EDUCAREA ADOLESCENILOR PENTRU

MANAGEMENTUL CONFLICTELOR
OANA- PAULA PAPANCEA ZAHARIA
Abstract
Seen as a change promoter, the conflict gros into a so!rce of e"!cation, into an
opport!nit# in nee" for st!"#, ma$ing the o%&ect of e"!cational st!"ies too in or"er to %e
a%le to %e fr!ctifie" in schools' (he present or$ "e)elops an anal#sis of a fe
international an" national e*periences in conflict management in schools, aiming at
achie)ing a +!i"e a")ising teens a%o!t peacef!l resol!tions of conflicts, meant for
e"!cational a")iser ps#chologists %!t also for form masters' (he international e*periences
in e"!cation for conflict me"iation in schools reflect m!ch more theoretical patterns' Let,s
co!nt the tra"itional programmes li$e -Peer .e"iation/, (ransformati)e .e"iation an"
0ifocal .e"iation' (he s!ccess of a remar$a%le n!m%er of pro&ects an" inter)ention
programmes on e"!cation aiming at conflict resol!tion in schools orl"i"e enco!rages !s
in tr#ing to fin" the %est a# of ta$ing action in the same "irection ithin Romanian
schools' (he )ariet# of forms this programs ma# ta$e is increase" %# the i"er an" i"er
possi%ilit# of !sing the Internet' Still, a rational anal#sis is nee"e" for a"opting an"
implementing in e"!cation s#lla%!ses the conflict resol!tion %!t also for i"entif#ing
m!ltiple a")ice metho"s an" techni1!es "epen"ing on the st!"ent conflict reasons an"
achie)ing action plans for each categor# of teens "epen"ing on their reaction to conflict'
(he res!lts of s!ch st!"ies offer to the e"!cational staff )al!a%le information, in"icating the
necessit# for conflict sol)ing programs an" the impact the# ma# ha)e on the st!"ent2s s$ills
in controlling their inner conflicts in a positi)e manner'
Keywords: conflict management , schools, me"iation programs, Internet
Conflict!l este at3t "e pre4ent 5i "e integrat 6n )ia7a "e 4i c! 4i, 6nc3t am
6ncep!t s8 ne o%i5n!im c! pre4en7a l!i ' L!mea "in &!r!l nostr! este mo"elat8 5i
"esenat8 "e conflict, "e 6ncle5tarea "e energii "in care ne form8m noi posi%ilit87i 5i
noi 6ncep!t!ri' 9e5i conota7ia sa este 6n general negati)8, conflict!l poate a)ea 5i o
rep!ta7ie %!n8, "e ini7iator al schim%8rii' El se %a4ea48 pe rec!noa5terea 5i
aprecierea "iferen7elor, prin !rmare este o s!rs8 "e e"!ca7ie, o oport!nitate care
tre%!ie st!"iat8 "eci, 5i "e 5tiin7ele e"!ca7iei , pentr! a fi fr!ctificat8 6n 5coal8'
Prin aceast8 l!crare "orim s8 anali48m c3te)a e*perien7e interna7ionale 5i
na7ionale 6n "omeni!l management!l!i conflictelor 6n 5coal8 6n )e"erea reali48rii
!n!i ghi" pentr! consilierea a"olescen7ilor 6n scop!l re4ol)8rii pa5nice a acestora,
"estinat profesorilor consilieri psihope"agogi, "ar 5i "irigin7ilor '
Modele teoretice promovate pro!ramele de mediere a co"lictelor #coal$
Am i"entificat
:
patr! a%or"8ri f!n"amentale 6n e"!ca7ia pentr! re4ol)area
conflictelor 6n 5coal8' Liniile ce separ8 cele patr! a%or"8ri s!nt !neori gre! "e
trasat 6n practic8, "ar categoriile s!nt !tile 6n "escrierea fiec8rei a%or"8ri' Unele
"intre cele mai %!ne programe "in 5coli a! e)ol!at o"at8 c! implementarea
principiilor 5i proceselor "e sol!7ionare "e pro%leme "in re4ol)area conflictelor,
care a! permis o trecere gra"!al8 "e la o a%or"are la alta'
Abordarea curricular a proceselor este o intro"!cere 6n e"!ca7ia pentr!
