sim"l a comen%ii informarea com"let (i corect asu"ra calitii (i "reului modaliti de "lat Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a Modul de reali%are a sarcinilor 4e%ultatul evalurii DA ?a/ MPN NU ?a/ M%N Fata
8G
garanii livrarea creea% (i menine relaii "rofesionale 20 5tili%area mi7loacelor moderne de "lat: cri de credit carduri de utili%ator !0 +ficienti%area v/n%rilor: vite% mare de livrare ra"iditatea decontrilor @cash, cardA com"etena "ersonalului sigurana cum"rturilor &estionea% conflicte !valuatorul va bifa fiecare sarcin ndeplinit corect de ctre elev.
DA ?a/ MPN NU ?a/ M%N DA ?a/ MPN NU ?a/ M%N
Competena se consider atins dac elevul ndeplinete sarcina o singur dat. Certificarea competenei se obine dac toate sarcinile de lucru sunt ndeplinite. +arcinile nendeplinite se vor reevalua dup o perioada de pregtire folosindu"se acelai instrument de evaluare.
Precizri pentru aplicarea probei de e aluare elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de nvare elevul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de nvare certificarea acestor competene se va realiza n urma evalurii formative. nregistrarea performanei se va realiza printr"o fi de evaluare completat de profesor pe parcursul probei !u"e#tii pri ind do ezile e alurii: ia de evaluare, care trebuie s fie elaborat conform criteriilor de performan i condiiilor de aplicabilitate, utilizat pentru evaluarea prin probe practice constituie dovad a evalurii ,entru probele scrise, dovezi ale evalurii sunt considerate fiele de lucru, proiectele, portofoliile. $rice alt material elaborat de ctre elev sau utilizat de ctre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evalurii competenelor elevului.
82
Re0,1and;r. Aen3r/ adaA3area 0/rr.0/l/1/l/. la ele8.. 0/ ne8,. ?Ae0.ale 0/Ar.n2. Gn Gn8;>;17n3/l de 1a?; =e va avea n vedere (i utili%area metodelor s"ecifice "entru de%voltarea com"etenelor elevilor care "re%int deficiene integra ile "rin ada"tarea acestora la s"ecificul condiiilor de nvare (i de com"ortament0 #entru reu(ita (colari%rii elevilor cu nevoi s"eciale n nvm/ntul de mas sunt necesare aciuni cum ar fi: consilierea "rofesorilor din nvm/ntul de mas de ctre "rofesori itinerani care au e,"erien n "regtirea acestor elevi "revederea unei "erioade su"limentare de instruire @un semestruA "entru atingerea com"etenelor descrise n standarde nfiinarea n atelierele de instruire "ractic, la oratoarele tehnologice a condiiilor su"limentare "rivind mo ilierul adecvat, mese de lucru dotate cu dis"o%itive, echi"amente (i a"aratur s"ecial fiecrui ti" de deficien folosirea n "rocesul de instruire a lim a7elor s"ecifice "entru transmiterea cuno(tinelor "entru elevii cu deficiene vi%uale sau auditive evitarea marginali%rii elevilor cu deficiene n colectivul clasei (i a disconfortului "sihic al elevilor Eormarea com"etenelor "rofesionale (i integrarea (colar (i "rofesional "ot fi difereniate "otrivit "rinci"iului Oresursa urmeaz nevoile elevului cu cerine educative speciale O"rin "rograme individuali%ate @centrate "e elevA "rograme "e gru"e de nivel "rograme interactive "rograme vi%/nd facilitarea comunicrii (i relaionrii n activitile de la clas (i la instruirea "ractic =e consider c o asemenea a ordare este enefic "entru elevii cu nevoi s"eciale dac: se reali%ea% "rofesionali%area adecvat "otenialului restant (i ca"acitilor "siho intelectuale ale elevilor se ofer (anse egale de (colari%are "rin (coala de arte (i meserii tuturor elevilor cu deficiene u(oare (i medii 9alificrile "rofesionale "entru elevii cu nevoi s"eciale se vor alege de ctre elevul deficient cu avi%ul comisiei de e,"erti% medical, orientare (colar (i "rofesional0 .cest avi% va fi dat de medicii e,"eri n medicina muncii, orientare (i "rofesionali%are0
8!
