Introducere n problema comportamentelor de tip asertiv,agresiv i pasiv

Asertivitatea promoveaz comportamentul interpersonal care n mod simultan ncearc s creasc la maxim satisfacia personal, innd totodat cont de nevoile altor oameni, postulnd astfel respectul fa de sine i fa de alii. Abordarea asertiv menine relaiile interpersonale pozitive prin oferirea bazei pentru rezolvarea constructiv i respectuoas a conflictelor. Am decis s

II.1. Scurt istoric al antrenamentului asertiv.

Tehnicile actuale de antrenament asertiv i au rdcinile n scrierile lui Wolpe !"#$%, Wolpe & 'azarus !"((% i )alter !"*"%. Wolpe, un pionier n terapia comportamental, bine cunoscut prin opera sa asupra desensibilizrii sistematice, a privit antrenamentul asertiv ca fiind similar cu procedura dezvoltat de el, prin capacitatea sa de a inhiba n mod reciproc anxietatea. +l a a,utat la diferenierea asertivitatii de a-resivitate i a utilizat repetiia comportamental ca i o prim tehnic de antrenament. Wolpe & 'azarus !"((% au descris metode de predare a asertivitii precum modelarea, autofeedback.ul i sarcinile pentru acas, care nc reprezint fundamentul antrenamentului. )alter a descris ( /exerciii excitatorii/ practicate de pacienii lui. 0epetate n mod re-ulat, aceste exerciii cresc asertivitatea, o deprindere de care aproape toat lumea are nevoie, conform opieniei lui )alter. Aceste exerciii sunt1 a% conversaia emoional, care implic practica n exprimarea sentimentelor2 b% practica n exprimarea prerilor contradictorii2 c% conversaia facial practicarea expresiilor faciale care reflect diverse sentimente%2 d% practica n vorbirea la persoana 3 i asumarea rspunderii pentru e% practica pentru acceptarea exprimarea afirmaiilor personale

sentimente i comportamente, mai de-rab dect referirea la propria persoan prin expresii precum /se enerveaz/ sau /oamenii se supar/ etc.%2 aceste practici sunt nc utilizate n antrenamentele asertive. complimentelor2 f% practica n improvizarea rspunsurilor n situaii interpersonale. 4ulte din

5n conformitate cu 0imm & 4asters !"6*%, ali trei autori au contribuit la tehnicile curente de antenament asertiv. 7nul dintre acetia este 4oreno !"*(%, printele psihodramei, orientare care implic dramatizarea conflictelor i atitudinilor actuale ale pacienilor participativi. 8u toate c scopurile psihodramei nu sunt aceleai cu cele ale antrenamentului asertiv, aceast terapie utiizeaz excelent strate-ia ,ocului de rol. 9eor-e :ell; !"##% a contribuit de asemenea la antrenamentul asertiv prin dezvoltarea terapiei rolului fix. Acesta a fost pionierul unei abordri n care pacientul i terapeutul dezvolt o schem a unei persoane fictive, lipsit de dificulti psiholo-ice, al crei rol trebuie s i.l asume clientul pacientul%. Aceast form de repetiie comportamental rezult n veritabila schimbare a co-niiilor, sentimentelor i a comportamentului, astfel nct clientul s nu mai ,oace un rol, ci s devin chiar persoana im-inat. n sfrit, Albert Ellis (e.g. Ellis & Harper, 1961), cunoscut pentru terapia raional e oti!", a contribuit la strategiile antrena entului aserti!, instruin#u$i pacienii asupra naturii auto$#estructi!e a co porta entului non$aserti!, instrucie ur at" #e oferirea unor te e pentru anga%area i i plicarea &n co porta ente aserti!e. <up cum bine se vede din aceste scrieri timpurii, asertivitatea a fost dezvoltat n scopul de a se face fa situaiilor interpersonale conflictuale.).a intit n sensul a,utrii efective a oamenilor astfel nct s mnuiasc situaii n care nevoile lor sunt incompatibile cu cele ale altor persoane. Asertivitatea recunoate rolul adaptativ al luptei pentru ndeplinirea propriilor nevoi i idealuri, ns simultan cu respectarea nevoilor celorlali.

II.2. Aspectele verbale ale comportamentului asertiv, agresiv i pasiv.

