Scrisoare circular

Stimai domni, Avem onoarea s v aducem la cunotin faptul c de curnd am deschis o nou filial a reelei de magazine FID S!"#$ %e aflm pe strada &'nceti (, oraul !hiinu$ Acordndu)ne nou prioritate, vei avea avanta*ul de a 'ntreine relaii cu productorii ale cror produse sunt cel mai +ine situate at't su+ raportul calitii, c't i su+ raportul moderaiei preurilor$ ,n sperana c vei +inevoi s ne onorai cu procurarea produselor noastre, rugm s primii urrile noastre cele mai +une$

Aviz publicitar

!ompania -atri.)!omputers# specializat 'n tehnologiile noilor calculatoare, reparaii i accesorii anga*eaz ingineri programiti i ingineri tehnici$ !erinele fa de candidai/ Studii superioare 'n domeniul I0 1 !unoaterea calculatorului la nivel avansat 1 !unoaterea lim+a*elor de programare !22, D 3&I, S45 S 67 6 1 .perien 'n munc, minimum un 8 an 1 6esponsa+il, capa+il s fac fa cerinelor$ Adresa / or$ !hiinu,str$Independenei 89 6elaii la telfonul / :9;<=( -o+il / >(=:??;=:

Cerere de ofert generala

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion
%r$89B>A$>:$9>88 !atre S65$,,-"SAI!# -D)9>99, -un$!hisinau Str$Florilor, ?

Domnului @oclinca 7asile

6ef$/ 3roduse cosmetice

Stimate domnule @oclinca, Am citit anunul Dvs$ ,n ziarul C -aDler # din 9A mai a$c$ Firma noastr este specializat 'n importarea i distri+uirea de produse cosmetice, dispun'nd de o reea de distri+uie 'n toat ara$ 7 rugm s ne trimitei catalogul i noua Dvs$ list de preuri$ 7 rugm s ne dai informaii detaliate despre ele$ 6ugm s ne indicai i termenele de livrare$ Dac dorii, v putei informa asupra firmei noastre la @anca !omercial VictoriaBank, care este dispus s v ofere detalii despre noi$ Ateptm cu interes oferta Dvs$ !u respect, Domnul 6otaru Ion

Cerere de ofert special

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion %r$8(B>=$>:$9>8> !atre
S65$ ,,A7IAS# @iroul 9: ,

Domnului Director, 5upu Ion

Str$ Eogol, 98

or$ !hisinau
-D)9>A?

6ef$/ Articole din +lan i piele natural Stimate domnule 5upu, Fiind prezeni la e.poziia susinut de Dvs$ am rmas impresionai de calitatea superioar a articolelor din +lan i piele natural$ 3entru o desfurare mai eficient a activitii noastre v rugm s ne propunei 'n aceast privin o ofert detaliat privind sortimentul de mnui +r+teti i cciuli de dam disponi+il 'n stoc, precum i condiiile de plat i de livrare$ Sperm c ne vei rspunde 'n cel mai scurt timp$ !u salutri prieteneti, 6otaru Ion

Ofert nesolicitat, ferm, cu termen

S65$,,3erla# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion

%r$89B>:$>:$9>88 S65$,,A7A6"# -D)9>89, -un$ !hisinau str$ Ale.ei -ateevici, 9A Domnului !antemir Dumitru

,n prea*ma sr+torilor de 3ati magazinul 3erla# v propune reduceri de p'n la :> F la +i*uterii din aur i argint$ "ferta este vala+il 'n perioada 9: martie)8> aprilie$ Dintre produsele noastre v oferim cercei din aur i argint cu un design special, inele cu pietre sGarovsDi$ 5a cumpararea a dou sau mai multe modele v garant un cadou plcut$ 7 ateptm s v oferim cadouri H

!u stima, 6otaru Ion

Ofert solicitat, facultativ

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion %r$8(B>=$>:$9>88 !atre
S65$ ,,A7IAS# -D)9>99,

