Sunteți pe pagina 1din 15

Intervenii validate

tiinific n organizaii

Asumpia fundamental: practica trebuie s se
fundamenteze pe rezultatele valoroase ale cercetrilor
empirice, astfel nct toate interveniile recomandate s
aibe acest suport tiinific

= A lua decizii privind intervenia prin integrarea celor
mai relevante rezultate ale studiilor empirice cu
expertiza specialitilor i caracteristicile, valorile,
nevoile celor implicai
Interveniile validate tiinific (IVS) trebuie s in
cont de contextul organizaional


! Dac pentru o intervenie nu exist un suport tiinific,
aceasta este indicatorul clar al unei nevoi de cercetare
ctig teren n domenii precum: violena, tulburrile de
anxietate, asistena social, sntatea mintal n
organizaii
V
a
l
i
d
a
r
e
a

t
i
i
n

i
f
i
c

?

Un model/ un cadru de luare a deciziilor
privind intervenia
Se folosete pentru a lucra cu indivizi i
grupuri mari
Se bazeaz pe cele mai relevante rezultate
ale cercetrii tiinifice
Examineaz resursele disponibile (inclusiv
expertiza practicienilor)
Este o abordare contextual




C
a
r
a
c
t
e
r
i
s
t
i
c
i

a
l
e

I
V
S

Este un proces iterativ:
1. Adreseaz ntrebri relevante despre
problem i context
Identific cele mai relevante rezultate
tiinifice care rspund problemei
Evalueaz critic validitatea i aplicabilitatea
rezultatelor empirice
Aplic aceste rezultate prin luarea de decizii
comune cu persoanele/grupurile/organizaiile
implicate (integrarea contextului, a valorilor i
preferinelor celor implicai, a resurselor
2.
3.
4.
disponibile i a experienei practice)
5. Analizeaz noua intervenie i ajusteaz
corespunztor. Evalueaz implicaiile viitoare,
disemineaz rezultatele.
P
r
o
c
e
s
u
l

I
V
S

ntrebrile pot viza unul din urmtoarele aspecte:
Msurarea, descrierea sau diagnoza problemei
Tipul interveniei necesare: prevenirea, rezolvarea
sau mbuntirea unei situaii/comportament
Etiologia factori determinani sau de influen
asupra problemei
Prognoza rezultatul ateptat
Riscuri poteniale ale interveniei
Costuri raportate la eficacitatea interveniei
Exemplu de ntrebare care direcioneaz IVS:
Care sunt cele mai eficace programe de
intervenie pentru reducerea consumului de alcool
la locul de munc?
1
.

F
o
r
m
u
l
a
r
e
a

n
t
r
e
b

r
i
l
o
r

- Ierarhizarea rezultatelor cercetrilor empirice n
funcie de relevana lor pentru practic i de
bogia literaturii de specialitate existente
2
.

I
d
e
n
t
i
f
i
c
a
r
e
a

r
e
z
u
l
t
a
t
e
l
o
r

e
m
p
i
r
i
c
e

r
e
l
e
v
a
n
t
e

Tipuri de rezultate validate tiintific


Articolele peer-reviewed
Meta-analize
2
.

I
d
e
n
t
i
f
i
c
a
r
e
a

r
e
z
u
l
t
a
t
e
l
o
r

e
m
p
i
r
i
c
e

Tipul de design trebuie ales n funcie de tipul de
ntrebare pe care o adresm:
3
.

E
v
a
l
u
a
r
e
a

r
e
z
u
l
t
a
t
e
l
o
r

e
m
p
i
r
i
c
e

i
d
e
n
t
i
f
i
c
a
t
e

Tipul de
ntrebare
Tipuri de design adecvate
Diagnoz Studii comparative pe cohorte
Tratament Design experimental randomizat, studii de caz
Prognoz Studii comparative pe cohorte,
studii de caz, Design experimental randomizat
Etiologie Studii comparative pe cohorte,
studii de caz, Design experimental randomizat
Prevenire Studii comparative pe cohorte,
studii de caz
Costuri Analize economice
Caracteristicile i resursele clientului (individual):
Caracteristici de personalitate i istoria
personal
Starea de sntate i nevoile actuale
Convingeri i valori culturale
Preferina pentru modalitatea de intervenie






Disponibilitate pentru intervenie
Accesibilitate la intervenie
Resurse financiare
4
.

