90

Management

Analiz comparativ: ntreprinderile mici sau mijlocii versus organizaiile mari din Romnia n condiiile societii bazate pe cunoatere
(partea a II-a)
Lect. univ. dr. Amedeo ISTOCESCU

Abstract
This paper presents some of the most important peculiarities of the small and medium size enterprises. We develop some topics, as for exemple business, types of businesses, and characteristics of Romanian SMEs sector. We try to understand the role of the franchise system in the economy, as a special type of a private small or medium sized enterprise.

ntreprinderile private mici sau mijlocii n economia contemporan A. Ce este o afacere? Sensurile conceptului de afacere n economia modern, prin afacere (firm, ntreprindere, organizaie, dei termenii nu sunt perfect sinonimi) se nelege o entitate legal constituit, cu o anumit form de organizare, conceput n scopul de a obine profit pentru ntreprinztor, prin conceperea i furnizarea de produse i/sau servicii unor consumatori intermediari sau finali. Indiferent cum sunt denumite, afacerile care predomin n economiile

Anul XI, Nr. 1, 2008

Economia seria Management

Management

91

dezvoltate, n rile capitaliste, sunt cele private, desfurate n cadrul unor ntreprinderi mici sau mijlocii. Trei sunt sensurile n care, n mod obinuit, se utilizeaz termenul de afacere (prin agregare de la simplu la complex): a. o ntreprindere, organizaie sau companie cu un obiect de activitate distinct, care particip la producia de bunuri i/sau servicii pe plan local, naional sau regional; b. un sector economic sau de afaceri, reunind ntreprinderile care au un anumit obiect de activitate, bine definit; c. ansamblul activitilor care se deruleaz ntr-un anumit context, ntr-un anumit spaiu geografic, la un moment dat. Tipuri de afaceri Dup forma de organizare i caracteristicile proprietii asupra ntreprinderii, se pot constitui patru forme de afaceri, de organizaii: a. Afacerea proprietate personal, cea mai simpl form legal de constituire a unei afaceri, se caracterizeaz prin faptul c are un proprietar unic, ntreprinztorul nsui, acesta rspunznd pentru toate obligaiile contractuale ale firmei i asigurnd, de cele mai multe ori, inclusiv managementul acesteia. Acest tip de afacere, n care profitul revine n ntregime, dup impunere, proprietarului, se ntlnete, cel mai adesea, n domenii precum: prestri de servicii pentru populaie sau pentru alte organizaii; agricultur i domenii conexe; comerul cu amnuntul. Dimensiunea mic sau mijlocie a acestor afaceri oblig proprietarul s acorde o atenie deosebit competitorilor, de regul numeroi, datorit unei fireti puteri concureniale slabe a organizaiei, mai ales imediat dup nfiinare. b. Afacerea n parteneriat sau organizaia societar reprezint o form specific de organizare prin care dou sau mai multe persoane, care urmresc realizarea unui obiectiv comun, decid s demareze mpreun
Economia seria Management Anul XI, Nr. 1, 2008

92

Management

o afacere, n calitate de coproprietari (cotele de participare fiind, de regul, diferite). Aceste persoane particip n msur diferit nu numai la obinerea resurselor necesare, dar i la repartizarea rezultatelor financiare ale firmei create. Rspunderea proprietarilor, din punct de vedere legislativ, este comun, inclusiv cu averea personal. Managementul acestui tip de organizaie este asigurat de ctre toi proprietarii sau de ctre o echip de management numit de acetia. Ca regul, ntr-o economie dezvoltat, acest tip de afacere reprezint 1-2% din numrul total de firme, iar dimensiunea acestora este mijlocie. c. Corporaia reprezint o entitate legal constituit, dar complet separat din punct de vedere legislativ de proprietarii afacerii ca persoane fizice, ceea ce face ca veniturile corporaiei s fie impozitate separat de celelalte categorii de venit ale proprietarilor. Acetia pot vinde sau pot cumpra, sub form de aciuni, cotele parte din corporaie care le aparin, pe baza unui contract. Managementul corporaiei este asigurat de o echip, numit adesea Comitet director i care este aflat sub conducerea unui manager general, pe baza unui contract semnat ntre cele dou pri: proprietarii i managerii. Comitetul director este alctuit din mai multe persoane angajate cu program complet pentru aceast activitate, dar i din persoane angajate cu program parial, care asigur activiti de consultan pentru corporaie. Circa 1-2% din totalul afacerilor dintr-o ar intr n categoria corporaiilor i au, de regul, dimensiune mare sau foarte mare. d. Cooperativa reprezint un tip particular de afacere, o organizaie cu rspundere limitat doar la patrimoniul social subscris de ctre acionari. Averea personal a asociailor este distinct de sumele pe care acetia le investesc n afacere. Fundamentate pe o anumit logic a democraiei economice, cooperativele se pot organiza n variate domenii de activitate, dar mai ales n agricultur sau n zona serviciilor. Managementul acestui tip de afacere este asigurat, de cele mai multe ori, de ctre asociaii care au format-o. Din totalul organizaiilor create ntr-o ar, cooperativele, asemntoare ntreprinderilor mici sau mijlocii, ocup o pondere de 6-16%.
Anul XI, Nr. 1, 2008 Economia seria Management

Management

93

B. Ce este o ntreprindere mic sau mijlocie? Lumea (economic, social, cultural) de astzi se deosebete n mod fundamental de cea care ncepuse s se dezvolte n urm cu circa 150 de ani, atunci cnd, n Statele Unite ale Americii, au aprut primele afaceri de familie sau individuale, care au precedat ntreprinderile mici sau mijlocii private de astzi. Cu timpul, acestea au constituit, n toat lumea, o interesant i necesar alternativ la nevoia de punere n valoare a iniiativei private, a spiritului ntreprinztor, a ideii de competitivitate. Dup cel de-al Doilea Rzboi Mondial, n efortul uria depus pentru redresarea economic a rilor rvite de conflagraie, a fost rndul marilor companii s creeze locuri de munc, s produc bunuri i s ofere servicii la preuri/tarife din ce n ce mai mici, astfel nct a fost posibil apariia i chiar consolidarea treptat a unei clase de mijloc, devenite din ce n ce mai numeroase. Acestea au devenit rapid transfrontaliere, i-au extins afacerile, au creat filiale n rile n care exista un avantaj concurenial (legat de resurse sau de consumatorul final), iar astzi pot fi ntlnite sub forma companiilor (mari) internaionale, mondiale, multinaionale, globale. Cu toate acestea, intreprenoriatul nu i-a pierdut din interes, din actualitate, din motivaia iniial, aceea de a asigura un profit corespunztor eforturilor depuse de ntreprinztor i asociaii acestuia, prin realizarea scopurilor pentru care a fost creat organizaia privat mic sau mijlocie. Acest tip de organizaie i rectig, n prezent, i n Romnia, rolul i locul cuvenit, att pe plan economic, dar mai ales cultural i social. Detaliem n continuare aceste aspecte pe care le considerm interesante, dar mai ales utile, pentru nelegerea acestui fenomen n Romnia.

Economia seria Management

Anul XI, Nr. 1, 2008

94

Management
Locul i rolul ntreprinderilor mici sau mijlocii n economie

n prezent, n toate rile lumii, dar mai ales n cele dezvoltate din punct de vedere economic, cu tradiii democratice, cu un important i clar sistem legislativ, n care capitalismul i dovedete avantajele evidente, n care piaa este singurul arbitru din economie, n care iniiativa privat este ncurajat, se apreciaz c principala modalitate de dezvoltare o reprezint i o va reprezenta n continuare, pentru multe decenii, creterea importanei, rolului i ponderii ntreprinderilor mici sau mijlocii n ansamblul economiilor naionale. ntreprinderile mici sau mijlocii valorific iniiativa intreprenorial a persoanelor la care se manifest spiritul ntreprinztor, a celor pentru care inovaia i creativitatea sunt generatoare de noi i importante oportuniti de afaceri, a celor care reuesc s intuiasc i s foloseasc avantajele unui mediu intreprenorial favorizant dezvoltrii acestui sector. ntreprinderile mici sau mijlocii au devenit n ultimii ani, marcai de importante incertitudini i grave crize economice, singurele organizaii economice sau sociale care continu s apar i s se dezvolte, care creeaz, n mod constant, noi locuri de munc, de cele mai multe ori pentru persoane calificate i cu o bun specializare, care reprezint sursa de parteneri de afaceri pentru organizaiile mari i foarte mari, cu care dezvolt relaii speciale, n calitate de contractant sau subcontractant. Aceste ntreprinderi au nceput s i creeze o proprie cultur organizaional, centrat n jurul ntreprinztorului i au dezvoltat o viziune modern de protejare a mediului ambiant exogen, considerat un aliat al organizaiei, cu care trebuie creat o relaie de colaborare i nu un duman incomod, care trebuie eliminat. Existena ntreprinderilor mici sau mijlocii reprezint un cert avantaj pentru ntreprinztori, care i vd ideile concretizate n aceste organizaii care le vor aduce un profit important, pentru companiile mari,
Anul XI, Nr. 1, 2008 Economia seria Management

