Partea 1 DECIZIE I INCERTITUDINE ZAMFIR CTLIN A treia dogm a metafizicii neotradiionale ..... este posi ilitatea c!noa"terii certe.

De la Descartes la R!ssell o tem central a filosofiei moderne a fost aceea de a ela ora o metod prin care certit!dinea poate fi atins. PATRICK SUPPES #$%&'(

)!lt timp s-a crez!t c se "tie dest!l de ine c!m form!leaz oamenii pro lemele e*istenei lor "i c!m le gsesc sol!ii. +roces!l de decizie prea a fi, d!p -ntemeierea -nc ac!m ./00 ani a logicii, dest!l de clar -n str!ct!ra sa. 1n !ltimile decenii aceast claritate s-a do2edit a fi s!perficial. De2enim tot mai m!lt con"tieni c imaginea noastr despre ceea ce -nseamn comportament raional reprezint mai m!lt o il!zie dec-t o descriere adec2at a acest!ia. )odificarea acestei imagini pro2ine -n prim!l r-nd din incl!derea -n model!l deciziei raionale a concept!l!i de incertit!dine. Capitol!l $ trece -n re2ist patr! modele ale proces!l!i de decizie, -n f!ncie tocmai de pres!poziiile as!pra incertit!dinii. 1ntreaga l!crare 2a fi dedicat -ns !n!ia dintre aceste modele, pe care $-am n!mit decizia n incertitudine persistent. Capitol!l . define"te cadr!l general al analizei, prop!n-nd o concept!alizare a incertit!dinii, a rol!l!i "i a dinamicii sale -n proces!l de decizie. Capitolul 1 PATRU MODELE ALE DECIZIEI 1n teoria act!al a deciziei e*ist o indistincie cronic -ntre perspecti2a normati2 "i cea descripti2. 3 ordarea normati2 -ncearc s form!leze strategii, reg!li, norme pentr! o decizie 4raional5, corect. Din p!nct de 2edere practic, o asemenea a ordare este de prim interes. Datorit rol!l!i deciziilor -n 2iaa !man, -ntre area cea mai important este n! 4c!m se ia! -n mod real deciziile6, ci 4c!m ar tre !i procedat pentr! a se a7!nge la decizii c-t mai !ne6. 3 ordarea descripti2 are ca o iecti2 ela orarea !n!i model al f!ncionrii reale a raionalittii, indiferent de fapt!l dac acesta este de nat!r a asig!ra sa! n! ela orarea deciziilor celor mai !ne. Dac pentr! aci!ne perspecti2a

normati2 este 2ital, pentr! "tiinele social-!mane, care -ncearc sa descrie "i s e*plice comportament!l real, perspecti2a descripti2 este cr!cial. +res!poziia tacit care st la aza acestei indistincii este c am ele perspecti2e se f!ndeaz pe acela"i model de raionalitate. Din acest moti2, modelele normati2e s-nt de reg!l considerate a fi totodat "i descripti2e, fiind !tilizate -n e*plicarea "i predicia comportament!l!i decizional real. 1n fapt, o asemenea pres!poziie, d!p c!m 2oi -ncerca s arg!mentez -n c!rs!l l!crrii, n! este corect. C!no"tinele ac!m!late -n prezent tind s indice fapt!l c e*ist mai m!lte mod!ri distincte de raionalitate, -n f!ncie de condiiile -n care procesele raionale a! loc. 1n mod special, cantitatea "i calitatea c!no"tinelor disponi ile imp!n modalili sensi il diferite de a fi raional. Este necesar de aceea s definim de la -ncep!t ce se -nelege printr-!n proces de decizie raional. 1n mod c!rent se consider c un proces decizional este raional dac, utiliznd o analiz logic a cunotinelor relevante, ajunge la selectarea deciziei celei mai bune. D!p c!m se 2a 2edea -ns, o asemenea definiie, care la prima 2edere este inataca il, c!prinde imprecizii f!ndamentale. 1n acest capitol 2or fi analizate patr! modele ale raionalitii proces!l!i de decizie, dintre care primele do! s-nt tipic normati2e. )ai -nt-i este -ns ne2oie s ne facem o imagine as!pra str!ct!rii proces!l!i decizional8 elementele sale componente "i fazele prin care o decizie este adoptat. 9TRUCTUR3 +R:CE9U;UI DECIZI:N3; :rice proces decizional pres!p!ne patr! elemente componente8 !n decident #persoana, gr!p, organizaie, colecti2itate(, o problem de rezol2at, soluia la respecti2a pro lem, care !rmeaz a fi identificat "i adoptat prin decizie "i activitatea de realizare a respecti2ei decizii. 9e pot distinge / faze ale proces!l!i decizional, dintre care primele < s-nt faze predecizionale #2ezi =rafic!l $.$(8 $. Definirea problemei. :rice proces decizional se f!ndeaz pe o decizie preala il8 ce pro lem tre !ie rezol2at. De mod!l -n care este definit pro lema de rezol2at depinde -ntreg!l proces decizional. .. Formularea soluiilor alternative. +ro lemele a! de reg!l mai m!lte sol!ii posi ile, !nele mai !ne, altele mai p!in !ne. +entr! a alege o sol!ie, decident!l tre !ie s e*ploreze posi il!l s! de aci!ne "i s identifice c-t mai m!lte posi iliti alternati2e. Uneori el de-a ia re!"e"te s form!leze o sol!ie care pare a fi adec2at. 3lteori el este capa il s form!leze mai m!lte sol!ii alternati2e -ntre care tre !ie s aleag. <. Evaluarea i ierar izarea soluiilor alternative. C>iar dac decident!l a re!"it s form!leze doar o sing!r sol!ie, -nainte de a o adopta, el tre !ie s o e2al!eze8 s determine dac ea rezol2 sa! n! respecti2a pro lem, s identifice posi ilele consecine sec!ndare ale ei. Dac este -n faa mai m!ltor sol!ii alternati2e, el tre !ie s le e2al!eze pentr! a le p!tea ierar>iza -ntr-o ordine a
.

preferinelor, de la cea mai !n la cea mai sla . 3legerea final 2a fi fc!t pe aza !nei asemenea ierar>izri. +entr! e2al!area sol!iilor este ne2oie de mai m!lte operaii distincte8 a. Determinarea criteriilor de evaluare. +res!p!nem c am de sol!ionat !rmtoarea pro lem8 4s a7!ng de acasa la gar6 +entr! aceasta am form!lat trei sol!ii alternati2e -ntre care !rmeaz s aleg8 s merg c! a!to !z!l, pe 7os sa! c! ta*i!l. 1n e2al!area lor este necesar s ia! -n considerare mai m!lte criterii8 4timp!l6, 4cost!l6, 4comoditatea6 "i 4atracti2itatea6. b.!erar izarea criteriilor " !nele criterii s-nt mai importante, altele mai p!in importante, a2-nd deci o pondere mai red!s -n alegere. +entr! pro lema de mai s!s, timp!l ar p!tea fi e*trem de important, -n timp ce atracti2itatea #fr!m!seea peisa7!l!i, de e*empl!( m!lt mai p!in important. De asemenea, comoditatea poate fi cr!cial. c. Evaluarea soluiilor alternative din p!nct!l de 2edere al respecti2elor criterii. 4Ta*i!l5 poate fi foarte !n din p!nct!l dc 2edere al timp!l!i "i comoditii, dar deza2anta7os din cel al cost!l!i. 4)ers!l pe 7os6 poate fi !n din p!nct!l de 2edere al cost!l!i "i atracti2itii, tolera il din cel al timp!l!i, dar inaccepta il -n raport c! comoditatea #am foarte m!lte aga7e(. d.!erar izarea soluiilor alternative. +e aza e2al!rii sol!iilor respecti2e, ele pot fi ierar>izate, form-nd o ordine de preferine. 9 pres!p!nem -n caz!l nostr! c aceasta ar fi8 ta*i!l, a!to !z!l, mers!l pe 7os. '. Faza decizional" alegerea unei soluii #decizia$. 32-nd o m!lime de sol!ii, ierar>izate din p!nct!l de 2edere al 2alorii lor, o 2oi selecta pe cea care pare a fi cea mai !n din p!nct!l de 2edere al m!ltiplelor criterii l!ate -n considerare. /. Faza postdecizional " sol!ia aleas #decizia( este transp!s -n practic? se acioneaz -n 2ederea rezol2rii pro emei de la care s-a plecat, prin !tilizarea sol!iei alese.
@3ZE;E +REDECIZI:N3;E8 $. @orm!larea pro lemei

.. @orm!larea sol!iilor alternati2e <. E2al!area "i ierar>izarea sol!iilor @3Z3 DECIZI:N3;A8 '. 3legerea sol!iei

@3Z3 +:9T-DECIZI:N3;A8

/. 3ci!nea

=rafic!l $.$.

