Sunteți pe pagina 1din 22

Consiliul pentru Standarde Ocupa!

ionale "i Atestare


Unitatea de Cercetare "i Servicii Tehnice

STANDARD OCUPATIONAL

Ocupa!ia: Tehnician pentru sistemele de detec!ie, supraveghere video "i de monitorizare, control acces "i comunica!ii Domeniul: Administra!ie public# "i ap#rare

Bucure"ti $999

Unitatea pilot: ARGUS Standard Security SA Coordonator proiect standard ocupa!ional: Ileana Silvia Nicula Membrii echipei de redactare a standardului ocupa!ional: ing. Florin - Adrian Popescu, ARGUS Standard Security SA ing. Daniel Bor!oi, ARGUS Standard Security SA Referen!i de specialitate: ing. Alexandru Harsany, O.V. Aviation Ltd cercet"tor principal Radu Negru, Academia Tehnic" Militar" Standard aprobat COSA la data de 07-01-1999

Cod COSA: R - 74 copyright #999 , COSA - U.C.S.T. Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate. Acesta nu poate fi reprodus par!ial sau integral, nu poate fi folosit sau citat n alte lucr"ri fara acordul COSA.

Tehnician pentru sistemele de detec!ie, supraveghere video "i de monitorizare, control acces "i comunica!ii Descrierea ocupa!iei Tehnicianul pentru sistemele de detectie, supraveghere video, control acces si monitorizare (prescurtat sisteme DSVCAM) execut instalarea diferitelor sisteme DSVCAM si mentenanta curent a acestora la sediul beneficiarului, precum si reparatii, modificri, extinderi ale acestor sisteme. De asemenea, tehnicianul pentru sistemele DSVCAM asigur permanenta n interventiile de urgent. Ocupatia este complex, deoarece pe piat exist o gam foarte larg de sisteme tip DSVCAM, de la cele simple care detecteaz gaze, fum, acces n incinte, pn la sisteme complexe care controleaz accesul pe baza datelor de pe cartelele de acces, monitorizarea si nregistrarea video etc. Fiind o ocupatie legat de tehnici extrem de dinamice, n care se regsesc cele mai noi cuceriri n domeniul comunicatiilor, hardware-ului si software-ului, cei care practic o astfel de ocupatie trebuie s aib competente tehnice solide si s poat asimila din mers si pune n practic, pe baza documentatiilor tehnice emise de productorii de echipamente, noile versiuni ale sistemelor cerute de clienti. Un alt aspect al ocupatiei este cel legat de confidentialitate si secret profesional: clientii sunt persoane fizice si juridice importante (oameni de afaceri, bnci, organisme care se ocup de siguranta statului, etc.) si de aceea relatia ntre firm si client este vital. Pe de alt parte, pentru sistemul bancar (si nu numai) exist reglementri specifice n domeniul sistemelor de sigurant a valorilor si documentelor, care trebuie s se regseasc concret n sistemele DSVCAM.

Tehnician pentru sistemele de detec!ie, supraveghere video "i de monitorizare, control acces "i comunica!ii UNIT$%ILE DE COMPETEN%$ Domeniile de competen!# Administra!ie Competen!e generale la locul de munc" Unit#!ile de competen!#
ntocmirea documentelor de eviden!" &i rapoarte de activitate Planificarea &i organizarea activit"!ii proprii Aplicarea normelor de protec!ie a muncii &i PSI Comunicarea interpersonal" la locul de munc" Desf"&urarea activit"!ii n echip" Perfec!ionarea profesional" Cuplarea sistemului DSVCAM la central" Depanarea defec!iunilor la echipamentele sistemelor DSVCAM Diagnosticarea func!ion"rii sistemului DSVCAM Diagnosticarea st"rii de func!ionare a echipamentelor componente ale sistemului DSVCAM Efectuarea lucr"rilor de repara!ii la structurile afectate de montare / cablare Montarea echipamentelor &i efectuarea cablajelor

Competen!e tehnice

ntocmirea documentelor de eviden!# "i rapoarte de activitate

Descrierea unit"!ii Unitatea include competen!ele necesare pentru eviden!a &i ntocmirea documentelor n activitatea echipelor de service &i instalare &i abilitatea de a raporta situa!iile deosebite, observa!iile sau orice alte elemente considerate a avea impact asupra organizatiei si activit"tii. ELEMENTE DE COMPETEN%& CRITERII DE REALIZARE #. Identificarea datelor &i documentelor #.#. Documentele care se ntocmesc / completeaz" sunt identificate corect n func!ie de tipul activit"!ii. #.2. Datele care se vor nregistra sunt n concordanta cu realitatea &i cu tipul documentului. #.3. Sursele de obtinere a datelor sunt corect identificate &i selectate n func!ie de natura datelor. 2. ntocmirea / completarea 2.#. Datele &i informatiile sunt consemnate corect n documentele de documentelor de eviden!" eviden!" specifice. 2.2. Informatiile nregistrate respecta ca fond &i forma procedurile interne. 2.3. Datele &i informatiile consemnate n documentele de evidenta sunt reale &i verificabile. 2.4. Documentele de evidenta sunt ntocmite / completate concis &i / sau lizibil. 2.5. Toate documentele standard sunt completate &i pastrate conform 3. ntocmirea rapoartelor 3.#. Modalitatea de ntocmire a rapoartelor este n conformitate cu normele interne. 3.2. Rapoartele prezint" date relevante pentru scopul propus. 3.3. Rapoartele sunt ntocmite concis &i lizibil. 3.4. Acolo unde este cazul, pentru dezvoltarea, modificarea unor sisteme de alarma &i detectie de la abonat, datele de fezabilitate tehnica vor fi completate cu acceptul abonatului.