re4ol)area conflictelor, caracteri4at8 prin acor"area !n!i timp specific 6n)878rii
a%ilit87ilor 5i principiilor f!n"amentale"e, prec!m 5i !na sa! a mai m!lte proce"!ri
"e sol!7ionare "e pro%leme 6n ca"r!l !nor c!rs!ri separate sa! incl!se 6n lec7iile
4ilnice;s8pt8m3nale' Abordarea programului de mediere antrenea48 in"i)i4ii
selecta7i <a"!l7i 5i copii= 6n "o%3n"irea principiilor 5i a%ilit87ilor f!n"amentale ale
re4ol)8rii conflictelor si ale me"ierii, c! scop!l "e a preg8ti persoane ce pot &!ca
rol!l "e ter78 parte ne!tr8 pentr! a-i a&!ta pe "isp!tan7i s8 g8seasc8 o sol!7ie'
Abordarea panic la nivel de clas este o meto"ologie la ni)el "e clas8 "e ele)i,
care incl!"e formarea acestora pentr! "o%3n"irea a%ilit87ilor, principiilor 5i !nora
"intre procesele f!n"amentale "e re4ol)are a conflictelor' E"!ca7ia 6n acest sens
este 6ncorporat8 6n programa 5colar8 5i 6n strategiile "e management al clasei'
Abordarea panic la nivelul ntregii coli este o meto"ologie ce c!prin"e toat8
5coala 5i se constr!ie5te pe a%or"area pa5nic8 6n clas8, prin folosirea re4ol)8rii
conflictelor ca sistem "e operare pentr! management, at3t la ni)el macro c3t 5i la
ni)el micro' Principiile 5i procesele s!nt 6n)87ate 5i se !tili4ea48 "e c8tre fiecare
mem%r! al com!nit87ii 5colare> %i%liotecari, profesori, consilieri, ele)i, "irectori 5i
p8rin7i'
Peer me"iation
?
este !n program cre"itat ca promotor al 6m%!n8t87irii
a!tocontrol!l!i, responsa%ilit87ii, 6ncre"erii 6n sine 5i c!no5tin7elor aca"emice ale
ele)ilor <@ohnson, @ohnson, 9!"le#, A Aci$go4, :BBCD Eilson +illespie A Chic$,
?FF:=' Gn)873n"!-i pe ele)i s8 fac8 fa78 constr!cti) conflictelor se promo)ea48
"e4)oltarea !nor comportamente sociale care pot 6ntr-a"e)8r 6m%!n8t87i calitatea
)ie7ii 5colare 5i chiar pot infl!en7a perspecti)a g8sirii !nei sl!&%e la terminarea
5colii'<@ohnson, et al', :BBC='
Programele tra"i7ionale "e tip ,, Peer me"iation/ se %a4ea48 pe str!ct!ra
re4ol)8rii "e pro%leme ' Conflict!l este )84!t ca ,, pro%lem8/ care poate 5i tre%!ie
:
Hathr#n +irar" A S!san @' Hoch, The Handbook of onflict !esolution "ducation # A
guide to building $uality programs in schools, NI9R I National Instit!te for 9isp!te
Resol!tion @osse#-0ass I A Eile# imprint
?
http>;;'me"iate'com;#o!th;
sol!7ionat8 <Spangler, ?FFJ=' Principal!l scop este "e a-i a&!ta pe ele)i s8 re4ol)e
conflictele ap8r!te 6ntre ei' Ele)ii !rma! o serie "e pa5i , "e la focali4area as!pra
"efinirii pro%lemei, spre i"entificarea intereselor 5i temerilor, generarea "e sol!7ii
posi%ile 5i 6ncheierea !n!i acor" <Hrei"ler A Poliner, :BBBD Alson A Ro"eric$,
:BBK=' 0!sh 5i Lolger <:BBC= s!s7in c8 a%or"area tra"i7ional8 a me"ierii a"!ce !n
p!nct "e )e"ere econimic;psihologic 6n conflict' Este %a4at pe premisa> conflictele
s!nt pro%leme ce tre%!ie re4ol)ate' Pro%lemele s!nt re4!ltat!l competi7iei 6ntre
interesele participan7ilor' Scop!l !n!i me"iator 6n re4ol)area conflictelor este "e a
stim!la atingerea !nei 6n7elegeri care re4ol)8 pro%leme tangi%ile 6n termeni &!5ti 5i
reali5ti' Gn ca"r!l acestei concept!ali48ri, practicarea !nei %!ne me"ieri este n!mai
o chesti!ne "e i"entificare a pro%lemelor, "e g8sirea op7i!nilor 5i "e con)ingere a
p8r7ilor s8 se a&!n8 la !n re4!ltat <0!sh A Lolger, :BBC='
Un mo"el no!, c! o a%or"are alternati)8 este me"ierea transformati)8
<0!sh an" Lolger, ?FFM, p' CN=' Acesta repre4int8 schim%area mo"el!l!i "e
re4ol)are a pro%lemelor 6ntr-!n!l mai com!nicati), mai interacti) care s!%linia48
clar "espre ce e )or%a 6n conflict 5i ce 6nseamn8 6n mo" concret re4!ltatele po4iti)e
ale re4ol)8rii conflictelor ' Conflict!l repre4int8 o cri48 6n interac7i!nea !man8' Gn
timp!l conflict!l!i, atit!"inile negati)e se alimentea48 reciproc, iar sentimentele "e