Asertivitatea, a-resivitatea i pasivitatea reprezint trei abordri diferite ale relaiilor interpersonale, fiecare dintre ele avnd un set corespunztor de comportamente verbale i neverbale. II.2.1 Comportamentul verbal asertiv. Asertivitatea e considerat a fi cea mai eficient modalitate de rezolvare a diferenelor interpersonale, fiind caracterizat prin1

8omportamente verbale care reflect posibilitatea de a lua n considerare doleanele i nevoile altora, concomitent cu ncercarea de soluionare a propriilor dorine. <eoarece asertivitatea ia n considerare att propriile nevoi, ct i pe cele ale altor persoane, adesea apare sub forma unui compromis. <iscuia din ambele direcii rezult ntr.un acord bilateral de a modifica dorinele unuia sau chiar a ambelor persoane, astfel nct fiecare s.i atin- mcar parial scopurile ndeplinirea dorinelor %, ns nici unul n totalitate.

8omportamente verbale care implic exprimarea direct a dorinelor i a sentimentelor asociate, adic, ori de cte ori este posibil, se face o afirmaie clar i lipsit de ambi-uiti referitor la ceea ce se urmrete.

8omportamente verbale care sunt considerate aceptabile din punct de vedere social. II.2.2 Comportamentul verbal agresiv.
Acest tip de comportament reprezint al doilea model care ne arat cum s rezolvm nenele-erile

interpersonale. >e termen scurt poate fi la fel de eficient ca i asertivitea, n ncercarea de a obine ceea ce.i dorete cellalt. 5ns pe termen lun-, consecinele sunt adesea ne-ative, a-resivitatea constnd din1

8omportamente verbale care reflect lipsa vreunui interes fa de dorinele i nevoile celorlali, concomitent cu ncercarea de a.i ndeplini propriile doleane. 3mplic mai de-rab o exprimare continu a ceea ce vrea persoana a-resiv i ncercarea de a.i determina pe ceilali s renune la propriile nevoi i dorine.

2 2

8omportamente verbale care pot sau nu s implice exprimarea direct a ceea ce este dorit i a sentimentelor asociate. 8omportamente verbale care sunt adesea nepotrivite din punct de vedere social. II.2.3 Comportamentul verbal pasiv. 8ompotamentul verbal pasiv e mai puin eficient dect asertivitatea atunci cnd se dorete

ndeplinirea dorinelor unei persoane, cu toate c uneori poate avea succes. 8u toate acestea, e ineficient n meninerea satisfctoare a relaiilor pe termen lun-, fiind caracterizat de1 2 2 8omportamente verbale care reflecta subordonarea propriilor dorine n favoarea doleanelor altor persoane. Afirmaii care fie a% eueaz n exprimarea dorinelor unei persoane, i a sentimentelor relaionate, fie b% exprim dorine i sentimente n mod indirect.

II.3 Aspectele neverbale ale comportamentelor de tip asertiv, agresiv i pasiv.

Atunci cnd transmitem informaii n interaciunile sociale, modalitatea n care sunt transmise contribuie n mod semnificant la ceea ce afirmm. 8omponentele neverbale luate n calcul include contactul vizual, distana dintre interlocutori, poziia corporal, -esturile minilor, expresiile faciale, micrile capului i aspectele calitative ale vocii precum tonalitatea, volumul sau inflexiunile e.-. Alberti & +mmons, !"6#2 'an-e & @aAuboBsAi, !"6(2 Whitel; & CloBers, !"6$ %. Ciecare comportament neverbal poate fi relizat pentru a susine i clarifica partea verbal a mesa,ului. 8u alte cuvine, comunicarea asertiva, a-resiv i pasiv sunt definite fiecare n parte de ctre un coninut specific verbal i neverbal.

