Academia de Studii Economice

Analiza sistemului logistic la firma ADRIAN SISTEM S.R.L

Dascalescu Maria Tataru Oana-Georgiana raciun atalin Dinca Rares Gru!a "#$% seria % omert

&ucuresti

'($"

Cap. 1 INTRODUCERE

Prezentarea firmei Adrian Sistem S.R.L

)irma Adrian Sistem SRL a fost infiintata in anul $**'% a+and ca domeniu !roductia !entru sticlaria de la,orator si decoratiuni folosind te-nologia de suflare la arzator a tu,urilor din sticla ,orosilicatica . In !rezent% sunt !roduse !este "((( de sortimente de sticlarie de la,orator% care se folosesc intr-o gama larga de domenii% cum ar fi. cercetare% in+atament% industrie% agricultura% sanatate etc. La cererea clientului% firma Adrian Sistem fa,rica si alte !roduse de sticlarie de la,orator% mai e/act sticlarie decorati+e% ce se e+identieaza !rintr-o gama +ariata de forme si culori. 0ersonalul firmei este rece!ti+ la cererile clientilor cat si la noutatile te-nice din domeniu sticlariei !relucrate manual din tu,uri de sticla termorezistenta. Sticlariea decorati+a realizata de firma este caracterizata !rin originalitate si o mare di+ersitate% deoarece anga1atii firmei dau do+ada de un simt al esteticii ,ine dez+oltat. In afara modelelor !ro!rii% ei !ot realiza orice !rodus dorit de client du!a desene originale% !astrand e/clusi+itatea solicitata. Enumeram o !arte din articolele decorati+e cele mai re!rezentati+e ale firmei. - arafe si !a-are - eainice si cani - Sfesnice si o!aite - Sticle si !a-are cu fructe !entru distilerii - Articole !entru !omul de raciun. glo,uri% stelute% su!orti de lumanare - Articole de cadou !ersonalizate
2

- Sticlarie de ins!iratie +enetiana% ti! mena1% !entru art de la ta,le. solnite% !ort-cutite sfesnice% !a-are% cu!e% carafe% etc. - A,a1ururi !entru cor!uri de iluminat cu ,ecuri de -alogen - 0icioare de +eioza% a!lice% lustre din sticla.

Datele de identificare ale societatii sunt.

Denumire: ADRIAN SISTEM S.R.L F rma !uridi"a#: Societate comerciala cu ras!undere limitata Sediu# s "ia#: &ucuresti sectorul "% &-dul T-eodor 0allad2 nr.34% tel. ('$"3#$(('% Munici!iul &ucuresti Sediu de pr du"tie: &-dul T-eodor 0allad2 nr.34 Numaru# de inre$istrare #a Ofi"iu# Re$istru#ui C mertu#ui: 53(6'7$7#6$**'% atri,uit in data de $7.$(.$**' C d uni" de inre$istrare: ""487"( atri,uit in data de '7.('.$**" Certifi"at de inre$istrare: &$'748"3% emis !e data de (4.(4.'((8 si eli,erat la data de $(.(4.'((8 A"t de infiintare: Sentinta ci+ila6 9otarire 1udecatoreasca nr. 3##'6(*.(*.*'% 5:D.SE T. ' O%ie"t de a"ti&itate: fa,ricarea sticlariei de la,orator si decorati+a A"ti&itatea prin"ipa#a: fa,ricarea de sticlarie te-ica% cod AEN '7$# A"ti&itati se"undare: 'aci+itati mi/te% cod AEN ($"( -fa,ricarea sticlei !late% cod AEN '7$$ -!relucrarea si fasonarea sticlei !late% cod AEN '7$'
3

-fa,ricarea articolelor din sticla% cod AEN '7$" -!roductia de lam!i electrice si ec-i!amente de iluminat% cod AEN "$#( -lucrari de constructii% inclusi+e lucrari de arta% cod AEN 3#'$ -comert cu ridicata al !roduselor c-imice% cod AEN #$## -comert cu amanuntul al articolelor de fierarie% +o!sitorie% sticla si articole din sticla si al altor articole de uz casnic% cod AEN #'33 -trans!orturi rutiere de marfuri% cod AEN 7('3 Numar pers na#: "# de anga1ati Numar unitati: $ unitate Capita# s "ia# su%s"ris: $(#((.(( ron% integral +arsat Cifra de afa"eri: 3'$.$$' ron

