ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI Facultatea de Management Masterat de Cercetare

Reproiectarea managerial a S.C. PROCONSTRUCT - S.A.

Mem!rii ec"ipei de proiect# Colgiu Mariana Constantin Corina$%alentina Constantin Raluca$Claudia Tornea O&ana
'(n)aru Ioana$*a+inia %r(ncianu Aristic Daniel

Cuprins

CA,ITO*U* I

3 5

Anali.a +ia!ilit )ii economice /i manageriale

010 Anali.a su!sistemului economico$2inanciar 01010 E+iden)ierea punctelor 2orte /i sla!e 01014 MEFI a sistemului economico$2inanciar 014 Anali.a sistemului de management
6

014101 E+iden)ierea cau.al a principalelor puncte 2orte /i sla!e a2erente su!sistemelor manageriale 6 01414 Matricea de E+aluare a Factorilor Interni 7MEFI8 01- Anali.a su!sistemului comercial 015 Formularea de recomand ri CA,ITO*U* II1
43 43 43 43 -5 44 09 4: 05

013 Matricea de E+aluare a Factorilor E&terni

Reproiectarea managerial a S1C1 ,ROCONSTRUCT S1A1 410 Reproiectarea su!sistemului metodologico$managerial 41010 Sistemul de o!iecti+e al S1C1 ,ROCONSTRUCT S1A1 4101- Fi/a deci.ional$in2orma)ional 41013 Ta!loul de !ord
34 333 30

41014 ;arta proceselor din cadrul S1C1 ,ROCONSTRUCT S1A1

414 Reproiectarea su!sistemului in2orma)ional 41- Reproiectarea su!sistemului organi.atoric 413 Reproiectarea su!sistemului deci.ional Ane&e
39 3<

415 Reproiectarea su!sistemului de resurse umane Ane&a 01 Fi/a de post a Directorului >eneral BIB*IO>RAFIE
53 39

3=

CA,ITO*U* I Anali.a +ia!ilit )ii economice /i manageriale

Fundamentul pentru aceast etap l reprezint studiul de diagnosticare. Orientndu-se ctre anumite domenii de investigat din cadrul organizaiei (economic, tehnic, uman, managerial) i avnd la az o documentare preliminar ce urmrete culegerea ansam lului de in!ormaii relevante, acest studiu i propune" s evidenieze punctele !orte i pe cele sla e ale activitii, s identi!ice cauzele care le-au generat, s !ormuleze recomandri pentru valori!icarea punctelor !orte i eliminarea punctelor sla e. #tudiul de diagnosticare realizat pentru #.$. %roconstruct #.&. vizeaz, preponderent, su sistemele economico-!inanciar, comercial i sistemul de management, privit prin prisma celor ' su sisteme ale sale.

010 Anali.a su!sistemului economico$2inanciar

(ndicatorii sintetizai n ta elul ).) corespund orizontului de timp *++,-*+)+, constituind suportul pentru ntocmirea unei liste cu simptome pozitive i negative, legate de situaia economico-!inanciar a societii din aceti - ani.
Ta!elul 010 Situa)ie economico$2inanciar . r cr t ) * 3 ' 4 5 , / )+ )) )* ))3 )' )4 )5 ), (ndicator 2 social 2 propriu 2 permanent 6enituri totale $& $helt totale $&06en tot %ro!it 7rut %ierdere (nvestiii &ctive totale &ctive !i8e &ctive circ. #tocuri $reane 9atorii 9atorii pe t.s. .r salariai Fond salarii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

)/ *+ *) ** **3 *' *4 *5 *, */ -+ -)

%roductivitate #alariu mediu 1otaia stocurilor 9urata recup creane 1ata rent costurilor 1ata rent veniturilor 1ata rent activelor 1ata rent !in 1ata lichid patrimoniului :ichid parial #olva ilitate 1 datoriilor 1 rent econ 1am ursarea datoriilor #olva ilitate imediat 6iteza de rot a stocurilor ;!iciena activelor !i8e 1ata autonomiei !in

*',//,44 /4,' 4/ -,5+

4',4, )4,-+ 5',3 5, ,,-+ 5,5+ ',-+ 5,3+

55,5*+,3+ ,',5*,3+ *,3+ ),/+ *,53 )+),++ 43,3+ 4/,5+ *3,*+ *,4' +,45 +,// ,,'3 )++-,3) *,,,

*'-,-+ )4,,,5,,)))-,+3 **3,-*

)),,-' )*',)* ))-,)/-,'/ *,,/* -),)5 -',,' -5,+-

)'-,-+ 4,,,-*),,5 )-,+3 )*3,-*

),,-' *',)* )-,)-4,3) -5),+, -4,,,-43,)' -4*,/5

'*,/+ *-,-+ 3*,*+ 33,-+ ),*+,'+ 4,/* //3,,' +,/'

)++,-+ 4*,,+ 5),-+ *,,4+ 5,++ +,,+,/, 5,'3 /+/,,, *,3/

),/,4+ *4/,')4,,/4 43,'4 45,,, )/',+) )+/,+' /),34 *4),'4

)++,5+ )+*,'' /5,54 ,3,4* -5,,4 ,+,-/ )++,4* ))-,)5 ))+,*, ))',43

,/,4+ )4/,'4,,/4 --',33 --*,)* /',+) /,+' -,,'3 )4),'4

+,5+ *,'' -*,*3 -)',-, -4*,)3 -)/,4) +,4* )-,)5 )+,*, )',43

01010 E+iden)ierea punctelor 2orte /i sla!e

(n!ormaiile cu caracter economic, tehnic, uman, managerial, relevate mai sus, au condus la anumite concluzii, !cnd posi il !ormularea punctelor !orte i sla e a!erente domeniului economico-!inanciar, care se regsesc n <a elul ).*.
Ta!elul 014 ,uncte 2orte /i sla!e ale sistemului economico$2inanciar

%unct Forte 0%unct #la %F ) %F * %# %# 3 %F '

$oninut

$reterea productivitii muncii n ultimii * ani, cu )//= n anul *+)+ !a de *++,, i cu )'-,*'= n anul *++/ !a de *++,.
1espectarea corela iei ( .s> ( Fs > ( ? %ro!ita ilitatea activitii, n general, sczut, situndu-se su 5=

9eteriorarea indicatorilor de e!icien (a ratelor de e!icien) n *+)+, !a

de *++/, dei volumul investiiilor s-a mrit

<rend descendent al ratei ndatorrii

%F 4 %# 5 %# , %F / %F )+ %F )) %F )* %F )%# )3 %# )' %# )4 %F )5 %F ),

$u e8cepia primului an, rata solva ilit ii patrimoniale descrie o situaie

de normalitate, depind '+=

9urata recuperrii creanelor depete termenul de -+ de zile, ceea ce

poate conduce la pro leme de lichiditate pentru !irm #olva ilitatea imediat a !irmei se nscrie su )++=, ceea ce poate conduce
!irma n starea incapacitii de plat 6iteza de rotaie a stocurilor cunoate o cretere constant, re!lectnd

e!iciena cu care sunt utilizate activele circulante

;!iciena activelor !i8e a crescut cu )+,*,= n *+)+, !a de *++/

1ata autonomiei !inanciare nregistreaz valori de *,3/0 *,,, - indicnd un

raport un ntre sursele proprii i cele mprumutate ale !irmei

%erioada de nlocuire a stocurilor (%(#) se a!l n limitele normale @ ) sptmn @ * luni (%(#*++,A/,/5 zileB %(#*++/A)+,3- zileB %(#*+)+A,,'' zile) 1ata de !inanare a stocurilor are o valoare supraunitar n cei trei ani, ceea ce !ace ca societatea s !ie via il. :ichiditatea general nregistreaz valori su ),' (valoarea recomandat) :ichiditatea imediat nregistreaz valori su ) (valoarea recomandat) Cn anul *+)+, ci!ra de a!aceri nregistreaz o valoare mai mic dect cea a cheltuielilor totale 1espectarea corelaiilor principale dintre o iective, respectiv rezultatele o inute n anul *++/ (($&D(F#D(.#"*,3)D),4)D+,/') ((ED(#" *,'-D),4/). $reterea ci!rei de a!aceri cu )+,3*=, respectiv cu )4.+,3 mil.lei n anul *+)+, !a de anul precedent.

01014 MEFI a sistemului economico$2inanciar

Ta!elul 01- MEFI pentru sistemul economico$2inanciar

%unct Forte 0%unct #la %F ) %F * %# %# 3 %F ' %F 4 %# 5 %# , %F / %F )+ %F ))

.ot 3 3 ) ) * ) 3

$oe!icient +,+4 +,+, +,) +,) +,++,+* +,++,+4 +,+3 +,+3 +,+4

.ot ponderat +,*3 +,-* +,) +,) +,+/ +,+4 +,+4 +,+4 +,)* +,)* +,*3

%F )* %F )%# )3 %# )' %# )4 %F )5 %F ),

* * ) 3 -

+,+3 +,+3 +,+3 +,+3 +,+5 +,) +,+' )

+,)* +,)* +,+, +,+, +,+5 +,3 +,)' *,'-

014 Anali.a sistemului de management

&naliza sistemului de management al societii s-a realizat prin prisma celor ' su sisteme componente" metodologico-managerial, decizional, in!ormaional, organizatoric i de resurse umane.

014101 E+iden)ierea cau.al a principalelor puncte 2orte /i sla!e a2erente su!sistemelor manageriale
Ta!elul 013 Diagnosticul intern al sistemului de management

Nr1 crt1

,unct 2orte? punct sla!

