Unitatea de nvare nr.

10

MOTIVAIA I AUTOREGLAREA COMPORTAMENTULUI

Cuprins 10.1. Teorii explicative n motivaie ....................................... 134 10.2. Modele teoretice actuale ale motivaiei ........................ 136 10.3. Sistemul autoreglator .................................................... 140 10.4. Bibliografie recomandat .............................................. 143 10.5. Test de verificare a cunotinelor................................... 144

Introducere Aceast unitate de nvare face apel la concepte i teorii ale personalitii studiate la disciplina "Psihologia personalitii. Teorii clasice" pentru a analiza perspectivele pe care le ofer n explicarea motivaiei umane: teoriile conflictului, teoriile mplinirii i teoriile consistenei. Fiecare dintre aceste grupuri de teorii au dat explicaii diferite despre natura i mecanismele motivaiei, rolul motivaiei n sistemul de personalitate, raporturile ei cu comportamentul i despre natura diferenelor individuale n domeniul motivaiei. Modelele teoretice actuale ale motivaiei au pornit de la teoriile clasice, dar au dezvoltat cu preponderen explicaii referitoare la natura diferenelor individuale i la rolul nvrii n formarea dispoziiilor motivaionale, care sunt constante la aceeai persoan de-a lungul timpului i n situaii diferite. Concepte precum motivaie de realizare, motivaie de putere, motivaie de afiliere, motivaie de intimitate sau motivaie de competen sunt folosite azi pentru a explica att diferenele dintre indivizi ct i modul n care aceste dimensiuni ale motivaiei influeneaz performanele individuale, succesul i eecul colar i profesional. Conceptul de sistem autoreglator este utilizat pentru a integra conceptele care descriu motivaia ntr-un model teoretic care explic relaiile dintre standardele de performan, autoevaluare afectiv, eficacitate personal, scopuri, activism personal. Competenele unitii de nvare Dup parcurgerea acestei teme, studenii vor fi capabili: S analizeze critic explicaiile date de cele trei mari grupuri de teorii ale personalitii (conflict, mplinire, consisten) n domeniul motivaiei. S defineasc principalii termeni legai de modelele contemporane ale motivaiei: motiv, trebuin, motivaie, scop, motivaie de putere, realizare, afiliere, intimitate, competen. S utilizeze concepte de mai sus pentru a explica diferenele individuale n domeniul comportamentului. S explice funcionarea sistemului autoreglator n situaii de succes sau eec prin auto-reevaluare afectiv, redefinirea scopurilor i a standardelor de performan, reajustarea comportamentului.

Durata medie de parcurgere a acestei uniti de nvare este de 2 ore.

133

10.1. TEORII EXPLICATIVE N MOTIVAIE Tradiii n studiul motivaiei Marile teorii ale personalitii au ncercat s explice natura motivaiei i relaiile ei cu personalitatea n moduri diferite, n funcie de viziunea asupra naturii umane i a rolului motivaiei n funcionarea personalitii: teoriile conflictului, teoriile mplinirii i teoriile consistenei (Maddi, 1976). Teoriile clasice ale motivaiei consider c rolul acesteia este de a activa, direciona spre scopuri i susine energetic comportamentele individului in ciuda unor obstacole aprute (Woike & McAdams, 2005). Toate comportamentele care nu sunt de rspuns, adic provocate de stimuli externi, sunt iniiate ca efect al stimulilor interni, denumii generic motivaie. Dac motivaia este intern individului, are o existen permanent, se manifest relativ coerent de-a lungul situaiilor, este ea o component a personalitii, adic are acelai rol ca i trsturile? Teoriile moderne ale motivaiei insist asupra existenei unor predispoziii motivaionale constante n timp i de-a lungul situaiilor i asupra variabilitii interindividuale acestor predispoziii. Vorbim, aadar, n motivaie despre stri motivaionale, care sunt prezente ntr-o anumit situaie (curiozitate declanat de un mediu nou, nefamiliar), avnd o existen pasager i despre dispoziii motivaionale, care sunt constante n timp i sunt particulare unei anumite persoane (tendina de a fi curios n permanen). Dei dezbaterea dac dispoziiile sunt sau nu trsturi de personalitate continu, conceptul de dispoziie motivaional este utilizat deoarece explic ntr-o manier satisfctoare diferenele individuale. Teoriile conflictului pleac de la o viziune pesimist asupra naturii umane, derivat din teoria evoluionist a lui Darwin: omul are o natur animal, dominat de instincte care servesc supravieuirii individului i perpeturii speciei. n aceast categorie intr teoria psihanalitic a lui Freud i o parte din teoriile neopsihanalitice ale personalitiiMurray, Erikson i Jung. Motivaia este orientat nspre satisfacerea nevoilor instinctuale. n procesul de satisfacere a acestor nevoi, individul ntr n conflict cu constrngerile realitii (ntr-o situaie dat, nu exist modaliti de satisfacere a trebuinelor) sau cu constrngerile sociale (modalitile de satisfacere accesibile sunt inacceptabile social). Satisfacerea trebuinelor de natur biologic (fiziologice, de securitate), a celor sociale (afiliere, intimitate, putere, afirmare) i a celor psihologice (de cunoatere, de competen) are loc ntr-un mediu ostil, cu resurse limitate i cu semeni competitori. ntruct supravieuirea are loc n grupuri, n motivele de general-umane sunt incluse i cele care regleaz funcionarea individului n grup. Psihologia evoluionist actual, consolidat mai ales n a doua jumtate a secolului trecut prin multiplicarea cercetrilor empirice i prin aportul de cunoatere al geneticii, neurofiziologiei i al altor domenii, afirm c cele mai puternice instincte sunt cele legate de reproducere i supravieuire i c aceste motive s-au consolidat ca efect al seleciei naturale i al evoluiei. Contrar concepiilor ambientaliste, conform crora omul este fiina cu cele mai puine instincte din ntreg regnul animal, psihologia evoluionist afirm c ne natem cu o multitudine de instincte care funcioneaz pe tot parcursul vieii, indiferent de coninutul situaiilor de nvare la care suntem expui. Modalitile de satisface a trebuinelor, ns, sunt modelate cultural, adic sunt dependente de nvare. Psihanaliza i neopsihanalizele au dezvoltat aceast concepie, producnd teorii ale personalitii centrate n jurul conflictului dintre instinctele de supravieuire i satisfacie ale individului i, n special, normele sociale care limiteaz sau reprim satisfacerea lor. n viziunea acestui grup de teorii, dispoziiile motivaionale bazate pe aceste instincte sunt general umane, dar se manifest n configuraii diferite de la individ la individ. Teoriile mplinirii Ca o reacie la viziunea biologizant a psihanalitilor, teoriile umaniste ale personalitii (Maslow, Rogers) au dezvoltat o nou viziune asupra motivaiei. Conform acesteia, rostul ultim al motivaiei este s duc individul nspre mplinirea potenialitilor umane celor mai nalte: dezvoltarea spiritual i moral, creaia. Maturitatea psihologic a persoanei este legat de predominarea motivaiei de autorealizare, de mplinire, numit de Maslow "metamotivaie", care este o motivaie "pur uman", detaat de natura sa animalic. Chiar i
134