1n f!ncie de pres!poziia fc!t as!pra certit!dinii incertit!dinii, pot fi desprinse < modele ale deciziei8 decizia cert ntr%o lume strict determinist, decizia cert de tip probabilist "i decizia n condiii de incertitudine persistent,

<

la care se poate ad!ga !n al patr!lea model nedecizional B modelul cibernetic. DECIZI3 CERTA 1NTR-: ;U)E 9TRICT DETER)IN9TA 3cest model pres!p!ne c decident!l poate, la sf-r"it!l proces!l!i decizional, s identifice sol!ia care este c! sig!ran cea mai !n. +entr! aceasta este ne2oie de do! pres!pozitii, "i an!me8 $. &eductibilitatea complet a incertitudinii" -n proces!l decizional, incertit!dinea iniial c! pri2ire la pro lema de sol!ionat, c-t "i la sol!iile posi ile este red!s complet, decident!l re!"ind s identifice sol!ia cea mai !n. 3ceast pres!poziie se f!ndeaz, la r-nd!l ei, pe trei pres!poziii mai partic!lare8 a. 'aracterul dat, neprobematic al formulrii problemei. +ro lema care !rmeaz a fi sol!ionat este dat -n mod nat!ral sa! form!larea ei este nepro lematic corect. N! e*ist nici o -ndoial c! pri2ire la corectit!dinea form!lrii respecti2ei pro leme "i nici c! pri2ire la importana sol!ionrii ei. b. 'ompletitudinea listei de soluii alternative. )!limea sol!iilor posi ile -ntre care !rmeaz a a2ea loc alegerea, c>iar dac n! este dat de la -ncep!t odat c! pro lema, 2a fi definit e*>a!sti2 -nainte de decizie. 3ceast pres!poziie este esenial. 9 pres!p!nem o pro lem C care are sol!iile posi ile (), *., *< "i (*. : decizie raional care selecteaz sol!ia cea mai !n tre !ie s aleag din mulimea complet a sol!iilor posi ile. Dac decident!l nostr! re!"e"te s form!leze n!mai primele < sol!ii posi ile, ignor-nd-o pe cea de-a patra, n! mai e*ist principial nici o garanie c 2a fi aleas sol!ia cea mai !n8 sol!ia neform!lat n! are principial nici o "ans s fie aleas, de"i ea are "ansa de a fi sol!ia cea mai !n. c. 'ompletitudinea evalurii soluiilor alternative. 9e pres!p!ne c s! iect!l deine toate criteriile de e2al!are, ierar>izate clar -n f!ncie de importana lor? c el disp!ne sa! poate o ine toate c!no"tinele teoretice "i empirice necesare e2al!rii sol!iilor "i c 2a fi deci capa il s le ierar>izeze -ntr-o modalitate clar. ;ipsa !nor criterii sa! c!no"tine s!prim a!tomat garania selectrii sol!iei celei mai !ne. .. +niversul este strict determinist. +rima pers!pozitie se refer la completit!dinea c!no"tinelor. Cea de-a do!a este de ordin ontologic. Uni2ers!l -n care decident!l !rmeaz a !tiliza decizia este g!2ernat de legi stricte, fiind -n consecin pre2izi il -n mod a sol!t. 3ceasta pres!poziie se refer la interaci!nea dintre decizie "i !ni2ers. Daloarea diferitelor sol!ii depinde p-n la !rm de o m!lime de e2enimente care !rmeaz a fi pre2z!te. N!mai l!-nd!-se -n considerare toate aceste e2enimente se poate determina care sol!ie este cea mai !n. 9 l!m caz!l !n!i inginer agronom care tre !ie s aleag -ntre do! soi!ri de gr-! disponi ile8 a "i b. El "tie c soi!l a este mai prod!cti2, dar el cere, -ntr-o an!mit perioad a cre"terii sale #l!na mai(, !mezeal a !ndent. 9oi!l b este mai p!in prod!cti2, dar n! are ne2oie de o asemenea condiie. 3legerea soi!l!i 2a depinde deci de pre2izi!nea condiiilor climaterice din l!na mai din
'

zona -n care gr-!l !rmeaz a fi semnat. Dac l!na mai 2a fi -n mod sig!r o l!n c! ploi a !ndente, soi!l a 2a fi cel mai !n. Dac, dimpotri2, aceast l!n 2a fi secetoas, soi!l b 2a fi prefera il. +entr! o decizie cert -n mod a sol!t, !ni2ers!l tre !ie s fie principial complet predicti il. E*ist sit!aii -n care se !tilizeaz o 2ariant simplificat a proces!l!i de decizie cert de acest tip. 1n loc de a se form!la mai -nt-i toate sol!iile posi ile, a se e2al!a fiecare -n parte "i a se ierar>iza pentr! a fi identificat sol!ia cea mai !n, se pot !tiliza te>nici de form!lare direct a sol!iei celei mai !ne. Este caz!l metodelor de programare linear sa! a metodei dr!m!l!i critic. 9 pres!p!nem c tre !ie s 2izitez $0 ora"e. +ro lema mea este de a determina ordinea ora"elor de 2izitat -n a"a fel -nc-t distana parc!rs s fie cea mai sc!rt. E*ist o m!lime de trasee posi ile, diferite -ns din p!nct!l de 2edere al l!ngimii lor. Ca s aleg trase!l cel mai sc!rt pot !tiliza do! metode. +rima8 s form!lez toate traseele posi ile "i s le ordonez -n f!ncie de l!ngimea lor, l!cr! care s-ar p!tea do2edi foarte dificil dac n!mr!l ora"elor este s!ficient de mare. 3 do!a8 !tiliz-nd metoda dr!m!l!i critic pot s identific direct trase!l cel mai sc!rt, ignor-nd m!limea celorlalte trasee posi ile. Constr!irea direct a sol!iei celei mai !ne n! este -ns posi il dec-t -n an!mite condiii ine precizate. 3cest model al deciziei certe asig!r o raionalitate complet, decident!l fiind sig!r c a ales sol!ia cea mai !n posi il. 9 mai facem o ser2aia c, -n acest model, orice pro lem are pentr! decident o sing!ra sol!ie corect, "i an!me sol!ia cea mai !n pentr! condiiile date, rest!l sol!iilor fiind inadec2ate, incorecte. DECIZIA CERT DE TIP PROBABILIST Teoriile act!ale ale deciziei a! a andonat ideea c proces!l de decizie ar p!tea l!cra c! certit!dini a sol!te, asimil-nd ideea de probabiliti. De reg!l, -n calc!l!l decizional n! l!crm c! estimri a sol!t e*acte, certe as!pra l!mii, ci c! estimri care s-nt doar pro a iliste. Este introd!s astfel incertitudinea ca o condiie ine2ita il a proces!l!i decizional. Incertit!dinea este de do! tip!ri, -n f!ncie de s!rsele ei8 incertitudine ontologic i incertitudine cognitiv. !ncertitudinea ontologic. )odel!l deciziei certe analizat mai -nainte pres!p!nea o l!me strict determinist, -n care starea 2iitoare este complet determinat de starea act!al. 1n consecin, cel p!in la limit, strile l!mii rele2ante pentr! decizie s-nt -n principi! predicti ile, dac deinem c!no"tinele necesare. )odel!l laplacean al determinism!l!i pres!p!nea o l!me de acest tip8 strict determinist "i pre2izi il, -n care pro a ilitatea are doar !n sens p!r s! iecti2. tiina "i filosofia contemporan a! a andonat complet o asemenea pres!poziie. ;!mea n! mai poate fi g-ndit ca fiind determinist -ntr-!n asemenea sens strict. 9trile 2iitoare ale l!mii n! dec!rg c! necesitate implaca il din strile act!ale. Desig!r, n! trim nici -ntr-o l!me complet nedeterminist, aleatoare, -n care din starea act!al poate dec!rge, -n mod egal, orice stare 2iitoare. ;!mea este g!2ernat de !n determinism pro a ilist8 e2enimentele 2iitoare pot fi prezise, dar n! c! o certit!dine a sol!t, ci -n mod
/