Gama de variabile Unitatea este comun" pentru echipele de service &i instalare. Tipuri de documente: dosarul abonatului (FIT, FOA), proiectul de instalare, ordinul de instalare, note de solicitare, lista de dotare minim", registrul opera!iunilor de service, inventarul de scule Condi!ii &i circumstan!e de completare / ntocmire a documentelor Datele tehnice &i non tehnice care trebuie completate n documentele standard: date privind starea sistemului abonatului, probe func!ionale, modific"ri n proiectul ini!ial (dup" consultare proiectantului) Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: Categorii de documente, modalit"!i &i proceduri de completare, nregistrare, p"strare informa!iile care se vor nregistra n documentele standard: tipul interven!iei (service programat, depanare, instalare etc.), descrierea st"rii sistemului, opera!iuni efectuate, numele membrilor echipei, confirmarea de c"tre beneficiar a conformit"!ii celor nscrise, neconcordan!e ntre proiect &i situa!ia de la amplasament sursele de ob!inere a datelor: de la clien!i, din proiecte, din documenta!iile tehnice &i interne, din standarde tehnice, din manuale etc. proceduri de circula!ie a documentelor n cadrul organiza!iei Evaluarea va urm"ri: acurate!ea datelor tehnice din documentele corespunz"toare capacitatea de sintez" &i prezentare a diferitelor probleme, claritate, argumenta!ia tehnic" &i solu!iile de fezabilitate propuse modalitatea n care informa!iile din documentele standard sunt utilizate pentru desf"&urarea corespunz"toare a activit"!ilor ordinea, promptitudinea, claritate cunoa&terea &i utilizarea diferitelor proceduri interne de completare &i circula!ie a documentelor, p"strarea confiden!ialit"!ii informa!iilor despre clien!i, p"strarea secretului solu!iilor brevetabile, a schemelor originale etc.

Planificarea "i organizarea activit#!ii proprii

Descrierea unit"!ii Unitatea cuprinde competentele necesare organiz"rii si planific"rii activit"tilor specifice pentru echipele de service &i instalare precum &i capacitatea acestora de a estima corect timpul, resursele, fazele / etapele de realizare a propriei activit"ti. Pentru echipele de service competentele includ si organizarea activit"tii de service pentru situatiile de urgent". ELEMENTE DE COMPETEN%& #. Identificarea obiectivelor (opera!iunilor) CRITERII DE REALIZARE #.#. Informatiile &i datele necesare realizarii activitatilor sunt identificate prin analiza corect" a documenta!iilor specifice. #.2. Etapele / fazele de realizare a fiec"rei opera!iuni sunt identificate n functie de tipul activitatii &i de caracteristicile tehnice ale sistemelor de alarma &i detectie &i / sau de structura amplasamentului. #.3. Opera!iunile n regim de urgen!" sunt identificate n conformitate cu procedurile interne, acolo unde este cazul. 2.#. Resursele materiale sunt stabilite corespunz"tor n conformitate cu caracteristicile activit"!ii. 2.2. Personalul implicat este anun!at n timp util asupra opera!iunilor pe care le va desfa&ura. 2.3. Dispozitivele de testare / diagnosticare, trusele de lucru (scule &i aparatura de masura &i control) sunt verificate din punct de vedere functional &i metrologic. 2.4. Echipamentele componente ale sistemului de alarma &i detectie sunt verificate sa corespunda din punct de vedere cantitativ &i calitativ cu proiectul sau tipul activit"!ii, acolo unde este cazul. 3.#. Planificarea succesiunii etapelor / fazelor este f"cut" n func!ie de caracteristicile tehnice, normele de mentenanta &i de particularitatile constructive ale amplasamentului. 3.2. Planificarea !ine cont de n!elegerile cu abonatul / clientul. 3.3. Planificarea ia n calcul &i aparitia de evenimente &i situatii neprev"zute, pa baza experien!elor anterioare, att pentru ncadrarea n timp ct &i pentru alocarea de resurse suplimentare. 3.4. Planificarea necesarului de materiale pentru fazele / etapele activit"!ii este realizat" pentru ncadrarea n normele de consum. 3.5. Operatiunile care au loc n regim de urgenta vor fi desfa&urate conform procedurilor interne &i n timp util, acolo unde este cazul.

2. Stabilirea &i alocarea resurselor

3. Planificarea activit"!ii

Gama de variabile Unitatea este comun" pentru echipele de service &i instalare. etapele / fazele de derulare a activit"!ilor specifice &i obiectivele de atins categorii de materiale / echipamente / dispozitive persoanele care sunt implicate temporar n activit"!i cu caracter de nerepetabilitate norme de consum pentru materiale Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: categorii de materiale &i norme estimative de consum proceduri interne de desf"&urare a activit"!ilor specifice faze / etape identificabile n cadrul activit"!ilor specifice &i timpul estimat echivalen!a ntre echipamentele din proiect &i cele existente / alocate (unde este cazul) norme de mentenan!" date de fabricant (unde este cazul) Evaluarea va urm"ri: modul n care activit"!ile specifice sunt organizate &i planificate capacitatea de a se ncadra n timpul afectat modul n care materialele, dispozitivele, echipamentele sunt preg"tite &i ntre!inute capacitatea de a identifica corect particularit"!ile fiec"rei lucr"ri / activit"!i &i de a se organiza n mod