BIBLIOGRAFIE www.edu.ro este pagina web a Ministerului Educaiei i ercet!rii de unde putei accesa standardele de preg!tire pro"esional! www.t#et.ro este pagina web a entrului $aional de %e&#oltare a 'n#!!()ntului *ro"esional i +e,nic- unde putei accesa standardele de preg!tire pro"esional! i au.iliare curriculare Pentru Laboratorul tehnologic Firma de exerciiu www.roct.ro este site/ul %eparta(entului RO + / %eparta(entul de oordonare al Fir(elor de E.ercitiu din in#ata(antul preuni#ersitar din Ro(ania. www.0educat.ro www.a"aceri.net www.cnip((r.ro www.econo(icso"tware.ro12atg www.ase.ro1biblioteca#irtuala Motoare de cautare www.business.co(1 www.accountingnet.co( www.alta#ista www.google Bibliogra"ie general! ,ttp311"erl.becta.org.u4 i ,ttp311"erl.ng"l.go#.u41 / !utai 5n cadrul Resurselor *edagogice sau %e 'n#!are 6 Pedagogy or Learning Resouces) dac! dorii s! a"lai in"or(aii despre stilurile de 'n#aare 6 Learning styles) i c!utai 6search) cu#)ntul 7ow 6Cum8 i #ei g!si (ateriale despre cu( s! #! creai resurse pentru acti#itatea didactic! www.becta.org.u4 pagina web a %FE9 6%eparta(entul pentru 'n#!!()nt i o(petene8 cu s"aturi i 5ndru(!ri pri#ind te,nologia co(unic!rii i in"or(aiei www.lsda.org.u4 / pe acest site g!sii docu(ente de cercetare utile pri#ind abilit!ile c,eie ,ttp311www.cc(.ac.u41ltec,1c"et1(aterials1(aterials.asp de pe aceast! pagin! putei desc!rca pac,etul co(plet pri#ind utili&area +I' 6 Information Learning Technology Tehnologia Informaiilor pentru nv are! 8 i (ateriale pentru pro"esor de la utili&area (ouse/ului i p)n! la crearea de (ateriale didactice ,ttp311www.rsc/2,.,ull.ac.u41 / acest site o"er! pre&ent!ri si(ple pri#ind crearea (aterialelor de 5n#!are ,ttp311www.rsc/2,.,ull.ac.u41curriculu(.,t(l / pagin! pentru crearea de (ateriale i- de ase(enea- pentru progra(e de calculator ce pot "i utili&ate 5n procesul de creare a resurselor co(pletarea spaiilor libere- cu#inte 5ncruciate sau 5ntreb!ri/test www.nln.ac.u41(aterials / sursa (aterialelor "inanate prin $L$ 6 "ational Learning "et#or$ :Reeaua "aional de nv are;8 este ne#oie de 5nscriere www.bbc.co.u41webwise / "or(are co(plet! prin inter(ediul internet/ului 6 on line8 5n (aterie de instru(ente web cu( ar "i pota electronic! i c!utarea in"or(aiilor www.bbc.co.u414e2s4ills / c)te#a resurse utile pentru predare este ne#oie de leg!turi web www.basic/s4ills.co.u4 (ulte (ateriale i idei despre abilit!ile c,eie www.<e2s4illssupport.net / spri=in pri#ind abilit!ile c,eie prin (ateriale interacti#e de 5n#!are care #! a=ut! s! #! #eri"icai i s! aplicai abilit!ile du(nea#oastr!- leg!turi spre alte site/uri utile. www.bbc.co.u41celebda> / copie a pieelor "inanciare ideal pentru studiile de a"aceri in"or(aii despre "inane- co(er i aciuni. www.rdn.ac.u4 principalul punct de acces la (ulte portaluri acade(ice pe toate subiectele
8-
,ttp311www.#ts.rdn.ac.u41 de pe Resource %isco#er2 $etwor4.- putei accesa toate g,idurile pentru toate subiectele. ?n site e.celent cu 5n#!are interacti#! 5n (a=oritatea do(eniilor pro"esionale- g,iduri pentru pro"esori i g,iduri pentru ele#i. www.tec,dis.ac.u4 / ser#iciu de spri=in pentru te,nologii i ele#i cu de"iciene. www.=isc.ac.u4 pac,ete de predare- (odule #irtuale de "or(are- g,iduri on line gratuite www.tec,dis.ac.u41pd"1curricula.pd" curriculu(/uri accesibile docu(ente pri#ind practica inclusi#!. www.nca(.wgb,.org1webaccess1(agpie / (agpie este un instru(ent pentru inde.area i(aginilor #ideo generate pe calculator i (aterialele (ulti(edia. www.cowor4.ac.u41de#elop(ent1(aterials1lectures.,t( i www.lspn.gcal.ac.u41teac,abilit21resources1lecturers.,t(l / resurse a#ansate utile pri#ind (aterialele de curs www.cowor4.ac.u41de#leop(ent1(aterials1#ideo1#ideo.,t( i www.rnib.org.u41seeitrig,t1welco(e.,t(@A / o"er! resurse utile pri#ind utili&area culorilor i (aterialelor. www.s4ill.org.u4 pagina Biroului $aional pentru ele#i cu de"iciene care dispune de resurse i "ie in"or(ati#e. www.bda/d2sle.ia.org.u4 / pagina Asociaiei Britanice a persoanelor ce su"er! de disle.ie ce dispune de resurse i "ie de constatare. www.FE$ .co.u4 / este un site "oarte "olositor- cu (anuale practice i (ateriale interacti#econtribuii ale celor ce pro"esea&! 5n do(eniile pro"esionale- trebuie pl!tit! o ta.! pentru a accesa acest site.
88

