DIAGNOSTICAREA CULTURII ORGANIZAIONALE Chei de ierarhizare: 4. Punc u! de "edere d#$inan %au cea $ai &re'era ( %i ua)ie *.

.+ Ur$( #ru! &unc de "edere %au %i ua)ie &re'era ( ,. + Ur$( #ru! &unc de "edere %au %i ua)ie &re'era ( -. Ce! $ai &u)in d#$inan &unc de "edere %au cea $ai &u)in &re'era ( %i ua)ie Prefered Culture 2 4 1 2 2 1 4 ' 1 4 2 ' 2 ' 2 1 1 ' 2 4 -. .e$/rii unei #r0aniza)ii %e a1 ea& ( 2ar re/ui3 %( de &ri#ri a e: a. Satisfacerii cererilor i nevoilor exprimate de eful ierarhic; b. ndeplinirii sarcilor de munc !n concordan" cu politicile i procedurile enun"ate; c. #sirea de noi modalit"i pentru a rspunde provocrilor de la nivelul sarcinilor de munc; d. Cooperare i comunicare cu ceilal"i an$a%a"i cu care lucrea& !n vederea solu"ionrii problemelor de serviciu dar i a problemelor personale. ,. 4n r+# #r0aniza)ie 5an0a6a)ii /uni7 %un cei care: a. (tiu cum sa)i mul"umeasc efii i sunt capabili i dornici s urce !n ierahia or$ani&a"ional; b. *+oac dup re$uli, se conformea& politicilor i procedurilor i se strduiesc s fac lucruile correct; c. Sunt din punct de vedere al !ndeplinirii sarcinilor de munc eficien"i i competen"i i manifest un an$a%ament puternic privind solu"ionarea problemelor; d. Construiesc rela"ii str-nse cu ceilal"i an$a%a"i sunt cooperan"i i sensibili. *. Or0aniza)ia 81i ra eaz( an0a6a)ii ca: a. *m-n de lucru, .timpul i ener$ia acestora sunt la dispo&i"ia efilor ierarhici/; b. 0an$a%a"i, .timpul i ener$ia acestora sunt 0cumprate, prin contract cu drepturi i obli$a"ii de ambele pr"i/; c. 0asocia"i, .motiva"i !n atin$erea scopului1obiectivului propus/; d. 0familie, .se simt bine !mpreunn i se spri%in reciproc/. 4. An0a6a)ii %un c#ndu1i %au in'!uen)a)i de: a. (efii care)i exercit autoritatea i puterea prin utili&area recompenselor i sanc"iunilor; b. Sistemul re$ulile procedurile care arat ce ar trebui s fac an$a%a"ii; c. 2n$a%amentul personal !n reali&area obiectivelor or$ani&a"iei; d. 3orin"a de a fi accepta"i de ceilal"i i de a fi buni membri ai $rupului. 9. Pr#ce%u! de !uare a decizii!#r e% e carac eriza de: a. 3irective ordine i instruc"iuni *top)do4n,; b. 5tili&area canalelor formale i !ncrederea deplin !n politici i proceduri; c. 6 mare libertate de luare a deci&iilor chiar de personalul direct implicat !n anumite activit"i; d. 5tili&area metodelor ba&ate pe consens pentru a c-ti$a suportul an$a%a"ilor !n luarea i implementarea deci&iei.

1 2 4 ' 2 4 ' 1 2 1 4 ' 1 ' 4 2 1 ' 4 2

2 1 4 '

:. C#n)inu u! %arcini!#r de $unc( indi"idua!e %e /azeaz( &e: a. +udec"ile personale i evalurile celor cu putere de deci&ie; b. 7ecesit"ile exprimate la nivelul or$ani&a"ie c-t i sistemul de re$uli stabilie .de ex. necesitatea calificrii/; c. Concordan"a dintre cerin"elor postului i interesele i abilit"ile individuale; d. 2spira"iile individuale exprimate. ;. An0a6a)ii %e a1 ea& ( 2ar re/ui 3 %( 'ie: a. 8uncitori supui loiali celor care le raportea&; b. 9esponsabili i care !i duc la !ndeplinire sarcina de munc fr a !ntreprinde ac"iuni care s)i surprind i s)i pun !ntr)o situa"ie dificil pe efi; c. 2utomotiva"i i competen"i plini de ini"iativ dornici s rspund provocrilor pentru a ob"ine re&ultate bune; d. :uni membrii de echip. <. .ana0erii re/uie %( 'ie: a. Puternici i cate$orici fermi dar corec"i; b. ;mpersonali i care s evite exerci"iul autorit"ii !n scopuri .avanta%e/ personale; c. 3emocratici i care accept ideile subordona"ilor cu privire la solu"ionarea unor probleme; d. Sus"intori sensibili i concentra"i asupra nevoilor an$a%a"ilor. =. O &er%#an( %e c#n%ider( 8ndre& ()i ( %( %&un( a! eia ce %( 'ac( a unci c>nd: a. 2re autoritate i putere; b. 2re responsabilit"i de acest $en incluse !n fia postului; c. 2re cunotin"e i experien" pe care le transmite pentru a fi !nv"ate i aplicate; d. Cealalt persoan i)a cerut spri%inul sfatul sau a%utorul. -?. .# i"a)ia 8n $unc( e% e 8n &ri$u! r>nd rezu! a u!: a. 8anifestrii speran"ei c va aprea recompensa a fricii de sanc"iuni sau a loialit"ii fa" de ef; b. 2plicrii ideii conform creia o munc bine fcut este bine pltit; c. ;mplicrii puternice !n a !ndeplini sarcina de munc !n a crea i inova pentru a contribui la succesul !ntre$ii or$ani&a"ii; d. 3orin"ei an$a%a"ilor de a se spri%ini reciproc i de a de&volta bune rela"ii munc. --. Re!a)ii!e din re 0ru&uri!e de !ucru %au de&ar a$en e %e carac erizeaz( &rin: a. Concuren" vi&-nd propriile interese .exist comunicare doar c-nd interesele coincid/; b. ;ndiferen" .exist comunicare doar !n ca&ul !n care se impune acest lucru/; c. Cooperare !n atin$erea scopurilor comune .ana$a%a"ii sunt dornici s elimine birocra"ia s depeasc barierele or$ani&a"ionale pentru a)i reali&a sarcinile; d. Prietenie cu un !nalt nivel de receptivitate la nevoia de a%utor a altor $rupuri.