II.3.1 Comportamentul neverbal asertiv. Afirmaiile asertive iau n considerare att nevoile vorbitorului ct i pe cele ale auditoriului, iar comportamentele asertive neverbale au acelai efect. Atunci cnd cineva privete i st fa n fa cu o alt persoan, aceasta arat c este interesat, fr ns a.i diminua propria importan. 5n timpul unui discurs, micrile uoare i relaxate ale minilor puncteaz cuvintele, iar vorbirea trebuie s aib o rat conversaional plcut, la un volum acceptabil pentru ceilali. Docea trebuie s fie ferm i bine modulat, pentru a putea transmite afecte i pentru ca mesa,ul exrimat verbal s par sincer. 5n comunicarea asertiv, rspunsul din partea unei persoane la un mesa, verbal ar trebui s aib loc cu promptitudine, fr vreo ntrziere sau ezitare. >e de alt parte, rspunsul n.ar trebui s vin prea repede astfel nct s.o preseze pe cealalt persoan. >entru a demonstra c asculi pe cineva i c te intereseaz dorinele acesteia, e foarte important s atepi ca acea persoan s termine de vorbit nainte s.i rspunzi. 0eferitor la proximitate sau distana fizic optim dintre dou persoane, se pare c aceasta este de E.#m pn la !.#m, asta cel puin n cultura american. II.3.2 Comportamentul neverbal agresiv. Afirmaiile a-resive iau n considerare doar doleanele vorbitorului, ncercnd s le respin- pe cele ale altor persoane. Aceast intenie este evideniat n comportamentele neverbale care le nsoesc. 8ontactul vizual este unul fix, ri-id i foarte tensionat. F postur corporal uor aplecat n fa poate prea a-resiv i amenintoare. 4inile sunt adesea nchise sub forma pumnilor, cu micri care adesea constau din -esturi simetrice cu intermitente artri cu de-etul. Toate aceste comportamente au scopul de a intimida, n ideea c vorbitorul este dominant i c dorinele celorlali trebuie s se subordoneze unei puteri superioare.

II.3.3 Comportamentul neverbal pasiv. Afirmaiile pasive i subordoneaz propriile nevoi i doine n favoarea celor aparinnd altor persoane. Acest comportament include -esturi precum evitarea contactului vizual, postura corporal ri-id. 4icrile minilor, dac exist, sunt mrunte i foarte apropiate de corp. Dorbirea are o rat conversaional foarte redus, iar volumul e la fel, ca i cum acea persoan ar dori s spun c n.are rost s spun ceva pentru c oricum e lipsit de importan orice ar afirma. +xist ntrzieri foarte mari n rspuns, demonstrnd din nou c mesa,ul pe care.l comunic cealalt persoan e mult mai important dect cel personal. <istana fizic e meninut sub limita inferioar a celor E.#m de confort.

II.4 Alte consideraii.

Atunci cnd mesa,ele verbale sunt consistente cu cele neverbale, comunicarea inteniilor asertive, a-resive sau pasive se realizeaz fr dificulti. 8nd ns nu sunt consistente, comunicarea este destul de confuz i e mult mai dificil s se rspund. 7n alt aspect foarte important care trebuie luat n considerare este cel cultural, pentru a nu se oferi interpretri -reite anumitor comportamente. 8omunicarea neverbal este de o importan ma,or datorit omniprezenei sale comunicm verbal doar din cnd n cnd, ns neverbal transmitem mesa,e tot timpul %. 8hiar mai mult, onto-enetic i evoluionist, comunicarea verbal este primordial, precednd limba,ul, fiind apana,ul supravieuirii speciilor. abelul 1.aspecte neverbale ale comportamentelor de tip asertiv, agresiv i pasiv. Comportament asertiv 8ontact vizual direct, fr a fi prea insistent A% privete persoana G% privete drept, n timp ce are o postur asimetric2 minile i picioarele sunt relaxate, inute n aceeai poziie de fiecare parte 9estica <istana 'atena 8% aplecat puin spre vorbitor 4icri uoare i relaxate care accentueaz expresiile verbale 4enine o distan conversaional potrivit, de aproximativ E.#.!.# metri < rspunsuri fr a ezita de ndat ce vorbitorul termin de vorbit i i #

8ontact vizual >ostur

Docea 8ontact vizual >ostura 9estica <istana 'atena Docea 8ontact vizual >ostura 9estica <istana 'atena Docea

ntrerupe interlocutorul doar pentru a termina interaciunea Cerm2 volumul suficient de tare, fr ns a fi z-omotos2 vitez normal
Comportament agresiv

'ipsit de expresivitate, n-ust, rece, fixativ 0i-id, tesionat, simetric, picioarele deprtate 4inile ncletate2 -esturi lar-i sau sacadate, n special deasupra umerilor 4ai mic de E.# metri )czut, cu dese ntreruperi Coarte sczut, cu o rat conversaional ridicat
Comportament pasiv

>rivete n ,os sau n alt parte Hu st fa n fa cu cealalt persoan2 ri-id, simetric. 4icri continue, cu -esturi mrunte pe ln- corp 4ai mare de !.# metri <istan mare ntre momentul terminrii mesa,ului interlocutorului i propriul rspuns Dolum foarte sczut, monoton, cu o rat conversaional sczut

II.! Consecinele comportamentelor de tip asertiv, agresiv i pasiv.

