Sunteți pe pagina 1din 11

Confiteca

1 INTRODUCCION
En el ao 1963 se inici el sueo el 10 de octubre de 1963 nace American Chewing Products del Ecuador S.A., la primera compaa productora de chicles del pas con la exclusividad de las patentes y marcas de American Chewing Products Corp. De los EEUU. En Ecuador el chicle bola Agog, la marca pionera de la categora que catapult el crecimiento y el liderazgo de la compaa. Agog revolucion el mercado y se fue convirtiendo en el smbolo de alegra, sabor y diversin para las diferentes generaciones y en el ms importante activo de la empresa a lo largo de su historia. En 1968 empez su conquista de los mercados internacionales se comenz con el producto Agog. Y en junio de este mismo ao la empresa comenz su exportacin a Argentina. Agog llega a Brasil La compaa se sigue expandiendo por el continente y en abril de 1971 se realiza la primera exportacin de chicle bola a Brasil. Confiteca incursiona en nuevas categoras de confitera como chupetes, caramelos, toffees y recubiertos, productos innovadores para el mercado en aquella poca. En 1981 La empresa crea su propio sistema de distribucin, la compaa da un paso ms en el control de su distribucin, estableciendo una organizacin directa de ventas con un sistema de ruteros y zonificacin que le garantiza una penetracin ms profunda en el mercado. En 1991 Aparece Kataboom, la explosin lquida de intenso sabor, Confiteca sorprende al mercado y a la competencia lanzando en 1991 el primer chicle con centro lquido bajo la marca de kataboom, un chicle con varios sabores y abundante lquido que genera sensacin entre jvenes. En 1992 Confiteca conquista el primer lugar en volumen de ventas Confiteca alcanza un nuevo record y se convierte en la primera empresa confitera del Ecuador.

En 1993 Las operaciones se extienden a Colombia la visin de Confiteca de convertirse en un jugador de peso internacional le lleva a conquistar nuevos mercados en el exterior. En 1993 inicia sus operaciones Confitecol S.A., que tiene como objetivo replicar el xito alcanzado en Ecuador. En 1994 Las operaciones se extienden a Per la expansin por la regin avanza rpidamente con el nacimiento en 1994 de Confiper S.A. En 1995 Nuevos lanzamientos Confiteca transforma el mercado confitero con el lanzamiento de 3 novedosos productos: Super Hiper cido, el chicle que transmite sensaciones intensas a los nios, Plop, el chupete de los sabores seductores y Jaazz, un caramelo mentolado que transmite un nuevo concepto de frescura. 1997 Tumix, el chicle que le da un gran aliento a Confiteca la marca Tumix surge con fuerza en el mercado ecuatoriano, prometiendo frescura a menor precio, un posicionamiento muy competitivo que le abri el camino al xito y que hoy mantiene a Tumix como lder absoluto en la categora y como marca insigne de Confiteca. En 1998 Nace Chichiste Confiper fortalece su posicin en el mercado de gomas de mascar con el lanzamiento de Chichiste, el chicle que te cuenta un chiste. En 1999 Un mundo de oportunidades se abre para Confiteca con el objetivo de consolidar la estrategia de exportacin y entrar a competir con fuerza a nivel global, en 1999 Confiteca inicia su participacin en la feria de golosinas ms importante y grande del mundo: la ISM en Colonia Alemania En 2002 34 pases en el mundo disfrutan el sabor de Confiteca la fuerte estrategia de exportacin de Confiteca da grandes frutos. En el ao 2002 sus productos entran con gran aceptacin en 34 pases de todo el mundo, obteniendo por ello el reconocimiento de la revista Amrica Economa, que incluy a Confiteca entre las 7 empresas con mejor gestin empresarial en Latinoamrica. Simultneamente la revista Candy Industry (USA) distingue a Confiteca como una de las 100 mayores productoras de confites en el mundo. En 2004 Un nuevo desafo Confiteca asume un nuevo desafo: competir con productos de alta calidad en el mercado de chocolates. En el 2004 Confiteca ingresa al mercado de chocolates con las marcas American y Chocotin En 2009 La produccin avanza en mayo del 2009 se inagura la nueva planta de produccin en Colombia En 2010 Confiteca recibe el premio a una de las marcas ms tradicionales del mercado de confites