sl8%ici!ne 5i "e focali4are pe propriile ne)oi s!nt intensificate' Scop!rile principale
ale me"iator!l!i 6ntr-o me"iere transformati)8 este s8 s!s7in8 5i s8 facilite4e
efort!rile p8r7ilor spre transformarea conflict!l!i 6ntr-o interac7i!ne constr!cti)8,
n! s8 a&!te p8r7ile s8-5i re4ol)e pro%lema, ci s8 Ii a&!te s8 "ep85easc8 "!rerea
e*perien7ei conflict!ale 5i s8 treac8 mai "eparte
J
' Acest mo"el a fost e*perimentat
mai 6nt3i 6n program!l (he PAZ <Peace from A to Z= Peer .e"iation Program '
Acesta este !n program afterschool care este "er!lat "e c8tre !n ON+,
.orningsi"e Center for (eaching Social Responsi%ilit#, 6n 5colile p!%lice "in Ne
Oor$' Program!l este !rmat "e CFF "e ele)i, "e la gr8"ini78 p3n8 la lice!, 6ncep3n"
"in an!l 5colar ?FFN-?FFK'
.e"ierea transformati)8 completea48 m!lte "in scop!rile program!l!i peer
me"iation, mai ales 6n ca4!l 6n care a%or"area re4ol)8rii "e pro%leme poate e5!a'
Program!l Transformative peer mediation a a&!tat 5coala s8 "e)in8 !n me"i! al
conflictelor po4iti)e, !n"e "isp!tele s!nt 6nc!ra&ate 5i "iri&ate constr!cti)
C
'
Alternati)a ca"r!l!i transformati) 5i cel!i "e re4ol)are a pro%lemelor este
mo"el!l "e me"iere %ifocal8 ' Una "in "efini7iile termen!l!i bifocal este
6ncorporarea a "o!8 scop!ri, interese sa! ac7i!ni "istincte 5i chiar incompati%ile'
J
0!sh, R'A'0', A Lolger, @'P' , ?FFM, The %romise of &ediation <?n" E"ition=' San
Lrancisco, CA> @osse#-0ass, p' M?
C
@ohnson, 9'E', A @ohnson, R'(' ,:BBN , Teaching all students how to manage conflicts
constructively: The peacemakers program# The 'ournal of (egro "ducation, NM<J=,p'J?C'
E*perien7ele interna7ionale 6n aplicarea !nor strategii asem8n8toare
confirm8 fapt!l c8 ele)ii, ca me"iatori, s!nt mai eficien7i 6n infl!en7area colegilor
spre re4ol)area pa5nic8 a conflictelor' Re4!ltat!l principal al "er!l8rii !nor
programe "e me"iere 6ntre ele)i este re"!cerea frec)en7ei 5i intensit87ii conflictelor
6ntre ele)i 5i re"!cerea necesit87ii a"!l7ilor "e a mai inter)eni, "escre5terea
n!m8r!l!i "e pe"epse; sanc7i!ni aplicate "e profesori, 6m%!n8t87irea climat!l!i "in
5coal8 5i a calit87ii rela7iilor 6ntre ele)i, m8rirea stimei "e sine la ele)i, 5i cre5terea
ni)el!l!i responsa%ilit87ii' S!cces!l !n!i astfel "e program "epin"e 6ns8, foarte
m!lt "e s!s7inerea l!i "e c8tre toate ca"rele "i"actice "in 5coal8 , prec!m 5i "e
c8tre con"!cerea 5colii' O astfel "e certit!"ine primit8 "e ele)ii implica7i 6i
responsa%ili4ea48 5i le "8 6ncre"ere 5i a!toritate 6n fa7a colegilor'
9eoarece strategiile re4ol)8rii conflictelor s!nt o ino)a7ie relati) no!8 6n
e"!ca7ie, este esen7ial ca e"!catorii s8 fie %ine preg8ti7i pentr! a le intro"!ce 6n
clas8 5i s8 fie capa%ili s8 ia "eci4ii eficace pentr! a reali4a acest l!cr!'
Pro)ocarea e"!catorilor este "e a manifesta o 6n7elegere )ast8 a
f!n"amentelor re4ol)8rii conflictelor 5i apoi aplicarea c!no5tintelor 6n "iferitele
conte*te e"!cati)e' Programe care a)ea! "rept o%iecti) re4ol)area conflictelor 6n
5coli a! ap8r!t pentr! prima "at8 la 6ncep!t!l anilor :BKF, 6n SUA, "atorit8
ingri&or8rii e"!catorilor 5i p8rin7ilor 6n pri)in7a )iolen7ei 6n 5coli' -Proiect!l
copiilor pentr! prieteni/, !n program P!a$er care 6n)87a non)iolen7a 6n 5colile
Ne Oor$-e4e , a fost prim!l ce a intro"!s i"eile re4ol)8rii conflictelor 6n 5colile
Statelor Unite' -Program!l rasp!ns!l!i creati)e al copiiilor la conflict/ care a
reiesit "in acel efort a antrenat "e at!nci mii "e profesori' .i5carea pentr!
re4ol)area conflictelor 6n 5coli a "e)enit !na organi4at8 o"at8 c! 6nfiin7area
organi4a7iilor E"!cators for Social Responsa%ilit#, 6n :BQ: 5i National Association
for .e"iation in E"!cation 6n :BQC' Gn toamna an!l!i :BBM, NA.E si NI9R a!