+ important s artm c, n -eneral, consecinele comportamentului asertiv sunt benefice, iar cele ale comportamentelor a-resive i pasive nu. 8omportamentele a-resive i pasive pot fi eficiente n obinerea anumitor nevoi, n special pe termen scurt, motiv pentru care ar trebui ntrite. Totui, per ansamblu, probabilitatea pe termen lun- ca dorinele i nevoile cuiva s fie realizate e mult mai mare n cazul comportamentului asertiv. 7n aspect mult mai important dect obinerea imediat a dorinelor concrete e reprezentat de consecinele sociale ale fiecrui stil comunicaional amintit asertiv, a-resiv sau pasiv %. 8onsecinele stilurilor comunicaionale au un impact direct asupra dorinelor i expectanelor persoanelor implicate n actul comunicrii, asupra sentimentelor acestora, precum i asupra comportamentelor viitoare. <e asemenea, e foarte important s se nelea- de ce formele dezadaptative ale comportamentelor a-resive i pasive se menin de.a lun-ul timpului. Hormal ar fi ca toat lumea s nvee s fie sau s devin asertiv, de ndat ce a aflat i experimentat consecinele pozitive ale asertivitii i cele ne-ative ale a-resivitii i pasivitii, ns tim c lucrurile nu stau tocmai astfel. F prim explicaie ar fi urmtoarea1 ma,oritatea oamenilor doresc s se implice n relaii interpersonale reciproce din care (

s primeasc i la rndul lor s ofere. 5ns cnd interacioneaz cu o persoan a-resiv sau pasiv, sunt satisfcui sau rspltii doar parial, din momnt ce nu pot avea ambele aspecte ndeplinite. >e de alt parte, n interaciunea cu ma,oritatea oamenilor, o persoan a-resiv sau pasiv i va ndeplini n totalitate doleanele. 5n fiecare interaciune, persoanele a-resive i atin- toate obiectivele fr s ofere nimic sau foarte puin, iar persoanle pasive au -ri, de alii, fr s ia ceva n schimb. Astfel de interaciuni acioneaz su forma unor ntriri pentru persoanele a-resive i pasive. 5n consecin, aceste stiluri comportamentale sunt ntrite, iar interaciunile viitoare cu ma,oritatea persoanelor vor fi cutate i chiar dorite. <eci, ntr.o interaciune interpersonal, o persoan comun va fi cel mult recompensat parial, n timp ce o persoan a-resiv sau pasiv va fi recompensat i satisfcut n totalitate. 3ar cnd au loc mai multe interaciuni de.a lun-ul impului, persoana obinuit va cuta relaii mult mai satisfctoare i recompensatorii i va ncerca s evite interaciunile viitoare cu personale a-resive sau pasiv, tocmai datorit expectanelor de insatisfacie. Astfel, o persoan a-resiv va experimenta o izolare social i o pierdere a ntririlor care determin acea persoan s creasc frecvena i intensitatea acestor modele de comportament. Acest effort de a.i ndeplini doleanele face ca interaciunile s devin i mai ne-ative i s creasc comportamnetul evitant. Totui, n anumite circumstane, oamenii pot menine relaii neechilibrate. F persoan poate fi implicat ntr.o relaie n care circumstanele exterioare i nu ntririle relaiei in oamenii mpreun. + de asemenea ca o pereche constnd dintr.o persoan a-resiv i una pasiv s menin stabil relaie datorit stilurilor lor complementare. 5ns o astfel de relaie ar fi lipsit de respect mutual i de aceea problematic, n special dac persona pasiv dezvolt o dorin puternic pentru autosatsfacerea dorinelor. Astfel, comportamentele a-resive i pasive pot fi dezvoltate i meninute prin recompense i ntriri pe termen scurt. >e termen lun- ns, reuesc s ndeprteze persoanle care doresc o relaie mutual, bivalent. Acest proces izoleaz persoanele a-resive sau pasive sau le implic n relaii disfuncionale meninute de factori precum cstoria sau le-turile de sn-e, ns lipsite de respect mutual. II.!.1 Comportamentul asertiv. a) 'onsecine sociale.
5ntr.o situaie conflictual, comportarea asertiv place interlocutorilor, deoarece acetia vd c dorinele i sentimentele lor sunt luate n considerare. 3nterlocutorul unui mesa, asertiv va tinde s evalueze pozitiv i cu respect persoana care comunic. +mpatia i autorespectul exprimate prin comunicarea asertiv -enereaz dorina