Management

95

care au aprut ca urmare a dezvoltrii unor organizaii care la origine au fost mici sau mijlocii; pentru proprii lor salariai, care se afl, de multe ori, la primul lor loc de munc i unde dobndesc experien, curaj i iniiativ pentru un inevitabil pas nainte spre lumea ntreprinztorilor; pentru economie n ansamblu, deoarece aceste ntreprinderi genereaz i lanseaz, de regul, idei noi, care se pot dovedi viabile i profitabile. Clasificri ale ntreprinderilor mici sau mijlocii De la 1 ianuarie 2005, conform recomandrilor fcute de Comisia European, categoria ntreprinderilor micro, mici sau mijlocii este alctuit din ntreprinderi care angajeaz un numr maxim 250 de salariai, care au o cifr de afaceri anual net de pn la 50 de milioane de euro i/sau dein active totale n valoare de cel mult 43 de milioane de euro. Rezult de aici, n mod clar, care sunt cele trei criterii de clasificare a ntreprinderilor: numrul mediu de salariai, cifra de afaceri anual net i valoarea activelor totale. Aceste organizaii sunt n continuare preponderente n fiecare dintre rile membre ale Uniunii Europene i reprezint, n mod constant, 96-99% din totalul afacerilor. Micile diferene care apar ntre ri sunt generate de condiiile interne, de caracteristicile mediului ntreprenorial local, de deschiderea societii n ansamblu fa de valorificarea spiritului ntreprinztor, de cultura afacerilor, de tradiii. Ceea ce difer mai mult, este ponderea fiecruia dintre cele trei tipuri (micro, mici, mijlocii) n total, iar aceast pondere este influenat de potenialul financiar al ntreprinztorilor, de ncrederea acestora n autoriti i n legislaie, de mersul de ansamblu al economiei din respectivele ri.

Economia seria Management

Anul XI, Nr. 1, 2008

96

Management

Ca urmare, la nivelul Uniunii Europene, prin ntreprindere se nelege orice entitate angrenat ntr-o activitate economic, indiferent de forma juridic de constituire. Astfel, pot fi considerate ntreprinderi i persoanele fizice autorizate, asociaiile familiale, parteneriatele de afaceri, asociaiile de ntreprinztori. Este important s reinem faptul c, n timp ce respectarea pragurilor referitoare la numrul mediu de salariai este obligatorie, o ntreprindere mic sau mijlocie poate alege s respecte unul dintre celelalte dou criterii: fie cel referitor la cifra de afaceri anual net, fie cel referitor la activele totale. Nu este necesar satisfacerea concomitent a ambelor criterii, iar depirea unuia dintre ele permite pstrarea statutului de ntreprindere mic sau mijlocie. Considerm fireasc posibilitatea acestei alegeri, deoarece, de exemplu, prin chiar natura lor, ntreprinderile din domeniul serviciilor, al comerului sau al distribuiei pot avea cifre de afaceri anuale nete mai mari dect firmele de producie la un volum cu mult mai mic al activelor nete. Acesta din urm fiind un criteriu care permite msurarea bonitii unei ntreprinderi, diversele tipuri de ntreprinderi mici sau mijlocii pot beneficia de un tratament egal n determinarea mrimii lor. n tabelul 1 se prezint relaia dintre tipul de ntreprindere i criteriile standard de departajare a ntreprinderilor micro, mici sau mijlocii, aa cum prevede legislaia european n domeniu. Precizm i faptul c n alte ri sau regiuni economice ale lumii se utilizeaz (i) alte criterii pentru departajarea ntreprinderilor micro, mici sau mijlocii. Mai mult chiar, fiecare ar dezvolt proprii programe de susinere a acestora, respectiv de ncurajare a nfiinrii n continuare a acestor organizaii.

Anul XI, Nr. 1, 2008

Economia seria Management

Management

97

Clasificarea ntreprinderilor micro, mici sau mijlocii n Uniunea European

Tabelul 1

Categoria ntreprinderii Micro

Numr mediu de salariai sub 10

Mic

10-49

Mijlocie

50-249

Cifra de afaceri anual sub 2 milioane (nedefinit n reglementrile anterioare) sub 10 milioane (anterior 7 milioane ) sub 50 milioane (anterior 40 milioane )

Active totale sub 2 milioane (nedefinit n reglementrile anterioare) sub 10 milioane (anterior 5 milioane ) sub 43 milioane (anterior 27 milioane )

Noua definiie introduce trei categorii distincte de ntreprinderi, indiferent de gradul de mrime, respectiv micro, mici sau mijlocii: ntreprinderea autonom, ntreprinderea partener i ntreprinderea legat. Cele mai multe dintre ntreprinderi sunt autonome, lund n considerare faptul c fie sunt total independente, fie c au ncheiate unul sau mai multe parteneriate cu alte organizaii, dar fr ca fiecare dintre acestea s depeasc 25% din total. Dac, n schimb, aceste parteneriate se situeaz ntre 25 i 50%, atunci relaia este una fireasc ntre ntreprinderi partenere, iar peste acest prag, se consider c ntreprinderile sunt legate. Detaliem n continuare: a. ntreprinderea autonom sau independent este aceea care nu deine capital social sau drept de vot n nicio alt ntreprindere i dac nicio alt ntreprindere nu deine capital social sau drept de vot n aceasta. De asemenea, aceast calitate se pstreaz chiar dac ntreprinderea deine mai puin de 25% din capitalul social sau din dreptul de vot n una sau n mai
Economia seria Management Anul XI, Nr. 1, 2008

98

Management

multe ntreprinderi i/sau dac o alt ntreprindere nu deine mai mult de 25% din capitalul social sau din dreptul de vot al primei ntreprinderi. Atunci cnd o ntreprindere este autonom conform acestor criterii, ea nu poate fi partener sau legat cu o alta. Ca excepie, pot fi considerate ntreprinderi autonome, chiar dac plafonul de 25% din capitalul social sau din dreptul de vot a fost depit, corporaiile de interes public, companiile cu capital de risc, ngerii de afaceri, universitile i centrele de cercetare declarate ca fiind non-profit, autoritile locale autonome cu mai puin de 5000 de locuitori i cu un buget anual mai mic de 10 milioane de euro. b. ntreprinderea partener este cea care realizeaz parteneriate financiare majore cu alte ntreprinderi, dar fr ca, n cadrul acestor parteneriate, ntreprinderile s aib control direct sau indirect una asupra celeilalte. n aceast situaie, capitalul social i/sau dreptul de vot deinute la cealalt organizaie sunt cuprinse ntre 25 i 50%, respectiv o alt organizaie deine ntre 25 i 50% din capitalul social i/sau dreptul de vot al primei ntreprinderi. Evident, atunci cnd este partener, o ntreprindere nu poate fi nici autonom i nici legat de o alta. Sunt considerate ntreprinderi partenere investitorii, universitile, autoritile publice locale care au statutul unor organisme publice, care pot deine pn la jumtate din capitalul social, aciunile sau dreptul de vot al unei alte ntreprinderi, fr a-i pierde statutul de ntreprindere mic sau mijlocie. c. ntreprinderea legat este aceea care, printr-o relaie special, formeaz un grup prin intermediul controlului direct sau indirect asupra dreptului de vot al unei organizaii sau prin abilitatea de a exersa o influen dominant asupra organizaiei prin intermediul capitalului social deinut n proporie de peste 50%. Dou sau mai multe ntreprinderi sunt legate atunci cnd se caracterizeaz prin (una dintre) urmtoarele tipuri de legturi: o ntreprindere deine majoritatea capitalului social, a aciunilor sau a dreptului de vot la o alta; o ntreprindere are dreptul de a numi sau de a demite majoritatea membrilor Consiliului de administraie sau ai echipei de management dintr-o alt organizaie; contractul dintre ntreprinderi, statutul sau o anume clauz din
Anul XI, Nr. 1, 2008 Economia seria Management

Management

99

actul de constituire permite unei ntreprinderi s exercite o influen dominant asupra celeilalte; o ntreprindere are posibilitatea, prin acord ncheiat cu o alt organizaie, s exercite controlul asupra capitalului, asupra aciunilor sau asupra majoritii drepturilor sale de vot. Caracteristicile definitorii ale ntreprinderilor private mici sau mijlocii Cele mai multe dintre caracteristicile ntreprinderilor private mici sau mijlocii din Romnia sunt, n mod firesc, n mare parte, comune cu cele ale organizaiilor similare din orice alt ar n care este stimulat crearea acestui tip de organizaie, a crui contribuie la dezvoltarea economic, social i cultural de ansamblu este n continu cretere. O mic parte dintre acestea sunt att de mult influenate de factori specifici nct se constituie n certe elemente de difereniere, n cazul unei analize comparative. n fond, existena acestor dou tipuri de caracteristici i evidenierea special a celor profund specifice unei ri este menit s asigure exact necesara diferen specific, o adevrat surs de avantaj concurenial. Nici Romnia nu poate face excepie de la aceast regul, poate exact datorit interesantei mbinri a celor dou categorii de caracteristici pe care le prezentm n continuare. Caracteristici comune ale ntreprinderilor mici sau mijlocii Caracteristicile comune ale ntreprinderilor private mici sau mijlocii, ntlnite n toate economiile dezvoltate, rezid n faptul c acestea: a. sunt create de ntreprinztori, singuri sau n asociere; b. sunt conduse, n cele mai multe cazuri, chiar de ctre ntreprinztorii care le-au creat i n mult mai puine situaii, de ctre
Economia seria Management Anul XI, Nr. 1, 2008