estimat c8 6n NFFF "e 5coli s-a! "er!lat programe "e re4ol)are a conflictelor 6n
Statele Unite 5i peste JFF FFF "e ele)i a! fost antrena7i 6n tehnici "e %a48 a
negocierii cola%orati)e' E*tin"erea programelor "e re4ol)are a conflictelor 6n
5colile Statelor Unite reflect8 n! "oar o rec!noastere a ne)oii pre)enirii )iolen7ei 6n
5coli, "ar si, la !n ni)el mai ri"icat, o importan78 cresc!t8 a )ol!ntariat!l!i' I"ea c8
ele)ii pot re4ol)a propriile conflicte si 65i as!m8 m8car o parte "in
responsa%ilit87ile pentr! climat!l scolii este principi! f!n"amental al program!l!i
re4ol)arii conflictelor'
Proiecte de %&cce%' la ivel modial
Cele mai m!lte proiecte a! fost promo)ate 6n SUA , 6ncep3n" c! anii :BKF'
!spunsul reativ al opiilor la onflict )!* este o organi4a7ie
pionier 6n c3mp!l re4ol)8rii conflictelor 6n 5coli care a pornit "e la i"eea c8 "ac8
6n)878m copiii "e mici s8 n! fie agresi)i )or fi mai pa5nici c3n" )or cre5te mari, iar
programele acesteia a! fost folosite 6n c3te)a 5coli "in Ne Oor$ 6n :BK?'
"ducatori pentru responsabilitatea social <ERS= este o organi4a7ie non-
profit "in Cam%ri"ge, .assach!ssetts rec!nos!t8 pentr! acti)itatea sa 6n
promo)area "e4)olt8rii etice 5i sociale a copiilor, are stat!t!l "e li"er na7ional 6n
re4ol)area conflictelor, pre)enirea )iolen7ei, rela7iile intergr!p 5i formarea
comportamentelor' ERS a organi4at sesi!ni "e formare la fa7a loc!l!i pentr!
a%or"area pa5nic8 la ni)el "e clas8 6n peste ?FF "e 5coli 5i pentr! peste NFFF "e
e"!catori, a ini7iat mai m!lt "e CFFF "e mem%ri "e instit!7ii 5i a oferit ateliere "e
l!cr! pentr! alte c3te)a mii "e e"!catori 5i a "istri%!it apro*imati) JMFFF "e
res!rse e"!ca7ionale pentr! a spri&ini a%or"area pa5nic8 la ni)el "e clas8 pe tot
teritori!l S'U'A'
%rogramul de re+olvare creativ a conflictelor )PRCC= a 6ncep!t 6n :BQM
ca o cola%orare a "epartament!l!i e"!ca7iei "in Ne Oor$ 5i a organi4a7iei ERS
"in Ne Oor$ <ESR .etro= 5i af!nc7ionat 6n 5coli "in Ne Oor$, Lo!isiana,
Alas$a, Ne @erse#, California, +eorgia, Oregon 5i .assach!setts'
%rogramul pentru Tinerii (egociatori, fon"at 6n :BBJ 65i prop!ne s8
"e4)olte 6n r3n"!l tinerei genera7ii 5i profesorilor capacitatea "e a !tili4a a%ilit87ile
"e negociere, ca !n mi&loc p!ternic pentr! 6n"eplinirea scop!rilor lor' Liin" o
a"aptare a Proiect!l!i "e Negociere reali4at la Har)ar", P(N !tili4ea48 principiile
e*p!se "e Lisher, Ur# 5i Patton 6n -etting to yes#
Pentr! a promo)a cooperarea 6n loc!l competi7iei, .treet /aw, 0nc#, fost!l
Instit!t Na7ional "e E"!carea Legislati)8 a Cet87enilor <INELC=, a 6m%inat
strategiile "e management "e conflict 5i me"iere 6n m!lte "intre programele sale
5i materialele c!rric!lare' Gn :BQM, Street La, 6n parteneriat c! Consili!l Na7ional
pentr! Pre)enirea Crimei <CNPC=, a creat program!l (inerii, Infrac7i!nile 5i
Com!nitateaa <(IC=, finan7at "e 0iro!l "e Pre)enirea 9elinc)en7ei 5i @!sti7ie
@!)enil8 "in America'
Street La 5i CNPC a! concep!t programe "e e"!ca7ie pentr! re4ol)area
conflictelor special pentr! ele)i> 1e can work it out2 <P!tem s8 re4ol)8m
pro%lemaR=, %roblem solving through mediation <Re4ol)area "e pro%leme prin
me"iere= 5i The conflict +oo <+r8"ina 4oologic8 a conflictelor='
0nstitutul din 0llinois pentru !e+olvarea 3isputelor <IIR9=, format 6n :BB?,
a "e4)oltat !n program "e me"iere 6ntre ele)i, "escriin" N etape "e "e4)oltare 6ntr-
!n ghi" I &edierea ntre elevi:re+olvare conflictelor n coli#
ommunity 4oard %rogram este o organi4a7ie non-profit "e re4ol)are a
conflictelor, fon"at8 6n San Lrancisco 6n :BKN' Gn :BQ?, efort!rile "e re4ol)are a
conflictelor ale C0P a! fost intensificate 5i a"aptate pentr! a fi folosite 6n 5coli, c!