pro a ilist. 3gronom!l din e*empl!l dat mai -nainte n! poate porni de la o predicie a sol!t cert as!pra cantitii de precipitaii din l!na mai a an!l!i 2iitor, ci doar de la !na pro a ilist. 1n caz!l !nei incertit!dini ontologice, care ar p!tea fi desemnat mai ine prin termen!l de nedeterminare, estimrile pot fi, ca "i -n caz!l prim!l!i model, a sol!t certe, dar -ntr-!n sens pro a ilist. Calc!l!l c! asemenea c!no"tine de tip pro a ilist ne 2a d!ce la selectarea n! a sol!iei care este c! sig!rana sol!ia cea mai !n, ci a sol!iei care are pro a ilitatea cea mai mare de a fi sol!ia cea mai !n. 1ntr-o sit!aie sa! alta, desig!r, sol!ia aleas se 2a p!tea do2edi a fi mai proast dec-t altele datorit 7oc!l!i -nt-mplrii. C! toate acestea -ns, alegerea ei a fost corect, raional -n mod a sol!t, pentr! c aceast sol!ie a2ea pro a ilitatea cea mai ridicat de a fi sol!ia cea mai !n. C>iar dac -n acest an l!na mai a fost secetoas, ca s rel!m e*empl!l nostr!, "i prod!cia dat de soi!l a a fost sla , alegerea aceat!i soi a fost corect pentr! c pro a ilitatea ca l!na mai -n zona respecti2 s fie ploioas a fost semnificati2 mai ridicat dec-t ca ea s fie o l!n secetoas. Raionalitatea -n aceast sit!aie n! garanteaz s!cces!l -n mod a sol!t8 ea garanteaz doar pro a ilitatea cea mai ridicat de s!cces. =-ndirea pro a ilist reprezint deci modalitatea de a fi raional "i de a l!a decizii certe -ntr-o l!me parial nedeterminist. 1n deciziile noastre, doar -n mod e*cepional l!crm c! incertit!dini ontologice. 1n sit!aiile c!rente, decident!l n! deine o c!noa"tere complet, a sol!t, fapt care $-ar p!ne -n sit!aia de a l!cra c! pro a iliti ontologice. 1n marea ma7oritate a caz!rilor, c!no"tinele noastre s-nt incomplete, apro*imati2e, nepermiind!-ne, tocmai datorit acestei incompletit!dini, dec-t predicii apro*imati2e, pro a iliate as!pra strilor 2iitoare ale !ni2ers!l!i. C>iar dac !ni2ers!l ar fi strict determinist, c!no"tinele noastre de la !n moment dat n! ne permit s facem predicii a sol!te, ci pro a iliste. Noi l!crm -n fapt c! incertit!dni cogniti2e. !ncertitudinea cognitiv e*prim deci n! limite ontologice ale determina ilitii, ci limitele pe care fragilitatea c!no"tinelor noastre de la !n moment dat ni le imp!ne. +e aza c!no"tinelor sale limitate, care pot fi mere! -m !ntite, decident!l atribuie pro a iliti dc -nt-mplare diferitelor e2enimente. 1n fapt, teoria act!al a deciziei pro a iliste !tilizeaz ceea ce c!rent este desemnat ca pro a iliti de tip aEesian "i care s-nt pro a iliti s! iecti2e, estimri pro a iliste ale s! iecilor, iar n! pro a iliti o iecti2e #F. Raiffa. $%&G(. Indiferent dac l!mea, -n mod real, este complet determinist sa! n!, capacitatea noastr de c!noa"tere "i deci "i de predicie este, la !n moment dat, limitat, moti2 pentr! care n! p!tem l!cra dec-t c! pro a iliti. 1n fapt, distincia dintre pro a ilitatea ontologic "i cea cogniti2 are o semnificaie mai m!lt a stract, teoretic, pentr! c -n proces!l efecti2 al deciziei l!crm p!r "i simpl! c! pro a iliti, indiferent dac ele s-nt de nat!r ontologic sa! cogniti2. Cel mai adesea, pro a ilitile c! care l!crm -ns s-nt de tip cogniti2. i, -n principi!, nici n! a2em de !nde "ti c-t de apropiate s-nt aceste pro a iliti de pro a ilitile ontologice. Cea mai !n strategie este s pres!p!nem c
G

pro a ilitile c! care l!crm s-nt de tip cogniti2, e*presie a c!no"tinelor noastre limitate, "i s -ncercm sH le -m !ntim prin lrgirea c!noa"terii. 3m insistat as!pra acest!i p!nct pentr! a e2ita o posi il conf!zie -n analizele de mai departe -n legt!r c! termen!l de incertitudine. +ro a ilitatea este o estimare a incertit!dinii, fie c aceasta este ontologic, ori cogniti2. Incertit!dinea cogniti2 este reductibil prin perfecionarea c!no"tinelor noastre, tinz-nd s se apropie de incertit!dinea ontologic, care este a sol!t. 1n aceast l!crare se 2a 2or i oarec!m indistinct despre incertit!dine, a2-nd!-se -n 2edere -ns -n mod special incertit!dinea cogniti2, care caracterizeaz cele mai m!lte dintre procesele decizionale reale. E*empl!l c! predicia cantitii de precipitaii din l!na mai este rele2ant din acest p!nct de 2edere. +ro a il c e*ist o limit a sol!t, ontologic de pre2edere a fl!ct!aiei 2remii? dar n! aceast limit caracterizeaz c!no"tinele noastre act!ale. Capacitatea noastr de a pre2edea 2remea, incl!si2 de a atri !i pro a iliti, este departe de acea limit a sol!t. Incertit!dinile noastre c! pri2ire la 2reme s-nt, -n consecin, f!ndamental de origine cogniti2 "i pot fi red!se prin perfecionarea c!no"tinelor meteorologice. Decizia pe az de pro a iliti #fie ele de nat!r ontologic sa! cogniti2(, de"i as!m condiia de incertit!dine, reprezint tot caz!l deciziei certe. Calc!l!l decizional contin! s fie a sol!t rig!ros, doar c de aceast dat l!creaz c! pro a iliti. Rez!ltat!l s! este tot cert, dar -ntr-!n sens pro a ilist. 3tri !irea de pro a iliti reprezint o modalitate de 4-m l-nzire5 a incertit!dinii, de a sor ie a ei -ntr-!n calc!l raional cert. D!p ce pro a ilitile a! fost atri !ite, indiferent prin ce metod "i c-t de sig!r este o asemenea atri !ire, decident!l l!creaz c! ele -n aceea"i manier ca -n prim!l model. Calc!l!l c! pro a iliti este tot at-t de rig!ros ca "i calc!l!l c! 2aria ile strict deterministe. Din acest moti2, model!l deciziei pro a iliste se f!ndeaz pe pres!poziiile prim!l!i model #caracter!l nepro lematic al form!lrii pro lemei, completit!dinea listei de sol!ii alternati2e "i completit!dinea e2al!rii acestora( ren!n-nd doar la pres!poziia caracter!l!i strict determinat al !ni2ers!l!i. 1n fapt, prim!l model ar p!tea fi considerat a fi mai m!lt !n caz partic!lar, limit al cel!i de-al doilea. i an!me, caz!l -n care pro a ilitatea e2enimentelor este egal c! $. Din acest moti2, aceste do! modele s-nt adesea tratate ca !n sing!r model. +. 9!ppes #$%&'( -l desemneaz c! termen!l de model computaional, s! liniind prin aceasta ideea de 4calc!l6 logico-matematic, iar I. 9tein r!ner #$%JG( -l den!me"te model analitic, a2-nd -n 2edere fapt!l c el se f!ndeaz pe o analiz logic, !tiliz-nd o m!lime de c!no"tine -ntr-!n calc!l rig!ros. 1n aceast l!crare se 2a a2ea -n 2edere model!l mai general al deciziei certe, at-t -n 2arianta sa strict determinist, c-t "i -n cea pro a ilist, fiind desemnat prin termen!l de modelul clasic de decizie, model computaional sa! analitic. E*ist desig!r !nele deose iri -ntre cele do! 2ariante ale acest!i model. 1n caz!l primei 2ariante, decizia este pres!p!s a fi corect -n sens!l c ea este c! sig!ran decizia cea mai !n posi il. 1n caz!l model!l!i pro a ilist, -n care incertit!dinea este de pro2enien strict ontologic, sol!ia aleas este corect -n
J