del Ecuador esta vez nos fue otorgado el Primer Lugar como la Marca ms Importante en la categora Confitera, realizados por la Revista EKOS. Inicia operaciones una nueva empresa aliada de Distribucin en Nicaragua llamada CONFITECAM, misma que arranc sus operaciones desde Julio del 2010. Hoy en dia a Corporacin Confiteca consolida su liderazgo en Ecuador, Per y Colombia las marcas del grupo se exportan regularmente a ms de 33 pases de los 5 continentes, conquistando mercados en Venezuela, Bolivia, Haiti, Nicaragua, Uruguay, Mxico, Panam, Emiratos rabes Unidos, Cuba, Arabia Saudita, Australia, Ghana, Honduras, Grecia, Estados Unidos, Espaa, Suecia, Italia, Chile e Israel, entre otros.

2 MISION
"Existimos para generar experiencias de consumo que gratifiquen emocional y sensorialmente a nuestros consumidores, a travs de innovacin, disponibilidad y desarrollo de nuestras marcas, con una operacin rentable, en crecimiento y de bajos costos; en un ambiente agradable."

3 VISION
"Seremos una comunidad de clase mundial, que deslumbra permanentemente a nuestro consumidor, sustentada en un equipo humano que disfruta lo que hace con valores morales y organizacionales slidos."

4 LINEA DE PRODUCTOS
1. Agogo 2. American 3. Artic 4. Aterralenguas 5. Boogie 6. Chichiste 7. Chocotin 8. Jazz 9. Kataboom 10.Plop/Globopop 11.Superhiperacido 12. Tumix

5 OBJETIVOS COMERCIALES
Mantener el liderazgo del segmento de chocolates en el mercado Continuar desarrollando la categoria bombones en el mercado ecuatoriano Reforzar las promociones de mercadeo con actividades publicitarias Reforzar la prescencia de los productos en pequenos programas de television Reforzar el posicionamiento de la marca American en el mercado Mantener espacios publicitarios de la marca American

1 PARTICIPACION DE MERCADO
En el segmento de novedoso chocotin participa con el 9% en el mercado de competitivos de chocolates Competencia Directa Nestle La universal Colombina Noel Chocotin reconoce como competencia directa a la nestle debido a que confiteca y nestle realizan productos de chocolate liquido La universal tiene poca acogida en el campo de chocolates pero mas q todo es por tradicin. Competencia Indirecta Ecuagolosinas Caramelca Loor Rigailv Kramel Ecuagolosinas es una empresa quitea que se dedica a la elaboracin de confites q estn empezando a incluirse en la realizacin de chocolates ya que estn expandiendo su empresa a otras ciudades del Ecuador. Grupo objetivo o consumidor final El grupo objetivo de chocotin son nios de 5 a 15 aos aficionados al consumo del chocolate, nivel socio econmico medio o medio alto con cobertura nacional.

2 CRECIMIENTO
A pesar de la crisis y de que el sector confitero experiment un decrecimiento del 5%, Alfonso Arroyo, gerente de Confiteca, asegura que en el primer semestre de 2000, comparado con igual perodo de 1999, la empresa elev del 33% al 41% su participacin en el mercado nacional. Ello permiti crear 164 nuevos empleos, 23% dentro del pas y 77% distribuidos en los 24

