Sunteți pe pagina 1din 2

Funcia: Cpitan al departamentului de pompieri Vei avea 30 de minute la dispoziie pentru a rezolva sarcina.

Punei cei 9 itemi n ordinea prioritilor i pregtii-v s putei discuta raionamentul ordonrii voastre. Este ora 08:00. Schimbarea de tur are loc la ora 07:45. Itemi: 1. Avei o inspecie a batalionului la ora 11:00 azi. 2. Un pompier repartizat n echipa dumnevoastr se apropie i v informeaz c nu i poate gsi mnuile. 3. eful batalionului v sun pentru a v spune c exist o reclamaie n ceea ce privete modul n care conduc paramedicii dumneavoastr. 4. Exist un mesaj de la Dl. Robert Jones n care dorete s-i fie comunicate rezultatele inspeciei recente de prevenie a incendiilor de la reedina dumnealui. 5. Inginerul se apropie de dumneavoastr i v spune c exist un cui n una din roile interioare duale din partea spate a mainii de pompieri. 6. Un paramedic repartizat n echipa dumneavoastr i v spune c este prea mahmur pentru a munci i cere s i fie dat o zi liber pe motive medicale. 7. Avei un mesaj pentru a o suna pe Dna. Smith n legtur cu prelegerea despre sigurana incendiilor pe care trebuie s o inei pentru grupul ei. 8. Paramedicii sunt programai s observe munca pompierilor ntre orele 08:00 i 17:00. 9. Un tur al colii este programat la ora 11:15. Nr.1. Inginerul se apropie de dumneavoastr i v spune c exist un cui n una din roile interioare duale din partea spate a mainii de pompieri. Ar trebui prioritizat ca nr. 1, deoarece afecteaz disponibilitatea operaional. Doar pentru c exist un cui n roat nu nseamn c maina trebuie s devin indisponibil. Ar putea fi un cui scurt care s nu fi strpuns roata. Vreau s tiu dac presiunea aerului este sczut, dac scap aer. L-a intrui s foloseasc o soluie de ap cu spun pentru a determina dac scap aer. Dac presiunea din roat e sczut, l voi ntreba dac se simte confortabil s conduc maina pn la un atelier. Dac nu, l voi instrui s sune un mecanic mobil. Va oferi mecanicului dimensiunea corect a roii pentru a se asigura c mecanicul aduce dimensiunea potrivit. Dac roat are pan i este jos iar maina nu rspunde la comenzi, voi suna conducerea i-i voi aviza despre situaie. Le voi cere s anune eful batalionului. Nr. 2. Un paramedic repartizat n echipa dumneavoastr i v spune c este prea mahmur pentru a munci i cere s i fie dat o zi liber pe motive medicale. L-a aviza pe paramedic s stea pe loc i a ncerca s dau de unul din paramedicii care ies din tur pentru a-mi asigura temporar echipa complet. Dup ce am echipa asigurat pentru main, voi anuna staff-ul c am nevoie de un paramedic. Nu voi permite paramedicului care cere ziua liber s plece, deoarece sunt ngrijorat de faptul c dac este indisponibil pentru a munci, poate fi indisponibil pentru a-i conduce maina particular pn acas. Aceasta ar fi o obligaie a departamentului de pompieri. L-a evalua pe paramedic pentru a vedea dac este n continuare sub influena alcoolului. Cel puin, va fi consiliat pentru c s-a prezentat inapt de munc, iar acest lucru a avut un impact asupra disponibilitii operaionale.

Nr. 3. Un pompier repartizat n echipa dumnevoastr se apropie i v informeaz c nu i poate gsi mnuile. L-a instrui pe pompier s mprumute o pereche de mnui de la un alt coleg. El trebuie s lase un bilet pe echipamentul coelgului pentru ca acesta s observe c nu are disponibile mnuile i s nu peasc ca i primul. Mai mult, el trebuie s completeze un raport de pierdere i s comande o nou pereche de mnui. La final, l voi instrui s ia iniiativa s fac cele mai sus menionate nainte s vin la mine s-i rezolv problema. Nr. 4. Paramedicii sunt programai s observe munca pompierilor ntre orele 08:00 i 17:00. A suna paramedicii la birou i i-a informa despre acest lucru i m-a asigura c au completate formularele necesare. Nr. 5. Avei o inspecie a batalionului la ora 11:00 azi. A suna eful batalionului i i-a cere permisiunea s reprogramm inspecia pentru dup-amiaz, informndu-l c am programat un tur al colii la aceeai or. n timp ce vorbesc la telefon cu eful batalionului, l anun c am cteva chestiuni n ateptare. Primul lucru cel mai important este c posibil ca maina de pompieri s fie indisponibil (rspuns n ateptare din partea inginerului), precum i faptul c voi obine informaia referitoare la pmngerea ceteanului n ceea ce privete modul de a conduce al paramedicilor. Nr. 6. Un tur al colii este programat la ora 11:15. Voi informa echipa c inspecia a fost reprogramat pentru dup-amiaz i c avem un tur al colii la ora 11:15. Nr. 7. eful batalionului v sun pentru a v spune c exist o reclamaie n ceea ce privete modul n care conduc paramedicii dumneavoastr. A suna persoana care a fcut plngerea i a obine detalii privitoare la cnd i unde a avut loc incidentul. L-a asigura c voi cerceta problema i c l voi suna napoi dup ce voi avea o discuie cu paramedicul. Nu i voi da rezultatele investigaiei mele, deoarece chestionile legate de personal sunt confideniale. Voi conduce dupa aceea un interviu cu paramedicii pentru aflarea mprejurrilor i a vinovatului. Nr. 8. Exist un mesaj de la Dl. Robert Jones n care dorete s-i fie comunicate rezultatele inspeciei recente de prevenie a incendiilor de la reedina dumnealui. A revedea arhivele cu prevenia incendiilor, a revedea violrile codurilor de la aceast reedin i l-a suna s-i comunic rezultatele. Nr. 9. Avei un mesaj pentru a o suna pe Dna. Smith n legtur cu prelegerea despre sigurana incendiilor pe care trebuie s o inei pentru grupul ei. A suna-o pe Dna. Smith cu privire la prelegerea despre sigurana incendiilor i a stabili ziua i ora pentru aceasta.