sens!l c are pro a ilitatea o iecti2 cea mai ridicat de a fi sol!ia cea mai !n, de"i datorit -nt-mplrii ea s-ar p!tea do2edi a fi o sol!ie proast. 1n caz!l model!l!i pro a ilist -n care incertit!dinea estc cogniti2, decizia l!at este corect -n sens!l ca ea are, -n 2irt!tea c!no"tinelor de care disp!nem -n moment!l l!rii deciziei, pro a ilitatea cea mai ridicat de a fi sol!ia cea mai !n. 3c!m!larea de noi c!no"tine poate, desig!r, d!ce la sc>im area deciziei. 1n acest sens, ). )alia "i C. Zidroi! #$%&0( arg!menta! c o iecti2!l teoriei matematice a deciziei este asig!rarea l!rii !nei decizii ,,consistente, coerente -n raport c! c!no"tinele pe care le a2em la !n moment dat5, iar n! neaprat de a identifica sol!ia cea mai !n -n mod efecti2. C!m p!tem e2al!a model!l analitic sa! comp!taional, indiferent dac el este de tip strict determinist sa! pro a ilist K Din p!nct de 2edere normati2, el este -nalt dezira il, descriind sit!aia de raionalitate a sol!t. Un decident, dac 2rea s fie -nalt raional, tre !ie s tind s foloseasc !na dintre cele do! 2ariante ale acest!i model, -n f!ncie de tip!l de c!no"tine de care disp!ne "i de pres!poziiile pe care le face as!pra !ni2ers!l!i -n care decizia sa !rmeaz s f!ncioneze. 3cesta tre !ie s aspire spre realizarea condiiilor -n care acest model ar p!tea l!cra. )odel!l analitic reprezint deci o stare limit de care decident!l -ncearc s se apropie. El ca!t s-"i mreasc cantitatea de c!no"tine astfel -nc-t s fie capa il s se comporte -n acord c! cerinele model!l!i. Este necesar -ns s ne -ntre m dac !n asemenea model, dincolo de dezira ilitalea sa, este "i realist. Este el !tiliza il nepro lematic -n condiiile reale ale decizieiK :fer el o descriere realist a comportament!l!i decizionalK ;a aceste -ntre ri, rsp!ns!l pare a fi mai m!lt negati2. +!terea descripti2 a model!l!i analitic este dest!l de red!s. 1n !ltim!l timp s-a ac!m!lat o literat!r ogat care a7!nge in2aria il la concl!zia c acest model, c>iar -n cele mai sofisticate 2ariante ale sale, n! re!"e"te s ofere o descriere satisfctoare a comportament!l!i decizional real. 3stfel. trec-nd -n re2ist literat!ra ac!m!lat p-n -n acel moment, =.). LecMer "i C.=. )cClintocM #$%GJ( concl!d c model!l analitic n! poate s e*plice satisfctor comportament!l la 7oc!rile de noroc, caz tipic al !nor decizii de tip pro a ilist relati2 simpl!. ;imitele e*plicati2e ale acest!i model de decizie n! se datoresc cel mai adesea nec!noa"terii de ctre decidenii reali a te>nicilor recomandate, ci mai m!lt fapt!l!i c pres!poziiile pe care el se f!ndeaz n! coresp!nd condiiilor reale ale deciziei. Iat c-te2a dintre cele mai importante limite ale aplica ilitaii model!l!i analitic sa! comp!taional. 1n prim!l r-nd, se p!ne o pro lem de comple*itate. )odel!l analitic pres!p!ne adesea !n proces de prel!crare a informaiei at-t de sofisticat, -nc-t ar fi a s!rd sH pres!p!nem c el poate fi !tilizat de ctre decidenii reali #I.D. 9tein r!ner, $%JG(. Capacitatea mental nat!ral a persoanei !mane #capacitatea de receptare a informaiei, de memorare "i rememorare, de prel!crare( este limitat. De aici, o concl!zie esenial8 !n model realist al raionalitii !mane tre !ie s ia -n considerare partic!laritile psi>ologice ale s! iect!l!i. 1n acest sens. +. 9!ppes #$%&'( concl!de8 4:rice concept interesant al raionalitii
&

comportament!l!i !man tre !ie s fie racordat la estimarea psi>ologic a p!terilor "i limitelor aparat!l!i nostr! percepti2 "i mental. +ro leme legate de atenie "i selecie n! e*ist pentr! !n D!mneze! omniscient sa! c>iar pentr! !n comp!ter ale cr!i imp!t!ri s-nt de7a sc>ematizate -ntr-!n mod -nalt definit5 #p. .$<(. N! este -nt-mpltoare, din acest moti2, dez2oltarea rapid -n !ltimii ani a psi>ologiei cogniti2e. )ai m!lt. +rocesele cogniti2e int!iti2e, caracteristice decidenilor reali, n! mai s-nt pri2ite ca e*erciii de c!noa"tere primiti2e -n raport c! cele ale calc!lator!l!i, -ntr!c>iparea perfect a raionalitii comp!taionale, ci dimpotri2. Calc!lator!l are de -n2aat de la om. 9e cristalizeaz tot mai clar ideea c oamenii !tilizeaz -n mod real te>nici de g-ndire diferite de cele prescrise de model!l comp!taional, capa ile a oferi adesea sol!ii adec2ate la pro leme c! !n grad de comple*itate care dep"e"te c! m!lt posi ilitile raionalitii de tip clasic. 3ceast sc>im are de atit!dine o gsim e*primat -n cele mai diferite fel!ri. +. 9!ppes, -n l!crarea citat, remarc fapt!l c e*igenele model!l!i clasic de raionalitate pot fi satisfc!te perfect de idioi cogniti2 "i moral. @. Dandamme #$%&J( s!gereaz o distincie -ntre comportamentul inteligent al om!l!i, f!ndat pe int!iie "i apro*imare, "i comportamenlul non%inteligent al calc!lator!l!i care raioneaz mecanic "i noncreati2. 1n fapt, decident!l !man se gse"te -ntr-o c! tot!l alt sit!aie dec-t cea pres!p!s de teoria raionalitii clasice, l!cr! consemnat c! claritate de F.3. 9imon #$%/J( -n cele r!l s! principi! al raionalitii limitate"4Capacitatea minii !mane de a form!la "i sol!iona pro leme comple*e este foarte mic -n comparaie c! dimensi!nile pro lemelor a cror sol!ionare ar fi cer!t de !n comportament raional o iecti2 -n l!mea real sa! c>iar de o apro*imare rezona il a !nei asemenea raionaliti o iecti2e5 #p. $%&(. : a do!a limit8 model!l analitic se f!ndeaz pe pres!poziia integrabilitii logice a cunotinelor. Conform acestei pres!poziii, c!no"tinele, a"a c!m e*ist ele la !n moment dat, indiferent de completit!dinea "i de grad!l lor de incertit!dine, s-nt integra ile -ntr-!n calc!l raional rig!ros. 1n termeni mai generali, se pres!p!ne caracter!l c!m!lati2 nepro lematic al c!no"tinelor. +entr! a fi !tilizate -ntr-!n calc!l raional, c!no"tinele de care decident!l disp!ne la !n moment dat tre !ie s prezinte -ns o coeren interioar pe care rai!nea s o scoat -n e2iden. 1n fapt, c!no"tinele incerte "i pariale de care decident!l disp!ne n! formeaz neaprat o str!ct!r coerent nat!ral. Unele c!no"tine s-nt ,,izolate6, fiind imposi il de determinat -n ce raport!ri se afl fa de altele? e*ist de asemenea contradicii -ntre diferitele c!no"tine. Dac, din p!nct!l de 2edere al !nor c!no"tine, o sol!ie ar p!tea, a2ea "anse s fie sol!ia cea mai !n, din perspecti2a altora respecti2a sol!ie poate aprea ca insatisfctoare. Calc!l!l raional n! are capacitatea de a armoniza c!no"tinele care ele -nsele n! a! o coeren intrinsec. N! p!tem deci accepta ca nepro lematic pres!poziia c o imagine cogniti2 incomplet "i incert este coerent logic, lipsit de contradicii. 3cela"i l!cr! este 2ala il "i -n legt!r c! integrarea noilor c!no"tine. Din acest p!nct de 2edere, I.D. 9tein r!ner #$%JG( form!la !rmtoarea pres!poziie pe care model!l analitic se f!ndeaz8
%