Cap.( Identifi"area a"ti&itati# r # $isti"e

)irma isi desfasoara acti+itatea de !roductie intr-un s!atiu s!ecial amena1at% alcatuit din " sectii de !roductie. 0rima sectie are o su!rafata de a!ro/imati/ 7(( m ' % ce re!rezinta o linie de !roductie !re+azuta cu o instalatie de gaze% o/2gen si aer. )ara aceasta instalatie% !relucrarea sticlei nu !oate fi efectuata% deoarece% tu,ul de sticla este !relucrat la arzatore s!ecial% !re+azute cu cele trei cai. gaz% o/2gen si aer. De aici% !rodusele !leaca intr-o alta sectie%de a!ro/imati+ "(( m' % unde se gasesc cu!toare de recooacere. Sticla tre,uie ,agata in aceste cu!toare% deoarece in tim!ul !relurarii% formeaza o tensiune foarte mare% iar !rodusele se !ot s!arge. Astfel% acest !rocedu !oarta denumirea de detensionare.

De la cu!tor !leaca intr-o alta sectie de a!ro/imati+ '(( m'% unde se face controlul .T. si se am,aleaza. Am,alarea se face in cutii de O ' sau O#% in functie de sensi,ilitatea !rodusului si se foloseste -artie sau folie cu microondule. 0rodusele gata am,alate !ot !leca catre client.

(.1 L $isti"a de apr &izi nare

Acti+itatile de a!ro+izionare din cadrul firmei se refera la cum!ararea materiilor !rime si materialelor% !entru a fi a!oi utilizate in sco!urile !recizate anterior. A!ro+izionarea se desfasoara du!a cum urmeaza. ;a+alier si Sc-ott < Germania = . tu,uri de sticla )irma 0aff < &ucuresti = . cartoane% folie% folie streec-% folie cu micoondule Duran% Te>nos>lo% Geissler . semifa,ricate- slifuri% ro,inete% filete.

Alte !roduse% cum ar fi. -artie decorati+e% snururi% fundite% si alte o,iecte decorati+e si necesare am,alarii si e/!ozitiilor% sunt ac-izitionate de catre administratorul firmei de la marile magazine de ,ricolage din &ucuresti% de a/em!lu Mr. &ricolage. Materiile !rime sunt ac-izitionate de la furnizorii mentionati anterior. Ele sunt rece!tionate de o comisie formata din !ersonal a,ilitat din cadrul firmei% !rin care se face rece!tia cantitati+a si calitati+a . Relatiile cu furnizorii sunt inc-eiate !e ,aza de contract.

(.( Transp rtu#

Trans!ortul din im!ort s!re e/!ort este asigurat de firme s!ecializate % !rin selectie de oferta <!ret% tim! de tranzit=% iar la +alorile mari neaco!erite de documentul de trans!ort se face si asigurare su!limentara.
5

In general% la cantitatile mari% atat la im!ortul de materii !rime cat si la e/!ortul de !roduse finite % in Euro!a foloseste trans!ort rutier ti! gru!a1. La cantitatile mici gen $ colet% firma Adrian Sistem filoseste D9L% TNT% :0S% D0D !e ser+iciul aerian in . S:A % container !e +a!or% in functie de o!tiunea clientului. anada % 9ong ;ong% iar !entru cantitati mari de la $ !alet in sus % se li+reaza fie !e !alet !e a+ion % fie !e

(.) L $isti"a de dep zitare

In ceea ce !ri+este de!ozitarea% aceasta este de scurta durata% materiile !rime fiind folosite mereu si in mod constant <!erioada de de!ozitare nu de!aseste ' zile=. Nu este de lunga durata deoarece comenzile sunt clare% se stie e/act de cata materie !rima este ne+oie% iar !rodusele sunt lucrate ra!id de catre oameni s!ecializati. S!atiul de de!ozitare are a!ro/imati+ "(( m ' .