patologia psihic este determinat, din perspectiva teoriei lui Maslow, de cantonarea individului n zona motivaiei biologice i incapacitatea sau refuzul de a funciona la nivelul metamotivaiei. Psihologia pozitiv, reprezentat de Seligman i Csikszentmihalyi (2000), este o continuare n contemporaneitate a teoriilor umaniste ale personalitii, fiind centrat pe aspectele pozitive ale funcionrii psihicefericire, stare de bine (majoritatea oamenilor sunt sntoi i fericii). O alt direcie este conturat de modelul autodeterminrii dezvoltat de Deci i Ryan (Deci & Ryan, 1985; Ryan & Deci, 2000), din perspectiva cruia motivaia uman este orientat spre dezvoltarea capacitii de funcionare n lume i de stpnire a mediului (control). Individul caut activiti cu semnificaie, plcute intrinsec, chiar dac nu exist recompense sau constrngeri externe. Teoriile consistenei constituie un grup de teorii care includ teoriile nvrii (conform crora adaptarea se bazeaz pe experien) i pe cele cognitive (care vd individul ca pe un rezolvator de probleme, ocupat s anticipeze evenimentele i s introduc un nivel acceptabil de control asupra unui mediu haotic i impredictibil). Principalele modaliti de a anticipa i controla constau n a identifica "regulariti" n evenimente i a te baza pe experien pentru a anticipa. Principalii reprezentani sunt Skinner, Mischel, Bandura, Kelly, Festinger, Lecky i Aronson. Viziunea despre motivaia uman este relativ diferit de teoriile conflictului i de cele ale mplinirii: individul este "scufundat", nc de la natere, ntr-un mediu social care este sursa situaiilor de nvare la care el este expus. Feedback-ul provenit din mediu este esenial pentru adaptare, ntruct el modeleaz nu numai comportamentul n sine, ci i expectanele individului n situaii ulterioare. Individul caut s realizeze o consisten ntre cogniiile i afectele sale actuale i experiena capitalizat n timp, prin nvare. Experienele trecute sunt baza expectanelor pentru efecte ale aciunilor viitoare. ntruct trirea disonanei este neplcut, oamenii sunt motivai s reduc disonana i s sporeasc consistena cognitiv. Disonana este legat de decizii, de integrarea informaiilor noi n sisteme de cunotine preexistente, de justificarea unor aciuni. Avem tendina s reducem disonana utiliznd diferite mecanisme de natur cognitiv sau comportamental: schimbm comportamentul care produce disonan sau schimbm credina despre valoarea lui; dezvoltm credine consonante cu comportamentul care a produs disonan; reconsiderm valoarea credinelor pentru a restabili consonana (Woike & McAdams, 2005).
Exemplu: am aflat c fumatul ucide, ar trebui oare s m las de fumat? Pe pachetele de igri, conform normelor legale, este inscripionat avertismentul fumatul ucide". Pentru fumtor, contientizarea acestei perspective duce la instalarea unei disonane ntre acest avertisment i dorina de a fuma. Dac va continua cu acest comportament, tie c risc s fac o boal grav (cancer de plmni), dar poate s reduc disonana autoconvingndu-se c aa ceva nu i se poate ntmpla lui (schimbarea credinei despre efectele comportamentului); dac renun la fumat (schimbarea comportamentului) i va fi greu s se abin, dar va reduce disconfortul considernd c a nu fuma este benefic pentru sntate (dezvoltnd credine consonante cu noul comportament). S ne reamintim ... n decursul timpului, n studiul motivaiei au existat trei mari curente teoretice: teoriile conflictului, teoriile mplinirii i teoriile consistenei. Teoriile conflictului consider cu sursa motivaiei este nnscut i c are o baz biologic, are rolul de a dirija comportamentul nspre maximizarea plcerii i evitarea neplcerii i are ca finalitate supravieuirea i reproducere. n ontogenez, motivele sunt modelate prin nvare i devin astfel concordante cu normele sociale. Teoriile mplinirii consider motivaia specific uman ca fiind distinct de cea de natur biologic (comun omului i animalelor). Rolul motivaiei este de a permite dezvoltarea moral i spiritual, creaia i fericirea. Teoriile consistenei consider motivaia ca pe un mecanism de realizare a