pases hacia donde exporta el 65% de su produccin total que hoy es de 1 milln de kilos de confites por mes. El ejecutivo seala que, en 1999 las ventas totalizaron diez millones de dlares, mientras en lo que va de 2000 el rubro supera los 6,5 millones, pero hasta diciembre la meta es de ms de 35 millones de dlares: 15 millones por exportaciones, diez por consumo local y diez por comercializar productos de terceras empresas. La apertura de Confiteca al resto del mundo se inicia el 31 de diciembre de 1992, cuando Ecuador se incorpora al Pacto Andino. "Los ecuatorianos creamos que los confites colombianos eran lo mximo y, pese a que estbamos seguros de la calidad de los nuestros, tenamos pnico, por ello nos preparamos para entrar en Colombia y lo hicimos de manera exitosa", enfatiza. En marzo de 1993 los accionistas hacen un aporte de $4 millones para establecer una comercializadora en ese pas y, el 7 de junio de ese ao, Confitecol inicia la venta de sus productos en La Sabana, uno de los principales mercados de Bogot. Los resultados fueron contundentes: en 1995 la produccin anual de confites pas de 600 mil a 800 mil kilos. Esta primera expansin hacia el exterior le permiti a la confitera ecuatoriana paliar el impacto del fenmeno El Nio, que contrajo dramticamente el mercado interno. Pese al fantasma del conflicto limtrofe, Confiteca estableci una segunda comercializadora en Per, en 1994. ConfiPer capt 25% de ese mercado en solo un ao. La expansin contino con Centroamrica y en 1998 con Venezuela, mediante un joint venture comercial con Galletera Carabobo.

3 NIVEL DE VENTAS
Mientras que en el nivel de ventas por el lado de las exportaciones, dependiendo del destino y tipo de producto, un mayor nivel de ventas al exterior implica que el pas se encontrara ganando productividad y su competitividad a nivel internacional estara aumentando Confiteca S.A., aprovecha este tipo de oportunidades y exporta sus productos a 64 pases a nivel mundial, obteniendo rentabilidad y posicionamiento en el mercado tanto nacional como internacional. La poblacin que tiene acceso a una educacin superior en adelante por lo general tiene ingresos necesarios, lo cual se relacionara con el lugar de donde habita, es decir a la mayor parte de la poblacin educada con un nivel de instruccin superior vive en el sector urbano de Quito tienen un poder adquisitivo mayor para poder adquirir el o los productos que ofrece Confiteca S.A.

4 RENTABILIDAD
Su rentabilidad se basa en una estrategia de Exportacin la cual es su piensa angular del xito de Confiteca en los mercados andinos fue su decisin de operar en Colombia, Per y Venezuela como mercado local debido a la similitud de sus mercados por tanto, se replic el

tipo de distribucin tienda a tienda y las tcticas de exhibicin en los puntos de venta y de marcas cabe recalcar que adems de esto la empresa Confiteca cuenta con otras estrategias en este caso que son las de difusin de sus productos por los siguientes medios: Televisin, Afiches y Vallas Publicitarias

5 POSICIONAMIENTO
Si hay algo que caracteriza a esta empresa es su posicionamiento a nivel mundial, hoy por hoy llega a ms de 30 pases con sus dulces. Este importante paso tuvo su primer captulo en 1971 cuando exportaban los chicles bola mediante la presentacin Agog y estupendamente a Argentina y a Brasil. Lamentablemente el negocio decay para 1983 cuando espirales inflacionarias afectaron a esas naciones, desenterrando el consumo de productos importados por los encarecidos precios. Veinte y dos aos ms tarde, tras el anuncio del gobierno nacional sobre un cambio radical en el manejo del comercio exterior un rgimen sin aranceles, antes estos eran de 90% se vea una terrible amenaza para las empresas. Muchos hubiesen optado por cerrar las compaas y no verse afectados o peor an llegar a la quiebra, los directivos de Confiteca optaron por responder con innovacin y osada, en el mercado externo. En el Ecuador la empresa Confiteca llega directamente a ms de 47000 clientes En el Per ConfiPeru llega directamente a un 62,3% del mercado total de clientes Mientras que en Colombia Confitiecol Colombia llega directamente a 150000 clientes detallistas semanalmente

6 DIFERENCIACION
Con su filosofa de que "las excusas no existen" y que "es mejor afrontar antes que temer", para crear productos que lleguen, en sus diferentes formas, al exigente paladar de nios, adolescentes y adultos, Confiteca se impulsa al futuro dejando atrs la creencia mundial de que el arte de preparar confites solo era una 'actividad domstica'. Confiteca, por ser la empresa de mayor expansin en su mbito en el Ecuador, Sudamrica, Centroamrica, Mxico, Espaa y Arabia, fue escogida por esta revista para destacar en qu basa ese xito y cul es su proyeccin en un mercado cada vez ms competitivo y voraz. Segn Horacio Saccoman, presidente ejecutivo corporativo de Confiteca, la tarea ha sido dura compitiendo con gigantes de las golosinas como Adam's, pero ha valido la pena porque se ha ganado espacio y, por ello, ahora abarcan el 63% del mercado nacional, con caramelos, chupetes, chicles, etc. O sea, 'endulzando la vida' a grandes y pequeos, para 'amargura' de la competencia. El xito de Confiteca no solo se basa en ofrecer productos hechos con creatividad y tecnologa, lo cual implica una gran inversin y creer en la gente, sino en llegar al mercado