scop!l central "e a infiltra )alorile 5i filosofia re4ol)8rii conflictelor 5i "e a p!ne 6n
f!nc7i!ne mecanismele care s8 6ng8"!ie re4ol)area lini5tit8, po4iti)8 5i eficient8 "e
pro%leme, la toate ni)el!rile'
%rogramul .an 5rancisco ommunity 4oard# Un e*empl! al !n!i
program "e re4ol)are a conflictelor 6l repre4int8 r8sp!ns!l la ne)oile "e "e4)oltare
ale a"olescen7ilor prin c!ric!l!m pre"at "e Comitet!l Com!nit87ii "in San
Lrancisco <Sa"alla, Henri1!e4 5i Holm%erg, :BQK=' Program!l Comitet!l!i <C0P=
"e4)olt8 a%ilit87ile "e re4ol)are a pro%lemelor, prin negociere, la st!"en7ii care 6n
mo" normal ar e)ita conflict!l 5i acei care "e)in agresi)i s8 o%7in8 ceea ce )or "in
ca"r!l conflict!l!i'
9!p8 :BBF, programe "e me"iere a conflictelor "e c8tre ele)i sa! st!"en7i
s-a! "esf85!rat tot mai "es, 6n :BBB a&!ng3n"!-se la apro*imati) ??F "e astfel "e
proiecte <Earters, ?FFF=' Gn an!l ?FFB se estimea48 "er!larea !nor astfel "e
programme 6n JNFF "e colegii 5i !ni)ersit87i "in SUA' Ele se a"resea48 !nor tip!ri
"e conflicte "i)erse <6ntre ele)i; st!"en7i- colegi "e camer8 sa! clas8, 6ntre ele)i 5i
p8rin7i sa! profesori, 6ntre organi4a7ii, gr!p!ri, repre4entan7i ai 5colii 5i
com!nitatea local8 etc' =' Ser)iciile "e me"iere ofer8 "i)erse mo"ele-ca"r! ,,
frameor$s/ care pot fi "e4)oltate 5i !tili4ate 6n "iferite programe tip peer
me"iations, co-me"iere <ele)i 5i profesori= 5i chiar a"resate ele)ilor care a!
a%sol)it "ar "orsc s8 se implice 6n contin!are 6n )ia7a 5colii, ca me"iatori'
Programe asem8n8toare 6nt3lnim 5i 6n E!ropa, Africa, Orient!l .i&loci!
sa! E*trem!l Orient
M
, "ar n! at3t "e n!meroase c3t 6n Statele Unite ' C3te)a
e*emple s!nt programele ini7iate "e enter for "ducational %rograms and .ocial
0nitiatives )"%.0* "in 0!lgaria sa! Scoala "e )ar8 onflict !esolution and
&ediation .kills, c! participan7i 5i loca7ii pentr! trening 6n Cehia, 9anemarca,
Estonia, Lran7a, Linlan"a, Olan"a, .area0ritanie, Spania, R!sia, +ermania 5i
Slo)enia'
(reptat, aceste programe s-a! 6m%!n8t87it m!lt, folosin"!-se cercet8rile
inter 5i m!lti"isciplinare "in "omeni!l re4ol)8rii conflictelor , "ar 5i "atorit8
mo%ilit87ii 5i !5!rin7ei com!nic8rii 5i a schim%!l!i "e %!ne practici facilitate "e
internet' Un program mai no!, care folose5te "rept res!rs8 internet!l este
program!l 9CPEACE
N
, "esf85!rat 6ncep3n" c! l!na septem%rie ?FFQ, s!% "e)i4a ,,
pacea n! este ce)a at3t "e gre! "e reali4at, "ac8 6ncerci/' 9in an!l 5colar act!al,
M
9a)i" E' A!gs%!rger, :BB?, onflict &ediations Across ultures, Eestminster; @ohn
Hno* Press, Lo!is)ille, Hent!$#
N
http>;;'!peace!s'org;programs;"cpeace'htmlT
gcli"UCIEphrOLBpCCLc+A4Ao"QUaQNg
?FFQ-?FFB , acest program se implementea48 6n 5colile p!%lice "in "istrict!l
Col!m%ia, U' S'
Program!l pleac8 "e la con)ingerea c8 re4ol)area conflictelor 5i pre)enirea
)iolen7ei s!nt achi4i7ii )itale pentr! tineri 5i este concep!t ca o strategie "e
inter)en7ie comprehensi)8 care incl!"e !rm8toarele componente> training pentr!
profesori 5i pentr! a"ministratorii "e proiect, c!rric!l!m, or$shop-!ri pentr!
achi4i7ionarea "e a%ilit87i "e 6n7elegere a conceptelor "e %a48 5i a meto"elor "e
l!cr! ' Acesta s-a finali4at c! crearea !nor com!nit87i )irt!ale n!mite ,,
PeaceRooms/ 6n care ele)ii 5i-a! p!t!t e*tin"e manifestarea capacit87ilor no!