Aplicarea normelor de protec!ie a muncii "i PSI

Descrierea unit"!ii ELEMENTE DE COMPETEN%& #. Aplicarea NPM CRITERII DE REALIZARE #.#. Legislatia &i normele de protectie a muncii sunt nsu&ite n conformitate cu specificul activit"!ilor. #.2. Echipamente de protec!ie sunt utilizate corect conform normelor de folosire. #.3. Echipamentele de protectie sunt ntretinute &i pastrate adecvat, n conformitate cu normele. #.4. Procedurile de protectie individuala &i colectiva sunt corect nsu&ite prin participarea la instructaje periodice iar responsabilit"!ile pe activit"!i concrete sunt definite nominal. #.5. Activitatea specific" este realizat" cu respectarea permanent" a tuturor normelor de protectie &i siguranta. 2.#. Activit"!ile sunt efectuate n condi!ii de securitate n conformitate cu normele PSI. 2.2. Procedurile PSI sunt nsu&ite prin instructaje periodice &i aplicatii practice iar responsabilit"!ile pe activit"!i concrete sunt definite nominal. 2.3. Echipamentele de stingere a incendiilor din dotare sunt utilizate 3.#. Pericolele poten!iale sunt identificate cu discern"mnt pentru a fi raportate persoanei abilitate n conformitate cu normele interne. 3.2. Starea echipamentelor de protectie &i stingere a incendiilor este verificata periodic &i raportata persoanei abilitate conform cu procedurile interne. 4.#. Accidentul ap"rut este semnalat prin contactarea persoanei abilitate conform procedurilor interne &i a normelor n vigoare. 4.2. Masurile de urgenta &i evacuare sunt aplicate cu rapiditate, luciditate, respectnd procedurile interne. 4.3. Primul ajutor este acordat prompt n conformitate cu tipul

2. Aplicarea normelor PSI

3. Raportarea pericolelor care pot ap"rea n activitate

4. Aplicarea procedurilor de urgen!" &i evacuare

Gama de variabile Unitatea este comun" pentru echipele de service &i instalare. materiale utilizate n acordarea primului ajutor metode de transport &i evacuare a r"ni!ilor persoanele cu r"spundere n acest domeniu Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: materiale, echipamente de protec!ie &i metode de utilizare &i ntre!inere materiale, echipamente contra incendiilor &i metode de utilizare &i ntre!inere a acestora legisla!ia &i normele interne de protec!ie a muncii &i prevenire a incendiilor cuno&tin!e pentru acordarea primului ajutor persoanele abilitate care vor fi anun!ate Evaluarea va urm"ri: modul de aplicare concret" a NPM &i PSI procedurile care se execut" n situa!iile de incendii, accidente capacitatea de a detecta poten!iale surse de pericole capacitatea de a ac!iona cu calm, lucid &i prompt n situa!ii extreme modalitatea de a desf"&ura diverse activit"!i specifice n condi!ii variate n care NPM &i PSI sunt efectiv aplicate &i orice poten!ial de pericol asupra sa, a membrilor echipei sau altor persoane este nl"turat

Comunicarea interpersonal# la locul de munc#

Descrierea unit"!ii ELEMENTE DE COMPETEN%& #. Transmiterea &i primirea CRITERII DE REALIZARE #.#. Comunicarea se realizeaz" numai cu persoanele autorizate prin atributiunile de serviciu, cu respectarea raporturilor ierarhice, operative &i func!ionale. #.2. Metodele de comunicare sunt corespunzatoare procedurilor interne &i permit transmiterea corecta, rapida &i n forma adecvata a informatiilor. #.3. Informatiile sunt reale, corecte, complete &i transmise n limbajul adecvat interlocutorilor. #.4. ntrebarile pentru obtinerea informatiilor suplimentare &i clarificarilor sunt pertinente &i logice. #.5. Modul de adresare este politicos &i concis. #.6. Informa!iile, care prin atribu!iunile specifice ale postului sau care au un caracter confidential &i nu sunt de competenta oricarei persoane, vor fi 2.#. Problemele profesionale sunt discutate &i rezolvate prin procedee acceptate de membrii grupului. 2.2. Punctele de vedere proprii sunt argumentate tehnic &i procedural, clar &i sunt expuse fara retinere. 2.3. Dreptul la opinie n cadrul grupului este respectat. 2.4. Interlocutorii sunt tratati cu atentie &i ntelegere. 2.5. Divergen!ele tehnice sau de alt" natur" sunt rezolvate cu argumente, cu calm &i politete.

2. Participarea la discu!ii n grup pe teme profesionale

Gama de variabile Unitatea este comun" pentru echipele de service &i instalare. limbajul tehnic specific activit"!ilor, limbajul accesibil abona!ilor / clien!ilor persoane autorizate: colegi, &efi operativi / ierarhici cu care se afl" n rela!ii de serviciu forme de comunicare: scris", verbal" (direct sau prin mijloace de comunicare audio) Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: cuno&tin!e specifice obiectului de activitate metode uzuale de comunicare din interiorul organiza!iei proceduri de nregistrare a activit"!ilor terminologia specific" &i utilizarea acesteia n diferite circumstan!e proceduri interne de raportare &i nominalizarea persoanelor respective informa!iile care sunt secrete sau confiden!iale fa!" de abona!i / clien!i sau al!i colegi Evaluarea va urm"ri: modalitatea de utilizare a limbajului tehnic &i nontehnic pentru comunicare modalitatea de utilizare a diferitelor mijloace de comunicare capacitatea de a nregistra corect &i complet activit"!ile desf"&urate n conformitate cu procedurile interne capacitatea de a analiza &i utiliza eficient informa!iile primite pentru a r"spunde corespunz"tor n diferite circumstan!e capacitatea de a exprima clar, ntr-o manier" potrivit" nel"muriri, opinii sau situa!ii concrete

