Sunteți pe pagina 1din 117

UNIVERSITATEA DIN BUCURETI

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I
TIINELE EDUCAIEI

LUCRARE METODICO-TIINIFIC
PENTRU SUSINEREA
GRADULUI DIDACTIC I

COORDONATOR:
PROF. UNIV. DR.
GHEORGHE TOMA
CANDIDAT:
PROF. PSIHOPEDAGOG
BORZA IOANA
COALA SPECIAL NR. 4,
BUCURETI

BUCURETI 2007

UNIVERSITATEA DIN BUCURETI


FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I
TIINELE EDUCAIEI

STRESUL PROFESIONAL N
NVMNTUL SPECIAL.
MODALITI DE CONSILIERE

BUCURETI 2007

CUPRINS
ARGUMENT ..................................................................................... pag. 5
CAPITOLUL I
STRESUL, PROBLEMA ACUT A OMULUI MODERN ............ pag. 8
1.1. Delimitri conceptuale ................................................................ pag. 8
1.2. Definiii, abordri teoretice ...................................................... pag. 12
1.3. Momente/ stadii ale sindromului general de adaptare (S.G.A.)
(fazele stresului) ............................................................................... pag. 15
1.4. Cauze generatoare de stres ....................................................... pag. 23
1.5. Clasificarea stresului - tipuri/ forme de stres ........................... pag. 28
CAPITOLUL II
STRESUL PROFESIONAL ........................................................... pag. 32
2.1. Costurile stresului ..................................................................... pag.
32
2.2. Semne ngrijortoare de stres ................................................... pag. 37
2.3. Stresul i performana profesional .......................................... pag. 42
2.4. Simptomatica stresului uman ................................................... pag. 46
2.5. Stres i personalitate ................................................................. pag. 50
CAPITOLUL III
BOLILE STRESULUI ..................................................................... pag. 55
3.1. Reacii psihoemoionale la stres (Stresul i emoia) ................ pag. 55
3.2. Tipuri de boli ale stresului ........................................................ pag.
57
3.3. Modaliti de prevenire i terapiile individuale de rspuns
la stres .............................................................................................. pag. 66
3

3.4. Mijloace de conservare a integritii intelectuale, personale,


profesionale ...................................................................................... pag. 70
3.5. Strategii de ajustare la stres ...................................................... pag. 74
CAPITOLUL IV
4.1. Consilierea i psihoterapia stresului...........................................pag 77
4.2 Relaxarea progresiv muscular-Jakobson..................................pag 79
4.3. Tehnica biofeedback (antistress) Kamya & Miller.....................pag 80
CAPITOLUL V
5.l. Consideratii teoretice asupra problematicii persoanelor cu dificultate
in intelct.............................................................................................pag 87
5.2. Clasificarea dizabilitilor de intelect.........................................pag 89
5.3. Sindroamele dizabilitilor de intelect........................................pag 92
CAPITOLUL VI
METODOLOGIA CERCETRII ................................................... pag. 94
6.1. Prezentarea ipotezelor i a obiectivelor......................................pag 94
6.2. Eantionul i modul de administrare...........................................pag 95
6.3. Prelucrri statistice....................................................................pag 100
CONCLUZII .................................................................................. pag. 111
Bibliografie selectiv ..................................................................... pag. 113

ARGUMENT

Fr a fi un fenomen recent, stresul, a cptat n ultimii ani


o amploare nemaipomenit, datorit noilor condiii de via i de munc
ale oamenilor. Evolutia accelerat a societii, modernizarea ei rapid,
tehnologiile tot mai avansate mobilitatea accentuat, schimbrile brute
n viaa oamenilor solicit un plus de consum nervos, eforturi
suplimentare de adaptare a oamenilor la condiiile n continua schimbare
ale vieii lor.
ntr-o etap a vitezei, adaptarea la mediu n care trim se face
din ce n ce mai dificil. Nu avem timp s ne obinuim cu noul, nu reuim
s asimilm toate cunotinele de care am avea nevoie pentru a ne realiza
profesional, material, spiritual etc. Un numr tot mai mare de oameni
eueaz, se vd exclui, nu reuesc s se integreze ntr-o societate aflat
ntr-o continu schimbare. Presiunile psihice, dar i cele fizice (efortul
fizic intens, alimentaia neadecvat, cldura excesiv sau frigul) ne
afecteaz starea de sntate prin stres.
Agesiunile din mediu, strile de tensiune, determin
organismul s reacioneze i s genereze mecanisme de adaptare. Toat
lumea a auzit de stres. Termenul provine din limba engleza (stress) care
nseamn ncordare, tensiune, constrangere, solicitare, efort.
O definiie concis a stresului ne spune c acesta reprezint
diferena ntre ,,ce se d? aptitudinile noastre, i ,,ce se cere?
solicitrile profesionale sau personale. n acest context, exist un nivel
optim de stres, care are drept efect creterea, dezvoltarea noastr ca finite
5

umane i profesioniti. Absena complet a stresului duce la rutin i


plafonare, iar niveluri exagerat de ridicate ale acestuia duc la epuizare
fizic, mental i afectiv. De aceea, s i recunoti i s i gestionezi cu
eficien nivelul stresului, pot fi abiliti cheie pentru un succes
profesional de durat i pentru o calitate crescut a vieii personale.
Din punct de vedere etnic, stresul nu este ceea ce ne
agreseaz, ci forma n care noi reacionm fa de agresiune. Factorii
agresivi, numii stres sau ageni stresori, provin din cele patru domenii
care constituie viaa oricrei fiine omeneti: fizic, mental, social, spiritual.
Efectele faptului c nu tim s reacionm n modul cel mai
adecvat n faa acestor ageni se manifest, de asemenea, chiar n aceste
patru domenii din viaa fiecrui individ. Stresul duce la boli fizice
concrete, preocupri i neliniti, care pot conduce la perturbari mentale,
dezordini familiale i sociale, chiar i la pierderea dimensiunii spirituale
att de necesare pentru a te pstra pe linia de plutire atunci cnd intervin
dificulti.
Cel care nu va nva s-i controleze stresul va plti cu
propria sntate i linite, de fapt cu nefericirea sa. Dimpotriv, acela care
nva s discearn efectele duntoare ale stresului va putea s se bucure
de un nou stil de via, mai sntos i mai plin de satisfacii.
Stresul afecteaz nc de la vrste fragede viaa individului
prin inducerea unor stri de boal cu grave consecine fizice, psihice i
sociale. Din acest motiv, cunoaterea problematicii stresului esre
important pentru evitarea anumitor situaii, pentru eliminarea unor factori
de risc i adaptarea unui sil de via sntos.
Biroul International al Muncii cosidera c ,,sresul a
devenit una din cele mai grave probleme ale timpului nostru, nu numai
pentru indivizii crora le pune n pericol sntatea fizic i mental, dar
i pentru instituii (1993).
Lund n considerare diferitele abordri ale noiunii de stres,
6

acesta apare ca un agent extern resimit de un individ ntr-un spaiu timp


dat.
Pentru a-i face fa, acesta pune n joc msuri de aprare
mentale, nsoite simultan de automatisme biologice. Viaa psihic
individual poate fi dezorganizat (dr.Pierre Marty) de aceast aciune
care antreneaz riscuri de somatizare, n cazul n care structura psihic
fragilizat ar fi depit de nivelul ridicat al exerciiilor senzorio-motrice.
Interesant este studiul interrelational dintre sursele stresului
legate de organizare i consecinele lor asupra sntii mentale i
somatice a persoanelor n procesul muncii, lund n considerare rezistena
fizic individual, ca factor cheie n problematica stresului, fr ns a
subestima componenta somatic. Dimensiunile corporale i psihice fiind
foarte solicitate n viaa de zi cu zi, se realizeaz astfel legtura ntre
sistemul nervos central, sistemul imunitar, sistemul endocrine i sistemul
genetic. n lucrarea de fa ne propunem s rspundem la cteva din
ntrebrile pe care le ridic stresul:
1. Ce este stresul? Care sunt sursele generatoare de stres?
2. Care este legtura ntre stres i viaa profesional?
3. Care sunt bolile stresului?
4. Care sunt reaciile psihoemoionale la stres? Sresul i
emoia.
5. Stresul cadrelor didactice; modaliti de prevenire i
conservare a integritii personale i intelectuale?
6. Care sunt mijloacele de prevenire i terapiile stesului?
Care sunt strategiile individuale de rspuns la stres?

CAPITOLUL I
STRESUL, PROBLEMA ACUT A OMULUI
MODERN
1.1. Delimitri conceptuale
Stresul este un concept modern care a devenit foarte la mod,
iar cuvantul este frecvent folosit atat de oamenii de tiin ct i de
oamenii obinuii. Are o serie de semnificaii i este menionat ntr-o
varietate de feluri de ctre oameni diferii n contexte diferite.
De origine englez, cuvntul stres circumscrie o serie de
substantive nrudite ca nteles, dar care are totui nuane diferite:
presiune, apsare, effort, solicitare, tensiune, constrngere, ncordare
nervoas. n limba romn, termenul de stres a fost preluat iniial cu
ortografia din limba englez (stress) pentru ca mai apoi ortografia s fie
adaptat, cu un singur s (stres) atunci cnd au aprut derivatele
adjectivale (stresant), substantivele (stresor) i verbele (a stresa).
n Anglia, n sec. al XVII lea, stres nsemn stare de
depresie n raport cu oprimarea sau duritatea, cu privaiunile, oboseala
i, ntr-un sens mai general, cu adversitatea vieii.
Mai trziu n sec. al XIX lea, apare noiunea conform creia
condiiile de via agresive (stres) pot antrena suferine fizice sau mentale.
n anul 1872, Darwin public Teoria evolutiei. n opinia
sa, frica, o caracteristic permanent a omului i animalului, are rolul de a
mobiliza organismul pentru a face fa pericolului. El numete nu numai
8

emoia ci i actul emoional ce are loc n faa unei situaii de urgen


fuga sau lupta.
O alt figur marcant a acestui secol este W. James care n
anul 1884 pune ntrebarea Ce este emoia?, iar n anul 1890 i public
Tratatul de psihologie i anuna c procesul psihic este secundar
procesului fizic. William James acord o mare importan autoevalurii
perceptive, reluat n psihologia cognitiv.
n anul 1914 Walter Bradford Cannon, unul dintre cei mai
mari fiziologi din America de Nord, profesor la Harvard, n lucrrile sale
fundamentale privind emoia, folosete termenul de stres mai nti n sens
fiziologic. n anul 1928, el d acestui termen i un sens psihologic, atunci
cnd menioneaz rolul factorului emoional n evoluia bolilor. Imediat
dup aceasta, Cannon subliniaz legatura direct dintre reacia organic i
cea comportamental de fug sau de lupt n faa unui pericol neateptat,
completnd astfel teoria lui Darwin.
Paul Marie Reilly, fiziolog francez, descrie n anul 1934
un sindrom general de reacie la orice agresiune, n raport cu activitatea
sistemului nervos autonom, i anume sindromul de iritare.
Ce nseamn n realitate cuvantul stres?
Cuvntul stres este o adaptare n limba romn a cuvntului
englezesc stress. Acest cuvnt a aprut n limba englez medieval n
forma de distress, care la rndul lui, provenea din vechiul cuvnt
franuzesc distress (a fi sub apsare sau opresiune).
Cu trecerea veacurilor, vorbitorii limbii engleze au nceput s
foloseasc cuvntul stress fr a pierde originalul distress. Pentru ei,
ambele sunt expresii curente n limba modern.
Prima face referire la emfaz, tensiune sau presiune
uneori n sens negativ, alteori n sens pozitiv i a doua determin o
situaie de durere psihic, suferin sau nelinite totdeauna n sens
negativ. n limba noastr cuvntul stres are o semnificaie asemntoare
9

echivalentului saxon, dar lipsita de nuan pozitiv. Nu se spune: sunt att


de stresat din cauz c toate merg bine. n general acest termen este
menionat pentru a indica o stare emoional att de intense, care
mpiedic realizarea dorit a sarcinilor.
Datorit schimbrilor pe care stresul le provoac ntr-un
individ, putem nelege acest concept ca pe un complex de reactii
fiziologice i psihice pe care organismul l experimenteaz atunci cnd
este supus unor sarcini grele.
Cu toate acestea, cel care lanseaz n limbaj medical, nca din
1936, conceptul de stres este fiziologul canadian de origine austriac
Hans Selye. nca din vremea cnd era student n medicin la
Universitatea din Praga, Selye a fost intrigat de sindromul general al
maladiei sindrom descries de pacienii afectai de boli infecioase,
prezentnd toi aceleai simptome, ns fr vreun simptom specific. Selye
deduce din aceasta c trebuie s fie vorba de un rspuns nespecific a
organismului la boal.
n lucrrile sale: Istoria sindromului general de adaptare
(1954), De la vis la descoperire (1974), Stres fr pericol (1974), H.
Selye prefera s foloseasc termenul cu sens neutru. Pentru el, stresul este
stimulul de care toi avem nevoie pentru a fi motivate i care, n doze
rezonabile, chiar ne place; este n sine, nici bun, nici ru. Problemele apar
numai atunci cnd gradul stimulului sau stress-ului devine mai mare
decat putem noi suporta i el sugereaz s se foloseasc cuvntul dis
stress ul n aceast situaie. Selye ne reamintete faptul c un nivel
prea sczut de stres poate fi la fel de suprtor ca i un nivel prea ridicat.
Am putea cuta cateodat s reducem preteniile fa de propia persoan
pentru o vreme, de exemplu, cnd suntem n vacan, dar majoritatea
oamenilor se simt letargici i deprimai dac substimularea dureaz prea
mult sau nu este dorit, de exemplu ntr-o perioad de omaj prea
ndelungat sau ntr-un mediu plicitisitor.
10

Este clar c nu gsim toi aceleai experiene plcute sau


stresante: unii oameni iubesc Crciunul, de exemplu, n timp ce altora li
se pare iadul pe pamant! Oamenii au nivele de toleran diferite: unele
persoane obinuite cu riscul nu pot tri fr un nivel crescut de adrenalin
pe care l obin din diferite activiti periculoase cum ar fi escaladarea
stncilor sau conducerea cu vitez, n timp ce alte tipuri mai putin
aventuroase se simt suficient stimulate i de un film de groaz.
Ideile lui Selye sunt de ajutor pentru c ne reamintesc faptul
c stresul nu este ceva ce putem evita: este o parte inevitabil i dorit a
vieii noastre. Aptitudinea de a rezolva problemele generate de stres
const n atingerea echilibrului dintre exterior i reaciile interioare i n
gsirea unui nivel potrivit de stres, care s ne fac s ne simim energici i
motiva.
Selye poate avea dreptate din punct de vedere etnic s
foloseasc cuvntul stres cu sens neutru, dar cuvantul este acum folosit
att de mult ca referire la latura negativ nct folosirea sa cu alt sens nu ar
strni dect confuzie. De aceea, cuvntul stres va fi folosit cu sensul su
cel mai cunoscut, denumit presiunea nedorit i neplacutele senzaii
interioare de anxietate sau depresie pe care le simim atunci cnd
viata ne ncearc mai mult dect putem suporta i cnd simim c se
cere prea mult de la noi.

11

1.2.

Definiii, abordri teoretice

Dup Dicionarul de Psihologie Larousse, stresul este o


stare de tensiune intens a organismului obligat s-i mobilizeze
mijloacele de aparare pentru a face fa unei situaii amenintoare.
Starea n care se gsete un organism ameninat de
dezechilibru sub aciunea unor ageni sau condiii care pun n pericol
mecanismele sale homeostatice.
H. Selye considera stresul ca un rspuns nespecific al
organismului la orice solicitare fcut asupra sa, fiind considerat o
condiie fiziologic identificabil declanat de factori psihologici, avnd
drept consecin afectarea echilibrului psihic i somatic al individului.
(Selye,H. 1976)
Conform concepiei lui Selye, tensiunile care produc stresul
fac parte din viaa cotidian. Stresul caracterizeaz o reacie psihologic
complex extrem de intens i relativ durabil a individului confruntat cu
noi i diferite situaii existeniale.
Stresul reprezint un aspect normal i necesar al vieii, aspect
de care omul nu poate scapa.
Accepiuni ale stresului mentionate de J.B.Stora:
Stresul, n sensul su activ, este o fora care produce
tensiune; este vorba de un stimul extern, fie fizic (zgomot, cldur, frig,
traumatism, etc.), fie chimic (otrav), fie psihologic (emoie, necaz,
tristee etc.).
Stresul este neles ca rezultatul aciunii exercitate de un
stresor, agent fizic i/ sau social, asupra sntii unei persoane
(consecinele biologice, mentale i psihice ale aciunii acestui agent asupra
12

sntii persoanei). Deoarece aciunea poate fi momentan sau


permanent, se va studia durata i timpul de laten n apariia
simptomelor, maladiilor de la cteva ore la cteva luni, sau un an, sau
mai muli n cazul maladiilor autoimune.
Stresul este concomitant agentul stresor i rezultatul acestei
aciuni, n diversele sale dimensiuni particulare/ individuale.
Stresul nu mai este luat n considerare ca reprezentnd
consecinele somatice, ci ca aprare a funcionrii psihicului fa de
stimulrile senzoriale i motrice.
Jonas i Crocq propun urmtoarea definiie:
Stresul este o reacie fiziologic i psihologic de alarm, de
mobilizare i de aprare a organismului (sau, mai bine, a individului, a
persoanei) fa de o agresiune, o ameninare, fa de o situaie trit,
neobisnuit.
O alt definiie a sresului este cea propusa de Ph. Jeammet i
colaboratorii si:
Noiunea de stres, n accepiunea ei cea mai larg, cuprinde
orice agresiune asupra organismului, de origine extern sau intern, care
ntrerupe echilibrul homeostatic.
Aceast aciune poate fi fizic, sub forma stimulilor
(temperatur, zgomot) sau a agenilor traumatizani, infecioi sau toxici.
Ea poate viza nivelurile cele mai nalte ale integrrii senzoriale i
cognitive, perturbarea atingnd n acest caz sistemul de relaie al
subiectului cu mediul su.
Termenul stres are n general dou accepiuni:
a)

situaie, stimul ce pune organismul n micare,

ntr-o stare de tensiune;


b)

nsi

starea

de

tensiune

deosebit

organismului prin care acesta i mobilizeaz toate resursele sale de


aprare pentru a face fa unei agresiuni fizice sau psihice.
13

n cazul n care accentul este pus pe starea organismului, pe


reaciile acestuia la agenii stresori, se au n vedere rspunsurile
emoionale n exces. Aceste rspunsuri emoionale sunt exprimate vizibil
n comportamentul individului, n limbaj, activitatea motorie, precum i n
devierea diferitelor constante psihologice sau fiziologice.
n faza de nceput a cercetrilor sale, H. Selye a fost tentat s
defineasc stresul ca fiind gradul de uzur i suferin a organismului
provocat de modul de funcionare sau leziuni. Prelund ideile lui
Hipocrate, care considera c boala nu este numai suferin, ci i uzur,
vtmare, efortul pentru a reveni la starea normal, Selye descoper
mecanismele de adaptare a organismului la aciunea agenilor stresori,
identificnd astfel reaciile de aprare a organismului, i anume
sindromul general de adaptare (S.G.A.). H. Selye a devenit celebru prin
descrierea acestui sindrom, considernd c adaptarea este nsi condiia
vieii. Fie c e vorba de intoxicaie, infecie microbian sau de o emotie
puternic, organismul ii mobilizeaz mecanismele de aprare spre a face
fa acestor ageni stresani.

14

1.3.