achi4i7ionate la ni)el glo%al, prin interme"i!l a "o!8 site-!ri 5i prin reali4area !n!i
centr! "e res!rse, care este la "ispo4i7ia oric8rei 5coli partenere, "in ian!arie ?FFB
s!% forma !n!i program after-school n!mit ,,Peer .e"iation A Peace Cl!%/'
Varietatea formelor pe care le poate l!a aceast8 pro)ocare a e"!catorilor
este s!s7in!t8 "e posi%ilitatea !tili48rii tot mai largi a internet!l!i ' Astfel, 6n SUA
5i 6n Cana"a e*ist8 n!meroase re7ele 5i com!nit87i )irt!ale reali4ate 6ntre licee 5i
!ni)ersit87i, care fac posi%ile or$shop-!ri "espre antrenarea a%ilit87ilor necesare
me"ierii sa! altor forme "e inter)en7ie 6n conflicte'
,,ampus onflict !esolution !esources6
7
este re4!ltat!l !n!i proiect grant
al L!n"a7iei pentr! 6m%!n8t87itrea e"!ca7iei "in 5coli 5i colegii <LIPSE=, iar
principal!l o%iecti) al acest!ia este facilitarea acces8rii informa7iei "espre
re4ol)area conflictelor "e orice actor e"!ca7ional interesat' Pentr! a r8sp!n"e
pro)oc8rii constr!irii !n!i climat pa5nic 6n 5coli, Conflict .anagement in Higher
E"!cation Reso!rce Center, a 6nfiin7at !n e%site- Camp!s .e"iation Reso!rces,
creat "e 0ill Earters 5i g84"!it "e .e"iating (heor# an" 9emocratic S#stems
program at Ea#ne State'
Alte proiecte care !tili4ea48 s!rse online "e informare 5i antrenare a
me"iatorilor, a"resate ele)ilor 5i profesorilor, 6n E!ropa 5i n! n!mai> @!rnal!l
online onflict &anagement in Higher "ducation !eport, Camp!s!l )irt!al pentr!
re4ol)area conflictelor !solve8it ollege, .o"ele pentr! schim%area "emocratic8
3irectory of ourses on onflict !esolution in entral and "ast "uropean
9niversities ,proiect!l %eace .tudies: onflict !esolution %rogrammes in
Australia and (ew ;ealand etc'
Impact&l pro!ramelor ed&cative petr& re(olvarea co"lictelor
Re4!ltatele celor mai m!lte st!"ii < "e e*empl! ale celor efect!ate "e
9a)i" @ohnson 5i Roger @ohnson = pri)in" eficien7a 5i impact!l programelor
e"!cati)e pentr! re4ol)area conflictelor 6n 5coli, %a4ate pe cercet8rile 5i teoriile
K
http>;;'camp!s-a"r'org;
negocierilor integrale, perspecti)a re)ers!l!i 5i re4ol)8rii constr!cti)e a
conflict!l!i, ofer8 e"!catorilor informa7ii )aloroase calitati) in"ic3n" necesitatea
programelor "e re4ol)are a conflictelor 5i impact!l acestor programe as!pra
a%ilit87ilor ele)ilor "e a-5i controla propriile conflicte constr!cti)' Ele s!s7in clar
eficacitatea e"!ca7iei pentr! re4ol)area conflictelor pentr! tineri' 9in acest moti),
m!l7i e*per7i consi"er8 c8 programele "e me"iere ar tre%!i s8 e*iste n! "oar ca
entit87i solitare, ci ca o parte integrant8 5i important8 a !n!i program "e re4ol)are a
conflictelor 6n toate 5colile, care s8 ofere at3t me"iatorilor, c3t 5i altora,
oport!nitatea "e a-5i 6ns!5i aceste a%ilit87i'
Eficien7a !nor astfel "e programe "e 6n)87are acces3n" internet!l "epin"e
"e prea m!l7i factori, "ar n! tre%!ie negli&at8' A"e)8rate pro)oc8ri s!nt >
promo)area !nor site-!ri, selec7ia 5i rele)an7a materialelor care pot fi accesate,
"irec7ionarea c8tre programe c! scop!ri similare care n! pot fi racor"ate la re7ea,
"ar care ofer8 informa7ii )ia%ile, centrali4area 5i monitori4area t!t!ror informa7iilor
postate, e)al!area 5i "iseminarea ,, %!nelor practici/' Un factor mai p!7in "isc!tat
este 5i mo"!l 6n care s-a! format e"!catorii, cei care se consi"er8 responsa%ili "e
e"!ca7ia tinerilor pentr! management!l conflictelor '
Gntr-o cercetare recent8 < martie ?F:F=, pe care am reali4at-o pe !n lot "e
CN "e consilieri 5colari, repre4ent3n" KN W "in n!m8r!l total "e profesori 6n
Ca%inete "e asisten78 psihope"agogic8 "in &!"e7!l 0ac8! s-a constatat c8 QBW
"intre ace5tia <C: "e s!%iec7i= "e4)olt8 6n 5coli "i)erse programe "e e"!ca7ie pentr!