100

Management

un manager, o echip de management sau de ctre un specialist/consultant n management (persoan fizic sau juridic); c. sunt puternic personalizate, fiind create astfel nct s reflecte personalitatea (puternic a) ntreprinztorului-creator; d. servesc realizrii, n primul rnd, a unor obiective personale ale creatorilor lor sau a unor obiective de grup ale celor din anturajul intim al ntreprinztorului; e. se constituie i funcioneaz n cele mai diverse domenii ale vieii economice sau sociale, n funcie de ideile ntreprinztorului; f. i propun, de cele mai multe ori, s valorifice oportuniti de afaceri existente pe plan local; g. se bazeaz pe intuiia, flerul i talentul ntreprinztorului; pe educaia, pregtirea, experiena acestuia; pe inteligena, carisma i capacitatea sa de a crea, menine i valorifica relaii; pe profesionalismul, buna pregtire de specialitate i n domeniul managementului a ntreprinztorului (orice combinaie este nu doar posibil, dar i util); h. acioneaz, sub apanajul unui important avantaj competitiv, din ce n ce mai mult, n calitate de contractant sau subcontractant pentru companiile mari, sub a cror umbrel i desfoar activitatea economic; i. sunt flexibile i adaptabile uor la condiiile exogene ale mediului intreprenorial aflat, de regul, n continu schimbare; j. beneficiaz de o legislaie specific (economic, fiscal, de resurse umane), iar n situaii dificile chiar de o atenie deosebit i de un sprijin evident (avantaje fiscale, facilit i) din partea autoritilor; k. angajeaz, de regul, personal cu pregtire generalist, capabil s accepte schimbri rapide, n fond adevrate provocri, fa de companiile mari, care prefer salariaii cu pregtire de (strict) specialitate; l. creeaz, n mai mare msur dect marile companii, noi locuri de munc, deoarece aceste organizaii cresc, se dezvolt, i extind afacerile, se asociaz cu alte ntreprinderi, adesea tot din categoria celor mici sau

Anul XI, Nr. 1, 2008

Economia seria Management

Management

101

mijlocii, intr n diverse alte tipuri de afaceri (n sensul de activit i economice sau sociale); m. reprezint, n anumite condiii, adevrai competitori pentru companiile mari, mai ales pe termen scurt i/sau mediu, prin ridicata lor capacitate de adaptare la mereu noile condiii ale mediului de afaceri; n. au generat, prin chiar existena lor i prin nevoile lor n cretere, apariia i succesul n afaceri ale altor organizaii private mici sau mijlocii, de tipul instituiilor de creditare i/sau de garantare a creditelor, de tipul firmelor de consultan, de tipul ageniilor neguvernamentale i a celor patronale de sprijinire a ntreprinderilor private mici sau mijlocii. Caracteristici specifice ntreprinderilor romneti mici sau mijlocii Caracteristicile specifice ntreprinderilor romneti private mici sau mijlocii constau n faptul c acestea: a. sunt create, adesea, fr o motivaie ferm, real i precis, fr o matur chibzuin, fr o analiz complex a mediului intreprenorial, fr o nelegere serioas a oportunitilor de afaceri, aproape ca un moft al ntreprinztorului; b. valorific n prea mare msur i prin urmare fr rezultatele scontate, oportuniti de afaceri temporale i nu de perspectiv; c. sunt mpovrate, chiar excedate, de o legislaie greoaie, extrem de fluid, nc neadaptat cerinelor Uniunii Europene (dei mult mai coerent dect cea din perioada anterioar anului 2004, de exemplu); d. folosesc salariai care nu au ntotdeauna nici pregtirea necesar, nici motivaia adecvat, nici interesul de a dobndi experien; e. sunt conduse, n cea mai mare parte, n mod empiric, la bunul plac, la ntmplare (i deloc pe baza managementului tiinific), de ctre ntreprinztori confuzi, nepregtii i insuficient motivai, care i ncearc de fapt norocul n lumea afacerilor i care n mare parte eueaz rapid;
Economia seria Management Anul XI, Nr. 1, 2008

102

Management

f. sunt conduse, n cea mai mare parte a cazurilor, de ctre ntreprinztor i nu de cte un manager, iar instrumentele folosite sunt empirice i neadecvate momentului, contextului i conjuncturii actuale; g. nu sunt interesate s permit realizarea transferului de cunotine manageriale de la alte organizaii, din alte sisteme de management, din alte culturi. C. Evoluia ntreprinderilor mici sau mijlocii n economia romneasc Este firesc s amintim faptul c, asemenea celorlalte ri din Europa, n perioada interbelic i n Romnia au aprut n mod constant i s-au dezvoltat (iar unele dintre ele au fcut chiar istorie) din ce n ce mai multe i mai performante ntreprinderi private mici sau mijlocii. Valorificnd oportuniti locale, beneficiind de avantajul strategic al amplasrii n aceast zon a continentului (vecintatea cu Marea Neagr i fluviul Dunrea) i de o viziune politic liberal, intrnd n relaii de afaceri cu organizaii similare din alte ri, acionnd mai ales n domeniul agriculturii, al comerului sau chiar al produciei industriale, aceste ntreprinderi au constituit primele ncercri reuite de instaurare a capitalismului economic n Romnia. Perioada care a urmat, reprezentat de cel de-al Doilea Rzboi Mondial, dar mai ales de instaurarea comunismului a fost nsoit de o stagnare fireasc a acestor iniiative, culminnd chiar cu interzicerea lor n totalitate. Naionalizarea bunurilor i a terenurilor, n anul 1948, i cooperativizarea forat a agriculturii, n anul 1949, au ntrerupt pentru patru decenii orice form de manifestare a spiritului ntreprinztor n ara noastr. Anul 1990 a reprezentat o cotitur esenial i definitiv pentru economia Romniei, ca urmare a reaezrii ntregului continent european pe coordonatele democraiei, liberalizrii prghiilor economice, manifestrii liberei concurene, stimulrii i aprecierii iniiativei particulare. Patru sunt etapele care s-au succedat din 1990 pn n prezent, n ceea ce privete
Anul XI, Nr. 1, 2008 Economia seria Management

Management

103

evoluia ntreprinderilor private mici sau mijlocii din ara noastr. Prezentarea lor i a principalelor caracteristici sunt menite s permit o corect analiz a acestor evoluii, dar i s schieze posibile evoluii pentru anii care urmeaz. 1. Perioada cuprins ntre anii 1990 i 1995 este caracterizat prin redescoperirea dificil a valenelor acestui sector al economiei romneti post-comuniste. n aceti ani au fost nfiinate din ce n ce mai multe ntreprinderi private mici sau mijlocii, n toate domeniile de activitate. Cea mai mare parte a acestora au ncercat s valorifice oportuniti de afaceri temporare, s speculeze anumite situaii, s profite de modificrile fireti ale comportamentului social, economic sau de afaceri a populaiei rii, dup decenii de constrngeri. Cele mai multe dintre organizaiile nfiinate n aceti ani au euat rapid, dar unele au reuit s se menin n afaceri, s se dezvolte, reprezentnd i astzi exemple de succes pentru mereu noii ntreprinztori. Numrul mediu de ntreprinderi mici sau mijlocii nfiinate anual a oscilat ntre 50.000 i 130.000, ceea ce reprezint, din perspectiv istoric, o situaie de excepie. i ieirea lor din afaceri a fost la fel de spectaculoas. Astfel, durata medie de via a acestora a fost de circa nou-zece ani pentru numai 10% dintre organizaii, de circa apte ani pentru 30%, de circa cinci ani pentru 50% i de doi-trei ani pentru 70-80% dintre organizaii. Mediul intreprenorial era puternic defavorizant acestui tip de iniiativ. De fapt, cam acestea sunt valorile statistice fireti pentru aceast etap de revigorare economic a unei ri stpnite decenii la rnd de centralizare i izolare. 2. Perioada cuprins ntre anii 1996 i 2000 a fost una extrem de dificil pentru ntreprinztori i pentru afacerile lor, rmnnd, pn n prezent, cea mai negativ din istoria intreprenoriatului romnesc contemporan. Greelile economice i politice ale perioadei precedente, fiscalitatea eronat (inexistena impozitului pe profit pentru afacerile private), dezechilibrele majore valutar-financiare (inflaia uria, de 294% n
Economia seria Management Anul XI, Nr. 1, 2008