puerta a puerta, cara a cara, segn la realidad y la edad del consumidor, contando con una moneda 'dura' como el dlar, que ha trado ventajas, especialmente para exportar, como lo hace Confiteca a 25 pases. "No le tememos al TLC o a la globalizacin. Estamos preparados desde hace aos. Esto, ms bien, nos abrir ms puertas", aadi Saccoman.

7 CONSTRUCCION MARCA
Con la construccin de marca Confiteca expresa su identidad como una compaa la cual tiene una personalidad de un Experto, un Amigo cercano a la familia, un Consejero, que sabe lo que hace y se preocupa por el bienestar de todos ofreciendo productos funcionales de una alta calidad. Al ser una compaa detallista la que va a atender la tienda tradicional, las instituciones educativas. Los lderes de opinin va a atender a los puntos de venta donde se pueda tener una ventaja competitiva principalmente en exhibicin y se pueden realizar actividades orientadas al consumidor. Es una compaa mayorista la que atiende los puntos de venta que son intermediarios para llegar como complemento al canal detallista Tiene lugares de autoservicio en el cual atiende a las diferentes cadenas de supermercados y negocios independientes. Adems de ofrecer a las empresas que se dedica a la comercializacin de productos de consumo masivo

8 VALOR
Confiteca y su planta principalmente la de chocolates se localiza en Quito y el centro de cultivo y tratado en Vinces Hacienda la Concepcin, ubicada en el cantn Vinces provincia de Santo Domingo. Confiteca al contar con este centro de cultivo y tratado del cacao podemos ofrecer chocolate elaborado con cacao 100% ecuatoriano, el cual se convierte en el valor agregado del producto, ya que aqu encontramos plantaciones de cacao y personas que contribuyen con los procesos de siembre, recoleccin y secado del cacao. Adems de eso Confiteca distribuye sus productos a nivel de todo el pas, ya que cuenta con una masiva fuerza de ventas, esto permite llegar al punto de venta ms alejado de las ciudades, tanto a las partes urbanas y rurales de las ciudades, satisfaciendo las necesidades de los clientes consumidores, aumentado as cada vez ms y ms la participacin del mercado y aumentando de una manera considerable el valor

9 DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS


Para el desarrollo de nuevos productos Confiteca siempre realiza estudios de mercado ya que el mercado ecuatoriano est compuesto por el 60% de mercado de confites y esta

empresa ha sabido aprovechar el mercado constantemente innova a cada una de las marcas, logrando satisfacer los gustos y preferencias de los consumidores. En cada producto se garantiza los ms latos niveles de calidad y seguridad, adems se toma en cuenta aspectos importantes como los niveles de formacin y el nivel de ingresos los cuales son estudiados para crear nuevos productos. Siempre realiza el lanzamiento de los productos de acuerdo a las necesidades del mercado, esto lo hace previo anlisis del mercado es por ello que los productos estn direccionados a niveles de formacin como: Primaria Secundaria Superior

Tambin lo realiza por los niveles de ingreso de las personas quienes consumen los productos: Bajo Medio Alto

La posicin geogrfica del Ecuador y su total apertura al comercio internacional constituyen oportunidades reales para los inversionistas nacionales y extranjeros