consistenei dintre aspectele cognitive i cele afective ale funcionrii psihice, prin punerea n acord a experienelor actuale cu experiena.
135

1. Identificai cel puin dou deosebiri ntre teoriile conflictului i cele ale mplinirii. 2. Identificai cel puin dou deosebiri ntre teoriile mplinirii i cele ale consistenei. 3. Identificai cel puin dou deosebiri ntre teoriile conflictului i cele ale consistenei.

10.2. MODELE TEORETICE ACTUALE ALE MOTIVAIEI Definirea motivaiei n contemporaneitate Unitatea de baz a motivaiei este trebuina, definit ca stare de dezechilibru fiziologic sau psihologic; ea nu este neaprat contientizat; are direcie (apropiere/evitare), intensitate, specificitate i periodicitate. Motivul este "un cluster de cogniii cu rezonan afectiv organizat n jurul unor triri preferate i a unor scopuri" (McClelland, 1984). Presiunea extern const din condiii care declaneaz dorina de a obine sau evita ceva i propulseaz astfel comportamentul (vezi Fig. 10.1). Trebuinele sunt considerate a fi general-umane, dar presiunea este specific contextului de via al individului, ca atare motivele vor avea un coninut diferit de la un individ la altul. Trebuin Motiv Presiune Comportament

Fig. 10.1. Relaia dintre componentele motivaie i comportament (Sursa: Carver & Scheier, 2008, p. 75) Dei neurofiziologia motivaiei, bazat pe studiul impulsurilor, recompenselor i emoiilor asociate lor a constituit un domeniu de cercetare intens de-a lungul secolului al douzecilea, cercetarea n domeniul motivaiei s-a orientat tot mai mult nspre motivele sociale, studiul relaiei trebuinelor cu cogniiile, expectanele, scopurile i atribuirile dovedindu-se mai productiv pentru explicarea funcionrii personalitii i a diferenelor individuale. Motivaia de realizare (MR) Termenul de motivaie de realizare a fost pus n circulaie de Murray (1938/1953), care a dezvoltat o teorie a motivaiei umane bazat pe 20 de trebuine. Pornind de la teoria lui Murray, McClelland (1984) a dezvoltat un model cu trei trebuine fundamentale, care sunt n esena lor sociale"trio-ul trebuinelor" (realizare, putere, afiliere), prin care explic motivaia uman. Ele depind ntr-o msur considerabil de nvare, educaia n familie i valorile promovate de societate fiind n mare msur responsabile pentru coninutul lor. Pentru fiecare dintre aceste forme ale motivaiei exist diferene individuale, ele putnd fi considerate dispoziii motivaionale. La acelai individ exist niveluri diferite ale celor trei trebuine.
Exemplu: motivaie de realizare i preferin pentru nivelul de dificultate al sarcinilor n funcie de nivelul trebuinei de realizare, indivizii se comport diferit n situaii n care performana conteaz (Larsen & Buss, 2005, p. 347): Indivizii cu motivaie de realizare (MR) ridicat prefer sarcinile de dificultate medie; ei persist n sarcinile cu dificultate medie mai mult dect n cele cu dificultate ridicat sau sczut, deoarece a avea succes este important pentru ei. Indivizii cu MR sczut prefer fie sarcini foarte dificile, fie sarcini foarte uoare; n felul acesta, sarcinile dificile le rezolv uor (i se bucur de succes), pe cele grele nu, dar n acest caz eecul nu le afecteaz imaginea de sine, deoarece "e imposibil s faci acest 136

lucru, nimeni nu poate!". Sarcinile de dificultate medie dau informaii mai clare despre abilitatea de a face ceva dect cele foarte uoare (oricine le poate face) sau cele foarte grele (nimeni nu le poate face). Pe lng preferina pentru sarcini de dificultate moderat, persoanele cu MR ridicat prefer sarcinile n care sunt rspunztoare pentru rezultat i n care pot avea feedback despre rezultat.