-un$ !hisinau Str$ @ucuresti, 8A

Domnului @oclinca Sergiu

6ef$/Articole din +lan i piele natural Stimate domnule @oclinca, 7 mulumim pentru cererea Dvs$ de ofert din 8; mai a$c$ din care am dedus c v intereseaz achiziionarea articolelor din +lan i piele natural$ "ferta pe care o putem face 'n acest moment, pentru articolele date este urmatoarea/ ) mnui +r+teti, msurile A<)A? 1 ) cciuli dam, msurile A9):> 1 ) cciuli +r+teti, msurile A9):9$ 3reul pentru aceste articole este negocia+il$ -arfa se livreaz 'n cel mult < zile de la primirea comenzii, iar contravaloarea mrfii se va achita 'n 8> zile de la data facturrii 'n contul nr$ 9<<??::=;=$ 3entru o comand de peste 9: >>> lei oferim un discount de 8>F, iar peste :> >>> lei 8:F$ 3entru 'ntirzieri la livrare sau la plat v propunem perceperea unor penaliti de >,9F pe zi din valoarea tranzaciei$

7 asigurm de calitatea i promptitudinea serviciilor noastre$

!u stim, 6otaru Ion

Comand ferm

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion

%r$89B>:$>:$9>88

!atre
S65$ ,,A7IAS# -D)9>99,

-un$ !hisinau Str$ @ucuresti, 8A

Domnului @oclinca Sergiu

6ef$/ "ferta ferma nr$ 8A din ? mai 9>88 Stimate domnule 7acarciuc, !onfirmm primirea scrisorii Dumneavoastr nr$ 9> din 8>$89$9>8> dorim s v remitem o comand pentru urmtoarele articole/ ) 9>> +uci de mnui +r+teti, pre :>> lei +ucata ) 8>> +ucai de cciuli dam, pre 9>>> lei +uc$ ) 8:> +uci de cciuli +r+teti, pre 8=>> lei +uc$ Asigurarea transportului se va realiza de ctre noi, pentru a evita ne'n'nelegerile ce pot surveni 'n cazul deteriorrii mrfii$ -arfa se va achita cash$ 7 reamintim de reducerile oferite pentru procurrile ce depesc valoare de 9: >>> lei 8>F, precum i :> >>> lei 8:F$ 6ugm s ne confirmai prezenta comand 'n termen de A= ore de la primirea ei$ !u deose+it consideraie, 6otaru Ion

Comand de prob

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion

%r$89B>:$>:$9>88

!atre
S65$ ,,A7IAS# -D)9>99,

-un$ !hisinau Str$ @ucuresti, 8A

Domnului @oclinca Sergiu

6ef$/ "ferta ferma nr$ 8A din ? mai 9>88 Stimate domnule 7acarciuc, ,n +aza ofertei nr$ 8< din 9; aprilie 9>8> dorim s remitem urmtoarea comand/ )9: +uci mnui +r+teti, pre :>> lei +ucata1 )8: +uci cciuli dam, pre 9>>> lei +ucata$ Asigurarea transportului se va realiza de ctre noi, cu achitarea cash la primirea mrfii$ ,n cazul c nu vor corespunde standardelor calitii vom returna marfa$ Sperm c totul va fi 'n regul i vom face o comand ferm$ !u stim, 6otaru Ion