Momente/ stadii ale sindromului general de


adaptare (S.G.A.) (fazele stresului)

Sresul nu survine n mod neateptat i nu pune stpnire pe


oameni sub forma unei ambuscade. Din fericire, fiina uman este dotat
cu capacitatea de a detecta semnalele care indic primejdia. Stresul, de
cnd apare pn cnd atinge faza maxim, trece prin 3 etape, aa cum se
poate vedea pe graficul alturat.
a) Reacia de alarm (faza iniial) ce reprezint primul
rspuns al organismului, mobilizarea general a forelor de aprare a
organismului. Acest prim stadium cuprinde doua faze: faza de oc
(caracterizat prin hipotensiune, hipotermie, depresie nervoas, etc), cu
vtmarea sistemic (general) brusc, urmat apoi de o faz de
contraoc, n care apar fenomenele de aprare (hiperactivitatea corticosuprarenalelor, involuia aparatului timico limfatic etc.).
Aceast faz constituie ntiinarea limpede despre prezena
unui agent stresor.
Primele care apar sunt reaciile fiziologice, pentru a-l avertiza
pe cel afectat c trebuie s se pun n gard. Odat evaluat situaia (ex:
exces de lucru, dificultatea de a scpa de o agresiune), persoana poate s
fac fa i s rezolve n mod satisfctor problema, astfel ca adevratul
semnal de stres s nu ajung s se manifeste.
Dar atunci cnd bariera stresant ne depete i ne dm
seama c puterile noastre nu sunt suficiente, se poate spune c individual
ia cunotin de stresul existent i n acest fel se afl n starea de alarm.
b) Stadiul de rezisten (perioada de rezisten) n care
sunt activate mecanismele de autoreglare. Cuprinde ansamblul reaciilor
sistemice provocate de o expunere prelungit la stimuli fa de care
15

organismul a elaborate mijloace de aprare.


Cnd stresul i extinde prezena dincolo de faza de alarm,
persoana intr n faza de rezisten. Reaciile de adaptare se intensific i
adaptarea dobndit se menine. Dac stresul nceteaz, echilibrul revine
la normal; dac persist, organismul se epuizeaz. n aceast faz se
consum mult energie. Individul se simte frustrat i, n consecin, sufer
din cauza situaiei. i d seama c, pe de o parte, risipete mult energie,
iar pe de alt parte, randamentul este foarte sczut.
n cazul n care agentul stresor se menine urmeaz:
c) Stadiul de epuizare (faza istovirii), care const n
incapacitatea subiectului de a se apra. Acum au loc modificri
funcionale metabolice, anatomice, care pot duce la deces. Este stadiul
foarte asemanator reaciei de alarm, cnd datorit prelungirii aciunii
agenilor nocivi, adaptarea organismului cedeaz.
Aceast faz este caracterizat prin oboseal, nelinite,
depresie, acestea putnd aprea separate sau mpreun. Oboseala include o
stare de sfreal care nu se reface n timpul somnului i este nsoit de
nervozitate, iritabilitate, tensiune, furie. n ceea ce privete depresia, e
caracterizat prin lipsa de motivaii pentru ca cineva s poat gsi plcere
n activitile sale, sufer de insomnie, gndurile sale sunt pesimiste i
chiar sentimentele sunt tot mai pesimiste de fiecare dat.
Pentru a iei din aceast situaie, este nevoie de un efort
titanic i, n cea mai mare parte din cazuri, de ajutorul extern al familiei, al
medicului, psihiatrului. Dimpotriv, cnd este vorba de stres n faza
preliminar, nsi persoana respectiv poate s-i dirijeze aciunile pentru
a preveni ajungerea n faza final a stresului.
Prin urmare stresul reprezint o stare de conjuncie
rezultat din aciunea agentului stresor i capacitatea de adaptare a
organismului. Cu ct o persoana se afl mai frecvent n starea de alarm
16

sau de rezisten, cu att e mai mare riscul instalrii epuizarii cu toate


consecinele sale negative.
Dac accentul este pus pe situaie, pe factorii generatori ai
stresului, de aceast dat se are n vedere caracterul lor neobinuit,
neateptat, chiar agresiv, care amenin starea normal a organismului.
n accepiunea lui Pieron, stresul poate fi identificat cu
agresiunea, cu aciunea violent a factorilor stresori cxercitat asupra
organismului, iar particularitile generale ale condiiei stresante sunt
considerate a fi: bruscheea, intensitatea mare i caracterul amenintor al
situaiei.
Omul se confrunt deseori i cu situaii adaptative inedite,
intens solicitante i fa de care nu are ntotdeauna reacii adaptative
eficiente, dinainte elaborate. Asemenea situaii sunt de natur s perturbe
prin ineditul i dramatismul lor schemele adaptative deja elaborate i
existente i s-l oblige pe individ la intensificarea altora noi.
Pentru unii cercettori, stresul reprezint un eveniment ce
produce tensiune sau ngrijorare, iar alii privesc stresul ca o percepie
individual a unui eveniment modul n care un individ interpreteaz
situaia. Majoritatea experilor definesc stresul ca fiind rspunsul
psihologic sau fiziologic la anumii stimuli percepui de ctre individ ca
fiind amenintori. Astfel de stimuli sunt denumii stresori sau ageni
stresogeni.
Aceste definiii sunt date n funcie de comportamentele de
baz ale stresului:
Ageni stresori, care sunt mprejurrile mediului care le
produc;
Raspunsul fa de stres, care cuprinde reaciile
individului fa de agenii menionai.
Stresorii pot fi:

17

Oamenii conflictul cu prinii, copiii, iubiii, colegii de


munc, efii sau alte persoane cu care intrm n contact poate declana
stres;
Situaiile exist numeroase situaii n care ne regsim,
mai ales la locurile de munc i care declaneaz conflicte interne,
impulsuri etc., deci stres;
Conditiile de mediu este vorba aici de un sistem extern,
un agent oarecare fizic (zgomot, temperatur, vibraii) sau psihologic
(doliu, omaj, divor) care de asemenea declaneaz stres, stare de
sfreal care nu se reface n timpul somnului i este nsoit de nervozitate,
iritabilitate, tensiune, furie. n ceea ce privete depresia, e caracterizat prin
lipsa de motivaii pentru ca cineva s poat gsi plcere n activitile sale,
sufer de insomnie, gndurile sale sunt pesimiste i chiar sentimentele sunt
tot mai pesimiste de fiecare dat.
Pentru a iei din aceast situaie, este nevoie de un efort titanic
i, n cea mai mare parte din cazuri, de ajutorul extern al familiei, al
medicului, psihiatrului. Dimpotriv, cnd este vorba de stres n faza
preliminar, nsi persoana respectiv poate sa-i dirijeze aciunile pentru a
preveni ajungerea n faza final a stresului.

Prin urmare, stresul reprezint starea de conjuncie


18

rezultat din aciunea agentului stresor i capacitatea de adaptare a


organismului. Cu ct o persoan se afl mai frecvent n starea de alarm
sau de rezisten, cu att e mai mare riscul instalrii epuizrii cu toate
consecinele sale negative.
Dac accentul este pus pe situaie, pe factorii generatori ai
stresului, de aceast dat se are n vedere caracterul lor neobinuit,
neateptat, chiar agresiv, care amenin starea normal a organismului.
n accepiunea lui Pieron, stresul poate fi identificat cu
agresiunea, cu aciunea violent a factorilor stresori exercitat asupra
organismului, iar particularitile generale ale condiiei stresante sunt
considerate a fi: bruscheea, intensitatea mare i caracterul amenintor al
situaiei.
Omul se confrunt deseori i cu situaii adaptative inedite,
intens solicitante i faa de care nu are ntotdeauna reacii adaptative
eficiente, dinainte elaborate. Asemenea situaii sunt de natur s perturbe
prin ineditul i dramatismul lor schemele adaptative deja elaborate i
existente i s-l oblige pe individ la intensificarea altora noi.
Pentru unii cercettori, stresul reprezint un eveniment ce
produce tensiune sau ngrijorarea, iar alii privesc stresul ca o percepie
individual a unui eveniment - modul n care un individ interpreteaz
situaia. Majoritatea experilor definesc stresul ca fiind rspunsul psihologic
sau fiziologic la anumii stimuli percepui de ctre individ ca fiind
amenintori. Astfel de stimuli sunt denumii stresori sau ageni stresogeni.
Aceste definiii sunt date n funcie de comportamentele de baz
ale stresului:
Ageni stresori care sunt mprejurrile mediului care le produc;
Rspunsul fa de stres, care cuprinde reaciile individului fa
de agenii menionai.
Stresorii pot fi:
19

Oamenii conflictul cu prinii, copiii, iubiii, colegii de munc,


efii sau alte persoane cu care intrm n contact, poate declana stres;

Situaiile - exist numeroase situaii n care ne regsim, mai

ales la locurile de munc i care declaneaz conflicte interne, impulsuri,


etc, deci stres;

Condiiile de mediu - este vorba aici de un stimul extern, un

agent oarecare fizic (zgomot, temperatur, vibraii) sau psihologic (doliu,


omaj, divor) care de asemenea declaneaz stres.
Agenii stresori sunt factori nocivi sau stimuli psihici cu
semnificaie afectiv puternic. Multitudinea acestor factori provocatori
de stres a impus clasificarea lor n funcie de anumite criterii, astfel:
a) n funcie de numrul agenilor aflai n aciune, acetia
pot fi: stresori unici, precum un zgomot puternic survenit brusc n plin
noapte i stresori multipli, de exemplu zgomotul asociat cu cldura i
noxele.
b) Dup numrul persoanelor afectate, pot fi identificai:

stresori cu semnificaie individual. Acetia sunt regsii

n insatisfacia prelungit a unor trebuine fiziologice, cum ar fi: setea


intens i lipsa perspectivei de a o potoli, foame, somn.

stresori cu semnificaie colectiv, de grup familial sau

profesional. Sunt evenimente precum: nereuita unui copil la examen,


decesul prinilor, divorul, perspectiva pierderii locului de munc, etc.
Aceti stresori foreaz ntr-o mare msura capacitatea de adaptare a
persoanei.

stresori cu semnificaie general care afecteaz orice

individ. n aceast categorie sunt incluse evenimente subite, dezastroase


specifice unor situaii de calamitate natural i anume: inundaii,
cutremure, rzboi, etc. Astfel de evenimente ntrerup viaa unei persoane
facnd-o s se simt neputincioas, inutil. Deoarece cataclismele
afecteaz populaii ntregi n acelai timp, astzi n lume tind s se
20

formeze adevrate reele de lucru ce i propun pregtirea populaiei n


faa acestui gen de stres.
c) Dup natura lor, agenii stresori pot fi clasificai n:
stresori fizici. Stresorii ce induc oamenilor un disconfort
fizic, fornd organismele s se adapteze. Zgomotele, vibraiile, radiaiile,
efortul fizic prelungit, traumatismele, hemoragiile externe, arsurile,
stimulii luminoi, boala, durerile de cap cronice, temperaturile extreme,
ct i umiditatea, sunt doar cteva exemple. Acetia ct i ali stresori
fizici pot deteriora performanele i productivitatea persoanei ct i
sntatea i bunstarea acesteia.
stresori chimici. Acetia sunt noxele chimice ce au aciune
toxic asupra organismului i care pot induce i un stres psihic atunci
cnd sunt percepui ca un pericol iminent pentru sntatea persoanei.
stresori biologici. Din aceast categorie fac parte viruii,
bacteriile, paraziii prin care se instaleaz diferite boli, stresori ce sunt
contientizai ca surse de pericol pentru funcionarea organismului.
stresori psihologici. Sunt stimuli cu o semnificaie nociv,
interpretai subiectiv de psihicul uman la nivelul operaiilor gndirii.
d) In funcie de conexiunea cu problemele vieii, putem
vorbi de:
stresori periferici. Ce sunt materializai n dificulti
trectoare cum ar fi: vremea urt, aglomeraia, blocajele rutiere;
stresori centrali. Acetia sunt cei regsii n problemele
importante ce pot provoca perturbri n viaa unei persoane.
Menionez aici studiul de identificare i clasificare a
agenilor stresori centrali, efectuat n 1968 de T. H. Holmes i R. H.
Rahe, profesori la Universitatea din Washington. Cei doi pun n eviden
43 de ageni stresori centrali clasificai de subiecii investigai, cu ajutorul
21

unei scale n care punctajul maxim l constituie moartea partenerului de


via (so, soie) cotat cu 100 de puncte, de fapt o ierarhie a ocurilor din
viaa de zi cu zi care pot induce stresul. Stabilind criteriul de referin la
100 de puncte pentru moartea unei persoane dragi (soul sau soia),
specialitii acestei universiti au evaluat cu 73 de puncte divorul,
nchisoarea

cu

63,

schimbrile

munc

cu

36,

schimbarea

responsabilitilor n munc cu 29, iar nclcrile minore ale muncii cu 11


puncte. Alte exemple pot fi urmrite n figura de mai jos:
Evenimentele impactului

Scala

Decesul soului/ soiei

100

Divorul
nchisoarea
Insulte personale grave
Cstoria
Concedierea
Pensionarea
Schimbarea afacerii
Modificri n situaia financiar
Decesul unui prieten apropiat
Schimbri n munc
Schimbarea responsabilitilor n munc
Dificulti cu legea
nceputul i sfritul colii
Schimbri n condiiile de via
Dificulti cu eful
Schimbri n activitile sociale
Schimbri n obiceiurile privind hrana
Vacanta
Crciunul
nclcri minore ale legii

73
63
53
50
47
45
39
38
37
36
30
29
26
25
23
18
15
13
12
11

Figura 1.2 Evenimente din viaa de zi cu zi care induc stresul1

sursa J.C. Williams, G.P. Huber, Human Behavior in Organizations, South-Westem Publishing
Co., 1986
22

1.4. Cauze generatoare de stres


O analiz a stresului ar arta c, n general, exist dou surse
care l produc. n primul rnd, agenii stresori provin din mprejurri
exterioare ca: mediu, loc de munc, familie sau coal. In al doilea rnd, noi
nine putem s producem stres. Felul cum fiecare caut s-i soluioneze
problemele,

personalitatea

proprie,

temperamentul

sau

nivelul

autocontrolului pot fi surse de stres. Gradul de sntate fizic i mental


pe care l avem influeneaz cantitatea de stres pe care o suportm.
Astfel, originea stresului poate fi considerat intern sau
extern.
Atunci cnd agenii externi sau de mediu sunt excesivi de
puternici, pn i persoane care au o mare capacitate de aprare pot fi
stresate. Cnd cineva este foarte fragil din punct de vedere psihic, chiar i cei
mai simpli ageni stresori l afecteaz n mod considerabil.
J. Weitz considera c o situaie poate deveni stresant n
urmtoarele condiii:
a) solicitrile sunt att de numeroase nct mpiedic prelucrarea
adecvat a informaiei, suprancrcarea traducndu-se de cele mai multe
ori n degradarea performanelor;
b) situaia este perceput ca fiind potenial periculoas, motiv
pentru care subiectul se simte ameninat;
c) n cazul n care subiectul este izolat, acesta resimind
restrngerea libertii;
d) cnd subiectul este mpiedicat sa-i desfoare activitatea i
are sentimentul de frustrare;
e) cnd presiunea grupului se exercit da aa natur nct trezete
23

teama de eec, de dezaprobare.


La toate acestea se pot aduga i situaiile caracterizate prin
aciuni cronice ale agenilor fizici (temperaturi extreme, umiditate,
zgomot) sau alte mprejurri care slbesc rezistena organismului (boala,
lipsa de somn).
Cercetrile efectuate de-a lungul vremii au evideniat
existena unei lungi liste a cauzelor generatoare de stres care, grupate
dup natura lor, apar sub forma conflictelor ce pot fi:
a) conflicte familiale
conflictul copilului cu autoritatea prinilor, din care
poate rezulta fie frustrarea ca urmare a excesului de autoritate exercitat
de prini, fie depresia ca urmare a dezinteresului prinilor fa de copii;
conflictul copilului cu ceilali frai datorit concurenei
afective existente ntre ei, a intereselor divergente;
conflictul conjugal generat de exercitarea autoritii
unuia dintre soi, diverse probleme maritale, educaia i ngrijirea
copiilor, etc;
conflictul paraconjugal cu socrii, prinii sau rudele
apropiate;
pierderi sau prejudicii concretizate n boli ale membrilor
familiei, decese, divoruri, etc.
b) conflicte profesionale ce sunt generate de activitile
profesionale excesive, lipsa relaxrii, odihna insuficient, diferii factori
perturbatori ai activitii, cum ar fi cei sonori sau termici, raporturile
inadecvate cu superiorii, subalternii
profesionale

ce

depesc

sau colegii, responsabiliti

posibilitile,

termenelor limit.

24

insuccese,

nerespectarea

c) conflicte sociale rezultate din: probleme legate de locuin,


criz de timp, poluarea sonor, accidentele, omajul, unele programe TV
i chiar terorismul, care poate produce stres psihic social.
d) Conflicte din sfera vieii intime: complexe de inferioritate,
dificulti de integrare socio profesional i familial, insatisfacia legat
de unele trebuine biologice tristee datorat subsolicitrilor sau
monotoniei din viaa personal.
Cauzele stresului sunt grupate de Huffman n:
schimbrile de via
stresul cronic de via
tracasrile cotidiene
frustraia
conflictele
- Schimbrile de via se refer la acele evenimente care prezint
semnificaie pentru subiect (cstoria, pierderea unei fiine dragi, mutarea
ntr-o cas nou, abandonul, pierderea slujbei, etc.)
- Stresul cronic. In viaa unui individ pot aprea evenimente cu
aciune stresant pe un interval de timp bine determinat (scurt) i
evenimente care acioneaz pe intervale mari (uneori toat viaa). Acei
factori care capt calitatea de stresori cronici pot f: o cstorie
disfuncional, dar meninut pe termen lung, condiii de via precare,
climat politic intolerabil. Indivizii reacioneaz diferit chiar i fa de
aceti stresori cronici, care pot viza viaa privat, intim, profesional,
social, social cultural.
- Hruielile zilnice (numite de Hassler ciorovieli" ). Acele
probleme de via considerate minore, dar care creeaz o tensiune
25

interioar.
- Frustraia - care intr n categoria strilor emoionale negative care
de cele mai multe ori este consecina blocajului n atingerea unui scop.
Intre motiv ca element central al conduitei i scop, obiectiv personal, apare
un blocaj - aceast stare este frustraia ( frustrarea ) care poate genera i ea
alte stri ( nemulumire, depresie, agitaie, nervozitate).
Dac ntrziem de la o ntlnire important apare frustraia;
dar dac ntrziem la o ntlnire plictisitoare nu apare aceast stare,
datorit tipului de motivaie dezvoltat (intrinsec sau extrinsec). Cnd o
persoan se simte frustrat,poate reaciona n diferite moduri, care adesea
sunt sterile. Frustrrile reclam o analiz, ca i luarea unei decizii
canalizate pentru a demola obstacolele cu rbdare i hotrre.
- Conflictele sunt surse majore pentru strile de stres (aceste situaii
apar mai ales cnd individul este pus n faa unor alternative i s fac o
alegere).
De fiecare dat cnd avem de hotrt ntre dou sau mai
multe opiuni, se nate o anumit tensiune, o cantitate de stres mai mare
sau mai mic.
n realitate, stresul nu depinde doar de faptul c opiunile sunt
atractive sau neplcute, ci n mod deosebit de asemnarea dintre ele i, n
consecin, de greutatea alegerii.
Urmrind calitatea negativ sau pozitiv a stimulilor care
provoac tensiune, ntlnim patru feluri de conflicte atunci cnd trebuie s
alegem:
Conflictele de tipul evitare evitare. Prezena a dou situaii
care sunt socotite ca negative supune persoana unui conflict n care caut
s le evite pe amndou. Totui n cea mai mare parte din cazuri, trebuie
s opteze pentru una dintre situaii, presupus ca fiind cea mai puin
pgubitoare.
Conflictul de tipul atracie - atracie se contureaz atunci
26

cnd o persoan alege ntre dou variabile favorabile pentru el, ce


reprezint n mod egal un beneficiu.
Conflicte de tipul atracie evitare care se produc n
prezena unui motiv care este n acelai timp i pozitiv i negativ. Aceste
motive sunt denumite ambivalene. Se creeaz starea de ambivalen, e
nevoie de efort pentru reducerea strilor de disonan.
Conflicte de tipul dubl atracie evitare. Este vorba despre
un conflict care apare ca rezultat al existenei a dou motive, fiecare
avnd o component pozitiv i alta negativ. Este interesant de observat
c acest conflict este cu att mai ascuit, cu ct mai apropiate sunt valorile
celor dou operaiuni. Din punct de vedere logic, alegerea obiectivelor
asemntoare pare mai puin problematic deoarece pentru oricare dintre
opiuni s-ar opta, ar fi la fel de bun sau rea. Dar individul nu
reacioneaz ntotdeauna logic. i tocmai aceast asemnare de opiuni
face ca multe persoane s zboveasc nainte de a lua o hotrre i, n
consecin, s sufere un stres puternic.
Poate c acest fenomen poate fi explicat prin natura egoist a
individului care ntotdeauna caut s scoat cel mai bun folos din opiunile
pozitive, evitnd totodat pe cele pe care le consider negative. n timp ce
este condiionat de aceast pretenie, cel n cauz amn hotrrea, iar
nesigurana persist. Nesigurana, nainte de a lua o decizie, este frecvent un
motiv de stres.