Motivaia de realizare se manifest n situaii n care n care exist competiie i standarde de performan impuse sau autoimpuse: a face lucrurile bine, a depi obstacole, a se bucura n caz de succes, a se supra n caz de eec. Motivaia de realizare ridicat este un predictor bun pentru dezvoltarea economic a unei societi. Atunci cnd o cultur, prin valorile, ei promoveaz i recompenseaz strduina i performana, motivaia indivizilor va fi educat n aceast direcie i comportamentul economic al indivizilor va fi orientat spre acumulare, investiii i dezvoltare. Exemplul tipic dat de McClelland este acela al influenei valorilor eticii protestante (munc asidu, cumptare, independen timpurie, succes social i economic) asupra dezvoltrii capitalismului n vestul Europei i n Statele Unite (McClelland, 1961). La nivel individual, nivelul MR este strns legat de succesul n carier, dar exist diferene de gen n privina canalizri eforturilor de realizare. Persoanele cu un nivel ridicat al MR aleg cariere n domenii foarte competitive (afaceri, antreprenoriat) i au, n general, venituri mai ridicate dect persoanele cu un nivel sczut al motivaiei de realizare. Motivaia de realizare joac un rol important n performanele individuale, dar atunci cnd este vorba de a-i conduce pe alii, ea poate fi contraproductiv: succesul unui ef nu depinde de propria lui abilitate n sarcin, ci de cea a subalternilor; pentru a-i face pe subalterni s obin performana, eful excesiv de motivat tinde s devin tiranic i aceasta scade productivitatea muncii subalternilor. Motivaia de putere (MP) Termenul lansat de Murray a fost dezvoltat cu precdere de Winter (1973), unul din studenii lui McClelland: motivaia de putere (MP) se manifest prin tendina de a controla mediul social n speciala avea putere asupra altor, a avea prestigiu, putere fizic. Un nivel ridicat al MP este asociat cu un nivel ridicat al testosteronului n general. La nivel fiziologic, succesul sau eecul unei aciuni sau succesul ntr-o competiie se traduce prin "ciclul hormoniaciune": dup succes, nivelul testosteronului crete, dup eec, nivelul testosteronului scade. La brbaii cu MP ridicat, creterea testosteronului dup succes i scderea lui dup eec este mai ampl dect la cei cu MP sczut; la femei, patternul de variaie al testosteronului este mai complex. Exist diferene individuale n privina nivelului MP, diferene ce se manifest i la nivel fiziologic. Dup eec, indivizi cu MP ridicat au un nivel ridicat de cortisol (hormonul de stres) deoarece pentru ei eecul este mai stresant, n timp ce indivizi cu MP sczut au un nivel ridicat de cortisol dup succes, pentru ei succesul fiind mai stresant (Carver & Scheier, 2008, p. 81).
Exemplu: motivaie de putere i comportament interpersonal Un nivel ridicat al motivaiei de putere este asociat unor manifestri specifice: acest tip de persoane caut roluri sociale care le confer autoritate, rspund mai activ la probleme, sunt mai active sexual, sunt preocupate de impresia pe care o produc i de imaginea lor public, caut s-i sporeasc reputaia, sunt adesea narcisice, sunt mulumite de semnele de supunere din partea celorlali i sunt iritate atunci cnd aceste semne lipsesc. Exist diferene de gen n manifestarea motivaiei de putere: brbaii cu MP ridicat i aleg o partener dependent (o femeie independent ar fi o ameninare potenial pentru dorina lor de control) i i abuzeaz mai frecvent soiile. Femeile cu MP ridicat au o atitudine activ n relaionarea interpersonal, sunt asertive i orientate spre control. Pentru ele, de multe ori, satisfacia legat de carier este mai important dect cea legat de viaa personal (Winter & Barenbaum, 1985).

Procesul de socializare din copilrie, n special modul n care persoana a fost educat s-i asume responsabilitatea pentru actele sale, joac un rol important n modul n care se manifest

137

motivaia de putere la vrsta adult, acest lucru fiind mai important dect diferenele biologice de sex i nivelul testosteronului: MP ridicat + responsabilitate ridicat MP se manifest n forme acceptabile social (de exemplu leadership). MP ridicat + responsabilitate sczut MP se manifest agresiv, prin exploatare sexual, consum de alcool, comportamente antisociale (Winter, 1988, ap. Larsen & Buss, 2005, p. 350). Motivaia de afiliere (MA) Omul fiind o fiin social, apetena lui pentru compania semenilor este una natural, ca trebuin de a fi n compania celorlali i de a avea legturi pozitive cu ei. Motivaia de afiliere, concept provenit tot din teoria lui Murray, are mai multe dimensiuni: comparare social, suport emoional, stimulare pozitiv i atenia celorlali (Hill, 1987). Datorit faptului c motivaia de afiliere are un substrat biologic, interaciunea social este un scop n sine (recompensator), nu doar un mijloc de a atinge alte scopuri. Exist diferene individuale n privina nivelului MA, unii indivizi avnd un nivel ridicat al MAsunt foarte sociabili, iar alii un nivel sczutsunt rezervai, retrai. Indivizii cu MA ridicat in cont de prerea celorlali, deoarece acceptarea este important, sunt mai receptivi la presiunea grupului, fac mai uor concesii n negocieri, particip activ la evenimentele sociale, petrec mai mult timp n activiti sociale. Motivaia de afiliere influeneaz satisfacia n relaiile interpersonale: n cuplu, partenerii sunt mai satisfcui dac au niveluri similare ale MA.
Exemplu: motivaie de afiliere i relaii n cuplu Dac partenerii au niveluri diferite ale motivaiei de afiliere, ei ajung repede ntr-o situaie de conflict: El este mai retras, are doar doi prieteni cu care se ntlnete cnd i cnd pentru a merge la pescuit, n rest, ar prefera s citeasc n linite o carte n timpul liber. Ea este extrem de sociabil i ar dori s se ntlneasc mereu cu prietenii, s cunoasc oameni noi i interesani. La nceputul relaiei, el face concesii i accept s participe la cercul de prieteni pe care i l-a fcut soia: merg n vizite, primesc musafiri cel puin o dat pe sptmn, particip la ieiri i petreceri comune. n scurt timp, aceast via social intens l obosete pe so i el i propune soiei ca, pentru o lun mcar, s stea linitii acas, dar dup o lun soia se plictisete de moarte i ncep s apar certuri. Ceea ce constituie un nivel acceptabil de satisfacere a trebuinei de afiliere pentru soie este stimulare social excesiv pentru so, iar ceea ce este mulumitor pentru so n materie de contacte sociale este insuficient stimulare pentru soie.