Curric Tehn Activ de Comert 12

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Curric Tehn Activ de Comert 12

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

MINISTERUL EDUCAIEI I CERCETRII

Anexa nr. 2 la OMEdC nr. 3172/30.01.200

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

M,d/l/l $' &estiunea stocurilor

T,3al ,re/an din care:

T,3al ,re/an din care: T,3al ,re/an din care:

T,3al ,re/an' J ,re/?;A3;17n; x 33 ?;A3;17n. H132 ,re

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

TOTAL *K2 ,re/an

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

=e lucrea% ntr-un centru antre"renorial - care este un simulator de irou modern0 de

A8an3aBe ale de?D;2/r;r.. a03.8.3;>.. d.da03.0e ?/= D,r1a Firmei de exerciiu:

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

- natura "ostului, sarcinile (i activitile s"ecifice, "o%iia n

Identificarea indicatorilor ce stau la a%a recrutrii:

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

im"ortant n cadrul "ostului

=tudierea legislaiei cu "rivire la dre"turile indivi%ilor de a

ocu"a anumite "osturi : - 9odul Muncii, - legislaie s"ecific domeniului de activitate

- interviu "reliminar, testare, e,amen medical, interviu final,

9 !: Motivea% resursele umane

6ncura7area "erfecionrii continue : de training

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

F. sau @A ?5 sau @XA F. sau @A ?5 sau @XA

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

92 Fesf(oar aciuni de evitare a riscurilor "rivind igiena (i securitatea muncii

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

9! - ."lic msuri de "rotecie a mediului

Me3,de de Aredare/Gn8;>are re0,1anda3e

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

va evalua elevul "e a%a unui e,erciiu "ractic folosind o fi( de

evaluare n care va nota re%ultatul0

Modul de reali%are a sarcinilor

4e%ultatul evalurii F. sau @A ?5 sau @XA

F. sau @A ?5 sau @XA

F. sau @A ?5 sau @XA

F. sau @A ?5 sau @XA

"arcursul "ro ei0

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

consumatorului consumatorilor servicii

9adru instituional: 9adru legislativ:

organisme, legi, ordonane, K&

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

probleme C5. !valueaz

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

F. sau @MA ?5 sau @XA

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

Tehnician n activiti de comer, clasa a XII-a

afacerii "rin comer modern

su"limentare comer modern

59! Managementul relaiilor inter"ersonale

9G 9reea% (i menine relaii "rofesionale