Desf#"urarea activit#!ii n echip#

Descrierea unit"!ii Unitatea include competentele legate de desf"surarea activit"tii mpreun" cu echipa de service sau de instalare. Pentru echipa de service vor fi evidentiate competentele necesare asigur"rii permanentei pentru interventiile n regim de urgent" si abilit"tile de a face fat" unor situatii deosebite si complexe. ELEMENTE DE COMPETEN%& #. Identificarea sarcinilor n cadrul echipei CRITERII DE REALIZARE #.#. Sarcinile, atributiunile &i competentele echipei sunt identificate clar conform surselor autorizate. #.2. Sarcinile &i competentele individuale sunt stabilite n conformitate cu sarcinile &i atributiunile echipei, a dispozitiilor &efului ierarhic &i armonizate cu normele &i procedurile interne. #.3. Propunerile privind ndeplinirea complet" a activit"!ilor la nivelul cantitativ &i calitativ necesar sunt exprimate cu claritate &i ncadrate n 2.#. Sarcinile echipei sunt ndeplinite n mod corespunz"tor, la nivelul calitativ &i cantitativ agreat precum &i n timpul stabilit. 2.2. Sarcinile individuale sunt realizate la parametrii calitativi &i cantitativi corespunzatori normelor interne &i n timpul stabilit. 2.3. Acordarea de asisten!" este solicitat" / dat" prompt, att n cadrul strict al echipei ct &i de catre alti colegi. 2.4. Munca n echip" este efectuat" respectndu-se raporturile ierarhice. 2.5. Membrii echipelor care particip" la interven!ii n regim de urgen!" colaboreaza n conformitate cu competentele fiecaruia &i deciziile luate Gama de variabile Unitatea este comun" pentru echipele de service &i instalare. sarcinile, atribu!iunile &i competen!ele echipei membrii echipei condi!ii specifice de desf"&urare a activit"!ilor componen!a echipelor complexe pentru activitatea n regim de urgen!" (echipa de service) Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: sarcini, atribu!iuni, competen!ele echipei sarcini, atribu!iuni, competen!ele membrilor raporturile ierarhice &i func!ionale norme, reguli de lucru n echip" Evaluarea va urm"ri: solicitudinea, spiritul de echip", respectul reciproc, abilitatea de a lucra &i asista persoanele nou venite

2. Participarea la ndeplinirea sarcinilor din cadrul echipei

Perfec!ionarea profesional#

Descrierea unit"!ii Unitatea face referire la activit"tile de perfectionare si autoperfectionare profesional" si abilitatea de a asimila informatiile tehnice (standarde, norme tehnice ale produc"torilor de echipamente, deprinderi practice) ct mai cuprinz"tor. ELEMENTE DE COMPETEN%& #. Identificarea necesarului de instruire CRITERII DE REALIZARE #.#. Nivelul propriu de preg"tire profesional" este evaluat corect. #.2. Necesarul de instruire este identificat corect n conformitate cu cerintele tehnice, tehnologice, operative, procedurale, practice &i 2.#. Forma de preg"tire este aleas" corespunz"tor n sensul asigur"rii eficien!ei n preg"tire. 2.2. Forma de pregatire este corelata cu posibilitatile existente &i scopurile propuse. 2.3. Instruirea / preg"tirea este eficient" n sensul atingerii obiectivelor propuse n timpul optim. 2.4. Instruirea este completa astfel nct toate cuno&tintele &i deprinderile necesare s" poat" fi asimilate la nivelul propus. 2.5. Periodicitatea este aleas" cu aten!ie astfel nct preg"tirea / instruirea s" !in" pasul cu introducerea de noi echipamente, versiuni etc. 3.#. Studierea &i analiza documentatiei tehnice se va face ori de cte ori apar noi versiuni, echipamente, standarde sau variante. 3.2. Deprinderile practice individuale se exerseaz" n laboratorul propriu &i prin schimb de experienta n cadrul echipei. 3.3. Nelamuririle, neconcordantele, deprinderile corecte &i rapide sunt rezolvate prin studiu / practic" individual" sau prin asisten!a unei persoane cu experien!" mai mare.

2. Participarea la preg"tire / instruire

3. Autoperfec!ionarea

Gama de variabile Unitatea este comun" pentru echipele de service &i instalare. forme de preg"tire teoretic" &i practic": seminarii, dezbateri, ateliere de lucru, practica n laborator, instructaje obiectivele de atins n urma preg"tirii documenta!ii tehnice, manuale de utilizate &i operare, standarde &i norme tehnice ale produc"torilor de Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: tehnici de autoevaluare surse de documentare Evaluarea va urm"ri: modalitatea de participare &i implicare la preg"tirea profesional" capacitatea de autodocumentare &i de dezvoltare a deprinderilor practice capacitatea de a asimila ct mai complet &i corect noile cuno&tin!e &i deprinderi practice

Cuplarea sistemului DSVCAM la central# Descrierea unit"!ii Unitatea cuprinde competentele necesare program"rii / reprogram"rii centralei si cele referitoare la setarea parametrilor din transmit"tor n concordant" cu proiectul sau n situatia aparitiei unor conditii care impun aceste ELEMENTE DE COMPETEN%& #. Programarea / reprogramarea codurilor din central" &i a parametrilor transmi!"torului CRITERII DE REALIZARE #.#. Codurile &i modalitatile de programare / reprogramare a centralei sunt corect determinate prin analiza documenta!iei specifice, n conformitate cu specificatiile tehnice &i cu conditiile concrete. #.2. Parametrii de func!ionare ai transmi!"torului sunt corect determina!i pe baza documentatiei specifice &i a conditiilor concrete. #.3. Programarea / reprogramarea centralei este realizat" corect n functie de specificatiile tehnice ale producatorului &i de conditiile concrete agreate cu abonatul. #.4. Parametrii din transmi!"tor sunt regla!i corespunz"tor specifica!iilor tehnice ale producatorului &i conditiilor concrete. 2.#. Activarea / dezactivarea are loc cu respectarea normelor interne &i cu notificarea abonatului. 2.2. Modific"rile n procedurile de activare / dezactivare sunt comunicate abonatului corect, complet &i ntr-un limbaj accesibil. 3.#. Testele de simulare sunt executate complet &i corect pentru acoperirea tuturor incidentelor pentru care a fost instalat sistemul DSVCAM. 3.2. Rezultatele testelor sunt comparate cu cele standard pentru identificarea corecta &i completa a contextului de functionare / nefunc!ionare. 3.3. Verificarea func!ion"rii se face cu respectarea condi!iilor de siguran!" a echipamentelor &i persoanelor. 3.4. Identificarea corect" a cauzelor unor eventuale func!ion"ri anormale n cazul n care abonatul dispune de un sistem hibrid de DSVCAM &i a