Motivaia de intimitate (MI) La trio-ul trebuinelor au fost adugate, n timp, alte trebuine considerate a fi general umane i cu rol de trstur de personalitate. Motivaia de intimitate se manifest prin nevoia de a se simi apropiat de alt persoan i a avea relaii calde, apropiate, bazate pe comunicare (McAdams, 1989). Ea este parial suprapus cu motivaia de afiliere, dar nu toate persoanele care au o motivaie de afiliere ridicat (au muli prieteni, caut compania celorlali, dar relaiile lor sunt mai degrab superficiale) au i motivaie de intimitate ridicat (au relaii profunde cu prietenii lor). Intimitatea este un scop n sine, nu un mijloc de a atinge alte scopuri. Exist diferene individuale n privina nivelului motivaiei de intimitate: indivizii cu MI ridicat prefer relaii de tip om-la-om i nu omla-grup, din acest motiv ei au puini prieteni, dar au relaii strnse, durabile i complexe cu acetia. Ei sunt nclinai s se autodezvluie n relaii apropiate i s-l asculte pe cellalt, s-i faciliteze autodezvluirea; n situaii publice nu ncearc s domine scena social.
Exemplu: motivaie de intimitate i satisfacie marital n relaiile intime, indivizii cu motivaie de intimitate ridicat au un nivel mai ridicat de satisfacie marital dect cei cu motivaie de intimitate sczut. Prin nsi natura relaiei, legtura strns cu partenerul le satisface trebuina de apropiere, de a mprti gnduri i emoii cu un partener de ncredere. 138

Motivaia de intimitate ridicat nu este asociat cu motivaie de putere ridicat, excesul n ambele dimensiuni face adaptarea interpersonal dificil.

Motivaia de competen (efectan) Trebuina de a interaciona competent cu mediulcomportamentele de explorare, curiozitate, jocul, nu pot fi explicate prin teoriile impulsului (Hull), prin recompens/pedeaps (Skinner), sau prin nevoia de reducere a strii de anxietate. Efectana, termen lansat de White (1959) este definit ca motivaia care mpinge organismul s caute s stpneasc mediul i s o fac ntr-o manier competent (conceptul a fost elaborat iniial avnd n vedere doar situaiile de succes). Percepia competenei l face pe individ s fie satisfcut de sentimentul de eficacitate personal, care, la rndul su, incit organismul s menin sau s intensifice motivaia de a fi eficace (Pelletier & Valerand, 1993, p. 247).
Motivaia de efectan

Amplificare

Diminuare

Percepia competenei i a controlului intern

Plcere

Anxietate

Percepia incompetenei i a controlului extern

SUCCES

EEC

Interiorizarea unui sistem de autorecompense

Dependena de recompense

Tentative de stpnire

Retroaciuni pozitive Aprobarea tentativelor de stpnire

Absena retroaciunii Lipsa de aprobare a tentativelor de stpnire

Rezultate pozitive

Rezultate negative

Fig. 10.2. Modelul motivaiei de efectan (Harter, 1978) Sursa: Pelletier & Vallerand, 1993, p. 249

Motivaia de efectan apare cnd alte trebuine primare sunt satisfcute. Comportamentele declanate pot aprea ca repetitive (aparent fr scop): n cazul copilului, repetarea unui cuvnt sau a unei aciuni este de fapt o modalitate de a exersa i de amplifica competena n relaiile cu mediul. Rezultatele pozitive ale aciunii produc efecte care au rol de recompens, n timp ce rezultatele negative sau absena recompensei au rol de pedeaps. Recompensele referitoare la abilitate au valoare de ntrire mai mare dect cele referitoare la efortn viitor, te simi mai degrab mboldit s faci ceva la care te pricepi, dect ceva la care trebuie s depui efort (vezi Fig. 10.2).
Exemplu: motivaie de competen/efectan Atunci cnd un individ ncearc s nvee ceva nou, de exemplu s danseze, rezultatul eforturilor lui n fiecare secven de nvare poate fi pozitiv (a reuit s nvee un pas sau o anumit figur) sau negativ (dup numeroase exerciii, micarea este tot stngace). Dac eforturile lui de a deveni competent n ceea ce face sunt ncurajate, el va ajunge s cread c se pricepe (abilitate), c poate obine performana dorit i va dezvolta un sistem de autorecompensare (control intern) care va amplifica motivaia de competen i va susine eforturile viitoare pentru performane din ce n ce mai ridicate. Dac nu este ncurajat s se 139

strduiasc n continuare s depeasc emoiile negative asociate rezultatelor slabe, va depune efort doar dac este recompensat. n viitor va considera c nu se pricepe, iar motivaia lui de competen pentru acel domeniu va scdea.