27

1.5.

Clasificarea stresului - tipuri/ forme de stres

Variaiile individuale explic de ce una i aceeai persoan


reacioneaz diferit de la un moment la altul, de ce amploarea, intensitatea,
durata reaciilor psihofiziologice se modific n timp ca rezultat al
familiarizrii sau, dimpotriv, al sensibilizrii cu unii ageni stresori.
Stresul este o stare a organismului care rezult din aciunea,
confruntarea unica sau repetat a individului cu situaia. O situaie poate fi
stresant pentru majoritatea oamenilor, dar ea poate s nu fie evaluat i
trit n acelai mod de o persoan sau de alta. Eterogenitatea rspunsurilor
individuale a dat natere unui tablou diversificat al formelor de stres.
Unii indivizi sunt capabili s se adapteze mai eficient. Un stresor
i capaciteaz pe unii s achiziioneze mai mult i le poate structura viaa
ntr-un mod foarte interesant. De exemplu, muli indivizi nva i studiaz
mai bine n condiii de stres ale unui examen viitor. nfptuirea cstoriei
sau pierderea locului de munc, dei destul de stresante, pot conduce la
remprosptarea relaiilor i la o mai mare emulaie.
Alte persoane nu se adapteaz att de bine i acest fapt are ca
rezultat nu numai o slab performan i o productivitate sczut, ci i
mbolnvirea, dereglarea homeostazei. Angajaii care au foarte mult de
lucru sau multe responsabiliti nu numai c-i realizeaz sarcinile ntr-un
mod inadecvat, dar se pot chiar mbolnvi. Sau, o persoan incapabil s
suporte decesul soului poate ddea n depresie, i va neglija sntatea,
poate chiar viaa.
Aadar, stresul poate avea efecte att pozitive ct i negative.
Stresul pozitiv (eustres) este cel care acioneaz ca un factor energizant,
ajutnd persoana s abordeze situaiile ca pe nite provocri, ntr-un mod ct
mai eficient. n cazul stresului negativ ( distres), organismul supramobilizat
28

refuz s vin la starea normal, individul fiind nervos, gata de reacie, are
tensiunea arterial crescut i musculatura ncordat. Cu alte cuvinte,
aceast form de stres se dovedete a fi o greutate asupra mentalului i a
organismului. Cu toate acestea, din cercetrile efectuate pn n prezent, s-a
constatat faptul c ambele forme de stres pot fi duntoare dac sunt
meninute timp ndelungat.
n funcie de frecvena manifestrii agenilor stresori se poate
vorbi despre:
Stres acut (episodic), care nceteaz odat cu dispariia
agentului stresor;
Stres cronic (persistent), caz n care agentul stresor se menine
o perioad ndelungat de timp, afectnd starea de echilibru a
organismului.
Stres ciclic care poate conduce la fenomenul de autoagravare,
deoarece chiar anticiparea stresului poate duce la apariia situaiilor
stresante (de exemplu, sesiuni de examene, vacana, negocierea
contractului de munc sau a salariului).
Tipul de stres prelungit indus de ctre stresorii cronici se
dovedete a fi nociv ntr-un mod special. Adesa stresul cronic erodeaz
capacitatea persoanei de a se adapta i poate conduce la probleme serioase
de sntate. Chiar dac stresul cronic se dovedete a fi greu de controlat,
totui efectele sale pot fi diminuate ntr-o oarecare msur dac persoana
agresat primete un puternic suport social provenit din partea grupului
care l nconjoar. Studiile indic faptul c aceste grupuri pot mbunti
statusul mintal dezechilibrat, de genul depresiei i strilor asociate unui
risc accentuat de mbolnvire, cum ar fi: presiunea sanguin ridicat, un
nivel de colesterol ridicat.
O alt clasificare a formelor de stres a fost efectuat de ctre
specialiti, avndu-se n vedere natura agenilor stresori.

29

Stresul psihic n care se regsete aciunea combinat a

mai multor tipuri de ageni stresori. O stare tipic de stres psihic o


reprezint cea de examen, n care se regsete combinat aciunea
urmtorilor stresori: teama de eec, evaluarea consecinelor pe plan colar,
familial, al microgrupului, starea de start premergtoare examenului,
solicitarea intens din timpul examenului.

Stresul

profesional

este

determinat

de

aciunea

concomitent sau nu a stresorilor fizici (zgomot, vibraii, variaii de


temperatur, luminozitate), chimici (substane chimice volatile, iritabile).
Stresul preoperator i postoperator are la baz
caracteristicile stresului psihic, dar la care se adaug ca agent de
multiplicare anticiparea stresului operator i post operator).
Stresul de subsolicitare ce este determinat de modificarea

caracterului anumitor activiti profesionale. Creterea ponderii activitii


de supraveghere i control, a dialogului cu panoul de comand sau
calculatorul n defavoarea cooperrii n echip, conduc la diminuarea
comunicrii, monotonie excesiva, izolare. De asemenea, obligaia de a
efectua anumite sarcini repetitive, monotone crora subiectul nu le gsete
nici o justificare sau chiar inactivitatea, pot deveni surse de stres.
Stresul de suprasolicitare este caracteristic persoanelor cu
program de lucru prelungit i cu sarcini de mare diversitate. Apare
frecvent n rndul managerilor, mai ales a celor de nivel superior i mediu.
Studiile efectuate n acest sens au evideniat faptul c, de regul.
Managerii acord o pondere ridicat din timp problemelor profesionale i
reduc progresiv timpul destinat familiei i relaxrii. Dei stresul generat de
suprasolicitare se manifest cu intensiti diferite, ca de altfel toate tipurile
de stres n funcie de particularitile individuale, datele studiului indic
faptul c depirea mediei de 65 de ore pe sptmn afecteaz
majoritatea managerilor.

30

Stresul situaional este cauzat de schimbri recente n


modul de via al indivizilor. Acest tip de stres este denumit i stres
cultural, deoarece schimbrile pot viza factori din viaa i educaia
indivizilor. Societatea i cultura din care provine individul poate intra n
conflict puternic cu situaiile generate de schimbarea locului de munc, a
domiciliului, divorului, etc.

31

CAPITOLUL II
STRESUL PROFESIONAL
2.1.

Costurile stresului

De cele mai multe ori, stresul este privit prin prisma laturii
sale negative, iar noiunea de stres profesional este definit ca mod de a
reaciona emoional, cognitiv, comportamental i psihologic la elementele
nocive din coninutul activitii, din modul de organizare a activitii sau
din mediul de munc.
Stresul apare ca efect al epuizrii mecanismelor de adaptare
ale individului la cerinele mediului profesional sau, aa cum afirm
Agenia American de Sntate Ocupaional, stresul apare cnd cerinele
activitii profesionale sunt mai mari dect posibilitile angajatului de a le
ndeplini sau de a le controla. Altfel spus, apare o nepotrivire ntre individ
i activitatea sa.
Dificultatea esenial a conceptului deriv din aceea c
accentul cade pe ansamblul reaciei organismului, pe ntreptrunderea
reaciilor din sfere diferite, precum i pe un amalgam de cauze care
interrelaioneaz cu pondere diferit n producerea efectului i pentru a
complica lucrurile, a cror influen variaz n timp, fiecare organizaie
parcurge n evoluia sa diferite etape, n care elementele stresoare se
manifest n mod diferit (elemente stresoare care se refer la
32

incertitudinea

viitorului,

mijloace

materiale

insuficiente,

mediul

profesional neergonomic, dezvoltarea accelerat a instituiei, nivel ridicat


de responsabilitate, cantitatea de lucru sau imposibilitatea unor angajai de
a ine pasul cu instituia, conflictele de rol sau posibilitatea redus de
angajare ntr-o schem devenit prea rigid).
Printr-o extensie nejustificat, n societatea contemporan
oamenii se plng frecvent se stres, incluznd n aceast categorie elemente
relativ banale i stupide, rezultate din convieuirea urban a oamenilor
(stresul cltoriei cu metroul, al zgomotului ambiental, al mass-mediei).
Conceptul de stres s-a demonetizat cptnd formule atipice.
Stresul reprezint un aspect normal i necesar al vieii, aspect
de care omul nu poate scpa. Stresul poate genera un disconfort temporar
i, de asemenea, poate induce consecine pe termen lung. In timp ce prea
mult stres poate altera starea de sntate a unui individ ct i bunstarea
acestuia, totui un anumit volum de stres este necesar pentru supravieuire.
Stresul se poate concretiza n diminuarea normalitii
funciilor sau chiar n apariia bolilor, dar poate ajuta persoana aflat ntr-o
stare de pericol i contribuie la accentuarea achiziiilor.
Viaa modern (prin asaltul informaional, creterea
exigenelor profesionale i implicit diversificarea surselor de stres) solicit
din ce n ce mai mult resursele de adaptare a omului.
Viaa profesional actual i pune pe indivizi - purttori ai
unor resurse multiple i membri ai diverselor instituii cu structuri diferite
- unor presiuni socio-profesionale specifice sau nespecifice, care le
activeaz contient sau nu resursele personale de adaptare. Stresul este
perceput ca o problem curent, aproape de neevitat, cu care individulse
confrunt zilnic; el poate reprezenta o experienesenial pentru
dezvoltarea i performana individului; consecinele rspunsului la stres
pot fi distructive (distres: boli, rate nalte de absenteism la nivelul

33

instituiei) sau benefice (enstres: stare de bine, sntate, flexibilitate,


adaptabilitate, performan nalt).
Interesul tiinific pe plan mondial i cercetrile privind
problematica stresului datorat muncii abordat prin prisma paradigmelor
din medicin, psihologie clinic, consiliere, psihologie i, n special,
psihologia muncii i organizaional, s-au intensificat datorit costurilor"
i consecinelor negative (efecte imediate sau de lung durat) ale aciunii
diferitelor tipuri de stresori asupra indivizilor i organizaiilor. Studiile
arat faptul c stresul ocupaional este favorizant pentru boli cum ar fi:
cancerul, hipertensiunea arterial, bolile de inim, ameelile, cefaleea,
insomnia, pruritul cutanat, ulcerul gastro duodenal, colopatiile
funcionale, accelerarea frecvenei cardiace.
Desfurarea n condiii optime a activitii profesionale,
caracterizate prin excelende responsabilitate mrit odat cu statutul
ocupat n cadrul unei ierarhii organizaionale, necesit o stare de sntate
bun din partea individului. Din acest motiv, preocuparea specialitilor n
management organizaional este ndreptat tot mai mult i asupra
elementelor din mediul intern i extern al instituiei care pot diminua
capacitatea de ndeplinire a atribuiilor individului.
Afeciunile

aparatului

cardio-vascular,

respectiv

ale

sistemului digestiv, mai frecvent ntlnite la salariaii din zilele noastre,


reprezint tributul pltit stresului un pre apreciabil pentru succesul
activitii profesionale propriu- zise.
Poate mai mult ca n trecut, astzi, cadrele didactice se
confrunt zilnic cu mai multe situaii stresante0, fiind uneori copleite de
complexitatea fenomenelor pe care trebuie s le controleze i, n plus, s
fac fa unor schimbri care au loc ntr-un ritm alert. Instabilitatea
mediului socio-economic a devenit o stare de normalitate, ceea ce solicit
la maximum disponibitile organismului uman pe linia adaptrii. Factorii
de stres se prezint ntr-o form deosebit de diversificat: de la factori
34

fizici (cldura, frigul, starea meteo), pn la factori emoionali. La nivelul


colii, potenialii factori de stres pot fi: suprancrcarea rolului,
responsabilitatea excesiv, deficiene n proiectarea ergonomic a locului
de munc, rolurile de reprezentare, stri conflictuale ntre colegi, etc.
Suprancrcarea rolului apare atunci cnd o persoan este
solicitat s efectueze mai multe activiti ntr-un timp tot mai scurt.
Locul de munc joac un rol foarte important n vieile
noastre, reprezentnd, pe lng modalitatea de asigurare a existenei, i o
principal modalitate de recunoatere social. Dei poate fi o provocare
continu, prin care ne testm potenialul i capacitile, aceasta este i o
surs invitabil de stres. Nesigurana, programul de lucru prelungit,
conflictele de munc sunt numai cteva cauze ce pot declana starea de
tensiune. Ins, n limite normale, stresul profesional poate fi considerat i
un element pozitiv, activnd i mobiliznd resursele individuale.
n acest caz, este un ingredient important n ndeplinirea unei
sarcini de munc, stimulnd productivitatea i creativitatea, fiind acel ru
necesar n ndeplinirea misiunii.
Din pcate, limita dintre efectele pozitive i cele negative este
destul de sensibil i, de cele mai multe ori, greu de perceput.
Confruntarea repetat cu agenii stresori poate duce la pierderea
controlului i apariia efectelor negative ale stresului profesional. Printre
numeroii factori care pot produce stresul la locul de munc putem aminti:
nesigurana locului de munc, solicitrile prea mari i presiunile pe termen
lung, sarcini de munc monotone i repetitive, nepotrivirea dintre sarcini
i competene, dificultatea i imposibilitatea rezolvrii unor probleme
profesionale, stilul de conducere, neimplicarea n luarea deciziilor,
relaiile interpersonale, lipsa recunoaterii, lipsa posibilitilor de
promovare, nemulumirea material etc.
Fiecare meserie are momente de stres transpuse n diverse
situaii. Ceea ce pentru unii pare neinteresant, pentru alii poate fi o
35

provocare. Nivelul de toleran difer de la persoan la persoan, n


funcie de abiliti, pregtire, valori, de ntreaga structur bio- psihosocial. Putem evita sau mcar reduce starea de disconfort printr-un mediu
de lucru profesionist, benefic, cu posibiliti de dezvoltare i promovare,
cu un sistem corect de compensare, care s ncurajeze individul i s-i
recunoasc performanele.
Nimeni nu poate tri fr stimulare i provocare. Unele din
aceste provocri sunt cutate, altele nu. La fel se ntmpl i cu cadrele
didactice, ntr-un mediu permanent n schimbare, cu provocri continue,
stimulat de competene i responsabiliti; toate acestea conduc la un nivel
de stres ce produce performan i competiie.
Provocrile pot veni din exteriorul individului i pot fi
rezultatul unei prea mari sau prea mici presiuni, dar i din interiorul su ca
rezultat al sistemelor de valori i ateptri, (fig.2.1)
Stresul profesional poate fi astfel definit ca o experien a
supra i substimulrii. Preteniile sunt ridicate sau sczute.
Ca n toate profesiile i n cariera de cadru didactic, stresul
este rareori rezultatul unei singure cauze (acesta este cauzat de
interrelaionarea factorilor individuali, interpersonali, organizaionali, dar
i comunitari i culturali, naionali i internaionali, internaionali.
PRETENII
CRESCUTE

DORIT

NEDORIT

36

PRETENII
SCZUTE
Fig.2.1
2.2. Semne ngrijortoare de stres

Stresul este o problem social major i n cretere. Bolile


datorate stresului sunt tot mai rspndite i este foarte probabil ca numrul
celor afectai s fie subestimat avnd n vedere c unii pot fi bolnavi tar
sai dea seama sau tar s fie pregtii s admit acest lucru.
colile n mod special, pot fi locuri foarte stresante pentru cei
ce lucreaz i nva aici. Majoritatea profesorolor consider la un anumit
moment dat c serviciul i solicit mai mult dect pot ei suporta i pentru
unii aceasta poate deveni o problem cronic.
Cert este c acest lucru se datoreaz unui cumul de factori ce
pornesc de la nivel individual, interpersonal i pn la cei de natur
organizaional, comunitar, internaional.
FACTORI

SEMNE

1. Individual

Iritarea
Oboseala permanent

Imposibilitatea de a pleca n
vacan
Lucrul acas (sarcini multiple)

Prea puin timp petrecut cu


prietenii/ familia
Abuzul de droguri/ alcool
Surmenaj/ oboseal
Migrene
Apetit prea mare sau prea mic
pentru mncare

37

2. Interpersonal

Creterea sentimentelor i mniei


Izolarea
Evitarea oamenilor
Blamarea celorlali
Certuri continue
Mai puin efort depus n activitate
Boal
Izbucniri emoionale

3. Organizaional

Schimbarea conducerii
Vandalism
Relaii conflictuale de munc
Calitatea redus a serviciilor
nmulirea disputelor i grevelor
Efort minim redus
Absenteism i ntrzieri frecvente
Moral sczut
Rata mare a mbolnrilor

4. Comunitar i cultural

Nivel ridicat al alcoolismului


nmulirea disputelor i grevelor
Rata mare a sinuciderilor
Rata mare a mbolnvirilor
Atacuri rasiale

Toi aceti factori formeaz Vltoarea stresului" (fig.2.2)

38

Fig. 2.2
La nivel individual/ interpersonal ntlnim factori care se
refer la individ, la particularitile sale psihoindividuale, dar i la relaiile
cu ceilai, la modul de ralaionare cu cel de lng el.
La nivel organizaional sunt factori legai de managementul
i organizarea la locul de munc. Stresul poate fi cauzat de mediul fizic,
de etosul organizaiei sau de organizarea sistemului.
Exemple de cauze:

Scopuri i valori neclare ale colii

Personal calificat insuficient


Nivel slab de comunicare
Resurse materiale
Lipsa recunoaterii propriilor merite
Lipsa unui feed- back constructiv

Structuri competitive foarte nalte

Management autocritic
39

Stresul poate fi cauzat i de factorii culturali i comunitari,


specifici comunitii n care locuieti sau lucrezi, care in de
valorile culturale sau de modul de via.
Exemple de cauze:
Servicii locale neadcvate
Nivel nalt al omajului
Congestionarea traficului
Adpostirea sracilor
Rate nalte de criminalitate
Prejudicii sexuale, religioase sau rasiale
n cadrul factorilor naionali, internaionali i universali
poate fi vorba de decizii sau evenimente generatoare de stres la nivel
naional. Stresul poate fi cauzat de factori internaionali (modul n care
lumea te afectaz pe tine). Fiecare dintre noi poate fi afectat la nivelul su
ca fiin n univers, la nivelul vieii sau al morii sau n propria sa
vulnerabilitate.
Exemple de cauze:
Dezastre naionale: inundaii, cutremure
Taxe foarte mari
Rzboaie sau tratate de rzboi
Tulburare civil
Stricciuni ale mediului care afecteaz a mare parte a
planetei
ndoieli spirituale, confuzii
Deposedarea - oamenii devin refugiai
Ciocniri ntre diferite politici, valori sau culturi
Lipsa de semnificaie a fiinei umane n univers
Astfel, cel mai frecvent i totodat cel mai devastator factor
stresant l constituie situaia de munc, viaa profesional, ce are
40

consecine nemijlocite asupra activitii ct i asupra sntii celor care


presteaz activitatea.
Stresul profesional a existat dintotdeauna. El nu este o
caracteristic a epocii moderne, a ultimilor ani, dar pe msur ce munca a
cptat noi valene cu accente pe ncrctura psihologic, iar problemele
muncii s-au suprapus celor de natur socio- economic i politic cu
conotaie negativ, stresul ocupaional i- a amplificat fora de penetraie,
iar consecinele sale au devenit din ce n ce mai devastatoare pentru
individ.
De aceea, n ultimii ani, majoritatea cercettorilor au abordat
problematica stresului profesional.
Pentru Romnia, ultimii ani au nsemnat o perioad cu
profunde transformri i restructurri sociale, politice, economice care sau extins inevitabil i la nivelul colii. Implicaiile psihologice ale acestor
transformri sunt dintre cele mai variate, relaiile psihosociologice foarte
diversificate i, din pcate, impredictibile i cu finalizri surprinztoare.
Stresul la locul de munc este determinat, aadar, de sursele
de tensiune referitoare la mediul de lucru, la munca ntr-un post
determinat, la excesul sau lipsa de activitate, la pericolul fizic, la
adecvarea dintre individ i mediul su nconjurtor i la relaia familie munc. Toate acestea pot fi reprezentate sub forma unui model general al
stresului profesional adaptat dup C. L. Cooper, Jole distress", Bulletin
of the British Psycological Society, nr. 30, 1986, p. 325.
Aceasta surprinde pe 3 mari paliere sursele stresului, caracteristicile
individuale, simptomele i maladiile de care sufer att individul, ct i
organizaia.
Surse de stres legate
de condiiile
de munc

Surse de stres legate


de rolul din
organizaie

Simptome individuale
-valoarea presiunii
sngelui;
-nivelul colesterolului;
-tabagism, alcoolism;
-depresie;
-insatisfacie profesional;
-motivaie redus.
41

Individul
- nivel de anxietate
- importana nevrozei
- tolerana la situaii
ambigue

Surse de stres
legate de
dezvoltarea carierei

Surse de stres
legate de relaiile
profesionale

Simptome organizaionale
-absenteism ridicat;
-greve prelungite;
-accidente de munc;
-performane slabe;
-relaii de munc dificile.