A
n
a
l
i
z
a

r
e
s
u
r
s
e
l
o
r

Caracteristicile i resursele clientului
(organizaia):
Prevalena sau incidena comportamentului/
situaiei care solicit intervenia
Opiunea pentru intervenie
Cultura organizaional
Factori i grupuri de risc





Resurse financiare
Infrastructur/ logistic pentru intervenie
4
.

A
n
a
l
i
z
a

r
e
s
u
r
s
e
l
o
r

Agresivitatea la locul de munc
Asumpia: agresivitatea(violena) este un
factor stresor puternic la locul de munc
influennd starea de bine a angajailor (Keashly
& Harvey, 2005; Keashly & Harvey, 2006; Kelloway, Barling &
Hurrell, 2006; LeBlanc & Kelloway, 2002; Mercy, Butchart,
Dahleberg, Zwi & Krug, 2003; Ruyan, Zakocs & Zewrling
2000; Schat & Kelloway, 2005)
E
x
e
m
p
l
u

d
e

s
t
r
u
c
t
u
r
a
r
e

a

r
e
z
u
l
t
a
t
e
l
o
r

r
e
l
e
v
a
n
t
e

p
e
n
t
r
u

I
V
S

Schema cadru pentru intervenia validat tiinific
E
x
e
m
p
l
u

Stresori:
formele
agresivitii
Intervenie
primar
Intervenie
secundar
Intervenie
teriar
Moderato
ri?
Circumsta
ne
speciale?
Consecine
cunoscute
Fizic Schimbri n
mediul de
munc
(camere de
filmat, bariere
fizice)
Trainiguri de
auto-aprare
Terapie
cognitiv
comportam
ental
Rnire
fizic,
tulburare de
stres post-
traumatic
Psihologic
(hruire)
Politica de
resurse
umane,
cultura
organiyaional
, educarea
angajailor
Modaliti
deschise de
raportare/
reclamare a
agresivitii
Consiliere,
programe
de asistare
a angajailor
Suportul
organiza
ional
Poate fi
ierarhic
Alcoolism,
simptome
somatice,
absenteeis
m, risc de
accidentare
Teama de
violen
Trainiguri de
dezvoltare a
ncrederii n
sine
Consiliere,
programe
de asistare
a angajailor
Trainiguri
anterioar
e
Stres,
simptome
somatice
Evaluarea eficacitii modalitilor de intervenie
Intervenii socio-tehnice schimbri obiective
n mediul de munc asociate cu designul
postului de munc
schimbri ale programului de lucru sau al
gradului de ncrcare cu sarcini a postului de
munc

au efect pozitiv semnificativ asupra strii de
bine i performanei angajailor (Rick et al.,
2002)

E
x
e
m
p
l
u

Evaluarea eficacitii modalitilor de intervenie
Intervenii psiho-sociale intite nspre reducerea
stresului prin schimbarea percepiei angajailor
asupra mediului de munc
Tehnici: creterea autonomiei, reducerea
ambiguitii rolului, creterea suportului social

! Studiile
efectelor
rezultate
implicrii
au artat rezultate contradictorii asupra
acestor tehnici cele mai promitoare
sunt cele asociate cu creterea
n luarea deciziilor (Hurrell, 2005;
Parkes & Sparkes, 1998; Rick et al., 2002)
E
x
e
m
p
l
u

Evaluarea eficacitii modalitilor de intervenie
Intervenii organizaionale vs. Intervenii
individuale
Interveniile la nivel individual sunt mai frecvent
analizate n literatura de specialitate eficiente
pe termen scurt




Pentru mai multe informaii:
http://www.ebbp.org/

E
x
e
m
p
l
u