10 INTERNACIONALIZACION
Con el pasar de los aos esta empresa logr consolidarse en nuestro pas, teniendo muchos xitos en sus ventas, convirtindose en la mayor empresa ecuatoriana dedicada a la produccin de confites. Esto motiv a sus accionistas a querer expandir su produccin y tomar el reto de buscar mercados internacionales. Fue as que en el ao de 1993 la empresa ingresa al mercado de confites colombiano, creando la empresa Confitecol S.A. que tuvo como objetivo igualar el xito alcanzado en Ecuador. Confitecol inici con la venta de sus productos de confites en La Sabana, que es el uno de los mercados ms grandes de la ciudad de Bogot. Obtuvieron resultados muy favorables, en 1995 la produccin anual de confites pas de 600 mil a 800 mil kilos. Esto le permiti a la empresa sobrevivir de los fenmenos naturales que estaba sufriendo el Ecuador con el paso del fenmeno del nio. Por esto motivo nuestra investigacin se basar en el ingreso de la empresa Confiteca al mercado colombiano de confites, analizando cules fueron las situaciones por las que tuvo que atravesar esta empresa para lograr consolidarse en otro pas y desempearse con un exitoso comercio internacional. la internacionalizacin fueron las oportunidades de mercado que ellos vieron en otros pases, como fue inicialmente en Argentina y Brasil para luego llegar a Colombia y Per donde operan con gran fuerza. En la actualidad Confiteca cuenta con presencia en 33 Pases.

Uno de los objetivos de la Globalizacin es lograr la estandarizacin de los productos, y en el caso de Confiteca ha sido as, ellos han logrado que sus productos sean comercializados de igual manera en cada uno de los pases en los que opera, y en el caso de Colombia no es la excepcin. Otra de las ventajas de la globalizacin es lograr tener economas de escala que le permitan reducir los costos de produccin y por ende generar ms utilidad. Y Confiteca lo ha logrado ya que al estar estandarizado puede manejar sus producciones y sus precios de tal manera que difcilmente se ver amenazada por sus competidores. Finalmente toda empresa busca con la globalizacin el incremento de sus ventas y tener un buen posicionamiento en el mercado. Esto a su vez hace que los riesgos sean menores ya que los factores en general en cada pas es diferente y esto disminuye el riesgo de quiebra de la empresa.

11 CONSTRUCCION MODELO/ CONCEPTO EMPRESA


En el mercado nacional las ventas durante 1999 fueron de alrededor de 10,5 millones de dlares, cifra que esperan mantener en 2000. Por eso, las prioridades de inversin y exportaciones sern para Confiteca lo que sus directivos denominan el mercado domstico: Ecuador, Colombia, Per y Venezuela. Siempre dirigidos a reforzar los sistemas de distribucin y el mantenimiento de sus marcas, Confiteca espera invertir en la regin andina. Para medir la importancia que Confiteca da al negocio tienda a tienda, Espinosa seala que en el Ecuador se visitan 40 000 puntos de venta.

12 LEALTAD Y FIDELIZACION
Los clientes tienen una alta lealtad a marcas conocidas de chocolate como Confiteca, pero es importante recalcar que incluso esta y otras empresas estn empezando a tener en su lnea de productos chocolates gourmet, mercado en el cual se est empezando a incursionar.

13 VENTAJA COMPETITIVA
Lderes de opinin: Atiende los puntos de venta donde podemos obtener una ventaja competitiva principalmente en exhibicin y se pueden realizar actividades orientadas al consumidor.

BIBLIOGRFIA
http://www.hoy.com.ec/noticias-ecuador/los-kataboom-de-confiteca-se-venden-en-seispaises-8546.html http://www.confiteca.com/comercializacion/item/392-ecuador.html http://www.ekosnegocios.com/revista/pdfTemas/213.pdf http://www.hoy.com.ec/noticias-ecuador/confiteca-desbanca-a-adams-en-colombia187781.html http://www.hoy.com.ec/noticias-ecuador/confiteca-dulces-ganancias-47346.html http://prezi.com/hee1y56prrwn/confiteca-ca/ http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/4047/1/UPS-QT03036.pdf http://www.hoy.com.ec/zhechos/2004/libro/tema23.htm

UNIVERSIDAD DEL AZUAY FACULTAD DE ADMINISTRACIN

TRABAJO DE INVESTIGACIN: Caso Confiteca


Realizado por: Christian Martnez Fecha de entrega: 13 de diciembre de 2013

ING. XAVIER ORTEGA

S-ar putea să vă placă și