ARGUMENT

Pentru lucrarea de certificare a competentelor profesionale am ales tema Prezentarea sortimentelor de produse zaharoase la S.C CADBURY ROMANIA S.A, deoarece consider ca in momentula actual este in crestere inclinatia consumatorilor pentru produsele zaharoase. Am dorit sa imbin utilul cu placutul, astfel am ales aceasta tema in scopul perfectionarii abilitatilor mele, iar din dorinta de a urma o cariera in domeniu am dorit sa studies concret prezentarea sortimentelor de produse a unei societati si sa aflu care sunt metodele care ajuta o societate sa evolueze si sa iti formeze prestigiu. Din intotdeauna, prezentarea ofertei a fost esentiala in convingerea consumatorilor de a achizitona bunul sau serviciul prezentat. Prezentarea ofertei reprezinta o caracteristica a marketingului, astfel o prezentare concreta si adecvata face ca rolul marketingului sa fie atins sintetizat in arta si stiinta de a vinde. Este folosita fregvent sintagma clientul nostru-stapanul nostru, afirmand ca in relatia agent economic-consumator, cel de-al doilea este pe primul loc, iar agentului economic ii ramane misiunea de a satisfice la maxim nevoile clientului. Sunt de parere ca prezentarea ofertei unei intreprinderi are o importanta majora in calificarea pe care o voi obtine dupa terminarea liceului, si anume Tehnician in administratie, deoarece pentru orice specializare si mai ales pentru un viitor economist este vital sa reusim sa urmarim si sintetizam informatia obtinuta despre produs, ca mai apoi sa fim capabil ca orice caracteristica a unui produs promovat, sa fie transformata in calitate definitorie a acestuia. In present, foarte multi manageri si directori ai diferitor societati economice asimileaza asigurarea calitatii ca o regula impusa din exterior, ceea ce este o eroare. In actualul mediu social-economic, calitatea a devenit un element strategic al managementului mondial al intreprinderilor, precum si un factor determinant al competivitatilor acestora. Datorita importantei pe care o are pentru consumatori, calitatea constituie un factor essential in slujba societatii civile si a mediului inconjurator. Astfel, manageri sunt mult mai preocupati de problemele de calitate in relatie cu profitabilitatea si mediul extern al firmei, incluzand calitatea in cadrul proceselor de planificare strategica. Cea mai usoara si sigura modalitate de adaptare la cele mai noi cerinte ale consumatorilor este modificarea produsului, urmarind totodata noile tehnologi si concurentei. Vanzarile unui produs pot fi revigorate doar prin modificari minore aplicate

continutului acestuia sau chiar prin prezentare si ambalare. Compania britanica Cadbury sa bucurat de o imagine buna in ochii consumatorilor fiind prima firma care a comercializat ciocolata nealterata. Cadbury a ezitat crearea unei cacao alkalizat (un produs mai putin amar prin adaugarea de carbonat inofensiv de potasiu), care a subliniat puritatea propriei cacao astfel au crescut semnificativ vanzarile companiei britanice, reusind sa se adapteze cerintelor consumatorilor prin imbunatatirea calitativa a produselor comercializate. Cadbury este o companie producatoare de dulciuri si bauturi din Marea Britanie care isi desfasoara activitatea in peste 60 de tari fiind initial a doua companie producatoare de produse zaharoase si bauturi pe plan mondial. Dupa cumpararea companiei ADAMS, Cadbury devine lider mondial. Compania Cadbury a fost permanent interesata de inovatie si surprinderea consumatorilor, dorind sa atinga satisfactia maxima a acestora. A investit peste 40 de milioane de lire sterline in producerea diverselor sortimente de cacao din Ghana, India, Indonezia si Caraibe. Cadbury intra pe piata din Romania prin cumpararea companiei Kandia Excellent, devenind actionar majoritar prin detinerea a 93,2% din actiuni. Compania britanica Cadbury a folosit intotdeauna metode innovative in ceea ce priveste atat fabricatia, cat si promovarea propriu-zisa, pentru executarea unui produs folosind cat mai multe procedee tehnologice de calitate superioara. A ales intotdeauna varianta de proces tehnologic care are cele mai multe avantaje, din punct de vedere economic, evitandu-le pe cele costisitoare. Se realizeaza analize economice, avand la baza un sistem de indicatori spre realizarea variantei optime. Prezentarea ofertei de produse este o tema dezbatuta frecvent in mass-media, fiind prezentate atat situatii generale, cat si particulare, astfel companiile mari au posibilitatea de a investi in mass-media avand parte de publicitate, astfel reusind sa creeze o imagine cunoscuta si totodata satisfacatoare despre produsele comercializate. S.C Cadbury Romania.SA a investit in reclame, atat pe posturile de televiziune din tara, cat si in panouri publicitare amplasate in locuri frecvent circulate. Lucrarea cuprinde: argumentul, doua capitole, bibliografie, si anexe. In primul capitol Prezentarea generala a S.C Cadbury Romania SA este realizata prezentarea firmei, concurentei, misiunea si viziunea firmei, strategia, evolutia economica si financiara, dar si modul in care criza econimica si financiara actuala a afectat compania. Cel de-al doilea capitol, Studiul de caz privind prezentarea sortimentelor de produse zaharoase la S.C Cadbury Romania SA

Prin intermediul acestei lucrari am putut sa observ si sa invat cum a evoluat o societate, de la numarul de angajati la produsele vandute, echipamentele tehnologice utilizate, colectarea si producerea materiilor prime, colaborarea cu companii internationale si multe alte procedee de dezvoltare a acestei societati. Alegerea firmei S.C Cadbury Romania SA se datoreaza atat renumelui produselor comercializate, a calitatii acestora, a faptului ca sunt un consumator fidel al tabletelor de ciocolata, si a diferitelor sortimente de praline, cat si a faptului ca am vizitat de nenumarate ori compania, iar prezentarea ofertei de produse reprezinta pentru mine o tema accesibila deoarece cunosc majoritatea produselor zaharoase comercializate de companie.