1 2 4 ' 1 2 ' 4

' 2 1 4 1 ' 2 4

-,. C#n'!ic e!e in re 0ru&uri 1i in er&er%#na!e %un de#/icei: a.<ratate prin interven"ia personal a efilor ierarhici; b.=vitate prin referirea la re$uli proceduri i politici; c.9e&olvate prin discu"ii menite s duc la solu"ionarea problemelor; d.<ratate !ntr)o manier care s nu duca la de$radarea rela"iilor interumane. -*. .ediu! a$/ian a! #r0aniza)iei e% e &erce&u ca: a. 6 0%un$l, !n care or$ani&a"ie trebuie s supravie"uiasc; b. 5n sistem or$ani&at de re$uli i proceduri la care toat lumea se supune; c. 6 competi"ie !n vederea ob"inerii excelentei in afaceri unde productivitatea calitatea i inova"ia sunt factori de succes; d. 6 comunitate unde rela"iile inter umane i interesele tuturor celor implica"i sunt cele mai importante. -4. Dac( %i% e$u! 8n 0enera!@ re0u!i!e 1i &r#ceduri!e 5!e % au 8n ca!e7 an0a6a)ii "#r: a. nclca cre&-nd c nu vor fi prini; b. >i supusi sau vor cere permisiunea de le !nclca sau schimba; c. ;$nora pentru a)i atin$e obiectivele; d. #si calea de a se sus"ine reciproc dac au sen&a"ia c aceste re$uli nu sunt corecte i le aduc pre%udicii. -9. N#ii an0a6a)i re/uie %( de&rind(A%( 8n)e!ea0(: a. Cine 8i &#a e a6u a %au cine !e &#a e 'ace r(uB &e cine %( e"i e %au ce %( e"i e &en ru ca %( nu creeze 2%( in re 8n 3 &r#/!e$eB /. Re0u!i!e '#r$a!e 1i &r#ceduri!eB c. Re%ur%e!e di%&#ni/i!e &en ru a &er'#r$aB d. Cu$ %( c#$unice 1i %( c##&ereze@ %( 'ie un /un $e$/ru a! echi&ei.

C#$ n# a: -a@,a@*aDDD.-9a -/@,/@*/DDD-9/ -c@,c@*cDD.....-9c -d@,d@*d@DD..-9d

cu cu cu cu

P+ R+ A+ S +

PUTERE ROL REALIZARI SUPORT HPE HRE HAE H SE

Ca!cu!a$ Ca!cu!a$ Ca!cu!a$ Ca!cu!a$

P R A S

E F 2 -aG,aG*a GDD..G-9a3 E F 2 -/G,/G*/ GDD.G-9/3 E F 2 -cG,cG*c GDD..G-9c3 E F 2 -dG,dG*d GDD.G-9d3

,* *< 44 4, Ic&

In c#n inuare "#$ ca!cu!a indeIu! cu! urii &re'era e &e care i! n# a$:

Ic& E A G S P + R E 44G4,+,*+*<E ,9 Pen ru $ai $u! e che% i#nare a&!ica e in aceea%i #r0aniza ie %e 'ace $edia ari $e ica a rezu! a e!#r &en ru 'iecare i&#!#0ie de cu! ura 2P@ R@ A@ S3 %i &en ru indeI.

C#nc!uzie: ;ndexul culturii preferentiale este ?

2cest lucru !nseamn? cultura preferen"ial este axat pe %u&#r .2n$a%a"ii i)ar dori s aib o bun comunicare at-t cu efii c-t i cu cole$ii . at-t din echipa din care fac parte c-t i cu cole$ii din celelalte echipe/ s poat s reali&e&e o bun cooperare cu efii i cole$ii s fie convini c re$ulile care se aplic la nivelul or$ani&a"iei i implicit !n ca&ul lor sunt corecte i nu le aduc pre%udicii . nici individului nici or$ani&a"iei/ s fie motiva"i nu doar financiar ci s le fie sus"inute i recunoscute meritele atunci c-nd au un aport ori$inal inovativ creativ.