presupoziia senzitivitii la informaia pertinent. 9e consider c noile c!no"tine pot fi c!m!late nepro lematic c! c!no"tinele de7a e*istente, decident!l realiz-nd mere! !n proces de act!alizare a calc!l!l!i, prin integrarea noilor c!no"tine. 3cestea n! s-nt -ns neaprat integra ile -n 2ec>ea imagine cogniti2, fc-nd-o mai e*act "i mai coerent, ci pot crea adesea mai m!lt incoeren. )etodele analitice clasice s-nt aplica ile la o imagine cogniti2 care, de"i incomplet "i incert, este coerent logic. 3ltfel, ele s-nt inoperante. Dific!ltatea care apare -n aceste condiii n! st -n calc!l!l propri!-zis, ci -n config!raia c!no"tinelor care !rmeaz a fi l!ate -n calc!l. +res!poziia integra ilitii logice a c!no"tinelor act!ale "i poteniale st la aza !n!i post!lat f!ndamental al model!l!i clasic al raionalitii8 decidentul are capacitatea de a identifica deciziile cele mai bune la nivelul cunotinelor de care dispune la un moment dat. 1n final!l fiecrei sec2ene decizionale, decident!l poate afirma8 aceasta este -n mod cert decizia cea mai !n pe care o p!team l!a la ni2el!l c!no"tinelor de care disp!n. :r, a"a c!m se 2a arg!menta -n contin!are, tocmai o asemenea pres!poziie este -nalt disc!ta il. 1n fine, pres!poziiile mai partic!lare ale model!l!i analitic c! pri2ire la fazele proces!l!i de decizie apar a fi, la o analiz mai atent, nerealiste. $. ,roblema de soluionat prin decizie nu este dat, ci este ea nsi incert. Teoria deciziei certe pres!p!nea ca nepro lematic at-t form!larea pro lemei de sol!ionat, c-t "i importana acesteia -n raport c! alte pro leme. 1n procesele decizionale reale -ns, at-t form!larea pro lemei c-t "i importana asociat sol!ionrii ei s-nt desc>ise, s!p!se mere! re2iz!irii. 9 pres!p!nem c la director!l !nei -ntreprinderi 2ine "ef!l !nei secii c! !rmtoarea pro lem8 e*ist -n respecti2a secie !n grad intolera il de indisciplin "i de lips de respect pentr! a!toritate8 -n consecin este necesar s se ia ms!ri de redresare a disciplinei. Dac director!l nostr! n! este !n 4comp!ter idiot6, el n! 2a l!a form!larea primit a respecti2ei pro leme ca fiind dat, ci 2a -ncerca s o e*amineze el -ns!"i, p!n-nd!-"i -ntre ri de tip!l8 este respecti2a pro lem real K este ea corect form!lat K este ea o pro lem c! ade2rat important -n raport c! celelalte pro leme ale seciei -n ca!z K El s-ar p!tea -ntre a, de pild, dac n! c!m2a -ns"i form!larea ei n! este corect8 este 2or a de o indisciplin pro2enit din lipsa de moti2aie "i responsa ilitate a m!ncitorilor, a"a c!m i s-a s!gerat, sa! stil!l de cond!cere incompetent "i agresi2 al "ef!l!i de secie genereaz, ca reacie, ins! ordonare, tensi!ni, conflicte "i, de asemenea, tinde s fie asociat c! o percepie distorsionat a realitii K D!p c!m se poate o ser2a, cele do! form!lri s-nt radical diferite. 1n fapt ele se refer la pro leme diferite, cer-nd sol!ii diferite. i c>iar dac accept form!larea pro lemei, director!l s-ar p!tea -ntre a dac ea este at-t de important -nc-t s intre -n centr!l ateniei -n respecti2!l moment, sa! e*ist pro leme m!lt mai importante. De pild, el ar p!tea concl!de c, de"i real, importana ei este e*agerat, "ef!l de secie dorind s masc>eze "i s 7!stifice prin ridicarea ei deficienele de organizare pro2enite din lipsa sa de competen. Este deci e2ident c director!l nostr! n! 2a l!a ca dat form!larea pro lemei oferite. 1nainte de a trece la sol!ionarea ei, el 2a
$0

tre !i s decid as!pra pro lemei -ns"i. Datorit c!nostinelor sale limitate as!pra sit!aiei din respecti2a secie, c-t "i a presi!nii timp!l!i, el poate -ns s accepte pro2izori! form!larea oferit de"i are m!lte incertit!dini as!pra ei. .. 'ompletitudinea listei soluiilor alternative. )odel!l analitic al deciziei pres!p!ne -n mod o ligatori! fapt!l c alegerea are loc pe aza !nei liste complete de sol!ii alternati2e #). )alia "i C. Zidroi!, $%&0(. :ric-t de la orios ar fi calc!l!l 2alorii diferitelor alternati2e, ierar>ia o in!t se poate pr !"i complet -n moment!l -n care este form!lat o no! alternati2 care n! a intrat -n calc!l sa! c>iar la g-nd!l c ar p!tea s mai e*iste o asemenea alternati2. 1n caz!l deciziilor reale, doar -n mod e*cepional se poate pres!p!ne c lista sol!iilor posi ile de care decident!l disp!ne este complet. <. 'ompletitudinea evalurii soluiilor alternative reprezint o alt e*igen a model!l!i analitic. 3ceast cerin -nseamn mai m!lte l!cr!ri. N Decident!l deine !n set complet de criterii de e2al!are a sol!iilor. C! alte c!2inte, el poate determina toate tip!rile de semnificaii importante. 1n fapt, lista aspectelor de considerat rm-ne mere! desc>is, posi il de e*tins. N Ierar>izarea criteriilor de e2al!are este "i ea o pro lem desc>is din mai m!lte p!ncte de 2edere. 1n prim!l r-nd se p!ne pro lema comensurabilitii 2alorilor. )!lte critici ale model!l!i analitic de decizie se concentreaz tocmai as!pra acest!i aspect. =sim adesea form!lat ideea c 2alorile s-nt incomens!ra ile #-n principi!, sa! deocamdat, l!cr! mai p!in important pentr! acest tip de critic(, nee*istind nici o proced!r o iecti2 accepta il de a le compara "i ierar>iza. 1n practic, ierar>izarea criteriilor #a 2alorilor( este lsat a fi realizat de ctre decideni, c! mi7loacele int!iiei lor #I.D. 9tein r!ner, $%JG(. Un al doilea arg!ment se refer la identificarea !nor parado*!ri ale agregrii preferinelor, form!late -n teoriile logico-matematice ale deciziei. Este caz!l, de e*empl!, al cele rei teoreme a l!i 3rroO, care demonstreaz imposi ilitatea principial a agregrii logice, -n an!mite caz!ri, a preferinelor -ntr-o ierar>ie !nic #a se 2edea pe larg tratat aceast tem -n I. +!n, $%&0. $%&G(. N C!no"tinele despre semnificaiile efecti2e ale diferitelor sol!ii, c-t "i pro a ilitile de realizare a acestora s-nt "i ele m!lt mai fragile "i incomplete dec-t ar cere model!l cert al raionalitii. 9 pres!p!nem c tre !ie s aleg -ntre mai m!lte modaliti de a petrece timp!l li er. 1n prim!l r-nd ar tre !i s "ti! ce tip!ri de efecte, consecine are fiecare dintre acestea as!pra 2ieii mele8 rela*are psi>ic, -nc-ntare estetic, mi"care fizic, dez2oltare intelect!al, satisfacie, mod!l -n care afecteaz starea de sntate etc. 1n al doilea r-nd, ar tre !i s "ti! -n ce grad fiecare modalitate disponi il de petrecere a timp!l!i li er genereaz efectele en!merate "i c! ce pro a ilitate. +entr! aceasta este -ns necesar s disp!n de o modalitate nepro lematic de a atribui probabiliti diferitelor efecte posi ile. 1n model!l deciziei certe, accent!l cade pe calc!l!l rig!ros c! pro a iliti de7a fi*ate, mod!l -n care acestea s-nt o in!te fiind considerat a fi nepro lematic, -n practic, !n asemenea mod n! e*ist, pro a ilitile fiind atri !ite int!iti2 "i deci -nalt disc!ta il. +!tem sp!ne -n concl!zie c, pentr! ca decizia s fie cert, fiecare faz a
$$