Harter (1978) a completat modelul lui White cu situaii de eec, artnd impactul acestora asupra motivaiei: consecinele comportamentelor noastre acioneaz prin bucle de feedback asupra motivaiei n sensul meninerii, atenurii sau intensificrii motivaiei. Motivaia de competen se dezvolt n ontogenez, cu condiia ca cei din jur (prini, educatori) s faciliteze acest lucru prin ncurajarea dezvoltrii percepiei controlului intern i prin suportul acordat n situaii de eec. n mod natural, indivizii persevereaz ntr-o aciune chiar i dup eec: dac se simt anxioi, motivaia de efectan se reduce ulterior, dar vor relua activitatea; dac se simt incompeteni sau lipsii de control, motivaia de efectan se reduce i indivizii au tendina de a abandona activitile din acea categorie. Pierderea motivaiei are loc numai dac individul se simte incompetent sau constrns (ap. Pelletier & Vallerand, 1993, pp. 249-250).
S ne reamintim ... Dispoziiile/trsturile motivaionale sunt variabile de personalitate stabile n timp, manifestndu-se difereniat de la un individ la altul la nivel comportamental. Motivaia de realizare se manifest prin nevoia de a face lucrurile bine, de a depi obstacolele de a obine performane n diferite domenii de activitate. Motivaia de putere se manifest prin nevoia de a controla mediul social i este asociat cu un nivel ridicat de testosteron. Motivaia de afiliere se manifest prin nevoia de a fi n compania celorlali i de a fi acceptat de ei. Motivaia de intimitate se manifest prin nevoia de a stabili relaii calde, apropiate. Motivaia de competen se manifest prin tendina de a interaciona competent cu mediul (fizic i social). 4. Dai cte un exemplu de comportament prin intermediul crora se manifest motivaia de realizare, de putere, de afiliere de intimitate, de competen.

10.3. SISTEMUL AUTOREGLATOR La nceputuri, teoriile motivaiei s-au centrat pe trebuine fiziologice i instincte, azi, centrarea este pe procesele cognitive implicate n motivaie i pe asocierea lor cu procesele afective. Dezvoltarea psihologiei cognitive a dus i la apariia unei abordri inverseanaliza motivaional a cogniiei i la apropierea studiului motivaiei de cogniia social. Dou capaciti cognitive confer unicitate motivaiei umane: evaluarea aciunilor n raport cu standarde de valoare i de importan, respectiv evaluarea capacitii proprii de a executa aciunea. Cele dou capaciti constituie mecanisme prin care individul i autoregleaz aciunea. Sistemul autoreglator uman cuprinde: Standarde de performan Autoevaluare afectiv Percepia eficacitii personale Scopurile. Standardele de performan Oamenii i evalueaz aciunile n raport cu standardele de valoare sau de importandac aciunea este potrivit (duce la rezultatul intenionat n contextul dat), recomandabil (dintre alte aciuni, este cea mai bun alegere), meritorie (este dezirabil social, respectiv aprobat de alterii
140

semnificativi) i dac are rost s o faci (utilitate). Aceast perspectiv schimb viziunea despre om ca fiin lene i hedonist, nclinat spre satisfacerea trebuinelor strict biologice i evitarea neplcerii. Individul refuz gratificaia succesiv unei aciuni dac aciunea nu este n acord cu standardele de performan. Influena standardelor asupra motivaiei implic procese cognitive i afective. Standardele de performan, rezultat al nvrii n ontogenez, au 2 componente (Caprara & Cervone, 2000, p. 340): Cognitivreprezentri mentale ale criteriilor care definesc rezultatele dezirabile sau indezirabile Afectivindividul se simte bine cnd a obinut rezultatul considerat valoros i iniiaz ulterior aciuni care s-i produc emoii i sentimente plcute (atingerea standardelor de performan) i s evite emoiile i sentimentele neplcute. Autoevaluare afectiv Motivaia este orientat, n parte, spre obinerea de sentimente plcute despre sine, provenind din autoevaluare afectiv. Multe din standardele de performan implic norme morale, reprezentri despre cum este bine sau dezirabil s te pori cu ceilali. Recunoaterea valorii celuilalt ne constrnge aciunile i le orienteaz ntr-o direcie etic. Conformarea la normele morale ne face s ne simim bine (autoevaluare pozitiv) deoarece efectele aciunilor morale sunt valoroase (dezirabile). Moralitatea are legtur cu buna funcionare a persoanei i a societiiraionamentul moral se bazeaz pe raionament n general (Caprara & Cervone, 2000, p. 341). Credine despre eficacitatea personal i control Eficacitatea personal (self efficacy) este definit ca sentimentul de autovalorizare i stim de sine legate de adecvarea n confruntarea cu solicitrile vieii (Bandura, 2003). Eficacitatea personal este privit ca o capacitate de a provoca i de a controla evenimentele din viaa noastr. Ea cuprinde eficacitate personal generalansamblu al credinelor despre capacitate de a controla n general evenimentele i de a face fa situaiilor, i segmente particulare ale eficacitii personale, referitoare la diferite aspecte ale vieii.
Tabelul 10.1. Efectele tipurilor de credine de eficacitate i a tipurilor de ateptri referitoare la rezultat asupra comportamentelor i tririlor afective ATEPTRI REFERITOARE LA REZULTAT