interlocutorului s trateze persoana asertiv la fel. >rin demonstraii repetate ale comportamentului asertiv, alii i dezvolt expectana c acea persoan se va comporta cooperativ, sensibil, sincer i respectuos. Atrai de aceste caliti i motivai s.i trateze interlocutorii n conformitate, celelalte persoane dezvolt relaii cooperative i sincere. b) Efecte asupra #orinelor i e(pectanelor. <atorit comportamentului asertiv din partea celorlali i a evalurii pozitive precum i a prieteniei, se dezvolt expectana c lumea este una IprietenoasJ. Asertivitatea duce astfel la convin-erea c dorinele pot fi ndeplinite, i c rezultatele pot fi controlate. +xpectana controlului este un fenomen care aparent are un impact puternic asupra strii de bine a unei persoane, cu lipsa controlului asociat cu depresia i alte probleme e.-. Allo;, >eterson, Abramson & )eli-man, !"$*2 Gandura, !"("2 Ta;lor, Wa;ment, Keidi & 8ollins, !""? %. 8reterea percepiei popriei capaciti de a.i atin-e scopurile e asociat cu o expectan pozitiv -eneralizat a propriei persoane i a celorlali. c) 'onsecine e oionale. +xpectana cooperrii celorlali i capacitatea de a ndeplini dorinele celorlali l a,ut pe un individ s obin sentimentul feicirii. <orina de a avea relaii sociale pozitive, de a fi capabil s.i exercii influena asupra vieii unei persoane i de a te vedea ndeplinit, toate acestea se realizeaz, alturi de sentimentul fericirii. #) 'onsecine co porta entale. <atorit dezvoltrii relaiilor sociale pozitive, dorinele sunt ndeplinite mult mai frecvent, rezultnd un sentiment -eneral de fericire, iar oamenii repet cu o mai mare probabilitate comportamentele asertive, abordnd pozitiv relaiile sociale. Aceste consecine pozitive ale comportamentului asertiv vor crete n viitor probabilitatea unor noi comportamente asertive. Asertivitatea este deci meninut sau ntrit de ctre efectele pe care le produce.

II.!.2 Comportamentul agresiv. a) 'onsecine sociale. <in moment ce unicul scop al comportamentului a-resiv este acela de a se concentra asupra propriilor dorine i de le ne-a pe cele ale altor persoane, treptat se dezvolt sentimentul competiiei i al furiei. <eoarece nevoile lor nu sunt luate n considerare, vor ale-e la rndul lor s nu le pese de dorinele persoanei a-resive. 0epetndu.se astfel de episoade, ceilali a,un- s priveasc persoana a-resiv cu nencredere, i caut anse de a se rzbuna sau motive pentru a evita interacinuile sociale. Astfel, comportamentul a-resiv va duce la izolare social. b) Efecte asupra #orinelor i e(pectanelor. F a-resiune promoveaz acest comportament i la alii, iar persoanele a-resive sunt de prere c lumea este ostil i periculoas. )e ateapt ca alii s profite de ei, fiind astfel tot timpul foarte vi-ileni. Dor s lupte pentru anumite lucruri care le aparin dee drept, deoarece se ateapt ca alii s fie competitivi i e-oiti. <e fapt, persoanele a-resive percep o realitate aparte, creat de ei nii. Alii acioneaz e-oist i ostil drept rspuns la acelai tratament primit de la alte persoane. c) 'onsecine e oionale.

Ateptndu.se s fie nevoite s lupte pentru tot ceea ce.i doresc, n timp ce ceilali i evit, persoanele a-resive pot deveni uor furioase. <orina lor pentru apropiere i sens n relaii nu e ndeplinit, i treptat a,un- s cread c nu se va ndeplini vreodat. <ac sperana e pierdut, aceasta poate duce la tristee i depresie. 8u fiecare nou interaciune social, acetia se ateapt la un conflict pe care adesea l i -sesc, astfel c teama le invadeaz interaciunile sociale. #) 'onsecine co porta entale. <atorit nstrinrii, a,un- s cread c ceilali cu si-uran nu le vor ndplini dorinele. Teama i furia consecvent duc la creterea frecvenei i a intensitii abordrii ne-ative i a comportamentelor evitante.

