Companiile au nceput s contientizeze beneficiile pe care le are internetul n faa altorcanale de marketing, unele alegnd exclusiv mediul online

pentru dezvoltare. Consumatorii semut pe internet, n sensul c i petrec tot mai mult din timp conectai la mediul digital. !e dealt parte, n condiiile economice actuale, n care cuvntul criz este predominant, iarc"eltuielile trebuie reduse din orice surs, este necesar s se adopte acele soluii care au cel maibun indice de returnare a investiiei. #n teorie, comerul electronic poart mai multe definiii, n mare parte fiind vorba de ocompletare reciproc. Conform lui $otler% comerul electronic reprezint orice tranzacie financiar n careprile interacioneaz n mod electronic. &oiunea de comer electronic acoper circuitulcomplet de vnzri ' inclusiv marketingul i vnzarea propriu( zis. #n sensul larg, comerulelectronic are un impact mai mare asupra evoluiei afacerilor) pornete de la activitile caresusin obiectivele de marketing ale unei firme, cercetare, publicitate, vnzri, pli, servicii ctreclieni i a*unge pn la ac"iziia produsului+serviciului i activiti post(vnzare.