Termen de compara)ie

Cau.e

Implica)ii

0141010 Su!sistemul metodologico$ managerial %F ) Ftilizarea unui instrumentar managerial modern, !ormat din sisteme precum managementul prin o iective, managementul prin ugete, managementul partcipativ i metode i tehnici" delegarea, ta lou de $erinele managementului tiini!ic - 9orina de pstrare a competitivitii, ntr-un conte8t mereu n schim are i caracterizat de o concuren accentuat - 9isponi ilitatea i dezvoltarea unui instrumentar managerial modern - Ftilizarea unui instrumentar adecvat conduce la !acilitarea i e!icientizarea proceselor manageriale i, implicit, a celor decizionale

%# *

ord, calculaia costurilor :ipsa unui sistem de o iective (!undamentale,

;8igenele managementului tiini!ic

- politicile motivaionale nu iau n considerare gradul

- asigurarea unei dimensiuni predominant

derivate, speci!ice i individuale) ine structurat, care s vizeze toate componentele procesuale si !uncionale ale societii

de realizare a o iectivelor, n sta ilirea recompenselor0 sanciunilor individuale - managementul !irmei se e8ercit mai mult pe principiul Gvznd i !cndH, dect Ganticipnd i prentmpinndH

operaionale a managementului !irmeiB - lipsa unor prioriti n a ordarea decizional i operaional a pro lemelor cu care se con!runt managerii de nivel mediu si superiorB - caracter empiric al managementului. - potenial dimensionare neIudicioas a elementelor de cheltuieli i venituri - e8ercitarea de!ectuoas a !unciei de controlevaluare, n a sena etaloanelor reprezentate de o iective - tratarea paliativ a discrepanelor sesizate

%# -

& sena conceperii unor ugete care s respecte cerinele managementului tiini!ic, n care cheltuielile i veniturile s !ie su ordonate o iectivelor

;8igenele managementului tiini!ic

- neconturarea unui sistem de o iective la nivelul !irmei - lipsa unei pregtiri manageriale corespunztoare

%# 3

.eevindeierea cauzal a a aterilor dintre nivelul realizat i cel preconizat al

;8igenele managementului tiini!ic

- implementarea empiric a sistemului de management prin ugete

componentelor ugetului %F ' Ftilizarea unor metode de management destinate e!icientizrii muncii managerului, precum" diagnosticarea, edina, ta loul de ord, delegarea %# 4 ;lementele metodologice de proiectare i !uncionare a a $erinele managementului tiini!ic - dezvoltarea managementului ca tiin i ca practic - e!icientizarea muncii managerului

;8igenele managementului tiini!ic

- aplicarea empiric a instrumentarului managerial - lipsa pregtirii

- diminuarea e!icacitii instrumentarului utilizat <

managementului i a componentelor acestuia nu respect cerinele managementului tiini!ic

manageriale adecvate a decidenilor

- ampli!icarea !actorului de irocraie

0141014 Su!sistemul deci.ional %F ) #incronizare ntre natura deciziilor i poziia ierarhic a decidentului $erinele managementului tiini!ic $ontientizarea i respectarea de ctre !iecare manager a sarcinilor, competenelor i responsa ilitilor ce i revin $ontientizarea i respectarea de ctre !iecare manager a sarcinilor, competenelor i responsa ilitilor ce i revin -#porirea e!icienei sistemului decizional

%F *

9eciziile sunt GmputerniciteH n proporie de )++=

$erinele de raionalizare privind decizia

-#porirea e!icienei sistemului decizional - 1educerea riscului de apariie a rezistenei n aplicarea deciziei

%F -

9eciziile sunt integrate n proporie de )++= n ansam lul deciziilor

$erinele de raionalizare privind decizia

Janagerii cunosc i in cont de strategia i politicile !irmei

1ealizarea principiului unitii de decizie i aciune

%F 3

JaIoritatea deciziilor (,,=) se ncadreaz n perioada optim de

$erinele de raionalizare privind decizia

& ordare previzional din partea managementului

;!icacitate la nivel de ntreprindere

ela orare i de aplicare %F ' JaIoritatea deciziilor (5/=) iau n considerare legitile speci!ice economiei de pia $erinele de raionalizare privind decizia

!irmei $ontientizarea impactului !actorilor interni i e8terni asupra organizaiei (ntegrarea e!icient a activitilor organizaiei n cadrul economiei naionale

%F 4

9eciziile adoptate sunt n e8clusivitate

$erinele managementului

& ordarea pro lemelor

Fundamentare tiini!ic mai un =

multicriteriale

tiini!ic

decizionale ntr-un conte8t larg, dat de mediul am iant naional $ontientizarea importanei celor dou !uncii n cadrul structurii decizionale $oncentrarea managerilor asupra o iectivului deciziei, nu i asupra parametrilor operaionali O gandire strategic un, #trategga poate !i dus la un s!rit prin antrenarea personalului &plicare ine!icace a deciziilor $on!uzii cu privire la modalitatea de aciune preconizat, resursele allocate, responsa ilul cu aplicarea deciziei, perioada sau termenul de aplicare #cderea e!icienei i e!icacitii !irmei

%F5

#tructur decizional orientat spre !unciile de previziune i antrenare Formularea necorespunztoare a deciziilor

$erinele managementului tiini!ic

%#,

$erinele de raionalizare privind decizia

%#/

:ipsa deciziilor de coordonare

$erinele managementului tiini!ic

%#) +

:ipsa instrumentarului decizional

$erinele managementului tiini!ic O iectul de activitate al !irmei

$oncentrarea asupra !unciilor de previziune, antrenare, organizare, controlevaluare i asupra procesului de management :ipsa de cunotine a managerilor n domeniu &tenie ndreptat asupra antrenrii personalului, a

1educerea semni!icativ a e!icienei sistemului decizional #tagnarea sau dezvoltarea lent a activitilor

%#) )

#tructur decizional orientat spre !unciunile de

personal i !inanciar-conta il

structurii acestuia i mai puin asupra cercetrii sau produciei 014101- Su!sistemul in2orma)ional

organizaiei

%# )

Ftilizarea preponderent a miIloacelor manuale de tratare a in!ormaiilor, n

$erinele managementului tiini!ic

(nsu!iciente resurse pentru reproiectarea i GactualizareaH sistemului in!ormaional

<ergiversarea proceselor de munc, din cauza completrii mai lente a documentelor i a 9

detrimentul utilizrii calculatorului %# * :ungimea neIusti!icat a circuitelor in!ormaionale %# 6arietatea in!ormaiilor care circul prin !lu8urile i circuitele in!ormaionale 6olum de in!ormaii adecvat destinatarului acestora %# ' & sena unor programe in!ormatice destinate !unciunilor !inanciar-conta ile i de des!acere %F 4 ;la orarea maIoritii documentelor in!ormaionale pe !ormulare tipizate. $erinele managementului tiini!ic $erinele managementului tiini!ic Jani!estarea unor de!iciene in!ormaionale %roiectarea de!ectuoas a sistemului in!ormaional Jodul de concepere a documentelor in!ormaionale

posi ilelor di!iculti n parcurgerea documentelor Jani!estarea !actorului irocratic

Jani!estarea unor de!iciene in!ormaionale 1educerea timpului a!ectat completrii i parcurgerii documentelor in!ormaonale 9iminuarea e!icienei muncii n cadrul acestor !unciuni

%F 3

$erinele managementului tiini!ic $erinele conte8tului n permanent schim are, n care serviciile i soluiile (< destinate !irmelor sunt din ce n ce mai diversi!icate i mai per!ormante Formatul standardizat al maIoritii documentelor dintr-o !irm, care se su ordoneaz unor criterii de e!icien a proceselor de

$ostul destul de ridicat al acestora

.ecesitatea e!icientizrii proceselor de munc

1educerea timpului a!ectat completrii i parcurgerii documentelor in!ormaonale

%F 5

;8istena unui numr ridicat de aplicaii in!ormatice destinate !unciunii de producie i personal

munc $erinele conte8tului n permanent schim are, n care serviciile i soluiile (< destinate !irmelor sunt din ce n ce mai diversi!icate i mai per!ormante JiIloacele tehnice i tehnologiile in!ormaionale n permanent evoluie, disponi ile pe pia

9orina de e!icientizare a proceselor de munc

Facilitarea i standardizarea proceselor de munc

%# ,

9otare tehnic precar a compartimentului in!ormatic

&locare ugetar insu!icient n scopul achiziionrii unor miIloace tehnice per!ormante

9iminuarea competitivitii, creterea anumitor categorii de costuri, uzura moral a

0 :

produselor realizate etc %F / $ompletarea i vehicularea documentelor in!ormaionale n timp util %# )+ $erinele managementului tiini!ic i e8igenele contemporaneitii 9orina de e!icientizare a proceselor de munc &sigurarea in!ormaiei la timpul potrivit i e!icientizarea proceselor de e8ecuie i de management <ergiversarea proceselor de munc, din cauza unor eventuale di!iculti n completarea documentelor i, ulterior, n citirea i nelegerea rapid a acestora #istemul in!ormaional este a8at preponderent pe componenta operaional a a!acerii :ipsa unor documente, care s prezinte in!ormaia ntr-o manier adecvat diverselor ealoane manageriale destinatare, a!ecteaz n mod direct !uncionalitatea su sistemului decizional %osi ile con!uzii n sta ilirea materialelor necesare, datorate

;8istena unor documente(e8. Fia de plani!icare) pentru care nu se utilizeaz !ormulare tipizate

Formatul standardizat al maIoritii documentelor dintr-o !irm, care se su ordoneaz unor criterii de e!icien a proceselor de munc (n!ormaia este suportul esenial al deciziilor adoptate ntr-o !irm

#istem in!ormaional insu!icient dezvoltat i con!igurat

%# ))

%ractic, ine8istena documentelor in!ormaionale cu caracter decizional

%# )*

$odurile materialelor se dau n !uncie de pre

$odurile materialelor ar tre ui sa corespund caracteristicilor

.omenclator realizat de manier empiric

mor!o-tipo!uncionale ale acestora 0141013 Su!sistemul organi.atoric %# ) 9e!inirea am igu, super!icial a postului i a sarcinilor, competenelor i responsa ilitilor $erinele managementului tiini!ic :ipsa de adecvare a cerinelor la speci!icul postului.

nencadrrii n categorii sta ilite pe criterii relevante

$onduce inevita il la dezordine organizaional, la realizarea mai di!icil a o iectivelor strategice i

00

circumscrise acestuia %# * .erespectarea triunghiului de aur al organizrii n conceperea !ielor de post %# :ipsa legturii ntre sarcini i responsa iliti 9in cadrul !iei de post lipsesc att nivelul ierarhic, ct i ponderea ierarhic. %# ' .edelimitarea e8act a activitilor pe servicii corespunztoare %# 4 & sena unui sistem de o iective care s !ie rami!icat pn la nivelul o iectivelor individuale .ecorelarea e8plicit (su !orm de ta el, spre e8emplu) a $erinele managementului
tiin i!ic

tactice ale !irmei i compartimentelor sale. $erinele principiului de!inirii armonizate a posturilor &tenia sczut acordat acestor aspecteB de!inirea am igu a elementelor de de!inire a postului Fia postului ntocmit neregulamentar &tenia sczut acordat acestor aspecteB #uprapunerea sarcinilor la nivelul posturilor