104

Management

anul 1993, deprecierea monedei naionale cu 100% la nceputul anului 1996, fa de nivelul din anul 1995) au determinat un recul evident al iniiativei private. Ca urmare, numrul mediu de firme private mici sau mijlocii nfiinate n Romnia a sczut la circa 30.000-40.000. Concomitent, retragerea din afaceri a celor existente sau nou nfiinate s-a accentuat. Se manifesta, n continuare, un mediu intreprenorial defavorizant iniiativelor private. Semne evidente de redresare a acestei situaii dificile au aprut n anul 2000. Msurile economice care au fost atunci adoptate au nceput s i fac treptat efectul, genernd din nou gustul ntreprinztorilor pentru nfiinarea de noi ntreprinderi mici sau mijlocii. 3. Perioada cuprins ntre anii 2001 i 2006 a fost cea n care s-a reuit ndreptarea erorilor majore ale perioadei precedente, iar intreprenoriatul privat a redevenit o prioritate economic. Inflaia a sczut spre niveluri anuale cuprinse ntre 15 i 30%, cursul de schimb devenise sustenabil, impozitul pe profit avea valori suportabile pentru ntreprinztori i generoase pentru bugetul statului. Era de acum evident faptul c ntreprinderile mici sau mijlocii creau un numr important de locuri de munc, absorbeau o mare parte dintre salariaii care i pierdeau serviciul n organizaii ale statului, care se privatizau i treceau prin procese fireti, dar dureroase de restructurare, contribuiau cu ponderi din ce n ce mai mari la creterea economic, la realizarea produsului intern brut, la reducerea treptat a ratei omajului, devenit excesiv. Numrul mediu de ntreprinderi mici sau mijlocii nfiinate anual a crescut spre 50.000, ceea ce reprezenta o valoare sustenabil din punct de vedere economic i social. Mai mult, o mare parte dintre aceste organizaii s-au stabilizat, au ncheiat parteneriate cu firme publice, au devenit contractani pentru companii (mari) strine care au dezvoltat afaceri i n Romnia, au creat n continuare locuri de munc bine pltite. n sfrit, mediul intreprenorial romnesc devine permisiv, valorificnd iniiativa privat.

Anul XI, Nr. 1, 2008

Economia seria Management

Management

105

4. Perioada actual, care a nceput n anul 2007, marcat n primul rnd de aderarea Romniei la Uniunea European, este cea care va genera mari, necesare, importante i vitale schimbri n lumea afacerilor privare. Noile oportuniti economice specifice secolului al XXI-lea, multiplele valene ale tehnologiei informaionale i ale comunicrii organizaionale, transferul internaional de cunotine manageriale, rolul activ al celor mai relevante informaii, devenite resurse ale cunoaterii organizaionale, legislaia economic european, educaia intreprenorial i pregtirea profesional permanent, cultura general, dar i cea economic, noul spirit ntreprinztor de inspiraie european, provocrile permanente ale economiei contemporane, chiar i gravele sale crize i dezechilibre, reprezint tot attea provocri pentru ntreprinztorii, mai ales tineri, de astzi, dar n mod deosebit pentru cei de mine. Din nou, numrul mediu de organizaii care se nfiineaz anual a revenit la valori cuprinse ntre 30.000 i 40.000, ceea ce reprezint firescul acestei perioade. ntreprinztorii sunt mai riguroi n sesizarea oportunitilor, n articularea resurselor, n crearea parteneriatelor, n formarea echipelor, astfel nct organizaiile pe care le creeaz s aib existena (aproape) garantat i s fie longevive. De acum, se poate aprecia c n Romnia se manifest pe deplin un mediu intreprenorial favorizant dezvoltrii iniiativei private a (tinerilor) ntreprinztori, creatori de ntreprinderi mici sau mijlocii. La sfritul anului 1997, n Romnia erau nregistrate circa 567.000 de microntreprinderi i ntreprinderi private mici sau mijlocii, nfiinate pentru a desfura afaceri n toate domeniile de activitate.

Economia seria Management

Anul XI, Nr. 1, 2008

106

Management
D. Aportul ntreprinderilor mici sau mijlocii la dezvoltarea economic a Romniei i perspectivele acestora pe termen mediu

n prezent, n Romnia, este recunoscut faptul c ntreprinderile private mici sau mijlocii reprezint un element cheie al dezvoltrii economice i sociale de ansamblu, al valorificrii unor noi i importante oportuniti de afaceri, al crerii de noi i nalt calificate locuri de munc, al dezvoltrii durabile i al proteciei mediului ambiant exogen. Aportul ntreprinderilor mici sau mijlocii din Romnia la dezvoltarea economic de ansamblu Analiza apariiei i dezvoltrii sectorului ntreprinderilor mici sau mijlocii, n perioada de dup 1990, demonstreaz urmtoarele aspecte relevante: a. sectorul privat a devenit un important sector economic, ponderea acestuia n produsul intern brut fiind cuprins, n funcie de domeniul de activitate, ntre 50 i 70%; b. sectorul privat asigur o important parte din bugetul de stat, respectiv din celelalte bugete, de circa 50-60%; c. sectorul privat a creat circa trei milioane de locuri de munc noi, ceea ce a atenuat impactul omajului cronic generat de valurile succesive de disponibilizri care au avut loc n sectorul controlat anterior de stat. Astzi, cu diferene fireti de la un sector economic la altul, circa 55-60% din fora de munc activ este ocupat n sectorul ntreprinderilor mici sau mijlocii; d. sectorul privat, foarte diversificat, a reuit s adapteze oferta de produse i/sau servicii la cererea manifestat de pia;

Anul XI, Nr. 1, 2008

Economia seria Management

Management

107

e. sectorul privat contribuie cu mai mult de 60% la exporturile rii, mai ales n domeniul agriculturii, al produselor industriale, chiar dac uneori valoarea adugat nu este ridicat; f. sectorul privat a contribuit la eficientizarea unor entiti economice din proprietatea statului, prin preluarea rapid a personalului disponibilizat, prin exploatarea unor active utilizate anterior ineficient sau chiar neutilizate, prin realizarea unor activiti externalizate de ctre aceste organizaii mari, de stat; g. sectorul privat a creat condiiile necesare pentru reorganizarea, folosind avantajele intreprenoriatului, a unor organizaii mari, de stat, prin intermediul intraprenoriatului economic i managerial; h. sectorul privat a generat creterea competiiei economice, mai ales n sectoarele de vrf ale economiei, ceea ce a condus la o reaezare a preurilor n sensul scderii acestora i a corelrii lor cu nivelul real al costurilor, cu cerinele de calitate ale clienilor i cu nevoia de profitabilitate a organizaiilor; i. sectorul privat a generat o diminuare, chiar eliminare, a rolului monopolist al unor companii mari, suficient de rigide, astfel nct s fie nvinse de flexibilitatea i facila adaptare la noile condiii, de care dau dovad ntreprinderile mici sau mijlocii; j. sectorul privat a generat multiple i interesante alternative economice i sociale n diverse domenii de activitate: turism, agrement, timp liber, HoReCa, servicii, consultan, cercetare tiinific, educaie, sntate, transport. Cele mai interesante sunt cele care rezult din combinarea a dou sau mai multe dintre aceste domenii, aparent distincte, dar extrem de apropiate, din punctul de vedere al consumatorului final; k. sectorul privat este cel care a ncercat s caute i s ofere soluii ecologice pentru unele dintre ele mai poluante i distructive pentru mediu activiti economice; l. sectorul privat asigur companiilor mari necesarii parteneri de afaceri, n absena crora ar fi greu de imaginat c acestea ar putea
Economia seria Management Anul XI, Nr. 1, 2008

108

Management

funciona, sub forma contractanilor i a subcontractanilor diverselor materii prime, materiale, semifabricate, utiliti ori chiar diverse categorii de servicii n care au expertiza necesar. Perspectivele ntreprinderilor romneti private mici sau mijlocii pe termen mediu Etapa actual pe care o parcurg ntreprinderile private mici sau mijlocii din Romnia, de fapt a patra, a crei derulare a nceput odat cu aderarea la Uniunea European, ne permite ca, pe baza analizezi evoluiilor din cele trei perioade precedente, s putem schia cele mai importante perspective ale intreprenoriatului romnesc n anii care urmeaz. Dezvoltm n continuare aceste perspective: a. diversificarea oportunitilor de afaceri, mai ales a celor generate de creterea vnzrilor pe piaa intern, ca urmare a creterii puterii de cumprare a populaiei; asimilarea de noi produse, ca urmare a transferului internaional de cunotine manageriale; ptrunderea pe noi piee, ca urmare a eliminrii barierelor vamale i fiscale; realizarea unor parteneriate n afaceri, cu companii romneti mari, dar i cu companii strine, indiferent de gradul de mrime; utilizarea unor noi tehnologii, ca urmare a restructurrii industriei; b. realizarea unor performane economice superioare celor obinute n anii precedeni, ca urmare a unui management mai performant, axat pe elemente tiinifice; c. depirea celor mai frecvente dintre dificultile cu care aceste organizaii se confrunt: fiscalitate mpovrtoare; birocraie administrativ excesiv; corupia, indisciplina financiar; d. diversificarea pieelor pe care acioneaz: local i naional; Uniunea European; alte ri europene; alte ri ale lumii;

