Cod de Etica

A. Preambul
Principii de baza ce stau la baza Codului si organizatia inetelege sa se ghideze
1. Integritatea;
2. Respectul pentru cellalt
3. Deschiderea.
Deasemenea ar mai trebui
s recunoasc obliga!iile tuturor persoanelor cu care intr in contact membrii" anga#a!ii" clien!ii"
o$ertan!ii %i &ntregii comunit!i;
s &%i prote#eze reputa!ia prin asigurarea &ncrederii %i con$iden!ialit!ii tuturor partenerilor sai ;
s men!in cele mai ridicate standarde de etic &n des$%urarea acti'it!ilor sale de a$aceri.
Practicile ilicite de orice $el nu ar trebui s $ie tolerate; %i
monitorizarea per$orman!ei etice regulat.
(. Rela!ia cu membrii)clien!ii
1.*$erta de produse si ser'icii o$erind un pre! bun si o calitate bun" garan!ie si siguran!.
Produsele si ser'iciile de mar+eting s $ie &n con$ormitate cu standardele interna!ionale sau " dac
nu este cazul" s $ie supuse unor teste aspre de siguran!;
Descrierile produselor %i a ser'iciilor s $ie c,t mai adec'ate %i reale;
- nu se comercializeze produse ce ar putea duna anga#a!ii sau clien!ii.
2..'itarea minciunii" in%eltoriei" neclarit!ii prin intermediul publicit!ii sau a oricrei surse de
comunicare public.
3.Asigurarea unui standard ridicat in des$%urarea ser'ice/ului post/',nzare si in men!inerea
satis$ac!iei clientului" a legturii cu acesta" implicit.
0.1eacceptarea nici unei atentii din partea" sau pentru" un membru sau client ce ar putea $i
considerat mit.
2..'itarea practicilor ce ar putea scdea sau mri ',nzrile prin alte modalita!i dec,t cele legale.
3.4en!inerea con$iden!ialita!ii in$orma!iei membrilor sau clien!ilor.
1
C. Rela!ia cu de!intorii de ac!iuni %i cu in'estitorii
1.Prote#area intereselor posesorilor de ac!iuni %i a celorlal!i in'estitori prin nea'anta#area unei
prti in po$ida celeilalte pr!i.
2.&ntocmirea corect %i onest a declara!iilor contabile" periodic.
3.Asigurarea de indemniza!ii" ser'icii %i reprezenta!ii membrilor si.
0.Comunicarea politicilor de a$aceri" modul de e5ecu!ie si prospecte corecte si in mod regulat.
D. Relatia cu anga#a!ii
1.Recrutarea %i promo'area anga#a!ilor pe baza competen!ei $r discriminare din punct de
'edere al rasei" religiei" cet!eniei" culorii" se5ului" al orientrii se5uale" al stadiului marital sau al
incapacit!ii la locul de munc.
2.Asigurarea unui loc de munc curat" sntos" stabil %i sigur totodat cu pregtirea pro$esionala.
Anga#a!ii au indatorirea s e'ite in#uriile intre ei" intre colegii lor sau cu partenerii.
-peciali%tii medicali sunt anga#ati ca s$tuitori impar!iali iar acti'itatea lor este bazat pe
codul lor de etic pro$esional propriu. Consulta!ia medical se des$asoar numai cu
medicii si asistentele lor si nici o in$ormatie con$iden!ial nu este di'ulgat $r
consim!m,ntul respecti'ului anga#at.
3..5plicarea obiecti'ului acti'it!ilor sale %i a obiectului su de munc" asigurarea comunicrii
e$ecti'e si implicarea tuturor anga#a!ilor &n &mbunt!irea ser'iciilor o$erite de ace%tia" indi'idual
sau in echip" pentru companie.
0.&ncura#area %i a#utorul o$erit pentru toate ni'elurile &n scopul dez'oltrii aptitudinilor rele'ante
si a a'ansrii carierei lor.
2.4en!inerea unui cadru de remunera!ii %i politici cinstit si corect in recunoa%terea e$ortului
indi'idual.
-istemele de plata terbuie s recunoasc at,t contribu!ia indi'idual c,t %i per$orman!a
departamentelor &n cadrul crora &%i des$a%oar acti'itatea anga#atul.