$erinele managementului tiini!ic #tructura !iei de post

Jeninerea numrului mare de angaIai n mod neIusti!icat .ecunoaterea de ctre titularul !iei de post a nivelului ierarhic pe care se a!l i a importanei sale n atingerea o iectivelor 9i!iculti n procesul de uni!icare a rezultatelor o inute n serviciile respective 9i!iculti n realizarea o iectivelor individuale ;ste posi il ca unele elemente ale !iei de
post (#$1) s nu i

%# 3

;8istena unor paralelisme ntre compartimente

$erinele managementului tiini!ic

O iectivele individuale nu sunt precizate n mod concret n actualul sistem de o iective

%# 5

$erinele managementului
tiin i!ic

O pregtire insu!icient n domeniul managementului

gseasc

sistemului de #$1 a!erente postului,

!iind ast!el poten ial

tiini!ic a
decidenilor

corespondentul (o sarcin s nu ai asociat o

competen 0responsa

%# ,

a!ectat triunghiul de aur al organizrii & sena o iectivelor individuale din

cadrul !ielor de

$erinele managementului
tiin i!ic

:ipsa e8ercitrii unui management pro!esionist la nivelul !irmei

post, ceea ce poate conduce la de!inirea am igu a #$1 a!erente postului,

ilitate, spre e8.) - $on!uzia titularului n privina coninutului postului ocupatB - posi ilitatea adugrii0eliminri i unor elemente ale F%

0 4

iar, n consecin, la

supraaglomerarea titularului de post

sau la insu!icien a

- diluarea responsa ilitii

sarcinilor a!erente acestuia %# / &tri uiile apar n cadrul !ielor de post, ceea ce conduce la con!uzia ntre cele dou tipuri de componente procesuale" sarcini,
respectiv atri u ii

$erinele managementului
tiin i!ic

O pregtire insu!icient n domeniul managementului

tiini!ic a

:ipsa distinciei
dintre post i !uncie

poate avea drept

consecin e diluarea

responsa ilitilor,

decidenilor

pe orizontal

%# )+

1esponsa ilitile nu sunt menionate n !ia de post, acestea tre uind a !i precizate pentru a asigura conturarea triunghiului de aur al organizrii postului respectiv Fn punct sla maIor re!lectat n cadrul !ielor de post l reprezint precizarea de la !inalul acestora, re!eritoare la caracterul nee8haustiv al #$1 nominalizate ceea ce poate conduce !ie la aglomerarea titularului cu sarcini

$erinele managementului
tiin i!ic

O pregtire insu!icient n domeniul managementului

tiini!ic a

.eprecizarea limitelor n care titularul de post poart rspunderea are ca e!ecte posi ile nee8ercitarea0 realizarea de!icitar a acestora -%osi ilitatea adugrii, pe parcurs, a unor sarcini pentru care titularul de post poate c nu are competenele necesare sau pentru care nu e8ist, con!orm !iei sale de post, nicio reponsa i- litate

decidenilor

%# ))

$erinele managementului
tiin i!ic

O pregtire insu!icient n domeniul managementului

tiini!ic a

decidenilor

nespeci!ice postului sau la diluarea

responsa ilitii n

interiorul !irmei %F ) %F * ;8istena celor ' !unciuni de az #tructura organizatoric este de tip ierarhic!uncional $erinele managementului stiini!ic $erinele managementului stiini!ic 7una repartiie la nivel organizatoric .umrul de nivele ierarhice este adecvat

corespondentB -demotivarea personaluluiB diluarea responsa ilitii. 7una des!urarea a activitii #tructura ierarhic echili rat

0 -

%F -

&coperirea integral a o iectivelor activitii.

#ituaia anilor anteriori

O iectul de activitate al !irmei l constituie producerea i comercializarea de echipamente comple8e destinate industriei petroliere, iar o iectivele !irmei au legatur direct cu aceste activiti.

<oate o iectivele !irmei pot !i realizate prin intermediul activitilor de!inite.

%F 3

1eprezentarea su sistemului organizatoric n documente organizatorice (1OF, !ia de post, organigrama)

$erinele principiului reprezentrii su sistemului organizatoric

$ontientizarea rolului su sistemului organizatoric n o inerea de per!ormane economice

&sigurarea unor condiii !avora ile pentru ordine, disciplin i rigurozitate n derularea proceselor de munc O un delimitare a o iectivelor pe componentele procesuale #impli!icarea i accelerarea comunicaiilor

%F '

$orelarea tipurilor de o iective cu componentele procesuale

$erinele managementului tiini!ic

$ontientizarea importanei corelrii tipurilor de o iective cu componentele procesuale .umr redus de niveluri ierarhice. &ctuala structura organizatoric dispune de 5 niveluri ierarhice. Organigrama !irmei demonstreaz !aptul c nu e8ist persoane

%F 4

1espectarea principiului apropierii conducerii de e8ecuie

$erina principiului

%F 5

Firma respect principiul unitii de decizie i aciune

$erina principiului

%revine apariia du lelor su ordonri de persoane,

care s se su ordoneze mai multor e!i %F , 1espectarea principiului managementului participativ prin crearea la nivelul ntreprinderii a &dunrii Kenerale a &sociailor i a $onsiliului de &dministraie $erina principiului .ecesitatea crerii de organisme de management participativ

generatoare de mari dis!uncionaliti $reterea !uncionalitii i per!ormanelor organizaiei

0 3

0141015 Su!sistemul resurselor umane %F ) %ersonalul cu studii tehnice prezint o pondere de 45= din numrul total al personalului %F * 9in numrul total al angaIailor, /= au studii superioare, 4/= au studii medii iar **= au doar cultur general <oi managerii de nivel superior au studii superioare

9omeniul de activitate al companiei

.ecesitatea des!urrii activitilor !irmei

&ctivitatea !irmei este susinut !oarte ine de angaIai

9omeniul de activitate al companiei

.evoia de personal instruit ntr-un anumit domeniu

#tudiile angaIailor !iind corelate cu necesitatea de cunotine n cadrul !irmei 7una !uncionare a !irmei datorit unui management superior pregtit (nteresul !iind mai sczut n domeniul economic, poate a!ecta negativ rezultatele economice ale !irmei

%F -

$erinele postului

.ecesitatea cunotinelor de nivel superior n cadrul managementului (mplicarea ntr-o proporie mai mare n domeniul tehnic al !irmei, lasnd pe plan secundar partea economic

%# )

Fn singur manager de nivel superior are studii economice, ceilali 3 avnd cunotine tehnice (ar tre ui ca o parte mai mare a managerilor s dein studii economice)

$erinele postului

01414 Matricea de E+aluare a Factorilor Interni 7MEFI8

%unctele !orte i sla e ale organizaiei in!lueneaz strategia acesteia. %entru sintetizarea i evaluarea celor mai importante puncte !orte i sla e ale !irmei pe di!erite domenii se !olosete Jatricea de ;valuare a Factorilor (nterni (J;F(). Cn ela orarea acestei

matrice se pornete de la punctele !orte i sla e identi!icate cu aIutorul studiului de diagnosticare. Cntocmirea matricei J;F( necesit parcurgerea urmtoarelor etape" @ ntocmirea unei liste cu !actori ai activitii interne care determin succesul !irmei, incluznd att !actori care reprezint puncte !orte, ct i !actori care reprezint puncte sla e, @ atri uirea unor coe!icieni de importan a !actorilor cu valori cuprinse ntre + i ), n !uncie de importana !actorului respectiv pentru succesul !irmei. 9ac !actorul respectiv este

0 5

unul cheie pentru e!iciena !irmei i se atri uie o valoare mai mare indi!erent dac este punct !orte sau sla . #uma total a coe!icienilor de importan a !actorilor este egal cu ). @ atri uirea unor note cu valori cuprinse ntre ) i 3, care indic dac !actorul respectiv este punct !orte sau punct sla . #e atri uie nota ) pentru un !actor ce reprezinta un punct !oarte sla i nota * daca !actorul respectiv este sla . #e atri uie nota - pentru un !actor care reprezint un punct !orte i valoarea 3 pentru un punct !orte maIor. @ multiplicarea coe!icientului de importan pentru !iecare !actor cu nota care e8prim dac !actorul este punct !orte sau sla , o inndu-se un punctaI ponderat @ nsumarea punctaIului pentru toi !actorii, o inndu-se totalul punctaIului pentru !irm. 6aloarea total a punctaIului de *,' indic o putere strategic medie a !irmei. 9ac valoarea total a punctaIului este su *,' se apreciaz ca !irma este sla intern, iar cu ct punctaIul este peste *,' cu att are o putere intern mai mare.
Ta!el 015 MEFI su!sistem metodologico $ managerial

0141410 Su!sistemul metodologico$managerial

.r. crt. ) * 3 ' 4 %uncte !orte0 %uncte sla e %F ) %# * %# %# 3 %F ' %# 4 <otal .ot 3 ) ) * * ) $oe!icient +,*' +,)5 +,)' +,) +,* +,)4@-=
Ta!el 016 MEFI su!sistem deci.ional

%unctaI ponderat ) +,)' +,) +,-3 +,4 +,*4

0141414 Su!sistemul deci.ional

.r. $rt. ) * 3 ' %uncte !orte0 %uncte sla e %F ) %F * %F %F 3 %F ' .ot 3 3 $oe!icient +,) +,+, +,+/ +,)* +,)) %unctaI ponderat +,+,*3 +,*5 +,3, +,33

0 6

%F 4

+,+,

+,*3

5 , / )+ ))

%F 5 %# , %# / %# )+ %# )) <otal

) * ) *

+,+/ +,) +,+5 +,)) +,+' )

+,*5 +,) +,)3 +,)) +,) 4@69

Ta!el 01< MEFI su!sistem in2orma)ional

014141- Su!sistemul in2orma)ional

.r. $rt. ) * 3 ' 4 5 , / )+ )) )* %uncte !orte0 %uncte sla e %#) %#* %#%F3 %#' %F4 %F5 %#, %F/ %#)+ %#)) %#)* <otal .ot ) * * ) 3 ) 3 * ) * $oe!icien t +,)) +,+, +,+4 +,+, +,) +,+5 +,) +,+/ +,)) +,+' +,+/ +,+4 ) %unctaI ponderat +,)) +,)4 +,)* +,*3 +,) +,*) +,3 +,+/ +,33 +,) +,+/ +,)* 4@0=