Relaia munc familie


-probleme familiale;
-familie n care
ambii membri lucreaz;
-crize de existen.

Surse de stres legate


de structura i
climatul
organizaional

Fig. 2.3
2.3.

Stresul i performana profesional

Legat de efectele benefice sau nocive ale stresului, a fost


pus n eviden existena unei relaii ntre nivelul de stres i
performanele legate de individ.
S-a constatat c, n general, nivelul redus de stres conduce la
performane sczute. Stresul moderat stimuleaz personalitatea i conduce
la nbuntirea performanelor, n timp ce la nivelurile foarte ridicate ale
stresului, performanele se diminueaz. Nivelurile reduse de stres
determin o slab motivare, subsolicitare, neimplicare, plictiseal i,
implicit, performane sczute. Nivelurile foarte ridicate de stres determin
anxietate (ce decurge din asumarea riscurilor), team de eec,
suprasolicitare care, de asemenea, diminueaz performanele, n timp ce
stresul moderat determin motivare optim, solicitare optim, implicare i
42

performane crescute. Deci, pe termen scurt, nici foarte frecvent, nici


foarte intens, stresul este stimulativ, este un factor de dinamism,
combativitate i creativitate.
Sunt instituii care creeaz o atmosfer supravoltat, pentru
a extrage de la colaboratorii si tot ce pot n materie de creativitate. Unele
forme de brainstorming se situeaz tot pe linia stresului creativ, adic a
stresului generator de performan. Dar, pe termen lung, stresul intens
conduce la pierderea capacitilor creative i a randamentului.
Acelai lucru se ntmpl i n cazul cadrelor didactice.
Stresul indus de competiie, concuren, obinerea de rezultate bune la
examene genereaz performan n condiiile n care este susinut de o
motivaie real, solicitare i implicare optime.
Relaiile dintre stres i performan sunt redate foarte bine n
Curba stresului i performana", adaptare dup E. Warren i C. Toii,
1993, The Stress Work Book, London , Nicholas Brealy Publishing , p.
11)

43

Solicitare optim
2

Subsolicitare

Sczute
1

Suprasolicitare

Optime

SOLICITRI

Ridicate
4

Fig. 2.4
Este nevoie ca alturi de orice proiect sau lucru care trebuie
realizat s existe o oarecare tensiune, care s servesc drept stimulent
pentru a obine un randament bun i astfel s ne poat oferi succesul. Ei
bine, atunci cnd tensiunea este mai mare dect putem suporta, devenim
stresai, randamentul scade i situaia poate deveni exploziv. Sunt
persoane care nu sufer de stres, dar care beneficiaz de el pentru a
obine puin sclipire a personalitii i, de asemenea, pentru a-i
mbunti randamentul.
Hans Selye, una dintre figurile cele mai relevante n studiul
stresului, afirma n articolul su The Stress Concept Today (Conceptul
actual asupra stresului): Absena absolut a stresului nseamn
moarte". n figura de mai jos este foarte bine exemplificat relaia dintre
stres i randament:

44

A B ABSENA STRESULUI
Persoan apatic, lipsit de
stimuleni, fr inte.
Randament sczut

C D EXCES DE STRES
Persoann stresat, fr
motive deosebite.
Randament bun dar n
scdere.

D E NIVEL MAXIM AL
STRESULUI
Persoan deprimat i/ sau
nelinitit.
Randament foarte sczut

B C STRES MODERAT
Persoan cu int motivat
i cu satisfacii personale.
Randament optim.

Fig. 2.5
Stresul moderat sau cel persistent duce la modificri ale
reaciilor psiho emoionale i comportamentale, ale funciilor cognitive,
ale celor motorii prezentate sub titulatura Simptomatica stresului uman,
(T. Dumitracu, 1997).

45

2. 4. Simptomatica stresului uman


Semnele i simptomele stresului pot fi fizice, psihice sau
sociale. Diferii oameni au niveluri de toleran diferite i ca atare
reacioneaz diferit la stres.Stresul fizic se poate simi n aproape orice
parte a corpului i cteodat chiar n moduri surprinztoare. Corpul
omenesc are o reacie natural la nivelurile ridicate de stimulare
exterioar, destinat n vremuri strvechi s-i ajute pe strmoii notri care
triau n circumstane mai solicitante din punct de vedere fizic dect noi,
46

angajndu-se n lupt sau salvndu-se cu fuga cnd se aflau n faa unei


ameninri din partea unui animal sau a vreunui duman. Aceast reacie
include o frecven mai mare a btilor inimii, o respiraie mai sacadat,
transpiraii sau ncetinirea pracesului digestiv. Toate erau odat eseniale
pentru supravieuirea noastr, dar azi nu ne mai sunt de prea mare ajutor.
Majoritatea solicitrilor nu sunt de natur fizic. Fr efortul fizic ce are
menirea de a o disipa, reacia la stres ne face s ne simim foarte bolnavi
dac apare prea des sau dureaz prea mult. De exemplu, pe termen scurt
tensiunea muscular ne poate da dureri de cap, iar schimbrile digestive
pot duce la deranjamente stomacale, pe termen lung transformndu-se n
probleme i mai grave cum ar fi ulcer sau chiar infarct.
Din punct de vedere psihologic, rezultatele stresului pot fi la
fel de duntoare. Tensiunea i sentimentul de a scpa de sub control,
produs de senzaia de a te afla sub presiune i pot face pe oameni s se
simt anxioi i iritabili, dezndjduii, deprimai i apatici. nc odat,
cele mai periculoase rezultate apar n urma stresului repetat i prelungit.
Profesorii i alte persoane care ngrijesc oamenii pot avea
senzaia de ars complet care const ntr-un sentiment constant de fric i
dezndejde n legtur cu meseria lor i un cinism periculos datorit cruia
nu mai pot vedea sensul lucrurilor sau al aciunilor. n mod ironic, acest
sentiment este ncercat mai ales de acei profesioniti care au inut cel mai
mult la slujba lor i care nu au reuit s-i satisfac preteniile prea mari n
ceea ce-i privete pe ei i pe ceilali.
n organizaii cum ar fi colile, oamenii sunt supui unor
niveluri ridicate de stres, pot apare i semne sociale. ntr-o organizaie
stresat moralul este la pmnt, este o lips de ncredere, oamenii se
plng i se ceart, calitatea muncii nu este ridicat, rata absenteismului
urc i oamenii pleac dac reuesc.
n tabelul urmtor vom vedea cum se modific n cazul
stresului moderat i al celui excesiv, persistent anumite funcii i sisteme
47

ale organismului, ce modificri apar la nivelul reaciilor psiho-emoionale,


comportamentale,

al

funciilor

cognitive,

motorii,

al

sistemelor

cardiovascular, respirator i digestiv.


STRES MODERAT

STRES EXCESIV I
PERSISTENT
Reacii psiho- emoionale i comportamentale. Adaptare social
Excitaie,
sporit

anxietate

verbal

Senzaie de fric, neajutorare,


derut, anxietate, oroare, stare de
panic.

Diminuarea

reaciilor

emoionale i a calitii aprecierii.


Dispoziie instabil, schimbtoare,
adesea fr nici un motiv. Posibil,
accese de apatie i moliciune cu
senzaii

grave.

Compasiune

estompat, expectan pesimist.

48

Activarea

reaciilor

motorii

Elemente

de

comportament

emoionale. Comportament adecvat, neadecvat n diferite situaii (att n


corespunztor cu circumstanele i cele
normele general acceptate.

standard,

ct

cele

neobinuite), disciplin i autocontrol


sczute. n cazuri grave au loc
deformaii

ale

personalitii

cu

dezvoltarea unor trsturi ascetice


(timiditate,

vulnerabilitate,

necomunicabilitate,

complexe

de

inferioritate). Se pot dezvolta unele


trsturi

ipohondrice

(anxietate,

suspiciune, nesiguran, fixaie pe


propriile

senzaii

afectivitate,

sau

sntate,

comportament

conflictual, dezlnuit, provocator).


Nivelul de adaptare la condiiile

Adaptarea

la

condiiile

microsociale rmne acelai sau

microsociale se deterioreaz ntr-o

crete uor.

msur mai mic sau mai mare i


poate atinge nivelul dezadaptrii
sociale pronunate.
Funcii cognitive

Sporirea ateniei, mbuntirea

Slbirea

funciilor perceptive, a capacitii de

ateniei,

deteriorarea

funciilor perceptive, a capacitii de

concentrare, a puterii creatoare, concentrare, de activitate creatoare i


acapacitii de a lua decizii. Scderea

luare a deciziilor. Se dezvolt rapid

numrului de greeli.

oboseala mintal, crete numrul de


greeli, problemele se rezolv ntr-un
ritm sczut, se dezvolt o sensibilitate
exagerat la critici.

49

Funcii motorii statice. Coordonare voluntar a micrilor

Creterea

funciilor motorii,

Deteriaorarea

parametrilor

mbuntirea coordonrii micrilor cantitativi i calitativi ai coordonrii


n procesul lucrului fizic, activiti voluntare a corpului n procesul
sportive, etc.

ndeplinirii
dezvolt

sarcinilor
rpi

fizice.

oboseala

Se

fizic,

micrile sunt ncordate. Dispare


dorina de a duce un lucru de la
nceput pn la capt.
Sistemul cardio-vascular
Tahicardie
moderat,
uoar a tensiunii arteriale.

cretere Dureri n zona inimii, mai ales dup


eforturi fizice sau psihice, aritmie,
labilitatea pulsului, hipotonia cu
ameeli i lipotomii.
Sistemul respirator

Ritmul expiraiei uor crescut sau Senzaie de lips a aerului,


sczut.
Cretere
moderat
a respiraie ngreunat, aritmie a
schimbului moderat de gaze.
micrilor respiratorii. Respiraia cu
oftat.
Sistemul digestiv
Poft de mncare sczut. O
Pierderea poftei de mncare pn la
uoar
diminuare
a
secreiei anorexie, dureri i crampe la stomac,
glandelor salivare i stomacale.
senzaie de grea, vom, constipaie
sau diaree.

Toate aceste modificri pot provoca ulterior adevrate boli


(aa numitele boli de adaptare la stres) care perturb ntreaga activitate a
individului i sntatea sa fizic i mental.
Voi vorbi depsre toate acestea ntr-un capitol urmtor.

50

2.5. Stres i personalitate


n literatura de specialitate se pune accent pe cunoaterea
nivelului de toleran sau a nivelului optim de stres. Acesta este strict
individualizat, la fel cum este i energia de adaptare. Nivelul intensitii
stresului nu depinde ntotdeauna de intensitatea stresorului, ci de maniera
subiectiv n care acesta este

perceput i trit. Anumite trsturi de

personalitate (psihasten, senzitiv, de tip A etc) determin o toleran mai


redus la stresori psihosociali. Exist astfel trsturi de personalitate
vulnerabile la stres.
Personalitate psihasten: tendin de perfecionism, scrupul excesiv,
nehotrre anancast, ndoiala n a lua decizii, rigiditate.
Personalitate senzitiv: activitate intrapsihic intens, sensibilitate
accentuat, hiperemotivitate, timiditate, anxietate.
Imaturitate afectiv - comportamental: adaptabilitate

sczut,

impulsivitate i iritabilitate, toleran redus la frustrare, autocontrolul


redus.
Fire distimic: imbold spre aciune diminuat, tendine spre viziuni
pesimiste i depresive, nencredere, labilitate afectiv.
Nevoia imperioas de autorealizare i de a-i dovedi valoarea.
Idee de controlabilitate extern.
Tipul A de comportament.
-

adaptat dup P. Derevenco, I. Anghel, A. Blan (1992),

Stresul i sntatea, Cluj- Napoca, Ed. Dacia p. 105.

Literatura de psiho-sociologie medical a evideniat


asocierea cert ntre diferite tipuri de personalitate (A; B; C) i anumite
stri morbide. Astfel s-a demonstrat existena unei asocieri ntre tipul A de
51

personalitate

(caracterizat

prin:

grab

nerbdare,

ostilitate,

competitivitate i ndrjire, implicare n munc, ambiie exagerat,


agresivitate,

autoritarism

dominan,

anxietate,

iritabilitate

impulsivitate interioar i exterioar, capacitate redus de deconectare i


relaxare) i boli cardiovasculare.
Fa de tipul B de personalitate (necompetitiv, relaxat,
neproblematizant, neagresiv i neambiios, linitit, tar grab, flegmatic),
indivizii ce aparin tipului A de personalitate sunt de dou ori mai
predispui unor boli cardiovasculare i de cinci ori mai predispui unor
infarcte. Din cauza agitaiei i grabei, uneori tipul A este dezorganizat i
contraproductiv fa de tipul B care, mai calm i mai organizat, este i mai
eficient.
Tipul C de personalitate este predispus mbolnvirii de
cancer, proces mediat prin slbirea sistemului imunitar i, cu deosebire,
prin scderea accentuat a activitii citotoxice a celulelor. Acest tip se
caracterizeaz prin: depresie psihic, stri de melancolie, reprimarea
emoiilor (negative mai ales), interiorizarea strilor de furie,
sentimentul

neputinei

nvate

(learned

helplesness),

absena

suportului social, expresivitate emoional sczut, mod de ajustare


pasiv i represiv la factorii stresani.
Astfel, efectele stresului (care pot fi funcionale sau
disfunctionale) depind de evaluarea factorilor de personalitate, de
contextul n care este resimit stresul i de vulnerabilitatea individului
asupra cruia acioneaz.
Aadar, s-a stabilit deosebirea dintre dou feluri de
personaliti:
-

tipul A, cu un nalt nivel de risc de infarct miocardic;

tipul B cu un rise sczut de infarct miocardic;

52

Aceast dihotomie a fost fcut de celebri cardiologi


americani din San Francisco, Meyer Friedman i Ray H. Rosenman
care au obinut prin descrierea simptomelor i trsturilor specifice ale
cardiacilor un portret psihologic pe care 1- au numit comportamentul de
tip A.
Modelul comportamental A este un comlex acionalemoional, ce poate fi observat la orice persoan implicat agresiv ntr-o
lupt cronic i de nestpnit pentru a realiza din ce n ce mai mult n tot
mai puin timp i aceasta mpotriva tuturor adversitilor.
Caracteristicile principale ale tipului A sunt urmtoarele:
-

se afl mereu n lupt cu timpul; persoana de tip A

eueaz n a percepe sau, chiar mai grav, n a nelege simplul


fapt c timpul poate fi epuizat de o anumit activitate;
- percepia timpului care trece l ine mereu ncordat, ceea
ce influeneaz negativ soluionarea creativ a unor probleme
care solicit relaxare i uneori eliberare n voia gndurilor;
-

fascinaia pentru cantitate, pentru cifre. O astfel de

trstur se dezvolt nc din copilrie cnd primirea unei jucrii


nu mai produce plcere pentru ea nsi,ci pentru faptul c face
parte dintr-o colecie.
-

nesigurana statutului. Tipul A apare celorlali ca

ncreztor n sine, exprimnd siguran, ncredere, optimism.


-

slaba toleran pentru ateptare, situaie n care astfel de

persoane se frmnt, nu-i gsesc locul, dau din genunchi, bat cu


degetele n mas.
Succint, cei cu personalitate de tip A sunt ambiioi, pasionai
de munca lor, fac ore suplimentare i se supun la stri conflictuale i
ambigue, fac mai multe lucruri n acelai timp, nu precupeesc nici un
efort i uit de distracii pentru a-i atinge obiectivele. n plus, se descurc
foarte bine n situaiile care presupun vitez, perseveren, rezisten.
53

Acestea sunt argumentele pentru care, aa cum au artat cei doi cercettori
care au identificat acest model comportamental, tipul A este de dou ori
mai expus riscului unei boli cardiovasculare.
Sunt de reinut semnificaiile interesante pe care la prezint
n viaa profesional modelul comportamental de tip A. Persoanele de tip
A nu declar c resimt mai mult tensiune, anxietate sau insatisfacie
profesional, dei accept c se confrunt cu mai muli factori stresani.
Dup cum opineaz i Gary Johns, se poate ca aceste persoane s nu
contientizeze impactul pe care l are stresul de la serviciu supra lor. Chiar
mai mult dect att, multe organizaii recompenseaz comportamentele pe
care le prefer cei de tip A: orientare spre realizri profesionale, extrema
implicare n munc, etc. (Johns, G., 1998). Nu este surprinztor s
constatm, n aceste condiii, c persoanele de tip A tind s ating nivele
ierarhice superioare i c au un succes profesional mai mare dect cei de
tip B. Neintenionat, aadar, organizaiile pot amenina sntatea celor
mai performani membri pe care i au.
n tabelul de mai jos vom face o paralel a celor dou tipuri
de personalitate (A i B) la nivel comportamental i a tipului de
conversaie utilizat.

Personalitate i stres
TIPUL A

TIPUL B

COMPORTAMENT GENERAL
Micare constant
Micare linitit
Nerbdare
Calm
Expresie tensionat a feei
Expresie relaxat a feei
Rs n hohote
Surs plcut
Nemulumit de postul su, dorete s Mulumit cu situaia lui
avanseze
Competitiv la lucru, jocuri i sporturi Evit situaiile de competiie
Se ceart n mod frecvent
Se ceart foarte rar
CONVERSAIE
54

Rapid i cu ton ridicat


Cu diferene de nivel i cu emfaz
Expresiv i gesticulant
Replici prompte
D rspunsuri scurte i directe
Grbete pe interlocutorul su (l
zorete cu gesturi repetate)
ntrerupe

Cu pauz i ton sczut


Cu ton uniform
Calm, cu puine gesturi
Rspunde dup o pauz
D rspunsul pe larg
Ascult cu atenie
Ateapt pentru a rspunde

Persoanele care, n felul lor de a fi i n stilul lor de via, se apropie de


extrema A sunt mai predispuse la stres i mbolnviri coronariene. Pe de alt
partepersoanele din tipul B au mai puine riscuri cardiace; dar, dac se afl
n faa extremei se pot vedea lipsii de energie pentru a putea face fa
provocrilor zilnice.

Persoanele aflate n stare de stres trebuie tratate cu rbdare,


pentru a li se da ansa s se redreseze. Degrevarea temporar de sarcini,
consilierea psihiatric, consilierea pentru un mai bun management al
timpului, antrenarea ntr-un program de exerciii fizice, i vor ajuta s-i
recupereze mai bine capacitatea de munc, cu efecte benefice asupra lor,
dar i asupra ndeplinirii obiectivelor organizaionale.

CAPITOLUL III
55

BOLILE STRESULUI
3.1.