2
3.Asigurarea c in$orma!ia primit de ctre anga#a!i &n timpul programului nu este $olosit in
scop personal" $amilial" amical" sau &n orice alt scop dec,t a $ost incredin!at.
6.*rice interes personal sau a 'reunui membru de $amilie apropiat a$acerii Institutului trebuie
declarat. 7n con$lict de interese poate cuprinde directorate" societ!i de ac!iuni semni$icati'e si
anga#area membrilor aceleia%i $amilii.
8.1u este tolerat hr!uirea se5ual" psihic sau mental a anga#a!ilor.
9.Asigurarea c $ondurile de pensii ale anga#a!ilor sunt gu'ernate responsabil" pstrate si $olosite
&n scopul adec'at.
1:.Implementarea unei discu!ii de procedura %i rezol'area problemelor.
11.4en!inerea e$ecti' a comunicrii cu $iecare anga#at in parte si cu echipa &n care el &%i
des$a%oar acti'itatea. 7nde este cazul" anga#a!ii" &n mod indi'idual" 'or a#unge la negocieri.
7nde se sus!in contracte recunoscute de sindicate se are &n 'edere ca organiza!iile
corespunztoare s participe pentru des$%urarea unui dialog constructi'.
.. Rela!iile cu $urnizorii
1.Dez'oltarea rela!iilor cu $urnizorii bazat pe onestitate" corectitudine %i &ncredere mutual.
2.Plata $urnizorilor &n concordan! cu termenele con'enite.
3.Puterea de cumprare s nu $ie e5agerat.
0.- nu primeasc deduceri nepotri'ite de la $urnizori in schimbul unor concesii
- nu se solicite cadouri sau $a'oruri;
-a nu accepte niciodata cadouri &n bani ;
-curte con'ersa!ii si insemne de ospitalitate pot $i acceptate" cu garantia ca o$erirea
acestora nu pune pe cel ce le primeste in situatia sub nici o obligatie numai dac nu au loc
&n timpul des$%urrii 'reunei obliga!ii de ser'iciu"
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
*rice o$erire de cadouri" sau $a'oruri neobi%nuite sau puse sub semnul &ntrebrii
trebuiesc raportate se$ului direct si secretarului general al institutului.
2.- asigure con$iden!ialitatea tuturor in$orma!iilor dintre institut si $urnizor.
<. Rela!iile cu =u'ernul %i cu Comunita!ile >ocale
1.*bligati'itatea respectrii >egii" contribu!ia la bunstarea economic si la dez'oltarea social
a !rilor sau a comunit!ilor pe teritoriul crora &%i des$%oar acti'itatea.
2.Respectarea tradi!iilor si culturii $iecrui stat &n care &%i des$%oar acti'itatea.
3
3.- i/a &n considera!ie ne'oile intregii comunit!i" inclusi' interesele na!ionale %i locale.
0.- &ncura#eze participarea anga#a!ilor &n a$acerile comunitare %i ci'ice.
2.- o$ere spri#inul" pe c,t posibil" comunit!ilor &n care opereaz. Dona!iile generale trebuie s
reprezinte minim c,t &nsumeaz acti'itatea unui membru al Institutiei. Institu!ia nu este ne'oit
s $ac dona!ii &na$ara parteneriatului subscris.
=. Autorit!i de reglementare
Coopereaz pe deplin cu orice autoritate de reglementare sub a carui #urisdic!ie se a$la..
?. 4ediul &ncon#urtor
Isi asuma responsabilitatea " intr/un mod pragmatic si rezonabil" asupra pstrrii %i
dez'oltrii mediului in general. In indeplinirea acestui principiu sr trebui prin urmare s
a. - re'izuiasc regulat %i s raporteze asupra impactului asupra mediului a opeartiunilor
e5istente.
b. -a tina comunitatea in care $unc!ioneaz Institutul corect in$ormat despre planul de
con$ormitate cu pri'ire la mediu.
I. <iscalitate
1. Asigura con$ormitatea pri'ind respectarea obliga!iile de plat
2. &nregistrarea %i raportarea tuturor tranzac!iilor" inclusi'e acelea a cror plat a $ost $cut &n
numerar.