proces!l!i decizional B form!larea pro lemei, identificarea sol!iilor alternati2e, e2al!area "i ierar>izarea lor B tre !ie sa se finalizeze -ntr-!n prod!s cert. 1n faza propri!-zis a l!rii deciziei, incertit!dinea iniial a fost complet a sor it prin procedee cogniti2e, decizia fiind l!at -n condiii de certit!dine, prin te>nici raionale de tip analitic. :r, tocmai din acest p!nct de 2edere apare -nc o limitare str!ct!ral a model!l!i analitic -n am ele 2ariante ale sale. El pres!p!ne c, prin l!area deciziei, incertit!dinea a fost complet eliminat sa!, c>iar dac mai rm-ne o an!mit cantitate de incertit!dine, ea n! mai este important. 1n sit!aiile reale -ns incertit!dinea n! este de reg!l a sor it integral -n fazele predecizionale, ci persist. Ea este !n parametr! important al proces!l!i decizional, interacion-nd c! ceilali parametri ai acest!ia. Incertit!dinea genereaz o serie de pro leme psi>osociale a cror sol!ionare este de nat!r a modifica sensi il proces!l decizional -ns!"i. 3ceast carte intenioneaz s arg!menteze c, -n condiii de incertit!dine persistent, decidenii reali rec!rg la strategii de decizie diferite de cele pres!p!se de model!l analitic, care s-nt e*plica ile tocmai prin factor!l incertit!dine. DECIZIA N NCERTITUDINE PERSISTENT 3cest model se azeaz pe o c! tot!l alt pres!poziie dec-t model!l deciziei certe, "i an!me8 +R:+:ZIPI3 $.$8 n procesul deciziei, incertitudinea iniial nu este n cele mai multe cazuri integral redus- ea reprezint un element component al procesului decizional, influennd activ dinamica acestuia. Conform model!l!i deciziei -n incertit!dine persistent, proces!l decizional tinde s treac prin acelea"i faze ca cele menionate -n modelele azate pe calc!l!l cert8 form!larea pro lemei, ela orarea listei de sol!ii alternati2e, e2al!area "i ierar>izarea acestor sol!ii, alegerea !neia dintre ele "i, -n fine, aci!nea. De asemenea, proced!ra de decizie este, -n linii generale, cognitiv #c!tarea de c!no"tine rele2ante pentr! decizie( "i raional #c!no"tinele s-nt prel!crate -ntr-o manier raional, ca cea descris -n model!l analitic(. Diferena const mai ales -n fapt!l ca -ntreg!l proces decizional este c!f!ndat -ntr-o incertit!dine persistent8 nici !na dintre fazele sale n! se -nc>eie c! o decizie cert? mere! s! zist -ndoieli -n legt!r c! corectit!dinea form!lrii "i c! importana atri !it pro lemei, c! completit!dinea listei de sol!ii, c! criteriile !tilizate pentr! e2al!area lor, c! pro a ilitatea atri !it diferitelor semnificaii "i consecine ale sol!iilor e*aminate, -n fine, c! preferinele pentr! !na sa! alta dintre sol!ii. E*ist trei partic!lariti ale deciziei -n condiii de incertit!dine persistent care, datorit importanei lor speciale, 2or fi form!late ca propoziii distincte ale model!l!i nostr!8 +R:+:ZIPI3 $..8 !ncertitudinea face ca, n anumite condiii care vor fi specificate ulterior, metodele analitice de decizie s fie inaplicabile, decidentul trebuind s recurg parial la metode non%analitice. +R:+:ZIPI3 $.<8 .u e(ist principial nici o garanie c n condiii de incertitudine, decidentul va identifica soluia cea mai bun, nici n mod obiectiv, nici subiectiv, relativ la nivelul cunotinelor de care dispune. Dac model!l clasic as!ma certit!dinea as!pra fapt!l!i c decizia l!at

$.

este, cel p!in la ni2el!l c!no"tinelor e*istente, cea mai !n posi il, model!l analizat aici a andoneaz aceast pres!poziie. N! poate fi identificat nici o garanie c sol!ia aleas 2a fi cea mai !n posi il de l!at la ni2el!l c!no"tinelor de care decident!l disp!ne "i c! at-t mai p!in -n mod o iecti2. +R:+:ZIPI3 $.'8 /trategia de decizie n incertitudine persistent are att componente cognitive ct i componente social%psi ologice care interacionez multiplu. Incertit!dinea generat de proces!l decizional n! reprezint !n s! prod!s ne!tr!, ci !n element important care interacioneaz c! toate celelalte, fiind de nat!r a modifica comportament!l decident!l!i. 1n literat!ra de p-n ac!m, accent!l cdea pe te>nicile de decizie. D!p l!area deciziei, incertit!dinea n! mai era considerat a fi !n parametr! important al dinamicii sistem!l!i. Incertit!dinea rmas -ns din proces!l decizional creeaz pro leme specifice, gener-nd acti2itai orientate spre sol!ionarea lor. )odel!l clasic al raionalitii, prin nat!ra sa, fcea complet a stracie de procesele e*tracogniti2e, sociale "i psi>ologice, care acompaniaz decizia. 3cestea aprea! mai m!lt ca !n s! strat ne!tr! al deciziei. )odel!l dez2oltat aici, dimpotri2, consider procesele psi>ologice "i sociale generate de incertit!dine ca parte component str!ct!ral a proces!l!i de decizie. 1n realitate, decident!l n! poate ignora fapt!l c acti2itatea sa decizional este -ncon7!rat de o incertit!dine str!ct!ral persistent. Con"tiina acest!i fapt este de nat!r a modifica sensi il comportament!l s!. 9!rprinztor este -ns c efectele comple*e ale incertit!dinii a! fost e*trem de p!in considerate -ntr-!n mod sistematic. +entr! c analizei detaliate a deciziei -n incertit!dine persistent -i este dedicat -ntreaga l!crare, n! 2om mai insista aici as!pra ei. C-te2a precizri s-nt -ns necesare. )odel!l deciziei -n incertit!dine persistent n! este -nc s!ficient de cristalizat -n literat!ra de specialitate. Ela orri pariale "i fragmentare pot fi -ns tot mai des -nt-lnite -n diferitele discipline sociale "i !mane care a! a ordat procese decizionale -n diferite conte*te pariale. 1n fine, model!l deciziei -n incertit!dine persistent are -n prim!l r-nd o finalitate descripti2-e*plicati2. El este orientat spre identificarea partic!laritilor comportament!l!i real al decident!l!i -n condiii reale de decizie. Din acest p!nct de 2edere, el prezint !n a2anta7 important8 face inteligi il o m!lime de caracteristici ale comportament!l!i decizional indi2id!al "i colecti2 care cel mai adesea a! fost -nregistrate doar ca simple c!riozitai, fr a li se gsi o e*plicaie satisfctoare. Din acest moti2, el ofer posi ilitatea integrrii celor do! paradigme care -n sociologia act!al s-nt sla conectate8 paradigma raionalitii "i paradigma e*plicaiei sociologice prin determinani o iecti2i. 3cest model al deciziei prezint totodat "i o f!ncie normati2. Dac partea de 4calc!l6 a deciziei este oferit de model!l analitic, model!l prezentat aici ofer instr!mentele nfruntrii raionale a incertitudinii persistente.