Comand de modificare

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion

%r$89B>:$>:$9>88

!atre
S65$ ,,A7IAS# -D)9>99,

-un$ !hisinau Str$ @ucuresti, 8A

Domnului @oclinca Sergiu

6ef$/ "ferta ferma nr$ 8A din ? mai 9>88

Stimate domnule @oclinca, !onfirmm primirea scrisorii Dumneavoastr nr$ 89 din 8>$>A$9>8> dorim s v remitem o comand modificat pentru urmtoarele articole/ ) 9>> +uci de mnui +r+teti, pre :>> lei +ucata ) A>> +ucai de cciuli dam, pre 9>>> lei +uc$ ) 9:> +uci de cciuli +r+teti, pre 8=>> lei +uc$ 5ivrarea se face franco)depozit cu achitarea prin virament$ Deoarece cantitatea cerut depete :>> +uci solicitm o remiz de : F$ 6ugm s ne confirmai prezenta comand 'n termen de 9A ore de la primirea ei$ !u deose+it consideraieI,

Comand repetat

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion

%r$89B>:$>:$9>88

!atre
S65$ ,,A7IAS# -D)9>99,

-un$ !hisinau Str$ @ucuresti, 8A

Domnului @oclinca Sergiu

6ef$/ "ferta ferma nr$ 8A din ? mai 9>88

Stimate domnule @oclinca, ,n +aza comenzii nr$ 89 din 8>$>A$9>88 dorim s comandm aceleai mrfuri 'n aceleai condiii$ Sperm c va fi totul 'n regul$ !u stim, 6otaru Ion %ot ane.at/ copia comenzii

Reclamaie din partea clientului

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion %r$8(B>=$>:$9>88 !atre
S65$ ,,A7IAS# -D)9>99,

-un$ !hisinau Str$ @ucuresti, 8A

Domnului @oclinca Sergiu

6ef$/ ,ntrziere 'n livrarea comenzii nr$ 89 din 8>$>A$9>88 Stimate @oclinca Sergiu, 6egretm c suntem 'nc 'n ateptarea livrrii celor 9>> +uci de mnui +r+teti la pre de :>> lei +ucata, A>> +ucai de cciuli dam la pre 9>>> lei +ucata, 9:> +uci de cciuli +r+teti la pre de 8=>> lei +ucata comandate pe data de 98$>A$9>88$ 3rima noastr scrisoare de atenionare din 9?$>A$9>8> a rmas fr rspuns$ @eneficiarii notri de +az solicit zilnic acest produs i au devenit de*a ner+dtori$ 7 rugm 'nc o dat s livrai produsele fr 'ntrziere$ ,n cazul 'n care marfa nu va sosi pn la data de 9$>:$9>88, suntem nevoii s renunm la livrarea Dvs$ !u stim, 6otaru Ion

Somaia

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion

%r$89B>:$>:$9>88 !atre S65$,,-"SAI!# -D)9>99, -un$!hisinau Str$Florilor, ?

Domnului 3ietraru Dima

6ef$/ Factura neachitat privind comanda nr$ 89 din 8>$>A$9>88

Stimate domnule 3ietraru,

7 comunicm c am e.pediat comanda dvs$ pe data de 8?$>A$9>88 conform condiiilor sta+ilite 'n contract$ %e surprinde faptul c 'nc nu ai efectuat transferul +ancar pentru marfa primit acum ? saptm'ni pentru care v)am remis un e.tras pe data de 9($>A$9>88, dei am convenit c tre+uie pltit 'n ma.imum 8> zile$ Din aceste considerente v rugm s dispunei ne'ntirziat transferul sumei respective 'n contul nr$ <<A:??($ !u aceeai consideraie, 6otaru Ion

Somaia

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion

%r$89B>:$>:$9>88 !atre S65$,,-"SAI!# -D)9>99, -un$!hisinau Str$Florilor, ?