me"ierea conflictelor f8r8 a a)ea o preg8tire aca"emic8, specific8 , "estinat8 !n!i
astfel "e scop' Ace5tia a! "eclarat c8 s!rsele informa7ionale pe care le folosesc
pentr! a-5i concepe proiectele e"!cati)e s!nt repre4entate "e c8r7i "e specialitate ,
6n propor7ie "e JK W, 5i "in res!rse "e pe net <referate, e*erci7ii, proiecte "i"actice=,
6n propor7ie "e QMW' O com!nitate 5tiin7ifica, care s8 garante4e )ali"itatea t!t!ror
informa7iilor 5i eficacitatea aplica7iilor prop!se pe "i)erse site-!ri, e gre! "e
imaginat' Cei care 65i as!m8 responsa%ilitatea !nei astfel "e e"!ca7ii , )or tre%!i,
prin !rmare s8 treac8 toate aceste informa7ii < res!rse= prin filtr!l propriei
e*perien7e 5i a!tonomii' Gns8 o formare limitat8 la accesarea !nor informa7ii, f8r8
6n"oial8 )aloroase, pentr! a 6n)87a ce 5i c!m s8 fac8, r8pe5te raport!l!i "asc8l I
"iscipol tocmai ceea ce-l caracteri4ea48 "in p!nct "e )e"ere !man> ,,genialitatea
maestr!l!i/ 5i 6l face pe a"!lt!l- e"!cator s8 65i as!me rol!l "e ,, propri!l s8!
maestr!/ 5i s8-5i co"ifice impresiile 5i reac7iile sale oca4ionale c! arogan78 '
Aceast8 ,, meto"8/ elimin8 coeren7a e"!ca7iei , face in!til8 a!toritatea, r8pe5te
acea intimitate a rela7iei "irecte c! !n ,,maestr!/ care s8 ai%8 con5tiin7a scop!rilor,
care ,, s8 se com!nice pe sine/
Q
, cogniti) 5i afecti), pentr! a tra"!ce o anga&are 6n
)ia78 a cel!i ce 6n)a78'
Q
+i!ssani, L!igi,?FFM, !iscul educativ rea<ie de personalitate i de istorie, pg :FF
(eoria 5i practica re4ol)8rii conflictelor este !n "omeni! t3n8r 5i acti)>
noile "escoperiri pres!p!n rigoare 5i "isciplin8 6n "e4)oltarea acestei noi sfere'
Interes!l act!al pentr! re4ol)area conflict!l!i 6n 5coli are mai m!lte "irec7ii
> principiile f!n"amentale ale sistem!l!i nostr! 5colar, reformele e"!ca7iei 5i o
)arietate "e ten"in7e sociale 5i e"!ca7ionale contemporane' 9e4)oltarea cercet8rii
6n re4ol)area conflictelor 5i 6n)87area a%ilit87ilor "e re4ol)area a conflictelor este
!n aspect critic 6n e"!carea tinerilor "in Rom3nia' Programele pentr! re4ol)area
conflictelor 6n 5colile "in Rom3nia s!nt mai m!lt acci"entale "ec3t organi4ate 5i
consta! mai m!lt 6n ini7iati)e !nor ON+-!ri 5i ale familiei' E*ist8 "esig!r, 5i
prop!nerile )enite "in partea "in politicii e"!ca7ionale, c!m ar fi .trategia &"T
cu privire la reducerea fenomenului de violen< n unit<ile de nv<m=nt
preuniversitar , precum i proceduri pentru stabilirea unui mediu mai cooperativ
n coli, "ar lipsa !nei stim!l8ri a"ec)ate ale profesorilor face ca implicarea
acestora 6n ela%orarea 5i implementarea !nor proiecte )ia%ile 5i eficiente s8 fie
formal8' E*ist8 5i e*emple po4iti)e, c!m ar fi proiect!l Tinerii mpotriva violen<ei
<reali4at c! finan7are POS(9RU=, care 65i prop!ne monitori4area fenomen!l!i
)iolen7ei, con5tienti4area pro%lematicii 6n societate, formarea formatorilor,
implicarea ele)ilor , "ar n! prop!ne o meto"ologie sa! instr!mente concrete "e
l!cr! constr!ite pe %a4a !nei cercet8ri specifice , a"aptate pe categorii "e )3rst8,
tip!ri "e conflicte etc'
E"!ca7ia tre%!ie tr8it8, n! "oar s8 ne preg8teasc8 pentr! a tr8i' N! a&!nge
ca t3n8r!l s8 simt8 c8 are 6n fa7a sa prop!nerea i"eal8> tre%!ie s8 o 5i tr8iasc8, s8 o
aplice' C!)3nt!l contin!! prop!s "e e"!cator- 6n mo" c3n" e*plicit, c3n" implicit-