Anul XI, Nr. 1, 2008

Economia seria Management

Management

109

e. multiplicarea relaiilor de afaceri, dublat de creterea numrului posibililor parteneri de afaceri, ca urmare a aderrii Romniei la Uniunea European; f. multiplicarea efectelor pozitive ale Pieei Unice Europene asupra ntreprinderilor mici sau mijlocii: acces mai facil pe piee, legislaie comunitar coerent; g. utilizarea n cretere a instrumentelor de management, contientizarea rolului esenial al previziunii, prin realizarea i punerea n practic a strategiilor, a politicilor i a planurilor; h. crearea unei competiii autentice ntre ntreprinderile mici sau mijlocii, respectiv ntre acestea i organizaiile mari i foarte mari, ceea ce a condus la: mbuntirea calitii produselor i/sau serviciilor realizate; un raport corect ntre pre i calitate; mbuntirea imaginii organizaiilor; dezvoltarea capacitilor interne de inovare, pe baza creativitii personalului; reconfigurarea relaiilor cu mediul social sau de afaceri; acordarea unei atenii speciale politicilor de personal. E. Forme juridice ale ntreprinderilor mici sau mijlocii n Romnia, ca n toate statele Uniunii Europene, se ntlnesc urmtoarele forme juridice de organizare a activit ilor economice n cadrul ntreprinderilor micro, mici sau mijlocii: persoan fizic, ce desfoar o activitate independent, autorizat de ctre primria local, cu nregistrare ulterioar la Oficiul Registrului Comerului i care nu are personalitate juridic; asociaie familial, care se constituie ntre membrii unei familii i se autorizeaz i se nregistreaz dup aceeai procedur ca i persoana fizic; nu are personalitate juridic;

Economia seria Management

Anul XI, Nr. 1, 2008

110

Management
societate comercial, care se constituie n vederea efecturii activitilor comerciale, prin asocierea unor persoane fizice i/sau juridice. Aceasta se poate nfiina n una din urmtoarele forme juridice: o societate n nume colectiv; o societate n comandit simpl; o societate cu rspundere limitat; o societate pe aciuni; o societate n comandit pe aciuni; filiala, care se nfiineaz pentru oricare dintre formele de societate comercial enumerate anterior i are personalitate juridic.

F. Franciza i tipurile acesteia Conceptul de franciz Conceptul de franciz scap oricrei intenii de definire exact, deoarece cu ct sursele de informare sunt mai vaste, cu att definiiile sunt mai diferite. Astfel, dicionarele de specialitate prezint franciza ca fiind un sistem de comercializare bazat pe o colaborare continu ntre persoane fizice sau ntre persoane juridice independente din punct de vedere financiar, prin care o persoan denumit francizor acord altei persoane denumit francizat, dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, un serviciu, o tehnologie. Mai mult, francizorul furnizeaz ntregul concept al afacerii, nsoit de pachetul de informaii complet necesar pentru demararea acesteia, adesea mpreun cu o strategie de marketing testat i cu necesarele cunotine de specialitate. De fapt, franciza se realizeaz prin reproducerea unei afaceri de succes n condiiile cuvenite cu titularul afacerii, francizorul. Franciza presupune, n fond, un transfer de cunotine de la titularul afacerii de succes
Anul XI, Nr. 1, 2008 Economia seria Management

Management

111

ctre un ntreprinztor selecionat de ctre acesta. Franciza se refer la exploatarea unor drepturi de proprietate industrial sau intelectual aparinnd titularului unei afaceri de succes de ctre un alt ntreprinztor, n schimbul unui pre convenit ntre pri. Franciza reprezint astfel un parteneriat total ntre francizor i francizat, dublat de un schimb permanent de informaii ntre acetia, o cooperare continu pentru reuita n afaceri, care este comun. Revista Francise International definete o franciz ca fiind un concept de afacere prin care francizatul pltete pentru marca pe care o primete, ca i pentru instruirea i cunotinele asociate sistemului, operaiunilor i sistemului comercial al francizorului printr-o tax iniial, de regul fix i printr-o tax ulterioar, numit tax de franciz, care este variabil, fiind dependent de cifra de afaceri. O definiie mai complet i mai complex propune Asociaia Romn de Franciz, i anume: un sistem de comercializare a produselor i/sau serviciilor i/sau tehnologiilor, bazat pe o colaborare strns i continu ntre partenerii de afaceri, ntreprinderi distincte i independente sub aspect juridic i financiar, mai precis ntre francizor i francizaii si, prin care francizorul acord francizailor si dreptul i le impune acestora obligaia de a exploata o afacere n conformitate cu conceptul francizorului. Dreptul astfel transmis de ctre francizor francizatului l autorizeaz pe acesta din urm, dar l i oblig, n schimbul unei contribuii financiare directe sau indirecte, fixe sau variabile, pltit o singur dat sau pe ntreaga durat a relaiei dintre firme, s utilizeze numele firmei i/sau marca produselor, serviciilor, tehnologiei, cunotinelor de management ori alte drepturi de proprietate intelectual, drept care este susinut prin aport continuu de asisten de specialitate din partea francizorului, pe ntreaga durat a contractului de franciz ncheiat ntre pri n acest scop.

Economia seria Management

Anul XI, Nr. 1, 2008

112

Management
Caracteristici ale francizei

Pentru orice franciz, marca are o importan vital, reprezentnd exact elementul care o difereniaz de o afacere obinuit. Pentru consumatori, marca reprezint un mijloc comod de recunoatere rapid a unor categorii de produse sau servicii pe care experiena lor proprie sau a unor cunoscui le recomand ca fiind de preferat, fa de bunurile asemntoare. n contextul francizrii unei mrci, aceasta poate nsemna: a. un nume, un semn, un simbol, un desen, o combinaie de elemente, destinate s ajute la identificarea produselor sau serviciilor unui francizor, dar mai ales la diferenierea lor de cele ale competitorilor; b. un nume de comer, folosit pentru a se putea identifica anumite francize; c. un ansamblu de semne distinctive menite s individualizeze un produs, o gam de produse sau servicii, o franciz n raport cu cele ale firmelor concurente, s garanteze calitatea produselor sau serviciilor i s certifice notorietatea i prestigiul francizorului; d. o anumit reprezentare grafic, care servete la diferenierea produselor sau serviciilor unor ntreprinderi de cele ale altor organizaii economice sau sociale. Se nelege c nu toate mrcile se preteaz pentru a fi francizate. Exist cteva condiii care, dac sunt asigurate, conduc la succesul unei francize, i anume: simbolul s fie simplu i atractiv; simbolul s fie uor identificabil, s ias deci n eviden; s fie uor de reinut, de memorat; s conin elemente cu valoare cultural; s genereze, prin consumul bunurilor care apar sub respectivul semn, o valoare suplimentar fa de cea a bunurilor competitorilor. n mod obinuit, mrcile se deosebesc unele de altele prin chiar unele dintre elementele care le constituie, anume: a. numele de marc, adic expresia verbal, care este cea mai cunoscut, din perspectiva consumatorilor;
Anul XI, Nr. 1, 2008 Economia seria Management

Management

113

b. emblema, adic simbolul, care trebuie s fie uor de recunoscut i care trebuie s aib un puternic impact vizual; c. marca depus, care trebuie s beneficieze de protecie legal, asigurnd acesteia unicitatea i evitnd, pe ct posibil, copierea ei de ctre ali productori sau comerciani; d. dreptul de proprietate, de reproducere, de vnzare (copyright) care i poate asigura francizorului avantaje financiare fireti; e. setul de idei, culori, atitudini i mesaje cu care se asociaz marca; f. elemente fizice i/sau estetice, emoionale i/sau raionale cu care se asociaz marca. Dicionar de franciz Prezentm, n continuare, cteva dintre cele mai des ntlnite concepte care fac posibil nelegerea corect a complexelor relaii care se constituie cu ocazia ncheierii unui contract de franciz. Francizorul este acel comerciant care: a. este titularul drepturilor (de proprietate, de exploatare) asupra unei mrci nregistrate; b. exercit aceste drepturi pe o durat cel puin egal cu durata contractului de franciz; c. confer altor persoane fizice sau juridice, prin intermediul contractului de franciz, dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, un serviciu, o tehnologie; d. asigur beneficiarului francizei, francizatul, o pregtire iniial, pentru corecta exploatare a mrcii sale; e. utilizeaz salariai, dar i resurse financiare pentru promovarea propriei mrci, n folosul tuturor francizailor, asigurnd dezvoltarea, marketingul i viabilitatea bunului francizat. Francizatul este un comerciant, persoan fizic sau persoan juridic, selecionat i pregtit de ctre francizor, care ader la principiul
Economia seria Management Anul XI, Nr. 1, 2008