Domnului 3ietraru Dima

6ef$/ %eachitarea facturii nr$=9 privind comanda nr$ 89 din 8>$>A$9>88

Stimate domnule 3ietraru, Suntem nevoii s constatm c nici 'n urma scrisoarii noastre din 9?$>A$9>88, 'n care ne)am manifestat preocuparea cu privire la neplata facturii nr$ =9, contul dvs$ nu a suferit vreo modificare$ ,n consecin, v atragem atenia c atunci c'nd am convenit asupra unui discount de 8> F i 8:F pentru mrfurile noastre, am sta+ilit c plata facturii s se faca cel t'rziu p'n la sfiritul lunii curente$ ,n prezent firma dvs$ datoreaza o sum total de :(>>>> lei, far a socoti eventuale penaliti sau do+'nzi$ 7 rugm s ne contactai c't mai cur'nd posi+il, pentru clarificarea situaiei$ !u sinceritate,6otaru Ion

Somaia

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion

%r$89B>:$>:$9>8> !atre S65$,,-"SAI!# -D)9>99, -un$!hisinau Str$Florilor, ?

Domnului 3ietraru Dima

6ef$/ %eachitarea facturii nr$=9 privind comanda nr$ 89 din 8>$>A$9>88 Stimate domnule 3ietraru, ,n pofida somaiilor precedente nr$8 din >:$>:$9>88 i nr$ 9 din 9>$>A$9>88, nu ai achitat 'nc facturile restante emise de noi ,conform documentelor alturate$ Suma total de plat, incluz'nd penaliti, amenzi, do+'nzi de 'ntirziere, precum i cheltuieli legate de procedura de somare se ridic la <9> >>> lei$ Din pcate posi+ilitatea noastr de a v acorda o nou am'nare s)a epuizat$ Aciunea *udectoreasc ar fi inevita+il,daca suma nu va fi achitat 'n decursul urmtoarelor zile,cel mai t'rziu p'n la <8$>:$9>8>$ Situaia creanei/ %r$899988 din >;$>A$9>8>, 'n sum de :(>>>> lei Do+'nzi i penaliti) 8A:> lei !heltuieli cu somaii ) 8:> lei Suma total J :(8?>> lei

7ictoria@anD, nr$ cont 8999<A;(?;

Remediere pentru o reclamaie fondat

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion %r$8(B>=$>:$9>88 !atre
S65$ ,,A7IAS# -D)9>99,

-un$ !hisinau Str$ @ucuresti, 8A

Domnului 6usu Ion

6ef$/ 6eclamaia nr$88 din 98$>A$9>88

Stimate Domnule 6usu, 6egretm mult, c suntei nemulumii de modul 'n care a fost e.ecutat comanda Dumneavoastr$ Am verificat cu atenie reclamaia Dumneavoastr i tre+uie s admitem c personalul nostru a comis o eroare de marca*$ %e'ndoielnic, suntem gata s corectm greeala i v propunem s trimitem lotul de articole care lipsesc$ 6egretm neplcerea ce v)am cauzat)o i ne e.primm sperana c aceasta nu va afecta +unele noastre relaii de afaceri$ !u stim, 6otaru Ion

Remediere pentru o reclamaie nefondat

S65$ ,,@a*ura)!om# -D)9>9A,mun$!hisinau Str$-ircea cel @atrin,8 0elBfa./2<(<99:;A?:= Director/6otaru Ion %r$8(B>=$>:$9>88 !atre
S65$ ,,A7IAS# -D)9>99,

-un$ !hisinau Str$ @ucuresti, 8A

Domnului 6usu Ion

6ef/ 6eclamatia nr$ 8A din 8>$>A$9>88 Stimate domnule 6usu, !a rspuns la scrisoarea Dvs$ din 8>$>A$9>88, ne permitem s v reamintim c livrarea lotului de articole din +lan i piele natural a fost efectuat 'ntr)un am+ala* ireproa+il$ De aceea declinm orice responsa+ilitate pentru stricciunile pe care ni le semnalai$ 7 sftuim s v adresai e.peditorului care v v)a despgu+i fr 'ndoial$ ,n caz contrar, putei s solicitai o e.pertiz i s aducei chestiunea 'n faa unui tri+unal competent$ Sperm c acest incident suprtor nu va aduce pre*udicii relaiilor noastre comerciale$ !u stim, 6itaruIon