(.* Distri%utia
Distri,utia se face direct catre client% iar !entru cei din afara :E% unde se solicita efectuarea de ser+icii +amale % formalitatile se fac de catre agenti agreati si indicati de client. De asemenea% se face !e ,aza unor comenzi sta,ilite din tim!% iar contractual inc-eiat intre !arti este negociat in !reala,il. Astfel% intre !rocesul de !roductie si cel de distri,utie nu e/ista intermediari. )irma Adrian Sistem SRL nu cola,oreaza cu alte firme care au acelasi domeniu de acti+itate% ci reuseste !rin forte !ro!rii si !ersonal ,ine instruit sa isi asigure resursele necesare !entru a crea +aloare.

(.+ Sistemu# inf rmati na#

0entru efectuarea comenzilor de catre clienti% se !oate accesa site-ul firmei. ???.adriansistem.ro. De aici se !oate descarca si un catalog de sticlarie de la,orator% unde clinetii +or gasi mai multe detalii in ceea ce !ri+este !rodusele. )irma dis!une si de un !rogram MENTOR !entu e+identierea clientilor furnizori% rula1e !e fiecare !artener% inregistrare comenzi% urmarire comenzi de la lansare !ana la li+rare% e+identa stocuri% materii !rime si materiale% !roduse finite.

Cap.) C#asifi"are ,i e&a#uarea ser&i"ii# r # $isti"e

@n ceea ce !ri+eAte sensurile flu/urilor materiale% logistica !oate fi di+izatB Cn. logistica Cn amonte% Cn a+al Ai logistica in+ersB. @n cadrul societatii S Adrian Sistem SRL% # $isti"a din am nte cu!rinde . !rocesul de cButare a surselor de aprovizionare !rin Cntre!rindere Ai menDinerea unor relaDii cu !roducBtorii Ai cu furnizoriiE aprovizionarea% se face Cn urma Cnc-eierii unui contract cu furnizorul. @n aceastB societate a!ro+izionarea se face de la diferiDi furnizori. Relatiile dintre client si furnizori se sta,ilesc Cn tim!% du!B ce !ro!rietarul fa,ricii Ci alege !e cei mai ,uni furnizori. &ineCnteles nu este de negli1at nici ceea ce oferB furnizorii% !entru cB% Ai Cn urma acestui demers se !ot sta,ili relaDii solide si de duratB. transportul n amonte tre,uie efectuat !entru circulaDia mBrfurilor de la furnizor cBtre firmB !entru stocare sau Cn +ederea utilizarii acestora !entru comenzile de1a rece!Dionate. L $isti"a din a&a# cu!rinde . stocarea materialelor Cn de!oziteE constituirea loturilor% condiDionarea E
7

 pregtirea comenzilor CnregistrateE transportul n aval este constituit de de!lasarea !roduselor finite din ,aza S comenzile. @n cadrul acestei firme # $isti"a in&ers- are rol im!ortant deoarece se referB la returul !roduselor de la client la +FnzBtor. @n cazul Cn care o comanda nu cores!unde din diferite cauze% clientul are dre!tul de a o refuza. Adrian

Sistem SRL cBtre !unctele de lucru situate Cn diferite locaDii unde au fost contractate

Apr &izi narea im!licB !rocurarea de materiale la cel mai fa+ora,il cost% cercetarea atentB a furnizorilor% !recum Ai e+aluarea !eriodicB a !erformantelor acestora si !lanificarea modului de realizare a a!ro+izionarii Cn tim! Ai s!aDiu . La Cntre!rinderea S Adrian Sistem SRL% !rintre materialele cu care se face