$<

MODELUL CIBERNETIC Ci ernetica a p!s -n e2iden !n mod alternati2 de rezol2are a pro lemelor de ctre sistemele finaliste, -n raport c! mod!l decizional. Ceea ce a fc!t ca ci ernetica s fie interesant pentr! "tiinele sociale "i !mane este o ser2aia c realitatea social-!man n! este nici ea lipsit de mecanisme de reglare de tip ci ernetic. De aici, -ntre area dac n! c!m2a ci ernetica poate ar!nca o l!mina inedit as!pra proceselor de l!are a deciziilor. )ai -nt-i este necesar s lm!rim ce -nseamn !n mecanism ci ernetic de sol!ionare a pro lemelor. +entr! aceasta este !til s pornim de la c-te2a e*emple de mecanisme ci ernetice care pot fi comparate c! mecanismele decizionale. : specie iologic -ntr-!n medi! sc>im at s!fer !n proces de e*tincie treptat. )!taiile accidentale creeaz o larg 2ariaie -n cadr!l speciei. :rganismele p!rtatoare de m!taii c! efecte negati2e sa! c>iar ne!tre -n raport c! s!pra2ie!irea -n respecti2!l medi! s-nt treptat eliminate de selecia nat!ral. )!taiile care asig!r o adaptare mai !n la noile condiii s-nt conser2ate "i amplificate. 1ntr-!n n!mr de generaii, specia se sc>im . D!p c!m se poate o ser2a, sit!aia este str!ct!ral similar c! cea a deciziei. 9pecia are o pro lem B lipsa de adaptare la medi!l sc>im at B pe care tre !ie s o sol!ioneze. )odificrile sale interne #m!taiile( s-nt sol!ii alternati2e la aceast pro lem. Unele m!taii pot fi !ne #adaptati2e(, altele proaste #neadaptati2e(. +ro lema respecti2ei specii este rezol2at prin amplificarea !nei m!taii adaptati2e. Din m!ltiplele posi iliti este selectat "i promo2at o sc>im are care d!ce la adaptare. Dincolo de aceast similit!dine, sit!aiile s-nt foarte diferite. 1n caz!l speciei iologice n! a2em -ns -n nici !n sens !n proces decizional. )em rii speciei n! form!leaz m!taiile alternati2e, n! le e*amineaz cogniti2 "i nici n! opteaz pentr! !na sa! alta. 9 l!m !n alt caz -n care sol!ionarea pro lemei poate fi de tip ci ernetic sa! decizional. Un resta!rant no! este p!s -n faa deciderii fel!rilor de m-ncare pe care tre !ie s le ofere clienilor si. 9 pres!p!nem -nt-i mod!l decizional de a rezol2a aceast pro lem. Tre !ie analizate mai -nt-i g!st!rile "i preferinele pop!laiei care reprezint clientela potenial. 1n f!ncie de o asemenea c!noa"tere, se alege din m!limea de fel!ri de m-ncare pe care !ctar!l "tie s le gteasc pe acelea care s-nt cele mai adec2ate. C!noa"terea preferinelor "i necesitilor cons!matorilor este deci esenial. )odel!l ci ernetic f!ncioneaz pe c! tot!l alte principii. L!ctar!l gte"te, mai m!lt sa! mai p!in -nt-mplator, diferite fel!ri de m-ncare pe care le ofer cons!matorilor. 3ce"tia aleg !n fel sa! alt!l. Reg!la este !rmtoarea8 pe ms!r ce !n fel de m-ncare este solicitat, osptar!l comand !ctar!l!i s!plimentarea l!i. 1n timp, fel!rile nesolicitate n! mai s-nt prod!se, cele solicitate s-nt mere! comandate "i deci prod!se. Este clar c -n acest al doilea mod, selectarea fel!rilor de m-ncare n! se face pe aza c!no"tinelor despre g!st!rile "i preferinele cons!matorilor? feed- acM-!l #cons!m!l, solicitarea efecti2( este selector!l sol!iei. 9 generalizm aceste do! e*emple. 1n mecanism!l ci ernetic, selectarea
$'

sol!iilor n! se face pe aza c!no"tinelor teoretice ipotetice as!pra 2alorii lor, ci prin intermedi!l feed- acM-!l!i, pe aza e*perimentrii efectelor !nei sol!ii sa! alteia as!pra rezol2rii respecti2ei pro leme. Concept!l de feed- acM este cr!cial -n model!l ci ernetic. 9elecia sol!iei are, d!p c!m se 2ede, !n caracter mai m!lt spontan, a!tomat. Ea n! este o decizie azat pe analize cogniti2e anticipati2e. N! n!mai c selectarea se face nedecizional, prin -ntrire sa! e*tincie, datorit feed- acM-!l!i, dar "i proces!l de form!lare a alternati2elor poate fi diferit de cel decizional. Cel mai adesea, alternati2ele n! s-nt form!late 4teoretic6 "i apoi e*perimentate. Ele pot fi rez!ltat!l p!r al -nt-mplrii. Datorit -nt-mplrii, e*perimentez o aci!ne oarecare care apoi se poate fi*a prin feedacM. 3cest l!cr! este clar dac l!m !n alt e*empl!. ) simt o osit "i -ntr-o stare de tensi!ne #pro lema(. 1nt-mpltor trec, -n dr!m!l spre cas, printr-!n parc. +lim area prin parc #sol!ia( -mi face ine, m rela*eaz. Ea n! a fost concep!t -ns ca o sol!ie la pro lem, ci a reprezentat !n comportament -nt-mpltor -n raport c! aceasta. Efect!l ei n! este estimat printr-o analiz cogniti2 #efectele comple*e ale plim rii as!pra organism!l!i(, ci printr-!n feed- acM material8 am e*periena rela*rii. Dac o asemenea e*perien se repet -n mod -nt-mpltor, ea se poate fi*a. De c-te ori 2oi a2ea o stare de tensi!ne #pro lema(, spontan 2a aprea tentaia de a ie"i la plim are. Ceea ce -n sociologie se n!me"te mecanism spontan reprezint cel mai adesea !n mecanism de tip ci ernetic. Desig!r, -n caz!l comportament!l!i !man, -n cele mai frec2ente sit!aii, c!m este "i cea en!nat mai -nainte, delimitarea dintre mecanism!l spontanci ernetic "i cel decizional-cogniti2 este dificil de realizat. 1n fapt, cele do! mecanisme s-nt adesea complementare, acti2itatea !man fiind caracterizat printr-o oscilaie -ntre mod!l ci ernetic "i cel decizional de rezol2are a pro lemelor. 9 form!lm ac!m -n mod sistematic diferenele dintre model!l ci ernetic "i cel decizional. N )odel!l ci ernetic n! este cogniti2. El n! pres!p!ne o acti2itate de c!noa"tere propri!-zis -n nici !na dintre fazele sale. +ro lema n! este form!lat, ci resimit ca stare de tensi!ne, ca o lips, ca ne2oie dif!z, ca disconfort sa!, dimpotri2, ca rela*are a tensi!nilor, ca satisfacie, plcere, confort. 1n faza c!trii de sol!ii alternati2e, o specie n! 4mediteaz6 as!pra m!taiilor pe care mem rii si le -ntr!c>ipeazH -nt-mpltor, d!p c!m nici al ina n!-"i face !n plan -n ceea ce pri2e"te direcia de z or -n c!tarea florilor. 3legerea !nei sol!ii n! este azat pe prel!crarea !nor informaii anterioare aci!nii, ci pe aza informaiilor o in!te -n c!rs!l aci!nii as!pra efectelor poziti2e sa! negati2e ale !nei sol!ii sa! ale alteia. )!taiile adaptati2e s-nt selectate de medi!, iar n! de specie. 3l ina z oar mai m!lt sa! mai p!in -nt-mpltor p-n c-nd !n miros, o c!loare o atrag -ntr-o direcie sa! alta. Dac -n model!l decizional selecia !nei sol!ii se face pe az de c!no"tine, -n model!l ci ernetic selectia se face pe aza feed- acM-$!i material, prin -ntrire sa! e*tincie, datorit e*perimentrii consecinelor practicrii respecti2ei sol!ii. N 1n contrast c! model!l decizional, care se refer strict la sec2ena care
$/