114

Management

omogenitii reelei de franciz din care urmeaz s fac parte, aa cum este creat aceast reea de ctre francizor. Francizatul preia, n baza contractului de franciz, producerea, dezvoltarea, comercializarea bunului care face obiectul respectivului contract. Reeaua de franciz cuprinde un ansamblu de raporturi contractuale ntre un francizor i mai muli beneficiari, francizaii acestuia, n scopul promovrii unui produs, unui serviciu, unei tehnologii, precum i pentru dezvoltarea produciei i a distribuiei bunurilor respective. Master Franchising reprezint o persoan fizic sau o organizaie juridic desemnat drept concesionar principal ntr-o anumit ar, pentru a putea dezvolta acolo o reea de franciz dup marca, stilul comercial i sistemul de comercializare al francizorului. Dezvoltarea reelei se face prin subfrancizare regional, multipl sau unic. Regional Franchising desemneaz mai multe persoane fizice sau juridice considerate concesionari regionali ntr-o anumit ar pentru a dezvolta regiuni mari din respectiva ar (orae, regiuni, provincii) dup marca, stilul comercial i sistemul de comercializare al francizorului. Dezvoltarea acestui tip de reea se face prin subfrancizare multipl sau unic. Area Development Franchising se refer la situaia n care mai multe persoane fizice sau juridice sunt desemnate drept concesionari de dezvoltare a unei regiuni ntr-o anumit ar pentru a se ocupa exact de anumite regiuni din ara respectiv. Principiile sunt aceleai: marca, stilul comercial i sistemul de comercializare al francizorului. Dezvoltarea reelei se face prin coordonarea lanurilor de desfacere pe care aceti ADF le conduc. n acest caz sunt preferate lanurile conduse de mai muli ADF, dect cele subfrancizate. Joint Venturing se numete situaia n care un francizor se asociaz cu un partener de afaceri compatibil dintr-o anumit ar (ntreprinztor, ntreprindere, organizaie guvernamental) pentru a dezvolta prin cofinanare economia unei ri sau a unei regiuni dintr-o anumit ar
Anul XI, Nr. 1, 2008 Economia seria Management

Management

115

utiliznd marca, stilul comercial i sistemul de comercializare al francizorului. Dezvoltarea reelei se poate realiza prin subfrancizare sau prin dezvoltarea unui lan de desfacere. Direct Franchising se refer la situaia n care un francizor recruteaz, instruiete i sprijin noi francizai dintr-o anumit ar prin controlarea lor de la distan, fie de la sediul su central, fie dintr-un sediu deschis n ara respectiv, fie prin intermediul unui agent sau broker autorizat, de regul din ara respectiv. n aceast situaie, costurile francizorului sunt reduse, dar cel mai important element al unei francize de succes, controlul acesteia, poate fi pierdut. Tipuri de franciz n practic se ntlnesc urmtoarele tipuri de franciz: 1. Franciza n reea de distribuie, cea mai rspndit form de franciz, presupune ca francizatul s vnd anumite produse ntr-un magazin care poart sigla francizorului. 2. Franciza n reea de prestri servicii, asemntoare precedentei, presupune ca francizatul s ofere anumite servicii, sub semnul i sub marca francizorului, respectnd directivele acestuia din urm. 3. Franciza n domeniul produciei presupune ca francizatul s fabrice anumite produse pe care apoi le poate vinde, respectnd ntocmai indicaiile tehnologice furnizate de francizor n privina procesului de producie. 4. Franciza industrial, asemntoare precedentei, se refer la realizarea n sistem de franciz a anumitor tipuri de producie industrial sau agricol. De cele mai multe ori, acest tip de franciz este dublat de o franciz de comercializare a produselor industriale sau agricole astfel obinute, sub aceeai marc.

Economia seria Management

Anul XI, Nr. 1, 2008

116

Management

5. Franciza de tip corner (col) este folosit mai rar, de ctre fabricanii unui numr limitat de mrci, semnific o relaie asemntoare celei care exist ntre furnizori i clieni i const n autorizarea vnzrii produselor unui francizor ntr-un anumit spaiu din magazinul francizatului. 6. Franciza de tip financiar este tipul de franciz care permite disocierea ntre cel care aduce capital, adic francizatul i managerul/administratorul salariat al francizorului sau al francizatului. 7. Franciza asociativ (participativ) reprezint o modalitate prin care francizorul poate controla reeaua francizailor si i relev asocierea de capitaluri, n cadrul creia francizorul obine o participaie care poate s ajung pn la 50% din capitalul francizatului. 8. Franciza de tip master, folosit n special de francizori strini, pentru a ptrunde pe noi piee naionale, const n acordarea de ctre francizor ctre reprezentantul unei alte organizaii economice a dreptului de a franciza el nsui marca deinut de la francizor, ntr-un spaiu geografic bine determinat, adesea sub forma exclusivitii. 9. Franciza de tip mixt const n faptul c, n opoziie cu situaia clasic n care exist doar cteva magazine pilot care aparin francizorului, sucursalele pot avea o pondere mare n numrul magazinelor n franciza de tip mixt. Existena a numeroase sucursale ale unei firme francizate dovedete ncrederea pe care o are francizorul n conceptul su i poate fi benefic francizailor. 10. Multi-franciza reprezint situaia n care un francizor ncredineaz unui francizat, considerat a fi un bun ntreprinztor, mai multe uniti ale aceleiai mrci. Exist situaii n care, n timp, anumite organizaii au constituit zeci de multi-francize, fiecare dintre acestea fiind asociat cu un ntreprinztor de succes. 11. Pluri-franciza (care are un cu totul alt neles dect multifranciza) reprezint situaia n care un ntreprinztor francizat deine mai multe mrci, adic a ncheiat contracte de franciz cu mai muli francizori. Acetia din urm nu numai c nu au obiecii fa de pluri-franciza francizatului, dar consider c produsele lor vor fi corect prezentate, adesea n balan, pe baza avantajului concurenial, n unitile francizatului.
Anul XI, Nr. 1, 2008 Economia seria Management

Management

117

Franciza n Romnia Datorit schimbrilor i evoluiilor care au avut loc n Romnia pe plan economic, dar mai ales social, dup anul 1990 a devenit posibil demararea unor activiti ale ntreprinztorilor romni prin intermediul acestui tip particular de afacere. Condiiile au devenit propice ns abia n ultimii ani, deoarece despre un mediu intreprenorial cu adevrat favorizant dezvoltrii n general a ntreprinderilor mici sau mijlocii, dar mai ales a afacerilor n franciz, se poate discuta doar din anul 2005. Cu toate acestea, succesul acestor iniiative ncepe s fie evident i n ara noastr. Astfel, de exemplu, dac n anul 2005 numrul de mrci francizate era de 171, la sfritul anului 2007 acesta ajunsese la 300, cu un numr de 2633 uniti active de tip franciz. n tabelul 2 prezentm ponderea pe domenii de activitate economic a acestor uniti de tip franciz. Repartizarea pe domenii de activitate a francizelor din Romnia, la sfritul anului 2007
Tabelul 2

Nr. Crt. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Domeniul de activitate Servicii personale Retail Fast-food Servicii pentru firme Amenajri interioare mbrcminte i accesorii Alimentaie Imobiliare Construcii Restaurante i cafenele Hoteluri

Procent n totalul unitilor active n franciz 30,54 28,29 25,07 6,57 2,66 2,47 1,63 1,06 0,65 0,65 0,41 100,00
Anul XI, Nr. 1, 2008

Economia seria Management

118

Management

Aa cum se observ, sectorul serviciilor (financiare, hoteliere, publicitate, resurse umane, restauraie de tip fast-food, servicii diverse, curenie i ntreinere spaii, cldiri i birouri) este cel mai rspndit sector, urmat fiind de cel de distribuie-retail (mbrcminte, nclminte, bijuterii, accesorii, produse electronice i electrice, produse petroliere, produse pentru ngrijirea corpului). Cele mai puine mrci de francize, sub 15, se nregistreaz n sectorul industrial, n producia de buturi rcoritoare, de buturi alcoolice i de materiale de construcie. Ca extindere regional, se constat c n Bucureti numrul francizelor a crescut cu circa 85 % n anul 2007 fa de precedentul an, pe cnd n Timioara, Cluj-Napoca, Constana, Braov, Iai, francizele s-au extins mult mai constant, cu circa 20%. rile de origine preferate pentru preluarea de francize sunt Statele Unite ale Americii, cu 47 de firme, respectiv Frana i Italia, cu cte 26 de firme, dar a nceput s se manifeste o tendin constant de cretere a francizelor unor companii autohtone. Astfel, unele dintre cele mai cunoscute francize de succes din Romnia sunt urmtoarele: Fornetti Romnia, Turabo, Jolidon, Romstal, Mobexpert. Au aprut deja i primele francize bancare (BRD-GSG). Cele mai noi i ndelung mediatizate francize din Romnia sunt Starbucks i Ikea, iar cea mai scump este Zara, pentru achiziionarea creia se pltete o tax de fix un milion de euro. G. Avantajele i dezavantajele francizei Avantaje i dezavantaje ale francizei pentru francizor Cele mai importante avantaje ale afacerilor n regim de franciz din punctul de vedere al francizorului sunt urmtoarele: a. posibilitatea extinderii rapide a reelei de distribuie, mai ales c eforturile de expansiune sunt costisitoare; pentru ntreprinderea privat mic
Anul XI, Nr. 1, 2008 Economia seria Management