a!ro+izionarea se numBrB. cartoane% tu,uri de sticla% semifa,ricate% !roduse decorati+e% folie. Toate materialele !ro+in de la furnizori straini dar si romani. In ceea ce !ri+este dep zitarea% firma deDine un de!ozit cu o su!rafata de "(( m '% unde sunt stocate% !e termen scurt% !e !erioada !relucrBrii sau !FnB sunt li+rate di+erse materiale Ai !roduse finite. De!ozitul este situat dintr-un s!aDiu s!ecial amena1at c-iar lFngB locul de !roducDie. Res!onsa,ilul sistemului de de!ozitare are anumite res!onsa,ilitBDi% cum ar fi. efectuarea comenzii cBtre furnizori% !rimirea comenzii% Cntocmirea Ai +erificarea documentelor necesare !reluBrii mBrfurilor% coordonarea trans!ortului Cn aria cores!unzatoare de acti+itate a firmei. @n de!ozit sunt realizate urmBtoarele o!eraDiuni. descBrcare% controlul conformitBDii Ai intrarea Cn in+entar. Materialele +in !e ,azB de facturB% res!onsa,ilul face rece!Dia% mBrfurile sunt descBrcate !ro+izoriu Cn -ala de de!ozitare. E+idenDa stocurilor este gestionatB !e ,aza unui !rogram informatic% realizat Cn cadrul fa,ricii iar controlul lor se efectueazB de cFte ori considerB res!onsa,ilul cB este ne+oie% datoritB flu/ului continuu de mBrfuri din cadrul de!ozitului. E/!edierea mBrfurilor se face !rin a+iz de e/!ediDie sau de CnsoDire a mBrfii .
8

Distri%utia se face direct catre client% iar !entru cei din afara :E% unde se solicita efectuarea de ser+icii +amale % formalitatile se fac de catre agenti agreati si indicati de client. Materialele necesare la !unctul de lucru se trimit cu a+iz de CnsoDire a mBrfii. Geful de lucru de la fa,ricB !reia materialele Cn ,aza ,onului de consum Cntocmit du!B a+iz. O datB cu distri,uDia materialelor se efectueazB Ai transmiterea informaDiilor de la lucrBtori cBtre res!onsa,ilul fa,ricii% informaDii necesare !entru ducerea la ,un sfFrAit a muncii realizate.

Transp rtu#. 0ri+it din !risma fle/i,ilitBDii% a eficienDei Cn de!lasarea !e distanDe scurte trans!ortul rutier este cel ado!tat de cBtre societate. De asemenea% !rin folosirea ,azei de date de la Adrian Sistem se urmBreAte mai ,ine demersul acestui ti! de trans!ort. 0e langa trans!ortul rutier% la cantitatile mici gen $ colet% firma Adrian Sistem foloseste D9L% TNT% :0S% D0D !e ser+iciul aerian in . S:A % anada % 9ong ;ong% iar !entru cantitati mari de la $ !alet in sus % se li+reaza fie !e !alet !e a+ion % fie !e container !e +a!or% in functie de o!tiunea clientului. )iecare lot de li+rare este CnsoDit de documentele de certificare a calitBDii% Cntocmite conform dis!oziDiilor legale. Materialele ce intrB Cn societate sunt CnsoDite de facturB de la furnizor sau de a+iz de CnsoDire a mBrfii% iar factura +ine mai tarziu !rin fa/. @n acelaAi tim!% materialele ce ies din fa,ricB ca Ai !roduse finite sunt CnsoDite de acest a+iz. Societatea CAi desfBAoarB acti+itatea atat cu maAinile !ro!rii% cat si cu alti frnizori. @n continuare% menDionBm rolul im!ortant !e care Cl deDine infrastru"tura # $isti"-. Materialele% !rimite de la furnizori sunt% fie stocate !entru o scurtB !erioadB de tim!% fie sunt trimise imediat% fBra a mai fi stocate% cBtre sectia de !roducDie. Toate aceste o!eraDiuni sunt su!ra+eg-eate Ai coordonate de res!onsa,ilul fa,ricii. Din !unct de +edere al ser+iciilor oferite% S Adrian Sistem SRL se e+idenDiazB !rintr-un ni+el ridicat de asigurare a gamei com!lete de ser+icii necesare in domeniu. Segmentul de !iaDB cBtre care se adreseazB este la ni+el national Cn !rinci!al% dar Ai local.