Ta!el 01= MEFI su!sistem organi.atoric

0141413 Su!sistemul organi.atoric

.r. $rt. ) * 3 ' 4 5 , %uncte !orte0 %uncte sla e %#) %#* %#%#3 %#' %#4 %#5 %#, .ot ) ) ) * ) ) * ) $oe!icient +,+5 +,+' +,+3 +,+* +,+3 +,+5 +,+* +,+5 %unctaI ponderat +,+5 +,+' +,+3 +,+3 +,+3 +,+5 +,+3 +,+5

0<

/ )+ )) )* )+ )) )* ))3 )' )4 )5 ), )/

%#/ %#)+ %#)) %F) %F* %F%F3 %F' %F4 %F5 %F, %#) %#* %#<otal

* * ) 3 3 ) ) ) )

+,+ +,+ ) +,+ ' +,+ 4 +,+ ' +,+ 5 +,+ / +,+ ' +,+ 5 +,+ 4 +,+ , +,+ 5 +,+ ' +,+ 3 4@-0

+,+4 +,+' +,+* +,), +,)' +,*) +,-4 +,)' +,*) +,), +,-* +,+5 +,+' +,+3

Ta!el 019 MEFI su!sistem resuse umane

0141415 Su!sistemul resurse umane

.r. $rt . ). *. -. 3. %uncte !orte0 %uncte sla e %F) %F* %F%#) <otal .ot 3 ) ) $oe!icien t +,** +,* +,+,*, 4@<3 %unctaI ponderat +,44 +,4 ),* +,*,

Ta!el 010: MEFI domeniul managerial

0141416 Domeniul managerial

.r. $rt . ). *. -. 3. '.

%uncte !orte0 %uncte sla e Jetodologicomanagerial 9ecizional (n!ormaional Organizatoric 1esurse Fmane <otal

.ivel de evalua re 4@= 4@6 9 4@0 = 4@0 4@< 3

$oe!icie nt

%unctaI ponderat

+,)' +,* +,)' +,* +,)

+,-'5 +,'-, +,-*5 +,34* +,,** 4@5:6

0 =

01- Anali.a su!sistemului comercial

Ta!elul 0100 MEFI su!sistem comercial

,unct Forte? ,unct Sla! %F ) %F *

Coninut

Not 3

Coe2icie nt +,+' +,)3

Not ponderat +,)' +,'4

%# %# 3

Ftilizarea unui suport in!ormatic corespunztor n activitatea de aprovizionare-des!acereproducie. Cncheierea de contracte cu clieni importani, cu potenial !inanciar, crescnd calitatea i prestigiul !irmei datorit calitii produselor. scdere #cderea cotei de pia rezultat din a renta ilitii activitii. .egliIarea pieei e8terne care poate conduce la pierderea unor eventuale oportuniti de a!acere. necesar e
Jateriile prime i materialele

) )

+,)' +,))

+,)' +,))

activitii societii sunt asigurate din ar,

%F '

importurile !iind nesemni!icative, nedepinznd de un singur !urnizor sau de un numr mic de !urnizori
%orto!oliu diversi!icat de clien i, att cu capital

+,)

+,-

%F 4 %F 5 %F ,

3 -

+,)* +,+, +,+4

+,3, +,*3 +,),

privat, ct i de stat

%F /

JaIoritatea clienilor sunt ntreprinderi cu capital privat, ceea ce reduce riscul de ncasare al creanelor Firma deine o imagine un pe pia, !iind cea mai mare companie din zon, cu capital maIoritar de stat #ingularitatea o!ertei, n regiune, societatea !iind practic cel mai proeminent actor domeni n ul
producerii i comercializrii de echipamente

+,+/

+,*5

destinate industriei petroliere 1itmul lent de rennoire a structurii sortimentale,

datorat situaiei economico-!inanciare a !irmei, dar i a unor politici guvernamentale, ceea ce

%# )+

conduce la e8istena n porto!oliu a unor

+,+5

+,+5

produse n !aza de maturitate sau declin i la

a sena unor produse regsite n !aza de

%# ))

dezvoltare %onderea redus a personalului de specialitate implicat n activiti de des!acere, marLeting, import-e8port, ceea ce mpiedic dinamizarea
vnzrilor, prin identi!icarea unor pie e noi.

+,+-

+,+4

&ceasta nu se realizeaz su!icient de ine,

avnd n vedere poten ialul societii.

4@5<

0 9

013 Matricea de E+aluare a Factorilor E&terni

&ceast matrice ne permite s sintetizm i s evalum in!ormaiile economice, sociale, culturale, demogra!ice, de mediu, politice, Iuridice, tehnologice i de concuren. Cntocmirea matricei J;F( necesit parcurgerea urmtoarelor etape" @ :istarea !actorilor importani e8terni (oportuniti i ameninri) identi!icai n procesul de analiz a mediului e8tern, ct mai detaliat posi il, !olosind procente sau ci!re comparative ori de cte ori este posi il. @ Fiecrui !actor i se atri uie un coe!icient ntre + i ), n !uncie de importan, unde + este cel mai puin important, iar ) - !oarte important. 6aloarea atri uit indic importana relativ a !actorului e8tern respectiv la succesul organizaiei. 9e o icei, oportunitilor li se aloc valori mai mari dect ameninrilor. &locarea se !ace prin consensul ntregului grup de manageri de strategie n urma unor discuii privind !actorii e8terni ce in!lueneaz organizaia.#uma tuturor acestor valori tre uie s !ie egal cu ). @ Fiecrui !actor identi!icat i se atri uie un numr de la ) la 3, care indic ct de e!iciente sunt strategiile actuale ale organizaiei la in!luena !actorului respectiv. 3 arat ca rspunsul organizaiei este e!icient, - rspunsul organizatiei este peste medie, * rspunsul organizaiei este mediu i ) ine!icient. 6aloarea (numrul) acordat se numete rating (not). @ #e nmulete coe!icientul atri uit cu ratingul pentru !iecare !actor e8tern pentru a se determina scorul (nota ponderat) corespunztor !iecrui !actor. @ #e adun scorurile corespunztoare !iecrui !actor pentru a se determina scorul organizaiei. (ndi!erent de numrul !actorilor listai, scorul ma8im este 3, iar cel minim ), scorul ma8im artnd c organizaia rspunde e!icient la in!luena !actorilor e8terni identi!icai.
Ta!elul 0104 MEFE a 2irmei ,roconstruct S1A1

O?A

Coninut

Not

Coe2icien t

Not ponderat

1ecesiunea economic - care a determinat restrngerea &)

activitii clien ilor %1O$O.#<1F$<, ceea ce s-a

+,+4

+,+4

tradus ntr-un e!ect similar asupra societ ii, putnd

conduce chiar i la insolven a acesteia

;8istena unui instrumentar managerial divers, disponi il

O*

pe pia care, implementat n !irm, ar putea contri ui la

+,+3

+,)*

redresarea economico-managerial a acesteia

4 :

%onderea su!icient de mare

companiilor de stat ()'=), a cror situaie economico-

n porto!oliul de

clieni a ) +,+' +,+'

&-

!inanciar cunoate un declin accentuat i care, n

consecin , se con!runt cu di!iculti n onorarea la

scaden a datoriilor comerciale

Fora de munc local cali!icat i relativ ie!tin, ceea ce

O3

se poate repercuta !avora il asupra volumului costurilor

totale ale societii

+,+3

+,)*

O' &4 O5 &,

$oncurena puin

numeroas i

amplasat n regiuni

* *

+,+3 +,++,+3 +,+-

+,)* +,+4 +,)* +,+4

di!erite, deservind piee adiacente

#tructura acionariatului i !ree-!loat-ul redus (numrul

de aciuni disponi il spre tranzac ionare pe urs), ceea

ce determin o lichiditate redus

%ia a petrolier din 1omnia este una dezvoltat,

prezentnd un anumit potenial de cretere - !apt ce ar

permite, ntr-un conte8t !avora il, e8tinderea activit ilor

Cnsprirea legislaiei n domeniul proteciei mediului, ce

ar putea impune msuri di!icil de realizat pentru societate, n starea economico-!inanciar actual
:ipsa unei coerene i transparene n politicile naionale,

&/

care
organizaionale adecvate

a!ectea z

!undamentarea

uno r

strategii

+,+-

+,+4

&)+ O))

&)*

:ips !onduril necesar clientil pentr a a or e or u realiza investiii n tehnologii moderne 9ezvoltarea concurenei n domeniul petrolier, ceea ce duce la cresterea cererii de echipamente %rogresul tehnologic accelerat, care poate determina !irm p deoarec ei e e produsele propuse de aceasta ar !i a!ectate de uzura mor al
scderea competitivit ii pia,
.eidenti!icarea unor clieni e8terni, ceea ce genereaz

) 3

+,+4 +,+4

+,+4 +,*3

+,+-

+,+4

&)&)3 &)'

pierderi e!ective i poteniale, prin negliIarea activit ii

* * )

+,+* +,++,+4

+,+3 +,+4 +,+4

de e8port
&meninri provenite din mediul nconIurtor, ce ar putea

pertur a activitatea normal a societii

.oi restructurri in cadrul clientilor si !urnizorilor, care se pot repercuta negativ in activitatea companiei %e un orizont mai lung de timp, epuizarea resurselor
naturale de petrol, avnd drept consecin o criz a

&)4 &)5

) *

+,+4 +,+3

+,+4 +,+,

acestei industrii Oscilaiile mari pe piaa

petrolier
&pariia unor noi surse de energii renuvela ile

&),

e8ploata ile, care c tig teren, n detrimentul energiei

+,+-

+,+4

O)/ O*+

pe aza de petrol Jodernizarea retehnologizar ra!inriilo i ea r, ceea ce duce la reducerea costurilor de producie #cderea riscului privind mediul, sntatea i sigurana prin investiii

3 -

+,+4 +,+3

+,*3 +,)*

4 0

&*) O**

O*-

9ecli !urnizo nul unor ri importani (de e8emplu ntreprinderile constructoare de maini) Fsurinta intrarii pe piata europeana datorita statutului de mem ru al Fniunii ;uropene pe care il detine 1omania #upor !inanci e8ter reprezenta !onduril t ar n t de e structurale dezvoltare, competitivitati pentru cresterea i economice, redresare etc.