Management

119

sau mijlocie cu capital limitat franchisingul poate fi singura metod viabil de dezvoltare, iar aceast variant poate crea posibilitatea mpririi acestor costuri ntre cele dou pri pn cnd succesul devine evident; b. posibilitatea realizrii unor importante economii n privina cheltuielilor de capital (mai ales a elor de amenajare i de personal), acestea fiind suportate de ctre concesionar (francizat); c. posibilitatea extinderii afacerii n zone sau regiuni geografice n care acesta fie nu ar putea s ptrund n alte condiii, fie datorit identificrii cu dificultate a unui amplasament adecvat; n multe cazuri, concesionarul, adic francizatul deine un asemenea spaiu sau l poate obine cu uurin datorit unui complex de factori care in de specificul locului n privina culturii afacerilor; d. posibilitatea simplificrii problemelor create de structura managerial a firmei, aceast structur rmne controlabil de ctre fiecare dintre cele dou pri, n raport cu interesele proprii; e. posibilitatea creterii puterii de negociere n raporturile cu furnizorii, datorit importanei mereu mai mari a afacerii, pe msura apariiei francizelor; f. posibilitatea cointeresrii concesionarului, adic a francizatului, ntr-o gestiune, parial n comun, parial separat, a afacerii; g. posibilitatea de a genera la concesionari, adic la francizai, o motivaie suplimentar, ntruct acesta este, de regul, mult mai motivat dect francizorul n bunul mers al afacerii, care este singura sa surs de profit, spre deosebire de francizor. Mai mult, francizatul este adesea o persoan influent n zona sau regiunea n care i lanseaz franciza, beneficiind i de sprijinul comunitii, de cele mai multe ori. Reinem n continuare i cele mai evidente dezavantaje ale acestui tip de afacere pentru chiar cel care o lanseaz, respectiv francizorul: a. meninerea cu dificultate a controlului asupra sistemului de franciz aflat n expansiune;

Economia seria Management

Anul XI, Nr. 1, 2008

120

Management

b. recrutarea cu dificultate a unor concesionari, respectiv francizori motivai, cu oarecare experien, cu suficient capital, ntruct aceasta necesit bani i timp i nu se ncheie ntotdeauna cu succesul scontat de ctre francizor; c. apariia unor probleme de comunicare n cadrul reelei de franciz, generat de faptul c este posibil ca francizatul s i asume un oarecare sim al independenei, care l poate face s considere c nu mai are nevoie s comunice cu francizorul, c afacerea poate funciona foarte bine n absena ndrumrii i sprijinului francizorului; concesionarul poate chiar s caute s se ndeprteze, s se separe de francizor, sau s dea relaiei sale cu acesta un caracter discontinuu; d. posibila pierdere a independenei francizorului, mai ales n cazul apariiei unui eec (financiar sau de imagine) al francizatului, care se poate reflecta negativ asupra ambelor pri; e. posibila nendeplinire de ctre francizat a obligaiilor sale contractuale (meninerea standardelor mrcii, calitate, ntreinere, imagine); f. apariia treptat, urmat de generalizarea concurenei din partea francizatului, care fie i dezvolt independent firma, fosta franciz, fie preia spre producie i comercializare bunuri ale altor francizori. Avantaje i dezavantaje ale francizei pentru francizat (concesionar) Din punctul de vedere al francizatului, cele mai importante avantaje ale acestui sistem de afaceri reprezentat de franciz sunt urmtoarele: a. intrarea n afaceri cu un produs sau un serviciu care este, uneori, foarte bine cunoscut de ctre consumatori, deoarece francizorul cheltuiete, n principiu, sume considerabile pentru imaginea mrcii i promovarea produselor sau serviciilor;

Anul XI, Nr. 1, 2008

Economia seria Management

Management

121

b. utilizarea direct sau indirect a cunotinelor i a poziiei comerciale ale francizorului (cedentului) n ceea ce privete studiile de pia, de diagnosticare, de marketing, de publicitate; c. utilizarea experienei acumulate n timp de ctre francizor, asociat cu asistena tehnic, organizatoric i managerial a acestuia astfel nct un ntreprinztor sau o ntreprindere poate deveni concesionar n aproape orice domeniu, fr s aib experiena necesar, deoarece francizorul (el nsui, dar i reeaua sa de francizai) i pot asigura informaiile i pregtirea necesare lansrii afacerii, iar apoi i asigur asistena necesar; cu toate acestea, firmele de consultan n probleme de afaceri i avertizeaz pe potenialii ntreprinztori s nu intre n afaceri ntr-un domeniu pe care nu l cunosc; d. lansarea n afaceri alturi de un nume, de o marc, de o ntreprindere puternic, poate reprezenta o puternic motivaie pentru un ntreprinztor sau pentru o ntreprindere aflat/aflat la nceput de drum, deci fr o experien anterioar; e. ncheierea unui contract ntre cele dou pri, prin care se asigur respectarea standardelor de calitate impuse de francizor, ceea ce este un mare avantaj pentru francizat; f. posibilitatea iniierii unei afaceri cu bani mai puini dect ar presupune o afacere independent, mai ales c expertiza i cunotinele francizorului l pot scuti pe francizat de costuri inutile; g. posibilitatea prezenei n lumea afacerilor i a dezvoltrii ntr-un teritoriu fizic (i nu numai) n care deine exclusivitatea i n care nu este concurat de ali competitori; avnd exclusivitate teritorial, concesionarul intermediar poate franciza la rndul su afacerea altor concesionari. Prezentm n continuare i cele mai cunoscute dezavantaje ale unei afaceri n sistem franciz, din punctul de vedere al concesionarului, respectiv al francizatului: a. nivelul ridicat al costurilor serviciilor i asistenei acordate de francizor - n anumite situaii francizatul poate s considere c nivelul taxelor i al redevenelor pe care le pltete francizorului este excesiv, mai ales dup o anumit vechime n sistem i constat c exact acestea l
Economia seria Management Anul XI, Nr. 1, 2008

122

Management

mpiedic s i recupereze investiia; francizatul poate s fie nemulumit i de faptul c profiturile pe care le obine trebuie s fie mprite cu francizorul; b. dependena exagerat de francizor, controlul prea sever pe care acesta l exercit fa de francizat; restriciile teritoriale impuse francizatului pot limita numrul clienilor poteniali ai acestuia, iar exclusivitatea teritorial acordat concesionarilor poate fi inechitabil; c. dificulti n ceea ce privete posibilitatea ca francizatul s ncheie relaia contractual cu francizorul; acesta din urm, din diverse motive, putndu-se mpotrivi vnzrii punctului francizat unui alt potenial cumprtor sau dizolvrii pur i simplu a francizei n cauz; d. influena negativ a dificultilor, chiar a eecurilor altor concesionari, ca urmare a firetilor interdependene din sistemul de franciz respectiv; un client obinuit al unei francize poate fi tentat s dea vina pentru nemulumirea sa pe ntregul sistem de franciz, pe marc i nu pe franciza care i-a prestat n mod necorespunztor respectivul serviciu; e. marja redus de iniiativ i de creativitate permise francizailor de ctre francizor; f. efectul insuficient al aciunilor publicitare i de marketing efectuate de francizor asupra francizailor, din motive care in de amplasare teritorial, de puterea de cumprare a locuitorilor zonei n care se afl franciza, de propria imagine a fiecrei francize. Criterii i condiii pentru francizare Orice afacere licit i care nu este supus monopolului statului poate fi, n principiu, francizat. Pentru ca procesul de francizare s fie unui de succes, afacerea respectiv trebuie s ndeplineasc i cteva condiii eseniale, dintre care le prezentm, n continuare, pe cele mai importante: a. Francizarea trebuie s se bazeze pe o noutate absolut, pe o reet de succes nebrevetat nc, pe un sistem de management performant, astfel nct, n comparaie cu competitorii, diferena calitativ i de imagine s fie evident.
Anul XI, Nr. 1, 2008 Economia seria Management

Management

123

b. Marca sub care se va derula franciza trebuie protejat prin nregistrare la Oficiul de Stat pentru Invenii i Mrci. c. Afacerea care se francizeaz trebuie s aib caracter credibil. d. Informaiile i cunotinele cu caracter managerial se recomand s fie transferate francizatului prin intermediul pachetului de franciz. e. Franciza trebuie s fie viabil, astfel nct cele dou pri trebuie s se adapteze n permanen nevoilor consumatorilor. f. Francizorul trebuie s permit accesul n cadrul reelei de franciz n anumite condiii, pe care francizatul trebuie s le respecte ntocmai. g. Contractul scris care se ncheie ntre cele dou pri trebuie s fie clar, concis, cuprinztor, stabilind aportul francizorului i al francizatului. h. Francizorul investete resurse n programe de cercetare i pentru dezvoltarea mrcii sale, fapt pentru care francizatului i se pot impune anumite costuri. i. Afacerea trebuie s fie una profitabil pentru ambele pri. Deoarece, de regul, costurile unei francize de valoare medie se amortizeaz n trei ani, se recomand ca perioada pentru care se ncheie contractul de franciz s fie una realist, care s permit francizatului obinerea de profit. j. Accesarea fondurilor de care are nevoie francizatul pentru cumprarea francizei poate fi facilitat de faima mrcii sau a reelei de franciz, bncile fiind astfel mai puin reticente n acordarea creditelor, iar spaiile comerciale pot fi mai uor accesibile celor care aduc mrci celebre. k. Francizorul trebuie s acorde francizatului asistena, sprijinul logistic i managerial de care acesta are nevoie. H. Vnzarea i cumprarea unei francize Vnzarea unei francize Vnzarea unei francize reprezint astzi o modalitate frecvent ntlnit de multiplicare a unei afaceri, cel mai adesea rentabile, adesea lipsit de riscuri majore, bazat pe succesul i imaginea firmelor care i vnd francizele. Cel mai adesea, pentru evitarea problemelor de natur
Economia seria Management Anul XI, Nr. 1, 2008