1 CREDINE DESPRE EFICACITATE 2 Revendicri Reprouri Militantism Schimbarea mediului 3 4 Resemnare Apatie Renunare

+
Angajare productiv Aspiraii Satisfacie personal

Autodevalorizare Descurajare Frustrare (Sursa: Bandura, 2003, p. 38)

Indivizii au tendina de a persevera n activiti pentru care au aptitudini i, n bun msura eficacitatea lor general de sine se bazeaz pe rezultatele obinute n aceste activiti (vezi Tabelul 10.1). Meninerea unor standarde personale, ca urmare a reuitelor, ntrete sentimentul de eficacitate, n timp ce nereuita, urmat de diminuarea standardelor, provoac slbirea sentimentului de eficacitate personal. Adeseori, adoptarea unor standarde nerealist de nalte de performan are drept consecine nereuite repetate. Nereuitele sunt urmate de autopedepsire: depresie, descurajare,
141

devalorizare de sine. Aceste sentimente negative autoadministrate vor determina ulterior comportamente nedorite: alcoolism, resemnare, refugiu n boal. Un nivel sczut de eficacitate personal este trit prin sentimente de neputin, de incapacitatea de a influena sau controla evenimentele, incapacitate de mobilizare energetic n faa obstacolelor, apatie i resemnare. Nivelul ridicat al eficacitii personale se manifest prin ncredere i mobilizare n faa obstacolelor. Eficacitatea personal se bazeaz pe credine despre controlul asupra cauzelor unor evenimente trecute i pe ateptrile fa de capacitatea de a controla sau nu evenimente viitoare. Percepiile despre eficacitate personal contribuie la decizii, aciuni i experiene. Eficacitatea personal influeneaz i alte componente ale motivaiei care contribuie la performan: ateptrile referitoare la rezultat, stabilirea scopurilor, perseverarea n efort, atribuirile cauzale, nivelul de anxietate i utilizarea abilitilor dobndite prin exerciiu (Caprara & Cervone, 2000, p. 342). Scopurile Scopul este o reprezentare mental a finalitii unei aciuni, cu rolul de a regla desfurarea acesteia. Scopurile aciunilor noastre au grade de abstractizare variabile, de la concret (doresc s obin un anume fruct pentru desert) pn la cele mai abstracte (doresc s devin faimos). El funcioneaz ca organizator al aciunii numai dac exist un nivel minimal al dorinei de a-l atinge. Scopurile, standardele, autoevalurile afective i credinele de eficacitate personal sunt inter-relaionate funcionalacioneaz mpreun asupra comportamentului ca un sistem coerent (Caprara & Cervone, 2000, p. 342). Credinele de eficacitate personal influeneaz scopul i autoevalurile afective. Scopul influeneaz standardul de performan, care mai este influenat de credinele de eficacitate personal i de autoevalurile afective. Prin mecanisme de feedback, autoevalurile afective sunt corectate ca urmare a efectelor pe care le-au produs comportamentele n funcie de scopuri i standarde de performan. Credinele de eficacitate personal sunt corectate prin acelai mecanism. Activarea diferenial a sistemului de autoreglare Sistemul autoreglator funcioneaz prin mecanisme contiente, dar nu este nevoie de un autoreglaj contient n toate aciunile noastre. Majoritatea aciunilor necesit un autoreglaj redus, sau deloc (de exemplu cele din activiti rutiniere). Este nevoie de autoevaluare i autoreglaj contient atunci cnd: nu obinem efectul scontat (eec); primim un feedback explicit despre calitatea sau gradul de adecvare al aciunilor noastre (facem ceva greit sau nepotrivit n situaia dat); exist ali indici n situaie, fr legtur cu calitatea aciunii realizate, care ne atrag atenia (de exemplu vrem s spunem o glum hazlie, dar observm stnjeneala interlocutorului i schimbm finalul pentru a nu face o gaf). Activarea sistemului autoreglator este strns legat att de procesele interpersonale (ceilali sunt cei mai importani furnizori de feedback), ct i de standardele morale i de performan la care ne raportm aciunile. Importana sistemului autoreglator const n reglarea comportamentului n raport cu scopuri majore, importante social i pentru depirea momentelor critice ale aciunii. Sistemul de autoreglare intervine n decizia de a intensifica sau diminua eforturile, de a continua aciunea sau de a renuna la ea. Coerena temporal i transsituaional a sistemului autoreglator Scopurile sunt structurate ierarhic, prin organizarea lor n jurul unor scopuri majore n via, care determin motivaia pe termen lung (scopuri legate de profesie, familie etc.). De-a lungul vieii, scopurile majore se schimbla tineree conteaz mai mult familia, dragostea, profesia, la maturitatea trzievoina de semnificare. Factorii biologici (maturarea, starea de sntate) i sociali (status-urile i rolurile sociale n care suntem implicai) care influeneaz evoluia personalitii de-a lungul vieii reorganizeaz ierarhia scopurilor majore i a celor subordonate. Credinele de eficacitate personal pot fi, la rndul lor organizate n jurul unui singur concept de sine salient (cine sunt eu i la ce sunt bun), care influeneaz deciziile de stabilire a scopurilor cu diferite grade de generalitate. Autoevalurile afective, la rndul lor, sunt coerente deoarece ele sunt influenate de acest concept de sine. Pe msur ce nainteaz n vrst i