"e)ine s!gestie con5tient8 "e )ia78, para"igm8 con5tient8 "e ac7i!ne' Prin !rmare,
ele)ii tre%!ie s8 fie implica7i 6n re4ol)area !nor pro%leme reale pentr! a 6n)87a ceea
ce a! ne)oie s8 5tie ac!m 5i mai t3r4i!' Ei pot 6n)87a s8 re4ol)e pro%lemele 6n mo"
constr!cti) 5i s8-5i 6mplineasc8 ne)oile' 9ac8 ele)ii s!nt 6mp!ternici7i 5i 6nc!ra&a7i
s8-5i re4ol)e pro%lemele lor reale "in me"i!l e"!ca7ional, ei )or "e)eni mai
"eschi5i la efort!rile 5colii "e a le e*tin"e sfera "e informa7ii sa! a%ilit87i 5i 6n alte
"omenii ale 6n)878rii'
9omeni!l me"ierii 6ntre ele)i necesit8 6nc8 m!lte cercet8ri' C! sig!ran78
e"!ca7ia pri)in" re4ol)area conflictelor se poate constit!i 6ntr-!n o%iecti)
f!n"amental al !n!i 6n)878m3nt eficient, al 6n)878rii pentr! "e4)oltare "!ra%il8 5i
participare acti)8 la )ia7a com!nit87ii'
Ceea ce )iitoarele cercet8ri 5i e)al!8ri promit este informa7ia ce )i4ea48
6nt8rirea, e*pansi!nea 5i s!s7inerea e"!ca7iei pentr! re4ol)area conflict!l!i'
Viitoarele cercet8ri 5i e)al!8ri ale e"!ca7iei pentr! re4ol)area conflict!l!i pot oferi
informa7ii ce pot cont!ra p!nctele sla%e 5i p!nctele forte ale elementelor 5i
strategiilor !nor astfel "e programe' St!"iile ar tre%!i s8 )i4e4e , "e asemenea,
chesti!nile c!lt!rale 5i care 7in "e "e4)oltarea practicilor potri)ite re4ol)8rii
conflict!l!i e"!ca7ional' Acest gen "e informa7ie este nepre7!it8 6n 6nt8rirea
anali4ei ra7ionale pentr! a"optarea 5i implementarea e"!ca7iei pentr! re4ol)area
conflict!l!i 6n programele 5colare, "ar 5i pentr! i"entificarea "e meto"e 5i tehnici
"e consiliere "iferen7iate 6n f!nc7ie "e moti)ele care "etermin8 conflictele 6ntre
ele)i 5i reali4area !nor plan!ri "e ac7i!ne pentr! fiecare categorie "e a"olescen7i, 6n
f!nc7ie "e mo"alitatea "e reac7ie la conflict pe care o manifest8 ace5tia'
)I)LIOGRAFIE*
0!sh, R'A'0', A Lolger, @'P' , ?FFM, The %romise of &ediation <?n" E"ition=' San
Lrancisco, CA> @osse#-0ass,
9a)i" E' A!gs%!rger, :BB?, onflict &ediations Across ultures, Eestminster; @ohn
Hno* Press, Lo!is)ille, Hent!$#
http:::books#google#ro:books>id?oK!a/b@A3usBpg?%ACD7Blpg?%ACD7Bd$?4odine,
ErawfordEFGFH5iE.chrumpfE)CHHI*
http>;;'camp!s-a"r'org;
http>;;'google'com;%oo$sT
hlUroAlrUAi"UX%UL!IPUHECAoiUfn"ApgUPP:CA"1UtheYhan"%oo$YofYconflictYreso
l!tionsAots
http>;;'me"iate'com;#o!th;
http>;;'!peace!s'org;programs;"cpeace'htmlT
gcli"UCIEphrOLBpCCLc+A4Ao"QUaQNg
@ohnson, 9'E', A @ohnson, R'(' , :BBN, Teaching all students how to manage conflicts
constructively: The peacemakers program# The 'ournal of (egro "ducation, NM<J=,
Hathr#n +irar" A S!san @' Hoch, :BBN' The Handbook of onflict !esolution "ducation#
A guide to building $uality programs in schools, NI9R I National Instit!te for 9isp!te
Resol!tion @osse#-0ass I A Eile# imprint
Hrei"ler, E'@', A Poliner, R'A' <:BBB=' onflict !esolution in the &iddle .chool: .tudent
1orkbook and 'ournal# Cam%ri"ge, .A> E"!cators for Social Responsi%ilit#'
L!igi +i!ssani, ?FFM, !iscul educativ rea<ie de personalitate i de istorie, E"it!ra Corint,
0!c!re5ti
Spangler, 0' ,?FFJ, %roblem8solving mediation' In +' 0!rgess A H' 0!rgess <E"s'=,
0e#on" Intracta%ilit#' 0o!l"er, CO> Conflict Research Consorti!m, Uni)ersit# of
Colora"o' Retrie)e" @!ne :B, ?FFK, from
http>;;'crinfo'org;CHZEssa#s;c$ZpeerZme"iation'&sp