2. Activarea / dezactivarea sistemului DSVCAM

3. Verificarea func!ion"rii sistemului DSVCAM

Gama de variabile Unitatea este comun" pentru echipele de service &i instalare. tipuri de senzori, centrale, claviaturi, dispozitive de control acces, echipamente de televiziune n circuit nchis, etc. condi!ii de efectuare a cupl"rii la central" programarea / reprogramarea codurilor &i resetarea parametrilor de transmisie m"rimi caracteristice semnalelor standarde &i norme de func!ionare a echipamentelor conform specifica!iilor produc"torului metode de ob!inere a liste evenimentelor din central" Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: comportarea sistemelor DSVCAM &i ale celor hibride parametrii care caracterizeaz" semnalele de transmisie, toleran!e, modalit"!i de reglare proceduri de ob!inere a listei evenimentelor din centrale &i semnifica!ia acestora proceduri de activare / dezactivare a sistemelor DSVCAM metode de realizare a testelor de simulare a incidentelor standarde tehnice Evaluarea va urm"ri: modalitatea concret" n care sunt efectuate test"rile n func!ie de particularit"!ile sistemului DSVCAM modalitatea n care sunt seta!i parametrii &i codurile capacitatea de a identifica corect cauze &i circumstan!e de nefunc!ionare sau func!ionare defectuoas" abilitatea de a instrui clar, corect &i ntr-un limbaj accesibil abonatul

Depanarea defec!iunilor la echipamentele sistemelor DSVCAM

Descrierea unit"!ii Unitatea cuprinde competentele necesare pentru efectuarea depan"rilor necesare la echipamentele componente ale sistemului DSVCAM, precum si abilitatea de a desf"sura astfel de operatiuni si n situatii critice (urgente maxime, distrugeri etc.). ELEMENTE DE COMPETEN%& #. Stabilirea componentelor, materialelor, dispozitivelor de verificare necesare depan"rii CRITERII DE REALIZARE #.#. Necesarul adecvat cantitativ &i calitativ de materiale, componente &i aparatura / instrumentele pentru depanare este stabilit n func!ie de tipul defec!iunii. #.2. Caracteristicile tehnice ale sistemului DSVCAM sunt identificate corect &i complet din documentatia aferenta. 2.# Frontul de lucru, echipamentele &i instrumentele necesare sunt pregatirea corespunzatoare n functie de amplasament, situatie concreta &i tipul defec!iunilor. 2.2. Depanarea se face la nivelul calitativ corespunz"tor func!ion"rii sistemului DSVCAM n parametrii normali, specifica!i n documenta!ia tehnic". 2.3. Depan"rile sunt realizate n condi!iile de calitate conforme contractului &i ntelegerilor cu abonatul, utiliznd materialele &i instrumentele adecvate tipului de remediere. 2.4. Depanarea se execut" prompt, n condi!ii de securitate. 3.#. Verificarile &i testele corespunzatoare, impuse de situatiile concrete, se executa complet &i corect pentru toate situatiile pentru care a fost instalat sistemul, n conformitate cu specificatiile tehnice &i procedurile interne. 3.2. Rezultatele verificarilor &i simularilor sunt comparate cu cele standard pentru identificarea corecta &i completa a modului de func!ionare. 3.3. Verific"rile se fac cu respectarea condi!iilor de siguran!" a echipamentelor &i persoanelor. 3.4. Clientul este notificat asupra starii sistemului DSVCAM &i, daca este cazul, asupra unor modific"ri ale codurilor de acces sau a unor modific"ri