Reacii psihoemoionale la stres (Stresul i emoia)

Omul a avut dintotdeauna intuiia c anxietatea, orele de


lucru nesfrite, condiiile de munc, nesigurana locului de munc,
ameninrile viitorului, conflictele individuale pot provoca boli somatice
i psihice.
Societatea de tranziie, complexitatea mediului educativ,
sarcinile

educative

diverse,

schimbarea

politicilor

educaionale,

mobilitatea personalului didactic, constrngerile privind relaia profesor


elev, toate acestea exercit o puternic influen asupra fragilului echilibru
mintal i biologic al cadrelor didactice, supuse unor tensiuni emoionale i
unor frustrri greu de depit.
Indivizii fac zilnic fa unor atacuri de diverse feluri: pierderi,
frustrri, ameninri cu consecine redutabile. Sentimentele i emoiile
legate de aceti diveri factori externi de stres pot readuce n discuie
homeostaza individual, adic echilibrul psihic, emoional i somatic.
Tendinele de homeostaza implic realizarea unui echilibru
optimal ntre instinctele legate de via i de cretere, care conduc sistemul
deschis spre o integrare din ce n ce mai accentuat i instinctele legate de
moarte, care induc o dezintegrare psihologic a organismului. Care este
ns procesul ce asigur aceast

homeostaza? Factorul conductor al

personalitii umane, pe care psihanalitii l numesc ego; este o agenie de


sintez i reglare; toate mecanismele descrise de Freud corespund prin
analogie celor descrise de Wiener. (N. Wiener, Cybemetics, Control and
Communication in the Animal and the machine, Cambrige, Techonology
Press, 1948) n termeni de feed- back i de servomecanisme. Acest nivel
de coordonare i sintez este dotat cu funcii complexe; ele permit s
56

perceap i s aprecieze realitatea, ceea ce implic accesul la amintirile


contiente, precontiente i incontiente.
Doar innd seama de evenimentele externe i interne, Eul
este capabil s aprecieze situaiile de stimulare excesiv, ca i gratificaiile
nesatisfactoare acordate nevoilor instinctive. In rezumat, funcia
principal a Eului este de a menine echilibrul celor dou subsisteme
integrate, respectiv sistemul fiziologic i cel psihic ale fiinelor umane i
care, la rndul lor, sunt integrate n ansamblul mai complex al
personalitii. Eul este, aadar, n mod continuu, sub presiunea cererilor
instinctuale, a nevoilor somatice i ameninrilor i a altor doleane
excesive provenind din mediul intern i extern. Eul este supus stresului i
este important s examinm care sunt mecanismele pe care le folosete
pentru a face fa tensiunilor psihoemoionaie.

3.2. Tipuri de boli ale stresului


57

ncepem s nelegem astzi c multe din bolile curente


sunt datorate mai mult lipsei de adaptare la stres, dect accidentelor
cauzate de microbi, virui, unele substane nocive sau oricrui agent
extern. (Hans Selye).
Pentru Selye, bolile de adaptare traduc antagonismul
hormonal

ntre mineralocorticoizi

glucocorticoizi;

excesul

de

mineralocorticoizi este cel care condiioneaz maladiile de adaptare.


Existena unei asocieri puternice ntre anumite boli i stres a
fost pus n eviden de numeroase studii prospective i retrospective
(Kobassa, Antonovsky, Lazarus, .a.). O cuprinztoare expunere a
acestei probleme o gsim la P. Derevenco, I. Anghel, A. Baban, 1992. G.
L. Cahlun i J Cahlun (1983) prezint urmtorul tablou al aa-numitelor
boli de adaptare i afeciunilor n care s-a demonstrat existena unei
relaii cu stresul:
Boli de adaptare la stres:
Boli cardiovasculare
Afeciuni renale
Reumatismul
Artritele
Ulcerul gastric i duodenal
Boli alergice
Migrena i alte dureri de cap
Astmul bronic
Dependena de droguri
Herpesul simplu
Diabetul zaharat
Dermatita cut
Colita ulceroas i spastic
Anomalii ale sistemului lipidic
58

Anxietate generalizat
Alcoolism
Tuberculoz
Anumite manifestri specifice fizice, comportamental
emoionale sau intelectuale pot indica faptul c nu se realizeaz o adaptare
adecvat la stres. Exemple ale acestor manifestri sunt urmtoarele:
Afeciuni fizice legate de stres
Postura ncovoiat
Constipaie
Diaree

Senzaie de gur uscat

Piele rece i umed


Transpiraia palmelor
Tremurturi, smucituri, ticuri

Strnuturi repetate

Disimularea funciilor sexuale


Reducerea sau pierderea apetitului alimentar
Dilatarea pupilelor
Indigestie
Hiperactivitate/ nelinite persistent
Hiperventilaie
Insomnie
Mncrimi la nivelul pielii capului
Urinare frecvent
Stri de grea sau de vom
Anorexie
Spasme la nivelul minilor i picioarelor
Disimularea capacitii motorii
Oboseala cronic
59

Tulburri emoional comportamentale


Agitaie nefireasc
Izolare, retragere din lume
Suprare, fn
Comportament defensiv
Furie
Plngeri i proteste repetate
Accese de plns
Consum excesiv se alcool
Consum excesiv de tutun
Manifestri de ostilitate
Scrnituri frecvente din dini
Rosul unghiilor
Lipsa de satisfacie n vremea unor activiti plcute
Atitudinea critic i autocritic exagerat
Negarea realitilor / evidenelor
Instabilitate
Stri panicarde
Certe dese cei din preajm
Viseaz cu ochii deschii
Teama nejustificat de a aciona
Labilitate emoional

Nehotrre

Nencredere patologic n cei din jur

Afectivitate tulburat

nfulec n grab la mas


60

Implicare redus n activiti

Pune vina pe seama altora

Iniiativ de aciune redus

Tulburri ale activitii intelectuale

Capacitate de imaginaie redus

Lipsa concentrrii

Lipsa ateniei la detalii

Orientare temporal preponderent la trecut

Creativitate redus

Nu contientizeaz prezena stimulilor externi

Capacitate de memorare diminuat

Persoana stresat este distrat i neatent

Cercettorii au identificat o serie de factori stresanti


specifici legai de profesia de cadru didactic care pot avea drept rezultat
manifestrile anterioare. Exemple tipice pentru acestea sunt:
A. Suprasolicitarea n munc (sarcini complexe)
B. Specificul activitii cu copiii surzi
C. Corelaia sczut dintre activitate i abilitile sczute
D. Ambiguitatea sarcinii
E.

Activitatea n arii nefamiliarizate (activiti de terapii

compensatorii)
F. Accent prea mare pe perfeciune i corectitudine
G. Deservirea unei populaii anxioase i temtoare
H. Neparticiparea

la

luarea

deciziilor

elaborarea

politicilor educaionale
I. Responsabilitatea pentru ceilali (materialul uman)
J. Inadecvarea resurselor
K. Ambiii nesatisfacute
L. Conflicte interpersonale
61

M. Schimbri conceptuale rapide


N. Expunere constant la riscuri Marea varietate de
maladii, avnd toate aceeai origine, adic lipsa de adaptare la stres, a fost
pus n discuie de criticile lui Selye. Acesta subliniaz neconfirmarea
unui nivel att de ridicat de minerolocorticoizi la subiecii care prezint
maladii de adaptare.
Numeroi cercettori care au stabilit liste de patologii induse
de stres (Allain, 1986, Pierre i Henri Loo, 1986) reiau ipoteza lui Selye
asupra relaiei stres-boal i dr. Jean Rivolier ( J. Rivolier, Lhomme
stresse, Paris, PVF, 1989, p. 188) declar n acest sens c exceptnd
cteva manifestri psihopatologice, este vorba despre boli somatice sau
care se bazeaz pe un fond organic i pentru care, n ansamblu, etiologia
nu este cunoscut, chiar dac procesele fiziopatologice de nceput sunt
cunoscute", ntr-adevr, dac acceptm, ca o ipotez, relaia stres boala,
putem opera o clasificare de simptome mergnd de la bolile organice
stricto senso, la bolile funcionale care nu evideniaz nici o tulburare
organic, trecnd prin manifestri prezentnd tulburri mentale, psihice i
psihogenetice (existena unei relaii ntre simptomul somatic i psihismul
bolnavului). Conform criteriilor expuse, putem adopta o nou concepie a
abordrii medicale n faa bolilor sau o nou psihosomatic n care totul
este psihosomatic. Ne aflm n faa unor fenomene nc foarte complexe
att n planul funcionrii mentale i psihice, ct i al nivelului biochimic.
Toate relaiile sunt departe de a fi stabilite. De fapt, nsi problema
rezistenei la boal rmne nc un mister: De ce la un moment dat, o
anume persoan dezvolt sau nu dezvolt o anumit boal?
Numeroase manifestri patologice de origine traumatic se
regsesc cu ocazia unor evenimente excepionale, calamiti i condiii de
via n condiii extreme. Este vorba fie de triri individuale, fie de
populaii ntregi supuse destin comun; stresul indus este de natur
traumatic i bolile sunt de natur posttraumatic. ocul emoional este
62

att de mare, nct ntreaga structur psihic a subiectului sau subiecilor


este bulversat, antrennd, aa cum am vzut anterior, regresii sau un
nceput de dezorganizare mental, nsoite de fenomene somatice.
Numeroi autori au descris relaiile psihologice la aceste
ocuri, semnalnd trecerea unei perioade de timp ntre eveniment i
apariia patologiilor psihice somatice. Toi au aceeai prere asupra
secvenei urmtoare: o faz de impact cu ocul, de ncremenire; o faz de
inhibiie, de negare; o faz de intruziuni repetitive; o faz de recuperare
progresiv; o faz de acceptare i de nceput de integrare a evenimentului
traumatic, cu cteva reziduuri amnezice. ( J. Rivolier, Lhomme stress,
Paris, PVF, 1989).
Ca i n manifestrile obinuite ale stresului, regsim
cortegiul unor simptome, cum ar fi: angoasa, depresiile, tulburrile de
somn, cu recurgerea la remedii, cum ar fi: igrile, alcoolul, drogurile, etc,
nsoite de somatizarea anumitor funcii: digestive, cardiovasculare,
migrene, cefalee, alergii, etc.
n concluzie, relaiile stres maladie sunt complexe, timpul
de laten ntre instalarea stresului i apariia simptomelor poate fi relativ
lung, abordrilor unidimensionale organice le-au urmat abordrile
multidimensionale, care sunt nc departe de a fi mprtite de
practicieni.
Abordarea psihosomatic francez, n ceea ce privete
organizarea i dezorganizarea mental, ne ofer multe promisiuni, dar
trebuie substanial dezvoltat n ceea ce privete dimensiunile psihice i
somatice.
Exist o serie de factori ce acioneaz ca mediatori i
moderatori ai efectelor stresului asupra sntii.
ntr-o prezentare detaliat fcut de S. Taylor i L. Aspinwall
aceti factori se prezint astfel:

63

Mediatori i moderatori ai efectelor stresului asupra


sntii
A. Resurse interne (personale)
Trsturi de personalitate vulnerabile la stres
- Susceptibilitate
- Rigiditatea, ncpnarea
- Tendine egocentrice, de autoconfirmare puternice
- Tendine obsesive i fobice, pe fond psihic anxios
- Tip psiho comportamental A caracterizat prin grab i
ostilitate cinic, asociate cu boli coronariene
- Impulsivitate i emotivitate pronunate
- Agresivitate i nclinare spre violen

Afectivitate negativ dominat de anxietate,

fobie,

ostilitate i depresie

Stil explicativ pesimist - eecurile se explic prin trsturi

personale stabile,interne i globale.


A.

Robustee fizic i psihic ( hardiness) caracterizat prin:

- Implicare n aciune
- Sentimentul de competiie
- Capacitatea de control
B. Optimismul structural (dispoziional), caracterizat prin
prezena ateptrilor pozitive generalizate
C. Capacitatea de control asupra evenimentelor stresante
(locus of control)
D. Nivelul stimei de sine ( seif- esteem)
E.

ncrederea n forele proprii

Fora eului (ego- strength)


Sensul coerenei, caracterizat prin percepia unei finaliti,
comprehensiunea situaiei i stpnirea ei
64

Prezena claritii scopului n via


Simul umorului
Contiinciozitatea
Tria convingerilor despre eficiena proprie
Stilul de ajustare (coping) la stres, care poate fi: pasiv sau
activ, bazat pe nfruntarea stresului i stresorilor din mediu
Strategiile personale de ajustare la stres, ce pot fi: centrate
pe emoii sau centrate pe rezolvarea problemelor
Centrate pe emoii:
Autocontrolul emoiilor
A. Distanarea de situaiile stresante

Acceptarea pozitiv a evenimentelor stresante

Acceptarea responsabilitii pentru faptele svrite


Evitarea situaiilor stresante prin apelul la consumul de
alimente n exces (bulimia de stres), fumatul, consumul de alcool, droguri,
medicamente psihotrope
Strategii centrate pe rezolvarea problemelor

Ajustarea problemelor

Ajustarea la

stres

prin mobilizarea suportului social

potenial
Ajustarea prin rezolvarea sistematic, planificat a
problemelor existeniale generatoare de stres
B. Resurse externe

Prezena i accesibilitatea unor resurse externe cum ar fi

- loc de munc disponibil


- absena srciei i a omajului
- timp disponibil pentru activiti preferate
65

- bani
- nivel de educaie adecvat pentru realizarea unei mobiliti
socio profesionale rezonabile
- prezena sau absena altor stresori existeniali (divor,
graviditate nedorita, hruieli cotidiene, cderea sub incidena legii penale,
etc.)
Disponibilitatea suportului social, care poate fi:
- material sub forma serviciilor, ajutorului financiar,
furnizarea de bunuri
- informaional asupra evenimentelor stresante i despre
resursele de ajutor n condiiile de stres
- emoional a arta c persoana stresat este apreciat,
stimat, iubit, c aparine unui grup uman, solidar i empatic

Corespondena dintre resursele de ajustri i stresori

(Sursa: S.E. Taylor, L.G. Aspinwal, 1996, Mediating and Moderating


Processes in Psychosocial Stress, Kaplan Howard B., 1996, Psychosocial
stress Perspective son Structure, Theory, Life - Course and Methods,
Academic Press, p. 71-109)

66

3.3. Modaliti de prevenire i terapiile individuale de


rspuns la stres
Este n afar de orice ndoial c n zilele noastre energia
fizic i mai ales psihic de care dispunem, se epuizeaz incomparabil mai
repede ca alt dat. Este, de asemenea, n afar de orice ndoial c, tot n
zilele noastre, disponibilitile organismului uman pe linie de adaptare
sunt solicitate la maximum.
Viaa a devenit mai complex i, n consecin, avem de-a
face cu incomparabil mai muli factori care acioneaz fie benefic, fie
malefic, asupra noastr.
Ritmul accelerat al existenei pe de o parte, iar pe de alta,
tirul excitaiilor senzoriale somatice (care in de corp) i afective (care in
de sentimente), cruia i suntem supui, ne menin ntr-o stare permanent,
mai mult sau mai puin sesizabil de crispare, de ncordare, care fie c se
afl la obria unei senzaii suprtoare de disconfort somatic sau
spiritual, fie c pregtete terenul pentru nenumrate boli.
Cnd urmrim demersurile de prevenire i de terapie n
totalitatea lor, suntem uimii de abordarea voluntarist a medicilor,
terapeuilor, .a., n tratarea subiectului. Omul, oricare ar fi el, este privit
ca un soi de main biologic, care, atunci cnd prezint fenomene de
uzur, adic de epuizare emoional i somatic, trebuie s fie n stare,
printr-un act de voin s-i regseasc forele i s-i reia rapid activitatea
profesional.
Suntem obligai s distingem dou niveluri de analiz a
consecinelor stresului asupra sntii indivizilor: un nivel sociologic de
studiu al comportamentelor globale ale indivizilor stresai i un nivel
psihologic i biologic al reaciilor individuale, n funcie de trecutul
genetic i de procesele de maturizare psihic.

67

n cele mai multe cazuri, studiile se limiteaz la primul nivel,


dar dincolo de global, graie unui artificiu semantic, cercettorii se
raporteaz la individ.
Simptomele stresului sunt perceptibile individual: angoas,
depresie, tensiune nervoas, tulburri sexuale, scdere a tonusului,
oboseal, scderea ateniei i vigilenei, a memoriei, tulburri somatice
funcionale i organice diverse: tulburri de digestie, cardiovasculare,
migrene, colite, astm, etc. Toi subiecii i fiecare n parte, contient sau
incontient, resimt modificrile corporale i psihice induse de stres.
Important este s tim c agenii stresani exist i c fiecare
dintre noi cunoatem sau vom cunoate n via rigorile mai mult sau mai
puin semnificative ale unora dintre ei. Din capul locului ns subliniem c
este bine de tiut c stresul reprezint o realitate omniprezent, c el poate
fi ntlnit chiar atunci cnd suntem perfect relaxai sau chiar cnd dormim.
Numai moartea poate fi complet lipsit de stres. De asemenea, este bine
de tiut c nu ntotdeauna stresul trebuie evitat, ntruct, n anumite
condiii, el exercit efecte benefice asupra organismului, dominndu-1 i
stimulndu-l. Numai cnd aciunea stresului este foarte intens i, n
special, ndelungat, ea devine n mod automat nociv; stresul se
transform, n aceast situaie, n distres, i mpotriva acestuia trebuie
luptat.
Dar cum putem face asta? Mult timp medicina recomanda, ca
unic modalitate de combatere a stresului, evitarea situaiilor critice,
tensionale. Aceast modalitate l plasa ns pe individ ntr-o postur de
pasivitate. La ora actual, medicina preconizeaz modaliti active,
plednd ca cel n cauz s-i organizeze metodic relaiile sale cu lumea
nconjurtoare, pentru a se consuma ct mai puin. ( A. Percek, Stresul
i relaxarea, Ed. Teora, 1993, p. 56). n acest caz este vorba de o
atitudine activ, profilactic, cunoscut fiind faptul c un gram de
profilaxie echivaleaz cu tone de terapie. Iar dac strile tensionale i
68

conflictuale i-au fcut apariia, aceeai medicin modern preconizeaz


analiza lucid a cauzelor care le-au generat i remedierea situaiei prin
combaterea lor.
Este demonstrat experimental c acela care reacioneaz n
situaii de stres prin furie, face un deserviciu propriului organism, care, n
atare situaii, secret foarte mult adrenalin, ceea ce va influena inima i
arterele. Dar tot experimental este demonstrat c acelai deserviciu i-l
face i acela care nu-i descarc emoiile, nbuindu-le, situaie cnd
organismul secret mai puin cortizon dect n mod normal, ceea ce
favorizeaz o scdere a sistemului imunitar al organismului, de aici
posibilitatea unor infecii microbiene sau a apariiei altor boli.
Uneori, celor aflai sub stres li se pare c singura modalitate
de a rezista stresului este s-1 evii. Totui, aceasta nu este ntotdeauna
singura sau cea mai bun soluie i s-ar putea s nu poat fi mereu
practic. Viaa ne cere uneori s facem lucruri care nici nu pot i nici nu
trebuie evitate. Presiunile la locul de munc, dificultile n relaiile cu
oamenii, pierderea unor lucruri sau persoane sunt experiene pe care toi le
trim. De multe ori este posibil pentru noi s nelegem, s le facem fa i
s le abordm ntr-o manier care s ne ajute s ne maturizm, s ne
schimbm i s realizm c suntem mai puternici dect am fi crezut.
Cteodat, stresul nu vine neaprat de la evenimentul sau stresul exterior
i de la interpretarea pe care noi i-o dm i care ne face s ne simim sub
presiune. Stresul poate fi, n parte, controlat, antrenndu-ne s facem asta.
Pentru indivizi ar fi de ajutor urmtoarele strategii:
A gndi clar i pozitiv. Gndurile pozitive dau natere la
aciuni pozitive. Unul din secretele suportrii stresului este s obinem
controlul minii i intelectului. Ar putea fi de ajutor s ne pstrm timpul
pentru pstrarea propriilor idealuri, valori i prioriti, s fim realiti n
ceea ce privete limitele noastre, s ne organizm timpul mai bine i s
nlocuim discuiile negative despre sine pe care le folosim pentru a ne
69

sabota propria ncredere cu scenarii interioare pozitive. (Trower....