142

contientizeaz caracterul limitat al resurselor personale, indivizii tind s echilibreze nevoia de control al mediului ambiant cu efortul de a maximiza utilizarea resurselor interne. Activismul personal Capacitatea de a anticipa viitorul i de a-i autoregla aciunile face posibil influena individului asupra aciunilor i a dezvoltrii sale. Actele voluntare sunt posibile datorit sistemului e autoreglare i a capacitii de a anticipa i de a lua decizii. Capacitatea de autoreflecie permite realizarea unor reprezentri de spre lumea nconjurtoare i despre sine (competene metacognitive). Competenele metacognitive sunt cele care influeneaz modul n care sunt luate deciziileliberul arbitru.
S ne reamintim... Sistemul autoreglator uman cuprinde: standarde de performan, autoevaluare afectiv, percepia eficacitii personale i scopurile. Sistemul autoreglator funcioneaz prin mecanisme contiente, dar nu toate aciunile noastre au nevoie de un reglaj contient. Rezultatul aciunilor influeneaz, prin bucle de feedback toate componentele sistemului autoreglator. 5. Analizai o activitate dificil pe care o avei de realizat de exemplu a nva pentru examen la Psihologia personalitii, exemplificnd standardele de performan care v ghideaz comportamentul de nvare, autoevaluarea afectiv, credinele Dvs. despre eficacitatea personal n aceast sarcin i scopurile pe care le urmrii. 6. Identificai modificrile aprute la nivelul standardelor de performan, a autoevalurii afective, a percepiei eficacitii personale generale i a celei referitoare la aptitudinile academice pe care le posedai i al scopurilor, ca urmare a succesului sau a eecului n a nva pentru examen (de exemplu la a rspunde la subiectele din prima tem de control a acestui curs).

Rezumat Teoriile clasice ale personalitii au dat explicaii diferite n privina rolului motivaiei n funcionarea personalitii, dar punctul lor comun a fost viziunea global, general, asupra motivaiei. Psihanaliza clasic i neopsihanalizele au explicat rolul motivaiei ca sistem de asigurare a homeostaziei care intr inevitabil n conflict cu limitrile externe ale satisfacerii trebuinelor. Teoriile umaniste au vzut motivaia uman ca pe o tendin nnscut pentru mplinirea potenialului uman, pentru dezvoltare, creaie i fericire, n timp ce teoriile consistenei au explicat funcionarea motivaiei ca mecanism de reducere a disonanei. Modelele teoretice moderne au segmentat explicaia la nivelul unor dispoziii personale care sunt preponderent nvate i care au funcia explicativ a trsturilor de personalitate, deoarece au stabilitate n timp i variabilitate interindividual. Aceste dispoziii motivaionale sunt: motivaia de realizare, de putere, de afiliere, de intimitate i de competen (efectan). Sistemul autoreglator integreaz standardele de performan, autoevaluarea afectiv, credinele despre eficacitatea personal i control i scopurile. Conceptul de sistem autoreglator explic modul n care aciunile noastre sunt adaptate flexibil, n funcie de rezultate i de concordana lor cu scopurile i standardele de performan i rolul pe care l joac feeback-ul n ajustarea comportamentului. Spre deosebire de teoriile clasice, modelele teoretice contemporane constituie explicaii cu un grad de generalitate mai redus, dar permit o mai mare acuratee n cercetarea relaiilor dintre componentele motivaiei i predicia comportamentelor 10.5. Bibliografie recomandat 1. Lowe, T. (2009/2012). Fii motivat. Bucureti: Curtea Veche.

143

Lecturi suplimentare Maslow, A. H. (2000/2013). Motivaie i afaceri. Bucureti: Editura Trei. Amabile, T. & Kramer, S. (2011/2013). Principiul progresului. Bucureti: Publica. 10.6. Test de verificare a cunotinelor 1. Analizai cele trei grupuri de teorii ale personalitii i identificai pentru fiecare grup cte un punct tare i cte un punct slab din perspectiva explicaiilor pe care le dau motivaiei umane. 2. Definii i exemplificai cu cte dou manifestri comportamentale motivaia de realizare, motivaia de putere, motivaia de afiliere, motivaia de intimitate, motivaia de competen. 3. Exemplificai cu comportamente relevante diferenele dintre dou persoane n privina dispoziiilor motivaionale de mai sus. De exemplu, cum se manifest la nivel comportamental o persoan cu motivaie de putere ridicat, respectiv sczut ntr-o situaie de conflict interpersonal. 4. Analizai o situaie de succes social pe care ai trit-o (de exemplu cum ai reuit s v facei acceptat de un grup sau de o persoan) i n care putei identifica funcionarea sistemului autoreglator. Cum s-a manifestat reevaluarea afectiv, cum v-ai redefinit scopurile i standardele de performan i cum v-ai reajustat comportamentul. 5. Facei aceeai analiz pentru o situaie de eec social pe care ai trit-o.

144