UNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE

FUERZA DE VENTAS

Gestin de ventas (II)

Averiguar, clarificar y reflexionar sobre las objeciones del comprador

Paso 5. El tratamiento de las objeciones

Paso 6. Cierre

Tratar de cerrar la venta

Paso 7. Seguimiento

Hacer un seguimiento para saber si el pedido ha sido recibido, asegurar que la instalacin ha sido correcta y las instrucciones y el servicio tambin.

CONTROL DE LA FUERZA DE VENTAS

El control de la fuerza de ventas puede definirse como el grado de seguimiento, direccin, evaluacin y recompensa, que los encargados del control ejercen sobre los vendedores para que estos desarrollen sus tareas y responsabilidades

Por qu controlar al vendedor? Conocer el potencial de la fuerza de ventas Evitar dispersin de los esfuerzos Problemas del rol vendedor: ambigedad y conflicto Lejana empresa-vendedor