1988).
A obine i a oferi sprijin. Majoritatea oamenilor consider
este foarte greu s reziti singur; ne este foarte bine dac avem un grup ce
ne sprijin, format din prieteni i colegi. Avem nevoie de o varietate de
persoane pentru a ne satisface o serie ntreag de nevoi, de exemplu, s ne
ofere nelegere, s ne ajute s gndim clar, s ne nveseleasc sau s ne
provoace. Dac aceti oameni ne sunt fideli atunci i noi, la rndul nostru,
trebuie s le acordm aceleai favoruri. Lucrnd asupra relaiilor i
mbunatindu-ne aptitudinile de a comunica, putem menine aceste
legturi vitale cu oamenii. Aptitudinile de a revendica sunt folositoare mai
ales cnd dorim s ne facem simite nevoile.
A deveni mai sntos din punct de vedere fizic. Oamenii care
ajung la o greutate normal sunt de obicei surprini de ct de bine se simt
din punct de vedere mintal i fizic, i, n particular, de ct de mult i ajut
aceasta s fac fa stresului. Acesta ar putea fi n parte rezultatul faptului
c inima i plmnii lucreaz mai eficient, ajutnd la disiparea efectelor
fizice ale reaciei la stres. Avnd grij de sntatea fizic prin exerciii
regulate, o diet sntoas, suficient somn i evitarea drogurilor toxice,
precum i tutunul i excesul de alcool, vom putea face fa mai bine
stresului.
A te relaxa. Este important s echilibrm eforturile de a gndi
riguros i de a face exerciii obositoare cu preocupri mai linititoare care
ne ajut s ne deconectm. Pentru muli dintre noi acestea sunt
reprezentate de hobby-uri sau de activitile din timpul liber, cum ar fi
plimbrile sau lectura,mici vacane sau cadouri pe care ni le facem. Alii
au ajuns la concluzia c metodele mai sistematice precum exerciiile de
relaxare, yoga, respiraia i meditaia sunt de mare ajutor pentru
concentrare atunci cnd tensiunea i anxietatea ntunec mintea. (Horn,
1986).
70

3.4. Mijloace de conservare a integritii intelectuale, personale,


profesionale
Medicii i psihoterapeuii au elaborat numeroase metode de
lupt mpotriva stresului. Aceste metode, orict ar fi de diferite, au toate
drept obiectiv o aciune de diminuare progresiv a tensiunilor psihice i
musculare i o scdere a excitaiilor senzoriale (auditive, vizuale etc.)cu
importante consecine de relaxare asupra majoritii funciilor vitale; se
pare, fr a pune n discuie toate aceste metode pe care le vom trece n
revist pe scurt, c aceast abordare trebuie s constituie prima etap a
unui tratament de urmat pe plan psihoterapeutic, nsoit uneori de un
tratament medical.
Indivizii sunt toi egali unor traumatisme psihice puternice; ei
sunt limitai n ceea ce privete capacitatea lor de stpnire de sine, chiar
de propria lor funcionare mental i psihic, de viaa lor personal, de
mediul familial i socioprofesional. Aa stnd lucrurile, n numeroase
cazuri, este insistent recomandat s se fac apel la terapii de relaxare, ale
cror efecte benefice sunt mai mult sau mai puin durabile, n funcie de
persoan:
A. Exerciii de relaxare corporal: gimnastic aerobic,
stretching, activiti cu impact redus la stres. Aceste exerciii fizice fac s
scad ritmul cardiac, reduc riscurile de hipertensiune, de tensiune
muscular, dureri dorsale, cu consecine psihice, cum ar fi reducerea
temporar a angoasei, depresiei etc.
B. Metode de relaxare mental: meditaia, efectuat ntr-un
mediu protejat de orice excitare senzorial i nsoit de o respiraie lent
i ritmat, poate contribui la reducerea multor simptome. Evadarea
imaginar sau crearea de imagini mentale este o tehnic asemntoare
celei folosite n sport pentru mbuntirea rezultatelor ce const n

71

reactivarea, printr-un proces de asociere de idei, a numeroase reprezentri


mentale susceptibile de a favoriza o scdere a tensiunii.
C. Metode care folosesc mijloace tehnice: relaxarea n ap,
bio-feed-back-ul.
D.

Metode psihoterapeutice: care acioneaz n sensul

ntreinerii unei stri de sntate la indivizii care mai pot face nc fa


situaiilor stresante i care accept modalitile de a-i spori rezistena
psihic. Atunci cnd rezistena psihic individual nu mai permite
nfruntarea dificultilor zilnice, cnd anxietatea, depresia, se instaleaz i
apar anumite tulburri somatice, este important s se recurg la medici,
psihiatri, psihanaliti, psihoterapeui i psihosomaticieni. n acel moment
este insistent recomandat s se combine, de exemplu, o metod de relaxare
corporal, care faciliteaz o renvare a cunoaterii fizice i psihice a
corpului, cu o psihoterapie psihanalitic sau psihosomatic. (J.-G.
Lemaire, 1964, La relaxation, Paris, PBP; R. Durnd de Bousingen, La
relaxation, Paris, PUF, Que sais- je? , nr. 929)
n ultimul timp, din ce n ce mai muli medici i psihologi
abordeaz modaliti active de lupt mpotriva stresului. Unul dintre
acetia este medicul francez Soly Ben, care a publicat o carte intitulat
foarte sugestiv Le stres cest la vie. Iat recomandrile fcute de autor
pentru a lupta mpotriva stresului:
A. Fii voi niv i nu cutai s prei un altul.
B. S tii bine ce vrei s facei i spre ce v ndreptai,
alegndu-v un scop precis i obiective realiste, pe msura propriilor
voastre posibiliti.
C. Diversificai-v activitile pentru a v stimula, iar cnd
survine un obstacol, ncercai s-l conturai, s-i nelegei originea; numai
astfel l vei putea depi cu luciditate.

72

D. Exprimai-v i afirmai-v! Nu v reprimai emoiile n


limita decenei fireti. n felul acesta v vei descrca de aa-numita
energie rea, care s-a acumulat n noi.
E. Evitai situaiile care v provoac stri psihologice
negative.
F. Evitai relaiile negative ca i persoanele care pompeaz
inutil din energia de care dispunei pe linie de adaptare.
G. Nu facei nici prea mult, nici prea puin neexpunndu-v
n felul acesta nici rigorilor stresului de suprasolicitare, dar nici celor ale
stresului de subsolicitare.
H. Nu ateptai prea mult de la alii, apreciind la justa valoare
ceea ce avei de fcut, ca i posibilitile de care dispunei.
I. Profitai de pauzele din timpul zilei i fructifcai-le n mod
util, pentru a v regsi i pentru a v revigora.
J. Creai-v situaii favorabile pentru a rde din cnd n cnd,
neuitnd c rsul reprezint o supap de siguran a vieii.
Iat n continuare alte recomandri de acest gen, pe care ni
le face un alt expert n problem, americanul Norman Vincent Peale:
a) ncercai s v convingei c v place munca pe care o
desfurai. Mai mult dect att ncercai s v convingei c
dumneavoastr suntei cel ce trebuie s se schimbe i nu munca pe care o
desfurai. Fcnd aceast schimbare i munca vi se va prea alta.
b) Planificai-v munca n mod metodic i constant. Lipsa
de planificare i organizare n acest domeniu se soldeaz cu penibila
senzaie de nnmolire, care nu este altceva dect rezultatul unui stres
periculos.
c) Nu ncercai s facei mai multe lucruri deodat. Cu alte
cuvinte nu v risipii. n felul acesta vei evita o alt senzaie tot att de

73

penibil i anume aceea generat de faptul c timpul vi se va scurge


printre degete.
d) Sugestionai-v c tot ce-i uor sau dificil n munca
dumneavoastr depinde de felul cum considerai aceast munc. Dac
plecai de la ideea preconceput c aceast munca este dificil, ntr-adevr
ea va fi aa; dup cum, dac v vei spune convins, c aceeai munc este
acceptabil sau uoar, v vei convinge c ntr-adevr aa este.
e) Plecai de la premisa cunoaterea este puterea; vei
constata c suntei eficient n ceea ce facei. Este incomparabil mai uor s
faci bine un lucru atunci cnd, tot bine, cunoti cum se face acel lucru.
f) Nu lsai pe mine ceea ce putei face astzi, introducnd
astfel o disciplin n munca dumneavoastr. n felul acesta evitai stresul
lucrurilor nerezolvate care s-au acumulat pe parcurs.
g) Relaxai-v n mod intermitent, inducndu-v pe aceast
cale stri de calm n organism, plecnd de la ideea c numai calmul este
stpnul micrii i al dezordinii.

74

3.5. Strategii de ajustare la stres


Pentru a costurile ridicate asociate cu stresul, au fost
elaborate mai multe strategii de ajustare. n enumerarea fcut de P.
Derevenco, I. Anghel, A. Baban, aceste strategii se prezint astfel:

a) Strategii eficiente
A discuta dificultile cu alii.
A-i planifica timpul n mod eficient.
A reevalua situaia ntr-o alt lumin.
A recurge la unor.
A suprima contientizarea situaiei fcnd altceva.
A realiza un echilibru ntre munc / recreaie, munc / familie.
A folosi procedee de relaxare.
A avea prieteni crora li se pot face confidene.
A-i cultiva triri i sentimente pozitive.
A oferi i primi cu regularitate afeciune.
A practica exerciii fizice.
A face ceva din plcere cel puin o dat pe sptmn.
A-i rezerva n fiecare zi un moment de linite.
A-i armoniza aspiraiile cu aptitudine.
A dormi 7-8 ore pe noapte, cel puin de dou ori de sptmn.
b) Strategii inadecvate
A fuma.
A consuma alcool.
A folosi sedative i tranchilizante.
A consuma mai mult de trei ceti de cafea pe zi.
A rumega singur asupra problemei.
A interioriza sentimente de furie i ostilitate.
75

Supractivitate.
Exces alimentar.
Sursa: P. Derevenco, I. Anghel, A. Baban, ( 1992), Stresul n
sntate i boal, Cluj -Napoca, Ed. Dacia, p. 105.
Reacii comportamentale tipice de ajustare adecvat/
inadecvat la stres i mbolnvire sunt prezentate de C. Peterson, S. Maier,
M. Seligman (1993) n urmtorul fel:
Reacii de ajustare activ, adecvat la mbolnvire:
a) Consacru mai multe ore pe zi odihnei i somnului.
b) M culc la ore potrivite./ Nu fac nopi albe.
c) Reduc volumul activitilor fizice intense.
d) mi reduc programul de lucru zilnic.
e) Vizitez un medic sau o clinic medical.
f) mi procur, dac e cazul, medicamente fr reet.
g) Iau cu regularitate medicamentele recomandate de medic.
h) Consum mai multe alimente bogate n vitamine.
i) Consum mai multe alimente hrnitoare i sntoase.
j) Consum mai puin alimente apetisante dar srace nutritiv i duntoare
sntii.
k) Iau mese la ore regulate.
l) Consum mai multe lichide (sucuri naturale, supe).
m) mi petrec mai multe ore din timpul liber n aer curat.
n) Stau mai multe ore la soare.
o) mi aerisesc camera de mai multe ori pe zi.
p) Folosesc un aternut mai clduros.
q) n anotimpul rece, mresc temperatura n camera de locuit.
r) Pun la o parte motivele de ngrijorare care m asalteaz.

76

Reacii tipice de neajustare / ajustare inadecvat la stres:


a) Nu ies din cauz toat ziua. Toat ziua stau nchis n cas.
b) Nu am gtit nimic pentru mine astzi.
c) Nu pot s repar un obiect defect din gospodrie.
d) Am fcut un lucru doar pe jumtate.
e) Nu m-am angajat n ntrecere, atunci cnd am avut prilejul.
f) Am permis unora s profite de pe urma mea.
g) Am cerut unor persoane s fac ceva n locul meu.
h) Nu am reuit s-mi fac, cum trebuie, interesele proprii.
i) Am permis altora s ia decizii n locul meu.
j) Am folosit alt persoan ca sprijin/ proptea.
k) Nu am ntreprins nimic din proprie iniiativ.

77

CAPITOLUL IV
4.1. Consilierea i psihoterapia stresului
Acest subcapitol se refer la o serie de tehnici derivate din
concepii teoretice diferite, aprute de-a lungul timpului:

ABORDRILE COMPORTAMENTALE
A) ABORDAREA COMPORTAMENTAL CLASIC
Tehnicile de relaxare
Au fost impuse de faptul c hipnoza este ineficient datorit
caracterului ei pasiv ce las subiectul inactiv, deci la fel de dezarmat n
faa unei/ unor noi cauze conflictuale.
I. Training autogen (Schultz,1912) prin exerciii fizice i
raionale deconecteaz organismul. Este vorba de relaxare activ (nu
repaus total) prin dirijarea contiinei spre sine i propiului corp, viznd
autocunoaterea i autocontrolul Eului n situaii tensionale provocate de
ambiana psihosocial.
Aceast metod se inspir din teoria reflexelor condiionate,
repetarea frazelor cheie le transform n stimuli condiionali: capabili s
declaneze modificrile vegetative dorite. Conine ase exerciii nvate
cu terapeutul fie n cadrul individual, fie n grup, urmnd ca subiectul s le
repete acas apoi de VA ori pe zi, edina durnd cam 5 minute.
Exerciiile sunt urmtoarele:
- exerciiul greutii scderea tonusului muscular (braele
i picioarele sunt grele)
78

- exerciiul

cldurii induce modificri n sistemul

vascular producnd vasodilataie (braele i picioarele sunt calde)


-exerciiul de reglare cardiac inima bate linitit i regulat
-exerciiul de reglare respiratorie respir adnc i profund
-exerciiul de reglare a viscerelor abdominale plexul e cald
-exerciiul frunii simt o rcoare plcut pe frune.
Efectele cele mai frecvente ale acestei tehnici:

amortizarea rezonanei emoionale

autocontrol ridicat i sentiment de securitate

autocunoatere

modificarea experienei senzoriale

potenarea proceselor intelectuale (atenie, memorie) volitive

modificri n structura pesonalitii.

79

4.2. Relaxarea progresiv muscular-Jakobson


Pornete de la ideea c scderea intensitii reaciilor
emoionale se realizeaz prin intermediul detensionrii musculare ce are
ca efect scderea impulsurilor proprio i interoceptive ce contribue la
ntreinerea strii de tensiune nervoas.
Muchiul relaxat elibereaz creierul i surplusul de excitaie
ce mpiedic funcionarea eficient a ateniei i memoriei, posibilitatea de
decizie i selecie. Terapeutul nva subiectul s-i dezvolte simul
kinestezic tensionnd 7-8 secunde i relaxnd apoi 15 secunde fiecare
grup muscular progresiv i ntr-o anumit ordine: biceps, triceps, flexori,
extinsori (iniial pe stnga, apoi pe dreapta) muchii membrelor inferioare,
abdominali, toracici, spinali, faciali; se identific reziduurile tensionale
din anumite grupe de muchi pn atunci cnd se ajunge la o relaxare
muscular total, faz n care subiectul e ncurajat s-i dirijeze atenia
spre elemente din domeniul ideo - afectiv.
Asociaia relaxrii cu alte tehnici terapeutice(desensibilizare)
conduc la restructurri promnde ale personalitii i la modelarea
conduitei pentru o optim adaptare la mediul psihosocial.

80

4.3. Tehnica biofeedback (antistress) Kamya & Miller


Aceast

tehnic

urmrete

modificarea

unor

funcii

fiziologice ce-n mod obinuit sunt incontiente, involuntare, automate.


Subiectul e conectat la un aparat electronic (monitor) ce furnizeaz
informaii asupra unor parametri fiziologici n timp ce organismul exercit
un control voluntar asupra lor.
Menionm c mecanismele de aciune ale biofeed - back- lui
nu sunt bine elucidate (Derevenco, Anghel & Baban, 1992). n parte
intervin teoriile nvrii i motivaiei. i efectul "placebo" joac un rol
important.
B) ABORDAREA COMPORTAMENTAL
Acest tip de abordare folosete tehnici bazate pe teoriile
nvrii, pornind de la ipoteza c oricare comportament e nvat
(condiionat), inclusiv cel inadecvat.
Nu face apel la dinamica intrapsihic, la cauze i conflicte
personale, ci i focalizeaz atenia asupra simptomului.
n combaterea stressului se apeleaz la 5 faze:
- analiza comportamentului nedorit deficit/ exces,
circumstane de apariie
- definirea simptomelor
- precizarea tehnicii/ ansamblului de tehnici ce vor fi utilizate
- nvarea intraterapeutic i extraterapeutic
- evaluarea rezultatelor i validarea lor experimental.
Cele mai folosite tehnici comportamentale sunt:
a) tehnica desensibilizrii sistematice (Wolpe) pornete de
la principiul inhibiiei reciproce ce const n asocierea unui excitant
necondiionat (comportament inadecvat, de exemplu anxietatea) cu unul
81

condiionat, incompatibil cu primul(de exemplu, relaxare); n acest caz


vorbim de condiionare pozitiv.
Pai:
-identificarea stimulilor ce produc ameninare i stress
-alctuirea unei scri ierarhice ce cuprind 10-20 situaii
stressante ce urmeaz a fi imaginate mental
-asocierea relaxrii cu imagine mentale calme, ce ntresc
starea de relaxare, prin tehnici preluate din terapia gestaltist
-expunerea progresiv - imaginar la situaii stressante (din ce
n ce mai intense), timp de 5 secunde, dup care 2 secunde se practic
rspunsul relaxant.
Stimulul stressant trit imaginativ ntr-o ambian inofensiv
i agreabil, i pierde condiionrile sale agresive i nu mai produce
stress, nici n situaii extraterapeutice.
Clinic, s-au abolit prin aceast metod aproximativ 80 - 90%
din simptome (P.Derevenco, 1992).
b) desensibilizarea prin imersie (imersie = scufundarea unui
obiect n lichid) const n confruntarea i expunerea prelungit la
stimulul anxios fr relaxare, pn la scderea angoasei printr-un proces
de abreacie (descrcar afectiv brusc).
Rolul terapeutului const n prevenirea reaciei de evitare a
subiectului i contact cu stimulul stressant.
Imersia se realizeaz mai nti imaginativ, apoi n vivo.
C) ABORDAREA COGNITIV- COMPORTAMENTAL
Stressul este conceput de cognitiviti ca rezultat al unor
distorsiuni cognitivt ce conduc la concepii i viziuni negative.
Beck (1982) gsete 7 tipuri de distorsiuni:
a) extrapolarea semnificaiei unei experiene asupra altora;

82

b) abstractizarea omiterea esenialului i concentrarea


asupra unor detali nesemnificative;
c)

interferene arbitrare ce conduc la confuzii n absena

unui suport real;


d) exagerarea unor evenimente neimportante;
e) minimalizarea unor succese;
f) dinotomizarea, plasarea oricrei experiene n una din cele
doua categori: polare: bun - ru, perfect - greit;
g) personalizarea: raportarea oricrui eveniment mai ales a
celor negative, la sine. chiar dac nu exist o baz pentru aceast asociere.
Acest curent terapeutic conine ase tehnici:
Tehnica 1. raiune - emotivitate (Ellis, 1988)
Dup opinia lui Ellis, convingerile ce produc tulburri
emoionale

suni

iraionale.

Iraionalitatea

lor

are

urmtoarele

caracteristici: sentimentul de autonfrngere i autodepreciere, relaii


personale dificile, insatisfacii profesionale.
Fazele terapiei:
-identificarea evenimentelor/ experienelor ce declaneaz
reacii emoionale;
-identificarea credinelor iraionale;
-analiza critic a ideilor iraionale mpreun cu pacientul;
-demonstrarea fa de subiect c anxietatea nu deriv din
evenimente ci din interpretri;
-punerea ideilor iraionale n competiie cu altele raionale (de
exemplu: sunt un incompetent toi pot fi incompeteni uneori);
-ncorporarea semiautomat a ideilor raionale prin repetarea
lor;
-instaurarea unui nou mod de gndire, raional i constructiv
despre sine i lumea sa.

83

Ellis (1982) gsete ca fiind foarte frecvente urmtoarele


convingeri iraionale:
a) Trebuie s fiu iubit i aprobat de toi i mereu.
b) Viaa este catastrofal dac nu merge cum vreau eu.
c) Cei ce mi fac necazuri sunt ri i blamabili.
d) Trebuie s nvingi tu pe alii nainte de-a te nvinge ei pe
tine.
Sunt definit prin cariera mea i n-am identitate separat fa
de ceea ce realizez.
e) Nu e timp pentru relaxare; odihna nu realizeaz nimic.
f) Iritaia i tensiunea provin din evenimente externe, de
aceea nu te poi sustrage lor.
Tehnica 2. inducerea de stress (Meichenbaum) are ca
obiectiv principal autocontrolul strii de iritabilitate i furnizarea unor noi
aptitudini n mbuntirea eficacitii personale la stress. Stadiile
controlului iritabilitii se desfoar pe baz de autoinstrucie, prin
autosugestii c-n faa situaiei vei fi puternic, controlezi problema, uii de
iritare.
Tehnica 3. sensibilitatea intern: subiectul i imagineaz
scene angoasante urmate de scene agreabile.
Tehnica 4. autocontrolul: dezvoltarea unei atitudini ce
implic sentimentul de
control asupra propriei viei.
Tehnica 5. blocarea gndirii: subiectul este nvat s spun
Nu!, Stop! ideaiei obsesive negative.
Tehnica 6. modificarea monologului interior, dirijarea
monologului interior ci caracter ostil,spre unul pozitiv optimist.