2. Executarea lucr"rilor de depanare

3. Verificarea lucr"rilor de depanare

Gama de variabile Unitatea se aplic" echipelor de service. tipuri de senzori, centrale, transmi!"toare, claviaturi, dispozitive de acces, echipamente de televiziune n circuit nchis, etc. particularit"!i &i caracteristici ale diferitelor echipamente care compun sistemele DSVCAM condi!ii &i circumstan!e de func!ionare optim" standarde, norme tehnice, m"rimi caracteristice sistemelor DSVCAM: nivele de tensiune, m"rimile curentului electric absorbit, frecven!a &i puterea radia!iilor electromagnetice, etc. particularit"!i &i caracteristici ale diferitelor sisteme DSVCAM: num"r de zone supravegheate, tipuri de supraveghere, num"r de ie&iri ale centralelor de alarmare, num"r de parti!ii, tipuri de senzori accepta!i de sistem, etc. Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: citirea &i interpretarea schemelor &i documenta!iei aferente sistemului DSVCAM caracteristicile tehnice de func!ionare a echipamentelor instalate metode de depanare categorii de defec!iuni, cauze &i circumstan!e posibile ale unor nefunc!ion"ri sau func!ion"ri defectuoase: de alimentare, de cablare, de detec!ie, de alarmare, de obturare a senzorilor etc. comportarea n diverse regimuri de lucru a sistemelor DSVCAM &i ale celor hibride parametrii care caracterizeaz" semnalele de transmisie, toleran!e, modalit"!i de reglare proceduri de ob!inere a listei evenimentelor din centrale &i semnifica!ia acestora prin conectare la un sistem de calcul sau direct prin conectarea centralei la o imprimant" proceduri de activare / dezactivare a sistemelor DSVCAM prin intermediul claviaturii, prin telecomand" sau mixte metode de realizare a testelor de simulare a incidentelor Evaluarea va urm"ri: modalitatea n care informa!iile relevante sunt comunicate clar, corect &i ntr-un limbaj accesibil abonatului &i felul n care acesta este instruit, dac" este cazul modalitatea concret" n care sunt ob!inute datele despre echipamentul supus depan"rii felul n care se organizeaz" &i preg"te&te activitatea, inclusiv n situa!ii speciale capacitatea de a realiza depan"ri optime n situa!iile concrete de la abonat (spa!ii nguste, aglomera!ie, stres etc.) prompt &i ntr-un timp corespunz"tor capacitatea de a identifica rapid &i izola corect zona defec!iunii abilitatea de a stabili prompt cele mai adecvate solu!ii de depanare (complet, par!ial)

Diagnosticarea func!ion#rii sistemului DSVCAM

Descrierea unit"!ii ELEMENTE DE COMPETEN%& #. Identificarea metodelor de testare CRITERII DE REALIZARE #.#. Caracteristicile tehnice ale sistemului de DSVCAM sunt identificate corect &i complet din documentatia aferenta. #.2. Testele care se vor realiza se stabilesc n functie de tipul sistemului &i n concordan!" cu documenta!ia de depanare. #.3. Dispeceratul va fi informat prin mijloace adecvate (sta!ie radio, telemobil) despre trecerea sistemului n / din starea "operativ" / "test", n conformitate cu normele interne. 2.#. Dispozitivele de testare sunt conectate n conformitate cu standarde impuse de c"tre produc"torul echipamentelor, n condi!ii de siguran!". 2.2. Dispozitivele de testare sunt instalate &i functioneaza corect. 2.3. Semnalele de "TEST" ntre abonat &i dispecerat sunt vizualizate, pentru a ncepe opera!iunea de diagnosticare. 3.#. Nivelul semnalelor este urm"rit pe o perioad" de timp suficient" pentru stabilirea corect" a eventualelor abateri fa!" de limitele standard. 3.2. Nivelul semnalelor este reglat pentru ca a se situa n limitele corespunz"toare unei func!ion"ri normale, n conformitate cu specifica!iile tehnice ale produc"torului. 3.3. Caracteristicile transmisiei sunt notate n Foaia Tehnic" de Interven!ii n conformitate cu procedurile interne. 4.#. Posibilele cauze ale disfunc!ionalit"!ilor sunt identificate corect, pe baza caracteristicilor de func!ionare din documenta!ia aferent" sistemului. 4.2. Disfunc!ionalit"!ile sunt identificate prin compararea parametrilor optimi de func!ionare din normele tehnice cu cei monitoriza!i n timpul 5.#. Timpul &i modalitatile de depanare respecta conditiile din contractul cu abonatul sau n!elegerile cu acesta. 5.2. Solu!iile de remediere respect" specifica!iile tehnice din proiectul de instalare al sistemului DSVCAM respectiv &i din normele de utilizare ale produc"torului echipamentului. 5.3. Abonatul este notificat clar asupra st"rii de func!ionare / nefunctionare &i asupra cauzelor ntr-o maniera clara &i pe ntelesul sau.

2. Instalarea dispozitivelor de testare

3. Monitorizarea parametrilor de transmisie

4. Identificarea disfunc!ionalit"!ilor

5. Stabilirea modalit"!ilor de depanare

Gama de variabile Unitatea se aplic" echipelor de service. tipuri de centrale, transmi!"toare, antene, dispozitive de control acces, dispozitive de televiziune n circuit nchis, etc. tipuri de dispozitive de testare-diagnosticare: voltmetre, ampermetre, ohmmetre, powermetre, frecven!metre &i altele specificate de produc"tor standarde, norme tehnice, m"rimi caracteristice sistemelor DSVCAM particularit"!i &i caracteristici ale diferitelor sisteme DSVCAM: num"r de zone supravegheate, tipuri de supraveghere, num"r de ie&iri ale centralelor de alarmare, num"r de parti!ii, tipuri de senzori accepta!i de sistem, Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: categorii de defec!iuni &i cauze posibile metode de depanare caracteristici tehnice, standarde &i norme proceduri de testare / simulare / diagnosticare caracteristicile semnalelor (m"rimi, toleran!e) citirea &i interpretarea schemelor pentru sistemele DSVCAM instalate Evaluarea va urm"ri: modalitatea n care informa!iile relevante sunt comunicate clar, corect ntr-un limbaj accesibil abonatului modalitatea concret" n care sunt ob!inute datele necesare despre sistemul DSVCAM felul n care se preg"te&te &i organizeaz" activitatea capacitatea de a stabili prompt cele mai adecvate solu!ii capacitatea de a lucra sincron cu coechipierul &i cu dispeceratul abilitatea de a monitoriza semnalele &i de a le regla n mod adecvat

Diagnosticarea st#rii de func!ionare a echipamentelor componente ale sistemului DSVCAM