+,+4

+,+4

+,+-

+,+/

+,+4 )

+,*3 *,*3

015 Formularea de recomand ri

Frmrind rezultatele o inute, ca urmare a construirii matricelor J;F(, se o serv c anumite domenii au un punctaI ridicat (resurse umane, su sistemul comercial), n timp ce altele (su sistemele in!ormaional, organizatoric, metodologico-managerial, economico!inanciar) o in rezultate medii spre ne!avora ile. Cn acest conte8t al precaritii rezultatelor care re!lect starea maIoritii domeniilor societii, se recomand reproiectarea managerial i implementarea sistemului de management pe aza centrelor de pro!it, ca soluie e!icace pentru remedierea pro lemelor cu care se con!runt, n prezent, #.$. %roconstruct #.&. Cn aceast perspectiv, se pot !ormula urmtoarele recomandrile din <a elul ).)*.
Ta!elul 0104 Recomand ri pentru S1C1 ,roconstruct S1A1

Nr1 crt1 )

Recomandare 1eproiectarea sistemului de management, prin implementarea managementul ui pe aza centrelor de pro!it

Cau.a generatoare Funcionalitate a redus a sistemului de management n starea actual

E2ecte 1evigorarea sistemului de management i ampli!icarea

e!icienei i

Resurse Fmane
Financiare

O!ser+a)i i

(n!ormaional e

e!icacitii

economicomanageriale Ftilizarea, de o manier empiric, a Fmane (n!ormaional e Financiare

&pelarea la instrumente manageriale

;!icien i

e!icacitate sporite ale

moderne, de tipul ta loului de ord, managementul ui prin o iective i prin ugete

unui instrumentar managerial insu!icient

muncii
decidenilor

44

1eorganizarea societii pe centre de gestiune

#istem organizatoric neper!ormant

$reterea supleei sistemului organizatoric O mai un urmrire a e8ecuiei ugetare 9escentralizar e a i ampli!icarea autonomiei decizionale &daptarea mai !acil la schim are %er!ecionarea personalului 9elimitarea corespunztoar e a su diviziunilor organizatorice ale !irmei

Fmane Financiare (n!ormaional e <ehnice

%regtirea personalului n vederea adaptrii la schim rile preconizate 1e!acerea unor documente organizatorice,
precum !iele de post i

Familiarizarea personalului cu un anumit cadru organizatoric $onceperea necorespunzt o are a acestor documente

Fmane (n!ormaional e Financiare

'

Fmane Financiare (n!ormaional e

organigrama pentru a corespunde cerinelor managementul ui

tiin i!ic

$onceperea
!ielor nevoilor

decizionalin!ormaionale

:ipsa corelrii dintre in!ormaiile (ca volum, grad de agregare, natur) care parvin
decidenilor i

&mpli!icarea e!icienei proceselor decizionale ;ludarea de!icienelor sistemului

in!ormaional

Fmane Financiare (n!ormaional e

nivelul ierarhic pe care sunt

situai

1edotarea societii cu

Ftilizarea unor echipamente

$reterea
e!icien ei

Financiare Fmane

echipamente de calcul per!ormante

in!ormatice caduce

circulaiei

in!ormaiilor

<ehnice (n!ormaional e

att interne, ct

4 -

i e8terne

(mplementarea sistemului M(< n procesul de producie

Jodul actual
de des!urare

$reterea
!le8i ilitii

Financiare Fmane <ehnice (n!ormaional e

a produciei

procesului de
producie

permite
e8isten a unui

procent important de re uturi i nu corespunde n totalitate

!luctuaiei

cererii de pe
pia

CA,ITO*U* II1 Reproiectarea managerial a S1C1 ,ROCONSTRUCT S1A1

410 Reproiectarea su!sistemului metodologico$managerial
41010 Sistemul de o!iecti+e al S1C1 ,ROCONSTRUCT S1A1
&ceast etap vizeaz m ogirea instrumentarului managerial utilizat, n cadrul !irmei, prin recurgerea la sisteme, metode i tehnici noi, care vor contri ui la des!urarea unor procese manageriale optimizate. Fn proces e!icient i e!icace de reproiectare managerial pleac de la con!igurarea unui sistem categorial de o iective raional, pertinent i realiza il, care s re!lecte direcia dorit de dezvoltare a entitii. 1eproiectarea sistemului de o iective are la az sistemul de o iective e8istent n momentul n care se ia decizia de reproiectare. &ceste o iective e8istente la nivelul !irmei sunt de!inite n mod incorect deoarece se du leaz o iectivele derivate de gradul ( i ((. #istemul de o iective e8istent n cadrul !irmei %1O$O.#<1F$< #.&. se prezint n <a elul *.) i n Figura *.).

4 3

Ta!elul 410 O!iecti+ele pre.ente ale S1C1 ,roconstruct S1A1

O!iecti+e 2undamentale

O!iecti+e deri+ate de gradul I

O!iecti+e deri+ate de gradul II

Fa ricaie

Acti+it )i necesare &provizionare 6nzri JarLeting Jotivare Organizare man.

Fa ricaie

OD II 0 Cnregistrarea unei producii

!izice superioare cu *= !a de

OD I 0 $reterea ci!rei de a!aceri cu '= OF 0 $reterea pro!itului cu min. *+= !a de realizrile de anul trecut OD I 4 1educerea relativ a costurilor n venituri la apro8imativ ,'=

t+ OD II 4
&ccelerarea vitezei de rota ie a

stocurilor cu ' zile OD II 9iminuarea perioadei de recuperare a creanelor cu )+ zile

&provizionare 6nzri JarLeting Financiar $onta ilitate Muridic

Fa ricaie

OD II 0 1educerea cheltuielilor materiale cu 5= OD II 4

&ccelerarea vitezei de rota ie a

&provizionare
Fa ricaie

stocurilor cu )' zile OD II 1educerea perioadei de

recuperare a crean elor cu )+

&provizionare 6nzri JarLeting Financiar $onta ilitate Muridic

Fa ricaie

zile OD II 0 Cnregistrarea unui nivel al

produciei !izice superior cu )*= !a de t+

OD I 0
$reterea ci!rei de

&provizionare 6nzri JarLeting Jotivare Organizare man.

Fa ricaie

OF 4
$reterea cotei de pia cu cca 3=

a!aceri cu *'=

OD II 4
&ccelerarea vitezei de rota ie a

stocurilor cu )' zile OD II 9iminuarea perioadei de recuperare a creanelor cu )+ zile

!a de t+

OD I 4 1ealizarea unui comple8 studiu de

pia

OD II 0
Cn!iinarea unui compartiment

&provizionare 6nzri JarLeting Financiar $onta ilitate Muridic Janagerial Organizare Cncadrare pers.
%er!ecionare

de marLeting OD II 0

pers.
Fa ricaie

OF -

OD I 0

4 5

&mpli!icarea
ctigului net pe

aciune cu min.

1educerea relativ a costurilor n venituri la cca 5'=

1educerea cheltuielilor materiale cu 5= OD II 4

&ccelerarea vitezei de rota ie a

&provizionare &provizionare
Fa ricaie

)'= !a de t+

stocurilor cu )' zile OD II 1educerea perioadei de recuperare a creanelor cu )+ zile OD I 4 #ectorizarea !irmei pe centre de
gestiune i evidenierea mai concret

6nzri JarLeting Financiar $onta ilitate Muridic

OD II 0 1emodelarea managerial de ansa lu dup o metodologie adecvat pan la -+ iunie curent Organizare man. 7ugetare %reviziune

a rezultatelor

4 6

Funciuni

Acti+it i implicate

implicate

()) Fa ricaie

(*) Fa ricaie

(-) Financiar (-) $onta ilitate (-) Muridic

()) &provizionare OD II 708 ()) 6nzri %roducie OD II 748 ()) JarLeting

(*) &provizionare (*) 6nzri (*) JarLeting

$omercial OD I0 OD II 7-8

()) Jotivare

()) Organizare man.

OF 0 %roducie OD I4 $omercial Financiar$onta il OD II 748 (*) 6nzri (-) Muridic OD II 708 (-) Financiar (-) $onta ilitate

()) Fa ricaie

(*) Fa ricaie

()) &provizionare

(*) &provizionare

OD II 7-8

(*) JarLeting

()) Fa ricaie

(*) Fa ricaie

(-) Financiar (-) $onta ilitate

()) &provizionare OD II 708 ()) 6nzri

%roducie

(*) &provizionare

(*) 6nzri (*) JarLeting

(-) Muridic

OD II 748

()) JarLeting

OD I0

$omercial

()) Jotivare

OD II 7-8 ()) Organizare man.

OF 4 $omercial OD I4 OD II 708 ()) Janagerial

1esurse Fmane Financiar$onta il

()) Organizare

()) Cncadrare pers.

()) %er!ec ionare pers.

()) Fa ricaie

(*) &provizionare

(-) Financiar (-) $onta ilitate (-) Muridic

OD II 708 ()) &provizionare

%roducie (*) Fa ricaie

OD II 748

(*) 6nzri

$omercial OD I0 Financiar$onta il OD II 7-8

(*) JarLeting

OF -

Financiar$onta il OD I4

OD II 708

()) Organizare man.