ABORDAREA NON-DIRECTIV (centrat pe

client ) Rogers
Aceast psihoterapie are la baz urmtoarele ipoteze:
84

a)oamenii prin definiie sunt buni i eficieni, problemele


ivite se datoreaz unor nvri greite;
b)oamenii au capacitatea de-a se autodireciona ;
c)omul are contiina comportamentului su i motivelor
care-1 genereaz
d)psihoterapeutul crend o relaie pozitiv i favorabil cu
pacientului va ajuta si se cunoasc mai bine.
Finalmente subiectul nelege c el ofer valoare fenomenelor
i le ierarhizeazi sfrind printr-o nou i pozitiv evaluare

ABORDAREA PSIHODINAMIC (PSIHANALIZA)

Teoria psihanalitic pune accentul pe procesele intrapsihice,


adic din zon; incontientului.
Dup S. Freud, structura personalitii cuprinde trei instane
psihice: Id, Ego Superego.
Id-ul (Sinele), reprezint sursa pornirilor instinctuale,
ndeosebi a celor sexuaL i violente. Este vorba de impulsurile
incontiente de cutare a plcerii i de ostilitate.
Ego ul (Eul), reprezint o instan contient care are drept
funcii perceperea evenimentelor interne sau externe, integrarea diferitelor
coninuturi psihice, precum i o funcie executiv.
Ego ul poate restructura impulsurile incontiente ale Id-ului
conform datelor realitii i mediaz ntre lumea instinctual i cerinele
impuse de realitatea social.
Superego-ul (Supraeul) este acea parte a ego -ului care
conine valorile social-morale. El se compune din coninuturi psihice de
natur social-valoric, idealuri, principii i valori morale.
Comportarea conflictual a omului ncepe cu lupta pe care
acesta o duce n interiorul su. Dup cum s-a vzut mai sus, Ego -ui este

85

n opoziie permanent cu Id -ui, adic avem aici de-a face cu polarizarea


contient-incontient.
Rolul consilierii i psihoterapiei este de a ajuta subiectul s
descopere cauzele conflictelor interne.Abia dup cunoaterea cauzelor
respective, individul poate privi n mod raional la ideile iraionale
din incontientul su.
Abordarea psihanalitic a consilierii i psihoterapiei are la
baz cteva principii fundamentale (Karasu .D., apud Toma, pg. 55) :
- Omul posed o serie de impulsuri i tendine instinctive i e
important modul n care ele sunt trite, transformate sau refulate
(reprimate).Refularea se produce pentru a nu permite gndurilor i
tendinelor jenante s ating pragul contiinei.
-Refularea are la baz ndeosebi tendine sexuale i
tulburrile psihice ce au la origine o dezvoltare psihosexual
defectuoas.Dezvoltarea psihosexual defectuas i are originea n
conflictele i traumele psihice din copilrie, ndeosebi n complexul lui
Oedip (dorina fa de printele de sex opus).
- Fenomenele psihice i comportamentele umane nu apar
ntmpltor, ci ele sunt determinate de evenimente anterioare, care dac
nu sunt contientizate determin subiectul s repete mereu aceleai tipuri
de comportamente. Pornind de la aceste principii

fundamentale,

sarcina consilierului sau a psihoterapeutului psihanalist este s aduc n


contiin incontientul, adic s-1 ajute pe pacient s contientizeze i s
neleag coninutul pulsional din zonele profunde ale psihismului.
Sondarea psihanalitic a subiecilor cu comportament de tip
A este bun pentru c acest comportament este frecvent determinat de
structura familial nesntoas. Efortul copilului e directionat spre
obinerea aprecierii mamei dublat de un sentiment de culp fa de tat.
Motivaia excesiv pentru realizare i succes este nsoit de o team
subteran de intimitate i apropiere emoional. Terapia psihanalitic
86

aduce n contiin aceste date i explic modul cum aceast configuraie


emoional continu s le afecteze comportamentul.
Psihanaliza de orientare antropologic, elaborat de Horney
i Fromm, consider c nu presiunile confruntate cu contiina moral
genereaz conflicte, ci relaia individ - mediu social e generatoare de
conflict.

87

CAPITOLUL V
5.1. CONSIDERAII TEORETICE ASUPRA PROBLEMATICII
PERSOANELOR CU DIFICULTATE DE INTELECT

n orice abordare se simte nevoia definirii i caracterizrii


handicapului dintr-o perspectiv interdisciplinar, care s permit
proiectarea unor programe educaional-recuperative ce au n vedere
caracteristicile psihofizice, potenialul ce poate fi stimulat i direcia de
aciune, nivelul probabil de atins n demersul integrrii sociale i
profesionale. Definiia dat de psihologul R.Zazzo satisface, n bun
msura, aceasta cerin: debilitatea mintal este prima zona a
insuficienei mintale - insuficiena relativ la exigenele societii,
exigente variabile de la o societate la alta, de la o vrst la alta insuficien ai carei factori determinani sunt biologici (normali sau
patologici) i cu efect ireversibil n studiul actual al cunotinelor.
Literatura de specialitate precizeaz unele trsturi specifice
ale debilitii mintale:

rigiditatea - graniele dintre regiunile psihologice devin

tot mai rigide pe msura naintrii n vrsta, determinnd o inerie tipic la


nivelul

intregii

activiti

psihice:

gndire,

memorie,

limbaj,

comportament;

vascozitate genetica - debilul nu poate s ating stadiul

gndirii formale, ci numai pe cel al operaiilor concrete i s rmn


88

centrat o perioada mai lung de timp dect normalul la nivelul punctelor


fixate anterior. Ca atare, dezvoltarea rmne neterminat, ducnd la
dificulti n achiziiile instrumentale i de adaptare;

heterocronia - debilul se dezvolt din punct de vedere

psihologic diferit de la un sector la altul, putnd fi remarcate


nesincronizri ntre dezvoltarea fizic i cea mintal, ntre dezvoltarea
somatic i cea cerebral;

fragilitatea construciei personalitii - operaiile logice,

fiind la un nivel sczut, nu faciliteaz constituirea de raporturi sociale


stabile i evolutive, deoarece predomin fragilitatea i infantilismul n
comportament. Aceasta poate fi disociat, cu manifestri de duritate,
impulsivitate i lipsa de control, iar pe de alt parte, mascat, ce apare la
debilii care triesc ntr-un mediu securizant, fcnd posibil disimularea
trsturilor negative;

labilitatea conduitei verbale ce arat neputina

handicapatului de a exprima logico gramatical coninutul situaiilor


semnificative i de a se menine la nivelul unui progres continuu i de a-i
adapta conduita verbal la schimbrile ce apar n diverse mprejurri;

slab activism ceea ce exprima posibiltile reduse de

implicare n activitate, care au la baz, de fapt, o motivaie deficitar;

infantilism al afectivitii marcat de o instabilitate n

relaiile afective i cu trecere frecvent de la o stare emotiv la alta;

carene n cadrul proceselor cognitive presupune

diferenierea cu dificultate a formei, a mrimii, a spaiului i a timpului. n


gndire, predomin sablonismul, stereotipia, ineria, i neputina de a
rezolva pe ci originale problemele.

89

5.2 Clasificarea dizabilitilor de intelect


n toate formele de handicap, ca i n cel de intelect,
stabilirea cauzelor constituie un demers dificil ca urmare, pe de o parte, a
diversitii factorilor nocivi, iar pe de alta parte, a dificultilor rezultate
din faptul c una sau mai multe cauze pot provoca handicapul respectiv.
Astfel, factorii etiologici acioneaz n diferite perioade ale evoluiei
individului (prenatal, perinatal, postnatal) i determin forme mai
grave sau mai uoare, forme singulare sau asociate (n care, de obicei, una
este predominant, iar cealalt, secundar). Dintre cele mai frecvente
cauze citm:

leziuni i disfuncionaliti ale sistemului nervos central

care determin forme de handicap denumite, de unii autori, ca fiind


exogen, patologic, dizarmonic etc;

factori ereditari, concretizai n aberaii cromozomiale ce

duc la aa-numitele forme endogene;

vrsta prea frageda sau prea naintat a prinilor i

scderea funciei de procreatie;

tulburrile degenerative i metabolice care influeneaz

dezvoltarea normal a sistemelor cerebrale;

bolile infecioase aprute n ontogeneza timpurie conduc

la stagnarea funcional n circuitele nervoase sau mpiedic dezvoltarea


craniocerebral;

traumele fizice de la nivelul craniului, cu efecte negative

aspura sistemului nervos central;

intoxicaiile alcoolice sau cu diferite substane chimice ce

au efecte negative i asupra evoluiei sistemului nervos;


90

factorii stresani i oboseala exagerat a gravidei;

factorii socio economici, prin neasigurarea unei

alimentaii suficiente;

privarea afectiv a copilului la vrste mici, care

mpiedic achiziiile n plan intelectiv i nu stimuleaz dezvoltarea


psihic;

radiaiile, care exercit o aciune negativ asupra

dezvoltrii generale a organismului etc.


n raport cu etiologia descris apar grade diferite ale
handicapului de intelect, iar clasificarea acestuia se realizeaz pa baza
msurrii

coeficientului

de

inteligen

(cu

ajutorul

testelor),

coeficientului de dezvoltare psihic, a evalurii posibilitilor de adaptare


i integrare, de formare a autonomiei personale, de elaborare a
comportamentelor comunicaionale i relaionale cu cei din jur. Ca atare,
clasificarea handicapului de intelect se poate rezuma la:

intelectul de limit sau liminar, cu un Q.I. estimat ntre 85

i 90, marcheaz grania dintre normalitate i handicap;


debilitatea mintal (numita i handicap de intelect uor sau
lenjer), cuprins ntre 50 i 85 Q.I., ceea ce corespunde unei dezvoltri
normale a vrstei cronologice ntre 7 i 12 ani;
handicapul de intelect mediu ctre sever (cunoscut i sub
denumirea de imbecilitate) are un Q.I. cuprins ntre 20 i 50 i corespunde
unei dezvoltri normale a vrstei cronologice de la 3 la 7 ani;

handicapul de intelect profund (denumit i idioie) se

circumscrie vrstei mintale, situat sub 20 Q.I. (corespunztoare vrstei


cronologice normale de pn la 3 ani).
Astfel, dac persoanele ce se ncadreaz n limitele
intelectului liniar, pot ajunge la o dezvoltare psihic asemntoare
normalilor i se integreaz eficient socio profesional, debilii mintali
ajung la formarea deprinderilor de citit scris, de calcul aritmetic, de
91

operare elementar n plan mental, fr a atinge nivelul gndirii formale.


Ei achiziioneaz unele cunotine n comunicare i n comportament, se
pot integra n activitate i viaa social, dar, pe ansamblu, nivelul
dezvoltrilor psihice i de adaptare rmne limitat. Handicapaii severi
sunt recuperabili ntr-o msur mai mic, cei cu handicap de intelect
profund i pot nsui forme pariale de autoservire, de comunicare redus,
caracteristica vrstelor infantile timpurii, de comportare i dezvoltare
psihic minim, ceea ce presupune o ngrijire permanent i o protecie
complex din partea adultului.

92

5.3 Sindroamele dizabilitilor de intelect


Sunt cunoscute mai multe sindroame ale handicapului de
intelect din care se pot desprinde mai multe caracteristici fizice i psihice
pentru sindromul respectiv, dar i pentru categoria de handicap din care
face parte.
sindromul Down, cunoscut i sub denumirea de mongoloizi,
dup numele dat de cel ce a descris aceasta forma, Langdon Down.
Majoritatea indivizilor cu acest sindrom se ncadreaz n categoria de
handicap sever sau chiar profund i foarte rar n debilitatea mintal
propriu-zis;
oligofrenia fenilpirivic este, de asemenea, o form grav a
handicapului de intelect, mbrcnd forme profunde i severe. Nivelul
intelectului este foarte sczut, dar se pot elabora unele comportamente
elementare de autoservire, mai cu seam de tipul celor bazate pe formarea
reflexelor condiionate;
idioia amaurotic (denumit i boala Tay - Sachs) are o
frecventa mai redus; la natere copilul d impresia c e normal, pentru ca
la 3 - 6 luni s devin apatic, cu o motricitate ce nu evolueaz n mod
normal;
gargoilismul cuprinde categorii de handicapai de la formele
cele mai uoare pn la cele mai grave. n raport cu dezvoltarea psihic,
diferit de heterogenitatea grupului respectiv, programele recuperativ
educaionale trebuie s fie adaptate la posibilitile i caracteristicile
fiecruia;

93

hipertelorismul se refer la persoanele cu o dezvoltare


psihic minim i cu o nfiare psihic tipic, caracterizat prin plasarea
lateral a ochilor cu distana mare ntre ei, determinnd un aspect
animalic; craniul este brahicefalic i sunt prezente, adeseori, anomalii ale
maxilarului superior.
O amplasare n exterior a ochilor o ntlnim i n sindromul
Turner, la care se adaug prezena urechilor late i implantate jos la gat,
faa rotund, gt scurt i absena semnelor sexuale.
Forme rare ale deteriorrii intelectului apar i n cretinismul
endemic, a crui apariie se datorete existenei n proporie insuficient a
iodului n sol sau n ap, ceea ce mpiedic producerea hormonului
tiroidian cu efecte n dezvoltarea psihic; n galactosemie, fructozurie,
sucrozurie, datorate lipsei unei enzime sau a netolerrii fa de unele
substane ce intr n componena metabolismului.

94

CAPITOLUL VI
METODOLOGIA CERCETRII
6.l. Prezentarea ipotezelor i a obiectivelor
Cercetarea de fa are urmtoarele ipoteze:
1. Nivelul anxietii trstur este mai ridicat la cadrele
didactice din nvmntul special dect la cadrele didactice din
nvmntul de mas.
2. i sub aspectul anxietii stare, profesorii din coala
special nregistreaz scoruri mai mari dect cei din coala general.
Din aceste ipoteze decurg urmtoarele obiective operaionale:
1. Determinarea predispoziiei la stres (anxietatea trstur)
a profesorilor din coala special, cu ajutorul testului ce msoar
anxietatea trstur;
2. Msurarea predispoziiei la stres a profesorilor din coala
general, cu ajutorul aceluiai test;
3. Corelarea rezultatelor la anxietatea trstur, rezultate
obinute de cele dou categorii de profesori.

95

4. Determinarea nivelului anxietii stare la cadrele didactice


dintr-o coal special;
5. Msurarea anxietii stare la cadrele didactice dintr-o
coal general;
6. Observarea modului de corelaie statistic a acestor
rezultate ( anxietatea stare pe cele dou categorii de profesori).
6.2. Eantionul i modul de administrare
Eantionul este alctuit din 60 de profesori, 30 prednd n
coala special iar 30 n coala general.
Deoarece n ambele forme de nvmnt predomin sexul
feminin, am cutat respondeni doar de sex feminin.
Mi-au rspuns la chestionare profesori din coala special
numrul 4, Bucureti i profesori din coala general nr. 84, Bucureti.
Cercetarea a fost transversal.
Administrarea a fost individual, s-a realizat pe o perioad de
dou sptmni solicitnd fiecrui profesor aproximativ 15 minute pentru
completarea celor dou chestionare.
I-am rugat pe profesori s citeasc cu atenie instruciunile i
s nceap cu varianta X-1 deoarece s-a dovedit experimental c dac se
ncepe cu cealalt variant, scorurile la X-1 pot fi influenate de acest fapt.
I-am anunat c tema cercetrii este sondarea gradului de automulumire al
profesorilor.
Nu a fost impus subiecilor limit de timp pentru
completarea chestionarelor.
Confidenialitatea rezultatelor a fost asigurat.
Variabilele independente sunt:
pregtirea profesional;
sexul.
Variabila dependent este:
96

stresul.

Descrierea chestionarului aplicat


Am aplicat Inventarul de anxietate stare trstur (S.T.A.L).
Acest inventar este alctuit din dou scale de autoevaluare
pentru msurarea a dou concepte distincte privind anxietatea: starea de
anxietate (A-stare) i anxietatea ca trstur (A-trstur). Fiecare din cele
dou scale prezint cte 20 de afirmaii. Pentru fiecare afirmaie exist o
scar de rspuns n 4 trepte: 1 (aproape niciodat), 2 (cteodat), 3
(adeseori), 4 (aproape ntotdeauna).Subiectul ncercuiete varianta care i
se potrivete cel mai bine.
S.T.A.I. a fost de aa natur construit c nct sa poat fi
autoadministrat, fiind aplicabil att n grup ct i individual.
Baza teoretic a testului se gsete n concepiile lui
Spielberg (1966). Ultima variant S.T.A.I. este descris de Lewitt (1967)
n cartea sa Psihologia anxietii.
Dei iniial a fost creat pentru a investiga anxietatea adulilor
fr probleme psihiatrice, STAI s-a dovedit util n msurarea anxietii la
pacienii din domeniul neuropsihiatric, precum i la studeni.
Scala A-Stare este un indicator sensibil al nivelului de
anxietate tranzitorie resimit de clieni n consiliere sau psihoterapie.
n general cei care obin scoruri mari la anxietatea trstur
vor manifesta creteri ale anxietii stare mai frecvent dect indivizii cu
scoruri mici ale anxietii trstur, ptr. c primii tind s reacioneze la un
numr crescut de situaii, considerndu-le periculoase sau amenintoare.
97

Persoanele ce obin scoruri mari la A- trstur, rspund cu o


A-stare crescut n situaiile care implic relaii interpersonale ce amenin
stima de sine.S-a artat de exemplu c acele condiii n care e trit
insuccesul, sau n care e evaluat nivelul individual (de exemplu, aplicarea
unui test de inteligent) sunt amenintoare n special pentru persoanele ce
obin scoruri mari la A-trstura. Deoarece scorurile la A-Stare pot varia
n timp, relevante pentru cercetarea noastr sunt scorurile obinute la scala
A-Trstur.
Redau mai jos formularul test aa cum se prezint
subiectului. Forma X-1 sondeaz anxietatea stare, iar X-2 anxietatea
trstur.
CHESTIONAR DE AUTOEVALUARE S. T. A. I. Forma X -l
INSTRUCIUNI
Mai jos sunt date diferite descrieri ale unor stri sufleteti.
Citii fiecare descriere n parte i ncercuii acea cifra din dreapta descrierii
care corespunde cu felul cum v simii acum, n acest moment. Nu
exist rspunsuri bune sau rele. Nu pierdei prea mult timp cu vreo
descriere i dai acel rspuns care pare s redea cel mai bine felul cum v
simii n prezent.
Nr.crt Starea sufleteasca

1.
loc

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

M simt calm()
M simt linitit()
Sunt ncordat()
mi pare ru de ceva
M simt n apele mele
Sunt trist()
M ngrijoreaz nite neplceri posibile
M simt odihnit()
M simt nelinistit()
M simt bine
Am ncredere n puterile mele
M simt nervos (nervoas)
Sunt speriat()
98

De 2. Puin 3. Destul 4.
Foarte
mult
2
3
4
2
3
4
2
3
4
2
3
4
2
3
4
2
4
2
3
4
2
3
4
2
3
4
2
3
4
2
3
4
2
3
4
2
3
4

1
M simt iritat()
1
Sunt relaxat()
1
M simt multumit()
1
Sunt ngrijorat()
M simt agitat() i scos (scoas) din 1
fire
1
M simt vesel()
1
Sunt bine dispus()

14
15
16
17
18
19
20

2
2
2
2
2

3
3
3
3
3

4
4
4
4
4

2
2

3
3

4
4

CHESTIONAR DE AUTOEVALUARE S.T.A.I. Forma X -2


INSTRUCIUNI: Mai jos sunt date diferite descrieri ale unor
stri sufleteti. Citii fiecare descriere n parte i ncercuii acea cifr din
dreapta descrierii care corespunde cu felul cum v simii acum, n
general. Nu exist rspunsuri bune sau rele. Nu pierdei prea mult timp cu
vreo descriere i dai acel rspuns care pare s nfieze cel mai bine felul
cum v simii n prezent.
Nr.crt
21
22
23
24
25

26
27
28
29
30
31
32
33

1. Aproape 2. Cte o 3.
4.
Adeseori
niciodat dat
Aproape
totdeauna
1
Sunt bine dispus()
2
3
4
1
Obosesc repede
2
3
4
1
3
mi vine sa plng
2
4
3
A dori s fiu la fel de fericit() 1
2
4
cum par s fie alii
3
De multe ori mi scap unele 1
2
4
lucruri pentru c nu pot decide
destul de repede
1
M simt odihnit()
2
3
4
Sunt calm(), cu snge rece i 1
2
3
4
concentrat()
Simt c se adun greutile i nu 1
2
3
4
le mai pot face fa
3
M frmnt prea multe lucruri 1
2
4
care n realitate nu au importan
1
Sunt fericit()
2
3
4
Sunt nclinat() s iau lucrurile 1
2
3
4
prea n serios
1
mi lipsete ncrederea n
2
3
4
puterile mele
1
Ma simt n siguran
2
3
4
Starea sufleteasca

99

34
35
36
37

38

39
40

1
1
1

2
2
2

3
3
3

4
4
4

Asa de mult pun dezamgirile 1


la suflet incat nu mai pot scap
de ele
Sunt un om echilibrat
1
Cnd ma gndesc la necazurile 1
mele prezente, devin
nervos (nervoasa) si prost
dispus(a)

2
2

3
3

4
4

ncerc s evit un moment critic


sau o dificultate
Ma simt abatut()
Ma simt mulumit()
mi trece prin minte cate un gnd
lipsit de importan i m scie.