124

Management

fiscal, vnzarea este intermediat de o firm de consultan sau de o firm de brokeraj. Prezentm n continuare etapele standard ale procesului de vnzare a unei francize (din perspectiva companiei care vinde francize): 1. Planificarea vnzrii necesit adunarea diferitelor categorii de informaii referitoare la procesul de vnzare, precum: contractul de mandatare a vnzrii ctre compania care mijlocete acest proces; colectarea de ctre aceasta din urm a informaiilor relevante despre vnztor; realizarea unor rapoarte financiare destinate cumprtorului; realizarea unor rapoarte de evaluare i a raportului confidenial de afaceri. 2. Cutarea posibililor cumprtori, etap n care: se caut efectiv posibilii cumprtori; se ateapt propunerile de cumprare din partea acestora; se evalueaz propunerile; se ntocmete contractul de confidenialitate, bazat pe raportul confidenial de afaceri; se evalueaz interesul efectiv de obinere a francizei manifestat de cumprtor. 3. Luarea deciziei privind vnzarea francizei necesit, n ordine, urmtoarele elemente: ntlnirea dintre vnztor, intermediar i cumprtor; vizitarea de ctre cumprtor a organizaiei care vinde franciza; interpretarea motivelor cumprtorului de a deine franciza; efectuarea propunerii efective de cumprare; negocierea preului i a condiiilor auxiliare; ncheierea acordului de principiu ntre cele trei pri implicate. 4. Finalizarea tranzaciei presupune: investigarea reciproc a cumprtorului i a vnztorului, pentru evitarea eventualelor nenelegeri; ncheierea documentelor necesare obinerii creditului pentru cumprare (dac este cazul), rezolvarea oricror alte probleme care ar putea aprea; redactarea contractului definitiv de achiziionare a francizei; analizarea final a tuturor documentelor implicate; ncheierea efectiv a tranzaciei.

Anul XI, Nr. 1, 2008

Economia seria Management

Management

125

Cumprarea unei francize Cumprarea unei francize reprezint, n prezent, una dintre cele mai des ntlnite modaliti de creare a unei afaceri, de ctre anumi i ntreprinztori, adepi ai unui risc calculat i ai unui succes n mare msur garantat de reuita anterioar a companiei care vinde franciza. De regul, pentru realizarea procesului efectiv de cumprare, se apeleaz la firme de consultan, care pot oferi expertiza necesar din punct de vedere legislativ. Toate cele trei pri implicate (firma care vinde franciza, ntreprinztorul care o cumpr i firma de consultan) trebuie s respecte o necesar confidenialitate, s primeasc o asisten personalizat, s reacioneze la ideile fireti aprute n timpul procesului de cumprare, s fie oneste i integre, credibile i profesioniste n afaceri. Prezentm, n continuare, etapele standard ale procesului de cumprare a unei francize (din perspectiva ntreprinztorului care cumpr o franciz): 1. Pregtirea cumprrii, care conine urmtoarele momente: ntlnirea iniial dintre cumprtor i vnztor; conturarea profilului cumprtorului; conturarea i formularea precis a obiectivelor cumprtorului i a motivaiei sale reale; determinarea criteriilor de cumprare; precizarea (n linii mari) a urmtoarelor momente ale tranzaciei; formularea unor posibile ntrebri i conturarea rspunsurilor ateptate. 2. Completarea informaiilor confideniale despre cumprtor, care se refer la urmtoarele documente: Curriculum Vitae al ntreprinztorului (sau al persoanei care cumpr franciza); formularul special prin care se face nscrierea efectiv pentru cumprarea francizei; informaii detaliate referitoare la situaia financiar a organizaiei care cumpr franciza; acordul de confidenialitate. 3. Analizarea afacerii cumprtorului de ctre vnztor (mpreun cu firma de consultan) presupune parcurgerea urmtoarelor momente, bazate pe documente specifice: cererea cumprtorului, nsoit
Economia seria Management Anul XI, Nr. 1, 2008

126

Management

de oferta firmei de consultan care asigur rolul unui broker n acest proces; studierea afacerii cumprtorului; aprobarea din partea vnztorului pentru cumprarea de ctre ntreprinztor a francizei; studierea altor documente (de exemplu, raportul de afaceri confidenial); etapa unor fireti ntrebri i rspunsuri; decizia cumprtorului de a vizita compania care vinde franciza. 4. Procesul efectiv de cumprare a francizei cuprinde alte importante momente: vizitarea companiei care vinde franciza, o alt secven de ntrebri, studii, rspunsuri; propunerea propriu-zis de cumprare; negocierea efectiv a preului francizei i a celorlalte condiii i clauze auxiliare; ncheierea acordului de principiu privind cumprarea francizei de ctre ntreprinztor. 5. ncheierea cumprrii, ultima etap a procesului, cuprinde urmtoarele momente: adaptarea acordului de cumprare la condiiile impuse de prile implicate; realizarea documentelor necesare pentru obinerea creditului destinat cumprrii francizei (dac este cazul); monitorizarea derulrii corecte a fiecrui moment al acestei etape; ntocmirea documentelor finale (de regul, apar ca anexe la contractul de vnzare-cumprare a francizei); ncheierea efectiv, total, a tranzaciei. I. Metode pentru determinarea valorii unei afaceri Valoarea unei afaceri depinde de nevoile i de perspectivele celui interesat fie de evaluarea, fie de cumprarea afacerii n sine. Valoarea afacerii este dependent de istoricul organizaiei, de imaginea i cultura acesteia, de apetena pentru risc i incertitudine, de posibilitatea de a genera, n continuare, un profit satisfctor pentru cumprtor. Preul unei afaceri, din punctul de vedere al vnztorului, trebuie s asigure plata unor eventuale datorii sau credite, s permit cumprtorului posibilitatea unui profit rezonabil, s fie suficient de flexibil la fluctuaiile capitalului circulant.

Anul XI, Nr. 1, 2008

Economia seria Management

Management

127

Prezentm n continuare, ca enumerare, cele mai cunoscute metode care sunt utilizate, n prezent, pentru evaluarea patrimoniului, adic a valorii unei afaceri: 1. metode nscrise n abordarea pe baz de venit: a. metoda actualizrii fluxurilor de lichiditi (Discounted Cash Flow-DCF); b. metoda capitalizrii profiturilor sau dividendelor; 2. metode nscrise n abordarea prin comparaie: a. metoda comparaiei cu tranzacii de pachete minoritare (aciuni la firme cotate); b. metoda comparaiei cu vnzri de firme necotate; c. metoda comparaiei cu tranzacii anterioare subiectului evalurii. 3. metode nscrise n abordarea pe baz de active: a. metoda activului net corectat (ANC); b. metoda activului net de lichidare (ANL).

Bibliografie 1 2 3 4 5 Burdu E. Friedman T. L. Friedman T. L. Istocescu A. Istocescu A. Fundamentele managementului organizaiei, Bucureti, Editura Economic, 2007 Lexus i mslinul, Iai, Editura Polirom, 2008 Pmntul este plat, Iai, Editura Polirom, 2008 Management pentru ntreprinderi mici i mijlocii, Bucureti, Editura ASE, 2008 Managementul organizaiei prin studii de caz, Bucureti, Editura ASE, 2007

Economia seria Management

Anul XI, Nr. 1, 2008

128

Management
Istocescu A. Istocescu A. Istocescu A. Nicolescu O. Nstase M. Ridderstrle J., Nordstrm K. Ridderstrle J., Nordstrm K. Rifkin J. www.arenaimm.ro www.bibilioteca.ase.ro www.eafacere.ro www.francize.ro www.francizor.ro www.inimm.ro www.immromania.ro www.mie.ro www.nbbrokers.ro www.wikipedia.org
Economia seria Management

6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Intreprenoriat i intraprenoriat n Romnia, Bucureti, Editura ASE, 2006 Management comparat, Bucureti, Editura ASE, 2006 Strategia i managementul strategic al organizaiei, Bucureti, Editura ASE, 2005 Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii, Bucureti, Editura Economic, 2001 Cultura organizaional i managerial, Bucureti, Editura ASE, 2005 Funcky business, Bucureti, Publica, 2006 Karaoke capitalism, Bucureti, Publica, 2007 Visul european, Iai, Editura Polirom, 2006

Anul XI, Nr. 1, 2008