1esurse Fmane $ercetare9ezvoltare

()) 7ugetare

()) %reviziune

Figura 410 Sistemul de o!iecti+e din pre.ent

4=

.oile o iective sta ilite pentru #.$. %1O$O.#<1F$< #.&. de ctre echipa care realizeaz reproiectarea se regsesc n <a elul *.* i Figura *.*.
Ta!elul 410 O!iecti+ele reproiectate pentru S1C1 ,roconstruct S1A1

O!iecti+e O!iecti+e 2undamental e deri+ate de gradul I

O!iecti+e deri+ate de gradul II

Acti+it )i necesare $oncepie tehnic %:F% Fa ricaie $<$ &provizionare JarLeting Jotivare Formare ;valuare 6nzri Fa ricaie &provizionare 6nzri JarLeting Financiar $onta ilitate $F( Fa ricaie $<$ &provizionare $oncepie tehnic Organizare 6nzri JarLeting Jotivare $oncepie tehnic %:F% Fa ricaie $<$

O!ser+a)i i

OD II 0 Cnregistrarea unui nivel al produciei mar!

superior cu ,= !a de

t+

OD I 0 $reterea ci!rei de a!aceri cu '=

OD II 4 &ccelerarea vitezei de rotaie a stocurilor cu ' zile OD II 9iminuarea perioadei de recuperare a creanelor cu )+ zile OD II 0 1educerea cheltuielilor materiale cu 5= OD II 4 1educerea cheltuielilor !i8e cu '= OD II 9iminuarea ponderii produciei stocate n total producie cu '=

OF 0 $reterea pro!itului cu
'= !a de

OD I 4 1educerea relativ a costurilor n venituri la apro8imativ ,'=

realizrile din anul *++/

OD II 0 Cnregistrarea unui nivel

al produciei !izice OD I 0 $reterea porto!oliului de

clieni mari superior cu )*= !a de

t+

6nzri &provizionare JarLeting Jotivare Formare ;valuare 1eparaii

naionali cu *+

OD II 4 Cncheierea contractelor cu * mari clieni naionali cu care societatea este n tratative OD II 0

$reterea vizi ilitii societii, prin

JarLeting Financiar Jotivare

OF 4 $reterea
cotei de pia

des!urarea unei ample

JarLeting 6nzri Financiar

cu cca 3=
!a de t+

campanii de promovare,
la nivel internaional

OD I 4 ;8tinderea activitii, prin realizarea de echipament petrolier pentru

pieele %olonia i Fngaria

OD II 4 1ealizarea unei investiii de * mil de euro, pentru

modernizarea i

adaptarea echipamentelor tehnologice OD II (ntroducerea n !a ricaie a unui nou produs care s corespund nevoilor
actanilor de pe aceste * piee

1eparaii Financiar $onta ilitate Jotivare Formare Organizare $F( %reviziune $oncepie tehnic %:F% Fa ricaie &provizionare JarLeting 6nzri Jotivare Organizare Fa ricaie $<$ &provizionare Organizare %:F%

OF $reterea
calitii proceselor i

produselor

OD I 0 1educerea numrului de

OD II 0 9iminuarea re uturilor la )+++ de uci0 repere0su ansam le cu /,'= OD II 4

societii,

pentru alinierea la standardele

internaionale i pentru a

opriri ale utilaIelor cu ,+=

$rearea unei corespondene ntre cerere i producie, prin imple-

Fa ricaie &provizionare 6nzri JarLeting Organizare %reviziune Jotivare Formare

rspunde la
cerinele

pieei

OD I 4 (mplementare a sistemului (#O /+++

mentarea sistemului M(< pn la !inele anului OD II 0 %articiparea la cursuri de per!ecionare pro!esional a 3+ de angaIa i

OD II 4

%reviziune

1eproiectarea managerial

Financiar $onta ilitate Jotivare Formare ;valuare %roducie Organizare

:egend" %:F% - %rogramarea, %regtirea, :ansarea i Frmrirea %roduciei $<$- $ontrol tehnic de calitate $F( @ $ontrol !inanciar intern

Func)i uni implic ate ()) $oncepie tehnic ()) %:F%

()) Fa ricaie

Acti+it )i implicate

()) $<$ ()) &provizionare OD II 708 $ercetare9ezvoltare

%roducie

()) JarLeting ()) Jotivare OD II 748 ()) Formare

(*) Fa ricaie

$omercial OD I0 Financiar$onta il OD II 7-8 1esurse umane

(*) &provizionare

(-) Financiar

()) ;valuare ()) 6nzri

(*) 6nzri (*) JarLeting

(-) $onta ilitate (-) $F(

OF 0 $ercetare9ezvoltare (-) 6nzri

OD II 708

()) Fa ricaie

(*) $oncep ie tehnic

OD I4

%roducie

()) $<$ OD II 748

(*) Organizare

(-) JarLeting

$omercial 1esurse umane OD II 7-8

()) &provizionare

(-) Jotivare

()) $oncepie tehnic

()) %:F%
()) Fa ricaie

()) $<$ ()) 6nzri ()) &provizionare $ercetare9ezvoltare

%roducie

()) JarLeting ()) Jotivare OD II 708 ()) Formare (*) JarLeting

$omercial O9 () Financiar$onta il OD II 748 1esurse umane

()) ;valuare
()) 1eparaii

(*) Financiar (*) Jotivare

OF 4 $ercetare9ezvoltare OD II 708
%roducie

()) JarLeting

(*) 1eparaii

(-) %reviziune

O9 (* $omercial Financiar$onta il OD II 748 1esurse umane

()) 6nzri ()) Financiar

(*) Financiar (*) $onta ilitate

(-) $oncepie tehnic

(-) %:F%

(*) Jotivare

(-) Fa ricaie

(*) Formare (*) Organizare OD II 7-8

(-) &provizionare (-) JarLeting

(-) 6nzri (*) $F( (-) Jotivare

(-) Organizare (*) %:F%

(*) Fa ricaie

OD II 708 $ercetare9ezvoltare
%roducie

()) Fa ricaie

(*) &provizionare

()) $<$ ()) &provizionare OD II 748

(*) 6nzri (*) JarLeting

O9 () $omercial

()) Organizare

(*) Organizare

OF $ercetare9ezvoltare OD II 708
%roducie

()) %reviziune ()) Jotivare

(*) %reviziune (*) Financiar

O9 (* Financiar$onta il OD II 748 1esurse umane (*) Jotivare (*) Formare (*) ;valuare ()) Formare (*) $onta ilitate

(*) %roducie

(*) Organizare Figura 414 Sistemul de o!iecti+e reproiectate

-3

41014 ;arta proceselor din cadrul S1C1 ,ROCONSTRUCT S1A1

Narta proceselor prezentat su !orm ta elar re!lect componentele organizrii procesuale care contri uie la realizarea sistemului de o iective al !irmei. &st!el, o iectivele !undamentale !ac re!erire la ansam lul organiza iei. Cndeplinirea o iectivelor derivate ( este susinut de cele ' !unc iuni" cercetare-dezvoltare, producie, !inanciar-conta il, comercial, resurse umane, iar suportul procesual pentru o iectivele derivate (( l constituie activit ile a!erente !iecrei !unciuni. 9up sta ilirea componentelor procesuale care contri uie la realizarea !iecrui o iectiv, se poate reprezenta harta proceselor i su !orm gra!ic. &cest demers presupune asocierea oricror dou activit i, printr-o sgeat du l, dac acestea contri uie la realizarea aceluiai o iectiv derivat ((. O hart a proceselor care va re!lecta o situa ie !avora il a organizaiei este cea n care componentele procesuale sunt ct mai interconectate. &cest !apt denot c, n cadrul !irmei, nu se des! oar procese care nu sunt utile ndeplinirii o iectivelor acesteia, sau c organigrama nu cuprinde structuri ce pot !i redundante sau, dimpotriv @ pot lipsi i este necesar, ast!el s !ie integrate. Narta iniial a proceselor societii %roconstruct, care se regsete n <a elul *.- i n

Figura *.-, re!lect anumite de!iciene, care au !ost coriIate prin reproiectare. &ceste modi!icri s-au repercutat i asupra organigramei. 6arianta actualizat a hartei proceselor, o inut prin reproiectare se poate vizualiza su !orm de ta el n <a elul *.3 i su !orm de gra!ic, n Figura *.3.

Ta!elul 41- ;arta ini)ial a proceselor S1C1 ,roconstruct S1A1 OF OD I Func)iuni 708 $ercetare9ezvoltare %roducie Organizare Fa ricaie &provizionare, 6nzri, JarLeting Financiar-$onta il 1esurse umane O Jotivare O!iecti+e deri+ate II 748 O Fa ricaie &provizionare , 6nzri JarLeting O O Financiar, $onta ilitat e O 7-8 O O

$omercial 0

H OF0 A R T A P R O C E S E L O R I N I I A L E
OF4 4

$ercetare9ezvoltare %roducie

O Fa ricaie

O Fa ricaie &provizionare , 6nzri JarLeting

O O

$omercial

&provizionare

Financiar-$onta il 1esurse umane $ercetare9ezvoltare %roducie A C T I V I T I

O O Organizare Fa ricaie &provizionare, 6nzri, JarLeting O Jotivare Organizare O O O

O O O Fa ricaie &provizionare , 6nzri JarLeting O O

Financiar, $onta ilitat e O O O

$omercial 0

Financiar-$onta il 1esurse umane $ercetare9ezvoltare %roducie 4 $omercial Financiar-$onta il

Financiar, $onta ilitat e O

OF-

Cercetare De.+oltare

,re+i.iune

Organi.are

,roduc)ie

Fa!rica)ia

Financiar Conta!il

Financiar

Conta!ilitate

Comercial

Apro+i.ionare

MarAeting

%Bn. ri

Resurse Umane

Cncadrare
Figura 41- >ra2icul " r)ii proceselor ini)iale

,er2ec)ionare

Moti+are

Ta!elul 41- ;arta reproiectat a proceselor S1C1 ,roconstruct S1A1

O F

OD I

Func)iuni 708

O!iecti+e deri+ate II 748 7-8

$ercetare9ezvoltare

$oncepie O tehnic %:F%, Fa ricaie $<$ &provizionare, JarLeting, 6nzri O

%roducie

Fa ricaie &provizionare , JarLeting, 6nzri

$omercial 0

H A R T A P R O C E S E L O R R E P R O I E C T A T E
OF 0

Financiar-$onta il

Financiar, $onta ilitate, $F(

1esurse umane

Jotivare, Formare, ;valuare O Fa ricaie, $<$

O $oncepie tehnic, Organizare O

$ercetare9ezvoltare %roducie

O O

4 $omercial Financiar-$onta il A C T I V I T I &provizionare O O O

6nzri, JarLeting O

1esurse umane

Jotivare

$ercetare9ezvoltare

$oncepie O tehnic

%roducie

%:F%, Fa ricaie $<$, 1eparaii

%roducie $omercial

O O

Fa ricaie O

4 Financiar-$onta il OF 4 1esurse umane Formare O

Financiar, $onta ilitate Jotivare, Jotivare, Formare, ;valuare

OF -

Cercetare De.+oltare

Concep)ie te"nic

,re+i.iune

Organi.a re

,roduc)ie

,*U,

Financiar Conta!il

Financiar

Comercial

Resurse Umane

Formare

E+aluare

Moti+are

Figura 413 >ra2icul " r)ii proceselor reproiectate

4101- Fi/a deci.ional$in2orma)ional

Ta!elul 413 Fi/a deci.ional $in2orma)ional

Nr1 crt1 : ). *.

