UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINE ALE EDUCAIEI SECIA PSIHOLOGIE

PSIHOLOGIA SNTII
-SEMINAR-

PROIECT DE PREVENIE A STRESULUI OCUPAIONAL

N CADRUL SC ENERGOBIT SRL

Stu !"t# VIDEANU A" $!!%-D!"&'% A"u( IV# IDD

PROIECT DE PREVENIE A STRESULUI OCUPAIONAL N CADRUL SC ENERGOBIT SRL

1)

Motivaie

Cei mai muli angajatori i angajai consider stresul ca normal la locul de munc. Sunt anumii angajai care resimt efectele stresului mult mai sever dect colegii lor, iar cnd efectele lui depesc rezistena i capacitatea de adaptare, angajaii se m olnvesc i au nevoie de concediu medical i de tratamente medicale pentru a!i reface sntatea. "ceast pro lem a fost identificat i de ctre conducerea SC #$#%&'()* S%+ din Cluj!$apoca care, pentru a reduce gradul a senteismului i pentru a crete nivelul de productivitate din cadrul firmei, a contientizat necesitatea unui program de prevenie i educaie n ceea ce privete stresul ocupaional.

2)

' iective

' iectivul principal al acestui proiect este prevenirea i reducerea stresului la locul de munc, cu urmtoarele rezultate previzionate, Scderea nivelului de mbolnvire i absenteism; Creterea productivitii i a capacitii de atingere a obiectivelor impuse; scderea ratei accidentelor i a celei de eroare; scderea numrului de conflicte interne ntre angajai; scderea ratei fluctuaiei de personal.

3)

&rup!int

/roiectul se adreseaz ntregului personal din cadrul #nergo(it S%+, 00. persoane, pe urmtoarele categorii de funcii, a) 1irectori de departamente b) 1irectori de compartimente c) 2efi servicii d) )ngineri te3nici e) )ngineri proiectani f) *e3nicieni g) /ersonal administrativ

4)

#valuarea iniial

$ecesitatea proiectului de intervenie a aprut n urma aplicrii unui sondaj de opinie cu privire la satisfacia n munc i perceperea unstrii la locul de munc. C3estionarul a fost aplicat de o firm specializat, iar rezultatele acestui c3estionar au relevat c majoritatea angajailor percep activitatea depus n cadrul firmei i condiiile de munc asigurate de angajator ca fiind factori de stres ocupaional. a4 "ngajaii semnalizeaz stresul n cretere care le provoac epuizare, an5ietate, comportament antisocial care pot conduce la pierderea locului de munc cu imposi ilitatea de reangajare6 4 "ngajatorul indic alte efecte ale stresului n companie, scderea productivitii, reducerea profitului i creterea ngrijortoare a c3eltuielilor de nlocuire a angajailor care conduc n cele din urm la faliment6

5)

Strategia de implementare

A. Msuri de prevenire a stresului

Prevenirea stresului este greu de atins, pentru orice organizaie sntoas i activ.

!ist ns unele

msuri ce pot fi luate pentru a furniza angajailor stimulentele necesare, fr a provoca o acumulare cronic de stres"

definirea posturilor ntr#o manier care s permit un grad ma!im de e!ercitare a competenelor i discernm$ntului propriu de ctre deintorul postului, incorpor$nd sarcini suficient de variate i de dificile pentru a#i menine interesul treaz;

conceperea activitii astfel nc$t deintorul postului s aib un anumit grad de responsabilitate, oferindu#i#se suficient autoritate i permi$ndu#i#se s ia parte la deciziile care i influeneaz activitatea;

ncurajarea cadrelor superioare n a adopta stiluri participative de conducere; ncurajarea spiritului de ec%ip; ncurajarea comunicrii ntre departamente#compartimente, precum i pe vertical, de#a lungul lanului ierar%ic managerial, precum i asigurarea unui feedbac& constructiv ctre fiecare individ 'privind rezultatele muncii, evaluarea de personal etc.(;

delegarea autoritii de decizie n aa fel nc$t la fiecare nivel al organizaiei oamenii s poat lua parte la deciziile care le influeneaz munca i posibilitile de promovare;

dezvoltarea unei culturi organizaiona)e n care atitudinea fa de angajai este una pozitiv,

B. Msuri de reducere a stresului

reducerea numrului de sc%imbri impuse fiecrui individ sau fiecrei ec%ipe; limitarea comple!itii procedurale i de alt natur n e!ecutarea sarcinilor; asigurarea posibilitii ca angajaii s#i poat e!prima opiniile n faa cuiva * ef, colegi, consilieri calificai;

asigurarea de faciliti sociale i sportive; asigurarea de faciliti materiale, cum ar fi masa la cantin i grupuri sanitare adecvate.

6)

Monitorizare,

Monitorizarea eficienei programului va fi asigurat de Serviciul %esurse 9mane i de Medicul de Medicina Muncii, semestrial, prin c3estionare i analize medicale.

7)

"vantajele programului

este n interesul direct al organizaiei s previn o astfel de utilizare neeconomic a resurselor umane de care dispune;

atunci c$nd angajaii sunt nefericii, nelinitii sau foarte stresai, nu vor fi capabili s dea un randament ridicat la locul de munc, plus c s#ar putea s#i ia mai multe concedii medicale i c%iar s#i sc%imbe serviciul;

asigurarea unor servicii calificate de consiliere poate reprezenta una din modalitile de susinere a performanei angajailor, de realizare a obiectivelor economice.

8)

/ropuneri de politici pu lice

"ngajatorul are ' ligaia de a "sigura Securitatea i Sntatea "ngajailor n fiecare aspect al "ctivitii la +ocul de Munc. #l va lua Msurile necesare Siguranei i /roteciei Sntii "ngajailor prin, - /revenirea %iscului de :m olnvire /rofesional i "ccident6 - "sigurarea )nformrii i )nstruirii "ngajailor pentru /revenirea :m olnvirilor i "ccidentelor6 - "sigurarea Msurilor 'rganizatorice i Mijloacelor Materiale necesare /revenirii :m olnvirilor i "ccidentelor. - )mplementarea msurilor de mai sus se va face respectnd urmtoarele reguli generale de /revenie, - #vitarea %iscurilor6 - #valuarea %iscurilor care nu pot fi #vitate6 - Com aterea %iscurilor de la Surs i nu a #fectelor sau Consecinelor lor6 - "daptarea +ucrului la "ngajat i nu a "ngajatului la +ocul de Munc6 - #vitarea +ucrului Monoton sau la un %itm /redeterminat6 - %educerea )mpactului $egativ al +ucrului asupra Sntii6
;

- "daptarea la /rogresul *e3nologic6 - :nlocuirea *e3nologiilor /ericuloase cu altele mai puin /ericuloase6 - 1ezvoltarea unei /olitici Coerente de /revenire a :m olnvirilor i "ccidentelor care s acopere *e3nologia, 'rganizarea +ocului de Munc, Condiiile de +ucru, %elaiile Sociale de la +ocul de Munc i )nfluena altor <actori ai Mediului de la +ocul de Munc6 - Msurile luate de "ngajator pentru Sigurana, )giena i Sntatea la +ocul de Munc n nici un caz nu tre uie s includ Contri uia <inanciar a "ngajailor6 - S efectueze #valuri /eriodice a %iscurilor pentru Sntate i Securitate la +ocul de munc pentru toi "ngajaii i mult mai des pentru &rupurile de "ngajai cu nivel ridicat de %isc.