1.

1 Definirea conceptului de competitivitate Perioada dificil pe care o traverseaz economia mondial impune argumentata nevoie de stabilire i promovare a unor politici strategice coerente de echilibrare, de coeziune i de cretere a capacitilor economice naionale. Acest mediu de prospectare pune la baza preocuprilor tuturor naiunilor - competitivitatea - ca element esenial al economiei de pia funcional. Una dintre cele mai importante caracteristici ale pietei internationale in present si in viitor este accentuarea confruntarilor concurentiale intre protagonistii din domeniul afacerilor. Concurenta tot mai aspra obliga firmele implicate sa caute strategii si mijloace care sa le permita atragerea clientilor si satisfacerea exigentelor acestora mai bine decat rivalii. Clientii de pe piata internationala, au , la randul lor, exigente tot mai mari, mai diverse si mai rafinate. Faptul ca, datorita imbogatiri si cresterii si cresterii calitatii ofertei, au o libertate tot mai mare de optiune ii face pe clienti sa fie tot mai greu de satisfacut. Astazi nu este suficient sa fii bun in domeniul tau de activitate, trebuie sa fii superior concurentilor tai, cu alte cuvinte, sa fii competitiv. Abordarea problemei competitivitatii devine actualmente importanta pentru majoritatea tarilor lumii, indiferent daca sint mari sau mici, puternice sau slabe. Competitivitatea este de altfel, cerin a fundamental pentru mbuntirea potenialului de cretere economic pe termen mediu sau lung. Competitivitatea este o noiune complex care poate fi definit drept "caracteristica unei firme de a face fata concurenei altor firme similare pe o anumit pia". Pentru a crea o viziune oarecum mai clar asupra acestui concept, n continuare sunt expuse doar cteva definiii ale acestuia din multitudinea celor existente: -Competitivitatea e factorul determinat, essential n succesul sau eecul firmelor. Concurena determin oportunitatea acelor activiti ale unei firme care pot contribui la performana acesteia, cum ar fi inovaiile, o cultur unitar sau implementarea judicioas. Michael E. Porter

- Conform OCDE, "Competitivitatea este capacitatea ntreprinderilor, industriilor, regiunilor, naiunilor sau complexelor supranaionale de a asigura factorilor de producie un profit i un nivel de folosire relativ ridicat pe o baz durabil, n condiiile n care acestea sunt expuse concurenei libere".

1.2Principalele nivele ierarhice de abordare ale conceptului de competitivitate

Fiind un concept care presupune performan i superioritate n raport cu potenialii concureni, noiunea de competitivitate poate fi abordat la mai multe nivele ierarhice. n literatura de specialitate cel mai des se face o abordare a acestei noiuni la nivel microeconomic (firm), mezoeconomic (la nivel sectorial) i macroeconomic (la nivel de ar). Cu toate acestea, pot fi ntlnite multe alte abordri intermediare, innd cont de contextul larg de utilizare a acestei naiuni. Vorbind despre competitivitatea firmei, se poate vorbi despre competitivitatea unui produs sau linii de produse care ar presupune preeminena acestora ca raport pre-calitate fa de alte produse de pe piaa intern i cea extern. ns, conceptul poate fi abordat dincolo de hotarele unei firme, sau a unui sector fiind atribuit performanelor nsuite la nivel regional. O regiune competitiv este una care poate atrage sau menine firme competitive, s menin i s se focuseze pe sporirea nivelului de trai al populaiei sale. n continuare sunt prezentate doar cteva - principale abordri ale competitivitii. n pofida multitudinii de tratri ale acestui concept i indiferent la ce nivel acesta este analizat la nivel de firm, sector sau al ntregii noiuni, ele nu pot fi tratate independent, ntruct ele sunt interdependente. Astfel este important de a nelege caracterul su complex i legturile ntre fiecare dintre acest nivel. Dup cum am mai menionat anterior, fiecare din aceste nivele se ntreptrund i se influeneaz reciproc. Competitivitatea unei naiuni depinde de existena sectoarelor competitive, iar acestea la rndul su, de activitatea firmelor care o formeaz. n opinia savantului rus Andrianov V. indicatorul sintetic care unete competitivitatea la nivel de produs, firm, ramur i care poziioneaz o ar pe arena internaional este competitivitatea naional. Anume aceasta, la modul cel mai general, reprezint capacitatea rii n condiiile concurenei libere, de a satisface cerinele pieei internaionale, ceea ce prin urmare duce la sporirea bunstrii naionale6. Competitivitatea unui sector reprezint capacitatea ntreprinderilor naionale de a obine un succes durabil fa de concurenii strini, fr protecie sau subvenii. Conform savanilor rui - .. i .. , competitivitatea industriei presupune prezena condiiilor tehnice, economice i organizatorice pentru producerea i comercializarea produselor de nalt calitate (cu un cost mai mic) care satisfac necesitile unui grup potenial de consumatori. Competitivitatea industriei presupune existena avantajelor competitive asupra industriilor similare din strintate, care pot fi reflectate prin: -prezena unei structuri raionale ale industriei, unui grup de ntreprinderi - lider foarte competitive, ce trag la nivelul su alte ntreprinderi din ramur; - baza tehnologic de producere i un nivel dezvoltat al infrastructurii industriale; -un sistem flexibil tehnico-tiinific de producere i de cooperare comercial, att n cadrul industriei, ct i n afara ei, un sistem eficient de distribuie a