Descrierea unit"!ii Unitatea cuprinde competen!ele necesare pentru verificarea &i diagnosticarea tuturor echipamentelor instalate care formeaz" sistemul de detectie, supraveghere video, control acces si monitorizare (DSVCAM) de la abonat precum si abilitatea de a detecta cauze si conditii care duc la function"ri necorespunz"toare si modalit"ti de depanare. ELEMENTE DE COMPETEN%& _3. Stabilirea solu!iilor de remediere CRITERII DE REALIZARE 3.#. Timpul &i modalitatile de depanare respecta conditiile din contractul cu abonatul sau n!elegerile cu acesta. 3.2. Solu!iile de remediere respect" specifica!iile tehnice pentru fiecare echipament. 3.3. Clientul este informat corect &i utiliznd un limbaj simplu asupra diagnosticarii echipamentelor &i asupra depanarilor necesare. 3.4. Clientul este informat corect, clar &i pe ntelesul sau asupra unor defectiuni aparute din cauza sa &i este instruit corespunzator pentru a le evita. #.#. Caracteristicile tehnice ale sistemului DSVCAM sunt identificate corect din documenta!ia aferent" dosarului abonatului. #.2. Echipamentele sunt inspectate vizual pentru stabilirea integrit"!ii acestora &i a concordantei cu documentatia din dosarul abonatului. #.3. Mentenan!a curent" este efectuat" conform normelor de mentenan!" stabilite de fabricant &i a situatiei concrete. #.4. Verificarea vizual" a schimb"rilor n structura obiectivului sau n redecorare n compara!ie cu proiectul, pentru eviden!ierea posibilit"!ilor de obturare a senzorilor. #.5. Informa!iile suplimentare asupra comportamentului sistemului DSVCAM sunt ob!inute de la abonat, cu scopul identific"rii ct mai complete a comportamentului sistemului instalat. 2.#. Posibilele cauze de nefunc!ionare sunt identificate corect, pe categorii (context de func!ionare sau echipamentul n sine), prin verificari specifice &i / sau cu ajutorul unor dispozitive. 2.2. Defectiunile sunt identificate n mod corespunzator &i izolate de restul echipamentelor. 2.3. Procedurile / metodele de verificare &i diagnosticare sunt specifice tipului de echipament.

#. Verificarea echipamentelor componente ale sistemului de DSVCAM

2. Localizarea defec!iunilor

Gama de variabile Unitatea se aplic" echipelor de service. tipuri de senzori, centrale, transmi!"toare, claviaturi, dispozitive de control acces, echipamente de televiziune cu circuit nchis, etc. standarde &i norme de mentenan!" din c"r!ile tehnice ale echipamentelor particularit"!i &i caracteristici ale diferitelor echipamente care compun sistemele DSVCAM condi!ii &i circumstan!e de func!ionare optim" Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: citirea &i interpretarea schemelor, parametrilor tehnici &i documenta!iei aferente sistemului DSVCAM documentele din dosarul abonatului &i completarea lor caracteristicile tehnice de func!ionare a echipamentelor instalate proceduri de verificare &i ntre!inere curent" metode de depanare specifice fiec"rui echipament din manualele de service categorii de defec!iuni, cauze &i circumstan!e posibile ale unor nefunc!ion"ri sau func!ion"ri defectuoase: alimentare cu energie, deteriorarea cablajelor, defectarea sau obturarea senzorilor, defectarea unit"!ii centrale de comand" &i control, defectarea transmi!"torului, antenei etc. Evaluarea va urm"ri: modalitatea n care informa!iile relevante sunt comunicate clar, corect &i ntr-un limbaj accesibil abonatului modalitatea concret" n care sunt ob!inute datele despre echipamentul supus verific"rii felul n care se organizeaz" &i preg"te&te activitatea capacitatea de a realiza diagnostic"ri corespunz"toare / precise n situa!iile concrete de la abonat (spa!ii nguste, aglomera!ie etc.) prompt &i ntr-un timp corespunz"tor (minim) capacitatea de a identifica rapid &i izola corect zona defec!iunii abilitatea de a stabili prompt cele mai adecvate solu!ii de depanare (complet, par!ial) capacitatea de a lucra sincron cu coechipierii

Efectuarea lucr#rilor de repara!ii la structurile afectate de montare / cablare

Descrierea unit"!ii Unitatea include competentele necesare efectu"rii reparatiilor necesare la structurile afectate n urma activit"tii de montare si cablare a sistemului de alarm" si detectie si abilitatea de a desf"sura aceasta la obiective diferite din punct de vedere constructiv &i al elementelor de decorare. ELEMENTE DE COMPETEN%& #. Stabilirea materialelor, lucr"rilor &i echipamentelor necesare repara!iilor CRITERII DE REALIZARE #.#. Necesarul adecvat cantitativ &i calitativ de materiale &i echipamente se stabile&te n functie de conditiile concrete pentru efectuarea reparatiilor necesare stipulate n contractul cu clientul. #.2. Lucrarile de reparatii se identifica corect &i complet n functie de structurile afectate n urma operatiunilor de cablare / montare &i de clauzele contractuale. 2.#. Pregatirea corespunzatoare a frontului de lucru &i a materialelor n calitatea &i cantitatea corespunzatoare se face n functie de conditiile concrete &i de clauzele contractuale. 2.2. Efectuarea repara!iilor se execut" la nivelul calitativ prev"zut n contractul cu clientul. 2.3. Reparatiile sunt efectuate n timpul stabilit &i conform contractului cu clientul. 3.#. Controlul vizual al repara!iilor se execut" pentru verificarea ncadrarii acestora n nivelul calitativ &i estetic agreat n contractul cu clientul. 3.2. Verificarea prin testare se face ca s" se identifice dac" repara!iile nu au afectat sistemul DSVCAM instalat. 3.3. Verificarea se face pentru identificarea corecta &i completa a