Deci.ia 0 &dopt decizii de realizare a istemului categorial de o iective (a decizia !inal n ceea ce privete angaIrile personalului cu putere de decizie (top manageri, categorQ manager) &dopt decizii cu privire la principalele surse de !inanare precum i deciziile legate de alocarea acestora. (a msuri pentru armonizarea strategiilor i politicilor pariale (a msuri pentru ncadrarea n termen a ela orrii ugetului !irmei (a msuri pentru aplicarea prevederilor i strategiei i politicii glo ale %articip la negocierea contractului colectiv de munca i ia decizia !inal prin semnarea acestuia $reaz un sistem de onusare motivant pentru angaIai n !uncie de gradul de realizare a o iectivelor Notrete asupra modului de concretizare a strategiei n politici glo ale Notrete asupra con!iguraiei sistemului de management &dopt o serie de decizii ce vizeaz e!icientizarea muncii angaIailor dar i schim area echipamentelor ce pot crea dis!uncionaliti (a decizia achiziionrii resurselor

,eriodicitate 4 Pilnic Ori de cate ori este nevoie :unar

Metode de 2undamentare recomandate Janagementul prin o iective Jetoda interviului

-.

Jetoda prghiilor !inanciare <a elul decizional <a loul de ord Jetoda edinei Jetoda edinei Jetoda motivrii pozitive Jetoda ar orelui decizional Jetoda edinei Jetoda edinei

3. '. 4. 5. ,.

:unar :unar Pilnic &nual 9e dou ori pe an

/. )+. )).

&nual &nual Ori de cte ori este nevoie

)*.

:unar

&naliza varia ilelor

)-.

materiale tehnologice, n vederea realizrii o iectivelor #upune apro rii organismelor participative de management structura organizatoric i documente de prezentare a acestora (1OF, organigrama, !ie de post) (a msuri pentru simpli!icarea sistemului in!ormaional, creterea e!icienei !lu8urilor de in!ormaii de la nivelurile superioare ctre cele in!erioare (a n ultim instana setul de decizii privind suplimentarea de !onduri sau reducerea acestora n urma analizei situatilor !inanciare (a decizia privind !recvena ntlnirilor ntre managerii de departamente i superiori pentru a crea un !lu8 de in!ormaii e!icient i pentru ca acetia s !ie in!ormai cu privire la modi!icriile n o iectivele societii &pro strategia de marLeting &pro programul de activitate i ugetul societii 9ecide asupra situaiilor in!ormaionale privind societatea

organizaionale &nual Jetoda edinei

)3.

<rimestrial

Jetoda cercetrilor operaionale

)'.

<rimestrial

Janagementul costurilor

)4.

:unar

Jetoda edinei

)5. ),.

<rimestrial &nual

)/.

$on!orm termenelor legale de raportare

Jetoda segmentrii pieei Janagementul prin o iective Janagementul prin ugete Krila de analiz a in!ormaiilor <a loul de ord

41013 Ta!loul de !ord

Ta!elul 415 Ta!loul de !ord destinat Directorului >eneral al ,roconstruct S1A1 N r. c r Nivel preconiz at Nivel realizat
Diferene (+/-)

Specificaie

Cauz e

I !

OBIECTI E
"ro#ucie fizic$ (buc)

&

"ro#ucie fa%ricat$ (mii u.m.)

'

olu( #e activitate (mii ore)

Nu($r #e *alariai (per*.)

- TES+ - (uncitori

3 4

-on# *alarii (mii u.m.)

"ro#uctivitatea (uncii (mii . u.m.) / Co*turi totale (mii u.m.)

C1eltuieli la !222 u.(. 0

pro#ucie fa%ricat$ (mii u.m.)

C1eltuieli (ateriale la !222 u.(. 3

pro#ucie fa%ricat$ (mii u.m.)

II

C4E5T6IE5I
C1eltuieli cu (aterii pri(e i (ateriale (mii u.m.)

) * III

C1eltuieli *pecifice 7e*tiune (mii u.m.)

centrului

#e

C1eltuieli CO" (mii u.m.) ENIT68I

"ro#ucie (arf$ fa%ricat$

) * I

(mii u.m.)
"ro#ucie #econtat$ altor *ecii

"ro#uc ie nefinalizat$ la

(mii u.m.)

*f9ritul

perioa#ei (mii u.m.) 8E:65T+TE "rofit (mii u.m.) "ier#ere (mii u.m.)

414 Reproiectarea su!sistemului in2orma)ional

9e!icienele sistemului in!ormaional nu sunt att de mari ns n condiiile reproiectrii ntregului sistem managerial este necesar o revizuire a sistemului in!ormaional. Cn acest sens se recomand luarea unor msuri n vederea per!ecionrii acestui sistem i anume" )m untirea gradului de dotare cu echipamente electronice (calculatoare).

*achiziionarea unor so!turi actualizate care s permit o accesare mai rapid i mai e!icient a in!ormaiilor. -corelarea circuitelor in!ormaionale cu tipologia i coninutul relaiilor organizatorice.

3 -

- raionalizarea documentelor in!ormaionale pentru a se evita unele suprapuneri de in!ormaii i in!ormarea corect a utilizatorilor. - gestionarea corespunztoare a !lu8urilor in!ormaionale ale documentelor ast!el nct s se asigure transparena documentelor i a in!ormaiilor deinute de acestea.

41- Reproiectarea su!sistemului organi.atoric

Cn vederea reducerii sau eliminrii de!icienelor e8istente la nivelul su sistemului organizatoric, n cadrul societii comerciale am propus e!ectuarea urmtoarelor modi!icri" )- redimensionarea activitilor, atri uiilor, sarcinilor, a posturilor, !unciilor i compartimentelor, n strns corelare cu sistemul categorial de o iective al societii )*promovarea managementului pe centre de pro!it ampli!icarea demersurilor participative

-- n!iinarea, des!iinarea, comasarea unor compartimente !uncionale i asigurarea personalului corespunztor acestor posturi i !uncii ( e8." e8ternalizarea cantinei, eliminarea serviciului mecano-energetic, introducerea unui compartiment de marLeting) 3structurarea activitii n cadrul societii pe niveluri ierarhice 'ela orarea corect a unor documente care s reprezinte structura organizatoric a societii 45realizarea unor modi!icri la nivelul structurii organizatorice reorganizarea activitilor pe centre de gestiune (de pro!it sau de cheltuieli). Fnul dintre documentele propuse pentru a !i introduse n cadrul su sistemului organizatoric al #.$. %roconstruct #.&. este !ia postului. $u titlu e8empli!icativ, prezentm n &ne8a ) Jodelul !iei de post a!erent 9irectorului Keneral. Cn cele ce urmeaz am realizat reproiectarea organigramei societii n dou !orme, n prima !az am construit organigrama !r implementarea centrelor de pro!it (Figura *.') iar apoi organigrama cu introducerea centrelor de gestiune (Figura *.4).

3 3

Atelier prod. 1 Atelier prod. 2 Form. Lucru 1 Form. Lucru 2 Fo rm . Lu cr u 5 Fo rm . Lu cr u 6 Fo rm . Lu cr u 7 S e c t i e 2 S e c t i e 1

e 4

Atelier prod. 3 Atelier prod. 4 Atelier prod. 5 Atelier prod. 6

S e c t i e m . e .

Atelier prod. 7
F i

Atelier prod. 8 Atelier prod. 9

S e c t i e 3

Atelier prod. 10 Atelier prod. 11 Form. Lucru 3 Form. Lucru 4

S e c t i

R e cr ut a r e, s al a ri z a r e , m ot i a r e

At el ie r pr oi e ct ar e 1

!er iciul &r'a(izare (ormare !er iciul "ooperari

Di re ct or R U

Director

Apro izio(a re

At el ie r pr oi e ct ar e 2

)ar*eti('

T e h n i c

D i r e c t o r

E c o n o m i c

+a(zari

Fi(a(ciar

Director

! e r i c i u l " # "

"o(ta,ilitat e

"o(trol -i(a(ciar de 'estiu(e

P r o d u c t i e

C&D

GeneralDirector ! e r i c i u l $ L % $ C o m e r c i a l

D i r e c t o r

AGA

"e(zori

CA

Director General

"o(silieri

". c/ &r'a (izar e

$roduc0ie

". c/ Admi(istra0ie

CG 1

CG 2

CG 3

CG 4

CG !

Figura 416 Organigrama reproiectat$ pe centre de gestiune

413 Reproiectarea su!sistemului deci.ional

Jsurile luate pentru reproiectarea su sistemului metodologic-managerial au determinat schim ri i la nivelul altor su sisteme de management" decizional, organizatoric.

&st!el, n vederea reproiectrii su sistemelor metodologic i decizional au !ost ela orate urmtoarele decizii"

@ (ntroducerea managementului pe aza centrelor de pro!itB @ &mpli!icarea autonomiei decizionale (generat de creearea centrelor de gestiune)B
@ Cm untirea calitii deciziilorB @ (ntroducerea i utilizarea unor metode i tehnici decizionale speci!ice.

@ :a nivelul managementului superior se adopt urmtoarele decizii" @ 1eproiectarea managerialB @ &doptarea strategiei glo aleB @ &doptarea unor strategii pariale.
mbuntirea ca itii !eci"ii #r$ @ Cncadrarea oricrei decizii n perioada optim de ela orare i aplicareB %entru a avea

rezultate ct mai une, !iecare decizie tre uie adoptat la momentul oportunB
@ ;la orarea i adoptarea tuturor deciziilor, lund n considerare legitile speci!ice economiei de pia. innd cont de !actorii interni i e8terni care au impact asupra activitilor organizaiei, se va realiza (ntegrarea e!icient a acesteia n cadrul economiei naionaleB
de @ Formularea corespunztoare a deciziilor, n con inutul acestora tre uind s se regseasc o iectul i principalii parametrii operaionali" o iectivul urmrit, modalitatea

aciune preconizat, resursele alocate, decidentul, responsa ilul cu aplicarea deciziei, perioada i termenele de aplicare.

A%e area un#r met#!e &i te'nici !eci"i#na e (%eci)ice

Cn vederea reproiectrii su sistemului decizional, s-a adoptat decizia introducerii i utilizrii unor metode i tehnici decizionale speci!ice"
@ <a loul de ord, la nivelul managerilor de nivel mediu i superiorB @ &r orele decizional, la nivelul managerilor de nivel superior i a &K& @ Jetoda ;:;$<1;, la nivelul managerilor de nivel superior i a &dunrii Kenerale a &cionarilor.