Transformarea notelor brute n note standard

n tabelul de mai jos sunt redate media aritmetic i


abaterea standard pentru fiecare dintre chestionare, pe
subeantioane de sex
STAI (XI) STARE

Brbai
Ma=38,96
Std=7,75

STAI (X2) TRSTUR


Brbai
Femei
Ma=36,22
Ma=41,18
Std=8,75
Std=9,99

Femei
Ma=41,17
Std=8,75

Se calculeaz suma rezultatelor brute pentru fiecare


chestionar al fiecrui subiect.
Apoi fiecare cot brut se transform n not standard
(not T sau not Z), cu ajutorul urmtoarelor formule:
Tx1=50+[10(Rb-Ma)/Std]
Tx2=35+[10(Rb-Ma)/Std]
Rb=rezultatul brut;
Valorile Ma i Std se iau din tabelul de mai sus.

100

n tabelul de mai jos sunt


ale anxietii normale.
XI
Tbrbati: 31,21-46,71
Tfemei: 32,42 - 49,92
Dac rezultatele standard

redate intervalele standard


X2
Tbrbati:27,47 - 44,97
Tfemei: 31,19 -51,17
obinute sunt sub valorile

minime ale acestor intervale, vorbim de un nivel sczut al


anxietii. Rezultatele cu valori mai mari dect pragurile
superioare ale acestor intervale denot niveluri mari ale
anxietii.
6.3. Prelucrri statistice
Preocedeele statistice folosite n prelucrarea datelor cercetrii
sunt urmtoarele:
- testul de semnificaie Mann-Whitney-U;
- medii aritmetice;
- procente.
Testul de semnificaie Mann- Whithney-U i mediile
aritmetice le-am calculat cu ajutorul programului pentru computer SPSS.

101

Scoruri brute
coala general
NR.
CRT.
1

2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24

Forma XI
44
41
49
46
38
43
45
47
44
43
45
47
44
53
45
44
44
42
44
43
43
41
45
44

Forma X2
54
46
52
49
42
41
54
58
45
38
47
42
50
49
53
52
47
43
48
42
42
46
41
47
102

25
26
27
28
29
30

45
41
47
44
46
47

coala special
Nr. Crt. Forma XI
1
51
2
52
3
52
4
53
5
41
6
52
7
55
8
42
9
49
10
50
11
41
12
46
13
48
14
43
15
50
16
51
17
45
18
48
19
46
20
43
21
41
22
47
23
50
24
52
25
48
26
52
27
51

45
42
41
42
47
45

Forma X2
41
51
42
46
48
49
49
45
49
40
54
51
48
41
47
53
43
46
45
46
49
54
55
49
46
49
53
103

28
29
30

51
50
48

Scorurile standardizate
Scoal general
Nr. Crt. Forma XI
1
53,23
2
49,8
3
58,94
4
55,52
5
46,37
6
52,09
7
54,37
8
46,37
9
44,23
10
35,09
11
54,37
12
56,66
13
53,23
14
63,52
15
54,37
16
53,23
17
53,23
18
50,94
19
53,23
20
37,45
21
38,33
22
49,8
23
54,37
24
53,23
25
54,37
26
49,8
27
44,23

54
49
49

FormaX2
47,83
39,82
45,83
42,82
35,82
34,81
47,83
41,82
38,82
31,81
40,82
35,82
43,82
51,82
46,83
40,82
40,82
36,82
41,82
35,82
35,82
39,82
34,81
40,82
38,82
35,82
34,81
104

28
29
30

53,23
45,52
56,66

35,82
40,82
38,82

coal special
Nr. Crt. Forma XI

Forma X2

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27

52,81
54,82
55,82
59,82
41,82
42,82
56,82
38,82
42,82
33,81
47,83
54,82
41,82
34,81
40,82
46,83
36,82
39,82
38,82
39,82
42,82
47,83
48,83
42,82
39,82
52,82
46,83

61,23
62,37
62,37
63,52
49,8
62,37
66,8
50,94
58,94
60,09
49,8
55,52
57,8
52,09
60,09
61,23
54,37
57,8
55,52
52,09
49,8
56,66
60,09
62,37
57,8
62,37
61,23

105

28
29
30

61,23
60,09
57,8

47,83
52,82
42,82

Iat graficul rspunsurilor ntregului eantion la chestionarul X -1


(anxietatea stare)

Raportnd rezultatele standard la tabelul nivelurilor de anxietate (pg. 81)


obinem urmtoarele procente ale anxietii stare (xl):

Numr

Procente

Nivel sczut al anxietii stare

0%

Anxietate stare medie

14

23,33 %

Nivel ridicat al anxietii stare

46

76,66 %

106

La profesori predomin deci, n procent de peste 75 %, un nivel ridicat al


reaciilor anxioase la situaiile stresante.Nici unul din cei 60 de profesori
chestionai nu nregistreaz un nivel sczut al acestor reacii.
Procentele pe subeantioane sunt urmtoarele:
Profesori coala
special
Numr
Procente
Nivel sczut al anxietii stare 0
0%
Anxietate stare medie
3
10%
Nivel ridicat al anxietii stare 27
90%

Profesori coala
general
Numr
Procente
0
0%
11
36,66 %
19
63,33 %

90 % din profesorii colii speciale au nivelul anxietii stare ridicat,


comparativ cu 63,33 % dintre profesorii colii generale.
Graficul rspunsurilor ntregului eantion la chestionarul X -2
(anxietatea trstur)

Nivelurile anxietii trstur pe ntreg eantionul

107

Numr
Nivel sczut al anxietii trstur 0
Anxietate trstur medie
51
Nivel ridicat al anxietii trstur 9

Procente
0%
85%
15 %

Fondul anxios, predispoziia anxioas este n limitele


normalitii pentru 85 % din profesori i la un nivel ridicat pentru 15 %
dintre ei.
Procentele

anxietii

trstur

pe

subeantioane

sunt

urmtoarele:

Profesori coala special Profesori coala general


Numr
0

Nivel sczut al anxietii


trstur
Anxietate trstur medie 22
Nivel ridicat al anxietii 8
trstur

Procente
0%

Numr
0

Procente
0%

73,33 %

29

96,66 %

26,66 %

3,33 %

Fondul anxios, predispoziia anxioas are un nivel ridicat


pentru 26, 66 % dintre profesorii colii speciale comparativ cu 3,33 %
dintre profesorii colii generale.
Mann-Whitney-U Test realizeaz calculul semnificaiei
diferenei ntre medii, adic arat dac diferena ntre mediile aritmetice a
dou categorii de scoruri este o diferen semnificativ sau nu.
Pentru verificarea primei ipoteze am fcut o comparaie ntre
valorile obinute de profesorii colii speciale la testul X2(anxietatea
trstur) i valorile obinute de profesorii colii generale la acelai test.
Urmtorul tabel red aceast corelaie realizat de SPSS.
Test Statistics

X2
Mann-Whitney U 304,000
Wilcoxon W
769,000
Z
-2,167

108

Asymp. Sig. (2tailed)

,030

a Grouping Variable: COD1

Se observ c indicele de corelaie este Z = -2,16. Testul


Mann-Whitney-U, pentru eantioane mai mari de 20 de subieci, are
urmtoarele praguri de semnificaie:
Z = 1,60 (atunci cnd p> .05<.10)- dac indicele de corelaie
depete aceast valoare, vorbim de o tendin de difereniere ntre cele
dou grupe de scoruri, deci nu exist o diferen ntre cele dou grupe de
scoruri;
Z = 1,98 (atunci cnd p< .05) -pragul minim de semnificaie,
adic abia la aceast valoare a semnificaiei vorbim de o diferen ntre
cele dou grupe de scoruri;
Z = 2,35 (atunci cnd p<.02) indicii egali sau mai mari cu
aceast valoare relev o diferen semnificativ ntre cele dou
subeantioane.
Cum corelaia solicitat pentru verificarea primei ipoteze are
indicele 2,16 putem vorbi de o corelaie moderat ntre mediile scorurilor
celor dou subeantioane.
Deci exist o diferen moderat ntre nivelurile de anxietate
ale celor dou subeantioane.
Pentru a vedea care subeantion are nivelul de anxietate mai
mare am calculat cu ajutorul SPSS mediile aritmetice pe fiecare
subeantion.
Report X2
CODI
Mean

1,00

39,4873

30

Std.
Deviation
5,0854

2,00

42,2877

30

4,8737

Total

40,8875

60

5,1362

1,00 simbolizeaz scorurile profesorilor din coala general.Media acestor


scoruri estd 39,48.
109

2,00 simbolizeaz scorurile profesorilor din coala special.Media acestor


scoruri estt 42,28.
Din compararea acestor dou valori se observ c nivelul
anxietii trstur este mai ridicat la cadrele didactice din nvmntul
special dect la cadrele didactice din nvmntul de mas.

Deci ipoteza 1 se confirm.


Chiar dac anxietatea trstur este mai mare la profesorii
colii speciale, ea nu este cu mult mai mare fa de cea a profesorilor
colii generale.
Pentru verificarea celei de-a doua ipoteze am fcut o
comparaie ntre valorile obinute de profesorii colii speciale la testul
XI(anxietatea stare) i valorile obinute de profesorii colii generale la
acelai test.
Urmtorul tabel red aceast corelaie realizat de SPSS.
Test Statistics
X1
Mann-Whitney U

205,500

Wilcoxon W

670,500

-3,629

Asymp. Sig. (2,000


tailed)
a Grouping Variable: COD1

Se observ c indicele de corelaie este Z=-3,62.


Comparnd acest indice cu pragurile menionate mai sus
observm c el depete pragul diferenei semnificative(Z= 2,35),
corelaia fiind semnificativ.Deci putem afirma c exist o diferen
important ntre mediile scorurilor celor dou subeantioane.
Pentru a observa media crui subeantion este mai mare, am
calculat mediile celor dou subeantioane, n privina anxietii stare, cu
ajutorul SPSS.

110

Report
XI
CODI

Mean

Std.
Deviation

1,00

53,7633

30

3,1448

2,00

58,1393

30

4,5929

Total

55,9513

60

4,4831

1,00 simbolizeaz scorurile profesorilor din coala general.


Media acestor scoruri este 53,76;
2,00 simbolizeaz scorurile profesorilor din coala special.
Media acestor scoruri este 58,13.
Se observ c media mai mare este furnizat de scorurile
profesorilor din coala special.
n baza indicelui de corelaie i al calculului mediilor
aritmetice putem concluziona c reaciile anxioase la situaiile stressante
sunt mult mai intense la profesorii colii speciale.

Deci i ipoteza 2 se confirm.

111

CONCLUZII

La profesori predomin n procent de peste 75 % un nivel


ridicat al reaciilor anxioase la situaiile stresante (anxietatea stare). Nici
unul din cei 60 de profesori chestionai nu nregistreaz un nivel sczut al
acestor reacii.
90 % din profesorii colii speciale au nivelul anxietii stare
ridicat, comparativ cu 63,33 % dintre profesorii colii generale.
Fondul anxios, predispoziia anxioas (anxietatea trstur)
este n limitele normalitii pentru 85% din profesori i la un nivel ridicat
pentru 15% dintre ei.
Pe subeantioane se nregistreaz un nivel ridicat pentru 26,
66% dintre profesorii colii speciale comparativ cu 3,33% dintre
profesorii colii generale.
Ipoteza 1 se confirm, nivelul anxietii trstur este mai
ridicat la cadrele didactice din nvmntul special dect la cadrele
didactice din nvmntul de mas, ns exist o diferen moderat ntre
nivelurile de anxietate ale celor dou subeantioane, adic chiar dac
anxietatea trstur este mai mare la profesorii colii speciale, ea nu este
cu mult mai mare fa de cea a profesorilor colii generale. i ipoteza 2 se
confirm, reaciile anxioase la situaiile stressante sunt mult mai intense la
profesorii colii speciale, diferena fiind semnificativ.
Deoarece nici un profesor din cei 60 chestionai nu
nregistreaz un nivel sczut al reaciilor la situaiile stressante, putem
concluziona c nvmntul, att cel de mas ct i cel special, este un
mediu profesional cu multe situaii stressante.

112

Reactivitatea la stress fiind mult mai mare la profesorii colii


speciale, fapt dovedit de confirmarea ipotezei 2, deducem c nvmntul
special este foarte solicitant, avnd un caracter aparte fa de celelalte
medii educaionale, cu situaii foarte stresante frecvente.

113

BIBLIOGRAFIE
1. * * * Grand Dictionnaire de la Psychologie, Larousse, 1992
2. Adler, A., (1995, ed. German 1933) - Sensul vieii",
Bucureti, Ed. IRI
3. Baban, A., Stres i personalitate, Ed. Dacia, Presa
Universitar Clujean, 1999
4. Bugard, P., Stress, fatigue, depression - Paris, Ed. Doin,
1974
5. Butler, K., Rayner, L., Medicina de familie Ghidul omului
sntos i uneori bolnav, Ed. Nemira, Bucureti, 1996
6. Caihounn, G., Caihounn, J., Ocupational stress implication
for Hospitals n vol. Selye s Guides To Stress Research voi. 3,
edited by H. Selye, New York, Scientific and Academic Edition
7. Cannon, W., B., Stress and strin of homeostasis Amer, J.
Med. Sc. 189, 1935
8. Chelcea,

S.,

Metodologia

cercetrii

sociologice,

Ed.

Economic, 2001
9. Cooper, O L:, Marshal J., White collar and profesionali
stress, S.U.A., John Wiley and Sons, 1980
10.Cosmovici, A., Calitatea vieii, n T. Rotaru, P. Ilu( coord)
-Sociologie, Ed. Mesagerul, Cluj- Napoca, 1996
11.Derevenco, P., Anghel, L, Baban, A., Stresul n sntate i
boal, Ed. Dacia, Cluj- Napoca, 1992
12.Dumitracu, T., Stresul i copilria n Medicina n familie
nr. 4-5, 1997
13.Golu,

M.,

Dinamica

personalitii,

Editura

Geneze,

Bucureti, 1993;
14.Idem, Principii de psihologie cibernetic, Editura tiinific
114

i Enciclopedic, Bucureti, 1975;


15.Gorgos, C., (sub redacia) Dicionar enciclopedic de
psihiatrie vol. 1, Ed. Medical, Bucureti, 1987
16.Hayward, Biopsihologie, Ed. Tehnic, Bucureti, 1999
17.Hncu, N., Cpineanu, R., i colab., Factorii de risc
cardiovascular, Ed. Dib Man, Cluj- Napoca, 1995
18.Holmes, T. H., Rahe, R H., The social readjustment rating
scale, J, of Psycho- somatic Rex, 11, 1967
19.Iamandescu,

B.,

Psihologie

medical,

Info

Medica,

Bucureti, 1997
20.Idem, Elemente de psihosomatic general i aplicat,
Editura Infomedia, Bucureti, 1999;
21.Idem,

Stresul

psihic

din

perspectiv

psihologic

psihosomatic, Ed. Info Medica, Bucureti, 2002


22.Ilie,

L.,

Osoian, C,

Petelean,A., Managementul

resurselor umane, Ed. Dacia, Cluj- Napoca, 2002


23.Ionescu, ML, Radu, L, Salade,D., Dezbateri de didactic
aplicat, Ed. Presa Universitar Clujean, 1997
24.Lazarus, R., Stress & coping, Columbia University Press,
New York, 1985;
25.Lupu, L, Zanc, L, Sociologie medical, Teorie i aplicaii,
Ed. Polirom, Iai, 1999
26.Melgosa, J., Fr stres, Casa de editur Via i sntate,
Bucureti, 2000
27.Mialaret, G., Introducere n pedagogie, E.D.P., Bucureti,
1976
28.Miclea, M., Stress i aprare psihic, Presa Universitar
Clujean, 1996;
29.Idem, Stresul i mecanismele de aprare, Ed. Presa
Universitar Clujean, Cluj-Napoca, 1997
115

30.Minulescu,

M., Chestionarele

de

personalitate

evaluarea psihologic, Editura Garell Publishing House, 1996;


31.Percek, A., Stresul i relaxarea, Ed. Teora, 1993
32.Plozza, L. B., Viaa alturi de stress - strategii de nfrngere a
anxietii, Editura Contact International, Iai, 1996;
33.Pufan, C, Probleme de surdopsihologie, E.D.P., Bucureti,
1973
34.Radu, I., Direcii de dezvoltare a psihologiei sociale n
Revista de Psihologie nr. 3/ 1973
35.Radu (coord.), Introducere n psihologia contemporan, Ed.
Sincron, 1991
36.Rivolier, J., Lhomme stresse, Paris, PUF, 1989
37.Roth, A., Calitatea vieii, n T. Rotaru, P. Ilu (coord.)
-Sociologie, Ed. Mesagerul, Cluj-Napoca, 1996
38.Roudseep, E., Are you losing the Battle Against Stress?,
Machine Design, nr. 28,1986
39.Russu, C., Consideraii privind predictia unor forme ale
rspunsului la stress - tez de doctorat, Bucureti, 1996;
40.Salade, D., Educaie i personalitate, Casa Crii de tiin,
1995
41.Selye, H., Stress in Healt and Disease, Butter worth, Boston,
1976
42.Selye, H., Stress without distress, Londra, Hodder and
Stranghton, 1974
43.Selye, H., The stress of life, New York, Mc Graw- Hiel, 1956
44.Seyle, H., nelepciunea stressului, Editura Coresi, Bucureti,
1991;
45.Sillamy, N., Dicionar de psihologie, Larousse, Ed. Univers
Enciclopedic, Bucureti, 1996

116

46.Stnic,L, Popa, M., Popovici,D., Rozorea, A., Muu, L, Colecia Persoane n dificultate, Psihopedagogie special
- Deficiene senzoriale, Ed. Pro Humanitate, 1997
47.Stanic, I., (i colab.), Probleme de tehnica vorbirii i
labiolectur, EDP, 1983
48.Stora, J.-B., Le stress, Presses Universitaires de France,
Paris, 1991
49.Stora, J.-B., Stresul, Ed. Meridiane,Bucureti, 1999
50.chiopu, U., Dicionar de psihologie, Ed. Babei, Bucureti,
1997
51.Toffler, A., Future schock, New York, Random House, 1970,
trad. Fr., Paris, Denoel, 1971
52.rdea, V., Metodica nsuirii pronuniei, E.D.P., Bucureti,
1974
53.Toma, G. Consilierea i orientarea n coal, Bucureti,
2003;
54.Villemain,

F.,

Stress

imunologie,

Paris,

PUF,

Nodules,1989
55.Verza, E., Pun E.,(coord.), Educaia integrat a copilului cu
handicap, Ed. U.N.I.C.E.F., Bucureti, 1998
56.Warren, E., Toii, C, The Stress Work Book, London,
Nicholas Brealy Publishing, 1993
57.Zamfir, C, Vlsceanu, L., ( coord.), Dicionar de sociologie,
Ed. Babei, Bucureti, 1993
58.Zorlentan, T., Burdu, E., Cprrescu, G., Managementul
organizaiei, Ed. Economic, Bucureti, 1998
59.Zlate, M., Psihologia muncii relaii interumane, E.D.P.,
Bucureti, 1981

117