2. Executarea lucr"rilor de repara!ii

3. Verificarea lucr"rilor de repara!ii

Gama de variabile Unitatea se aplic" echipelor de instalare. categorii de lucr"ri de repara!ii specifice n urma instal"rii sistemelor DSVCAM: tencuiri, zidiri, lipiri tapet / lambriuri, finis"ri ale elementelor de tmpl"rie etc. materiale / scule / echipamente pentru realizarea lucr"rilor de repara!ii: lian!i, siliconi, chituri, vopsele, paste speciale, ma&ini de g"urit, scule de zid"rie etc. particularit"!ile diferitelor elemente / structuri de construc!ii &i decorare afectate (zid"rie, lemn, metal, altele) alte persoane calificate care realizeaz" lucr"ri specifice n urma instal"rii sistemelor DSVCAM Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: utilizarea &i manevrarea sculelor, echipamentelor &i materialelor folosite analizarea &i interpretarea datelor referitoare la repara!iile care vor fi necesare n urma instal"rii sistemelor DSVCAM proceduri de efectuare a diverselor categorii de repara!ii (la structuri de zid"rie, lemn, etc.) metode de evaluare cantitativ" &i calitativ" a diferitelor materiale specifice lucr"rilor de repara!ii utilizarea diferitelor materiale (chituri, vopsele, siliconi etc.) pentru repara!ii &i a condi!iilor de p"strare &i manipulare Evaluarea va urm"ri: modul n care sunt ob!inute datele relevante necesare activit"!ii de repara!ii n func!ie de specificitatea amplasamentului modul n care se preg"te&te &i organizeaz" frontul de lucru n func!ie de situa!ia concret" &i aspectul dup" efectuarea repara!iilor capacitatea de a efectua diferite categorii de lucr"ri de repara!ii la calitatea cerut" &i n timpul stabilit ordinea, promptitudinea, spiritul estetic

Montarea echipamentelor "i efectuarea cablajelor

Descrierea unit"!ii ELEMENTE DE COMPETEN%& #. Ob!inerea datelor necesare montajului &i cablajului CRITERII DE REALIZARE #.#. Toate caracteristicile tehnice ale proiectului (amplasament, parametrii tehnici &i echipamente) sunt identificate prin analiza corecta a documenta!iei. #.2. Identificarea sarcinilor concrete de execu!ie la locul amplasamentului privind instalarea echipamentelor se realizeaz" prin analiza corespunzatoare a proiectului &i a ordinului de instalare. #.3. Vizitele la amplasament sunt efectuate cu scopul analizei la fa!a locului a particularitatilor acestuia &i a determinarii posibilitatilor concrete de realizare a proiectului. 2. Preg"tirea &i organizarea frontului de 2.#. Materialele, aparatele &i sculele necesare sunt pregatite la lucru amplasament n calitatea &i cantitatea corespunzatoare realizarii proiectului. 2.2. Efectuarea de lucr"ri auxiliare naintea instal"rii se execut" n conformitate cu proiectul &i ordinul de instalare. 2.3. Materialele &i sculele sunt pastrate n ordine &i n conditiile de 3. Instalarea echipamentelor &i 3.#. Montarea fiec"rui echipament este corespunz"toare proiectului. efectuarea cablajelor 3.2. Cablajele sunt realizate cu respectarea traseelor din proiect &i a caracteristicilor amplasamentului. 3.3. Echipamentele se manipuleaz" adecvat pentru a se preveni deteriorarea acestora. 3.4. Echipamentele sunt verificate &i testate n vederea identificarii unor defecte, neconcordan!e cu cele specificate n proiect. 4. Verificarea montajelor &i a cablajelor 4.#. Verificarea se realizeaz" prin controlul vizual al concordan!ei dintre proiect &i realizarea propriu-zisa. 4.2. Verificarea func!ion"rii fiec"rui echipament n parte se realizeaz" n conformitate cu specifica!iile tehnice ale proiectantului. 4.3. Sistemul DSVCAM montat este supus test"rii conform specifica!iilor tehnice, acoperind toat" gama de incidente specificat" n proiect.

Gama de variabile Unitatea se aplic" echipelor de instalare. categorii de materiale, scule, aparatur" de m"sur" &i control echipamentele componente sistemelor de DSVCAM: senzori gaze / fum, dispozitive de control acces, antene, claviaturi, centrale, transmi!"toare, elemente de televiziune n circuit nchis, cabluri particularit"!i ale elementelor de structur" asupra c"rora se execut" interven!ii (lemn, metal, c"r"mid", betoane etc.) lucr"ri auxiliare (m"sur"tori, g"uriri, t"ieri, suduri cabluri) teste de verificare: continuitatea cablajelor, verificarea nivelelor de semnale pentru liniile de cablare, m"surarea Ghid pentru evaluare Cuno&tin!e: utilizarea &i manevrarea corespunz"toare a materialelor &i sculelor citirea &i interpretarea schemelor de montaj &i cablaj proceduri de efectuare a lucr"rilor de cablare &i montare proceduri de verificare a func!ionalit"!ii sistemului instalat efectuarea de lucr"ri specifice: m"sur"tori &i toleran!e, suduri cabluri, g"uriri, mpu&c"ri Evaluarea va urm"ri: modalitatea n care sunt ob!inute &i analizate datele necesare efectu"rii cabl"rii &i mont"rii modul n care se preg"te&te &i organizeaz" frontul de lucru n func!ie de situa!ia concret" &i aspectul frontului de lucru dup" terminare modalitatea n care se efectueaz" cablajele &i montajele conform proiectului capacitatea de a realiza lucr"rile ntr-o perioad" de timp prestabilit" ordinea, promptitudinea &i abilitatea de a g"si solu!ii corespunz"toare

S-ar putea să vă placă și