produsului. O ramur industrial competitiv nglobeaz ntreprinderi competitive la nivel naional i internaional. La rndul su, o firm competitiv este o firm capabil de a oferi produse si servicii mai eficient i mai eficace dect potenialii concureni. Termenul de competitivitate asociat unei firme sugereaz siguran, eficien, calitate, productivitate ridicat, adaptabilitate, reuit, management modern, produse superioare, costuri optime. Pentru a considera o firm drept competitiv este nsa necesar s se efectueze o analiz riguroas att a acesteea ct i a mediului de activitate a ei. Competitivitatea unei firme este influenat, n mare masur, de capacitatea de a nelege i de a se adapta ct mai corect la lumea care o nconjoar. Posibilitatea ntreprinderii de a concura pe pia n mod nemijlocit depinde de competitivitatea produsului i de totalitatea metodelor economice de activitate a ntreprinderii, ce influeneaz rezultatele luptei concureniale.

1.3 Structura competitivitatii O ntreprindere este competitiv pe o anumit pia atunci cnd reuete s obin anumii indicatori economici: cifra de afaceri, profit, segment de pia comparabili sau superiori celor ai altor ntreprinderi concurente, ce acioneaz pe aceeai pia. Competitivitatea este o noiune complex fiind influenat, n mare msur, de capacitatea de a nelege i de a se adapta ct mai corect la lumea care o nconjoar. Ea poate fi privit att global ct i la nivelul fiecrei componente. Astfel, specialitii au evideniat faptul c, competitivitatea global a unei firme este determinat de competitivitatea fiecreia dintre urmtoarele componente/categorii de competitivitate: global, financiar, comercial, uman, managerial, tehnic, organizaional. Competitivitatea global a unei firme reprezint potenialul ei i presupune efectuarea unui diagnostic sau a unui inventar critic al capacitii de care dispune, adic al forelor de care dispune i a slbiciunilor tuturor componentelor firmei, cu referire special la factorii cheie de succes i la concurent. Ea depinde de buna funcionare a ansamblului componentelor sale. Competitivitate financiar este dat/exprimat de capacitatea ntreprinderii de a realiza o serie de indicatori: mrimea profitului, capacitatea de autofinanare, suma i scadena mprumuturilor, potenial de randament financiar: rentabilitatea capitalurilor proprii, potenialul de solvabilitate: aptitudinea de a face fata la rambursri. Competitivitate comercial este evideniat de: partea de pia deinut, evoluia cifrei de afaceri, pragul de rentabilitate, poziia n ciclul de viata pentru fiecare produs i notorietatea comercial: imaginea de marc, fidelitatea clienilor, coerena gamei de produse, nivelul bugetului publicitar .a.

Competitivitate uman este rezultatul ndemnrii minii de lucru, nivelul de calificare, rata absenteismului, rata ncadrrii. Competitivitate tehnic este exprimat de natura echipamentului: vechime, performana, avans tehnic, importanta cercetrii-dezvoltrii, nivelul de automatizare, aprovizionarea, relaiile cu furnizorii, rotaia stocurilor. Competitivitate managerial este rezultatul profilul conductorilor: vrsta, experiena, studii, formare capacitatea de conducere: aptitudinea comandamentului, a delegrii, a negocierii, a spiritului de sinteza, valoarea colaboratorilor, gradul de coeziune al echipei. Competitivitate organizaional este influenat de forma structurii organizatorice, numrul nivelurilor ierarhice, natura delegrii deciziilor, gradul de descentralizare, circulaia informaiilor, gradul de integrare al indivizilor i serviciilor la obiectivele firmei, modalitatea finalizrii obiectivelor, modul de realizare al controlului, starea climatului social.

