TEST GRIL 1. Identificarea oportunitilor i stabilirea strategiei sunt activiti aparinand: a) marketingului strategic; b) marketingului operaional; c) mixului de marketing.

2. Intreprinderea utilizeaz un mix de politici denumit cei 4P in corelaie cu cerinele pieei. a) adevrat; b) fals. 3. Intre componentele mixului de marketing exist o legtur biunivoc dar ponderea activitilor specifice fiecrei componente in cadrul ansamblului difer: a) adevrat; b) fals. 4. Mixul de marketing este influenat de starea i evoluia firmei determinate de: a) mediul de marketing; b) micromediul; c) macromediul; d) mediul economic. 5. Alegerea unui (sau unor) segment(e) int este un demers de: a) management al firmei; b) marketing strategic; c) marketing operaional.

6. Pentru asigurarea concordanei intre obiective i rezultate firma stabilete un mix de marketing care va rmane nemodificat pe o perioad de minim 5 ani: a) adevrat; b) fals. 7. Intreprinderea care corespunde in cel mai inalt grad opticii de marketing este: a) intreprinderea inovatoare; b) intreprinderea care ii definete foarte clar misiunea; c) intreprinderea care planific riguros resursele de care dispune. 8. Alctuirea mixului de marketing depinde de coninutul i caracteristicile mediului de marketing in care evolueaz. a) adevrat; b) fals. 9. Care dintre urmtoarele patru grupe conine numai elemente ale marketingului mix? a) politic de produs, politic de pre, politic de promovare; b) politic de produs, politic de mediu, politic de pre, politic de promovare; c) politic de produs, politic de calitate, politic de distribuie, politic de promovare; d) politic de contracarare a concurenei, politic de tarifare, politic de promovare.

Teme de reflecie 1. Argumentai necesitatea absolut a variabilei personal in mixul de marketing al firmei de servicii? 2. Ce semnificaie are pentru dumneavoastr afirmaia: folosirea unei fore de vanzare nepregtite profesional este o eroare de coeren a mixului de marketing?