II.!.3 Comportamentul pasiv. a) 'onsecine sociale.

Atunci cnd oamenii acioneaz ca i cum nevoile lor ar fi lipsite de importan comparativ cu alte persoane, demonstreaz lipsa respectului de sine. 8eilali nva s nu se preocupe de dorinele persoanelor pasive i i trateaz n mod a-resiv sau se retra- din interaciune datorit lipsei de interes. 8eea ce ofer aceste persoane i pierde valoarea i este perceput ca fiind neimportant. <eoarece scopul principal al persoanelor pasive este acela de a le face pe plac altora, nu sunt considerate a fi persoane de ncredere, astfel c nu se pot construi relaii stabile dect cu o foarte mare dificultate. 7nele persoane pot avea un sentiment de mil fa de persoanele pasive, ofeindu.le astfel necondiionat i fr a fi ru-ai ceea ce consider de cuviin. >e termen lun-, alii a,un- s priveasc persoanle pasive cu suspiciune i dez-ust, evitnd interaciunile. b) Efecte asupra #orinelor i e(pectanelor. <eoarece comportamentul pasiv implic neluarea n considerare a propriilor dorine, acesta minimalizeaz controlul expectat asupra rezultatelor. >ersoana care n mod re-ulat se comport pasiv, treptat va dezvolta o expectan a lipsei de control. Asociat cu devalorizarea dorinelor de ctre sine i ceilali este percepia de sine ca fiind nepotrivit, iar lumea una ostil i nepstoare. >ersoana se comport ca i cum ceilali ar fi mult mai capabili n luarea deciziilor, dezvoltndu.se astfel credina c acest fapt este adevrat. >ersoanele pasive se ateapt ntotdeauna s fie incapabili s ia decizii n mod independent. <eoarece nevoile lor sunt ntotdeauna i-norate, acetia anticipeaz ntotdeauna rezultate ne-ative. 'umea este una amenintoare i neprevizibil i va continua s fie astfel din moment ce atin-erea propriilor scopuri este condiionat de alii. c) 'onsecine e oionale.

"

>e msur ce i i-nor propriile dorine i nevoi i permit i altora s procedeze la fel, treptat se dezvolt sentimente de furie i tristee. )e dezvolt de asemenea o expectan -eneral cum c dorinele nu le vor fi ndeplinite i c rezultatele ne-ative oricum vor aprea, determinnd astfel o continu stare de team i anxietate n situaii sociale. Adesea, comportamentul pasiv este asociat cu depresia, caz n care persoana n cauz pierde sperana de a obine vreodat rezultate sociale pozitive. #) 'onsecine co porta entale. <atorit credinei persoanei c nu poate controla rezultatele, comportamentul pasiv are tendina de a persista mult timp. <up mai multe repetri ale acestui comportament, furia acelei persoane se intensific datorit eecului continuu de a.i ndeplini dorinele. 'a un anumit punct, intensitatea furiei e mai mare dect teama i depresia, fiind foarte probabil s aib loc o izbucnire a-resiv. Fdat afiat a-resivitatea, furia dispare, iar teama i depresia atin- punctul culminant de ndat ce persoana i percepe actul ca i un ru irevocabil cu pierderi sociale inerente i se ateapt la mai multe rspunsuri ne-ative din partea celorlali. )e poate concluziona c persoanele a-resive sau pasive sunt prinse ntr.un cerc vicios de ntriri pe termen scurt combinate cu un efect pe termen lun-, anume nstrinarea celorlai. 8onsecinele comportamentului asertiv sunt deci mult mai favorabile dect cele ale comportamentelor a-resive sau pasive, indiferent din ce punct de vedere am privi problema.

abelul 2"consecinele comportamentelor asertive, agresive i pasive.