1.4 strategiile competitivitatii ale modelului Porter Pornind de la forele ce pot influena intensitatea competiiei, Porter consider c exist trei strategii ale competitivitii, care aplicate n practica organizaiei i pot asigura acesteia avantaj competitiv, i anume: 1. strategia de lider prin cost; 2. strategia de difereniere; 3. strategia focalizrii (de ni). Aceste trei strategii se fundamenteaz pe avantajul pe care l poate obine organizaia prin costul sau diferenierea produsului sau serviciului. Organizaia trebuie s aleag ntre aceste strategii pe care trebuie s o realizeze, astfel lipsa obiunii o situeaz la mijloc. Organizaia situat la mijloc va concura dezavantajos pe pia, obinnd produse sau servicii la preuri pe care nu le poate determina corect i nu le poate controla, fapt ce nu creeaz avantaj competitiv, ea fiind rapid eliminat de concureni.

1. strategia de lider prin cost Strategia de lider prin cost reprezint categoria de strategie care const n obinerea unui avntaj competitiv prin reducerea costurilor sub nivelul costurilor practicate de concureni.

Elementele de susinere a strategiei de lider prin cost sunt : -dimensionarea optim a produciei n fucie de nivelul acceptat al cheltuielelor; -controlul riguros al costurilor i permanenta preocupare pentru reducerea acestora; -restrnbgerea cheltuielilor unor activiti cum sunt cercetarea, dezvoltarea, publicitatea, service-ul; -integrarea pe vertical a activitilor; -investiii pe termen lung i acces la capital; -recompense legate strict de atingerea obectivelor. Aplicarea strategiei de lider prin cost prezint cteva dezavantaje: -dac produsele sau serviciile nu sunt percepute ca acceptabile de ctre cumparato ri, un lider prin cost va trebui s-i reduc preurile sub cele ale concurenilor, ceea ce poate anula profitul obinut prin poziia sa favorabil; -logica strategiei liderului prin cost arat c doar o singur organizaie poate s dein aceast poziie. n situia apariiei mai multor aspirani la poziia de lideri prin cost, rivalitatea dintre acetea este foarte puternic, ceea ce determin abandonarea acestei strategii de ctre concureni. 2.Strategia de difereniere Strategia de difereniere reprezint o categorie de strategie care urmarete obinerea avantajului competitiv prin crearea unui produs sau serviciu perceput de ctre consumatori ca fiind unic. Elementele de susinere a strategiei de difereniere sunt apreciate ca fiind: -practicarea unui pre mai mare dect al concurenilor, considernd c dac se accepta de ctre consumatori unicitatea produsului sau serviciului, preul nu mai are relevan; -unicitatea produsului este asigurat prin design, imaginea mrcii, tehnologie, service; -obinerea profiturilor se bazeaz pe formarea loialitii consumatorilor; -atenia acordat calitii produselor sau serviciilor; -dezvoltarea activitii de marketing; Utilizarea strategiei de difereniere prezint ca dezavantaj faptul exist dificulti n respectarea logicii strategiei de difereniere care solicit organizaiei s conceap produse sau servicii cu atribute diferite si net superioare fa de concureni.

3.Strategia de focalizare (de ni) Strategia de focalizare reprezint categoria de strategie care urmarete obinerea avantajului competitiv prin alegerea unui segment de pia dintr-un domeniu de activitatea i adaptarea produsului sau serviciului la acest segment n ideea excluderii concurenilor. Elementele de susinere a strategiei de focalizare sunt urmtoarele: -strategia , n sine, care se manifest n dou variante, cu implicaii diferite asupra evoluiei organizaiei de pia: focalizarea asupra costului pentru un segment de pia dat sau focalizarea asupra diferenierii pentru un segment de pia dat; -focalizarea are ca obiect o anumit arie geografic, piaa unui produs sau sreviciu, piaa unui grup de produse sau servicii sau un grup de consumatori cu nevoi neobinuite; -abilitile n marketing; -reputaia pentru calitate; -capabilitatea n cercetare; -facilitate pentru atragerea unor cercettori sau personal cu nalt calificare. Dintre dezavantajele aplicrii strategiei de focalizare se pot specifica: -dificulti n diferenierea segmentelor de pia asupra crora acioneaz strategia de focalizare; -imposibilitatea de satisfacere a cerinelor tuturor cumprtorilor.