precede aci!nea, model!l ci ernetic n! poate f!nciona dec-t -n cadr!l !n!i cicl!8 pro lemQsol!tieQaci!neQpro lem #feed- acM(Qsol!tieQaci!ne... Este ceea ce R.R. 3s> E #$%J.( desemna prin termen!l de 4reglare prin eroare6. Consecinele aci!nii reprezint selector!l, iar n! c!no"tinele despre sol!ii e*istente anterior aci!nii. E*empl!l pe care 3s> E -l d este s!gesti28 reglarea !nei czi c! ap c! a7!tor!l !n!i termoreg!lator. Cada c! apa n! poate sp!ne8 42d c se apropie cine2a c! o sticl c! ap rece pe care 2rea s o c!f!nde -n mine8 -n consecin tre !ie s decid c! c-t s-mi ridic temperat!ra pentr! a compensa scderea datorat sc!f!ndrii sticlei6. Dac ar reaciona astfel, cada c! ap ar tre !i s "tie foarte ine fizic, s ai informaii e*acte despre inteniile cel!i care se apropie c! sticla -n m-n, c-t "i despre temperat!ra sticlei. 9 fac o m!lime de calc!le raionale c! a7!tor!l acestor c!no"tine. Reglarea ci ernetic n! este -ns pre2enti2, ci !rmeaz aci!nii ca o reacie la aceasta. N 9ol!ia selectat prin mecanisme ci ernetice n! este raportat neaprat la alternati2e. N! e*ist o preoc!pare orientat spre identificarea !nei sol!ii mai !ne. 9ol!ia e*perimentat este -ntrit prin e*perien. Dac -nt-mpltor apare o sol!ie mai !n, ea ar p!tea -n timp #l!cr! care n! este a sol!t necesar( s -nloc!iasc sol!ia mai sla . N 9ol!ia selectat n! este -n mod necesar cea mai !n sol!ie posi il. Ea poate fi considerat mai degra a fi prima soluie satisfctoare e(perimentat. 1n pop!laia care are dific!lti de adaptare la no!l medi!, -nt-mplarea n! opereaz neaparat m!taiile cele mai !ne. Iar din m!taiile efecti2 realizate, selecia nat!ral poate, datorit -nt-mplrii, amplifica n! neaparat m!taia cea mai !n, ci !na dintre cele satisfctoare. Indi2id!l care este p!rttor!l m!taiei celei mai !ne poate a2ea g>inion!l de a se -nt-lni nas -n nas c! cel mai mare d!"man al s! care -l 2a -ng>ii fr nici !n scr!p!l. N 1n model!l ci ernetic, nefiind implicat -n nici !n fel decizia, incertitudinea nu e(ist ca stare a sistemului. )ecanismele spontane n! s-nt caracterizate prin incertit!dine, spre deose ire de cele decizionale. )odel!l decizional prezint o serie de a2anta7e principiale decisi2e -n raport c! model!l ci ernetic. 1n prim!l r-nd el ca!t s identifice acti2 sol!iile posi ile, nerez!m-nd!-se la posi ilitile care apar mai m!lt sa! mai p!in -nt-mpltor. 1n al doilea r-nd, prin decizie se realizeaz o preselecie a sol!iilor8 sol!iile insatisfctoare s-nt eliminate fr a mai fi e*perimentate, e2it-nd!-se astfel risc!ri "i pierderi. 1n al treilea r-nd, model!l decizional este str!ct!ral orientat spre perfecionare, spre identificarea !nor sol!ii mai !ne dec-t cele practicate, de"i "i acestea din !rm pot fi s!ficient de !ne. Datorit acestei s!perioriti, -n comportament!l !man indi2id!al "i colecti2 e*ist o p!ternic tendin ca mecanismele ci ernetice s fie d! late "i -nloc!ite de mecanisme decizionale. 1n fine, datorit fapt!l!i c mecanismele ci ernetice s-nt f!ndate pe o l!ng sec2en de -ncercri "i corecii, ele s-nt eficace -n mod special -n medii relati2 sta ile. 1n medii dinamice, mecanismele ci ernetice pot claca complet. E*periena trec!t n! mai este rele2ant aici. Dimpotri2, -ntr-!n asemenea medi!, mecanism!l decizional, f!ndat pe c!noa"tere, poate pre2edea sc>im rile
$G

"i gsi reacii noi, adec2ate. Dar "i model!l ci ernetic prezint !nele a2anta7e. 1n prim!l r-nd, el este f!ndat pe !n mecanism de selecie centrat pe feed- acM, pe e*periena aci!nii "i care poate fi m!lt mai eficace dec-t selecia pe az de c!no"tine, ca -n caz!l deciziei. : decizie adoptat pe aza !nor c!no"tine eronate poate d!ce la catastrofe, -n timp ce feed- acM-!l ci ernetic este !n selector c! !n grad ridicat de e*actitate. 1n al doilea r-nd, nepres!p!n-nd pentr! f!ncionarea sa c!no"tine dec-t -ntr-!n sens limitat, el poate f!nciona eficient "i la ni2el!ri scz!te de c!noa"tere. 1n fine, lipsa incertit!dinii reprezint de asemenea !n a2anta7 important al mecanismnl!i ci ernetic -n condiiile -n care n! e*ist mi7loace eficace de a-i face fa. Dac e2ol!ia comportament!l!i !man este caracterizat, -n general, prin -nloc!irea mecanismelor de tip ci ernetic, spontane, c! mecanisme de tip decizional, -n an!mite condiii 2om asista "i la o tendin de regres de la mecanisme decizionale la mecanisme ci ernetice. Unii a!tori #de e*empl! I.D. 9tein r!ner $%JG( consider modelele decizional "i ci ernetic ca 4paradigme6 -n sens!l l!i S!>n8 modele teoretice alternati2e prop!n-nd fiecare o descriere a aceleia"i realiti. Desig!r, ele pot fi considerate "i ca alternati2e -n acest sens8 se poate disc!ta dac !n comportament oarecare este mai adec2at descris de !n model sa! alt!l. )ai !til este -ns a considera aceste do! mari tip!ri de modele ca alternative reale. E*ist mecanisme de tip ci ernetic, d!p c!m e*ist "i mecanisme de tip decizional. Ele se -ntreptr!nd, se completeaz reciproc, !n!l p!t-nd fi dominant.
Zamfir,Ctlin T$%%0U, INCERTITUDINE3 V : perspecti2 psi>o-social

$J