(. Intena!ional
1. Acolo unde practicile de a$aceri di$er &n di'erse !ri &n care &%i des$%oar acti'itatea
Institutul" se lucreaz asupra unor proceduri mai consistente &ntre $iliale" sucursale %i asocia!i.
2. Analiza atenta &nainte de dez'oltarea oricaror rela!ii comerciale" sau de in'esti!ii" !rile care
sunt gu'ernate de regimuri represi'e" cum sunt " de e5emplu"acelea care nu adereaz la 71 Carta
Drepturilor omului.
@. Relatia cu competitorii
1. Ri'alizeaz 'iguros dar cinstit.
2. 1u procedeaza la de$imarea reputa!iei concuren!ilor direct" prin implicare sau prin innuendo .
0
3. Anga#a!ii trebuie s e'ite discu!iile proprii sau con$iden!iale cu orice reprezentant al
concuren!ei.
0.- ezite) sa nu urmareasca s achizi!ioneze in$orma!ii re$eritoare la a$acerea concuren!ei" prin
mi#loace dezonorante. Aceasta cuprinde spiona#ul industrial" anga#area de personal al concuren!ei
pentru a ob!ine in$orma!ii con$iden!iale" constr,ngerea anga#a!ilor concuren!ei sau clien!ilor s
dez'luie in$orma!ii con$iden!iale" sau orice alta abordare care nu este transparent.
2. - nu se implice &n practici anti/competi!ionale %i s nu abuzeze de pozi!ia de lider pe pia!.
A. Con$ormitatea %i 'eri$icrile
1. Implementarea principiilor %i elementelor aplicabile din C*D in toate situatiile de anga#are.
2. Crearea unui mediu de lucru si o$erirea de oportunit!ii anga#a!ilor de s/%i e5prime
nemultumirile legate de comportamentul ori deciziile pe care le consider neetice.
3. -ecretarul =eneral institu!iei are responsabilitatea de a ini!ia %i super'iza in'estigarea tuturor
rapoartelor pri'ind inclcarea condi!iilor de anga#are si asigur c a $ost luat msura disciplinar
potri'it.
0. Asigur in$ormarea auditorilor cu pri'ire la raportarea oricrei practici pe care o
descoper c &ncalc Codul de .tic.
Cod de conduit
1. 7n director trebuie s &%i des$%oare acti'itatea cu onestitate" bun credin! %i pentru cele mai
bune interese ale companiei" ca un &ntreg.
2. Directorul are datoria s acorde aten!ia cu'enit %i silin!a &n dez'oltarea $unc!iunilor biroului
e5ercit,nd presiuni asupra biroului.
3. Directorul trebuie s utilizeze puterea biroului &n scop propriu" pentru interesele cele mai bune
ale companiei ca un intreg.
0. Directorul trebuie s recunoasc $aptul c prima responsabilitate a sa este aceea de a
detintorilor de ac!iuni %i c trebuie" dac este cazul" s le mul!umeasc pentru interesul acordat
tuturor acestor ac!ionari ai companiei.
2. Directorul nu trebuie s se $oloseasc incorrect de in$orma!iile de!inute.
3. Directorul nu trebuie s/%i acorde a'anta#e necinstite pro$it,nd in acest $el de pozi!ia pe care o
de!ine.
2
6. Directorul nu are 'oie s dea $r,u liber intereselor personale" sau a altor interese a altei
persoane asociate s se con$runte cu interesele companiei.
8. Directorul are obliga!ia de a $i independent &n #udecat %i ac!iuni %i s ia toate msurile
rezonabile pentru a $i mul!umit de corectitudinea deciziilor luate de consiliul de directori.
9. In$orma!ia con$iden!ial primit de un director &n timpul &ndeplinirii ser'iciului directorial '/a
rm,ne proprietatea companiei de unde a ob!inut/o $iind interzis dez'luirea ei" sau permis
numai &n cazul &n care a ob!inut autorizarea)consim!m,ntul companiei" sau a persoanei de la care
a preluat/o" sau este cerut prin >ege.
1:. Directorul nu trebuie s discrediteze numele companiei din care $ace parte prin conduita sa.
11. Directorul are obliga!ia s se con$ormeze at,t cu spiritul %i cu litera >egii c,t %i cu principiile
acestui Cod.





3