415 Reproiectarea su!sistemului de resurse umane

Odat cu schim rile preconizate, este posi il ca !irma s ntmpine di!iculti de adaptare la acestea de ctre personal. %entru a evita acest lucru, este recomandat s li se asigure angaIailor training-uri de specialitate n vederea !amiliarizrii acestora ntr-un anumit conte8t organizatoric. $u aIutorul investiiei n personalul !irmei se urmrete per!ecionarea personalului i o!erirea unui suport pentru a le !acilita adaptarea la schim rile care vor avea loc n cadrul !irmei. %entru a asigura o mai un !undamentare economic a deciziilor, este recomanda il ca, la nivelul managementului de top, ponderea decidenilor cu pregtire economic s !ie echili rat, n raport cu a celor care au o !ormare tehnic. 9e aceea, se recomand ca to i reprezentanii ealoanelor superioare de decizie s ene!icieze de pregtire continu economic i managerial, n dezideratul e8ercitrii unui proces de management pro!esionist.

3 =

Ane&e
Ane&a 01 Fi/a de post a Directorului >eneral

/.

9;#$1(;1;& %O#<F:F( ). *. -. 3. '. %ost" 9irector Keneral $ompartiment" $onducere .ivel ierarhic" * %onderea ierarhic" / 1elaii organizatorice" 5.1.De autoritate: )R (erarhice" )- ;ste su ordonat $onsiliului de &dministraie ($&) *- &re n su ordine directorii i managerii pe !unciuni" resurse umane, tehnic, producie, comercial i economic *R Funcionale" )- &pro procedurile de importan general pentru organizarea i derularea proceselor principale de la nivelul !irmei '.*. De reprezentare: )- 1eprezint !irma !a de organele de specialitate de control, n relaia cu !urnizorii, cu clienii, persoanele0organizaiile din ar i din strintate cu care intr n contact n interes de serviciu '.-. De cooperare: )- Cntreine relaii de cooperare cu directorii0managerii departamentelor !irmei 5.4. De control: 1 $ontroleaz activitile !irmei 4. O iective"
- $reterea pro!itului cu '= !a de realizrile din anul *++/ $reterea cotei de pia cu apro8. 3= !a de anul precedent - $reterea calitii proceselor i produselor societii, pentru alinierea la standardele internaionale i pentru a rspunde la cerinele pieei 5. #cop" <itularul postului are rolul de a asigura conducerea, organizarea i !uncionarea !irmei cu e!icien ma8im prin ela orarea strategiilor de dezvoltare, identi!icarea oportunitilor, angaIarea resurselor !inanciare, tehnologice i umane

3 9

necesare. $oordoneaz activitatea directorilor i managerilor pe !unciuni" cercetare-dezvoltare, producie, comercial, !inanciar-conta il, resurse umane. ,. #arcini.$ompetene.1esponsa iliti #arcini ). #ta ilete o iectivele de dezvoltare ale !irmei, n concordan cu strategia ela orat de $onsiliul de &dministraie *. &pro ugetul necesar realizrii o iectivelor $ompetene Face propuneri privind o iectivele, modalitile de realizare, resursele implicate i termenele de realizare n domeniul !irmei %articip la ela orarea ugetului, analizeaz propunerile naintate, opereaz coreciile necesare i apro ugetul !inal. &pro sistemul de raportare !olosit pentru urmrirea realizrii ugetului. -$omunic managementului valorile i o iectivele strategice ale !irmei -;valueaza periodic activitatea managerilor din su ordine -9ezvolt relatii pozitive cu personalul !irmei n vederea motivrii i a creterii gradului de implicare in activitatea !irmei - .egociaz i conciliaz situaiile con!lictuale aprute n relaiile interpersonale - %articip la programele de ela orare i actualizare a 1esponsa iliti 1spunde de cantitatea i calitatea in!ormaiilor !urnizate pentru ela orarea strategiei i politicii glo ale

1spunde de realizarea corect i n termenele sta ilite a ugetului

-. &sigur managementul !irmei

- #ta ilete o iectivele managerilor din su ordine, termenele-limit i modalitile de msurare a gradului de realizare a o iectivelor - 9ezvolt miIloace de motivare a personalului din su ordine - (denti!ic nevoile de recrutare i particip la selecia, integrarea i dezvoltarea managementului !irmei - &sigur respectarea normelor interne de !uncionare de ctre personalul din su ordine - #ta ilete msuri de e!icientizare a activitii

!ielor de post ale managerilor din su ordine -&pro procedurile de interes general ale !irmei (aprovizionare, vnzare, distri uie, !inanciare,

personalului din su ordine

5 :

resurse umane). 3. (denti!ic oportuniti de a!aceri - Jonitorizeaz piaa i identi!ic tendinele de dezvoltare - &nalizeaz oportunitile0constrngeril e de ordin legislativ, !inanciar, tehnologic i social %romoveaz programe cu !inanare multilateral pentru modernizarea i dezvoltarea de echipamente comple8e destinate industriei petroliere. - (denti!ic modaliti de dezvoltare a serviciilor o!erite de !irm n concordan cu tendinele pieei - (denti!ic i atrage resursele necesare pentru implementarea noilor idei de a!aceri Jonitorizeaz din punct de vedere tehnic solutiile propuse i participa la recepia tehnica a lucrrilor de investitii realizate prin programe cu !inanare e8tern

'. (denti!ic, iniiaz i monitorizeaz programele de investiii interne n aza unor credite acordate de instituii !inanciare, prin acorduri ilaterale de cooperare sau prin promovarea parteneriatului pu lic privat 4. &sigur reeaua de relaii necesar dezvoltrii activitii !irmei 5. &sigurarea drepturilor neti ale personalului angaIat al !irmei con!orm clauzelor contractuale i legislaiei muncii ,. #olicit rapoarte de activitate i ia masurile necesare in vederea cresterii e!icienei activitii !irmei /. &sigur coordonarea

;valueaz potenialul !urnizorilor i al clienilor ;la oreaz planuri de a!aceri i le implementeaz (ndeplinirea la termen i in con!ormitate cu dispozitiile legale a o ligaiilor !a de nci, !urnizori i clienti #emneaz re!erate de investitii, statele de plat i rapoartele !inanciare ale !irmei %ropune un sistem de

9ezvolt relaii pozitive cu personalul !irmei n vederea motivrii i a creterii gradului de implicare n activitatea !irmei ;8amineaz legalitatea, regularitatea i con!ormitatea operaiunilor

Ftilarea corespunztoare a su ordonailor cu echipamentele i consuma ilele necesare 1spunde reglementrilor n

ntre compartimentele din cadrul organizaiei i ncuraIeaz participarea personalului la procesul decizional prin reprezentanii ierarhici. )+. - &sigur o un

apreciere i penalizare a muncii n concordan cu o iectivele organizaionale, i avizeaz primele, oni!icaiile0promovrile pe considerente de merit pro!esional. 1eprezint !irma n relaiile

vigoare n domeniile !inanciarconta il i de gestiune, respectiv legii nr. -)0)//+ privind societile comerciale, revizuit n *++/.

- 9ezvolt relaii pozitive cu

5 0

imagine a !irmei pe pia - %articip la ntlniri de a!aceri cu !urnizori, clieni, organisme !inanciare i instituii guvernamentale din ar i din strintate -'.

protocolare cu !urnizorii, clienii i alte organisme0organizaii cu impact real0potenial asupra rezultatelor !irmei

persoane-cheie n vederea ntririi poziiei !irmei

#%;$(F($&S((:; %O#<F:F( ). Competena profesional: ).).%regtirea" studii superioare ).*.;8periena" minim ' ani n specialitate, respectiv minim - ani pe un post similar ).-.$unotinele pro!esionale" )- $unotine privind procesul de vnzare *- $unotine privind tehnici de negociere -- $unoaterea legislaiei n domeniu 3- $unoaterea n pro!unzime a pieei locale '- $unotine de management 4- $unotine minime de conta ilitate primar 5- $unoaterea general a mediului de a!aceri romnesc ,- Jicroso!t O!!ice /- .ivel avansat lim a englez ).3. $aliti i aptitudini pro!esionale" )- &ptitudinea general de nvare *- &ptitudini de comunicare -- &ptitudini de calcul 3- &ptitudinea de a lucra cu documente '- %lani!icare i organizare a operaiilor i activitilor 4- &cordare i transmitere de in!ormaii *. Competena mana erial: *.).$unotine de management"

5 4

$unotine manageriale )- $orectitudine, o iectivitate i imparia ilitate n aprecieri *- $onduit moral ireproa il -- $apacitate organizatoric 3- $apacitate de comunicare i ndrumare '- $ompeten n redactare 4- & iliti n gestionarea resurselor umane 5- &sumarea responsa ilitii *.*. $aliti i aptitudini manageriale" )- (nteligen de nivel superior *- #pirit organizatoric -- ;chili ru emoional 3- $apacitate de a evalua i a lua decizii '- $apacitate de a lucra cu oamenii 4- 1ezisten mare la stres 5- Furin, claritate i coeren n e8primare ,- %unctualitate -. Cerinele specifice: )- 9eplasri potrivit ordinelor conducerii instituiei *- :ucru sistematic peste program -- Cndeplinirea o iectivelor sta ilite 9ata nsuirii" #emntura titularului de post" #emntur compartiment %ersonal"

5 -

BIB*IO>RAFIE
). 6er oncu, (., !ana eri " !ana ement, ;ditura ;conomic, 7ucureti, *+++ *. 6er oncu, (., Ta#loul $e #or$, ;ditura <ehnic, 7ucureti, *++) -. 6er oncu, (.B %opa, (., Dia nosticarea firmei% Teorie &i aplicaii, ;ditura <ehnic, 7ucureti, *++) 3. %opa, (., !ana ement 'trate ic, ;ditura ;conomic, 7ucureti, *++3 '. .icolescu, O.B 6er oncu, (."T(un$amentele mana ementului or anizaieiH, 7ucureti, ;ditura Fniversitar, *++, 4. .icolescu, O.B 6er oncu, (."T!eto$olo ii mana erialeH, 7ucureti, ;ditura Fniversitar, *++, 5. .icolescu, O.B 6er oncu, (."T!ana ementul pe #aza centrelor $e profitH, 7ucureti, ;ditura <ri una ;conomic, *++3

5 3