Cap.* C-i de ra.i na#izare a sistemu#ui # $isti"

0entru a-Ai mBri !roducti+itatea Ai !entru a fi mai com!etiti+B% firma Adrian Sistem !oate lua o serie de mBsuri Cn acest sens. O !rima mBsurB ce tre,uie ado!tatB constB Cn e/istenta unui s!aDiu mai mare de !roducDie% CntrucFt acesta nu este suficient de mare !entru a se !oduce o cantitate mare de !roduse necesare efectuBrii comenzilor. 0entru a duce la inde!linirea acestui o,iecti+% directorul firmei Adrian Sistem a e+aluat in+estiDia% costurile lunare% rula1ul !roduselor% cifra de afaceri Ai !rofitul aferent% si a decis sB !relungeascB s!aDiul destinat !roducDiei cu CncB "((m '. Din fericire acest lucru este !osi,il !entru cB fa,rica este am!lasata la iesirea din oras% iar langa ea mai e/istB un s!aDiu care nu este utilizat CncB. A+anta1ul folosirii acestui s!aDiu Cn !lus% este cB e+itB aglomerarea Ai !ersonalul CAi desfBAoarB acti+itatea Cn mai ,une condiDii. 0e de alta !arte% !e lFngB acest s!aDiu tre,uie ado!tatB o altB mBsurB. u trecerea

tim!ului <!este $8 ani de acti+itate=% fa,rica a do,Fndit e/!erienDB Cn domeniu Ai este la mare cButare !e !iaDB. Tocmai de aceea Adrian Sistem tre,uie sB !unB !ro,lema du,lBrii utila1elor cu care se realizeazB !rodusele finite. @n condiDiile actuale% fa,rica are Cn dotare numai un rFnd de utila1e% ceea ce Ci !ermite sB onoreze la tim! comenzile% CnsB numarul de ore alocate este mai mare. De aceea tre,uie ac-iziDionate CncB o serie din utila1ele de care fa,rica dis!une% menDionate Cn conDinutul lucrBrii noastre. Este normal ca aceste noi ec-i!amente sB atragB du!B sine% !e lFnga costurile de in+estiDie% Ai su!limentarea cu anga1aDi. Astfel% o nouB masurB ce tre,uie a+utB Cn +edere% este anga1area de !ersonal. AcestB mBsurB% odatB im!lementatB% +a a+ea ,eneficii Cn cadrul firmei. @n !rimul rFnd se +a diminua numBrul de ore necesar !entru efectuarea comenzilor% !ersonalul nu +a fi su!rasolicitat Ai +a a+ea un !rogram de muncB mult mai dega1at. 0e de altB !arte% fa,rica nu CAi desfBAoarB acti+itatea de trans!ort Ai distri,uDie numai cu maAini !ro!rii. )a,rica solicitB a1utorul si de la diferiti furnizori !entru trans!ort. SoluDia o!timB ar fi ca fa,rica sB cum!ere o maAinB de dimensiuni medii% cu care sB efectueze tras!ortul

10

am,ala1elor de la locul de !roducDie la cel de utilizare. De asemenea% tre,uie anga1at un Aofer care sB realizeze acest trans!ort. oncluzionFnd% firma are o logisticB ,unB din anumite !uncte de +edere% dar are Ai unele !uncte sla,e ce tre,uie Cm,unBtBDite. Logistica urmBreAte im!licarea integrBrii controlului circulaDiei flu/urilor Cn aceastB firmB. @n acest mod% logistica !oate condiDiona creAterea !rofitului% controlul costurilor% fle/i,ilitatea Ai ada!ta,ilitatea acesteia% normalizarea managementului Ai e/tinderea numBrului de unitBDi. )irma Adrian Sistem SRL e+olueazB din !unct de +edere al +Fnzarilor% Ai !e !arcurs Ai sistemul logistic +a fi mai ,ine controlat Ai se +a desfBAura Cntr-o manierB mai corectB Ai mai com!le/B% CntrucFt cu cFt lanDul logistic este mai mare% cu atFt cFAtigul +a fi mai mare !entru toate !BrDile im!licate.

C n"#uzii

O,iectele create si manufacturate de Adrian Sistem% transmit o sensi,ilitate !rofund si

im,raca forme ins!irate% care iz+orasc atat din inclinatia innascuta !entru frumos% cat si din !asiunea de-o +iata !entru sticla a directorului general si a sotiei sale. Acti+itatea de !roductie se desfasoara in mai multe sectii s!ecial amena1ate% care !e +iitor

+or fi e/tinse si amena1ate cu ec-i!amente din ce in ce mai !erformante. Desi !e !iata romaneasca% Adrian Sistem nu are un !rinci!al com!etitor% isi doreste sa

e+olueze din ce in ce mai mult.

11