Asertiv Agresiv Consecine sociale #asiv

8eilali sunt ncntai c le 8eilali nu sunt ncntai c 8eilali sunt ncntai c le sunt sunt luate n considerare le sunt luate n considerare luate n considerare dorinele dorinele dorinele 8eilali m privesc cu 8eilali m privesc cu team 8eilali nu m respect respect 8eilali sunt motivai s 8eilali sunt motivai s m 8eilali m trateze ntr.un mod trateze ntr.un mod similar similar nu au ncredere n

sinceritatea mea

!E

8eilali compania

mi

caut 8eilali mi evit compania

8eilali m trateaz ca pe un pre

Consecine de raionament 4 atept ca lumea s fie 4 atept ca lumea s fie 4 atept ca lumea s fie ostil i pietenoas ostil i dezinteresat dezinteresat 4 atept ca alii s fie 4 atept ca alii s profite 4 atept ca alii s nu fie ateni la nevoile mele de mine interesai de nevoile mele 4 atept ca nevoile mele 4 atept ca nevoile mele 4 atept ca nevoile mele s nu se s se ndeplineasc 8onsider c am oarecare control s se ndeplineasc un 8onsider c trebuie mediul ndeplineasc s 8onsider c alii controleaz

asupra controlez

meu mediul meu ncon,urtor

mediului meu ncon,urtor ncon,urtor 4 atept s.mi 4 atept s.mi ndeplinesc Hu m atept s.mi ndeplinesc ndeplinesc idealurile Consecine emoionale Cericire Abordare pozitiv Curie2 team
Consecine comportamentale

scopurile

i scopurile i idealurile

scopurile i idealurile

Team2 tristee2 furie +vitare2 episoade de abordare ne-ativ

Abordare ne-ativ

II.$ #redarea deprinderilor asertive.

Acest antrenament asertiv se bazeaz pe patru componente, i anume1 instrucia, practica supervizat, feedback$ul i practica independent. Antrenamentul utilizeaz multe exerciii care implic modelare i repetri comportamentale. 'a seciunea practicii supervizate a antrenamentului asertiv, e adesea necesar ca instructorul s modeleze comportamentul asertiv cerut n acea interaciune. <up aceea, participanii sunt mprii n diade sau triade, cu cte un participant care se comport asertiv, cellalt fiind interlocutorul cu o posibil a treia persoan care s observe interaciunea i s ofere feedbacA %. 5n mod normal, persoana care are rolul

!!

asertiv i evalueaz propria performan, nti afirmnd ce anume i.a plcut, dup care oferind su-estii pentru mbuntire. Fbservatorul, dac este prezent, ofer un feedbacA dup acelai model observaii personale nti, urmate de recomandri %. <ac are i interlocutorul ceva de adu-at, poate aduce completri. CeedbacA.ul este oferit n termeni comportamentali specifici, acesta implicnd n acest caz tehnici de antrenament asertiv precum ntririle sau direcionrile. 5ntrirea este prima faz a feedbacA.ului, faz n care un comportament bine realizat este ludat2 diri,area este a doua faz, n care se fac recomandri de schimbare. 7rmnd feedbacA.ului, este reactivat ,ocul de rol, feedbacA.ul fiind din nou oferit ca i completare. Aceast secven poate continua pn cnd performanele ndeplinesc toate criteriile. >entru a se facilita achiziia acestor deprinderi, se poate utiliza o procedur de schimbare a rolurilor astfel nct, dac una dintre persoanele cu rol asertiv are probleme n a.i ,uca rolul, instructorul sau o alt persoan cu rol asertiv i poate modela comportamentul, n timp ce persoana care ntmpin dificulti ia rolul interlocutorului. <e ndat ce se ndeplinesc toate criteriile de performan, se schimb rolurile n cadrul diadei sau al triadei, secvena urmnd paii anterior descrii. F re-ul bine stabilit a terapiei comportamentale este aceea de a recompensa mbuntirile i creterea performanei, fr a atepta pn se atin-e perfeciunea. 0ecompensarea aproximrilor succesive pentru determinarea criteriului de performan este o strate-ie de preadare foarte eficient, cunoscut sub numele de modelare s%aping%. 7ltima faz a antrenamentului este practica independent, n care participanii i extind i -eneralizeaz deprinderile pentru a le aplica n situaii concrete de via. <eci, n funcie de instrucie sau de practica supervizat dintr.o anumit zi, participanii pot fi ru-ai s se implice n interaciuni asertive sau s rspund la o cerin prin oferirea asertiv a unei alternative. >erformana este evaluat n fiecare etap a antrenamentului. <ac totul decur-e conform planului, se d o alt sarcin pentru a practica deprinderea. >articipanii sunt ncura,ai s.i -enereze propriile sacini de asertivitate pentru a.i ntri sensurile i relevana vieii.

!=